市場營銷的心得體會范文
市場營銷的心得體會范文(范文15篇)
心得可以幫助人們更好地理解自己在某個階段遇到的問題,并反思自己的解決方法,從而更好地解決類似的問題。怎么寫出優秀的市場營銷的心得體會范文?這里給大家分享市場營銷的心得體會范文,方便大家學習。
市場營銷的心得體會范文篇1
實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下基礎。
作為一名冶金專業的學生,選擇市場營銷對我來說是一種挑戰。一切從零開始,證明自己有在社會上生存下去的能力,為未來的事業打下堅實的基礎。
一、實習目的
本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。冶金專業畢業生實習報告
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。對于我理論知識掌握不多來說是一個好的方面,我可以迅速的了解掌握理論知識,進而進行實踐,現學現賣不失是種好方法,而且理論知識掌握的更深刻,
實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一名外專業的實習生,我必須更多的時間和精力投入到工作中去,學習和掌握相關知識,實現實習的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練,因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度,培養自己的實際工作能力。
二、實習內容
我的第一個市場是泰安,因為是第一個市場我很賣力,每天的報銷金額為四十元包括住宿一日三餐,根本不夠,確實不容易,有時候為了省錢徒步去尋找客戶,盡量減少買水次數,早飯不吃,甚至睡網吧。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用,但我一點都沒動搖,我知道不經風雨怎見彩虹,事情并沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場,不但沒有優勢,而且市場運營模式不符合這個市場。出柜臺面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛的一種,市場價格相對較高,是市場發展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價格低質量差的板材統治著大半個市場,還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)
四、實習總結及體會
通過一段時間的市場營銷專業實習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學習使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現在我們生活的各個角落。這次的實訓,把書面上的知識與實際相結合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
營銷是一個很重視實踐的專業,所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結經驗,不斷地提高自己。
在這次實習過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發現很多時候,同樣的產品和價格,但是不同的人去操作,方法和結果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程,對于每一個環節來說,都非常重要,任何一個環節操作不好,都難以達成銷售的目標。
對于我們這樣的學生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們缺乏足夠的經驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團隊共同的目標,只有做到團結在一起,發揚每個人的優勢,才能高質量地完成任務。
這次實習,我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備:
第一、精神狀態的準備。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到他人,因為在看產品的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提也是產品提升的一個重要標志。精神狀態好的銷售人員,成交的機會也會比較大。
第二、專業知識的準備。在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的不熟悉,在顧客詢問性能和產品的有關事項時我總是不能很好的介紹,就是這么一點小小的產品知識,你不懂,顧客就不會買你的產品。
第三、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一步,精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到自己的銷售業績提升還需要我們了解顧客的,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合它的產品。冶金專業畢業生實習報告
在這段時間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現在才知道自己是多么的短淺,總認為市場營銷就是將產品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養了專業興趣,初步設想了未來發展的方向,為今后的專業學習及就業打下了良好的基礎。
總之這次實習使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限,但起碼我對于銷售這個行業還是有了更進一步的了解和認識。這對于我今后的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質,不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有扎實的文化基礎,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。
雖然這次實習很讓我滿意,但是我還是覺得這次實習有值得改進的地方,以下是我的幾點建議:
3在實習的過程中,在艱苦的環境下,有時候難以適應這種環境,克服害羞的心理,沒有深入的與顧客交流,以至于銷售業績不是太理想。所以在今后我要加強適應環境的能力和人際交往能力。同時,良好的服務態度至關重要要,我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言、熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態,因為要經常面對拒絕。
市場營銷的心得體會范文篇2
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產的。通過學校組織我們到x鐵路運輸公司,x石化物質供應中心,__集團有限公司等三家企業進行實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是:20__年__月__日到20__年__月__日。
本次實習的過程是這樣的:20__年__月__日,學校組織我們到x鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20__年__月__日,學校組織我們到x石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20__年__月__日,學校組織我們到x集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了x石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產原材料的化學裝置,生產原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解x石化
雖然來到x讀書已經有三年多了,可是對于x石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說x石化很厲害,有了x石化才有了x,自己并沒有主動積極地去了解x石化。但是,聽了x石化物質供應中心x主任的詳細講解之后,我對于x和x石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了x主任的課之后,我不僅對于x石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于x石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了x主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解x石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了x石化的歷史和生產過程。
(二)深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了,很多的生產已經進入機械化生產,苦力已經漸漸退出生產環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統了解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到x集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器,我終于明白到3千萬噸的產能是怎么來的了。現在的生產已經是機械化地生產,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產,解放了勞動生產力,大大地提高了產出,降低了生產成本,保證了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中,聽了三家企業的主任,廠長的課之后,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用途,優越性和不足。不僅如此,他們還非常了解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談,很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候,老師教導我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略......我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰不殆。
