銷售具體方案
銷售具體方案(優秀8篇)
銷售具體方案要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的銷售具體方案樣本能讓你事半功倍,下面分享【銷售具體方案(優秀8篇)】,供你選擇借鑒。
銷售具體方案篇1
一、活動時間
_月_日—_月_日
二、活動地址
___購物廣場___人民商場
三、活動內容
活動一:歡度六一到___
一年一次的六一兒童節,家長陪孩子到哪里去買禮物?在_縣當然___,六一兒童節期間,___特別推出兒童玩具、學習用品、童裝、童鞋、文體運動商品、精品兒童玩具等優惠價出售!
活動期間,穿著類、百貨類、兒童用品類商品全場88折,化妝品類、照材類全場9折,大家電、交通類商品推出特價、超低價及廠家系列促銷活動。(明示商品不參加,詳情見店內海報)
活動二:非常六一進門送禮
六一兒童節當日,進店前___名小朋友免費領取精美禮品一份,送完即止。
活動三、快樂六一超市有禮
六一兒童節活動期間,商場推出購物買贈活動;凡在超市購物單票滿__元的顧客,可以獲贈薯片一包,單票滿__元的顧客,可以獲贈___毫升飲料一瓶,單票滿__元的顧客,可以獲贈盼盼法式小面包一袋,小票當日使用有效,每天各限量___份,送完為止。(獎品在一樓服務臺領取)
活動四、七彩六一——-兒童畫展
六一兒童節活動期間,為傳承弘揚中華文化,促進少兒全面成長,_月_日至_月_日,___聯合卓越學校在___購物廣場一樓舉行“六一兒童節兒童書畫展”活動,百幅燦爛童真、多姿的畫卷作品將栩栩如生在這里展現。
活動五、飛翔六一——-兒童文藝晚會
七彩六一,歡樂童年,陽光下,幼苗茁壯成長;舞臺上,孩子們歡歌笑語。_月_日晚,慶?!傲弧眹H兒童節少兒文藝演出,在新世紀人民商場店舉行,歡快的孩子們用歌聲舞蹈慶祝他們的節日,也奉獻給大家精彩的文化盛宴。
銷售具體方案篇2
為了調動本部門員工的工作積極性和創造性,引導員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質量,根據公司有關規定,結合本部門的實際情況,特制定本辦法。
一、績效工資分配的基本原則
1、與業績、崗位、技能和貢獻掛鉤,合理拉開差距的原則;
2、公開、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績效考核內容
1、月度考核
本部門人員月度考核統一使用《員工月度績效考核細則》,對當月履行工作職責情況進行考核。
2、年度考核
本部門人員年度考核由當年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態度考核綜合確定。
員工年度績效考核綜合得分=員工每月績效考核得分平均值×70%+能力指標考核得分×15%+態度指標考核得分×15%;
部門人員年度績效考核綜合得分位于前5%的為優秀。
三、月度績效工資發放
員工月度績效工資發放根據月度績效考核情況確定。
員工月度績效工資=月績效工資基數×個人績效系數×月考評系數
本部績效工資基數根據本部工作指標完成情況部領導確定。
四、考評程序
㈠、組織考核
1、每月28日前,每個員工把自己當月的工作日記交部領導。
2、對員工考核,部長考核分占60%,副部長及部長助理考核分各占20%。
㈡、績效反饋面談
次月5日前,部門領導根據員工績效考核情況進行反饋面談,以幫助其改進和提高工作。
五、其他規定
1、請假者扣2分/天,連續或累計假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當月績效工資;
2、曠工半天者,扣發本人當月績效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發個人當月績效工資。
3、未交當月工作日記者,扣發個人當月績效工資。
銷售具體方案篇3
一、企業目標
