護(hù)理工作匯報(bào)心得（優(yōu)秀范文15篇）

寫心得可以很好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤，同時(shí)也可以借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，讓自己更好地成長。下面小編給大家提供一些護(hù)理工作匯報(bào)心得參考，希望對(duì)大家寫護(hù)理工作匯報(bào)心得有幫助。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇1

--是我們醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”。根據(jù)醫(yī)院工作主題和工作任務(wù)以及護(hù)理部的活動(dòng)方案，我們大科制定了“親情服務(wù)，愛心施護(hù)”工作方案。如今，--年就要過去了，回頭看看，我們的工作似乎與以往沒有什么不同，還是一日復(fù)一日地重復(fù)著每天瑣碎的護(hù)理。可是，有一件事我一直在努力做著，就是用真誠的微笑來對(duì)待每個(gè)住院的病人，用自己的細(xì)心和耐心去護(hù)理他們。

曾經(jīng)，我以為微笑沒有什么難做到的，我這個(gè)人本身就喜歡笑。可常年累月的笑著，只要身穿護(hù)士服，開始一線的繁瑣作業(yè)時(shí)就要面帶微笑，這樣，就不是那么簡單了。這些，就需要不懈的努力。它之所以能持之以恒，是因?yàn)樗鼇碓从谖覀兘】怠⒎e極的心態(tài)，來源與我們認(rèn)認(rèn)真真的社會(huì)責(zé)任和自身價(jià)值追求。這種微笑，不僅僅是護(hù)士仁愛之心的自然流露，還是我們崇高價(jià)值追求的鮮明表現(xiàn)。

微笑，在我們的日常護(hù)理工作中發(fā)揮著重要的作用。在以病人為中心、整體護(hù)理的今天，病人對(duì)我們的要求已經(jīng)不僅僅限于是醫(yī)療操作的執(zhí)行者了。他們需要感受溫暖，得到尊重。人的感情都是有共鳴的。設(shè)想一下，當(dāng)你獨(dú)自一個(gè)人在一個(gè)陌生的地方，很無助，很迷茫的時(shí)候，看到一個(gè)微笑著的友人，關(guān)心的問你遇到什么麻煩，并愿意幫助你時(shí)，你的內(nèi)心是什么樣一種感覺？而我們每天都在扮演著那個(gè)友人，每天都在讓不同的病人遇見，在任何時(shí)候都不能讓他們一個(gè)人面對(duì)疾病，我們時(shí)時(shí)刻刻都會(huì)予以幫助，和他們一起面對(duì)。比如，我們常常會(huì)遇到的，一位這樣的病人，他不理解我們的工作，態(tài)度很生硬，對(duì)這不滿，對(duì)那也懷疑。可是，我每天上班來到病房，并沒有一樣用生硬的態(tài)度去回應(yīng)他，我微笑著喊他的名字，很多時(shí)候，他都是淡漠的看了我一眼，可我，不會(huì)去在意，繼續(xù)用平和的語氣對(duì)他說：我是你的責(zé)任護(hù)士，今天特地來看你，給你做些健康宣教，或者，有什么需要我?guī)兔Φ模?qǐng)盡管說。護(hù)士該說的，該提供的幫助，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗膽B(tài)度而缺少什么。后來，在一次給他拔針的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他的指甲很長，就拿來指甲剪，耐心的解釋，告訴他留長指甲不好的地方，并且建議他剪指甲，可這個(gè)病人態(tài)度還是很生硬，始終淡漠的看著我，沒有說話。呵呵，讓人驚喜的是，第二天早上交接班的時(shí)候，發(fā)

現(xiàn)他的長指甲不見了，漸漸地，還能看到他帶笑的面孔和生動(dòng)的表情。有的時(shí)候，還能聽到他說起自己憂心的事和聊起家常。看著他的轉(zhuǎn)變，我的心里頭會(huì)很感動(dòng)。因?yàn)椋o(hù)士的工作可以得到病人的贊許，是很不容易的。而我，將會(huì)一如繼往地，用同一種態(tài)度，微笑著面對(duì)他們。每天晨護(hù)幫他們掖掖被子，整整床單元，值夜班時(shí)幫忙關(guān)關(guān)燈，帶帶門什么的。不管是好說還是不好說的病人，我們都可以這么做，都可以保持微笑。當(dāng)?shù)玫剿麄兊睦斫夂托湃蔚臅r(shí)候，我體會(huì)到自己所做的不僅僅是奉獻(xiàn)和付出，我們的人格同時(shí)在對(duì)患者的關(guān)懷、理解和愛中得到了升華。我希望用自己的愉悅、信心和患者的沮喪、絕望做交換，用微笑撫慰他們傷痛的心靈。一個(gè)真誠的微笑，一個(gè)關(guān)切的眼神，如冬日里的一股暖風(fēng)，拉近了人與人之間的距離，增加了理解與包容。漸漸地，我懂得了：不能把對(duì)生命的憐惜和救助劃為純粹的工作，這更是一種對(duì)愛的本能。用你真誠的微笑去為病人服務(wù)，其實(shí)沒有那么難。因?yàn)槲覀冇薪】怠⒎e極的心態(tài)，有認(rèn)認(rèn)真真的社會(huì)責(zé)任和自身價(jià)值追求。對(duì)一位首次來住院的病人，我們微笑迎接，給他一句簡單的問候，會(huì)給病人很大的安慰，能使他們消除陌生感，從而增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣；在日常治療護(hù)理中，給患者一個(gè)自信而堅(jiān)定的微笑，能消除緊張，打消顧慮，讓他們更好地配合治療；當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時(shí)，給予一個(gè)贊許的微笑，說一句鼓勵(lì)的話語，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心；當(dāng)處于臨終或“回天無術(shù)”的病人時(shí)，除了做好必要的解釋，坦誠自己的內(nèi)疚和無奈之外，也不要忘記表達(dá)歉意與渴望諒解的微笑。只要身穿護(hù)士服，工作在臨床一線時(shí)就要學(xué)會(huì)面帶微笑，真誠地微笑。

