個人工作心得體會怎么寫（優秀20篇）

寫心得需要明確目的，是為了提升自己的思維能力、鞏固知識點、增強表達能力、積累經驗還是發現不足等。寫好個人工作心得體會怎么寫要注意什么？小編給大家分享個人工作心得體會怎么寫，希望對大家有所幫助。

個人工作心得體會怎么寫篇1

堅持

俺們不論到哪家公司，一開端都不會有太多的任務，通常狀況下是閱讀公司材料.日子從幾天到幾周不等。這段日子里很多同窗也許會覺得無事可做，便發生分開的想法。而越是這樣就越需求堅持，隨便的保持只會讓本人懊悔。

謙虛學習

在任務進程中，俺們會碰到很多成績，有的是俺們懂得的，也有很多是不懂的。不懂的東西就要謙虛討教，當他人教俺們知識的時分，也應該謙虛承受，切不可以為本人懂得了一點就飄飄然。

少抱怨

有的同窗在公司總是覺得公司這里不好，那里不好，同事也不好相處，任務也不如意，常常抱怨。這樣只會影響本人的任務心情，不但做不好任務，還添加了本人的壓力。所以俺們應該少抱怨，要看到公司好的一面，對存在的成績應該想方法去處理而不是去抱怨，這樣才干堅持任務的R熱情。

錯不可怕，就怕一錯再錯

每團體都有犯錯誤的時分，任務中第一次做錯了不要緊，公司指導會糾正并原諒你。但下次你還在同一個成績上犯錯誤，那你就享用不到第一次犯錯時的“待遇”了。

經過這次實習，在下從中學到了很多課本沒有的東西，整個實習進程都讓在下收獲頗豐。比擬在校時期的學習和實習進程中的播種，在下想相通之處在于，學校教會在下做人的原則，。在下要讓這種準繩，這種觀念一直隨同在下今后的人生路途，為在下指明方向，追求本人的理想;與此同時，在下也切身地覺得到，學校所學的專業知識，所接觸到的人和事，本人的喜好，一些想法，都與劇烈競爭的理想有一定的差距，這需求在下不時地學習，不時地空虛自在下，用在學校里掌握的才能和辦法疾速融入社會，以悲觀向上的心態不時成熟。置信有了這種才能和辦法，不論從事什么職業、什么任務、接觸到什么新事物都可以變主動為自動，真正立足于當下。所以在下不再像從前那樣等候更好時機的到來，而是要樹立起先失業再擇業的失業觀，盡快丟掉對學校的依賴心思，學會在社會上獨立，勇于參與競爭，勇于接受壓力，這樣才干使本人在社會上疾速地生長。

勤打雜

實習時期，俺們應該自動找一些事情做，從大事做起，謙遜勤勞，這樣公司同事才會更快地承受你，指導才會認可你，接上去才會讓你做一些重要的任務。

多聽、多看、多想、多做、少講

俺們到公司任務當前，要曉得本人能否勝任這份任務，關鍵是看你本人看待任務的態度，態度對了，即便本人以前沒學過的知識也可以在任務中逐步的掌握。態度不對，即便有知識根底也不會把任務做好。“四多一少”是在下的態度，在下從事弱電工程任務，“弱電”是在下以前沒有接觸過的任務，和在學校讀的旅游管理也沒什么必定的聯絡。剛開端在下覺得很頭痛，以為本人干不了這個，可經過任務進程中多看他人怎樣做，多聽他人怎樣講，多想本人應該怎樣做，然后再親身入手去嘗試，一個月后在下就有了絕對零碎的看法，本人也可以獨立地完成相關任務了，光講不動永遠沒無機會進步。

個人工作心得體會怎么寫篇2

在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。

在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。

如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗，

其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!

轉眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時間里，我對客服的工作有了新的認識和體會。

在沒有進客服工作之前，總認為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學習，讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作。

客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠都不能解決的。

在處理問題的過程中，客戶當然是希望能夠及時解決問題的，如果不能及時解決問題，我們應該給用戶一個期限，而且在這個期限中出現什么問題，應及時向顧客聯系和溝通，做到讓顧客滿意。

如果說，服務工作是一種很辛苦的職業，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發現，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗。

其實以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學習，希望能在以后的工作中能為顧客服務得更好!

個人工作心得體會怎么寫篇3

經過幾年的行政工作的歷練，在行政崗上自然會有許多的心得體會，以下是我這3年來行政工作主要的心得體會：

①難在謙；行政工作是一項雜且碎的工作，同時需要面對各個部門，與各種人都會有交集，因此，行政工作人員難在于有一顆謙卑的心與人相交，放低姿態、與人為善才是開始接觸行政工作必修的素養。

②能在干；肯干活、能干活、干好活，這是對行政工作者是否具備能力的考驗，只有修好勤勞肯干，腳踏實地的干這一基本素養，才能把行政工作干好，且干得漂亮。

③可在舍；對于行政工作人員來說，能否在一定場合舍棄自身利益，力求顧全大局這是最難能可貴的。不把自身利益放在第一位，處處為公司著想，懂得犧牲的行政工作者，這才是一個合格的行政人員。

④貴在廉；做行政工作難免會與財和物打交道，這對行政人員來說能否做到廉潔，將是一項重大的考驗，因此，“不貪不拿”才是一個合格且能干好事的行政工作者。

⑤精在心；心思細膩、辦事穩重，處理問題沉著冷靜才是考驗一個行政管理者是否優秀的表現。誠實果敢，心口一致也是一個優秀行政管理者需具備的品質。

個人工作心得體會怎么寫篇4

在20__年的這一年度中，我繼續擔任公司的出納一職，主要負責出納工作。現將這一年的工作總結如下：

一、工作方面：

1、以票據結算的方式到銀行進賬付款。主要支付了廣告策劃費;設計費、測繪費;工程裝飾費;律師顧問、稅務咨詢費等。

2、按時依據實際發生的業務和會計憑證登記現金日記賬、銀行日記賬。

3、做好會計憑證的保管工作。

4、工資發放方采用網銀轉賬方式發放，方便快捷且不易出錯。

5、到紅果區地方稅務局、紅果國家稅務局辦理公司納稅申報、發票購買相關事宜。原手開發票統一更換為機打發票，參加了稅務局組織的對于機打發票開具的相關培訓。

二、工作中存在的問題以及反思：

(一)本職工作上基本做到了認真負責，但也出現了一些疏忽，對此我進行了深刻的自我批評與檢討。財務工作首先需要謹慎，要嚴格按照公司的財務規章制度辦事，每付出去的一筆款項不僅需要各位領導的監督，更需要我們財務人員的謹慎，金額過大時就算手續齊全也應當再次向領導確認。但是我在這一點上確實存有失誤，今后一定時刻警醒，提醒自己嚴格按照出納的崗位職責和規范做事。