致力于成為南京市二手書交易市場的領軍企業。提供一流的服務,讓顧客完全滿意。追求經濟、社會(信譽)、環境(人和)三個效益的統一,推崇可持續發展。
二、市場戰略
(一)發展戰略
具體計劃有:首先以大學生群體為主,之后拓展目標市場,深入在職人員和社區居民市場,占有一定的市場份額。電子書業務繼續推廣,提升網店點擊量。繼續優化我們的二手書服務業務,為顧客提供更加優質且貼心的服務,開發手機客戶端,能夠更方便我們的顧客群,隨時隨地的了解我們的二手書信息。
(二)競爭戰略
1、差異化戰略:被認為是將公司提供的產品或服務差異化,形成一些在全產業范圍中具有獨特性的東西。產品差異化帶來較高的收益,可以用來對付供方壓力,同時可以緩解買方壓力。當客戶缺乏選擇余地時其價格敏感性也就不高。最后,采取差異化戰略而贏得顧客忠誠的公司,在面對替代品威脅時,其所處地位比其他競爭對手也更為有利。我們經營的二手書店所含有的獨特之處就是在回收圖書的同時在各大高校附近設置代存點。
2、成本戰略:也稱低成本戰略。當成本的企業的價格相當于或低于其競爭廠商時、它的低成本地位就會轉化為高收益。盡管一個成本的企業是依賴其成本上的地位來取得競爭優勢的,而它要成為經濟效益高于平均水平的超群者,則必須與其競爭廠商相比,在產品別具一格的基礎上取得的價值相等或價值近似的有利地位。成本戰略的成功取決于企業日復一日地實際實施該戰略的技能。因為我們書店的位置主要集中于江寧區,并且房價較低,就節省了成本。
三、市場細分
應當合理的劃分不同需求類型的消費者,并且針對不同類型消費者的需求提供相應的書籍予以滿足,例如自考接本的消費者,考相關的執業資格證的消費者等,老年人所需的養生保健類的書籍以及兒童教育類書等。盡量做到主要消費者需求的書籍類型分明,有針對性的滿足。
(一)目標市場選擇和特征
目標市場是南京的二手書回收市場,特征是:文化程度高,對書本的渴求強烈,需要不斷從書本中豐富知識,但是消費能力不是很高。
(二)市場定位
1.利益定位:定位為“誠信服務,顧客至上”,盡力滿足消費者偏好和需求,把握消費者的購買心理,給學生和老師帶來方便與實惠。
2.價格與質量定位:應市場調研中消費者主要偏好三折的舊書價格,將主要書籍的價格定位定價的35%,并力圖使二手書物美價廉。使消費者有物美價廉的感受。
四、產品組合描述
1.產品策略
根據我們書店的目標市場的細分,主要將我們的二手圖書分為五大類:學習考試類、文學名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經濟管理類。其中我們認為因為在學校周圍,應該以學習考試類為主,其他圖書為輔。
(1)學習考試類。是本二手書店的主要書籍,因為在大學中,每一個專業都必須考證,來證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計算機、英語一類,更多的在經濟管理、教育類,且往往一個人要考好幾門證,這對于二手書市場是個很大的機遇。另外在其他學校中也有轉本的學生,所以這也是一個很好的市場。因此,書店可以根據此情況,在回收中注重選擇與考證有關的書籍資料,書店只保留近兩年的考證類書籍,超過期限的可以將其轉賣給廢品收購站,以收回成本,也避免書記的積壓。
(2)文學名著類。社會上愛好文學的讀者愿意以低價購買我們的二手書籍。
(3)高校暢銷書籍。這些書都是關于一些商界名流的奮斗歷程,以及一些勵志書籍。這類書在圖書館很難看到,所以給她們以優惠的價格,他們還是愿意購買的。
(4)雜志期刊類。雜志周刊在大學生中很流行,因為雜志周刊中信息很新,所以大學生愿意來購買。
(5)經濟管理類。目前商學專業很熱門,學習經濟管理的學生較多,大多數人爭相考證,出售這類二手書,更能迎合他們的專業要求。
(6)其他類。老年人養生保健用書,兒童教育類。
(7)書籍代存,對于大四即將畢業,無法及時運回去,又沒找到合適的房子,書籍沒有地方放,我們可以幫他們代存。
2.定價策略
定價依據:是書籍的回收成本和再利用價值。主要根據我們的市場調查所得的其他商家的平均售價,參考他們的售價,在制定相對便宜且有一定利潤孔家的價格。