每一個(gè)人都有夢想，人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線。當(dāng)初戴上莊嚴(yán)的國際護(hù)士帽時(shí)曾許下的諾言，伴隨我走過了五個(gè)春秋，并還將繼續(xù)走下去。平凡的工作、平凡的語言、平凡的舉動(dòng)，這就是護(hù)士工作的詮釋。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。

我要拒絕的不是平凡而是平庸，我會(huì)為我的夢想插上一副現(xiàn)實(shí)的翅膀，讓夢想變得偉大而實(shí)際，那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護(hù)士，而是您的朋友、親人。即使是面對(duì)口罩，擋住了容貌，也擋不住我們的微笑，因?yàn)槲覀兌际乔那拈_放著的向日葵，有著一樣的陽光般的微笑。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇2

在基地感觸最深的是成為板報(bào)組組長。說實(shí)話，這是一個(gè)辛苦活，是一個(gè)重?fù)?dān)，因?yàn)槲覀儬幍檬菢s譽(yù)，名次。慶幸的是我們最終不負(fù)眾望，經(jīng)過努力，我們板報(bào)組取得了兩次第一名，一次第二名，一次第三名的好成績。在此我感謝我的戰(zhàn)友以及教導(dǎo)員和個(gè)骨干的指導(dǎo)和關(guān)心。以下是在板報(bào)組的一些體會(huì)。

板報(bào)注重的是團(tuán)隊(duì)合作。首先要分工明確。每次出板報(bào)前，我便會(huì)將板報(bào)組成員聚到一起，簡單交待一下板報(bào)主題及任務(wù)，接著便將人員分開行動(dòng)。一個(gè)人找圖片，一個(gè)人找素材，兩個(gè)人洗板報(bào)，而我則負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)板式。因?yàn)榉止っ鞔_，所以我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)有效的組織行動(dòng)起來。其次工作時(shí)，要有一定的細(xì)心和耐心。出版報(bào)無論是畫圖還是寫字，首先便是認(rèn)真，版面一定要干凈整潔。

形象代表一個(gè)人外表，板報(bào)的干凈整潔給人一種愉悅感，同時(shí)也代表著工作態(tài)度。出版報(bào)，熬夜是難以避免的，有時(shí)時(shí)間緊任務(wù)重，往往一次性熬兩個(gè)通宵。因此在與疲勞作戰(zhàn)的同時(shí)，一方面鼓勵(lì)身邊的戰(zhàn)友，另一方面也要提高注意力。在苦在累質(zhì)量不能下降。再次便是結(jié)尾的檢查。每次出完板報(bào)，首先要做的便是整理版面，其次便是檢查錯(cuò)別字。正是因?yàn)樽龊昧艘陨先剑晕覀儾拍苋〉脙?yōu)異的成績。

基地學(xué)習(xí)中工作任務(wù)列表1、多次到柳川園，機(jī)關(guān)幫忙打掃衛(wèi)生2、參與苗子生軍校考試執(zhí)勤保障任務(wù)3、參與地方公路隊(duì)隊(duì)列培訓(xùn)任務(wù)4、參與苗子生走后衛(wèi)生整理任務(wù)5、組織隊(duì)里學(xué)習(xí)自己寫的心態(tài)決定一切的文章6、參加讀書活動(dòng)月，寫了一篇《平凡的世界》讀后感7、在大隊(duì)組織的體能競賽中，俯臥撐、仰臥起坐在隊(duì)里排名第一第三8、保密專題板報(bào)在基地評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)9、節(jié)能攻堅(jiān)，軍營行動(dòng)板報(bào)在基地評(píng)比中獲得三等獎(jiǎng)10、學(xué)國策，樹新風(fēng)板報(bào)在基地評(píng)比中獲得一等獎(jiǎng)11、學(xué)習(xí)貫徹新條令板報(bào)展評(píng)榮獲二等獎(jiǎng)

今后計(jì)劃：

一年的學(xué)習(xí)和工作使我不斷成熟和進(jìn)步，同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到了自己的一些不足。在余下的這段日子里，臨近畢業(yè)，我要加強(qiáng)本專業(yè)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好復(fù)習(xí)，爭取取得好成績。同時(shí)也要加強(qiáng)體能訓(xùn)練。在學(xué)習(xí)的同時(shí)也要把身體素質(zhì)提高上去。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇3

隨著醫(yī)學(xué)分科的不斷細(xì)化，護(hù)理也在朝著專業(yè)化的方向發(fā)展。護(hù)理專業(yè)化標(biāo)志著護(hù)理工作的進(jìn)步，它意味著護(hù)理工作已從全面接觸轉(zhuǎn)向了注重需要專業(yè)知識(shí)和技能的特定操作范圍的模式。在護(hù)理眾多的實(shí)踐領(lǐng)域中，靜脈輸液治療護(hù)理是應(yīng)用最多的一項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，90%～95%的住院病人需要靜脈輸液治療，為了提高靜脈輸液治療護(hù)理質(zhì)量，規(guī)范靜脈輸液操作技術(shù)，實(shí)施成功的靜脈穿刺，減輕病人痛苦，減少靜脈輸液并發(fā)癥，靜脈輸液治療護(hù)理正在走向?qū)I(yè)化，并逐漸地發(fā)展成為一門專業(yè)的科學(xué)。

靜脈輸液治療護(hù)理是指在體液與電解質(zhì)、藥理學(xué)、感染控、兒科、血液品輸注治療、胃腸外營養(yǎng)、抗腫瘤治療及質(zhì)量管理方面從事靜脈輸液的技術(shù)與臨床實(shí)踐。

從事靜脈輸液治療護(hù)理的專業(yè)護(hù)士(專業(yè)靜療護(hù)士)應(yīng)符合以下要求:注冊(cè)護(hù)士;護(hù)理學(xué)學(xué)士學(xué)位;1年靜脈輸液治療經(jīng)驗(yàn)(過去連續(xù)的2年中實(shí)施靜脈輸液治療和護(hù)理1600h);必須具備認(rèn)證的靜脈輸液注冊(cè)護(hù)士。