(二)需要不斷加強專業學習。對于房地產行業的諸多知識我還了解得不夠，身為房地產行業的一名出納，更要立足于長遠的職業發展，因此了解整個房地產行業的情況以及房地產行業的相關稅法等是非常必要的。

(三)參加工作已經十年有余，對于出納的工作內容已經基本掌握。財務工作很多時候都是重復性的工作內容，但出納只是財務的初級，需要學習的東西還很多。要專精也要博識，這樣將來才能更好地為公司創造效益。

(四)在工作中團結同事，和睦相處。需要虛心向各位同事學習。在能力范圍內，幫助同事解決遇到的問題，努力與大家創造和諧的工作氛圍。

(五)當我們靜下心來應該設想一下，我的今天是誰給的?如果離開了公司，我將何去何從?我的生活又將會是什么樣?所以我感導給了我重要而神圣的職位，給了我豐厚的工資待遇，也給了我寬敞、優雅的生活空間，除了努力用心地去工作別無回報之法。公司給了我一切，我將奉送自己的一份熱情，一份真誠，一份勤勞和一顆對公司的愛心作為回報，衷心祝愿我們的公司紅紅火火、蓬蓬勃勃、長長久久地發展、壯大!

個人工作心得體會怎么寫篇5

又是一年的辭舊迎新時，回首過去的三個月的工作，倍感時間的緊迫，在這匆匆忙忙的三個月工作當中，我們大家一起勤奮、踏踏實實的平安地度過了，我們經歷了一段磨礪和考驗，無論對學校的工作還是我們自身的成長來說，都是成長和壯大的半年，回顧這三個月的工作，我在后勤處劉總及各位同事的支持與幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這三個月的學習與工作，工作模式和工作方式有了較大的改變，現將三個月的工作總結如下：

一、學生及教職工戶籍管理

主要負責學生及教職工戶籍管理，本學期共有15名學生辦理集體戶口常住人口，與海港邊防派出所取得聯系并進行相關辦理手續，于20__年10月31日15名學生全部落戶完畢。

二、維修資產等管理

分管維修科維修員工領用出入維修物品等管理，采購物品逐漸在采購中積累了一些經驗，每次采購時，即便是在固定的定點采購點也會問清楚每一項目的單價，然后在清單后面加注詳細價格單價。另有，除了定點的采購點，也會多問問、看看、了解其他店面的價格情況，進行物品、價格比對后，盡可能的購買性價比高的物品。采購的物品先交保管入庫并填寫入庫單，出庫時，須先辦理領發、簽字手續并進行數量及金額統計，嚴格把握了價格關、質量關、數量關，并建立了完整的實物明細賬。期初，后勤處負責購買學生用掃雪工具掃帚和鐵鍬各225把，并分發到學工處進行保管。

三、維修報修管理

分管維修科對學生公寓、教學樓、圖文樓、名仕居等報修地點報修予維修科進行維修，對維修所用維修用品等實行嚴格的管理制度，報修日期、維修人員、完成時間有相關統計，對維修地點和有無漏修或未修等進行統計。

回顧自己這三個月來的工作，盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將不斷加強學習，工作中要和同事及領導搞好團結，協調工作，盡職盡責完成各項工作任務。

個人工作心得體會怎么寫篇6

時光流逝，一個緊張，充實，有序，奮進的學期結束了，一學期以來，本人熱愛本職工作，認真學校新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育教學工作做的更好，現將一學期以來的各項表現總結如下。

一、政治思想方面：

認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加各級培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上過多的重復講述，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中吸取營養，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準備，備好課。

2、認真鉆研教材，對教材的基本思想，基本概念，每句話，每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點和難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充那些資料，怎樣才能教好。

3、了解學生原有的知識技能的質量，他們的興趣，需要，方法，習慣，學習新的知識可能會有那些的困難，采取相應的預防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生；作為一名數學教師，就是要用科學的方法去指導學生的學習，把科學的知識傳授給學生。教學中，我積極探討科學的學習方法，諸如興趣教學法、交互探求法、情感交流法等。從而，提高了學生學習科學知識的興趣，提高了學習的效率。

5、課堂上的情況。組織好課堂教學，關注全體學生，注意引發學生學習數學的興趣，課堂上講練結合，布置好課下作業，作業少而精，減輕學生課業的負擔。

6、要提高教學的質量，還要做好課后的輔導工作，學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能夠獨立完成作業，有的還抄作業，針對這種情況，就要抓好，學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導中，還要對學生做好輔導和幫助工作。尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手摸摸他的頭，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的尊重和理解，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。

7、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

8、熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。

9、上課之余，我還盡可能的利用大量的休息時間自學各類知識，以提高自身的素質。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的事業，從不因為自己個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

本學期結束了。下學期我將更加嚴格要求自己，努力工作，發揚有點，改正缺點，做一名優秀的人民教師

個人工作心得體會怎么寫篇7

1、計劃落實早、措施實

目前，我司經理室就針對__地區保險市場變化及去年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。

三是已失業務不放棄。我們不僅對__年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把__年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。

四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

__地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而__地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：

一、做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對__地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。

二、深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。

三、服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。

四、要求所有中層管理干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。

五、按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

個人工作心得體會怎么寫篇8

20__年__月__日，我懷著激動的心情來到高新生態花園項目部。就在那一天，我的職業生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位，這里的一切讓我覺得陌生而新鮮，因此內心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時，那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環境，盡快融入這個大集體。盡快在環境中轉換角色，展現出自己最好的狀態，通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。

經過一個禮拜的學習和工作，我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現在的初步了解。而且還發現自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧，工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”，相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中，那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已，在這里我要發自內心地說一聲謝謝。

以前，我因為經常在外兼職，有一丁點兒所謂的社會經驗的緣故，所以信心十足，認為自己完全可以勝任這份工作。可是事實上，我把所有的一切想象得過于簡單。首先，對工作內容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發揮自己的主觀能動性，通過自己的實際行動為部長分擔任務，減輕部長的工作壓力；其次，沒有必備的社會經驗。我覺得自己空

白得像一張紙，有些事情不能很好地處理，不能恰當地把握；最后是態度問題，這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯，我的身上學生氣十足，要想快速成長，盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣，改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里，總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式，結果達不到部長的要求，讓部長失望。

通過部長的教導，我深深認識到自身的不足。出了社會，優勝劣汰是自然生存法則，沒有人替你擔著扛著，不行就退出，就被淘汰，這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態度決定著一個人的成長，要想提升自己的工作能力，就得認真學習，虛心向前輩請教。可是在這一點上我很慚愧，因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學生而言，這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛煉的機會，從中我們不僅可以學習如何處理各種業務，如何進行人際交流而且可以增長我們的見識，為以后的工作打下良好的基礎。可事實上在這幾天的工作學習中，我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會，而是被動接受，一撥一轉，所以沒有很快的進入工作狀態，適應工作環境。

