活動策劃方案汽車
活動策劃方案汽車(15篇范文參考)
一個好的方案一般應具備指導思想、目標、步驟、措施、要求等五個要素。接下來給大家分享活動策劃方案汽車,希望對大家寫活動策劃方案汽車有所幫助。
活動策劃方案汽車篇1
一、活動背景
x汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質(zhì)服務滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務,成了x汽車的理想與抱負。x汽車借助公益活動走進社區(qū)、廣場,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為x汽車最忠誠的客戶。
二、活動目的
1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時尚、安全性、高品位的特性完美結合,滿足消費者的心理需求。
2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕松心情。
3、通過品牌與公益結合,提高媒體炒作,促進銷售力。
4、通過系列活動拉近消費者與x的距離,提高公司的品牌形象。
三、活動重點
1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。
2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。
3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。
四、效果評估
1、在這一系列的活動過后,將會給x汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對x汽車有了更高層次明確的認識和印象!
2、勢必會成為社會和媒體關注的焦點。對樹立x汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!
五、活動時間及地點安排
(待定)
六、活動內(nèi)容
1、“關愛兒童成就未來”,由x汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的x汽車——“我心中喜愛的x兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。
2、“品位生活共鑒非凡”
“x品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享x品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。
3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——x完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了x的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是x玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座
主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養(yǎng)講座
7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現(xiàn)場征集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了x品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著x的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
七、現(xiàn)場服務
服務一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵__元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。
服務二:當天服務站技術專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務。并且當場辦理x折維修會員卡。
八、整合資源
將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。
九、聯(lián)合營銷
同時邀請汽車影音導航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。
活動策劃方案汽車篇2
一、活動主題
營銷自我,展現(xiàn)風采,成就未來。
二、活動目的
讓大學生體驗營銷,為將來的事業(yè)做好心理準備。讓大學生將所學的專業(yè)知識和技能得以應用,增加大學生的實踐能力,增強營銷意識,展示自我風采,轉(zhuǎn)變營銷觀念。鍛煉大學生營銷能力,與人相處能力,團隊意識。
三、主辦單位及承辦單位
(一)主辦單位:汽車學院學生會
(二)承辦單位:汽車學院學生會學習部
四、活動時間和地點
(一)活動時間:20__年10月23日-20__年11月13日
(二)活動地點:實訓中心
五、活動對象
汽車學院全體學生
六、前期宣傳及報名工作
(一)前期宣傳:由學生會通過召集班委開會,海報,廣播等形式向班級宣傳此次比賽的相關事項。
(二)報名方式:以班級為單位統(tǒng)一報名,其中汽車營銷專業(yè)大二及大三年級學生每班報名十人以上,其它班級人數(shù)不限。
(三)報名時間:10月23日12:00-10月28日21:30
(四)報名地點:汽車學院學生會辦公室
七、活動流程安排
(一)賽前流程
1.筆試試題:由學習部負責出題,試題先交主席團審批,后交學院審批。
2.10月28日召集班長開會,通知汽車營銷技能大賽的相關事項。
3.邀請評委:七個評委。
4.制作橫幅。
5.預賽決賽提前一天進行抽簽。
(二)比賽流程
比賽分為三個階段,第一階段初賽筆試,錄取20人。
第二階段復賽車型銷售介紹,錄取10人。第三階段決賽模擬銷售。
1.初賽——筆試
1)考試時間:10月30日16:00-17:30。
2)考試地點:2-201及2-202
2.復賽——車型銷售介紹
1)復賽時間:11月6日18:00
2)復賽地點:老報告廳
3)預賽流程
A.主持人介紹嘉賓及評委,后宣讀評分標準。
B.有請領導致辭并宣布比賽開始
C.參賽選手依次進行車型銷售介紹。
D.每三名參賽選手介紹完畢,宣讀前兩名參賽選手成績。
E.有請領導做最后的總結。
3.決賽——模擬銷售
決賽時間:20__年11月13日
決賽地點:實訓中心
八、比賽評分標準(百分制)
(一)復賽評分標準
1.每位參賽者的時間必須控制在8分鐘以內(nèi)。
2.評委打分后去掉一個最高分和一個最低分,匯總后取平均分,精確到小數(shù)點后兩位,若出現(xiàn)同分,則精確到后三位,依此類推。
3.評分細則:
內(nèi)容40分。
語言表達30分。
形象風度20。
分綜合印象10分。
(二)決賽評分標準
1.儀容儀表5分
2.語言表達能力10分
3.銷售知識介紹20分
4.銷售技巧應用25分
5.應變能力處理20分
6.客戶異議處理20分
九、獎項設置
一等獎一名二等獎二名三等獎三名優(yōu)秀獎四名
十、經(jīng)費預算
略。
活動策劃方案汽車篇3
一、目的:
以__汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的多種宣傳方式,達到增加銷售量、擴大__汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價值的最終目的。
二、活動主題:
首付__元分期付款低價格大空間__汽車貸回家
三、活動時間:
20__年(具體選定)
四、活動標語:
大空間低油耗首付____汽車貸回家
五、宣傳方式及活動內(nèi)容:
1、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張(交廣告公司處理)
預算:條幅約3600元噴繪約600元
2、縣城各醒目地點張貼活動海報100cm-75cm噴繪約100-300張(交廣告公司處理)
預算:約1500元--4000元
3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份
預算:約4500元
所需人員:約2人
4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)
(1)用KT板及廣告寫真紙制作__汽車標志,置于第一輛皮卡廣告車上,車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容,后廂敲鑼打鼓。
(2)用KT板及廣告寫真紙制作1比2__汽車模型一輛,以人抬的方式置與后_卡廣告車
所需人員:司機6名,敲鑼打鼓2-3人。
預算:皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元
敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天
5、縣城中心廣場活動:
(1)__汽車展示,邀請美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。
(2)租借2-3輛__汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎品。
所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人
預算:活動展臺美女車模
6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動內(nèi)容可如上1-5點或相對減少。
六、活動優(yōu)惠項目及禮品
在兼顧成本的情況下,結合酒店與修理廠內(nèi)容,
1、現(xiàn)場全額購車贈送,如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;
2、現(xiàn)場訂車后付全額贈送,如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他;
3、現(xiàn)場訂車后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;
4、活動期間內(nèi)訂車后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;
5、汽車比賽禮品贈送:洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;
活動策劃方案汽車篇4
一、前言
在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng),必然成為人們?nèi)粘5南M內(nèi)容。
__商業(yè)高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內(nèi)條件,決定聯(lián)合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學生打造一個校內(nèi)實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。
二、市場分析
(一)環(huán)境及市場分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。
2、競爭分析
汽車售后服務市場,表面上形態(tài)各異,百花齊放,非常活躍,但實質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小店到處都是,沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段:汽配行業(yè)企業(yè)眾多,規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后;管理落后,經(jīng)營模式落后,部分企業(yè)不正當競爭,汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標準、質(zhì)量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。
3、消費者分析
