旅游心得體會200字(精選10篇)

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旅游心得體會200字篇1

實習(xí)內(nèi)容：熟悉旅行社業(yè)務(wù)，跟團學(xué)習(xí)導(dǎo)游技能。

實習(xí)目的與任務(wù)：了解旅行社經(jīng)營管理過程，掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。

實習(xí)到了，說什么都要找個地方，實踐一下，把自己三年來學(xué)習(xí)的東西拿出來，讓社會檢驗一下，真真正正的與社會來個肌膚之親。首先要做的是找個能發(fā)揮我們專業(yè)的地方，酒店或者旅行社。經(jīng)過考慮，最終我選了旅行社。

以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然做導(dǎo)游的時間不長，但每次上團都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強的話，交流則無從下手。一個好的導(dǎo)游，要有很強的溝通能力，成熟的個人親和力。講解生動引人，對自己的旅游線路，沿途風(fēng)情民俗十分熟悉，還要和景區(qū)景點，酒店餐廳，甚至司機保持良好的關(guān)系。在前輩的幫助下我明確了要成為合格導(dǎo)游員應(yīng)具備的條件：

一、強烈的責(zé)任感和服務(wù)熱情。導(dǎo)游工作是一項腦體高度結(jié)合的服務(wù)工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責(zé)任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。

二、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識。作為一名導(dǎo)游，尤其一名外語導(dǎo)游，在帶團過程中不僅僅是一名講解員，還是一個"大保姆"。客人事無巨細可能都需要導(dǎo)游為其操心，對于客人，面對的是一個無從下手陌生的環(huán)境，因此導(dǎo)游如果缺乏日常生活中的基礎(chǔ)常識，就無法迅速為客人排憂解難。

三、語言清晰準(zhǔn)確，講解生動活潑。語言表達能力是導(dǎo)游最重要的基本功之一，尤其是外語導(dǎo)游，語言正確清晰才能向游客傳播中華文明，讓客人了解自己的觀點，同時充分了解客人的需求，及時提供服務(wù)，另外，生動活潑的講解會使美麗風(fēng)光錦上添花，會使沉睡的古跡死而復(fù)活，優(yōu)雅的工藝品栩栩如生，從而給顧客留下難忘的深刻印象。

四、具備相應(yīng)的旅行常識與專業(yè)知識。在帶團過程中，團隊隨時可能出現(xiàn)不可預(yù)料的問題，導(dǎo)游具有相應(yīng)的知識，就可在第一時間將損失減少至最低，為游客為公司爭取到的利益。

五、廣博文化知識面。導(dǎo)游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，合格的導(dǎo)游就應(yīng)該做一個"雜家“，上知天文地理，下知雞毛蒜皮，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應(yīng)對。

六、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。導(dǎo)游的服務(wù)對象是不斷變化的復(fù)雜群體，同時導(dǎo)游工作還離不開旅游接待服務(wù)中氣體相關(guān)部門的配合和支持，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導(dǎo)游服務(wù)黯然失色，因此一個合格導(dǎo)游員要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，保證游客的旅游活動順利進行。

七、注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。許多外國。旅游業(yè)是一個綜合性服務(wù)行業(yè)，許多外國游客到一個國家最先和最多接觸的是導(dǎo)游人員，因此導(dǎo)游經(jīng)常被人譽為"企業(yè)形象，民間大使“，良好的儀容儀表會給人產(chǎn)生美好的第一印象，從而反映出一個企業(yè)乃至一個地區(qū)、國家的精神面貌和道德水準(zhǔn)，因此良好的儀容儀表是提供良好服務(wù)的基礎(chǔ)。

接下來在導(dǎo)游講解方面，我也總結(jié)了幾個要點：

首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導(dǎo)游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就來，不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導(dǎo)游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導(dǎo)游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導(dǎo)游，還必須熟練掌握導(dǎo)游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。

人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復(fù)雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導(dǎo)游多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關(guān)的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹還是可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關(guān)心人上。

多次經(jīng)驗的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個導(dǎo)游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務(wù)其實是沒完成。要當(dāng)好一個導(dǎo)游，必須要有對人的熱愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對你產(chǎn)生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產(chǎn)生興趣。要與團隊的領(lǐng)導(dǎo)或需要照顧的人多溝通，多關(guān)心，這樣有利于整個團隊的進行。

在帶團的過程中，誰也不能保證永遠一切順利，畢竟這不是只要我們自己做好就可以了，還需要其他工作搭檔、合作單位、游客甚至天公來作美，而這些因素都不是我們所能掌控的。盡管有時候問題、事故的發(fā)生并不是我們的責(zé)任，還要被客人無端指責(zé)，但是，作為獨立工作在旅游接待第一線的職員，當(dāng)問題、事故發(fā)生的時候，負(fù)有幫助解決問題和協(xié)助處理事故的不可推卸責(zé)任，同時也是對我們的工作能力和獨立處理問題能力的重大考驗。面對初來乍到的游客，導(dǎo)游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導(dǎo)游工作的信心，會是他們產(chǎn)生心理安全感的重要來源。有時我們接待的游客文化層次較高，或是豪門權(quán)貴，這時，強烈的自信心對我們更為重要。否則，底氣不足，連自己都駕馭不了，就更別奢談駕馭整個旅游團了。強烈的自信心還能增強我們的吸引力，處處顯得落落大方，從而贏得游客的尊敬和認(rèn)可。

實踐使我認(rèn)識到，做導(dǎo)游的學(xué)問很大、很深，不是隨隨便便就可以學(xué)的來，像如何安排路線、食宿、應(yīng)對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”，所以要想做個好導(dǎo)游的確很難，而好的導(dǎo)游服務(wù)對游客來說的確又是一種享受。作為一名導(dǎo)游員，業(yè)務(wù)是一方面，而關(guān)鍵的態(tài)度問題。要做一個游客滿意的導(dǎo)游，就要經(jīng)常換位思考，把游客當(dāng)作自己的父母兄弟姐妹來對待。要充分認(rèn)識到，導(dǎo)游就是服務(wù)，服務(wù)是導(dǎo)游工作的首要任務(wù)，而游客就是我們服務(wù)的上帝。在導(dǎo)游工作中，我就是咬定這個宗旨來做導(dǎo)游工作的。但是，導(dǎo)游的工作是難度、最能鍛煉人和最富有挑戰(zhàn)性的工作，它是旅行社的代表和靈魂，它是游客外出旅行的忠實伴侶。

在帶團的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學(xué)不到的。這一次的實習(xí)經(jīng)歷對我以后的生活學(xué)習(xí)有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，我相信，通過我不懈的努力，我一定能成為合格的導(dǎo)游。

旅游心得體會200字篇2

每個人的經(jīng)歷都因為他的唯一性而顯得寶貴。經(jīng)歷獲得的可能性有賴于機遇，經(jīng)歷獲得的多少則取決于一個人力求超越自己的程度。加入到國外實習(xí)隊伍中去是因為心中有夢想，夢想在這個開闊、有朝氣的舞臺上舞出自己的青春，獲得不一般的經(jīng)歷。

我是幸運的，獲得了德國三個月的實習(xí)機會。三個月的時間是轉(zhuǎn)瞬即逝的，然而當(dāng)你在一個完全陌生的環(huán)境中體驗一段全新的生活的時候，期間的所見、所聞、所感、所為會在記憶中顯得格外特別，甚至對以后的人生產(chǎn)生影響。也正是因為意識到這點，我在德國的三個月努力讓自己各方面都過得充實，可以說，這段經(jīng)歷確確實實地成了我人生非常寶貴的體驗和財富。接受方在給我的邀請函上對我所要參加的項目作了非常簡單的介紹：材料內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)計和研制并測試相關(guān)材料。他們同時對可能用到的軟件進行了提議——Cinema4D,Director,Flash,Poser等。這個課題對我來說非常陌生。首先，他們所提及的這些軟件幾乎都不是我所學(xué)專業(yè)的常用軟件，而且這些軟件的側(cè)重點都有所不同，我不知道我將主要利用哪個軟件，從事何種工作。公司提供的信息又如此有限，自己根本不清除切入點將會在哪里。好在，材料是相通的，相信自己盡心盡力地完成的項目后，這三個月內(nèi)必將是獲益匪淺的。