專業(yè)靜療護(hù)士的工作職責(zé)是:專業(yè)靜療護(hù)士應(yīng)參與整個(gè)輸液治療的實(shí)施過程，保證提供安全、優(yōu)質(zhì)的輸液治療護(hù)理，同時(shí)控成本。

(1)靜脈穿刺及與輸液相關(guān)的所有操作、護(hù)理。檢查外周靜脈導(dǎo)管穿刺點(diǎn)，常規(guī)更換敷料、導(dǎo)管、部位等;每日各種靜脈穿刺導(dǎo)管的觀察維護(hù);化療給藥、血液成分輸注;動(dòng)脈導(dǎo)管、血?dú)饧夹g(shù)操作;胃腸外營養(yǎng)。

(2)在《輸液治療護(hù)理實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上定、實(shí)施和嚴(yán)格遵守輸液的度和程序。

(3)通過主動(dòng)參與專業(yè)教育、科研和發(fā)展新技術(shù)來推進(jìn)輸液治療護(hù)理的專業(yè)實(shí)踐。

(4)對(duì)醫(yī)療專業(yè)人員、病人、護(hù)理人員、病人家屬、社區(qū)以及相關(guān)行業(yè)的人員提供咨詢。

(5)對(duì)臨床使用的醫(yī)療產(chǎn)品(用于靜療方面的)進(jìn)行評(píng)估。

(6)參與預(yù)算管理程序，保證以最經(jīng)濟(jì)有效的支出達(dá)到最滿意的護(hù)理質(zhì)量。

(7)參加相應(yīng)的管理委員會(huì)，參與護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理效果的考核評(píng)價(jià)工作和成本效益的核算工作。

一名專業(yè)護(hù)士首先應(yīng)該是一名全科護(hù)士，在掌握了全科護(hù)士應(yīng)該掌握的理論和技術(shù)的基礎(chǔ)上，符合特定的專業(yè)護(hù)士的準(zhǔn)入條件，還要經(jīng)過專門的培訓(xùn)，才能成為一名專業(yè)護(hù)士。所以專業(yè)靜療護(hù)士應(yīng)是一名注冊(cè)護(hù)士，通過學(xué)習(xí)、監(jiān)督下的實(shí)踐和對(duì)其能力的認(rèn)證，使其擁有輸液治療護(hù)理所必需的專業(yè)知識(shí)和技能。我國在靜脈輸液管理方面的情況總的來說還沒有統(tǒng)一的規(guī)范。在美國，專業(yè)靜療護(hù)士資格認(rèn)證專業(yè)資格認(rèn)證是一個(gè)自愿的過程，它對(duì)專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐能力以及職業(yè)水平的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于職業(yè)注冊(cè)的基本要求。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇4

從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事，覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)理是那么的果斷和干練，具有魅力，讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護(hù)理，從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律，這才真正體會(huì)到想做好一名急診科的護(hù)理談何容易!

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院，不僅接診正常的急重病人，還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人，有著急、忙、雜的特性。面對(duì)危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護(hù)人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通，及時(shí)了解患者的需求，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診，患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對(duì)病人心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會(huì)觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對(duì)護(hù)理的行為百般挑剔，卻對(duì)自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應(yīng)該叫護(hù)理，與此同時(shí)我們也應(yīng)該按時(shí)巡視病房，多觀察液體的進(jìn)展，這樣就可以在很大程度上避免因?yàn)橐后w沒有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次，要學(xué)會(huì)溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對(duì)于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動(dòng)地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對(duì)于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護(hù)理;對(duì)于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對(duì)于患病時(shí)間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時(shí)間，便于患者的安排。雖然，一個(gè)微笑的表情，一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護(hù)患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會(huì)判斷，對(duì)病人的病情和需求有一個(gè)準(zhǔn)確地了解和判斷，有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開，也為病人爭取了時(shí)間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度，第一時(shí)間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號(hào)等手續(xù)可以稍候補(bǔ)齊。

以上只是我在急診短暫工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個(gè)人都是我的老師，每件事都是我的經(jīng)歷，教會(huì)我很多東西，無論做人還是做事。當(dāng)然，想做好一名急診科的護(hù)理，只會(huì)溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作，這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇5

春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千......這些年使我體會(huì)到：護(hù)理工作在苦和累中描繪高尚，鑄造輝煌，當(dāng)我看到患者把生命托付給我的無助的眼神，當(dāng)我看到自己用百倍的努力把一個(gè)生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時(shí)，面對(duì)那些失而復(fù)得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會(huì)感到欣慰，我會(huì)感到無比的自豪，無比的快樂，我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù).

我們的工作不驚天動(dòng)地，但是我們的工作是春天的滴滴細(xì)雨，讓生命的原野再現(xiàn)新綠，似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復(fù)的笑容;我們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行，讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦，因我們的安慰而樹立信心，使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。

內(nèi)科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)和諧與發(fā)展。

今天，面對(duì)又一輪全新的醫(yī)療護(hù)理改革，需要我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者保持良好的精神狀態(tài)，展示嶄新的精神

面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。

讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作，把愛心播撒到每一位患者心里。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇6

實(shí)習(xí)階段對(duì)于每一個(gè)即將跨入社會(huì)走上護(hù)理崗位的護(hù)士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷。現(xiàn)代社會(huì)激烈地市場競爭，新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式，以及人們對(duì)健康與服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)我們的護(hù)理工作提出了更高地要求。而實(shí)習(xí)護(hù)生在這一過程中應(yīng)充分學(xué)習(xí)和得到鍛煉，在實(shí)踐中進(jìn)一步充實(shí)完善自我的理論，規(guī)范自我的行為，以便為自我將來的獨(dú)立作打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。下頭就兒個(gè)方面的問題與人家共同學(xué)習(xí)和討論。

一、要樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念

護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個(gè)生物體，時(shí)時(shí)刻刻有著他(她)各種生理需求和社會(huì)需求，病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的需求。護(hù)理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有著嚴(yán)格的操作規(guī)程外，其他很多工作都是根據(jù)病人需求去做的。所以，如何滿足病人的各種正當(dāng)需要，就囊括了我們所有的護(hù)理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責(zé)所在。其中營造一個(gè)舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等，都是護(hù)理工作的具體體現(xiàn)，護(hù)理質(zhì)量的高低均會(huì)在這曰常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中反映出來。總之，一切以病人為中心，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。