目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務意識強;信譽、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店。因為,隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。
(二)swot分析
優(yōu)勢:此汽車美容店是學校聯(lián)合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。
劣勢:地理位置位于學校內(nèi)部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經(jīng)驗的老師和學生組成,缺乏發(fā)管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。
機會:現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模,有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業(yè)務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業(yè)務范圍和市場份額。
威脅:本來就是尚未成熟的行業(yè),雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經(jīng)驗,這對以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
三、市場定位
汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統(tǒng),如果有問題的話,經(jīng)過我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤癬_汽車美容店”。
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質(zhì)量、重服務、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
__汽車美容店通過對汽車市場服務業(yè)的深入分析及總結,并結合汽車市場的現(xiàn)狀,從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。__汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。
__汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對中國傳統(tǒng)文化較為認同,這一群體對服務和產(chǎn)品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯(lián)系起來。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累,他們將由功能性消費轉(zhuǎn)為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。
四、營銷目標
有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開展更多的業(yè)務有更多的顧客,并能在一定時期內(nèi)盈利。
在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的???。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓__學城汽車擁有者了解并來本店消費。
五、戰(zhàn)略及行動方案
(一)市場營銷策略
市場營銷,是通過確定市場對產(chǎn)品和服務的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務,通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。
1)價格策略
價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下,強調(diào)消費者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞??紤]完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養(yǎng)和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。
2)服務策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業(yè)如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業(yè)不斷改進售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質(zhì)量。
(1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質(zhì)。而提升整體服務品質(zhì)的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點和落腳點。提升服務品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。
(2)實施服務質(zhì)量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現(xiàn)人性化服務。采取物質(zhì)獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質(zhì)量獎的下發(fā)及服務質(zhì)量標兵,服務質(zhì)量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質(zhì)獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內(nèi)一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經(jīng)驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現(xiàn)人性化服務。
(3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環(huán)節(jié)都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節(jié),盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務習慣。
總之,服務質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優(yōu)勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現(xiàn)與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。
3)宣傳策略
汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開業(yè)前可以有針對的進行文字廣告—————廣告單頁,有學生向在校教職工發(fā)放,再有就是在學校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳,正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當?shù)馗呤杖肴巳罕容^關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告?zhèn)鲉螢橹?。一般來說,廣告?zhèn)鲉?、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告,廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送,內(nèi)容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯(lián)系方式等為主,可以適當加入一些技術常識、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等。
(二)用地規(guī)劃及店面裝潢
由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。
①辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責。
②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發(fā)、茶幾及飲水機等接待設放。
③物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可
操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。
操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。
此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。
3、水、電設施安裝
(1)水設施方面。供水:汽車美容對供水的水質(zhì)要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內(nèi)邊線應挖有排水溝,以保證店內(nèi)不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠墻角,店內(nèi)面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內(nèi)配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環(huán)使用。
(2)電設施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業(yè)的功率。
(三)軟、硬件和人員配置及預算
1、機器設備配置
工具名稱數(shù)量單價
舉升機16800—75002;
扒胎機12400—3300;
烤漆房122000—400004;
輪胎平衡機12500—3000;
電腦洗車機1338006;
吸塵器1560—1300;
打蠟機2100—1308;
沖氣泵12000—3000;
封釉機110;
拋光機1150;
電動扳手1150—24012;
浴巾(純棉)若干200;
鹿皮若干20014;
毛巾(純棉)若干200;
熱風槍(貼膜用)1150—25016;
相關洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干;
洗車機1600—100018;
噴泡機1450。
2、辦公軟硬件配置
項目名稱數(shù)量單價備注
電腦1臺3500用于管理、收銀;
條碼打印機1臺1500;
條碼槍1臺300—500;
汽車美容管理軟件1套300—1200;
條碼貴賓卡200張1000;
激光打印機1臺1500。
3、人員配置及預算
工種人數(shù)工資備注
店長12000從事汽車美容三年以上;
裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上;
財務收銀11500從事會計或收銀一年以上;
業(yè)務經(jīng)理11500+提成從事汽車相關工作兩年以上;
洗車普工33000勤勞、誠實。
(四)運營管理
汽車美容店是服務型企業(yè),服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。在現(xiàn)代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現(xiàn)在他人的眼里,并留下深刻印象。可以說,一個人的外在形象的好壞,直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運營制度管理制度。
(1)禮儀方面