(1)靈活定價。二手書可以根據二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價,再根據調查結果的要求,將主要價格定在原價的1折,部分比較稀少的書籍可以定為原價的2折到3折,其他的情況也可以依據具體情況定價。
(2)數量折扣。當消費者購買的書籍達到一定數量時,給予一定的折扣,大概在3%—5%。
(3)代存價格。一天2元,一月50元。
3.渠道策略
渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。一方面在店面銷售,另一方面在網絡上銷售,還有就是銷售給二手書市場,比如天宮書店,地址在白下區2號張公橋二號。店面銷售:經過調查,學生們普遍不愿意主動去聯系二手書收購商,他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應該是書店主動上門回收,或者定時段在學生公寓出口定點收集,也可以與當地廢品收購站達成合作協議,讓廢品收購站保留一些有利用價值的書,而二手書店將價值不大的書賣給廢品收購站,實現貨源上的穩定、合理。實體店渠道銷售具體業務:1.二手圖書的銷售業務。實體店內展銷齊全的二手圖書,并以熱忱的態度為顧客提供滿意的服務。2.圖書代存,為不方便把書帶走的莘莘學子提供圖書的代存點。
網絡銷售:可以通過建立QQ群達成顧客與書店的交流,參加校園論壇發布二手書店各類最新消息,節約不必要的宣傳費用,并時刻把握消費需求的變動,降低書店的營運風險。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網店。
4.促銷策略
(1)制作書簽:在寢室發放書簽,書簽是一種同學們可長期保存的物品,是我們的網一種長期活動,同時注明,有書簽購書可享受9折優惠。
(2)通過贊助或冠名學校社團活動,進行強有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業在消費者心目中樹立有社會責任感等形象,同時對應單位給我們做宣傳,而且一般這樣的活動會有媒體參加,對活動的宣傳就是對我們的宣傳。這樣的推銷模式對消費者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷方式對我們選擇活動的要求較高,需要有一雙雪亮的眼睛,來選擇好的活動。
五、具體的實施方案
1.在各校宿舍樓、食堂門口、教學樓、圖書館等學生經常去的地方,貼上我們宣傳小廣告;在地鐵口、公交站臺發傳單,來宣傳我們的二手書店。
2.我們可以通過自身的人脈網絡以短信、QQ空間、人人、博客的形式,來進行我們的營銷推廣廣告,發揮他們的傳播作用。
3.舉行新店開張活動,提升書店的名氣。
六、盈利預算及總結
目前南京市場的主要用書集中在自學考試、轉本考試、計算機、導游證、會計從業資格證等資格證考試方面和老年養生保健用書以及兒童教育用書,根據調查結果顯示,有95%以上的學生需要,使用到課外書,圖書館資源難以滿足,考慮到舊書的淘汰率,我們對于回收的舊書按可利用價值估計,并在此基礎上進行銷售。實行廢品預估計算,最終原則以不虧本為主。預計江寧區市場一年的凈利潤可以達到12756元左右。
這個項目總的來說,具有投資費用較高,回收周期長,投資回報率較低,經營難度較低,不太適合大學生作為創業的選擇。
銷售具體方案篇4
一、活動時間:
__年__月__日(七夕節)-__月__日。
二、活動主題:
會說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛。
三、活動背景:
每逢佳節倍思親,情人節是表達愛情的機會,人們這個時候最多想到的就是自己的愛人或情人,人們會想到送鮮花給愛人或情人,同時還會買禮物(如珠寶、化妝品等等),所以我們就迎合了這種心理,特意推出新穎別致的禮品--會說情話的玫瑰,讓人們在送禮物的同時用會說情話的玫瑰表達對愛人或情人的愛和感謝等情話,使__珠寶附著上情感的含義,以情感訴求打動廣大消費者的心,以情感營銷取勝。