(四)質量保證貫徹到實際生產中
在學習理論知識的時候,我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去,才能提高消費者滿意度,可是,我們并不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中,我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的,這為他們的產品質量提供了保障。其次,建立質量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內容是這樣的公司質量方針:質量為本,市場導向,持續改進,用戶滿意;公司質量方針:目標產品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,并且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。
市場營銷的心得體會范文篇3
荏苒時光,一學期的《市場營銷》課程臨近尾聲。通過這一個學期的學習,特別是劉加來老師風趣幽默的授課,我受益匪淺。營銷,充滿機遇與挑戰;個人因素,環境因素都關系到營銷的成敗。營銷,一個鍛煉人的領域,這正如劉老師課上所說的“營銷:營銷就是一群平凡的人通過磨練后去做不平凡的事。”營銷,一個慢慢積累的過程,有個營銷的公式:營銷=70%的“營”+30%的“銷”。營銷,需要團隊精神。姜戎的小說《狼圖騰》,刻畫了一群極具團隊精神的內蒙古草原狼,而營銷團隊需要的正是狼群的這種團隊精神,榮辱與共、默契配合、審時度勢。
在學習《市場營銷》的課程中我始終在考慮一個問題,那就是“進入21世紀,競爭異常的激烈,且消費者的消費觀念大相徑庭的時代,如何成功的營銷。”現在,我開始有了自己的答案。個人認為,這依然要從營銷最基本的要素中去尋求!營銷的四要素(4Ps):產品(product)、價格(price)、促銷(promotion)、渠道(place&distribution)。
隨著經濟的快速發展,居民的收入,購買力水平和消費同步提高,即表現出了消費者的消費需求開始向高級階段發展。伴隨著需求的發展,消費的觀念也就發生改變。人們已經不在滿足于感情消費而逐步的轉向與差異消費,即人們的消費有共性消費轉變為個性消費。因此在產品方面就應該盡量的滿足消費的個性需求。
企業的產品要滿足個性需求最直接的方法就是“定制”,即“量體裁衣”。定制,這種做方式并不鮮見;在服裝/業和鞋業中,有公司便會根據顧客的條件來設計衣服和鞋樣。現在的企業很多都是以大規模生產為基礎,因此個人建議企業在做市場細分的時候可以將每一位顧客作為一個單獨的市場細分,為每位顧客建立一份個人檔案,誠然這會增加企業的生產成本,但總體來說,這有利于增加企業在消費者中的影響力為企業或得更多的美譽。
價格是否適中或者說是否在消費這的可接受范圍內,極大的影響著企業營銷的成功與否。雖然現在的`居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產品的售出。我們國家現在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經擁有了,想買的人沒有錢。”同樣的的商品,在較低的價格下出售相比于高價格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發潛在市場,刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項成本以后,根據銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。
價格的制定,應本著以開發潛在客戶為主,滿足現行消費為輔的原則,然后考慮內部因素和外部因素。內部因素:公司的營銷目標,營銷組合,成本,其中成本所占的價格構成比例較重。外部因素:市場和需求、競爭、政策法規。綜合的說,成本決定產品的定價下限,市場和需求決定定價上限。個人認為企業的本質屬性就是:“考慮到社會和諧的同時使自己利益最大化。”正如老師課上說的那樣“市場大,企業大干,市場小,企業小干,沒市場,企業不干。”又每種產品都有自己的生命周期,所以企業要在產品的生命周期的不同階段,適當的調整價格以利于企業的營業最大化。
市場營銷的心得體會范文篇4
最后一次的任務是綜合性的,就是我們學校周邊的某一行業的營銷設計方案。我們首先就是對其行業的了解、分析、最后得出相應的營銷設計方案。這次的營銷設計方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺展示前我們前一天的晚上凌晨的12點還在想我們該其行業在元旦期間做什么營銷設計方案。這一次的努力讓我明白知識產權的問題。要設計出一份具有意義又具有新穎和企業接受的設計方案是需要多么大的努力和時間。同時設計也是需要靈感的,要具有新穎與創新就必須突破傳統。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后,我們結合了所有學營銷的班級體,在實驗樓挑選了部分優秀作品做了相應的展示,在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優點,是值得學習的。同時也舉行了相應的頒獎儀式。算是為我們這次試訓的圓滿結束畫上完美的句號!
為期三周的實訓在我們的努力與成長中結束了,可是在這次的實訓的精神卻永遠的留在了我們的心里。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,在這次的實訓中我們的團隊精神可以說也是發揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。的確,實訓是結束了,可是實訓中的種種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發揮。這次實訓,讓我受益匪淺!
畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之后進行的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的教育原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內容
根據學院教務處的要求,我們市場營銷專業采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯系,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶,拉攏關系,然后推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經常會提出一些無理的要求,不答應就不簽合同。她為了自己的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業后找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了。現在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
三、實習收獲
論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
四、實習總結
實習給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味著虛度時日。
畢業實習的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。
市場營銷的心得體會范文篇5
我不是營銷專業的,初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書,看過了之后略有所悟,這學期真的很高興學校給我們安排了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經驗豐富、美麗、專業的一位女士。
剛開始的時候我的導師并沒有直接上書本知識,她從很多例子和她自己的親身經歷給我們講述了市場營銷,“王老吉涼茶”廣告詞:怕上火、喝王老吉的營銷成功史等等。之后還從她自身著手講述了她的美容院、她環行中國所經歷的`好多有趣之事。同學們都聽得入了神,沒有一個人睡覺的,這種狀態在我們班那是很少見的。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創造,提供并同他人交換有價值的產品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產品或提供物,價值和滿意,交換和交易,關系和網絡,市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標是要達到社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補充。它產生于20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現實。社會市場營銷觀念認為,企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統籌兼顧三方面的利益,即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國現在還處在市場營銷的前幾個階段,要想達到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產能銷售出去的產品,它不等同于推銷,推銷時銷售能夠生產出來的產品。
通過對這門學科的學習,我相信我會在以后的成功之路上受用。
導師的這種教學方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經歷授課,我相信這會更能使很多同學感興趣,十分感謝。
市場營銷的心得體會范文篇6
最后一次的任務是綜合性的,就是我們學校周邊的某一行業的營銷設計方案。我們首先就是對其行業的了解、分析、最后得出相應的營銷設計方案。這次的營銷設計方案,要求的是新穎、并且具有特色。我記得在其我們上臺展示前我們前一天的晚上凌晨的12點還在想我們該其行業在元旦期間做什么營銷設計方案。這一次的努力讓我明白知識產權的問題。要設計出一份具有意義又具有新穎和企業接受的設計方案是需要多么大的努力和時間。同時設計也是需要靈感的,要具有新穎與創新就必須突破傳統。不能按部就班。要有自己的特色。
在最后,我們結合了所有學營銷的班級體,在實驗樓挑選了部分優秀作品做了相應的展示,在他們的展示的同時也讓我看到了他們的優點,是值得學習的。同時也舉行了相應的頒獎儀式。算是為我們這次試訓的圓滿結束畫上完美的句號!