二、要嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程

在護(hù)理的上作制度中，有“查對(duì)制度”、“值班、交接班制度”、“執(zhí)行醫(yī)囑制度”、“搶救工作制度”、“消毒隔離制度”、“分級(jí)護(hù)理制度”等等。各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護(hù)理工作中如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律和制度約束，就會(huì)一盤散沙，工作無序，正常的工作無法準(zhǔn)確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來的，凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有些是血和淚甚至生命所換來的。違反了這些制度和規(guī)程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。所以我們僅有嚴(yán)格遵守，才能少走彎路，少犯錯(cuò)誤，不犯錯(cuò)誤，從而保證醫(yī)療質(zhì)量，防范護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生。

三、要做到“四勤”

人是有惰性的。異常此刻獨(dú)生子女多，這種惰性、依靠性表現(xiàn)比較強(qiáng)烈，實(shí)習(xí)階段要注意克服。帶教教師最喜歡勤奮的學(xué)生，僅有勤奮才能被人賞識(shí)，被人理解，才有更多的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)更多的實(shí)踐知識(shí)。“四勤”首先要眼勤，就是要善于觀察。

①認(rèn)真觀察和學(xué)習(xí)帶教教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排的周密性和計(jì)劃性。

②觀察各項(xiàng)護(hù)理操作的操作流程和具體操作手法，臨床上許多知識(shí)教科書上是沒有的，有些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)僅有心悟而不可言傳，僅有在實(shí)踐中多觀察，多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)，才會(huì)在自我的實(shí)際工作中有質(zhì)的提高和飛躍。

③要勤察病情，對(duì)病區(qū)內(nèi)的病人要做到心中有數(shù)，重點(diǎn)病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管癇人各項(xiàng)牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良反應(yīng)的觀察等等，經(jīng)過觀察才能掌癇人的病情變化，及時(shí)采取有效的治療和護(hù)理手段處琿突事件，嚴(yán)密的觀察病情，在很大程度上對(duì)于提高治療率和搶救成功率是至關(guān)主要的。再則就是要口勤，經(jīng)過言語才能溝通，但語言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范，不能自以為是、雜亂無章的亂講。包括尊敬師長語言甜蜜、求學(xué)知識(shí)勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動(dòng)詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識(shí)等等。護(hù)患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很大程度上取決于語言的溝通，有了良好的人際關(guān)系，工作學(xué)習(xí)起來也就順心多了。另外，最重要的還要手、腳勤，就是要樂于干活，主動(dòng)做事。護(hù)理工作平凡而瑣碎，各班工作職責(zé)只是比較粗略的分工，分工的基礎(chǔ)上還需要合作。相當(dāng)一部分工作是沒辦法明確分工和量化的，但又是必須要做的。所以只要人在病區(qū)，要是工作和病人需要，都要主動(dòng)去做，絕對(duì)不能等待或推諉。做好治療護(hù)理之余還要“沒事”找事干，多下病房了解病人各方面的狀況，協(xié)助做一些生活護(hù)理，以及病房環(huán)境的整理，辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當(dāng)中你將得到比別人加倍的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)帶教教師們也愿意把更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳授于你。

四、做好護(hù)理文書的書寫

護(hù)理文書書寫質(zhì)量的高低，能夠反映一個(gè)護(hù)士的綜合素質(zhì)。在護(hù)理文書中，能夠看到你對(duì)病人整體狀況的了解程度;看到你對(duì)醫(yī)囑的詮釋和理解程度;看到你根據(jù)病情運(yùn)用你所學(xué)到的知識(shí)去解決問題的決策本事和方法;看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮的主觀能動(dòng)性和規(guī)范性。同樣護(hù)理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據(jù)。所以，護(hù)理文書～定要客觀，實(shí)事求是，規(guī)范的書寫，做到楣欄、資料填寫完整，字跡工整清晰，文字語言流暢，使用醫(yī)學(xué)術(shù)語，記錄客觀事實(shí)。

總之，實(shí)習(xí)過程是短暫的。但如果我們把握好了這一過程，給自我奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)和獨(dú)立工作準(zhǔn)備階段，將對(duì)自我末來的事業(yè)受益匪淺。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇7

我科遵循“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障病人安全”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將一年來我科護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

一、重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的培養(yǎng)

近兩年，我科人事變動(dòng)較大，吸收了不少年輕護(hù)士，為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作，加強(qiáng)了對(duì)低年資護(hù)士的培養(yǎng)，使她們盡快成長起來。定期、不定期進(jìn)行了基礎(chǔ)知識(shí)及基本操作的考核;日常工作中加強(qiáng)了監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出，令其改正;年資高的護(hù)士做好了傳、幫、帶工作;加強(qiáng)了思想教育，促進(jìn)其對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)知。

二、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平

醫(yī)療技術(shù)水平處于不斷發(fā)展中，為了保證護(hù)理工作持續(xù)、有效的發(fā)展，我們利用每月的護(hù)理學(xué)習(xí)及平日的自學(xué)不斷拓展視野，更新專業(yè)理論知識(shí)，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

三、鼓勵(lì)加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

隨著患者及社會(huì)對(duì)護(hù)理服務(wù)要求的提高，護(hù)理知識(shí)所涉及的已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是單一的醫(yī)學(xué)知識(shí)，而包含了眾多的人文知識(shí)。為了使護(hù)理質(zhì)量從根本上有所提升，我們營造學(xué)習(xí)人文知識(shí)的氛圍，提高了護(hù)士的整體素養(yǎng)。繼續(xù)落實(shí)保障病人安全的各項(xiàng)措施及規(guī)章制度

加強(qiáng)與患者的溝通，深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。良好的護(hù)患溝通，能使護(hù)士感到工作順利，心情舒暢，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此，在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步學(xué)習(xí)溝通技巧，加強(qiáng)護(hù)患溝通，特別是對(duì)于那些不善于溝通的護(hù)士，將著重指導(dǎo)。根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善科內(nèi)二次分配制度，實(shí)現(xiàn)多勞多得餓，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動(dòng)工作積極性。