四、活動目的:
1.通過此次活動增加情人節期間賣場人氣。
2.提高__珠寶品牌在當地知名度,搶占市場份額。
3.進一步提高__珠寶的品牌美譽度,以利于長期推廣銷售。
五、活動內容:
1.造勢活動:
(1)__月__日在當地發行量的日報或晚報刊登活動宣傳廣告,主題是《會說情話的玫瑰--__珠寶傳遞你的愛》。
(2)各地加盟商在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的形式在電視臺上做活動意義、參與細則、各地專店/柜地址及電話的詳細廣告。
2.柜臺促銷:
凡在__珠寶專店/柜買滿1000元即送"會說情話玫瑰花"一朵,此活動是為了使人們在情人節來表達對愛人的愛戀和感謝等,主要是用"會說情話玫瑰花"錄制人們在平時不好意思對愛人或情人說出口的情話和感謝的甜言蜜語,之后連同珠寶一起送出,使愛人或情人獲得尊貴的鉆石的同時又得到一份情感的精神饋贈。
3.新款上市:
總部將有一系列的打動人們深層情感的新款鉆飾(主要是"信守"、"善美"系列)同時發售,與本次活動一起在情感上打動顧客,與活動一起相得益彰的使本次"情感營銷"取得全面的成功。
六、活動宣傳與推廣:
(1)在店前做好宣傳海報、_展架,在柜臺安排咨詢活動咨詢員并設立活動咨詢電話方便回答顧客對系列活動咨詢。
(2)網絡推廣:聯合當地網站做活動宣傳廣告、活動新聞報道等宣傳活動,以新聞事件的形式做好"造勢"宣傳。
(3)各加盟伙伴注意與當地報紙媒體記者聯系,注意做好活動報道工作,以達到長期宣傳品牌和長期促進銷售的目的。
七、活動經費預算:
1."會說情話的玫瑰花":25_100=2500元。
2._展架:65元_2=130元。
3.宣傳頁(dm):0.5元_2000=1000元。
4.廣告宣傳費:__元。
5.總計:__元。
銷售具體方案篇5
一.公司概況
1.公司成立時間
2.服務項目與性質
3.消費形式.套餐及單點<現買或后買>
4.經營特點<音樂.燈光.服務.美女.酒水.小菜>
5.經營方向 。打造本地娛樂先鋒。
二。公司的企業架構發分以下幾個部門
1。銷售部。演藝部。2。營業部。3保安部。4。企劃部。5。工程部。6行政部。7。財務部。8。后勤部。
三。銷售人員的功能及工作內容
1。鞏固老客戶,開發新客戶。
2。合理的促進客人的消費力《二次促銷》多次促銷。
3。銷售人員應具備膽大心細,臉皮厚,察言觀色,為人圓滑,善于交際健談。
4。能主動去調動客人的消費氣氛。
四。銷售人員對待工作的態度
1。多聽,多學,多看,多問,責任心要強。
2。為人誠實,敬業,對公司忠誠。
3。工作積極勤勞,不怕累不怕吃苦。
4。不可帶著情緒上班。
5不是為了工作而工作,要把公司當作一個學習場所。
6。行政上絕對服從。服從上級布達的任務和指令 。配合公司的方向走。服從意識要強。
五。公司的人事制度
1。上班時間及打卡制度
2。繳納一些相關證件
3。公司對員工的福利。
4。儀容儀表的要求,《1.著裝的要求,化妝,發型,2。禮儀禮貌的要求,禮貌用語及運用。
3儀態舉止。舉例;個人的不良習慣,挖鼻子,掏耳朵,在客人面前打哈欠打噴嚏等。
六。銷售部的規章制度及要求
1。不準遲到或早退
2。儀容儀表,莊重大方穩重。著裝要整齊。
3。如請假病假的程序。
4。不準和客人發生爭執。包括語言上的和肢體上的沖突。視情節處罰或開除。
5。不允許作單及知情不報。
6。不允許攜帶飲品或零食進入公司。幫客人帶者重罰。
7。不準將同事及客人的錢或物品占為己有,如:手機,錢包,打火機,香煙等。妥善保管顧客遺留的物品,如有拾到不交者按偷竊行為處理。情節嚴重者移交公安部門處理。
8嚴禁傳播有損公司信譽,散播謠言或在公司拉幫結派,對公司同事進行語言或人身攻擊,不得謾罵侮辱他人。說他人是非。挑撥離間。 相互拆臺。情節嚴重者給予重罰或開除。