為期三周的實訓在我們的努力與成長中結束了,可是在這次的實訓的精神卻永遠的留在了我們的心里。這次實訓中讓我們把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,在這次的實訓中我們的團隊精神可以說也是發揮的淋漓盡致。這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經歷使我們終身受益,給我們積累了經驗,能夠讓我們更好地面對未來。的確,實訓是結束了,可是實訓中的種種確實在我們的心中牢牢記住。也讓我們在以后的生活中更夠更好的發揮。這次實訓,讓我受益匪淺!
畢業實習是市場營銷專業學生在完成課程之后進行的綜合實習,是貫徹理論聯系實際的教育原則,實現院校培養目標不可缺少的教學模塊,其目的是讓學生學習了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業務手段和方法;了解市場現狀,應用所學理論知識,提出改進建議;在真實的工作環境下,認識自我,磨礪意志,鍛煉心態,考慮就業方向的選擇。實習生應端正態度,克服實習過程中出現的困難和挫折,真正做到理論與實際相結合。同時,實習是學生從學校到社會的一個良好的過渡。
二、實習內容
根據學院教務處的要求,我們市場營銷專業采取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位,集中實習學生的實習單位由系里聯系,集中實習的單位有專業教師指導。我選擇的是自主實習也就是自己聯系工作單位。從事的是與自己專業相關的工作,銷售和市場推廣。
剛接觸這份工作的時候,是充滿信心的,只是后來慢慢地發現一次次被現實打敗。頂著市場營銷專業大學生的光環,一開始瞧不起身邊一些學歷低的人。但銷售人員是靠業績吃飯的,當他們的業績一路飆升而自己仍在原地的時候,才真的是羞愧難當。大學生帶來的不是榮譽而是一種恥辱,所以我從此不再說自己是混過大學的人。也知道了外界對大學生的一些看法,每天只是戀愛、游戲、用父母的錢揮霍著自己的青春。所以時下流傳一句話:高學歷有能力的是打工一簇,低學歷的都當老板去了。雖然有點夸張,卻有一定的道理。學歷高的人由于知識太多思維被禁錮,有時連基本常識都不懂。缺乏冒險精神和創新意識。
銷售人員的職責就是把自己的產品賣給別人,把別人的錢財收為己用。每次都要自覺主動的聯系客戶,拉攏關系,然后推銷自己的產品。也就是主動出擊,廣泛撒網,重點培養。在實習過程中有幾件事讓我感觸極深。
第一件事是有次陪客戶去吃飯,雖然說是飯局其實就是酒局。一群人在一起喝酒吹牛然后生意不知不覺就談成了。那次是有一個所謂的'女強人在場,她有自己的公司,而她老公只是一個普通的打工仔。人家常說一個成功的男人背后有一個默默支持的女人,而一個成功的女人背后有一個窩囊的男人和一群追逐的色狼。話說這女人酒量那是海量啊,陪酒技術是一流的,我以為她的業務就是從酒桌來的。結果遠沒有這么簡單,聽說她的客戶經常會提出一些無理的要求,不答應就不簽合同。她為了自己的事業有時候只能獻身。這時我才懂得有時候就算是一個有專業知識的大學生遠不如一個懂得人情世故的女人。而女人在當今社會仍然是一個弱勢群體,要想在社會上建立一番事業必須付出一些特有的東西。拋頭露面的女人很多并不喜歡這種生活,甚至厭倦,但因為各方面的壓力只能扛下去。
第二件事是我在實習的途中,常與一個高中好友保持聯系。此人是屬于有理想的人,卻總是眼高手低。大專畢業后找了份專業對口的工作因為嫌棄工資低就辭職了,認為作銷售賺錢就去找這方面的工作,找了份電話營銷的工作,因為一個月都沒有業績,感覺沒有想象中那么有錢,承受不住壓力就又辭職了。此時聽說搞汽車美容賺錢,竟然去做起了學徒,不禁讓我感嘆他大學白讀了。心想這次總該穩定下來了吧,他自己也信誓旦旦要做出一番成績。結果沒幾天覺得太累了又不干了。現在好像在深圳工作了,也不知道會堅持多久。這讓我思考大學讀的到底是什么呢?我們收獲了什么?為什么有些用人單位不愿意招大學生?僅僅是因為薪金的原因嗎?我認為大學至少要學會一種思維方式,不同于別人的思維方式,因為我們接觸的人群都是接受過高等教育的。可有些人養成一種優越感,這不是說其自信,而是他們總覺得自己是千里馬卻沒有伯樂來賞識,于是頻繁跳槽,眼高手低最后抱怨這個社會的不公平。
第三件事也是關于同學的。其實還在我實習之前我就知道錢的來之不易,特別是實習后更明白錢是自己辛苦賺的,要花也要花在刀刃上。就在我實習的時候同樣有位同學的行為和想法讓我思考很多。他就一個月一千多的水平,卻想著買手提電腦和考駕駛證。據說買電腦是為了方便以后工作,考駕照也是為了以后的工作。但憑我的了解,他如果買了電腦多半是拿來做游戲機。在外面工作的時候,看到很多人奔波不止,為了家庭和事業。而我們這次實習后就不再是學生了,要相應承擔起一些責任和義務,不能再有一人吃飽全家不餓的想法。以前假期勤工儉學掙的錢可以作為自己的零花錢,但實習后掙的錢得為將來做打算了。成家也好,立業也罷,都離不開錢做支撐。在美國過了十八歲就要獨立了,父母不再約束。我們不能和西方國家一樣,但至少大學畢業了不可能再要父母負擔了吧!如果我們的家庭寬裕,我們可以揮霍,但家境一般就沒必要了。我們的消費要切合實際,快畢業了要學會生財和理財。
在實習的過程中,其實也是一個學做人的過程。要懂得低調做人,比自己厲害的人大把大把的是,雖然做人非常重要,但專業知識也不可或缺。每天過得一樣卻又一樣,有人在成長有人在死亡。時間長了,如果沒有目標,會陷入無聊的漩渦。每次我都如此鼓勵著自己:今天是我們這一生里最年輕的一天,我們沒有理由不活得精彩,過得充實。
三、實習收獲
論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是我在實習單位受到領導的認可并促成就業。四是為我的畢業論文設計積累了大量的素材和資料。
同時也讓我明白了許多的人生道理,看清了許多的社會現實。在當今社會,能力并不是最重要的。首先要在社會立足必須擁有強大的人際交圈,雄厚的資金和一個好的項目,最后才是個人的能力。懂得了失意時不要氣餒,得意時不要忘形。在市場營銷工作當中,失敗者總是找理由借口,成功者找方式方法。做銷售的時候,心態遠比能力重要,積極樂觀的心態,自信的心態,包容的心態和平常的心態可以助你走向成功。
四、實習總結