1)接待禮儀當客戶走到美容店前時,負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。
2)接、交車禮儀
車主來監(jiān)時,詳細詢問美容的項目,也可根據(jù)實際情況,向客人推薦其他服務項目,當客人表示不接受時,不得強求;談好服務項目后,清點好車內(nèi)物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。
3)操作服務禮儀
①在操作過程中,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識;
②進行車內(nèi)清潔時,不可隨意玩弄車內(nèi)飾物,更不可偷竊、隱匿。
(2)人力資源管理
1)員工服務細則
a、員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。
b、員工應接受上級主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應于事前述明核辦。
c、員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。
d、員工應保守業(yè)務上的一切機密。
e、員工執(zhí)行職務時,應力求切實,不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延。
f、員工處理業(yè)務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
g、員工對外接洽事項,應態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。
h、員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
i、除必要的試車外,不得動用客戶車輛。
2)人員的招聘
關于人員的招聘,可以盡可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應工作環(huán)境,汽車營銷專業(yè)的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業(yè)務介紹工作,從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關系,能協(xié)調(diào)與客戶之間的關系,語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作;對于管理人員可以從學校的具有相關管理經(jīng)驗或業(yè)務知識的教職工中進行招聘,應具有能嚴格履行經(jīng)理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長期發(fā)展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當?shù)恼J識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題,能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關系,社會經(jīng)驗豐富,能協(xié)調(diào)與政府有關部門之間的關系,有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。
3)人員管理
a、工作態(tài)度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。
b、服從領導,員工應切實服從領導的工作安排和調(diào)度,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。
c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統(tǒng)一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊,保持清潔,頭發(fā)不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙。
六、汽車營銷策劃書之業(yè)務拓展途徑及計劃
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進行正常經(jīng)營的前提,為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。
(一)新客戶開發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發(fā)是美容店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務對象,其公關策略是:
(1)對于各級政府機關、團體及各種企事業(yè)單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯(lián)系,向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當天到美容店進行汽車美容養(yǎng)護和客人可以獲得特別的優(yōu)惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費卡,為了信守承諾,開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時,優(yōu)惠幅度應低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡,應作出特別說明。
(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。
(3)美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函。
活動策劃方案汽車篇5
一、活動分析
新春伊始,對湖南所有經(jīng)銷商來說,汽車市場猶如春天綻放的花朵一樣,露出喜悅的笑臉。為了能夠乘著這股春風,持續(xù)升溫。吉利汽車在湖南市場穩(wěn)步上升的情況下必須區(qū)別于其它品牌,如:夏利、奇瑞qq、奧拓、福萊爾等,只注重銷售,不注重品牌文化的延伸。因此,企需組織一次大規(guī)模的活動,來促進消費者對吉利汽車品牌新的認識和理解。
二、活動目的
1、借吉利自駕游活動進一步加強吉利品牌對各地、市的宣傳與推廣。
2、提高吉利汽車在湖南的.知名度與美譽度。
3、傳播吉利汽車的品牌文化,加深與老客戶之間的感情交流,讓其親自感受吉利汽車的品牌文化內(nèi)涵。
4、借助老客戶對吉利汽車的品質(zhì)認可,從而帶動新客戶達到購買目的。
三、活動主題
動感春天,車舞飛揚
四、活動主辦單位
買__汽車,助失學兒童,祈車主平安活動方案
前言
__汽車自1999年在深圳市場投放以來,歷經(jīng)五年發(fā)展,深受廣大用戶認可,市場銷量與日俱增,現(xiàn)在深圳市場保有量達到近8000臺。
深圳市__投資發(fā)展有限公司在20__年7月正式代理銷售__品牌汽車。公司投資200萬元興建的標準__4s店于20__年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當時華南地區(qū)最大規(guī)模的一家__4s店。經(jīng)營一年以來,銷量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了深圳市經(jīng)濟型轎車的市場份額。
20__年元月__汽車以月銷8000臺成為中國車市耀眼的經(jīng)濟型轎車之一,為取得更大突破,__集團特推出系列促銷政策。20__年我公司又獲得__汽車全系列深圳地區(qū)的獨家經(jīng)銷權,更應力主從__汽車品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車主名義捐贈希望工程,提升__汽車、__公司社會形象的同時促進深圳地區(qū)終端銷量。
面對競爭激烈的銷售市場,我們更應該切實地做好我們的服務工作,以服務作為生存的根本。只有真真切切的超值服務才能增強企業(yè)產(chǎn)品的美譽度,才能讓產(chǎn)品通過“口”傳播出去直到達成銷售。__4s店的成立,已讓__汽車用戶享受到了標準的4s店優(yōu)質(zhì)服務,但這遠遠是不夠的。
活動策劃方案汽車篇6
期間不但是車好賣,汽車用品也不為之過。為了更好的在期間讓答謝銷廣大客戶,桓澤汽車用品讓利進行中,我們公司特地拿出福克斯網(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合期間促銷方案:提高銷售更好的業(yè)績,
??怂怪芯W(wǎng)格柵上300,??怂怪芯W(wǎng)下400促銷凡訂購??怂怪芯W(wǎng)不含稅700買5送1,含稅價800買5送1.節(jié)我司放假5天趕快訂購。
1、新車上市
很多廠商,都會在節(jié)期間推出自己的新品車型,以此來擴大產(chǎn)品線,提高爭競力度。舉辦此列促銷活動,需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對新品產(chǎn)生信任感。另外,在價格上要有一定的優(yōu)惠。
新車上市的促銷活動存在的弊端:價格上沒有一個對比,大多數(shù)人認為新車上市未必是最優(yōu)惠的,更優(yōu)惠的應該在后面。
2、降價促銷
由于同質(zhì)化競爭的嚴峻性,"降"字就成了促銷的主打招式。降價促銷是促銷活動中最常見的一種活動方案?;顒悠陂g,根據(jù)不同的車型,在原來價格的基礎上讓利千元,最高優(yōu)惠到萬元。
降價促銷有個前提:忌在前加價售車,趁機在再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠的表現(xiàn)。
3、購車送大禮包
為了吸引消費者的選購,買車送禮也是經(jīng)銷商常用的方式??梢运偷亩Y包包括:加油卡,車貼膜、送車損險、商業(yè)第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。
這是車商使用最多的一種方式,即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品,最近送GPS的也逐漸多了起來。如果車商打出的中有"超值大禮包"這樣的字眼,那么基本上就屬于此類了。當然,還有4S店是送股票的。
4、重獎老客戶
朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應。于是車商就在這方面動起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷商就曾推出過此類活動:老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數(shù)千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動才怪呢。
5、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發(fā)放"88"號牌時,天津一汽經(jīng)銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由于車牌號是"88"打頭的&39;,這批車輛很受歡迎,經(jīng)銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無息按揭購車
購車人支付50%的車款后,余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少可以省下1萬元利息。
節(jié)日促銷活動方案的中心點必須是"實在給到顧客優(yōu)惠",這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士,汽車促銷活動越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸形成一種群體活動,此外,針對的優(yōu)惠活動,還可以開展了秋季免費檢測活動,包括21項檢測內(nèi)容。汽車促銷活動,不僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業(yè)務助力,鼓舞士氣。
提前預祝廣大客戶節(jié)快樂!銷售業(yè)績再創(chuàng)新高!