“你來這里實習(xí)的內(nèi)容或許和你的專業(yè)并不是很相關(guān)，或許學(xué)的東西今后也用不到，我希望這次實習(xí)能擴大你的知識面，這就足夠了。”這是指導(dǎo)我的教授Richter第一次見我時說的話。這個跟公司邀請函上的要求有很大的不同，這才使我松了口氣，所幸的是在那期間我一直是用自己熟悉的軟件。我是在德意志聯(lián)邦材料研究檢測中心(BAM)的一個專門檢測和研究陶瓷的部門實習(xí)。一進實驗室，里面錯綜復(fù)雜的圖表，各式各樣的儀器都讓我感到新鮮而陌生。

實驗室里的人不多，和我一起實習(xí)的是一個來自斯洛文尼亞的學(xué)生Alenka，她比我早來一個月，所以前期的一些關(guān)于陶瓷結(jié)構(gòu)和性能的基礎(chǔ)教育和儀器的基本使用都是她來教我的。還有一個德國人Jens，他是這里的員工，主要是幫我解決一些儀器上使用時出現(xiàn)的問題，Richter教授是在他自己辦公室里的搞研究，偶爾來看看我并對我們所做的實驗進行了適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和講解。

我對這里的工作制度很是贊賞，因為在這里沒有規(guī)定上班時間和下班時間，只規(guī)定了每天工作7.7個小時，一個月結(jié)算一次你的工作時間，沒有達到規(guī)定時間量的追加到下一個月去。這樣，我覺得自己可以自由的分配時間，也不用每天早上急匆匆的上班，晚上看著鐘表下班。雖然工作制度看上去很松散，但是大家工作都是很認(rèn)真的。

在一次和Richter教授的長談中，他說我并不需要在實驗室里做什么太深奧的研究或者掌握什么知識，他希望我通過所做的實驗?zāi)軌虬l(fā)現(xiàn)氣孔率與陶瓷性能之間所存在的問題，可能的話，能尋找一個好的解決方法。的確，死抱著理論知識自會浪費時間，因此我在后來自己的獨立實驗中，盡可能拋開書本，在實驗中改進實驗方法并發(fā)現(xiàn)各種不同的問題。每當(dāng)我發(fā)現(xiàn)了一些問題時，教授都不會立刻給我答案，而是讓實驗室里的人集中一下，討論一下出現(xiàn)的問題，大家發(fā)表意見，這種感覺真好!

國外教授和同事的思維方式以及處事態(tài)度也深深地改變了我的思想。在中國，我們這些學(xué)生不管做什么項目，都是先要讓自己的導(dǎo)師給出一個詳細的計劃，就算有人能自己制定計劃，也常常會被導(dǎo)師改得面目全非，最后還是要遵從導(dǎo)師所給的條條框框來進行。甚至在實驗中一有什么問題，就跑去問教授，問導(dǎo)師，不知道怎么去查資料，怎么自己解決。然而當(dāng)我剛到研究所的時候，教授就簡單地介紹了我要進行的這個實驗的主要目的，然后就給了我?guī)妆敬u頭厚的英文教材，讓我在兩天里看完，并且在第三天制定一個詳細的實驗方案與他討論。我當(dāng)時迷茫地問他是否已經(jīng)有了初步的計劃，這位年輕的教授卻搖著頭說?definitely,no!我要給自己學(xué)生一個廣闊的草地，讓他們自己在那里跑，他們只有在這種廣闊的空間中才能發(fā)揮想象力，才能真正感到挫折和困難，才能在無助的時候調(diào)動自己的潛力，才能獲得成就。如果我給你框架就會將你的思維固定死，你就會像籠子里的小鳥，像溫室中的植物，喪失競爭能力，最終被擊敗。帶著教授這些意味深長的話以及那幾本英文教材，我不顧時差帶來的疲憊，花了整整兩天的時間，第一次自己制定了一套電腦輔助設(shè)計的結(jié)構(gòu)測試實驗方法。當(dāng)我在第三天拿著這套實驗方案和教授討論的時候，他覺得我的方案很新穎，并且告訴我如果在實驗中遇到問題，首先要自己思考，自己解決，因為這套實驗的方案是我自己制定的，沒有人可以幫我。教授的這些思想在三個月的時間里一直指導(dǎo)著我，每當(dāng)我遇到困難，我總是想著靠自己來獨立地解決。在德國養(yǎng)成的獨立能力極大地改變了我現(xiàn)在在浙江大學(xué)的學(xué)習(xí)，讓我不僅能很快地適應(yīng)新的環(huán)境，還能讓我高效、獨立地完成各種科研任務(wù)。

還有，在實驗的期間，我必須每星期兩次和自己的教授以及同組的一個泰國博士用英語交流實驗現(xiàn)象和成果，探討學(xué)術(shù)問題，這對我來說是個很大的考驗，因為大多數(shù)的中國學(xué)生應(yīng)用英語只限于通用的日常英語，而對于專業(yè)英語的應(yīng)用卻比較吃力，我也一樣，剛開始我和教授交流的時候都帶著筆和紙，因為對于一些材料結(jié)構(gòu)和專業(yè)符號，我都只能靠寫出來進行交流，不過經(jīng)過了前兩個星期，我已經(jīng)能夠很熟練地向教授表達自己的思想，教授也常常贊揚說：我們這所學(xué)校里有很多中國學(xué)生，但是他們的英語都沒有你好，你是我見過的最好的能用英語和我進行學(xué)術(shù)交流的中國學(xué)生。專業(yè)英語水平的提高，也提高了我實驗的效率，經(jīng)過兩個星期的適應(yīng)后，我甚至能在平時的工作中幫助來實驗室實習(xí)的其他學(xué)生。不僅在工作上要經(jīng)常用到英語，就是在生活上，只要你想要和人們交流，就還得用英語。和我一起在柏林這個城市參加實習(xí)交流的還有來自埃及，日本，阿聯(lián)酋，愛爾蘭，英國及捷克的學(xué)生，我們平時都住在同一幢公寓里，工作之余我們經(jīng)常用英語討論國際實事，評論音樂電影，介紹各國文化，甚至還用英語互相開玩笑。在和其他國家的學(xué)生共同生活的這段時間里，我真正地把英語作為母語來用，在潛移默化中逐漸提高了自己的英語水平。在最后的兩個星期里，正好趕上美國好萊塢的大片《后天》在德國上映，所以我們幾個來自不同國家的學(xué)生就一起到電影院里看英文原版的電影，以前看這種英文原版的影片，有時還需要中文字幕的幫助，但是現(xiàn)在我不僅能聽懂對話，還能很好地理解劇情。總之，在德國的這三個月中，我的英語應(yīng)用能力和說英語的自信心都得到了極大的提高，我相信英語能力方面的改變也將在今后更好地影響我學(xué)習(xí)、工作的方式和效率。

平時除了接觸實驗室里的人比較多以外，還有就是柏林工業(yè)大學(xué)的一個學(xué)生組織AIESEC了，好像和愛因斯特是有關(guān)系的。他們讓我在柏林的生活更加多姿多彩。酒吧小聚會，你可以認(rèn)識很多來自世界各地的實習(xí)生，雖然我們來自不同的國度，擁有不同的語言，但是我們的目的是一樣的，那就是友誼;免費的德語課，你可以學(xué)習(xí)到純正的德語以及感受德國的教育，雖然沒有報酬，但是MissKerstin依然教得很努力很認(rèn)真;GlobeVillage和CountryPresentation，你可以感受到各種異國氣息的文化及美食，同時也讓我有機會展示一下中國的美麗。