實習給了我很深的體會,明白了打好基礎非常重要,因為基礎知識是工作的前提。實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學習。即使畢業后所從事的工作與所學的專業對應,仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學習,通過不斷的學習獲取更多新的知識。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏。而學校要加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置。實習中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才,是我們教育面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內涵,然后以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作,重視就業率,就業率是學院生存的重要基礎。但就業率不能敷衍了事,隨便推薦一個工作,例如進廠做流水線,只是讓學校的就業率上去了,但對學生意味著虛度時日。
畢業實習的結束,意味著四年的大學生活也將結束。在此,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習,讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業有很好的借鑒和幫助作用。今后,我會帶著這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰。
市場營銷的心得體會范文篇7
我們每一個大學生需要的不僅僅是理論層面的知識,還需要更多的實戰經驗才行,這是檢驗我們學習到知識是否有欠缺的地方的非常好的機會,還是增加我們對于工作認識的一個機會,所以學校對我們是有專門開展了各自專業的實訓課的。我們市場營銷專業的實訓課就是在這個學期,主要的內容就是銷售實戰,而實訓的地點就開設在我們校園里面。
在校園里面開設銷售點做促銷活動是我們校園里面的傳統了,我們校園里面每年都會開展兩次,以前也看到過學長學姐們在那里銷售東西,不過我都這段時間自己參與進去了才知道這原來是我們市場營銷專業的實訓課。我們班級的.各個同學在老師的的指揮下,自己找人組成一個小組,我們每個人負責不同的東西銷售這些都是需要我們自己去想去準備的,學校會給我們提供談攤點的桌椅和帳篷等等東西。因為這段時間正好是一個國外節日,所以我小組的幾個人商量著就是準備銷售蘋果。我們小組拉了一個族群,商量了這一次的銷售計劃,我們準備從網絡上購買包裝的盒子,因為網絡上可選擇性多一點,所以更好的迎合大家的喜歡,然后我們的蘋果則是去本市的水果批發市場購買,因為這樣能夠盡可能的保證產品的新鮮和外觀,這些都是促進我們銷售的必要條件。我們在實訓開始的前一天加班加點的將所有的蘋果包裝好,并且我們已經提前在網絡上各大群里面做好了宣傳的工作,所以在實訓課開始的那一天我們的銷售額還是不錯的,畢竟裝上了熱點。但是跟我們一樣有這樣的想法同樣有一組,所以分擔了我們的市場,第一天銷售結束的之后,哦我們商量做一下促銷活動,就是團購或者買的多的話可以優惠,然后我們包送到制定的地點,因為這段時間班級和部門訂購并不少,所以我們這一個方法果然獲得了許多的成功,銷售額一下子就上去了。
這一次的實訓課只有短暫的四天,但是讓我們小組的每一個人都有了非常大的收獲,這些都是我們光讀書體會不到的。我們通過這一次銷售實訓課有了更大的自信心,能夠在非常多人在場的情況下進行叫賣吆喝,同時我們還學習到了我們銷售的一些方法,比如銷售可以結合當下的流行趨勢和熱點,再就是要做出一定的促銷手段,吸引注意力等等。總的來說,這次銷售實訓給予我很大的幫助。
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通過這次實訓,使我從中體會到學習國際市場營銷這門課程,理論上聽懂的內容,在實際操作起來是有很大難度的,而且要想做好營銷工作,不僅要懂得其中的學問,而且也還要許多營銷技巧。
我的公司名叫XOXO電子公司。我們賣的商品是手機,我們的品牌名字叫“GossipGirl”。初始年擁有資金3千萬,信用等級為AA。開始的時候,要對市場進行選擇,對于這一點,我對市場進行了分析,最后我們選擇了西南地區,這個市場雖然產品需求量較小,但是競爭少。
然后,我們就進入了真正的營銷模擬了,在進入這個環節之前,我對每個公司的信息進行了分析,發現果然不出我所料,選擇華東、華南、華中地區的公司比較多,大家選擇銷售的產品基本同質。因此,我所選擇的西南地區市場競爭不大,要好好的把握我選中的市場。
銷售第一年結束,我們公司最終盈利。這一年,競爭較少,而我又研發中檔產品,市場份額較大,因此訂單較多,足夠生產和盈利。我從中了解到,整個市場競爭是很激烈的,我們在選擇目標市場時,要想在這競爭較激烈的市場上站穩腳,就要根據自己產品來定位目標市場,動作要快,產品也要更新快,只要落后自己競爭者一步就意味著市場占有量要少許多,所以自己的產品要盡快進入市場從而達到占市場的目的。
第二年.由于第一年的成功經營,我的信用升到AAA。于是,我研發了高檔產品,主要市場投入都在高檔產品這一塊。營銷前半段,由于資金充足,生產、投標、搶單都很順利。但在后半段,由于沒有估清自己的資金,接了一個較大的訂單,而無法生產出相應數量的產品,無法交貨,導致虧損。我從中了解到,有多大面就做多大餅。在經營過程中,正確的市場估計和資金估計是至關重要的,不能盲目的接訂單,這樣容易造成產品不夠,無法交單的局面。這樣會直接影響下一年的信用等級。
在嚴峻的競爭中,大家都訓練得非常投入。從訓練中我們得知,在企業在產品投入銷售時。它是需要做大量的前期工作的準備與資金投入,如產品市場調查、市場分析、產品戰略的使用到產品最終銷售過程等,這些程序看似復雜,但它確實產品經營成功與否的關鍵之一;再而,就是成本的控制,企業的經營的目標就是盈利,如何取得最大利潤,成本則是其途徑之一。還有企業的決策者,必須對市場夠敏感,眼快手快,能跟著市場的步伐走,至少不能是落后,這樣你才能保持自身的競爭優勢。若別人都在努力奮斗,你卻還是一個蠢蠢欲動的蝸牛,那么你則會被競爭激烈的對手狠狠的拋到九霄云外。從中我體會到學習不僅要懂得理論上的知識點,還要和實踐結合起來學,一步一個腳印的去做,弄懂每一個知識點,哪些做得好與不好的,都要進行總結,做得不好的要分析為什么沒做好的原因。爭取下次做好,只要長期這樣做下去,自己會得到充實的同時,也讓自己在學習實踐中成長。
市場營銷的心得體會范文篇9
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取 拿來主義 把國際上最先進成果拿來 為我所用 ,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業的實際情況加以融會貫通地創造出適合自己的市場營銷管理體系做到 洋為中用 才能奏效。