活動策劃方案汽車篇7
隨著經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展,世界汽車產(chǎn)業(yè)的格局面臨深刻的變革與調(diào)整,而20__年以美國次貸危機為代表的全球性金融危機的發(fā)生使全球汽車產(chǎn)業(yè)進入寒冬,包括日本豐田汽車公司在內(nèi)的全球各主要汽車生產(chǎn)商面臨新一輪汽車生產(chǎn)方式和營銷模式的變革與創(chuàng)新的機遇和挑戰(zhàn)。20__年豐田汽車召回門__無疑給豐田汽車公司的發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn),但盡管如此20__年豐田汽車公司一度代替美國通用汽車公司成為全球產(chǎn)銷量第一的汽車生產(chǎn)集團。在這輝煌背后得益于豐田汽車公司獨特的精益生產(chǎn)管理方式和完善的市場營銷管理模式。為了充分了解豐田汽車公司獨特的市場營銷模式及豐田汽車公司在產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品定價策劃、產(chǎn)品推廣策劃、產(chǎn)品渠道策劃等方面的獨特性,組織開展一次關于豐田品牌汽車營銷模式策劃,從中汲取豐田汽車公司發(fā)展的成功經(jīng)驗,探索中國自主汽車品牌發(fā)展的新模式,實現(xiàn)中國自主品牌汽車的迅猛發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實和戰(zhàn)略好處。
一、豐田汽車品牌簡介
豐田公司是目前世界最大的汽車工業(yè)公司,日本最大的汽車公司,于1937年成立于日本愛知縣豐田市,20__年日本豐田汽車公司一度代替美國通用汽車公司成為世界最大的汽車制造商,豐田汽車公司的新事業(yè)立足于汽車開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務等各個階段所積累的技術與經(jīng)驗?!皬钠嚦霭l(fā)”在這個堅強的理念指引下,豐田提出“確立繼汽車之后、面向21世紀的新興產(chǎn)業(yè)的目標”并正在為創(chuàng)造更豐富多彩的未來,用心開拓新的業(yè)務領域和系統(tǒng)產(chǎn)品。豐田公司的經(jīng)營理念是:開放公平、努力成為有信于社會的汽車企業(yè),帶給安全、環(huán)保的產(chǎn)品,創(chuàng)造更加富裕的社會,發(fā)揮個人創(chuàng)造力和強有力的團隊精神的企業(yè)作風,以開放型的業(yè)務關系為基礎實現(xiàn)穩(wěn)定成長和共同繁榮。
二、豐田品牌策劃背景
豐田汽車作為國際著名的汽車品牌,在全球汽車市場占有的重要的市場份額,然而20__年豐田汽車公司汽車“召回門”事件的發(fā)生使豐田品牌汽車市場的發(fā)展前景面臨巨大的現(xiàn)實挑戰(zhàn),本豐田品牌汽車策劃方案將立足于全球汽車市場這一大的市場背景和豐田汽車公司汽車“召回門”事件的現(xiàn)實背景下對豐田汽車的品牌市場營銷模式進行探索和策劃,重新樹立豐田汽車品牌的社會影響力和形象。
三、豐田品牌汽市場前景調(diào)查
(一)調(diào)查問卷概況
為了充分了解豐田汽車“召回門”事件對豐田汽車品牌的社會認知度影響和了解廣大青年汽車消費者的汽車消費習慣,我們小組以羅定職業(yè)技術學院全體師生為主要調(diào)查對象,采用隨機發(fā)放問卷調(diào)查的方式,隨機發(fā)放調(diào)查問卷60份,有效回收調(diào)查問卷60份,回收率達100%.經(jīng)過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析整理我們得出如下重要結論
(1)豐田汽車在中國汽車消費市場前景廣闊,消費群體結構呈現(xiàn)年輕化趨勢;
(2)汽車售后服務的質(zhì)量水平已經(jīng)成為影響人們購車的關鍵因素,建立完善的汽車售后服務體系已經(jīng)成為豐田汽車提升競爭力的關鍵一環(huán)。
(3)豐田汽車“召回門”事件的社會影響較大,重新塑造豐田汽車的社會品牌形象已經(jīng)成為豐田汽車公司擴大市場份額的重要手段。
(二)豐田汽車營銷環(huán)境分析
2.1宏觀環(huán)境分析
(1)20__年是中國十二五規(guī)劃的關鍵之年,同時也是包括豐田在內(nèi)的世界各主要汽車生產(chǎn)制造商擴大在華汽車市場份額的機遇一年,隨著國家宏觀經(jīng)濟政策的總基調(diào)和支持汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策總基調(diào)的不變,與此同時汽車三包政策、新能源汽車發(fā)展新政策等一系列汽車新政的推出必將給中國汽車市場發(fā)展帶來新的發(fā)展條件,豐田汽車公司應充分把握這新的歷史發(fā)展機遇,實現(xiàn)豐田汽車公司在中國市場的快速發(fā)展。
(2)市場消費潛力:從市場消費潛力層面看,維持我國汽車消費快速發(fā)展的基本因素沒有改變,人們生活水平的提高使得中國汽車消費市場的增幅在空間上將呈現(xiàn)二、三線城市乃至四、五線城市的增幅超過一線城市的汽車消費增幅,汽車消費市場潛力廣闊。
(3)人口環(huán)境:中國作為世界性人口大國,同時隨著中國人們生活水平的不斷提高人們對家庭轎車的需求量巨大,另外豐田汽車進入中國汽車市場的時間比較晚,因此汽車市場前景廣闊。
(4)國際環(huán)境:20__年國際金融危機使全球汽車市場萎縮,世界各主要汽車制造商紛紛擴大在中國汽車市場的份額,豐田汽車公司應把握難得的機遇,加快自身發(fā)展。
四、豐田品牌SWOT分析