在這三個月內(nèi)，我還親歷了一場柏林大學(xué)生的罷課游行，原因是政府要削減教育經(jīng)費，學(xué)生認(rèn)為這樣會導(dǎo)致教育質(zhì)量的降低，對其的學(xué)業(yè)會產(chǎn)生不利。雖然社會各界對學(xué)生都表示了支持，但是最后政府還是實施了原計劃。我后來問了IAESTE的負(fù)責(zé)人Inken，她也是一個大學(xué)生，我問她：“雖然你們罷課了，也游行了，但是政府還是繼續(xù)他們的政策，那你們的罷課似乎沒有作用啊!?”她卻說：“表面上我們的確不能改變什么，但是至少政府下一次會有所收斂。如果我們什么都不做，那么他們就會得寸進尺。”我突然想到了國內(nèi)的一場學(xué)生游行，不過目的確實大相徑庭，或許這就是文化的差異，制度的不同所造成吧。

在異國他鄉(xiāng)，想得最多的就是自己的國家，比較最多的也是自己的國家。給我感受最深的就是環(huán)保問題，到了德國我才意識到，中國的環(huán)保還做的不夠，在德國，即使在一個小小的廚房內(nèi)也要將有機垃圾和無機垃圾分類。當(dāng)然，不光這點，作為一個發(fā)達國家，德國有很多地方是我們值得學(xué)習(xí)的。最后，感謝每一位在此次德國之行中給與我?guī)椭娜耍兄x浙江大學(xué)和愛因斯特給予的這次實習(xí)的機會，此次德國之行不僅讓我學(xué)到不少知識，交到了很多朋友，同時也是讓我感受到了一個真實的德國，一個美麗而又強大的國家，讓我清楚地看到了與德國的差距，但是我覺得這差距不是絕對的，也不是永遠的，至少我們可以看到中國是在不斷地前進的。

旅游心得體會200字篇3

五月份的時候，女兒回家來對我們說，大姨媽今年要到美國去了。之前我們知道大姨媽連續(xù)幾年到歐洲、加拿大等地旅游，大姨夫是搞廣告的，自己制作了好多本在國外旅游的照相圖冊，非常專業(yè)。用我女兒的話講，她們很會玩。因此，此次女兒聽到大姨媽她們要去美國了，而且赴美計劃書又十分吸引人，就極力勸說我們同行。

我心動了，我們曾經(jīng)計劃明年去美國旅游，因為今年二月剛?cè)チ伺_灣，一年的旅游計劃已經(jīng)完成。但因為女兒的勸導(dǎo)和大姨媽會玩的誘惑，我們決定赴美旅游。

說走就走，女兒打電話給大姨媽說，“我爸媽愿意去了，你們能否增加她們兩人”。大姨媽說：“沒問題的，但要盡快將三萬元打過來，因為赴美的飛機票要優(yōu)惠價，需要馬上預(yù)定了”。我們立即通過銀行匯了出去，赴美的大局就這樣定下來了。

太太是個不太愿意旅游的人，此次能和大姨媽她們一起去，她第一次這么爽快。她說，美國還是要去的。

五月份預(yù)定了機票，但后面的事情可不少，辦理簽證、填寫表格等等，我們?nèi)珯?quán)委托給了大舅媽，所以我們還算省心的，周折不多。

但預(yù)定的正式出游時間是九月二十二日，在這五個月的時間里不可預(yù)測的因素很多呀。首先是老爸八十多歲，身體時好時壞，我們很擔(dān)心老人的健康，但這次老爸倒很爭氣，在五個月里他一切都好好的。問題卻出現(xiàn)在了我自己身上，七月的某天，我突然感冒生病，因為我有基礎(chǔ)的腎臟病，所以抵抗力下降，在肺部拍片查驗中懷疑是不太好的病，不幸中的大幸，我只是患上了肺炎。吃藥、吊針，其中還發(fā)生了藥物反應(yīng)的危險后果，所以逼迫我請長病假休養(yǎng)。我的病稍有好轉(zhuǎn)，九月份太太的腰椎間盤突出癥又復(fù)發(fā)了，無法行走;丈母娘心臟病嚴(yán)重到無法入睡，我們對于九月的外出抱著不樂觀的想法。真的是“上帝之手”的幫助，太太的腰椎間盤突出癥在中山醫(yī)院看病后的藥物控制下居然好了起來，丈母娘的心臟病也因為朋友的一次意外到訪，并提供了一個減少心臟積水的藥物而使丈母娘的病在幾天內(nèi)好轉(zhuǎn)起來。我們在度過了“擔(dān)驚受怕”的五個月后順利成行了。

在我們上飛機的一刻，我們知道我們一個團三十九人，其中一人因為家里老人生命垂危需要照顧的意外而放棄外出，使原本兩人伴侶變成一人前往，浪費了這么好的機會并付出了金錢的代價，去一次美國旅游很不容易。所以我們很珍惜這個機會，希望能一路平安和順利。

美國旅游對我們是陌生和向往的，美國畢竟是第一位的世界強國。我曾經(jīng)在1996年去過美國，在洛杉磯玩了迪斯尼樂園，在紐約有一日游的經(jīng)歷。但這次全程十五天的旅游，我還是十分期待，而且這次是從西部到東部，并且可以去美國最大的兩個國家公園：黃石公園、錫安公園，還有西部美麗的布萊斯峽谷，行程比較高端。這次我們一個團都是攝影高手，都有備而去。我也手提佳能相機，肩背索尼攝像機，想好好學(xué)習(xí)一下攝影技術(shù)，把這次旅游的景色能完整的記錄下來。現(xiàn)在回憶起來，我還是達到了自己的目標(biāo)，欣賞了風(fēng)光，記錄了旅游的點點滴滴。我覺得此次旅游總體上物有所值，不虛此行。

美國是一個文明國家，它的發(fā)達和文明給我很深印象。我們不得不承認(rèn)美國的自傲和自大有其資本。我們所見所聞是干凈、清新、自由和人性化的管理等印象，最簡單的事例就是到處非常整潔環(huán)保，我們所到之地沒有隨地的垃圾，每個衛(wèi)生間都香味撲鼻，洗手液、烘干機、手巾紙一應(yīng)俱全，坐便器上有衛(wèi)生坐便紙，每個人都自覺的排隊如廁等等。在每個居住的賓館內(nèi)我都都錄了像，我覺得每個住地都很衛(wèi)生，而且考慮的全面，比如浴室浴缸內(nèi)站立處都打毛，以防止摔倒，在浴缸和馬桶旁邊都安裝了很多的把手，以便老人的安全起坐，浴缸的浴簾架是弧形設(shè)計，洗澡的空間感很大。細節(jié)決定成敗，從許多人性化的細節(jié)入手可以看出他們的一些設(shè)備不僅限于短期的設(shè)計行為，很多東西是考慮長遠的，就像美國的道路沒有我們的道路那樣像一個“拉鏈”，今天拉開明天拉上，弄的道路不平整而且灰沙特別大。