在接下來的學習工作中，我會努力端正工作態度，轉變思想，盡快適應社會，適應工作環境，盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己:

1、對于不懂的問題和事情，虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料，了解相關信息。

2、盡快改變學生的依賴思想，學會獨立，勇于承受壓力，明確自己所應該承擔的責任，遇事不推卸責任。

3、不怕犯錯，勤于反思，踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。

我要從做好一名合格的新員工開始，找準自己的位臵，明確自己的&39;方向，盡自己最大的努力在最短的時間里勝任此份工作，讓領導滿意。現在我還清晰地記得那天下午領導說的話，無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容，我想我會做到這一點。這份工作，這個挑戰我不怕。

個人工作心得體會怎么寫篇9

在這個學期，我依舊擔任這高三x班的班主任一職。本學期的工作已經結束了，不僅是學生，我們老師也是松了一口氣。高三這一年以來的壓力非常大。高考，迫在眉睫。我們一眾老師已經做好了自己應盡的職責了。這學期以來，每天起早貪黑，早早的來到班上，幫助同學們進行早上的學習，早自習也已經改成上課了，不再是讓學生們自己學習。而晚上的晚自習，前半節是教給老師來上課，后半節時間才是交給學生們自己學習、寫作業。我能體會到學生們的辛苦，也能感受到他們一直不曾放棄，一直在努力的提升自己。學生們這么努力了，我們做老師的也沒有輕松。批改他們的作業的時候一道道題目都檢查的仔仔細細，看著他們把題目做的一絲不茍，字跡寫的工整，我的心里也是開心的。

這個學期總共有兩次月考，一次期中考。期中考的時候是和本市其他學校一起聯合出卷考的，很多題目用的是往年里的高考的難題。我們出卷的教師就是把卷子往難的出，往偏的出，這樣才好找出學生們到底是在哪些地方容易犯錯，好在接下來的時間里有針對的去講。我曾聽過畢業之后的學生向我抱怨，說平常考試比高考還難。其實平日里的考試難一些，是因為學生們還沒有太熟悉這樣的題目，對這樣的題型掌握的還不夠，所以才會覺得難。而在高考的時候，盡管題目不一樣，但是解題的思路是差不多的，所以才會覺得簡單一些吧。這都離不開四個字：“熟能生巧”。

我們平日里給學生們布置很多的作業，也是因為這個原因，有些知識，只是靠背誦，過不了多久就容易忘記。但是如果是要默寫出來的，那記憶就很深刻了。我所教授的語文科目就是這樣，對于古詩詞，對于文言文這些，都是要求背誦并默寫的。只有這樣才能把這些詩詞記得牢固，不會提筆就忘。

高三，畢業季。我從高二開始接受這個文科班，有些學生甚至高一的時候就是我的學生了。和他們相處的這兩三年里，我為他們而自豪。我可以說，這是我帶過的最好的一屆學生了。勤奮、自立、好學，幾乎是不需要我們做老師的操心。唯一要擔心的，就是怕自己的教不夠好。我很喜歡這些可愛的孩子們，也很感謝他們，讓我也度過了愉快的高中三年。

個人工作心得體會怎么寫篇10

做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個門檻。說實話當時我是把自己看成被逼上__的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。在開始的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以?

在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方。我知道在市場競爭日趨激烈的今天，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認識。

(一)充分準備，事半功倍。

在每次通話前要做好充分的準備。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要準備相應的營銷腳本。心理上也要有充分的準備，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：我打電話可以達成我想要的結果!

(二)簡單明了，語意清楚。

通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清楚，引起準客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

(三)語速恰當，語言流暢。

語速要恰當，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避免出現說錯話而沒有及時發現。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，因為微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

(四)以聽為主，以說為輔。

良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，我們就越有控制權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。

(五)以客為尊，巧對抱怨。

在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的抱怨。那么，如何處理抱怨電話呢?首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發生爭執。其次，必須清楚地了解客戶產生抱怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指柔。一般情況下，如果客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就立刻為客戶解決;如果在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索

對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信!特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節，還有最基本的話術!我們都要有一個充分的準備，所謂：知己知彼，百戰不殆。

銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰，客戶說我考慮考慮、考慮一下，是我們銷售人經常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題;有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果。

客戶說我考慮考慮，其實內含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮(真實)，也或許他只是一個虛假的借口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據具體情況再做出適當的處理，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內含卻千變萬化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。

要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業、熟練的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。

總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。

讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創造一個自己的舞臺!

個人工作心得體會怎么寫篇11

20__年3月21日是我一生中最難忘的的日一天，我很榮幸的來到市政監理所上班，當我進入單位的大門，心情格外激動，我萬萬沒有想到我能來到執法單位上班，我的心情無比自豪，也感到所里的各位領導和同志們格外熱情，

一：學習上　　

我要不斷的充實自己，堅持學中干，干中學，立足本職，勤思鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，使我的市政理論與業務知識有進一步的提高，所干的工作不能出現差錯和失誤，我會一直踏踏實實的一步一步的把工作干好爭取在市政監理所讓自己的組織協調能力、分析判斷能力、處事應變能力、文字組織能力、社會交往能力都提高一層。熟練掌握了市政理論與業務知識，

二：工作中　

在工作上遇到不懂的我會虛心向老同志請教會與新同志一起探討面對一個全新的工作領域、工作任務、內部氛圍和人際關系，我要盡快了解情況在工作中遇到不懂得我會一是問領導同事，二是查閱以前的文件我在日常工作中腳踏實地，誠實待人，“心誠則路正，路正則事業成”。在所里我認識到了自己的不足正因為有了這種認識，我在工作崗位上深深感到自己的責任重大，堅定了干好工作的信念，促使我更加熱愛本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業業、一絲不茍、認認真真的做好每項工作。　　

三、嚴格按照單位的規章制度執行

我會注視自己的儀表儀容，即使小到穿衣戴帽、待人接物、為人處事等細小問題，我也會注意自己的方式方法，有些不良現象不會帶到單位因為我年富力強、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優勢。接受能力比較強，對新業務比較敏感，能夠創造性的開展工作，進入角色迅速， 并且有信心、有決心，也有能力在這個新單位干好工作。　