9不得擅自進入公司重地。如消防監控室,配電房,辦公室,收銀臺,工程部,化妝間,倉庫,廚房等。
10。禁止吸食或販賣毒品,違者開除及移交公安部門處理。
11。不準幫客人降低消費及索取發票。
12。不準同事之間打架或發生沖突視情節嚴重處罰或開除。
13。不可以代人或托人打卡,如特殊情況另處理如喝醉。
14。不準泄漏公司經營方案及業績,公司制度及處理方案。
六。如何日進入工作狀態,訪臺的程序流程。
1。如何和客人打招呼。
2。怎樣一個自我介紹,說話要底氣十足,銷售人員首先先銷售自己,打造個人客人對你的認知度和認可。
3。察言觀色。找合適的位置坐下。
4。怎樣與客人找話題聊。平時多看書報了解些時事經事。
5。怎樣找時機進行調動氣氛,如做游戲,唱歌等。
6。怎樣找時機進行合理的促銷。二次促銷或多次促銷。
7。收集客戶信息資料并進行確認,及今后的拜訪聯系。
七。銷售的技巧。
1。顧客大概可分以下幾種。1,熟客老客戶,公司固定的消費群。2,熟客帶過來的新客人要重點開發。3,常在各家娛樂場所娛樂的客戶基本不固定,4,散客的類型,偶爾能夠出來玩,公司聚會或朋友生日結婚等。初次到本地或本場所。很多可以開發為固定客戶。
2。顧客的消費能力及消費心態;1,有錢且愿意花。2,有錢沒錢好面子,3。沒什么錢只做一次消費4,有錢但不愿怎么消費,可做重點開發利用個人魅力。但大部分客人都是理性消費。
3。認識客人的技巧??朔约盒睦镎系K,膽大心細臉皮厚。找尋適當的時機切入,言談舉止,派發名片。合理的利用手中權利,如,小菜果拼贈送等。但不可把方便當隨便!利用我們的身份,如我剛來想和你認識一下等。借助其他同事的介紹。溝通時盡量順著客人的意識,要察言觀色。聊天時應視桌面上的酒水量,應主動給客人加酒。訪臺一般要訪三次。加深客人對我們的印象。第一次十分鐘左右,第二次找尋機會合理沖酒水。第三次留下客戶資料。
八。促銷的技巧。
察言觀色,分清主賓,是誰買單,掌握客人的 消費心理,判斷其有沒有消費能力,會不會再次消費。客人過來消費的動機。如,泡妞,放松,唱歌,應酬請客等。判斷客人是否為新老客戶。一般老客人會有訂房人主動銜接。判斷客人喝酒時的感覺,如倒酒倒多少。音樂的大小。主動和客人進行互動娛樂。穿針引線,利用各方力量合理的沖酒水。靈活的把握和客人接觸的時機進行促銷,其實任何時機都是促銷的好機會??康氖谴蠹叶嘌才_。多發現問題,針對不同的情況做不同的對策。經常性的恭維客人 。如。哇。大哥。你女朋友真漂亮,女人一被恭維。男人就會有面子,讓他們掏錢就容易的多。如何利用推銷手段達到高額利潤。
1,熟記客人姓名和他的愛好,以便日后再光臨時介紹方便,增加你的信心,
2,熟悉公司的消費模式。售賣的酒水飲料及小菜的價格及知識。如,洋酒,紅酒,啤酒,飲料,小菜,甚至花環!明白所推銷的食品,飲品的品質及口味。
3,客人不能決定要什么時要為客人提供建議,介紹高價,中價,底價多款式。由客人去選擇,按客人不同身份和不同喜好不同民族文化。去推銷不同類的飲品。
4。不斷為客人斟酒。
5,收空杯,空碟時應禮貌的詢問客人還需要加點什么。
6。男士多的應推銷各種酒類,女士則飲料,小孩則推銷適合他們的各種食品及飲料。根據客人的喜好進行有力促銷。
7,根據不同類型的客人進行各種方式的推銷,如,家庭型,朋友聚會或公司聚會,慶祝生日或結婚。業務招待,請客。情人約會等。
九。樹立正確的工作心態。
1,顧客永遠是對的。
2,如果顧客是錯的請參考第一條,
3,100-1=0的法則。
4,樹立工作危機感,今天不努力工作明天努力找工作。
5,優勝劣汰,競爭的公平性,難道你認為你自己不如別人嗎?
6,每天要保持良好的精神狀態。
7,對待工作的責任心及服務的主動性,只有將公司當成自己的家,公司才會把你當家人看。舉例。
8,不要去羨慕別人,如果他過的比你好,那么,是因為他對工作的敬業和更多的付出才能得到。不要一步登天應要腳踏實地。
9,夢想,實干,用心,用力,毅力,時間等于創造財富!