美國是一個汽車國家，沒有汽車無法想像如何生活，所以美國的道路四通八達非常繁忙。導(dǎo)游說，美國的道路是以百年大計來設(shè)計的，縱橫排列有序，每個出口到每個社區(qū)安排得當(dāng)，而且管理的特別好。我們旅游大部分時間是在車上，車況好不用說，人們自覺遵守道路交通安全的行為隨處可見。比如車速的控制及超車都按照規(guī)定執(zhí)行。在整個行程中沒有看到一起交通事故。在美國完全是車子讓人，我們這些中國人在美國的道路上，有時候一個團一起過個路口，有人會動作慢在十字路口沒跟上隊，他們就主動慢行，招呼我們先過，這在國內(nèi)是無法想象的。還有一個細節(jié)，美國的許多路口都有過路按鈕，你只要按一下按鈕，前面的指示燈就是白色的跑步標(biāo)記，你可以從容的走過去。還有一個管理細節(jié)也是非常科學(xué)，在主干道上車流不息，你要從副干道進入主干道，它會設(shè)立一個路燈，兩秒鐘放一輛，這樣主副干道的融合就非常安全。而我們的道路副道車輛大家都爭先恐后往主干道上擠，結(jié)果是欲速則不達，險象環(huán)生。

美國的西部在九、十月份是少雨季節(jié)，陽光普照，整個西部山脈眾多，起伏錯落，大片的泛黃的草地給人許多遐想的空間，那里是牛、馬等動物的天堂，茂盛的草場給了它們豐盛的食量，所以美國的牛奶特別好喝和質(zhì)量好，便宜的價格也使我們無法想象，比起國內(nèi)的乳品企業(yè)，我們和國外的競爭本身就不在一個級別上，再加上國內(nèi)的許多企業(yè)缺乏職業(yè)道德，造成我們喝著國產(chǎn)奶自己都不知道是否安全。因為空氣好，陽光足，西部行給我們很多收獲。我坐在車上，盡管十分疲勞，但還是不愿意睡覺，不愿意放棄觀賞難得一看的如此漂亮、浩瀚、魅力無窮的西部美景的機會。

都說美國人高傲，但美國人對中國人在我的感覺中覺得很友善，而且他們的服務(wù)十分到位，也沒有任何對游客的警戒之心。美國的物價是很便宜的，在美國每月賺二到三千美元可以過得非常舒服，吃一頓自助餐只要十到十五美元，自助餐的品種非常豐富。而我們國內(nèi)拿二到三千元人民幣不可能吃到那么好的價格僅十來元的自助餐。但以人民幣和美元的比值來算，每天我們吃自助餐還是覺得很貴，喝飲料每瓶二到三美元也覺得貴，所以每次的自助餐我都會用保溫杯倒一杯鮮榨的橙汁，特別可口。有一天，太太早上不舒服，無法去吃早餐，我就和服務(wù)員商量，能否帶些早點出去，服務(wù)員了解后非常熱情，不但說OK,OK，而且給我一個打包盒和餐具，使太太大為感動。

在西部我們的導(dǎo)游是一個臺灣人，在東部是一個國內(nèi)去美國的東北人，駕駛員西部是一個黑人，而東部是一個華人。兩個導(dǎo)游和駕駛員都是男性，但西部導(dǎo)游和駕駛員明顯服務(wù)周到，導(dǎo)游介紹的幽默，黑人駕駛員開的穩(wěn)妥舒適，我們這些大陸來的游客都掏出幾美元作為小費給這位司機朋友。一個歡樂、順暢的旅游離不開一個負(fù)責(zé)、熱情、專業(yè)的導(dǎo)游和司機。

我們的旅游行程是先到洛杉磯再到舊金山，然后飛拉斯維加斯，再北上到布萊斯峽谷，黃石公園，再從鹽湖城飛往華盛頓，最后到紐約返回上海。全程的旅游印象是：荷蘭小鎮(zhèn)的幽靜、赫氏古堡的神秘、布萊斯峽谷的雄偉、黃石公園的多姿、華盛頓的華麗、紐約的繁華，有剛有柔，有峻有秀，開了眼界。

在美國購物是每個人必不可少的欲望，盡管許多日用消費品是中國制造，但因為價格低，還是將我們牢牢抓住。最后一天我們是到OUTLETS購物，一些人有備而來，購物清單上都做功課標(biāo)明在哪個位置哪個商鋪購買，在我看來中國人的購買欲就像搶購。那個GOACH包的店，進店的每個人手里都拿好幾個，甚至有人拿了幾十個包在排隊結(jié)賬。我也買了一些東西，最后一看大都是中國制造的產(chǎn)品。我弄不明白，為何國人花了那么多錢去旅游將中國出口的產(chǎn)品再買回來?后來我思考再三，只有一個原因，就是我們的稅收太高，物流成本太高，商場的進場費太高，造成同樣產(chǎn)品美國賣的比國內(nèi)便宜很多，關(guān)鍵還有這些產(chǎn)品的款式和質(zhì)量在國內(nèi)還買不到。

此次美國之行正逢中國的中秋節(jié)，本來我們一個團組織一場活動，大家都準(zhǔn)備了節(jié)目，但因為行程太緊取消了。為此我也準(zhǔn)備了一個節(jié)目，就是將《恰似你的溫柔》改編一下為《恰似你的朋友》，雖沒有演唱，但也算是我美國之行體會的一部分。

今年九月的這些天，我們來到美利堅，洛基山脈真雄偉，就像男人的胸懷，布萊斯峽谷婀娜多姿，起伏跌宕似女人曲線，拉斯維加斯璀璨妖艷，赫氏古堡財富典范。別忘記，健康第一，對自己應(yīng)該好點，錢花了，才是財產(chǎn)。但愿那，瀟灑再起，在奧特萊斯出手不凡，瘋狂就在最后一天。

明年某月的某一天，我們期待再次團圓，相約一起的朋友，相聚就是有緣，不要煩惱盡情宣泄，團隊互助和諧弦樂，添活力把激情點燃，看世界是最好積淀。別忘記，友情無價，對朋友應(yīng)該好點，錢留著，那是遺產(chǎn)。但愿那，青春常在，讓生活夕陽無限，享受生命每一天。

旅游心得體會200字篇4

學(xué)到了很多知識，而這些知識是我平時在課堂內(nèi)接觸不到的，所以，我很感謝這次培訓(xùn)，讓我枯燥無味的假期變得更有意義，同時也擴寬了我的視野。。

20__年8月9日(第一天)

今天是培訓(xùn)的第一天，上午8:30開班儀式準(zhǔn)時進行。縣委宣傳部長，縣委副書記及縣政協(xié)副主席等領(lǐng)導(dǎo)出席了開班儀式，并作了重要講話。領(lǐng)導(dǎo)們不但指出了此次培訓(xùn)的目的及意義，還對培訓(xùn)做了精細的安排部署，要求學(xué)員在學(xué)習(xí)期間要認(rèn)真學(xué)習(xí)、學(xué)有所獲、深入思考、探索講解思路、遵守紀(jì)律，提高自己的服務(wù)水平。

然而，讓我感觸最深的卻是劉老師講的“青山綠水我的家”。劉老師從什么事旅游開始導(dǎo)入，層層分析了__擁有的旅游資源，并探究了未來__旅游要做的三件事：首先就是保護利用好青山綠水，建設(shè)好我們的家鄉(xiāng)，其次要讓別人想來，再次就是要把來到家的客人服務(wù)好。最后，劉老師還指出了__旅游今后的發(fā)展方向，并向我們每個人提出了“我能為__做什么?”這個問題，讓我們每一位學(xué)員都感覺自己肩上的責(zé)任重大。

下午的課分別是市旅游局辦公室主任所講解的“導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)”和銅仁天馬旅行社總經(jīng)理講解的“導(dǎo)游技巧”。兩位老師的課內(nèi)容豐富、語言幽默、啟發(fā)性強，從不同的角度講述了講解員需要具備的一些基本素質(zhì)及在實際帶團的過程中如何靈活的去講解，這樣的兩堂風(fēng)格迥異的課讓我受益匪淺。

20__年8月10日(第二天)