正如古人所說 桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。 (《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團 市場營銷 培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活 市場營銷 工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過 多算勝,少算不勝 。不打無準備之仗, 凡事預則立,不預則廢 。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下 過路人 的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到 知己 ,才能提高銷售的成功率。所謂的 知己 就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業績、企業及所銷售產品的優勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優惠條件來吸引客戶,引發客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬吉拉德曾說過, 不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態,是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶 ,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業心和高度的責任感把自己看成是 販賣幸福 的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節節攀升,不斷創造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發現許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創造性。銷售人員應具有很強的創造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創造天賦,要有一種 別出心裁 的創新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說 處處留心皆學問 ,用銷售界的話來講就是 處處留心有商機 ,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創造公司高級干部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道 朋友間是無話不說的 。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。 這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
市場營銷的心得體會范文篇10
轉眼間,三周的市場營銷實訓已經結束了,三周時間雖然不長可是也不短,可是在我看來確實如此的短暫。三周的實訓雖然結束了,但是卻給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓我們主要是以小組的形式進行展開的,老師的目的主要是想培養我們的團隊精神。同時我們這次展示成果時是以個人為代表展示及講解小組的成果。這樣大大的培養了我們個人的自我展示能力及說話能力。
我們團體一共有五個人,可是因為有一名成員生病回家沒有能夠參加。可是我們并沒有氣餒,我們依然是認真的去完成這次實訓中的每一次任務,并且力爭做得做好。
我們的第一次的實訓主要是進行行業分析。我們小組選擇的是互聯網電視。當我我們確定主題后就行了相應的分工,我們有的收集資料,有的整理資料,有的開始做著相應的市場競爭者的分析,有的作報告,有的做幻燈片等等。總之,在我們的有效的分工合作下,第一次的成果呈現了出來,當時我們每一個人的臉上都露出了笑容,并且還充滿了希望。
第二天,我們的成果上臺展示,并且我們都覺得還不錯,可是哪相應的也發現了不少的缺點。當我聽著接下來的小組的展示時,我突然覺得他們的有些方面是值得我們借鑒和學習的。當然相應的我們也發現了他們的不足之處。我想這就是讓我們看見了彼此的優缺點,而促使我們各小組間的取長補短吧!可當老師點評時,在她的眼里我們好像沒有了任何的優點,完全都是我們的不足,怎么說我當時的心情呢?就像是我高高興興的出門卻被別人迎面潑了一盆冷水。心里還的真不是滋味。不過越聽越覺得老師說的有道理,特別是在點評自己小組時聽的是更加的仔細,害怕錯過一點。
回來之后,不知怎么的雖然老師全是說的我們的不足,沒有一點的贊賞,可是我們的興致更加濃厚。說也奇怪,這時我們每一個人在自己的心中都已立志,并且都是要做好下一次的實訓任務,好讓老師對我們刮目相看。
我們的第二次的任務就是__行業的營銷環境分析,這次主要圍繞的是SWOT分析。因為我們在第一個任務時就已經對該行業進行了簡單的SWOT分析了,加上這次的任務我們都覺得不是特別的多,我們就相信我們一定可以做的更好。在進行分析營銷環境時,我們一起思量,每個人都說出自己的看法,不管不錯與否,然后統一意見。當然的我們也針對其相應的營銷環境作出了小組的`營銷戰略。
在展示的時候當然還是存在著不足,可是我們似乎已經明白和了解的更多了,在面對老師點評時我們也是集中了十二分的精神,認真的聽,好做修改。
第三次我們的任務時制作問卷調查,當然我們的第一點還是確定我們所選行業。經過我們的問卷設計,以及老師的講解與點評我了解到問卷大設計的注意事項。如:要注意禮物,格式必須正規。問卷的內容就是要特別注意對象的甄別,因為我們這次主要針對的是長江師范學院大學生的問卷調查。還有就是他是否有著一消費習慣。如果沒有將終止調查。還有就是問題的設計必須精簡等一些列的問題。要讓受調查者有一種輕松愉悅的感覺。
經過這一次的問卷設計,的確,我們還是存在著一些列的問題,可是我們這次所有的人好像都是專門去聽老師講解和分析我們的不足之處。
第四次的任務比較重,我們這次做的就是了解涪陵一些超市所采取的價格策略,要了解他們所采取的價格策略當然就要進行實地的考察,我們首先去的是新世紀,我們選擇的是洗發水行業。我們首先自己觀察他們的容量及價格,特稱等。還有向導購員了解他們的暢銷情況,還有就是問問他們主要采取的那些相應的價格策略。然后我們就去了重百超市。也是去做了相同的事。
雖然我們這次的市場調查比較順利,可是聽說我們班其他小組就不是那么順利啦。不管怎樣我們都順利的完成啦,這次的實地調查,讓我了解到與人打交道也是一門學問,要注意自己的語氣和說話方式,在外面的市場上,他們不是你的老師、同學,他們是很介意你的說話用語的,還有也很介意你的說哈方式。不會給你任何面子。所以,與人交往也是一門學問!