　千里之外，始于足下。有理想才會有奮斗目標。我相信我從現在開始，從一點一滴開始，踏踏實實地，一步一個腳印地前進，我會實現自我價值。

一個人能力有強弱，職務有高低，行業有不同，貢獻有大小，但是我相信我在工作期間竭其所能，盡職盡責，做了對單位好的事情，為社會做了一分貢獻，就會有一種成就感，有一種自我需要得到滿足后的幸福感，心理上的感覺就是自我價值的實現。　　總之我會努力完成所領導交給我的各項任務我會讓各位領導和同事對我的工作作出肯定的。

個人工作心得體會怎么寫篇12

不知不覺，今年已經到了不惑之年，想想自己從大學畢業參加工作到現在也有近20年了。在這20年里，有基層的奮斗、有中層的打拼；有埋頭苦干、有四顧迷茫；有貴人相助、有小人使絆；有打抱不平、有委身求全……

總結一下，當作回憶，也當作總結。

1、認真工作是第一位的，態度是不二法門。

我們大部分人都是沒有雨傘在雨中奔跑的人，沒有背景、沒有依靠，只有靠自己。那么努力就是第一位的，只有認真工作、踏實工作，我們才能擁有更好的生活和更光明的未來。

2、低頭拉車還得抬頭看路。

南轅北轍的故事告訴我們前進的方向是至關重要的！努力固然重要，但要看看努力的方向對不對？行業、事業是不是國家扶持、是不是熱門行業、是不是有長期穩定收入？自己是不是適合？路徑清晰則事半功倍！

3、職場人際關系的重要性大于工作本身。

職場如戰場。職場的復雜性在于人，在于復雜的人和復雜的事。如何處理？就在于人際關系的維護，我們單位有一個年輕同事工作能力很強，但由于人緣差、又不注意維護，認為只要工作干好就行，結果年年測評，年年倒數，只能灰溜溜走人。

4、跟對人，才能做對事

成大事必然少不了貴人相助。所以要火眼金睛，跟對值得追隨的領導，善良、仗義、知人善用、不拘小節。背靠大樹，才能發展無限。

5、工作是生活的一部分，并非全部。

勿需多言，工作是為了更好的生活，如果工作是全部的話，就會陷入苦惱的怪圈，就會得不償失，就會工作、生活一團糟！

6、要有一技之長。

時代在進步，工作也在變化，未來沒有鐵飯碗一說了。所以我們得有一技之長，得有看家本領，得有吃飯的家伙。我們單位有幾個就是因為沒有一技之長，趕上公司架構優化、崗位沒有了，其它什么都不會干，結果只能跑外賣，令人唏噓。

個人工作心得體會怎么寫篇13

一、店頭活動的策劃及執行；兩場點頭活動：10月12號的“蛋蛋有現金、錘錘中大獎”，10月19日的“永天杯成麻爭霸賽”，兩場活動總結及改進辦法已交至領導。

二、各種物料的設計、制作；本月各部門物料制作需求多，廠方mot物料、店頭活動物料、售后物料的制作基本滿足各部門所需，只有售后的物料因排版、制作（與店頭活動物料制作時間沖突）及廣告公司選擇上出現了拖延。改進辦法：各部門交物料制作申請單，必須與市場部確認制作完成時間，避免因市場部手頭工作繁多導致物料制作拖延。

三、網絡后臺、微博發帖及信息推送；本月兩場活動，市場部暫時管理了網絡后臺，在發帖及推送上大幅度提升，以永天成麻爭霸賽為例，太平洋、易車網、大渝網均在活動前3天內飽和推送（如太平洋20次推送），最大保證了活動的曝光率。

四、市場部工作的點檢及總結；9月份制定了市場部工作職責，10月份正好進行了第一步的試崗工作，如活動流程、月度核銷、庫房盤點、物料制作等均按照工作職責及時間規定按期完成。所有工作職責將在以后的時間里得以強化執行。

本月工作，我繼續努力達成工作流程的通暢，保持與銷售部、售后部的溝通協調，共同營造良好的工作氛圍。并在帶領員工陳晨工作上，取得較大的進步，陳晨在工作中能夠自發自動，按期完成既有工作，并在物料設計、活動流程設置中提出自己的想法。達成了本人希望的工作第一，兼顧和諧，我也希望與大家共同創造良好的工作氛圍。

個人工作心得體會怎么寫篇14

__年是緊張忙碌的一年，也是收獲滿滿的一年。這一年來，在公司領導和財務領導的言傳身教、關心培養下；在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習、工作中不斷學習與積累、高度的責任心和敬業精神對待財務工作，以高標準要求自己，較好完成各項工作。

一、重學習、強自身，努力提高自身素質和業務水平。

工作至今，我一直以馬列主義、毛澤東思想和__為指導，融會貫通地學習時事政治、上級領導的重要講話精神，積極參加單位的政治學習，提高了政治思想覺悟，逐步成為了公司積極分子。在工作中，作為一名財務工作者的我努力學習業務知識、會計法規，財務人員工作制度，財務人員崗位職責一系列專業知識。在認真學習貫徹執行《會計法》的同時，緊密結合財會工作發展的新形勢、新需要，參加增值稅轉型；財務系統升級；應收應付等業務培訓。為迎接審計對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并與以改正。

二、落實“收支兩條線”，加強內控制度，強化財務管理與監督作用。

落實“收支兩條線”的原則，是財務管理與監督的重要方面。為了合理使用資金，每周、每月制定資金計劃，經過仔細預算后才上報。建立健全內控制度并使之落到實處，為加強財務核算、財務管理提供有效保證。

三、合理安排支出，把錢花在刀刃上。

按照“調整結構，保證重點，壓縮一般，加強管理”的原則，以保開支、保運轉、保穩定為目標，調整優化支出結構，積極實施管理改革。在對待日常的財務處理中，認真分析每一筆業務，并與報銷人員及時溝通了解業務的性質和情況，正確做好會計處理，及時統計中央八項規定情況表，為單位領導提供所需數據和賬務，在日常收支、往來賬務中，及時準確地為領導匯報收支情況和往來情況。并監督每一筆款項是否按實際需要準確運用，保證資金使用到位。在用資金時總是為領導提出合理的使用方案，使有限的資金發揮無限的作用。

總結過去是為了更好的開啟明天，下一步，我將繼續發揚南航物業人特別能吃苦、不怕累，具有實干、樂于奉獻的精神，再接再厲，爭取在工作中取得更大的成績，以實際工作無愧于全心全意為人服務的承諾。

個人工作心得體會怎么寫篇15

時間過得真快，轉眼我即將結束第一個月在呼吸內科的工作。

回顧這些日子，酸甜苦辣相信每個人都有一種屬于自己的味道。在呼吸內科近一個月的工作生活中我受益頗多，即將要出科室了，卻有好多的不舍，對于我們的工作，科室里的老師都很重視，每周的工作安排也謹然有序，從而讓我們循序漸進的學習與成長，在此對各位老師表示衷心的感謝。尤其記得第一天來到科室的我，帶著惶恐不安的心情杵在護士站，聽著帶教老師介紹呼吸內科的情況，哪里放著什么藥哪里放著什么設備等等老師都細心的跟我講解，直到慢慢熟悉環境之后，心情放松下來隨著我的帶教老師……