上午8:30學(xué)員們準(zhǔn)時到達了江中多媒體教室，今早的培訓(xùn)內(nèi)容是梵凈山歌曲。由年輕有為的謝老師為我們上課，謝老師分別教了我們《我的家鄉(xiāng)梵凈山》、《請到梵凈土家來》、《十繡荷包》、《錢桿情》等四首歌曲，學(xué)員們學(xué)歌的興趣很濃，積極配合老師，所以我們的進步很快，不一會兒四首富有__民族特色的歌曲學(xué)員們就能很好的演唱出來。

下午，楊老師通過課件的形式，總體給我們介紹了__縣旅游景區(qū)景點，并給我分析每一個景點它所蘊含的故事，讓單純的景物有了生命。上了楊老師的課，我已經(jīng)迫不及待的想要去每一個景點看一看。

20__年8月11日(第三天)

上午8:30所有學(xué)員準(zhǔn)時乘坐大巴車前往大金佛寺，今天早上我們要學(xué)習(xí)的是梵凈山的佛教文化。前兩天一直聽老師們說梵凈山旅游要主打佛教文化，今天終于有幸聽到佛教文化苑總經(jīng)理給我們講佛了，心理很激動，因為那些與佛有關(guān)的故事深深吸引了我。吳老師講課的思路非常清晰，語言也很風(fēng)趣，講課過程中不斷的引經(jīng)據(jù)典，從儒家文化講到道家文化，再從道家文化過度到佛家文化，點明了佛教的思想精髓即苦的思想——生苦、老苦、病苦、死苦、別離苦、怨憎苦、求不得苦、五盛陰苦等八苦，同時還追根溯源點出貪、嗔、癡“人生三毒”是苦的根源。在這一點上我很贊成佛教的觀點，人往往因為自己的欲望而自尋煩惱，聽到這里我便開始自我反省，我是不是也應(yīng)該向佛學(xué)習(xí)：大肚能容，容天下難容之事;笑口常開，笑天下可笑之人的這種坐看蕓蕓眾生的氣度和博大的胸懷呢?

下午，培訓(xùn)班一行開始了實地教學(xué)，在楊老師的帶領(lǐng)下，我們興致勃勃的來到了寨沙侗寨、亞木溝和云舍三大景區(qū)，濃郁的民族文化和美麗的自然景觀，讓我看得目不暇接，心情也變得格外的舒暢了起來。

20__年8月12日(第四天)

按照日程安排，今天上午的授課內(nèi)容為學(xué)唱名俗文化歌曲。為我們上課的是經(jīng)驗豐富的楊老師，未上課之前就聽說這位楊老師可不得了，不但上過貴州臺、還上過中央臺，這讓我對這樣的一堂音樂課充滿了期待。事實是，楊老師果真是德高望重，他對唱歌的熱愛及耐心負(fù)責(zé)的上課態(tài)度，讓我對他的佩服油然而生，自然也就投入到他所教的歌曲中去，一遍一遍不厭其煩的唱著。另一位雷老師同樣值得我們尊敬，她同樣熱愛唱歌，并且富于創(chuàng)新，聽她唱山歌讓我想起了劉三姐，雖然她們不同一個時代、也不同一個民族，但是有一個共同點就是，她們所唱出來的歌都那么的感動人。

下午2:30我們準(zhǔn)時來到了江中多媒體教室，今天下午是本次培訓(xùn)的最后一堂室內(nèi)課，授課的內(nèi)容為“禮儀常識”，有幸請到了國家級禮儀師劉老師給我們講課。劉老師的講課非常細致，從我們?nèi)粘Ｉ钪械囊率匙⌒谐霭l(fā)，講了很多我們生活中所沒有注意到的細節(jié)禮儀，非常的實用，也非常的重要。

20__年8月13日(第五天)

今天是培訓(xùn)的最后一天，實地教學(xué)的景點是梵凈山景區(qū)。梵凈山，終于要見到她的廬山真面目了，心情十分激動。帶著期盼已久的心情，跟隨講解員的腳步，我們登上了金頂，頓時覺得眼前豁然開朗，在我的身邊有如此美景，居然一直被我忽視了，真是有種相見恨晚的感覺。我相信，和我一樣，登上金頂?shù)呐笥岩欢〞澇蛇@樣一種觀點：別的景區(qū)都是宣傳比實物要做得好，而梵凈山是唯一實物比宣傳好的景區(qū)。瞬間我有一種感覺，我為我的家鄉(xiāng)有這樣迷人的自然景觀而感到自豪。

當(dāng)我還沉醉在美好的風(fēng)景中時，我們的培訓(xùn)已接近尾聲了。從整個培訓(xùn)過程可以看出縣政府十分重視本次的培訓(xùn)，培訓(xùn)安排十分周密，教學(xué)井井有條，真正的讓我們學(xué)有所獲。在此，我想感謝縣政府各級領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出，讓我們每位學(xué)員獲得了一次難得的“充電”機會，同時，也讓我們從中獲得了成長。

旅游心得體會200字篇5

在去完了這一次的張家界之旅，我也算的上是一個業(yè)余的驢友了吧。順便也把我這次去張家界的游玩經(jīng)歷與心得分享給大家，武陵景區(qū)有5個入口,出入了4個,太折騰人了.四水繞門和十里畫廊不錯,要想看山頂?shù)娘L(fēng)景,一定得去天波府,住袁家界,需要一定的體力.不休息好累死你!

晚上10點多到的鳳凰,也沒顧上什么夜景了.倒下就睡,大概驢友都這樣:閑得慌,自己折騰自己.

習(xí)慣了晚起,早上9點就讓"啪啪"的聲音吵醒,起床,到陽臺,沱江就在眼前.岸邊的婦女在用木棰使勁的敲打著衣服(臟東西能敲掉?不過洗得還是很干凈的!搞不明白),不遠處停了艘花船,披紅戴銀的苗家阿妹在一首首的唱著山歌......于是,便什么都不想干了,搬了個椅子,泡了杯茶,點上煙,看著一隊隊的白鵝,在泛著艷影的水里游來游去,恍如隔世!

妻玩興正濃,早早的就去了烏龍山!我便一人在陽臺看著游客在底下不停的走過,看江邊的大嬸站起又蹲下,看木制的游船來來回回,看白鵝戲水,看花船上的阿妹不停的出來進去,看著江水漸漸的泛起紅色的霞光......猛然,門開了,剿匪的回來了.第一句就是:"那年頭當(dāng)土匪也不容易啊.今天是到位了,再也不爬山了".坐下后說:爬山時有個賣水的女孩光著腳背著水一路跟著,山下是3元/瓶,到了山上還是3元,游客逗她,山上應(yīng)該漲價的.她突然很大聲說:不行,就是3元.妻問她為什么不穿鞋?她很自豪的說:有一雙,上學(xué)時穿的.后來跟去了她的家里,還好,住的地方已經(jīng)通了電!可用電的只有那個燈.無語!!!!!!

當(dāng)?shù)厥a(chǎn)獼猴桃,不過長的怪怪的,用板車裝著賣.乍一看,還以為是土豆呢!一定是受了張大導(dǎo)的影響,老街每家都在門前掛著紅燈籠,寬2米左右的街道,混著臨江的飯館,酒吧,歌廳,手工作坊,書店,網(wǎng)吧,旅店......象以前吃的暖鍋,現(xiàn)代的,過去的,放在這老城里一起煮著,散發(fā)著特有的韻味.

慢慢的閑逛著,便到了洪橋附近的隆源山寨-----一家苗家的飯店!門前是一排排燒拷的排擋.很特別的是蔬菜也是烤的.點完菜,坐下,看著苗妹上下翻舞著敲鼓,聽著走桌賣唱的歌,喝著啤酒,和陌生的游客談天說地......按妻的說法:都不知道誰是誰了.