市場營銷的心得體會范文篇11
這個學期開設了網絡營銷的課程,跟以前所有開設的課程有很大的區別,這門課程的靈活性很強,充分發揮自己的潛力;其實學習的過程當中并不一定要學到多少東西,個人覺得開散思維怎樣去學習,這才是最重要的,而這門課程恰好體現了這一點。此次的實訓以班級為主體,以小組為單位而開展的一次綜合的實踐,老師也給予我們足夠的空間讓我們完成此次的實訓,這讓我覺得壓力減輕不少。
這次的實訓從程序上面看起來很復雜,我們組進行了任務的分工,一下子就變得簡單化了。原來以為自己負責將網站建起來任務是最輕的,沒有想到是最為復雜的,需要的資料很多。而給予我們的時間有限,不得不在其他的時間進行補充和修改。
此次我們組的主題就是圍繞我的淘寶店鋪而進行的一系列的推廣和策劃,依我們看來,進行實踐的調查和推廣不太切合實際情況,實施的可行性不太高,所以我們將這次的重點放在的虛擬的網絡上—淘寶店鋪。我的店鋪成立于20__年,就依成立的時間也不是短了,但是發展的速度比較緩慢,其主要的原因是沒有好好去經營,也沒有將它進行推廣,希望經過這次的實訓能夠提高店鋪的知名度,讓的人知道我的店鋪,從另一方面,增加店鋪的銷售額,最終實現盈利。這次我負責的站長天下的建站,以我的淘寶店為題材而建立的一個淘購網。淘購網主要是圍繞李寧服飾,運動鞋進行導購和商品的展示;同時整個站點增加了許多其他的元素,其中介紹了很多與李寧相關的東西,相信大家在購買李寧商品的同時也更進一步的了解了李寧。
通過這次的實訓,讓我受益匪淺。第一,認識了團隊合作的力量,要完成一個項目不是一個人的事情,當中我們有過分歧但最終達成共識,不管這次的結果會怎樣,至少我們曾經在一起努力過,體驗其中的過程才是真正的收獲。
第二:在建站的過程當中,有些地方沒有接觸過,不懂得怎樣將它的效果在自己的站長中實現;如果沒有這次實訓,我也不會刻意的去學,去摸索,更不會有現在的成績與作品。也許我的站長天下不是最好的,但至少我用心去做了,努力了,也不會后悔。在以后的日子里我會將它建的更好,我有信心淘購網成為我的第二個淘寶店。
第三:通過這次的實踐操作,我認識到了自己的不足,更感覺到了自己與別人的差距。為了明年的畢業而做準備,從各方面充實自己,使自己適應這個社會。
總之,這次的實訓給予了我不同的學習方法和體驗,讓我深切的認識到實踐的重要性。在以后的學習過程中,我會更加注重自己的操作能力和應變能力,多與這個社會進行接觸,讓自己更早適應這個陌生的環境,相信在不久的將來,可以打造一片屬于自己的天地。
這段時間對市場營銷戰略的培訓,給我留下了無窮的回味和深刻的體會,通過培訓,讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。
培訓了一段時間的市場營銷,接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括:市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式,滿足消費者的需求和欲望,獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動,貫穿于企業經營活動及全過程。
而市場營銷戰略是指基于企業既定的戰略目標,向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析,自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素,最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略,作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。
那么一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什么呢?一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件,是必須適應或服從的。一般是既定的,像市場營銷目標也許尚未定好,但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。
確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系,使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。市場營銷目標應包括:量的目標,如銷售量、利潤額、市場占有率等;質的目標:如提高企業形象、知名度、獲得顧客等;其他目標,如市場開拓,新產品的開發、銷售,現有產品的促銷等。
在制定企業的市場營銷戰略時,必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境,即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析,以期準確、動態地把握市場機會。市場營銷戰略制定完成后就是如何去實施,而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作:
市場細分——選定目標市場——市場營銷組合——實施計劃——組織實施——檢測評估。
實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括:組織及人員配置;運作方式;步驟及日程;費用預算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰略的培訓,也使我本人認清了思路,找準了切入點,談一下自己的幾點認識:
1、任何一種產品在推向市場之初,要有他的特色,就是營銷學當中通常講的要走差異化道路,有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比,能有一個相對不錯的反饋,我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處,那么得到的效果也是顯而易見的。