開始接下來的工作生活。在工作過程中，本人嚴格遵守醫院及科室的規章制度，認真履行護士指責，嚴格要求自己，尊敬老師，團結同學，踏實工作，全心全意為患者著想，同時要理解家屬，正確處理好護患關系，能做好理解與安慰工作。在老師指導下，我基本掌握了呼吸內科的一些常見癥狀與護理以及一些基本操作，特別是對口腔護理的一些正確操作步驟和注意事項有很好的認識。

在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經驗，能善于觀察患者的病情，從而及時掌握病情的變化，做出準確的判斷。總之在這段工作的日子里，我學到了很多，包括學習護理知識和護理技術也包括學會怎樣做人。雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我會用我的努力來充實我的知識和技能，爭做一名合格的護士。

個人工作心得體會怎么寫篇16

時光荏苒，不知不覺從事查找引擎優化現已快三年了，從中收成了不少。記住剛做查找引擎優化那會兒，不知道從哪初步學起，經過自己不斷地學習和漸漸的堆集現在也算對查找引擎優化有了不少了解，今天就把自己學習查找引擎優化的心得領會總結下，也算是對這這段時間工作的總結吧,盡管有點老生常談，但這些確實是自己一貫在堅持做的：

榜首、網站內容：

1、談到網站內容

我們榜首個想到的便是獨創，沒錯，因為現在的查找引擎都喜愛絕無僅有的內容，假設一上來看到你的網站全部或許大多數都是收集的內容，那就很可能不會錄入，即便其時錄入了過個幾天也會被吐出來。假設真實沒那么多獨創來寫的話，恰當偽獨創也是不錯的選擇。

2、堅持每天更新

最好數量固定，假設條件容許的話，添加時間也固定，那樣會十分好一點。這和情人約會是一樣的，今天這個時間到，明日那個時間到。一次兩次還行，時間久了人家肯定反感。假設你每次都固定一個時間約人家，一朝一夕，一到那個時間點人家就想起你了。baidu蜘蛛也一樣。

3、錨文本

發布文章的時分要注意做好錨文本，一篇文章大概帶2~3個錨文本，最好是運用要害字錨文本，將銜接指向內容有關的頁面，構成網站內鏈，這關于前進要害字權重是很有幫忙的。一同，我也常常將今天宣告的文章銜接到昨天宣告的文章，讓它們構成鏈輪。作用很不錯哦。

4、網站內容排版

這個是細節，聯絡到網站的黏性，做的好能夠添加用戶領會。

第二、外鏈建造

1.友情銜接：

友情銜接的長處不在于能夠給您的網站帶來多少直接的拜訪量，而在于它會讓查找引擎更多的錄入您的頁面。這對前進網站pr、權重、排行有很大的促進作用，當然，溝通銜接也是有訣竅的，要注意很多方面，比如：流量、alexa排行、pr、baidu權重、是不是是同行、錄入、要害字排行、是不是被懲罰過、是不是廢物網站、放在主頁仍是內頁、外鏈數量、對方導出友鏈數量和質量、baidu快照日期、域名年歲……這些都是查詢的基本條件，假設有下列表象的就不要添加銜接了：

a.網站內容不合法

b.現已參與太多導出銜接的網站

c.銜接是參與到js、iframe、flash里面的

d.網站有查找引擎優化做弊的表象，比如堆砌要害字、參與銜接基地等等

2.養博客

從這段時間拜訪量和錄入量來看，新浪、網易、baidu空間，鳳凰博客，中金在線，搜狐博客，和訊博客，阿里巴巴博客，博客大巴，天邊博客，豆瓣博客這些博客是優選博客，既然是養博客，就重在一個“養”字，對待這些博客應細心照看，用心程度僅次于自己的網站，協策網絡的戰略便是將網站帶好錨文本的軟文發到各個博客上去，當然，標題最好都改動一下。另外養博客要注意一些細節，比如選擇一個秀麗的模板，設置好主頁計劃，設置好文章品種、以及友情銜接模塊。給博客起個好聽易記的名字。頭像能夠是真人的或許看著不會讓人反感的頭像，也能夠用秀麗mm的頭像。假設有產品或許榮譽證書的話，也能夠選擇一些適宜的前次上去，這樣作用會好一點，博客一般都有音樂客，添加幾首歌，安靜點的最好。這些工作不會花去多少時間，可是會來訪的人覺得這個博客是精心照看的。

3.電子商務渠道

因為公司是有實體產品的，所以b2b推廣是一個不錯的選擇

首要，便是根據自己的產品，選擇優勢的渠道因為之前公司做網絡推廣的就我一個人，注冊網站太多了會忙不過來，所以，我在艾瑞網根據中國b2b排行榜來選擇那些權重高，注冊用戶多，拜訪量大的網站，比如：阿里巴巴、慧聰、中國制作網、一大把、國際工廠、馬可波羅…….當然，幾個分類信息網站也是很不錯的，比如群眾、58和趕集，錄入基本上都是秒收，有關工作網站也不能失去。

其次便是更新和維護，大多數b2b網站都能夠在上面注冊免費會員，我都在上面樹立商鋪，隔段時間就登上去維護一下，比如：在上面做廣告、發布和更新產品和招商信息、更新公司動態、添加銜接、上載圖畫等等。

4.論壇

常常在一些高權重的網站發帖、跟帖，當然，簽名是必不可少的。除了正常發帖頂貼外，偶然把自己發的帖子找人炒起來也是一種有用方法，能夠注冊多個馬甲，也能夠找人協助，假設擔憂人手不可的話，能夠參與論壇推廣qq群，和他們打好聯絡，要害時間，一聲召喚，那力氣可是不容忽視的。

5.baidu知道、soso、天邊問答

我們都知道，baidu是很喜愛自己的產品的，很多要害字查找今后，baidu知道、baidu百科都是會排在前面的，尤其是baidu知道的內容很多都是排在榜首位的。所以運用好baidu知道，肯定能夠給網站帶來必定的流量，并且最大的長處是這種流量的獲取是一次勞動，耐久獲益的。當然，一般好的東西處理會比照嚴峻，所以方法很重要，我的戰略便是注冊多個賬號，先把這些賬號經過答復疑問進步等級，因為高等級的賬號答復疑問時帶上網址比照簡單經過，答復疑問概率高一些。答復疑問時要注意訣竅，不要讓人一看就知道是打廣告的，這樣的作用會打扣頭的。另外，因為同一ip不能自問自答，所以參與baidu知道qq群是一個不錯的選擇，自己準備好疑問和答案，在群里呼喊一聲，那些需要晉級的就會搶著過來答復疑問。做好今后也要處理，常常叫人以前頂一下堅持展示。我就常常運用這種方法把baidu知道做起來，流量那是相當可觀，悵惘的是，有段時間，度娘那個來了，把我很多瀏覽量高、帶網址的都刪了6.baidu百科、搜搜百科、維基百科