晚上的古城是另一種的繁華.就象一幅用燈和燈籠點綴的水彩畫.山頂?shù)墓潘诤谝怪须[去了塔身,只留下周邊的燈光,象是懸在天上的佛塔,佑著這方山水和百姓.大嬸,阿妹們坐在用籮筐搭成的攤位前,一邊銹著什么,一邊照料著買賣.不知藏在哪里的小孩會突然攔在你面前,纏著你,用草編的玩具和你換錢,說是買文具用.一閃閃的是游客的相機,在不停的拍照,想帶走些什么......

古城的上游,臨江有片空地.沿著二排豎在江里的石柱(一種過河的路)可以走到江心,岸邊有做好的紙燈賣,大大小小的排成一片.妻買了幾個,在水上找了二個石柱坐下,用蠟燭點亮,放在水里,看著紙燈悠悠的順江而下.妻問我:許了個什么心愿?我逗她:希望能找個漂亮的小老婆.不一會,她就又提了一大堆的紙燈回來,一個一個的放,足足放了一個小時,把整條江都點亮了,完了才說:這么多,不靈了吧.暈,還有這一招!

旅游心得體會200字篇6

我是和團一起去的歐洲，實在是沒有那個勇氣自由行，再加上英文很POOR，而且法文和意大利文也不會，所以放棄這個想法了，在論壇里看到很多有自由行的朋友，很是羨慕的。先說說，我是如何選團的，回來之后還是比較同意大家的普遍看法，歐洲實在大的，選擇2到3國真是可以的。

我選擇的是法意瑞比較經(jīng)典的路線，但是即便如此，在這3國里，線路也是有很大的區(qū)分的，我還是建議大家在報名之前能多看看這類似的游記，以及對當(dāng)對經(jīng)典的一個大概了解，也是便于之后確定團期。在這里比較有幫助的是，我提出一下自己的看法，主要看飯，一定要6菜，這是最少的準(zhǔn)備吧，我就是6菜，因為在歐洲吃飯的餐館，在每個城市基本上都是都是那幾個餐廳，而且只是給中國人，團餐使用的，因為在歐洲中餐館比較少，能選擇的余地也沒有滴~~我看到有5菜的團，真慘吶~~沒有什么菜，估計吃不飽。我看到有7菜的，真好啊~~所以這個是我比較后悔的。但是價格也是比較貴的，呵呵~~

再有，為什么沒不建議去很多國的那個，在歐洲去衛(wèi)生間排隊的時候(這邊，贅述一下，歐洲的廁所真少，只有吃飯的地方才有，人叫那個多，等個10多分鐘是肯定的，路上的公廁也很少，有的話也是自動投幣的，一歐，而且是容易弄笑話，我們團一個老伯伯就是不知道怎么用，進出了，沒投幣，剛脫褲子，門又自動開了，好尷尬滴~~所以大家小心吶。

給大家提供個地，全世界的麥當(dāng)勞的廁所都是免費的，呵呵)遇到個6國12的MM，說都快累死了，每天簡直都在坐車，高峰的時候一天走了2國，而且都分不清楚，這個地方到底是哪里，到了景點的時間，下車參觀也給20分鐘的時間，真是太趕了。所以不建議大家選擇這樣的團，雖然經(jīng)濟了，但是效果不好。在選團的時候我也曾考慮過，但是還是讓自己給否定了，畢竟對歐洲的了解是空白的，其實很多的教堂都是比較相近的，看一些真的就可以的，有個大概的了解就不錯了，同時就算是3國，也走過不少的城市了，基本能滿足一個初涉足歐洲的人。

如果你對歐洲的文化和歷史非常的了解，同時瘋狂喜歡那邊的電影和電視，而且年齡也稍微大點了，(我想要50歲左右吧)，倒是可以選擇那種多國的，否則還是放棄吧。當(dāng)然這也是見仁見智的事情了。大概準(zhǔn)備的事情先寫那么多，以后有時間再更新，因為剛回來，思緒還沒整理好，所以，游記 寫的比較沒條理，大家見諒啊~只是把個人認(rèn)為比較重要的先寫寫。

旅游心得體會200字篇7

一、實習(xí)基本情況

1.實習(xí)時間20_年x月_日到20_年x月x日

2.實習(xí)目的：通過這次實習(xí)，使我更好的融入社會，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。

二、實習(xí)單位概況

_縣千島湖_旅行社，是由_縣總工會創(chuàng)辦，經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)，具有獨立法人資格的旅游經(jīng)營實體，是_旅行社總社在千島湖的分支機構(gòu)。目前本社已具有較全面的管理和服務(wù)體系，擁有一批經(jīng)驗豐富、踏實敬業(yè)、講求效率的導(dǎo)游和管理人員隊伍，20_年度被省消協(xié)評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。

千島湖_旅行社，受縣總工會委托，具體承辦勞動模范、先進生產(chǎn)(工作)者和廣大干部職工療休養(yǎng)工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養(yǎng)旅游的中轉(zhuǎn)團隊，也可以單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、度假、觀光團隊的業(yè)務(wù)。

旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會，服務(wù)社會”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅持從客戶需要的立場出發(fā)，以多元化的旅游服務(wù)項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

三、主要實習(xí)內(nèi)容

千島湖，地處長江三角洲的腹地，是_經(jīng)濟區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市_的“后花園”。曾相繼獲得“_x”和“_x”的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團隊都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實習(xí)。通過在實際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團經(jīng)驗，學(xué)習(xí)帶團的技巧與語言表達的方式。

春節(jié)過后，我的實習(xí)也將開始了。終于到了實習(xí)的時候了，很早以前就從學(xué)姐那里打聽到了大三的下半學(xué)期有實習(xí)任務(wù)，那時候可以說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當(dāng)前這日復(fù)一日的填鴨式的教學(xué)，盡管從學(xué)姐們那里了解到實習(xí)并非像想象中的那樣是一件快樂的事情。綜合自己的總體計劃，我決定聯(lián)系一家叫千島湖_旅行社進行實習(xí)。

我有幸來到千島湖旅行社進行實習(xí)，在這里我向不同的人和事，學(xué)到了許多書本以外的知識，受益匪淺。在實習(xí)剛開始的時候他就給了我很多很好的建議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際情況——他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎?實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢?

四、實習(xí)成果

因為旅行社規(guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計調(diào)、財務(wù)、后勤四個部分。外聯(lián)是整個公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發(fā)達的人際關(guān)系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。

因此外聯(lián)的工作非常忙。計調(diào)的工作原則上說是為了旅游團安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數(shù)不足。

如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團的旅行社，很可能引起發(fā)團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調(diào)沒什么錯誤，但是問題確實在這一環(huán)節(jié)上。公司的計調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題，當(dāng)然這個協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時候，就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的計調(diào)有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗的實習(xí)生所做不到的。

這段時間的實習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。

五、總結(jié)

在這次實習(xí)中我深刻的認(rèn)識到了個人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。

實習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這段實習(xí)，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。

我想通過這次實習(xí)，我會認(rèn)識到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實踐相結(jié)合，敢于實踐，做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮!