銷售部的原則。為公司創造更高效益為根本目的。為公司創造更多的價值
銷售具體方案篇6
結合公司目前業務發展趨勢,為建立完善的銷售管理機制,規范營銷人員薪酬標準,提高營銷人員工作激情、發揮團隊協作精神,進而有效提升營銷部門銷售業績,為公司整體營銷工作打下堅實基礎,特擬本方案。
一、薪酬組成:
基本工資+銷售提成+激勵獎金
二、基本工資:
1、營銷人員按其銷售能力及業績分為一星、二星、三星營銷員。
單月個人達成3萬人以上合同或者連續3個月(含)以上達成有效業績(5000人以上合同)為三星
單月個人達成2萬人以上合同或者連續2個月(含)以上達成有效業績(5000人以上合同)為二星
單月個人達成有效業績(10000人以上合同)為一星
全月無業績為不享受星級待遇
2、營銷按其星級不同設定不同基本工資:
三星營銷員基本工資:5000元
二星營銷員基本工資:4000元
一星營銷員基本工資:3000元
無星級營銷員基本工資:2500元
連續2個月(含)無業績,按其基本工資80%發放。
三、銷售提成:
三星營銷員提成標準:3.0%
二星營銷員提成標準:2.5%
一星營銷員提成標準:2.0%
四、業務應酬費用:
公司正式編制營銷員可于業務開拓過程中申報相關業務應酬費用;非正式編制不享受此待遇。
所申報業務應酬費從本人銷售提成中按所實際報銷金額扣除
申報業務應酬費未達成實際銷售業績,次月不得再申報業務應酬費
五、團隊業績:
由2人協同開發業務視為團隊業績
主要開發者享受80%業績(如:10000人合同計為8000人合同);協助開發者享受20%
主要開發者按其星級所對應標準80%享受提成(如:三星為3%x80%=2.4%);協助開發者享受20%
六、業績認定與提成發放:
每月1日為計算上月業績截止日
以業主方簽定書面合同為業績最終達成標準
財務部門于發薪日計算并發放銷售提成
七、激勵獎金:
每季度末個人業績排名首位者按該季度個人業績總額0.5%發放
年終個人業績排名首者按該年度個人業績總額0.1發放
銷售具體方案篇7
一、 前言
_公司作為一家處于高速發展期的企業,現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發展的基礎。而新員工則應該端正心態、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態,逐步成為公司銷售的中堅力量。
本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。
二、 新員工培訓計劃的目的
1、 使新員工了解公司的企業文化及業務內容
2、 使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業操守
3、 培養新員工正確的工作態度及方法
4、 幫助新員工快速投入工作
5、 貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針
三、 新員工培訓計劃的宗旨
本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養成規范而良好的工作習慣。
四、 新員工培訓計劃的內容
1、 行業概況、企業文化、公司概況及業務范圍培訓
為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業的發展及現狀;我司目前的市場地位及發展歷程;我司的企業文化及組織結構;我司主營業務介紹;我司未來的發展戰略和展望。
2、 我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓
我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規章制度培訓;工作方法培訓。
3、 經驗傳授與案例分析
資深銷售傳授各方面工作技巧及心態把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練
4、 實際操作培訓
由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。
6、 新員工績效考核
制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規范而快速地進入狀態。
五、 新員工培訓計劃的執行方案
1、 第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員
工的入職手續、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。
2、 第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,
講師負責檢查并提改進意見。
3、 第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。
該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。
4、 第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。
5、 第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。
6、 由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少
少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)
7、 幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,
具體內容將在下一章詳細闡述。
六、 新員工培訓效果的評估辦法
1、 評估人員:銷售部門主管及幫帶老師
2、 評估內容:
A、 工作態度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
B、 培訓成果:相關知識掌握程度、演練效果評估、方案撰寫能力評估、合同撰寫能力評估、電話邀約效果評估、客戶面談效果評估
C、 工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估
D、 培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結
3、 評估方法:
A、 幫帶老師須就所有上述培訓內容分別給予新員工一定的評價并整理成一份評估報告送交部門主管參考
B、 參考公司的考勤及日??己擞涗?/p>
C、 部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考
D、 由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據過程及結果做出評價。
E、 綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。
銷售具體方案篇8
隨著本月結束,也意味著進入下一步的實質性工作階段?;仡欉@個月的工作,非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業,面臨困難和壓力較大,針對行業特點、現狀,結合本人這個月來對“房產銷售”的理解和感悟,特對本月工作制定以下工作計劃。本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結,日計劃,等五部分。
一.宗旨
希望在年底至少完成銷售指標720__元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優勢并做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務,而我們房產銷售也是一種“服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,并保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6.對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。