四、自我關(guān)注

長期以來，繁重、高風(fēng)險(xiǎn)的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負(fù)面影響。護(hù)士職業(yè)壓力影響護(hù)士的身心健康，也會(huì)影響護(hù)理工作質(zhì)量，所以，我們應(yīng)加強(qiáng)自我關(guān)注，學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極的應(yīng)對(duì)策略，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時(shí)，以積極的心態(tài)面對(duì)職業(yè)壓力，減少負(fù)面情緒的影響，真正提高護(hù)理質(zhì)量。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇8

本人__年x月畢業(yè)于__學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，于x月至今在__醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，始終堅(jiān)持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識(shí)體系，在實(shí)踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程。現(xiàn)將本人近一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)

在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，工作有措施，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以愛心，細(xì)心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作，做好個(gè)人工作計(jì)劃，進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平

參加工作后我仍然堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾病;同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維;堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎，碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力;嚴(yán)密觀察病情，及時(shí)正確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能規(guī)范書寫各類文書，并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，同時(shí)，本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體技術(shù)與病房治理知識(shí)有了更全面的熟悉和了解。

三、嚴(yán)格要求自己

在做好本職工作的基礎(chǔ)上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希看明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

以上是我的工作總結(jié)，在過往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長。帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長的一年，我也深知，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強(qiáng)我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇9

整體護(hù)理模式的概念，我們都不陌生，而真正把護(hù)士交給病人，卻是在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提出的今天。所以，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是對(duì)整體護(hù)理模式的又一次升級(jí)，是對(duì)護(hù)理工作更高層

次、更高標(biāo)準(zhǔn)的要求。

過去護(hù)士都是圍繞醫(yī)囑開展工作，輸液打針、發(fā)藥、完成護(hù)理記錄等，現(xiàn)在則是圍繞病人展開工作，在對(duì)病人完成治療工作的同時(shí)，進(jìn)行病情觀察、康復(fù)訓(xùn)練、基礎(chǔ)護(hù)理、健康指導(dǎo)、心理調(diào)節(jié)……這樣下來我們不僅可以發(fā)現(xiàn)一些潛在問題，而且讓病人感覺到我們的關(guān)

心。把護(hù)士還給病人，這個(gè)響亮的提出，使我們從被需要到主動(dòng)提供，無形中達(dá)到護(hù)患關(guān)系的和諧。

剛開始接觸這種新模式的轉(zhuǎn)變，我們都有一個(gè)疑問：護(hù)士有那么多的時(shí)間和精力來做好這些事嗎?實(shí)踐證明，可以!優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo)就是把時(shí)間還給護(hù)士。我們的護(hù)理記錄在不斷改進(jìn)，將繁瑣的護(hù)理文書書寫形式變成了各項(xiàng)護(hù)理表格，要求簡而精，做到重點(diǎn)突出。流動(dòng)護(hù)士工作站的設(shè)立，讓我們有更多的時(shí)間用來和病人溝通交流。真正做到了，走在紅燈前，想在病人前。

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式的提出，我們科也積極實(shí)行責(zé)任小組包干制，分床到護(hù)，責(zé)任到人。每一個(gè)責(zé)任組由一名主管護(hù)師主管，多名護(hù)士分管，每名責(zé)任護(hù)士主管5-8個(gè)病人，落實(shí)所管病人的病情觀察、健康教育、治療、生活護(hù)理、心理護(hù)理及護(hù)理文書書寫等，并按工作量和專業(yè)技術(shù)要求實(shí)行彈性排班，新老護(hù)士搭配，工作能力強(qiáng)弱配合，增加高峰及薄弱時(shí)間段和夜班護(hù)士人力，保證護(hù)理工作連續(xù)性，最終保證各項(xiàng)護(hù)理工作的落實(shí)。

護(hù)士包病人的模式，切實(shí)把以病人為中心的理念落到了護(hù)理流程的'每個(gè)環(huán)節(jié)，也給了病人更多的安全感，病人在病房隨時(shí)都能見到自己的責(zé)任護(hù)士，不再像以前那樣需要按鈴叫護(hù)士。病人得到了更多的專業(yè)照顧、協(xié)助治療和健康指導(dǎo)。我們也驚喜地發(fā)現(xiàn)這種新的嘗試為我們帶來了更多來自病人的感謝和自己內(nèi)心的喜悅。

呼與吸，生命的旋律，愛與護(hù)，我們的追求相信在我們的共同努力下，呼吸內(nèi)科會(huì)越來越溫馨、和諧、積極向上!

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇10

內(nèi)科全體護(hù)理人員在所領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了所領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了本年護(hù)理計(jì)劃__%以上，現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

1、我科重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。

2、堅(jiān)持查對(duì)制度：

(1)要求每日核對(duì)醫(yī)囑，并有記錄。

(2)護(hù)理操作時(shí)要求必須做到三查八對(duì)。

二、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。

2、對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn)，改善醫(yī)患關(guān)系，我們的護(hù)理工作得到了患者及家屬的好評(píng)。

3、對(duì)住院病人發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果在95%以上。

三、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離制度。

2、堅(jiān)持每月對(duì)處置室的空氣培養(yǎng)。

3、堅(jiān)持每天對(duì)處置室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每半個(gè)月對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄。

四、圓滿完成重點(diǎn)專病專科檢查

1、完善專病專科中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及辯證施護(hù)。

2、開展有中醫(yī)藥特色的康復(fù)和健康教育指導(dǎo)，獲得病人好評(píng)。

3、開展中醫(yī)護(hù)理技能操作訓(xùn)練，重點(diǎn)為拔罐法和刮痧法兩項(xiàng)。

4、制訂中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施，積極改進(jìn)，并記錄，效果良好。

五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)，并組織理論考核。

2、科室每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容為護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)、專科知識(shí)。

3、堅(jiān)持每月進(jìn)行一次護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了討論，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇11