2、專業是根本,就目前而言,全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高,跟風隨大流現象嚴重,針對性不強,這也是大多數企業維持不發展,發展不強大的主要原因,而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞,所以如果專注做產品的專業化,并與公司的品牌知名度相結合,就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰,打好這場心理戰,就要抓住經銷商的心理,經銷商難道真的就是關注價格嗎?價格難道就是促成合作的唯一嗎?我看未必,真正有實力,下功夫做產品的經銷商關注的往往不是價格,而是企業的信譽,過硬的產品質量,市場保護度,完善的售后服務以及相應的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護,招商的終極目標就是經銷商,沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去,所以定期的電話回訪,就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶,經銷商會實時的將市場動態反映給公司,以便公司實時的調整政策與思路,為下一步工作做好鋪墊,同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商,便于經銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細分產品。市場要細分,產品也要細分,產品如果在功能方面明確,集中,清晰,不泛濫,多樣化,那么這樣會加強消費者對產品的精確認知,什么樣的產品適應什么樣的人群,從而形成強大的終端購買力。
總之,這次的培訓,使我對市場營銷有了更深刻的了解,以后要更多地把理論知識運用到實際中,這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解,鞏固了所學的理論知識,而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識,積累營銷經驗,能夠讓我們更好地面對未來,營銷更美好的人生。
市場營銷的心得體會范文篇12
通過跟蘇寧電器負責人反復溝通與協商,終極得到他們的認可。這一步比我們想象的難很多,由于企業考慮到我們是在校大學生,社會接觸溝通能力不足,所以剛開始忌諱我們給人家做調查,經過我們的堅持和努力終極達成共叫:我們以一份固定問卷的方式,采取職員調查法,與被調查者采取面對面的溝通詢問,我們做筆記,然后將所得資料進行回納總結。這樣加大了調查的難度,做起來真的很麻煩、很累。說到問卷部分的設計和修改,真是有點盲目,原本以為就是出幾個題目湊份問卷,沒啥技術含量的事兒,但真正做起來的時候才感覺無從下手。由于以前沒接觸過問卷調查,再加上對熱水器的了解甚少,小組成員通過上網調查,研究商討,緊密分工與合作才使第一份問卷初稿完成。之后在單老師和王老師的幫助下,對問卷進行了的細心指導,才使我們加強了問卷設計方面的知識,終極完整的一份問卷出來了。接下來開始了緊張的調查部分,在這里有幾點心得要跟大家分享一下:
一、要給被調查者留下美好的第一印象。
由于這關系著訪問的成功與否。著裝要大方得體,干凈整潔彬彬有禮,面帶微笑,真誠與對方溝通,讓他感受你的誠懇和熱情,大方接受你的訪問調查。
二、訪問要具有較好的靈活性。
由于我們與被調查者是面對面交流,交流的主題可以突破時間限制,同時對于一些新發現的題目,尤其是爭議比較大的題目,我們可以采取靈活委婉的方式,引導調查者的思路,迂回提問,逐層深進。
三、對調查者的要求較高。
調查結果質量的好壞很大程度上取決于調查者本人的訪問技巧和應變能力,所以我們在除了克服調查本身的困難,吃苦刻苦以外,還要加強自身的訪問技巧。整個過______的很鍛煉人。
四、獲得高質量的調查資料。
在訪問過程中由于調查者在場,因而既可以對訪問的環境和被調查者的表情、態度進行觀察,又可以對被調查者回答題目的質量加以控制,從而使調查資料的真實性和正確性大大進步。這要求我們秉著認真細心的態度往對待調查,不可馬虎。
接下來進進到了SWOT分析。這一環節我們采取了實地考察的方式,對蘇寧、國美、同天、華北等賣場進行走訪和考察,在面對面與銷售職員溝通的基礎之上,又從網上了解競爭品牌的信息,牢牢圍繞產品、價格、渠道、促銷的模式,完善了知識儲備,為小組調查報告的撰寫打寫了堅實的基礎。在自身長見識的基礎之上,圓滿完成了任務。
通過這些天的實訓生活,是我比較全面的了解了熱水器的相關知識,開闊了視野,鍛煉了膽量。另外通過實訓活動,我也發現了自己不足的一面,比如:第一次接觸市場調查與分析,沒有頭緒,感覺無從下手,多虧了小組其他成員的幫助;做事有時過于熱情,沒有做到不卑不亢;有時比較粗心愛忘事,這些都是我以后應該改進的地方。
最后,非常感謝學校及我們的指導老師在我們畢業進進社會前,給了我們這次鍛煉自己,開闊視野的難得機會,這將對我以后的工作和生活產生積極而深刻的影響。
市場營銷的心得體會范文篇13
我們每一個大學生需要的不僅僅是理論層面的知識,還需要更多的實戰經驗才行,這是檢驗我們學習到知識是否有欠缺的地方的非常好的機會,還是增加我們對于工作認識的一個機會,所以學校對我們是有專門開展了各自專業的實訓課的。我們市場營銷專業的實訓課就是在這個學期,主要的內容就是銷售實戰,而實訓的地點就開設在我們校園里面。
在校園里面開設銷售點做促銷活動是我們校園里面的傳統了,我們校園里面每年都會開展兩次,以前也看到過學長學姐們在那里銷售東西,不過我都這段時間自己參與進去了才知道這原來是我們市場營銷專業的實訓課。我們班級的各個同學在老師的的指揮下,自己找人組成一個小組,我們每個人負責不同的東西銷售這些都是需要我們自己去想去準備的,學校會給我們提供談攤點的.桌椅和帳篷等等東西。因為這段時間正好是一個國外節日,所以我小組的幾個人商量著就是準備銷售蘋果。我們小組拉了一個族群,商量了這一次的銷售計劃,我們準備從網絡上購買包裝的盒子,因為網絡上可選擇性多一點,所以更好的迎合大家的喜歡,然后我們的蘋果則是去本市的水果批發市場購買,因為這樣能夠盡可能的保證產品的新鮮和外觀,這些都是促進我們銷售的必要條件。我們在實訓開始的前一天加班加點的將所有的蘋果包裝好,并且我們已經提前在網絡上各大群里面做好了宣傳的工作,所以在實訓課開始的那一天我們的銷售額還是不錯的,畢竟裝上了熱點。但是跟我們一樣有這樣的想法同樣有一組,所以分擔了我們的市場,第一天銷售結束的之后,哦我們商量做一下促銷活動,就是團購或者買的多的話可以優惠,然后我們包送到制定的地點,因為這段時間班級和部門訂購并不少,所以我們這一個方法果然獲得了許多的成功,銷售額一下子就上去了。