這個就不用解說了，特別是baidu百科，基本上都是在主頁，baidu百科所修正出來的詞條，流量大，權重高，是很多人眼里的一塊肥肉。當然，審理也是十分嚴峻的。

7baidu網盟

這個之前花了不少時間研究怎樣處理后臺能夠十分好去宣揚我們的品牌，現在也算摸清了門道，這里面內容比照多，可操作性強，對數據剖析才干需要比照高，我們需要思考的是怎樣化更少的錢去獲取更大的效益。所以要常常根據數據作出調整，怎樣選擇投進時間、投進網絡、人群定向、主題詞定向、主題詞、搜詞，這些都很重要，弄不好錢砸進去了，一點作用都沒有。

除了以上這些以外，我們平常還要分時段地去總結，調整推廣計劃，拾掇網絡資源、剖析競爭對手，我想這些都是必不可少的。以上都是我根據現在公司的網站情況，常常用到的一些推廣戰略，經過半年多的不懈努力，取得了不錯的作用，比照明顯數據有

1.網站錄入由28漲到現在的270，pr由2到pr3;

2.公司網站要害字排行基本上都排在主頁(上海網站制作、上海網站計劃、上海頁面計劃、上海頁面制作);

3.流量添加，從前均勻每天在40擺布，現在每天80都是家常便飯，網站均勻拜訪時長也有了很大的添加。

當然，網絡的展開日新月異，查找引擎的算法也在不斷改變，推廣方法也不是原封不動的，我們需根據現狀及時作出調整，并當令參與一些新鮮元素，比如，近期比照搶手的微博推廣、sns推廣。當然，我覺得這些都不是什么難事，只要多學習、多和人溝通、多互動，都能夠方便的解決，我覺得做站長最要害的在于細節和執行力，做網絡推廣的工作不難，難就難在能不能一貫堅持下去。做網絡推廣，靠的是堆集，沒有多少捷徑可走，若想要耐久的排行安穩，就必須要有耐久的執行力。

個人工作心得體會怎么寫篇17

一、教育、教學

為了提高自己的教學認識水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加學校每次的培訓活動，認真記錄學習內容。“腳踏實地，大膽創新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續領悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真備課、上好每一節常規課。

本學期我積極參加了百花獎的賽課活動，在準備公開課的過程中我虛心向組內、組外教師請教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節符合自身風格、深受學生喜歡的公開課《跳起舞》，為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。

學校的bbs論壇也是我經常駐足的地方，在那里我認真學習其他教師在教育、教學中的先進經驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學習方式使我的生活更加充實。通過多種方式的學習我積累了大量的素材，撰寫的也多次在國家、省、市、區獲獎。

二、師德表現總結

關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，認真負責集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學校安排，人際關系融洽。本學年度全勤。

關心、熱愛學生，做孩子們的好朋友。記得王校長曾經對我們說過：“雖然你面對的是五、六十個學生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業神圣是因為我們的工作完全是良心活，沒有辦法去準確地衡量!”我認同王校長的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經常聽孩子們說：“趙老師，如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!

學校無小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生，我非常認真地對待這項工作，并且能夠富有創造性地開展。讓我校的學生養成良好的行為習慣，成為講文明、懂禮貌的學生。

我負責的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點，今年編排的舞蹈《好運來》獲得了南崗區中小學生文藝匯演的一等獎，我本人也被評為優秀指導教師和南崗區第__屆校園藝術節活動的優秀組織工作者。在代表學校參加黑龍江省督導評估檢查的活動中，孩子們的表演打動了在場的所有領導，受到了領導們的高度贊揚。在南崗區教育局的新年聯歡會上，舞蹈《好運來》代表南崗區的中小學生為參加聯歡的領導們作精彩的表演，迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊55周年，團省委在黑龍江省電視臺籌備了一場題為：民族精神代代傳的晚會，我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創作歌舞《美麗的鮮花獻給你》，整個舞蹈從排練到演出只有七天時間，而且恰巧趕上十一長假，我和孩子們放棄了休息時間，每天早早來到學校進行排練，功夫不負有心人，在節目預檢的時候我們就受到了團省委領導和電視臺導演的高度贊揚，說我們的節目是“放心節目、效果好、符合晚會氣氛……”10月22日晚會在黑龍江省電視臺播出，效果非常好，坐在家里，通過電視當看到我們復華小學的名字出現在電視屏幕上的時候，我相信每一個復華人的心情都會無比的激動。

個人工作心得體會怎么寫篇18

機關工作無小事，文字工作需細致。古往今來的無數事實證明，禍患常積于忽微,智勇多困于所溺，粗疏錯漏的文字工作不僅會斷送一個人的前途，導致一場軍事戰役的失利，甚至還會嚴重制約一個單位的創新發展或對單位的經濟效益造成巨大的損失，這一點并非危言聳聽。

宋史中記載著這么一段令人深思的史例：秀才胡文秀，擅長寫手好文章，進京趕考中了狀元。于是，宋仁宗趙禎召見了他，并問道：你是本朝奇才，不過朕要問卿，卿卷內的“唯”字為什么寫成“厶”旁。秀才信口解釋道：這兩者可以通用。宋仁宗當即寫了吉去、吳矣、呂臺等幾對字，遞給胡秀才道：既然可以通用，這幾對字給朕念一念、講一講。胡秀才張口結舌，無言以對。宋仁宗站起來十分惱怒：卿可以暫時回府繼續讀書，下屆再來應試吧。于是胡秀才的狀元被免。

“文字工作無戲言”。胡秀才誤一字被免狀元雖然有些令人扼腕嘆息，但“禍固多藏于隱微，而發于人之所忽者也”，發生在1930年4月的平原大戰，也因馮玉祥部下的一名參謀人員疏忽大意，在擬寫一份緊急命令時，錯把河南“沁陽”擬成了“泌陽”，一撇之差就將兩地相距數百公里的地名弄錯了，導致閻錫山和馮玉祥部隊不能會合，陷入被動，閻馮聯合作戰以失敗而告終，真可謂一字定乾坤，教訓十分深刻。