一、工作與學(xué)習(xí)的區(qū)別

這份工作，是我大學(xué)畢業(yè)后找到的第一份工作，也算是我的實(shí)習(xí)工作。對(duì)于才走出校門的我來說，這次機(jī)會(huì)是很重要的。實(shí)踐出真知，很多問題看著容易解決，你甚至沒有當(dāng)做一回事，但是只有當(dāng)你真正遇到的時(shí)候才知道，原來小問題也會(huì)造成大麻煩。

我們做銷售的，口才是非常重要的。以往在學(xué)校里，我和同學(xué)之間互相聯(lián)系，互相進(jìn)行產(chǎn)品的推銷，每次我都能行云流水的將產(chǎn)品的方方面面介紹出來。甚至對(duì)于一些產(chǎn)品的內(nèi)容已經(jīng)原理都能夠進(jìn)行簡單的分析，我自認(rèn)為我做的很不錯(cuò)。但是在我實(shí)際工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，事情沒有我想的那么簡單。

介紹一款汽車，需要從性能上，外觀上以及價(jià)格上都要了解。同時(shí)也要能分析出客戶的需求心理，因?yàn)檫@不是幾十塊錢，幾百塊錢的貨物，而是幾十萬起步的汽車。x牌是全球聞名的汽車品牌，旗下的汽車也是價(jià)格不菲，從幾十萬到上百萬乃至千萬級(jí)的，應(yīng)有盡有。作為x市唯一一家x汽車旗艦店，我們主打的都是高端系列，因此來購車的人也都是些權(quán)貴人物，面對(duì)他們的時(shí)候，無形中總有股壓力，以往和同學(xué)練習(xí)時(shí)的那種自然全然沒有了，介紹產(chǎn)品的時(shí)候也是結(jié)結(jié)巴巴的。很多時(shí)候都要靠客戶主動(dòng)詢問，我才想起來接著要介紹些什么。前面兩個(gè)星期，是靠著同事帶領(lǐng)才得以度過。第一個(gè)月里，我一筆生意都沒有成交。看著客戶那略微游戲失望的眼神，我覺得很不好受。

二、后來的進(jìn)步

因?yàn)橹暗慕逃?xùn)，我覺得自己要加強(qiáng)的地方有太多了，首先是面對(duì)其他人時(shí)的不自信。

作為一名銷售，如果對(duì)自己都不自信，還怎么對(duì)自家產(chǎn)品有自信，怎么能讓客戶看到產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?你說出來的話客戶怎么去相信你?所以在之后的一段時(shí)間里，每天跟著同事學(xué)習(xí)，看他們是如何工作，如何介紹產(chǎn)品，并且每天和不同的同事互相練習(xí)，客服自己對(duì)陌生人那種不自然與不自信。收益也是很明顯的，在我入職的第五個(gè)星期里，我成功的完成了人生里的第一筆交易，心情久久不能平靜。因?yàn)槲铱头俗约旱睦щy，攀登上了另一座高峰。

三、轉(zhuǎn)正后的打算

如今我的試用期已經(jīng)結(jié)束了，在完成學(xué)習(xí)的畢業(yè)答辯后，我已經(jīng)可以脫離實(shí)習(xí)生這個(gè)

頭銜了，可以正式成為公司的一員了。我想在這里，多多學(xué)習(xí)，提升自己的能力。百煉成金，我還需要更多的鍛煉才行。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇12

一、樹立良好的職業(yè)形象

職業(yè)形象不僅包括個(gè)人形象，它還包括認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，較強(qiáng)的責(zé)任心和同情心。護(hù)士如果能樹立起這樣良好的職業(yè)形象，可以增強(qiáng)家屬的安全感和信任感，從而取得家屬的認(rèn)可，同時(shí)也是進(jìn)行良好溝通的先決條件。

二、一切為病人著想

護(hù)士要懂得換位思考，由于病區(qū)無需家長陪護(hù)的特殊性，家長(特別是媽媽)容易產(chǎn)生“分離焦慮綜合癥”。把孩子獨(dú)立放在病區(qū)會(huì)顧慮很多問題，會(huì)掛心很多事情，如孩子是否吃得好睡得好，疾病能否得到根治，針好不好扎，會(huì)不會(huì)一直哭鬧沒人管等等。面對(duì)家屬的種種擔(dān)憂，怎樣進(jìn)行良好的溝通讓家屬放心至關(guān)重要。護(hù)士要向家屬做自我介紹、主治醫(yī)師的介紹以及病區(qū)內(nèi)基本治療環(huán)境的介紹。告知家屬各項(xiàng)護(hù)理操作的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，取得家屬的理解和認(rèn)同。還要教會(huì)媽媽如何正確擠乳，以免影響日后的哺乳。這些細(xì)致的工作可以消除家屬對(duì)陌生環(huán)境的焦慮。考慮到家屬會(huì)對(duì)“抱錯(cuò)孩子”有所擔(dān)心，護(hù)士應(yīng)與家屬一起認(rèn)真核對(duì)患兒的信息，認(rèn)真填寫患兒的識(shí)別腕帶及家屬身份識(shí)別卡，仔細(xì)檢查患兒的全身情況，滿足家屬馬斯洛基本需要論中的“安全需要”，以此贏得家屬充分的信任。

曾經(jīng)遇到過這樣一件事，交接完孩子告知家屬可以暫時(shí)離開，等到探視時(shí)間再來，可家屬足足在門外徘徊了一個(gè)小時(shí)不肯離去，這引起了護(hù)士長及護(hù)士們的注意。經(jīng)過護(hù)士長與家屬的耐心溝通，終于得知家屬原來是擔(dān)心孩子的針好不好扎，擔(dān)心孩子在病區(qū)沒有家屬的監(jiān)督，護(hù)士會(huì)不會(huì)一次扎上好幾針也不成功，讓孩子受罪，為此，他想守在外面聽聽有沒有孩子長時(shí)間的哭鬧聲。對(duì)此，護(hù)士長給了耐心的解釋“我們新生兒科確實(shí)是個(gè)高難度高風(fēng)險(xiǎn)的科室，所以醫(yī)院安排的都是有經(jīng)驗(yàn)有責(zé)任心資歷最深的護(hù)士來擔(dān)任新生兒科的護(hù)理工作，對(duì)于高難度的靜脈條件，我們更會(huì)讓最頂尖的護(hù)士來做靜脈穿刺，請(qǐng)您放心!”聽了護(hù)士長的一番真誠話語，家屬終于放心地離開了。由此可見，護(hù)士過硬的技術(shù)本身就是一種良好的非語言交流，也是架起患兒家屬對(duì)護(hù)理人員信任的橋梁。在日常的工作中我們要用心刻苦地練習(xí)，用我們嫻熟的技術(shù)減少患兒的痛苦及家屬的擔(dān)心。