豐田汽車市場在各個領域都有自己的市場份額,對于此刻不同的人的不同消費潛力,豐田汽車都可滿足低、中、高市場的不同選取。
4.1品牌優(yōu)勢
豐田汽車的優(yōu)勢很多,因為日系車是公認的人性化,日系車在人性化、舒適性、安全性等方面都做得十分出色,個性是外觀的設計,十分貼合國人的審美觀念,深得消費者的認可。
4.2品牌劣勢
豐田汽車一向在國人心中都有較好的形象,從卡羅拉、佳美等車型90年代進入中國市場時就受到消費者的喜愛和一致好評。但最近這幾年隨著日本車質(zhì)量的下降,最加上德系四劍客奧迪、大眾、奔馳、寶馬搶占中國市場份額,國產(chǎn)汽車的崛起使得豐田汽車中國市場的整體市場份額下降。
4.3品牌機會
豐田汽車品牌雖然比不上奔馳、寶馬,但它以其出色的性能、人性化、價格優(yōu)勢在競爭激烈的中國汽車市場占有一席之地。
4.4品牌威脅
人們想起豐田這一日系汽車品牌就會聯(lián)想到日系車的質(zhì)量相對于德系車有所劣勢,影響到汽車消費者的消費行為。同時隨著德系車在中國汽車市場的份額也增加豐田汽車的競爭壓力。
五、品牌技術優(yōu)勢
5.1采用雙VVT-發(fā)動機
采用雙VVT-i發(fā)動機,能夠根據(jù)汽車發(fā)動機轉(zhuǎn)速等汽車行駛狀況信號,透過計算機對汽車燃油噴射量和噴射時間的準確控制,以實現(xiàn)汽車大扭矩輸出和低燃油排放。
5.2采用GOA車身
獨有的GOA車身,能夠在汽車發(fā)生碰撞時有效吸收車身碰撞能量,有效分散車身碰撞能量,實現(xiàn)對駕乘人員的安全保護,實現(xiàn)汽車高水準的安全性能。
六、競爭對手營銷狀況分析
豐田汽車進入中國市場的時間比較晚,在中國汽車市場主要的的競爭汽車品牌有本田、通用等,下面我就廣州本田的汽車營銷策略進行分析
廣州本田以“超期望值服務”為市場營銷理念,以“4S"營銷模式為基礎,以“4P服務策略”為主要資料,這是它在中高檔汽車取得競爭優(yōu)勢的關鍵;但隨著廣州本田產(chǎn)能的擴大和汽車市場競爭的加劇,廣州本田公司及時調(diào)整汽車營銷策略,采取差異化的營銷策略,加強營銷成本控制,加速營銷創(chuàng)新,更加注重汽車后市場的開發(fā)與管理。
廣州本田的營銷模式能夠按“三個要素”進行概述。營銷理念:廣州本田主要營銷理念是以用戶滿意為中心,好的產(chǎn)品加上好的服務實現(xiàn)客戶滿意;營銷組織:廣州本田選取專營店模式,這是一種以“四位一體”為核心的汽車特許經(jīng)營模式;營銷策略:4P策略+服務策略。
七、豐田品牌汽車組合營銷策略分析
豐田汽車公司的營銷組合策略是以消費者的需求為導向,以提高顧客滿意度為產(chǎn)品營銷策略選取的根本立足點和出發(fā)點,時刻與顧客持續(xù)關聯(lián),開發(fā)出顧客需要的產(chǎn)品。豐田汽車公司的營銷組合策略的資料包含產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品定價策略、產(chǎn)品推廣策略和產(chǎn)品銷售渠道策略。豐田汽車公司經(jīng)過長期的發(fā)展在中國構成了以一汽豐田、廣州豐田、雷克薩斯等三大產(chǎn)品銷售體系,下面我以廣汽車豐田凱美瑞為例子分析一下豐田汽車公司的組合營銷策略
八、豐田凱美瑞汽車品牌簡介
廣汽豐田凱美瑞是豐田汽車公司為進一步應對以本田雅閣為代表的全球各主要汽車制造商在中高級轎車市場的強勢競爭,擴大在中高級轎車市場份額而推出的一款中高級轎車。豐田凱美瑞自20__年推出以來一向成為中高級轎車市場的佼佼者,成為全球中高級轎車市場的熱銷車型,市場前景廣闊。
(一)豐田凱美瑞市場前景分析
經(jīng)濟因素:20__年是中國十二五規(guī)劃的關鍵之年,也是全球經(jīng)濟復蘇的機遇之年,隨著汽車新政的推出必將帶來中國中高級轎車市場新一輪的發(fā)展機遇,廣汽豐田凱美瑞作為中高級轎車市場中的佼佼者應把握難得的市場機遇努力實現(xiàn)自身發(fā)展。
人口因素:中國作為世界性的人口大國,汽車市場需求潛力巨大,同時隨著人們生活水平的提高,汽車消費觀念的改變,人們購車的主要出發(fā)點已經(jīng)有生活代步性逐漸變?yōu)樯钕硎苄秃蜕矸菹笳餍偷榷嘣囅M觀,作為中高級轎車市場的代表豐田凱美瑞的市場消費潛力巨大
技術因素:作為豐田汽車公司旗下中高級轎車的品牌車型,豐田凱美瑞是豐田汽車技術的結晶品牌,憑借其獨特的豐田品牌血統(tǒng)和全面領先的技術優(yōu)勢必將成為中高級轎車市場中的佼佼者。
(二)凱美瑞汽車SWOT分析
廣汽豐田凱美瑞自20__年上市以來一向成為豐田汽車中高級轎車市場的熱銷車型。其憑著穩(wěn)重大氣的外觀、寬敞的車內(nèi)空間、做工精致的內(nèi)飾、豐富的汽車配置和乘坐的舒適性、運行的平穩(wěn)性等諸多亮點成為同級轎車市場競爭的佼佼者。
2.1.優(yōu)勢分析
2.1.1.技術優(yōu)勢
豐田凱美瑞作為中高級轎車市場的佼佼者,憑借其技術優(yōu)勢搶占市場,豐田凱美瑞采用雙VVT―i發(fā)動機在帶給強勁動力的同時兼顧燃油經(jīng)濟性,充分實現(xiàn)高動力輸出、低燃油排放的雙重目標。
2.1.2成本優(yōu)勢
豐田凱美瑞作為豐田汽車旗下的品牌,其生產(chǎn)研發(fā)的平臺建立在豐田汽車公司的精益化生產(chǎn)方式的基礎之上,充分做到了產(chǎn)品開發(fā)成本的最小化和產(chǎn)品利益的最大化。
2.1.3服務網(wǎng)絡優(yōu)勢
豐田凱美瑞具有獨立而又完善的產(chǎn)品銷售服務網(wǎng)絡,以實現(xiàn)顧客購買服務便利化為根本出發(fā)點,構成凱美瑞汽車獨特的服務網(wǎng)絡優(yōu)勢
2.2.劣勢分析
豐田凱美瑞汽車在具有技術、成本、服務等多重競爭優(yōu)勢的同時當然在外觀、乘坐空間等方面有待完善,這也使豐田凱美瑞汽車在競爭中處于不利地位。