這一次的實訓課只有短暫的四天,但是讓我們小組的每一個人都有了非常大的收獲,這些都是我們光讀書體會不到的。我們通過這一次銷售實訓課有了更大的自信心,能夠在非常多人在場的情況下進行叫賣吆喝,同時我們還學習到了我們銷售的一些方法,比如銷售可以結合當下的流行趨勢和熱點,再就是要做出一定的促銷手段,吸引注意力等等。總的來說,這次銷售實訓給予我很大的幫助。
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經過將近半個月的銷售實訓,我本人有很深的體會。從我們分組、領任務到一起進行市場調查,讓我深刻的體會到一個團隊的重要作用。
在做市場調查時,由于時間和我們本身實力的關系,我們的問卷做得不夠完善,主體上沒有錯誤,但是細節上優缺點;有的問題前后不是很符合邏輯,在為顧客調查時,一個不是本專業的人可以對本專業學生做的問卷品頭論足,讓我覺得很羞愧,同時也很泄氣,但是,也有人驚訝的.說“這是你們做的嗎?”聽到這樣的話又有了信心,這次實訓給了我們很多書本上學不到的知識,做市場營銷的利益為先,有哪些消費者會成為我們最終客戶是我們調查的目的。
在銷售產品時,我們銷售的是面包、U盤和讀卡器,根據我們的銷售計劃,晚間在自習之后去各個寢室走訪銷售,白天有定點代購銷售點,也有同學們自發地去外面向路人推銷。當我在五舍二樓推銷時,幾乎一半的同學已經聽說或是看到傳單,甚至有些人已經買完了,我深深地感覺到我推銷無望了,后來又走了幾個寢室后更覺得失望,同學們不是推脫就是買完了,要么就是愛答不理的。也許是老天爺看我太可憐了吧,跟同學又走了幾個屋后,我有了收獲,寢室的同學很熱情,洋溢著青春的氣息,跟我們談了很久的話,最后還買了一些我們的產品,雖然錢沒有多少,但是它代表的價值和意義卻很大,就因為這幾個面包讓我信心倍增,因為它所以消費者的需求得到滿足,看著他們滿足的笑臉,終于感覺到自己又有信心了,感覺到自己的價值了,
也正因為如此,在接下來的時間里我在銷售產品時也很有奔頭,很有沖勁。
其實,無論做什么事,只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會有收獲,相信經過這次拓展訓練,我會有更多地認識,在以后走進社會也會記得在這次銷售中所積累的經驗和教訓!
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在這次畢業實習期間,我積極參與了公司分配的所有工作。雖然銷售業績并不是最好的,但我能夠完成上級領導布置的所有任務,學習能力和人際交往能力不斷提高,團隊意識明顯增強。經過這次實習,我對社會有了基本的了解,同時對自己的適應能力也有了基本的評估。
總的來說,我有以下深刻體會:
1、態度一定要積極,要主動找工作做,主動談自己對公司的想法,主動找機會表達自己,讓老板注意。不要放棄任何表達自己的機會。俗話說“你不說,人家不知道”。公司晨會不僅是公司對你進行培訓教育的機會,也是你和老板溝通的絕佳機會。當你直呼名字時,不要害羞。大膽說出自己的想法。有利于公司發展,老板會采納;錯誤的想法會被及時發現并引導到正確的軌道上,這將有助于他們更好地適應公司文化和自身的良好發展。
2.注意如何協調部門關系和工作交接,注意細節。很多公司不重視交接問題,交接過程中信息缺失或者交接不清導致責任劃分不清而造成的損失。雖然我的實習只涉及棉襪推廣,但也有一部分涉及到交接工作。每天晚上,我都需要把白天賣的襪子補好。只有做好交接工作,我才能保證貨物沒有丟失。足夠信任對方。
3.今后一定要注意理論知識和實際情況的緊密結合,避免“理論化”和脫離實際。在生活中,在學校學到的知識在社會上靈活運用,不僅僅是在書本上,更是在現實中。
4.責任是必須的。公司分配的任務要按時、按量完成,不能有任何折扣。如果不能完成,一定要及時匯報,以免耽誤全組的工作。在一個團隊里,我們需要互相幫助,只在一個地方思考,在一個地方努力。
5.搞好人際關系。從某種意義上說,實習是一份工作。在這種環境下你需要得到大家的認可,你首先要得到大家的好感。保持幽默感,但要注意聽眾,不要開太多玩笑。人際交往能力是很重要的一件事。在學校里,有一個各方面都很親近的群體,很多問題都很容易溝通、理解和解決。在社會上,你必須和各種各樣的人打交道,你必須容忍一些人的缺點。改善同事和上級的關系。這些都是必須注意的問題。
6.作為一名合格的銷售人員,在銷售過程中,要在了解客戶需求和喜好的基礎上,推薦適銷對路的產品,以滿足客戶需求,提高客戶滿意度。禮貌地打電話熱情服務,縮短與客戶的距離,就更完美了。
雖然實習時間不長,但我非常珍惜這個工作機會,在有限的時間內加深對自己職位和職能的認識,找出自己的不足。我從這項工作中獲益匪淺。感覺自己在知識、技能、溝通和與人的溝通上收獲了很多。總的來說,這段時間是為了培養、鍛煉和提高我的綜合素質。
而且通過這次實習,感覺自己在市場營銷上有所收獲。這次實習主要是為了促進我們未來工作和業務能力的提高,增強我們未來的競爭力。這次實習豐富了我在這個領域的知識,讓我向更深的層次前進,一定程度上促進了我在未來社會的立足。但我也意識到,要想做好這方面的工作,不能只靠這幾天的實習,還需要在平時的學習和工作中逐步積累和豐富經驗。我前面的路還很長,需要不斷的努力和奮斗才能真正走好。
這次實習讓我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和優點,鍛煉了自己各方面的能力,對我以后的學習和工作都會有積極的影響。通過這次實習,我增強了畢業和就業的信心和勇氣。現在,我意識到我要做的是吸收更多的知識,提高自己的綜合素質。同時,注意專業知識的學習,讓你有扎實的文化基礎和滿足感。
社會隨著時間進步,人隨著時間成長,但社會進步是全人類共同努力的結果,而不是個人就能做到的,所以我必須時刻警醒自己。每時每刻都要努力,讓自己與同伴都成長,進步,成功。在這里,我想向實習老師和實習單位表示感謝,感謝你們給我這次實習機會,并在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好地鍛煉。