三、掌握適合的溝通方式

新生兒離開媽媽溫暖的宮腔不久，對(duì)外界的環(huán)境有諸多不適應(yīng)，對(duì)所有的不適的反應(yīng)只有用哭鬧來表達(dá)，對(duì)各種治療與護(hù)理只有被動(dòng)接受。面對(duì)服務(wù)對(duì)象的特殊性，護(hù)理工作中也要有特殊的溝通方式。撫觸是護(hù)士與患兒情感交流的方式。護(hù)士每天除了治療、翻身、拍背、喂奶、換尿布等基礎(chǔ)的護(hù)理外，為患兒進(jìn)行皮膚按摩是必不可少的工作。讓患兒感受到母愛般的溫柔與舒適，也為患兒創(chuàng)造良好的感觀刺激，有利于孩子大腦的發(fā)育。對(duì)患兒除了治療的需要還要考慮到美觀，所以我們盡量做四肢的穿刺，少在頭部扎針。這些細(xì)節(jié)都是對(duì)家屬焦慮情緒的安撫。對(duì)于在住院期間要求為患兒送母乳的家屬，護(hù)士應(yīng)教會(huì)其擠奶及儲(chǔ)存的正確方法以免發(fā)生污染。

四、以人為本的溝通理念

本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)于患者的目的，家屬探視也有系統(tǒng)的管理度。我們組成專門的醫(yī)護(hù)接待小組，對(duì)家屬探視做專門的接待，認(rèn)真核對(duì)家屬的身份后由主治醫(yī)師為家屬做細(xì)致的病情交待，并由當(dāng)班護(hù)士詳細(xì)介紹孩子的體重、喂奶量、基本治療護(hù)理情況。對(duì)此最應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是病情交待醫(yī)護(hù)言行要一致，提高家屬的信任度減少矛盾和誤會(huì)的發(fā)生。

遇到過很多家屬對(duì)隔窗探視極其不理解不配合，這就要求我們更加耐心細(xì)致地為其講解“由于新生兒免疫力低下，極易發(fā)生感染，病區(qū)有嚴(yán)密的隔離度，要求大家都認(rèn)真執(zhí)行，這樣才能降低孩子的感染率，有利于孩子早日康復(fù)出院。”但對(duì)于有特殊病情需要床旁探視的，我們會(huì)要求家屬穿上隔離衣、套上鞋套進(jìn)病區(qū)探視，體現(xiàn)了以人為本的管理度。

五、從一而終的溝通作風(fēng)

最后，孩子們康復(fù)出院時(shí)，我們?cè)俅闻c家屬一起核對(duì)孩子的信息，并做完善的出院指導(dǎo)宣教，教會(huì)家屬正確的哺乳方式，如何添加輔食，接受正規(guī)的免疫接種，以及對(duì)常見病的預(yù)防知識(shí)等等。并做好出院后的回訪工作，增強(qiáng)家屬對(duì)服務(wù)的滿意度。

良好的護(hù)患關(guān)系從溝通開始，相信通過我們用心的工作，提高家屬對(duì)新生兒無人陪護(hù)度的認(rèn)可和配合，在社會(huì)上贏得良好的信譽(yù)。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇13

icu工作最平凡的是為患者提供生活護(hù)理。護(hù)士充當(dāng)了一個(gè)多變角色：似子女般的照顧，似父母般的誘導(dǎo)，似朋友般的傾聽……，由于icu環(huán)境的特殊，家屬不能陪伴，因此對(duì)待患者，給予關(guān)愛，給予安慰，給予家一樣的溫暖是每一位icu護(hù)士天天重復(fù)的工作。

icu里患者病情較重，病情的觀察至關(guān)重要。深夜，依然在病床旁，看著心電監(jiān)護(hù)上數(shù)值的變化，液體的輸注情況，患者的睡眠情況，每兩小時(shí)的翻身拍背，做好肺部的護(hù)理，注意吸痰，保證患者的呼吸道通暢，是icu護(hù)士應(yīng)具備的一項(xiàng)基本技能。

icu工作強(qiáng)度大，壓力也大，跟普通病房有很大的區(qū)別。首先隨時(shí)會(huì)有搶救，緊急氣管插管，面罩加壓通氣，醫(yī)生一聲令下，配合搶救，抽藥推藥，按壓除顫，緊張的爭分奪秒。

其次重病人集中在一起，一位搶救患者的工作強(qiáng)度似于三或四位病情輕的患者。今年的三月，可為是黑色的三月，不僅重病人的壓床還有心外集中手術(shù)，姐妹們?nèi)考影啵c(diǎn)一線的工作著，就這樣大家沒有一句怨言，沒有一人提出我家有事，我家寶寶生病，我太累了……不能加班。而且還主動(dòng)加班讓其他需要幫助的姐妹休息。

另外，由于封閉式的特殊醫(yī)療環(huán)境，護(hù)士扮演多種角色，所以責(zé)任感倍重。

這個(gè)月我的工作是主班與治療的學(xué)習(xí)，看似輕松并不輕松，每天的拿藥、退藥、術(shù)前宣教、請(qǐng)領(lǐng)物品、儀器的保養(yǎng)與維護(hù)、儀器的消毒……所有的所有都是為特護(hù)護(hù)士的工作準(zhǔn)備著。有人把治療護(hù)士比作管家，我看一點(diǎn)也不過。主班的工作更是不能馬虎不的，這與患者最關(guān)心的問題息息相關(guān)，也是他們的敏感話題，多一分少一分都不行。主班老師在有重病人時(shí)還會(huì)提出護(hù)理工作的重點(diǎn)，指導(dǎo)我們的工作。