2.3.機遇分析
豐田凱美瑞作為中高級轎車的杰出代表,在激烈的中高級轎車市場的競爭中具有產(chǎn)品成長空間大、汽車節(jié)能技術成熟、中高端汽車市場經(jīng)驗豐富、品牌客戶忠誠度高等難得發(fā)展機遇和自身優(yōu)勢,應把握機遇,促進發(fā)展。
2.4.挑戰(zhàn)分析
豐田汽車公司進入中國中高端汽車市場的時間較晚,以東風日產(chǎn)天籟、廣州本田雅閣為主要競爭對手的強勢進駐使得豐田凱美瑞汽車在中高端汽車市場的地位受到必須的挑戰(zhàn)。
(三)一汽豐田凱美瑞的產(chǎn)品市場定位
一汽豐田凱美瑞20__年6月上市至今,取得了輝煌的成績,如今凱美瑞已經(jīng)成為豐田中國中級轎車市場的熱銷車型。凱美瑞的成功不僅僅僅依靠產(chǎn)品、價格的優(yōu)勢而是建立在豐田整體成功的基礎之上,建立在凱美瑞準確的產(chǎn)品市場定位。
3.1.以共性帶動個性的產(chǎn)品定位
以“創(chuàng)造中高級轎車全新標準”為理念開發(fā)的凱美瑞擁有高貴、優(yōu)雅和動感的外形、舒適的內(nèi)部空間、充沛的動力、同級別轎車中最高的環(huán)保和安全標準以及人性化的高科技配置。駕駛室內(nèi)有足夠的空間,設計上在兼顧乘坐舒適性的同時,在內(nèi)飾材料選用、設計上盡可能體現(xiàn)高檔;在動力方面,凱美瑞采用直列四缸16氣門VVT―i發(fā)動機,在中低速時能帶給充足的扭矩,在高速時又可帶給強勁的動力,同時保證了燃油經(jīng)濟性。在安全性方面,作為中高級轎車ABS+EBD是凱美瑞所有款式的標準配置,并采用豐田碰撞吸能GOA車身,綜上分析凱美瑞具有所有中高級轎車的特質(zhì)。凱美瑞與同級轎車相比在產(chǎn)品層面最大的優(yōu)勢就是產(chǎn)品生產(chǎn)設計的全面均衡,既要到達穩(wěn)定的質(zhì)量、性能、安靜。舒適、油耗低、空間大的設計目標。凱美瑞的定位是一款公私兼顧、綜合性能好、適合各種場合的車型。
3.2.凱美瑞汽車的目標消費群體分析
豐田凱美瑞汽車作為一款公私兼用的中高端轎車,其主要的目標消費群體定位于具有穩(wěn)定的事業(yè)基礎和穩(wěn)定的收入水平,具有中高端汽車消費潛力和欲望的都市白領和成功的商務人士。
3.3.凱美瑞汽車的定價策略
汽車產(chǎn)品定價應主要思考三個方面的因素,
第一:要根據(jù)產(chǎn)品的市場定位來定價,確保完成預期的銷售目標;
第二:在確保企業(yè)可獲利的前提下合理定價;
第三:要充分思考市場消費者的價格預期。
豐田凱美瑞的主要競爭車型有日產(chǎn)天籟和本田雅閣。據(jù)有關資料宣示日產(chǎn)天籟和本田雅閣在同級別同排量車型中定價的區(qū)間都比豐田凱美瑞偏高。在綜合各方面的因素后,我們小組決定豐田凱美瑞汽車采用尾數(shù)定價策略,這個定價策略充分思考了廣大消費者的心理承受潛力,同時又確保凱美瑞汽車在同級轎車市場競爭中具有價格優(yōu)勢。
3.4.凱美瑞汽車的品牌推廣策劃
策劃目標:透過綜合運用多種品牌推廣手段,大力宣傳豐田凱美瑞汽車高貴、優(yōu)雅的產(chǎn)品形象,樹立其品牌知名度,增強其市場競爭力,擴大其在中高級汽車市場的份額。
推廣策劃:綜合運用電視、廣播、報紙、雜志、戶外廣告、專業(yè)汽車網(wǎng)站等媒體定時定期地發(fā)布豐田凱美瑞的相關信息。
充分發(fā)揮汽車嘉年華、北京、上海、廣州等三地定期舉行的國際汽車展這一社會公共平臺,擴大豐田凱美瑞汽車的影響力。
定期開展多種形式的營業(yè)推廣活動如降價促銷、汽車經(jīng)銷商銷售激勵等,努力拓寬凱美瑞汽車的銷售渠道增加汽車銷量。
3.5.凱美瑞汽車的銷售渠道策劃
凱美瑞汽車實行扁平化的汽車銷售渠道,實現(xiàn)其銷售渠道的獨立性。為此應在北京、上海、廣州等一線城市建立完善的豐田凱美瑞銷售渠道,實行汽車特許經(jīng)銷商的汽車銷售渠道模式。
整合汽車銷售渠道,集中管理,提高銷售渠道運行速度。在國內(nèi)主要城市設立分支機構,統(tǒng)一管理豐田凱美瑞汽車的地區(qū)銷售渠道,減少地區(qū)銷售渠道沖突,擴大凱美瑞汽車銷量。
活動策劃方案汽車篇8
春天是個萬木爭榮的季節(jié),也是汽車企業(yè)宣傳推廣銷售的時期。近幾年來,伴隨__經(jīng)濟的飛速發(fā)展,__的汽車市場也是火爆異常。一方面大量汽車需要找到突破口和推廣方向,另一方面許多消費者持幣觀望,需要進一步了解汽車信息。“2012__春季大型車展”,意在攜手汽車商,利用電視、分眾樓宇網(wǎng)絡及車展活動,向消費者全面宣傳推廣汽車品牌,了解到面的汽車,給買車、一個夢想成真機會。
一活動名稱:20__春季大型車展
二主辦單位:__電視臺廣告部
三媒體支持:__電視臺
__分眾傳媒液晶電視聯(lián)播網(wǎng)
四活動日程:車展時間:4月5日—6日
展商報名時間:3月5日—3月31日
五房車展地址:__廣電大廈廣場
六活動目的:利用多種媒體立體宣傳汽車品牌形象,讓消費者及時掌握市場信息,同時更好的拉動汽車銷售。
七展會配合活動:
1大型汽車巡游從廣電大廈到縣城主要街道巡游一圈。
2汽車品牌專門展示
3新車試乘試駕
4攝影大賽
5電視公益活動形象代言人選拔賽暨時尚車模大賽4月5日決賽
6文藝演出
7幸運觀眾抽獎展會期間從8點半至下午5點每隔1小時組織者從邀請函中抽取三十名幸運觀眾,觀眾將得到電動車、彩電及各種精美禮品獎品總價值3萬元
8購車抽大獎5日6日每天下午從購車消費者中抽取一等獎一名電動車一輛二等獎一名彩電一臺三等獎10名玉米油一桶及家紡用品
八媒體宣傳:
1在前期,主辦單位通過電視、廣播、網(wǎng)站及戶外廣告牌對展會進行廣泛深入的新聞宣傳、造勢。