旅游心得體會200字篇8

我有幸參加了廣德縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了旅游景區(qū)建設(shè)與規(guī)劃，鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃，旅游項目投融資管理與風(fēng)險控制，旅游品牌營銷與策劃以及當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等內(nèi)容，實地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風(fēng)情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū)，通過學(xué)習(xí)考察，開拓了視野，增長了見識，受益匪淺。下面就如何推進我縣旅游業(yè)的發(fā)展，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。

第一，領(lǐng)導(dǎo)重視是根本。一是要統(tǒng)一思想認(rèn)識。要把旅游產(chǎn)業(yè)作為拉動經(jīng)濟特別是第三產(chǎn)業(yè)的龍頭工程來抓。成立廣德縣旅游委員會，對我縣旅游工作進行規(guī)劃、管理、開發(fā)、協(xié)調(diào)、整合。二是要出臺優(yōu)惠政策。通過優(yōu)惠的政策積極引進實干的大企業(yè)、大公司，大力扶持一些重點旅游項目，重點獎勵對我縣旅游發(fā)展有著重大貢獻的省內(nèi)外的旅行社。三是要敢于資金投入。旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展不可能一蹴而就，也不可能立即見效，特別是要加大前期性的投入，一要重點建設(shè)旅游景區(qū)周邊道路、景區(qū)連接道路以及綠化亮化工程等基礎(chǔ)設(shè)施。二要積極開展太極洞周邊環(huán)境整治工作，一個成熟的景區(qū)周邊環(huán)境應(yīng)該是干凈漂亮的，而太極洞周邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象。要對超載車輛進行嚴(yán)查，對路兩邊堆放的太湖石進行清理整治，形成專業(yè)市場，并對路兩邊進行綠化亮化建設(shè)，給廣大旅游者一個好的印象。

第二，市場營銷是關(guān)鍵。一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場，積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內(nèi)的省內(nèi)客源市場，大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū)，加強與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作，形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產(chǎn)品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產(chǎn)品推向更寬更廣的市場上去，達到“一看產(chǎn)品，便知廣德”的效果，通過產(chǎn)品營銷助推廣德旅游。三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設(shè)、邊營銷”的理念，在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務(wù)區(qū)設(shè)立廣德旅游宣傳廣告，在縣城及出入縣境的公路沿線建設(shè)旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹?旅游文化節(jié)為契機，廣泛邀請國內(nèi)外有一定影響的各大媒體、旅行商，舉辦節(jié)會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強勢推介活動。

第三，創(chuàng)新管理是保障。一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務(wù)，抓服務(wù)就要抓規(guī)范”的指導(dǎo)思想，出臺相應(yīng)的管理辦法，在旅游景點、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務(wù)創(chuàng)品牌活動。二是創(chuàng)新經(jīng)營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創(chuàng)新思維，推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導(dǎo)生態(tài)園莊變換經(jīng)營方式，通過租地種菜、挖筍體驗等特色活動讓廣大旅游者體驗快樂。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價票，對60周歲老年人長年實行特價票。三是提高素質(zhì)方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展，游客品位也在不斷提高，對旅游從業(yè)人員的服務(wù)要求越來越高，要經(jīng)常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導(dǎo)游講解等活動，不斷提高自身素質(zhì)。只有一流的員工隊伍，才有一流的服務(wù)質(zhì)量。

旅游心得體會200字篇9

根據(jù)組織安排，我于2021年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

通過學(xué)習(xí)，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題：

一是層次不高，特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示，是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強，重模仿、輕創(chuàng)新，經(jīng)營理念雷同，方式單一，體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似，缺乏個性化色彩。同時，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展，總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。

二是科學(xué)發(fā)展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì)，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠的農(nóng)村或農(nóng)地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光，旅游產(chǎn)業(yè)的進一步發(fā)展受到了限制。

三是經(jīng)營不夠規(guī)范。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主，從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民，沒有受過正規(guī)培訓(xùn)，缺乏經(jīng)營管理知識，服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高。同時，農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門，而在實際工作中，如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機制，因此，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。

針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題，我認(rèn)為主要加強四個結(jié)合：

一是文化保護與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強調(diào)，要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化，加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項目、民俗表演項目和農(nóng)家樂等民俗旅游項目”。由此可見，農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點，其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進行了保護和提升。可以結(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護工作，對農(nóng)村文化資源進行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的基礎(chǔ)，更是旅游業(yè)進一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點，就會主動自覺地去保護、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此，切實保護好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂特色村，真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。

三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運作、標(biāo)準(zhǔn)化管理，是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段，也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對全市農(nóng)家樂進行專門的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會，對內(nèi)加強自律，對外創(chuàng)出品牌，使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理，保障游客和村民權(quán)益，促進有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤，統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格，避免不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展，真正實現(xiàn)共同致富。

四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂，政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施，加大扶持力度，出臺“以旅促農(nóng)，農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項目，加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強生態(tài)環(huán)境保護，強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作，著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目，引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā)，防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。

旅游心得體會200字篇10

為學(xué)習(xí)借鑒臺灣當(dāng)?shù)匕l(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗，省旅游局應(yīng)臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會的邀請，組織“鄉(xiāng)游臺灣”交流團21人，于9月26日至10月3日，赴臺灣考察鄉(xiāng)村旅游發(fā)展情況。臺灣發(fā)達而成熟的鄉(xiāng)村旅游經(jīng)驗，對促進我市鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展提供了很好的借鑒。

一、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的基本情況

在臺灣，鄉(xiāng)村旅游一般稱為觀光農(nóng)業(yè)或休閑農(nóng)業(yè)。目前，臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展得如火如荼，共開放鄉(xiāng)村旅游點(休閑農(nóng)場)3700余處，其中，有休閑農(nóng)場1244家、民宿1856家、休閑農(nóng)漁園區(qū)超過300處、觀光果園385處，臺灣近幾年鄉(xiāng)村旅游年接待量達4000多萬人次，既豐富了市民的生活，也給農(nóng)民帶來了可觀的收益。鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，使得臺灣農(nóng)村的土地大幅度增值，因為有很多游客往來，農(nóng)產(chǎn)品完全可以地產(chǎn)地銷。隨著大陸游客赴臺個人游的開放，臺灣的休閑農(nóng)場也吸引了眾多個人游游客前往參觀、體驗。據(jù)介紹，臺灣的休閑農(nóng)場的最大特點是注重游客的動手體驗，游客可以親手去農(nóng)場里采摘蔬菜、水果，增加了旅游的趣味性。本次交流團重點考察了頭城農(nóng)嘗池上米鄉(xiāng)休閑農(nóng)業(yè)區(qū)、石棹民宿、阿里山茶區(qū)和大湖酒莊等景點，這些景點基本反映了目前臺灣鄉(xiāng)村旅游現(xiàn)狀。

二、臺灣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展背景

臺灣早期的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，也是以農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ)，依靠農(nóng)業(yè)的積累支持工業(yè)發(fā)展并帶動其他產(chǎn)業(yè)騰飛。隨著島內(nèi)工業(yè)化、城市化不斷推進，臺灣農(nóng)業(yè)至20世紀(jì)70年代初開始出現(xiàn)明顯的停滯、萎縮狀態(tài)，農(nóng)業(yè)在國民生產(chǎn)總值中所占比例迅速減少，并面臨諸多問題，如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)規(guī)模過孝農(nóng)民收入偏低、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境惡化等。為了使農(nóng)業(yè)走出困境，提高農(nóng)民所得，臺灣加快推進農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級、轉(zhuǎn)型，于是以旅游觀光、休閑、體驗為主要特征的鄉(xiāng)村旅游在臺灣逐步興起。

20世紀(jì)70年代末，臺灣開始出現(xiàn)通過開放成熟期的果園，使之成為既可讓游客觀賞美景，又能讓游客采摘、品嘗、購買新鮮水果的觀光農(nóng)園。隨后，其他類型的農(nóng)園如茶園、花園、牧嘗漁場相繼向游客開放。80年代后期，觀光農(nóng)園向內(nèi)容更豐富的休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展。90年代初，由農(nóng)戶提供土地供市民參與耕種的市民農(nóng)園開始在臺北出現(xiàn)。1999年9月21日臺灣發(fā)生大地震，對鄉(xiāng)村民居破壞極大，臺灣結(jié)合災(zāi)后重建工程，采取資金補貼方式，大力發(fā)展民宿(農(nóng)家樂)旅游，這也是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的分水嶺。為了引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游健康發(fā)展，1983年臺灣制定了《發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)示范計劃》，1999年出臺《休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展辦法》，2001年出臺《民宿旅游管理辦法》，使鄉(xiāng)村旅游各項工作逐步走向正規(guī)化和程序化。