古人云：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。從事文字工作必須務實求真、謹小慎微。機關文風一頭連著決策，一頭連著落實。嚴謹細致、嚴格求實的文風是對機關文字工作的最基本要求，也是對每個工作人員一種意志品質的磨礪，必須慎之又慎，善而待之。但在實際工作中，我們有些工作人員行文處事也不太注意細節，不愿放下架子從小事做起，心浮氣躁，好高騖遠，調查研究、督查工作不注重躬身親為“接地氣”，滿足于“過得去”、“差不多”、“大概是”，起草的文電、撰寫的文章頻頻出現差錯，錯別字、自造字常見，不講究標點符號，語法修辭邏輯思維混亂，校對材料丟三落四等等，這種不認真、不細致、不負責的工作作風，無不起因于人的麻痹意識和對細節的忽視，極易導致無法挽回的損失。

“不慮于微，始成大患”。工作中不注重小節，不關注小事，不盯緊小患，不糾治小錯，發展下去必將引發禍事，釀成事故。據報載：20__年12月8日，日本東京證券市場異常波動，日經股指狂瀉301點，日本瑞德證券公司在16分鐘內損失了270多億日元。造成此次重大經濟損失的直接原因，競是該公司的操盤手錯敲了一鍵，把“以61萬日元的價格賣出一股”，輸成了“以每股1日元的.價格賣出61萬股”，從而造成日本證券交易史上前所未有的重大事故。由此看來，任何小的疏漏都會造成難以想象的后果。

事難成而易敗，慎終如始則無敗事。作為機關工作人員在寫文撰稿工作中不僅要具有“誤一字免狀元”的工作標準，更要具有“一屋不掃，何以掃天下”的求真精神，牢固樹立“心細如發”的處事觀念，積極鍛造縝密精細的務實作風，從細微之處入手，自覺從身邊事做起，從簡單的小事做起，從正在做的事做起，以嚴謹踏實的干勁、“針尖對麥芒”的拼勁、“小題也要大作”地和自己較勁，對各個環節都嚴摳細防，切實把一些容易疏忽的小事、不易察覺的小患、不痛不癢的小問題消滅于萌芽狀態，防患于未然，才能確保各項工作不失誤、少失誤，唯有如此，才能走向成功的彼岸，摘取勝利的桂冠。

____年底，我來到局辦公室一直負責信息訪問工作。期間，受理、轉辦了不少涉及黨風廉政、稅政法規、違法舉報等等矛盾糾紛案件，獲益良多，以下是我對信息訪問工作的一些思考，也有一些感悟：

一、提高認識，堅持群眾路線，是做好信息訪問工作的前提。從事信息訪問工作三年來，我深深感受到信息訪問工作的重要性。信息訪問工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準，突出對人民群眾講感情，一切為了群眾，一切依靠群眾，堅持黨的群眾路線，深入群眾，深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，解決群眾反映強烈的熱點問題，與人民群眾同呼吸共命運。信息訪問問題絕大部分關系人民群眾切身利益。我們黨代表著中國最廣大的人民群眾的根本利益，我們黨的宗旨就是全心全意為人民服務，群眾有問題、有困難、有要求，就必然向黨和政府來反映，這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。信息訪問工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信息訪問工作的好壞直接關系到黨和政府在人民群眾中的形象和威信，關系到經濟的發展和社會的和諧穩定。要從發展社會主義民主政治、建設社會主義政治文明的高度，把信息訪問工作放在建設“平安地稅”，建立和諧征納關系，構建公平、公正、公開的稅收法制環境的大局中去謀劃，進一步推進地稅形象建設，推進全市地稅事業持續健康發展。通過學習和實踐，堅定了我做好信息訪問工作的信心。

二、認真學習，提升自身素質，是做好信息訪問工作的基礎。剛從事信息訪問工作時，認為做好信息訪問工作，只要了解一些基本信息訪問常識，真誠和熱心對待信息訪問人，問題就能迎刃而解。隨著一件件信息訪問事件的發生，各種各樣的問題接踵而來，我認識到了自己的不足。為了做好信息訪問工作，我堅持自我加壓，苦練內功，不斷學習，勤于思考，用于鍛煉，除了加強稅收專業知識學習，積極參加注冊稅務師考試外，還努力熟悉和掌握有關信息訪問政策和法律法規。認真學習了《中華人民共和國信息訪問條例》、《湖北省省信息訪問條例》和其它相關法律法規。積極參加單位組織開展的各項稅收業務學習和市信息訪問辦開展的各項培訓活動；在學習中遇到不懂或不理解的地方，虛心向領導和同事們虛心請教；在工作之余，常常利用晚上和雙休的時間繼續學習涉稅類信息訪問類相關知識等等。通過學習，更好的掌握了相關信息訪問和稅收業務知識，在工作中學以致用，在實踐中學習，在學習中實踐，長此以往，業務知識和工作能力得到較大提高。

三、注重溝通，真誠化解矛盾，是做好信息訪問工作的關鍵。信息訪問工作直接面對人民群眾，是黨和政府服務群眾的重要窗口和平臺。其歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題，為民辦好事辦實事。我們時刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關心人的角度出發，針對來訪群眾提出的各種訴求，通過分析判斷，做到掌握主要矛盾，從而有針對性地提出解決問題的方式和方法。盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實實在在為群眾辦實事辦好事。

在信息訪問工作中，經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信息訪問工作，確實需要付出很多很多的努力，

但最重要的一點：必須付出真誠的心、無私的愛，才能在信息訪問和群眾之間架起理解和溝通的橋梁，我不斷摸索信息訪問工作的規律，接待上訪群眾時做到熱心，不冷漠處之；聽取反映的問題時耐心，不厭其煩；處理問題時細心，不專橫武斷；碰到棘手問題時有恒心，不半途而廢，直到問題解決。注重主動回訪，讓信息訪問人感到自己得到重視，能夠有效化解信息訪問人的不滿情緒，贏得理解，促使信息訪問案件圓滿解決。

四、愛崗敬業，注重基礎工作，是做好信息訪問工作的根本。信息訪問工作很平凡而瑣碎。但是群眾利益無小事，在實際工作中要積極踐行，時刻把人民群眾的根本利益放在首位，堅持權為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權力觀、政績觀，做到決策、謀事符合人民的根本利益。主要做好：一是加強信息訪問案件辦理的檢查督辦。認真做好交辦、轉送、協調、督辦、督查和通報職能，加強部門間的協調，信息訪問案件跟蹤督辦，促進信息訪問案件達到妥善解決。二是認真做好信息訪問案件規范化辦復。按照市信息訪問局和__市局的要求，規范辦理各類信息訪問案件。在辦理過程中，一方面注重匯報辦理情況，另一方面認真答復信息訪問人。按規定時間上報信息訪問案件的查處情況，不能按期辦結的，應當說明情況。做到了件件有回復，事事有落實。三是建立健全了信息訪問工作制度。根據市信息訪問局要求，修訂編撰《__市地方稅務局信息訪問工作制度（試行）》、《非正常信息訪問隱患排查和領導包案工作制度》和《黨政領導公開接訪制度》等制度的修訂編撰工作。相關制度的建立，為信息訪問工作的辦理、落實提供了制度保證。四是著力做好網上信息訪問工作。認真做好網絡輿情監控和局長信箱辦理工作，并在規定時間內高質量地辦理完成。