就在這黑色的三月我們大家互相幫助、互相鼓勵(lì)、互相扶持著走過了忙碌的季節(jié)。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇14

轉(zhuǎn)眼之間20__年很快過去，回首過去，從醫(yī)院建院至今，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的相互幫助下，堅(jiān)持以病人為中心，實(shí)行感動(dòng)式服務(wù)，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：

一、在思想道德方面

熱愛祖國，熱愛醫(yī)院，熱愛科室，積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的涵養(yǎng)，完善基礎(chǔ)，積極參加科室組織的專科理論知識(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導(dǎo)。

二、在臨床工作方面

作為一名新生兒科專科護(hù)士，無時(shí)無刻都在以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，虛心向他人請(qǐng)教，積極改進(jìn)工作方式方法，增強(qiáng)工作能力，指導(dǎo)家屬如何喂養(yǎng)，如何護(hù)理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識(shí)，迅速，及時(shí)有效。搶救時(shí)做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅(jiān)守崗位。嚴(yán)密觀察病情變化，準(zhǔn)確及時(shí)的填寫護(hù)理記錄單，出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)醫(yī)生，做到處理準(zhǔn)確。

在新生兒的安全管理中，嚴(yán)格實(shí)行母嬰同室，加強(qiáng)對(duì)家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯(cuò)，無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，保證診療護(hù)理的安全執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫(yī)院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學(xué)__x步，發(fā)展。為了工作能順利安全的進(jìn)行。本人能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，共度難關(guān)，并能和其他科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極配合。

三、在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

以感動(dòng)式服務(wù)理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產(chǎn)婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，投入，熱心的為大家服務(wù)，和醫(yī)院共同進(jìn)步，共同發(fā)展。

護(hù)理工作匯報(bào)心得篇15

門診工作是醫(yī)院的重要組成部分，護(hù)理工作質(zhì)量的高低，直接體現(xiàn)著醫(yī)院的醫(yī)療水平。門診護(hù)理工作具有病人流量大、病情急、醫(yī)務(wù)人員和病人接觸時(shí)間短等特點(diǎn)，不象病房護(hù)理工作有連續(xù)性，易發(fā)現(xiàn)問題。因與病人接觸時(shí)間短，只有治療時(shí)才能接觸病人。這就要求門診護(hù)士必須具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的操作技能。下面就如何做好門診護(hù)理工作談一下自己的體會(huì)。

一、認(rèn)真做好宣教工作

醫(yī)院門診不僅限于診斷和治療，還應(yīng)做好宣教工作，可利用病人侯診或做治療的時(shí)間，向病人宣傳常見病、多發(fā)病、傳染病的發(fā)生、發(fā)展、預(yù)防等知識(shí)。宣教形式可多種多樣，要有針對(duì)性。

1、根據(jù)病人接受能力做好宣教。對(duì)于文化層次低、適應(yīng)能力差的老人、農(nóng)村病人，要通俗易懂、不厭其煩、耐心說教、態(tài)度和藹，消除對(duì)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的陌生感。

2、根據(jù)病情做好與病人、病人家屬之間的溝通。如癌癥病人往往失去治療信心，易產(chǎn)生絕望心理，我們可介紹其他已經(jīng)取得治療效果的病人的有關(guān)情況，使其了解疾病治療的規(guī)律和方法，提高戰(zhàn)勝疾病的信心。

3、做好疾病相關(guān)知識(shí)宣教，有效地進(jìn)行健康教育。

4、在工作中護(hù)士應(yīng)關(guān)心體貼病人，滿足他們的需求，掌握好治療性語言，不可因工作忙對(duì)病人不理睬，或態(tài)度簡單粗暴。

二、嚴(yán)格查對(duì)制度，增強(qiáng)責(zé)任感

護(hù)士在工作中必須做好“三查七對(duì)”，尤其是在工作忙亂的情況下，更應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真。如：一位腸炎患者，給予慶大霉素24萬單位靜滴，但藥房誤發(fā)給鹽酸異丙嗪150mg，護(hù)士發(fā)現(xiàn)后及時(shí)給予糾正，保證了病人的生命安全。還有一位3個(gè)月的嬰兒應(yīng)給予青霉素80萬單位，醫(yī)生誤認(rèn)為是3歲兒童，給成480萬單位，護(hù)士發(fā)現(xiàn)后及時(shí)給予糾正。如果護(hù)士不認(rèn)真、責(zé)任心不強(qiáng)，不能把好最后一關(guān)，就會(huì)給病人造成生命危險(xiǎn)。

三、密切觀察病情，了解病人治療效果

對(duì)門診病人，護(hù)士不只是單純進(jìn)行治療護(hù)理，而應(yīng)細(xì)致觀察病情，了解用藥后反應(yīng)。尤其是老年、小兒病人，病情變化快，對(duì)他們更應(yīng)全面、細(xì)致觀察病情，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)給醫(yī)生聯(lián)系。如一位發(fā)熱病人，連續(xù)用抗生素治療3天，體溫不降，護(hù)士仔細(xì)了解病情，患者乏力、厭食、嘔吐，小便顏色發(fā)黃，建議患者查肝功，結(jié)果是急性黃疸性甲肝，及時(shí)轉(zhuǎn)入傳染科對(duì)癥治療。

四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護(hù)理質(zhì)量

隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理工作的范圍不斷擴(kuò)大。在這種形勢下，必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，強(qiáng)化技術(shù)操作訓(xùn)練。我們堅(jiān)持每周兩次小講座、每月一次大講座，讓年輕護(hù)士全部參加學(xué)歷教育。通過這些措施使門診護(hù)士的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平得到全面提高，豐富了臨床治療經(jīng)驗(yàn)。在門診病人的搶救工作中，護(hù)士能夠針對(duì)每個(gè)急癥病人的病情變化采取相應(yīng)措施，能預(yù)見病情變化，并做好充分準(zhǔn)備，為爭取搶救時(shí)機(jī)創(chuàng)造更加有利的條件。