三、臺灣鄉(xiāng)村旅游景點種類

目前臺灣鄉(xiāng)村旅游形式主要有如下幾種：

一是農(nóng)業(yè)公園。指按照共同的經(jīng)營思路，把農(nóng)業(yè)生產(chǎn)農(nóng)嘗農(nóng)產(chǎn)品消費場所和休閑旅游場所結(jié)合于一體的公園。如大湖酒莊，將草莓園景觀的觀賞，草莓的采摘、制品如草莓酒、草莓果汁、草莓冰淇淋、草莓大餐等，與草莓有關(guān)的品評、寫作、繪畫、攝影、體驗、競賽以及與季節(jié)、慶典等活動融為一體，形成以草莓為主體的系列旅游產(chǎn)品，不僅提高了景區(qū)綜合競爭力，還成為吸引客源的一大亮點。

二是教育農(nóng)常是農(nóng)業(yè)多元化發(fā)展后衍生出來的體系之一，是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與教育功能的農(nóng)業(yè)經(jīng)營形態(tài)。如埔里臺一生態(tài)教育休閑農(nóng)園，面積50公頃，園內(nèi)有龐大的蝴蝶園、昆蟲生態(tài)園、水上花園餐廳、花屋、光合廣嘗仙人掌生態(tài)區(qū)、押花生活館等休閑觀光區(qū)、生態(tài)區(qū)、體驗區(qū)、民宿區(qū)，可供游客在休閑觀光、體驗中學(xué)習(xí)了解花卉、苗木、昆蟲等相關(guān)知識。同時，園區(qū)內(nèi)還配套建設(shè)有民宿屋以及大、中、小型會議室，配套設(shè)施齊全，服務(wù)功能完善，是商務(wù)、休閑、度假的好場所。

三是休閑農(nóng)常是一種綜合性的休閑農(nóng)業(yè)、種植區(qū)。農(nóng)場內(nèi)提供的休閑活動內(nèi)容，一般包括田園風(fēng)景觀賞、農(nóng)業(yè)體驗、童玩活動、自然生態(tài)解說、垂釣等。如頭城農(nóng)常頭城農(nóng)場位于宜蘭縣頭城鎮(zhèn)更新路，倚山面海，面積約100公頃，其中約有50余公頃是桂竹林，另外還種有馬拉巴栗、茶花、龍柏、楓香、山櫻等林木，農(nóng)場內(nèi)有平溪、桃子林溪以及當(dāng)?shù)厝怂追Q的“大溪”等三條溪流，農(nóng)場內(nèi)以農(nóng)舍為主體民宅活動區(qū)則是農(nóng)場的大本營，提供住宿餐飲，露營區(qū)和魚池也供游客野營、野炊及垂釣。

四是民宿農(nóng)莊。民宿是臺灣住宿業(yè)中的一種，我們內(nèi)地稱為“農(nóng)家樂”。臺灣民宿有獨特的性質(zhì)，比如獨特的建設(shè)造型和氣質(zhì)、主人的親和力和精致舒適的房間布置，以及純粹田園式的居住環(huán)境，鄉(xiāng)村美味餐點，使其成為旅游吸引力的重要指標(biāo)。到臺灣住民宿，是為了純粹體驗民宿而不是到該地區(qū)專門觀光。臺灣民宿為游客提供了與大自然對話的窗口，使久居都市的人們能夠在這里接受大自然環(huán)境的洗禮、觀察自然景象、傾聽蛙鳴鳥唱。

四、臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主要經(jīng)驗

一是政策大力支持。臺灣為規(guī)范發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)，專門制定了《休閑農(nóng)業(yè)輔導(dǎo)辦法》，經(jīng)核準(zhǔn)的休閑農(nóng)場，在經(jīng)營上享受優(yōu)惠政策。

二是布局規(guī)劃合理。休閑農(nóng)業(yè)是綜合利用當(dāng)?shù)刭Y源，由農(nóng)業(yè)延伸至服務(wù)業(yè)的新產(chǎn)業(yè)。臺灣的農(nóng)業(yè)資源主要分布在西部沿海如彰化、云林、臺南、高雄、屏東等。臺灣在發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)方面，一般由當(dāng)?shù)亟y(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，從而能夠更好地發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟。臺灣主要規(guī)劃推動“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一休閑農(nóng)業(yè)區(qū)”的發(fā)展模式，并充分利用森林資源，發(fā)展生態(tài)旅游，籌建步行道，與民宿、觀光農(nóng)園結(jié)合，進一步推進了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型旅游業(yè)。

三是創(chuàng)新經(jīng)營管理。首先，由協(xié)會或農(nóng)會統(tǒng)一建設(shè)相關(guān)網(wǎng)站，方便游客獲取信息。臺灣的休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)站，主要內(nèi)容有：新聞發(fā)布、景點介紹、游區(qū)地圖、旅游線路推薦、住宿餐飲服務(wù)、留言系統(tǒng)，乃至網(wǎng)上訂房、訂門票服務(wù)等內(nèi)容。通過這些信息，游客真是可以做到“足不出戶，了如指掌”。其次，重視分工合作，強調(diào)同一地方的聯(lián)合。臺灣游相當(dāng)一部分休閑農(nóng)業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了企業(yè)化，或是不同服務(wù)領(lǐng)域的分工合作，實現(xiàn)了觀光、休閑、體驗、教育、住宿、餐飲和娛樂的綜合發(fā)展。這比起許多所謂的鄉(xiāng)村旅游中的小而全，家家戶戶開展雷同的服務(wù)活動，有很大的進步，尤其是可以大大降低成本，增加經(jīng)濟效益。第三，產(chǎn)品經(jīng)營多樣化，有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品相結(jié)合。休閑農(nóng)業(yè)能夠提供的產(chǎn)品，除了實物的產(chǎn)品，還有奇觀、氛圍、風(fēng)景和主題等“情景消費”的產(chǎn)品，這也是休閑農(nóng)業(yè)吸引眾多游客眼球之處。

五、幾點啟示

一是與生態(tài)結(jié)合，順勢發(fā)展。在臺灣考察10多個鄉(xiāng)村旅游景點，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)一處豪華建筑，相關(guān)配套設(shè)施建設(shè)，較多的都利用現(xiàn)存的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用房、棚舍等相關(guān)設(shè)施。設(shè)施配置兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和旅游需要雙重功能，人為造景較少，但卻都經(jīng)過精心設(shè)計，給人一種自然、樸質(zhì)、整潔、衛(wèi)生、花錢不多的感覺。游人在景點就會產(chǎn)生一種置身于清新、安靜、優(yōu)美環(huán)境之中的感受，體會到原生態(tài)的鄉(xiāng)村環(huán)境的震懾力和吸引力，這是鄉(xiāng)村旅游生命力的真正所在。我市在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中，應(yīng)借鑒臺灣的發(fā)展模式，避免過多的人為造作景觀。

二是與農(nóng)戶結(jié)合，引導(dǎo)發(fā)展。臺灣鄉(xiāng)村旅游項目一般都有當(dāng)?shù)剞r(nóng)民自己出資建設(shè)，很少有外來企業(yè)介入。但農(nóng)民出資建設(shè)景點，一般都通過協(xié)會、農(nóng)會及農(nóng)民合作社組織進行。農(nóng)民發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的目標(biāo)很明確，就是為拓展農(nóng)業(yè)功能，爭取農(nóng)業(yè)疊加效益，為農(nóng)民增收致富服務(wù)。臺灣鄉(xiāng)村旅游協(xié)會理事長、暨南大學(xué)休閑管理系主任鄭建雄教授認(rèn)為，無論是鄉(xiāng)村體驗，還是生態(tài)體驗，都是臺灣發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主題，但核心是為農(nóng)業(yè)增收、為農(nóng)民增收服務(wù)。