個人工作心得體會怎么寫篇19

一、工作總結

本學期網絡部同事全情投入，順利完成了本學期的工作，工作態度好，成品質量高，為學校及學生會的活動起了很好的宣傳作用，

本學期部門的工作繼續維持上學期的工作架構，分為前臺美工組、后臺網絡編程組。

其中美工組承擔了各大小型活動平面宣傳的電腦設計，如舞臺幕布、宣傳噴畫、傳單海報等。具體大項目有：花落誰家入場卷，工大形象之星幕布、海報、入場卷，藥學院科技節閉幕式幕布。

網絡編程組的工作相對輕松和少，組員在鞠戀陽副部長的帶領下完成了十佳投票網站的建設，對學生會網站的后臺進行了研究和制作。由于界面美化要求很高，而且目前團委后臺不支持視頻上傳功能，要實現視頻的上傳難度相對較大，導致工作進度緩慢。是我們的失誤，也是很多客觀原因限制導致的很無奈的結果。

鑒于本學期工大辦學109周年暨合并10周年校慶，個學生社團雄起，爭相舉辦各種活動，網絡部也為豐富校園文化，舉辦了"為校慶獻禮"ps創作大賽，活動雖小也為校慶做出自己的貢獻。

二、干事培養

本學期對于干事的技術培養我們也下了很大功夫，前臺美工水平卓有成效，為兄弟部門和其他組織作出的海報幕布都深受好評。張悅顧誠小盆友的給力也是有目共睹的，特在此提出表揚。

后臺由于技術掌握難度相對較大，鞠戀陽副部長定期給干事開課，由于時間關系，網站后臺搭建，asp.net，數據庫等相關技術干事們沒有掌握。暑期已經給他們安排了詳細學習計劃，也制定了考核標準。預計下學期后臺技術能夠全面頂上。

三、暑期安排

網絡部是校會比較特殊的部門之一，工作不能因為暑期二停止。下學期面臨著迎新工作的展開，網絡部作為校會面向新生的網絡窗口，有著很多工作要做。

校會新生群的建設，目前已與工大學生論壇玄武雅閣合作建設新生交流群三個。前期宣傳工作正在展開，預計是學生會主要成員和雅閣主要成員全部加入，各級學生組織派代表加入新生交流群，為新生解答問題。

四、工作展望

下學期計劃：

1.完善校會網站

2.作出視頻上傳功能

3.招新

4.電子競技大賽

5.工作交接

個人工作心得體會怎么寫篇20

在安全生產管理上講，造成事故的主要因素是“人的不安全因素，物的不安全狀態和管理上的缺陷”這三個方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞，那么在加上人的不安全因素就會出現很多的安全生產隱患，隱患是發生事故的前兆如果得不到及時的處理和解決，那么出現事故的幾率就會增多。安全隱患就如埋設在戰場上的地雷一樣隨時都可能引起爆炸，造成人身傷亡。以下是六月份個人工作總結報告：

一、6月份的施工進展情況

6月份工程進入了北側1-8軸/g-p軸的地梁鋼筋綁扎、模板施工、柱子、頂板鋼筋綁扎、模板施工和地梁、墻板、柱子混凝土澆筑階段，在此階段中還有南側基坑土方外運和鋼筋制作，水電專業的配管施工，還有持續降水等工作。

二、工程進入正式的結構施工安全生產管理不容忽視

由于工程的需要大批農民工進場，按照安全生產工作的管理程序，這個期間總承包單位應按照規定要求對新進場的每一位農民工進行三級安全教育，但是總承包單位的安全管理人員沒有做到這一點，新進場農民工已經進場盡一個月而三級安全教育卻沒有跟上，到5月24日進場農民工月230人，受教育的農民工只有80人，嚴重違反了有關安全生產的管理規定，在這個期間如果未受到三級安全教育的農民工一旦出現安全生產事故那么由于總承包單位的管理缺陷、監理單位、建設單位都將負有連帶責任，也將給朝陽區上級安全管理部門帶來負面影響。

在5月24日監理例會上，監理將農民工三級安全教育的問題提上會議日程要求總承包單位立即對新進場的農民工進行全面的安全教育，保證所有進場農民工準確無誤的都能受到教育，提高其自身保護能力，真正的做到“我不傷害別人、我不受別人傷害”確保“安安全全上班來、高高興興回家去”。

在監理單位、建設單位的強烈要求下，總承包單位主管一把手下達強硬指令，對所有進場人員全面的重新培訓，在總承包單位安全管理人員一個星期的努力下，采取了分組培訓和集體培訓的方式，做好安全工作計劃，對所有進場農民工全面的進行了三級安全生產教育，培訓農民工230人以上，監理對受培訓農民工的培訓數量逐一進行了對照復核。

三、如何搞好施工現場文明施工工作

前幾期的安全工作總結中曾經提到本工程材料堆放場地比較狹小，按照規定總承包單位應租賃材料堆放場地，有些施工材料應堆放在場外的材料儲存場地和材料加工場地，但是總承包單位沒有這樣做，大量的材料進場后現場的文明施工非常差，深19米的基坑周邊堆滿了材料，配電箱周邊等被建筑材料遮擋，甚至連現場二級配電箱的圍欄上的門都不能打開，堆放的材料將邊坡變形觀測點都給覆蓋，造成邊坡不能進行變形觀測，而且建筑材料均不做規范碼放。

在總承包單位與建設單位簽訂的承包合同中23.3.1條規定了，“承包人在工程施工期間，應當采取措施保持施工現場平整，材料堆放整齊”。但是總包單位已經違反了承包合同之規定要求。

監理在隔周組織的安全聯合檢查中多次提出但是無濟于事，每次提檢查后有所收斂但是過后還是亂堆亂放，已經向建設單位提出建議給予總承包單位合同違約處罰，因為監理沒有處罰權。

四、怎樣才能做好一名合格的安全管理人員

大家都知道做為一名安全管理人員肩上的擔子非常重，每天都是在提心吊膽的工作，那么提心吊膽就是怕出現安全生產事故，如果每位安全管理人員都盡到自己的責任，安全管理人員的心就不會那么緊張，要想輕松就要負起責任，很多問題都是平時積累而出現的，要是安全管理人員平時努力了，發生事故的幾率也會隨之減少。