2總量達2萬份的參觀邀請函將通過直投和參展單位派發(fā)等方式送達觀眾手中,吸引觀眾廣泛參與。同時邀請函還可參加抽獎,電動車、彩電等大禮不斷,使參與者能得到切實實惠。
3展會期間主辦單位將與__新聞、__時空、消費前沿、__論壇等電視、網(wǎng)絡媒體合作,對展會進行現(xiàn)場報道,即時發(fā)布展會動態(tài)。
4展會結束后,主辦單位將就展會情況做展會總結,并將攝影大賽獲獎作品發(fā)布到網(wǎng)站,并制作活動光盤贈送各參展商。
九展位位置及展位費
1汽車展位廣場南東每個車位500元
展位回報a每個展位贈送分眾樓宇廣告費500元三個月內(nèi)做完
b贈平面單頁宣傳2萬份車展邀請函印有__車市地圖包括車行及汽車品牌
c時尚車?,F(xiàn)場推介每個參展車型1個代言宣傳車模
2電動車展位廣場花壇西每個展位1000元
活動策劃方案汽車篇9
一、活動背景
作為中國銷量第一的微型車生產(chǎn)商,某某某某某某某股份有限公司目前年生產(chǎn)能力達18萬輛。正在擴大中的某某某某某某某預計到某某年年生產(chǎn)能力達到336,000輛。
公司生產(chǎn)的產(chǎn)品包括商務用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個品種車型。某某年12月,上汽通用五菱開始生產(chǎn)雪佛蘭spark微型轎車,這也是首次在國內(nèi)生產(chǎn)雪佛蘭品牌的轎車。
上汽通用五菱共有400家經(jīng)銷店和400家售后服務網(wǎng)點密集分布在全國的29個省市自治區(qū)。某某年上汽通用五菱共銷售180,188輛汽車,比去年增長了22.8%。通過上汽通用五菱汽車股份有限公司在國內(nèi)的知名度和美譽度,多年來汽車銷售量大幅度的增長,在目標市場是有口皆碑。今以獨特的新款在適當?shù)臅r機滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的體驗生活,為市場提供最好的,提供最優(yōu)惠的,成了上汽通用五菱汽車股份有限公司的理想與抱負。做微車,需要口碑。湖州菱通汽車有限公司抓住契機,在元旦期間,在湖州三縣兩區(qū)進行進一步的宣傳。
二、活動目的
鑒于微車市場與目標消費者追求口碑好,強動力,售后服務好的特性,滿足消費者的心理需求。
借人們向往的輕松時尚心理,推出個性、時尚、絢麗的新款雪佛蘭spark,讓消費者體驗工作之余的輕松心情。
借助五菱小旋風“能拉能載”的概念操作,借勢推出新產(chǎn)品——單雙排“小旋風”車,進一步提高產(chǎn)品的非常空間概念。
通過活動拉近消費者與車的距離,提高湖州菱通汽車有限公司的品牌形象。
三、活動重點
針對客戶:追求輕松、時尚、品位的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。(雪佛藍spark),追求高效益,強動力,低風險的消費需求。(五菱微車)
針對公司:了解消費者心理,看清市場需求,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。
針對行業(yè):不可低估其他品牌競爭,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值,不能落后。
四、活動方案
活動方案:通過在湖州的各個地區(qū)舉行小型車展,吸引目標客戶,促進購買行為,提升品牌形象。
活動內(nèi)容:營造一個輕松的活動氛圍,給人一種輕松購車,自由購車之感,與同行業(yè)產(chǎn)生差異化。
具體操作:
1、 湖州市區(qū)
:宣傳單先行
方案
1、①在湖州菱通汽車有限公司(陵陽路1198號)門口擺上大型的拱門(可以的話大型的氣球),②彩旗③標語提示,活動優(yōu)惠提示。
方案
2、湖州前村,原因:由于湖州東邊土地征用,屬于新農(nóng)村,農(nóng)民手里有征用款,而且買車跑運輸或者載客是不錯的維持生計的方法。
2、 長興地區(qū):宣傳單先行
開往夾埔方向,三峽移民區(qū)。原因:三峽移民區(qū)的消費者沒有生活保證,工作也沒有,沒有經(jīng)濟來源,買車跑運輸或者載客是一種方法,另外國家有優(yōu)惠政策3年(省一些手續(xù)費用)。
3、 安吉地區(qū):宣傳單先行
在縣城廣場,縣政府門口,人口流動密度高的地區(qū)搞車展,拱門,橫幅。ps:例如孝豐,杭垓等邊遠山區(qū),搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳,宣傳單先行。因為路途較遠,可以事先電話聯(lián)系。
活動策劃方案汽車篇10
一、活動背景及目的
新年伊始,春節(jié)臨近,春節(jié)是中國人一年中最為重要的節(jié)日,過年添置新東西,過年狂購物的傳統(tǒng)消費觀念逐漸顯現(xiàn),元旦三天假日預計將產(chǎn)生相當?shù)馁徿囆枨?。通過本次活動加深本地客戶對福特產(chǎn)品的信任度及認知感。通過活動增加展廳客流,拉動銷售,為元月銷售奠定基礎。
二、活動時間:
__月28-1月3日
三、活動地點:
展廳
四、活動主題:
聯(lián)動廠家0利潤年終沖量團購會
五、活動目標:
客戶邀約數(shù)量:意向客戶60組目標訂單:15個
六、展廳布置:
1、展廳展示車輛為全車系,各種顏色,做好搭配;
2、適合節(jié)日的展廳音樂、客休區(qū)車型宣傳視頻播放;
3、設立果品糕點飲料區(qū)、為進店客戶提供飲食;
4、門口布置氣拱門條幅;
五、活動執(zhí)行細節(jié)
1、推出幾臺特價車,供進店客戶選購,銷售顧問進行意向引導:兩臺1.3風尚型嘉年華,特價__元;
2、負責接待的銷售顧問,以經(jīng)驗豐富的.銷售顧問接待洽談為主,新銷售顧問負責邀約和配合接待,最大化促成銷售;
3、所有進店客戶均贈送禮品、抽紙、毛巾,龍公仔;
4、當天凡訂車客戶參與抽獎(三名)、有機會獲得純黃金福特logo一枚;
5、團購:五人一組抱團訂車,起價優(yōu)惠:福克斯__元,嘉年華__元,蒙迪歐-致勝__元;5人以內(nèi)每多一人多優(yōu)惠__元,參與團購的小組每人均可享受最大優(yōu)惠;
七、前期宣傳
一、dcrc將潛在意向客戶信息篩選出來,進行短信告知活動內(nèi)容,轉(zhuǎn)介新客戶成功購車的,即可獲得面值不等的維修代金券,另有銷售顧問統(tǒng)一電話邀約;二、所有潛客信息統(tǒng)一短信宣傳、再銷售顧問電話邀約、任務量化;
八、易車網(wǎng)、短信群發(fā)、進店客戶銷售顧問轉(zhuǎn)告、電話告知
九、廣告稿:
想買輛既實惠又漂亮的新車過大年嗎?__月28-1月3日,福特汽車聯(lián)合廠家年終沖量直銷團購會,絕對0利潤,多一人多一份優(yōu)惠,訂車贏純金福特徽章,試駕送300元年貨大禮包,還有機會全家飛三亞過大年。
活動策劃方案汽車篇11
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過__年度“3·15”消費者權益保障日,提升上海____汽車美譽度。
二、活動內(nèi)容:
(一)重點用戶的排查及處理:
定義
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務網(wǎng)點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務站內(nèi)拒絕維修的。
范圍
所有上海__汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。
級別分類
1)aaa級用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2)aa級用戶(到經(jīng)銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
排查
由各大區(qū)銷售服務經(jīng)理負責自管轄區(qū)的服務網(wǎng)點,跟進并收集網(wǎng)點填報的《上海__汽車重點用戶排查表》(表附后),公文銷售服務經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當日申報,以e—mail方式申報。
(二)本通知將納入服務站日??己隧?,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結果給予處罰。
(三)售后服務活動的實施
必須督促服務商根據(jù)上海__汽車“3.15”服務活動進行仔細作業(yè),(具體操作按照服務活動通知執(zhí)行),達到以下目的:
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。
4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
1、備查各服務網(wǎng)點的備件庫存量,督促各服務網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。
3、如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
服務網(wǎng)點的擔保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。
(五)經(jīng)銷、服務網(wǎng)點應對方案:
設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:
1、實行24小時熱線服務制度。
2、確保一次性故障解決率,注重服務態(tài)度。
3、實行“3.15”現(xiàn)場活動監(jiān)督、參與及派人蹲點。
4、協(xié)助銷售、服務經(jīng)理對當?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進行拜訪。
5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。
6、對重點用戶的挖掘和排查。
7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監(jiān)控。
8、保證配件的供應,保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
9、按要求及時、有效的向銷售服務經(jīng)理匯報工作。
活動策劃方案汽車篇12
【活動事項】
活動時間:20__年8月22日--23日
活動地點:__汽車銷售公司(待定)
活動主題:七夕中國情人節(jié)
活動名稱:全城熱戀,HOLD住愛情
活動促銷車型:捷達、新速騰、邁騰
活動適宜人群:單身男女、情侶、夫妻
【活動簡介】
當今現(xiàn)在的白領男女以及時尚青年,在現(xiàn)在的這個社會已經(jīng)成為了主體,而他們對購車的需求也逐漸增加,在選擇自己愛車的同時,更注重了對汽車的品牌以及質(zhì)量問題。____為汽車行業(yè)中的者,為更多不同階段以及不同需求層次的顧客開發(fā)出許多車型,更適合現(xiàn)如今人們的需求。
在這個中國傳統(tǒng)而又神秘的節(jié)日——“七夕”里,舉辦本次____指定車型促銷活動,讓那些想購車的年輕朋友找到了動力,讓那些還沒有購車_的朋友激起了希望!
【活動背景】
“七夕”情人節(jié)對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節(jié)才是俊男靚女表達心意的時機。值此節(jié)氣,各大商家都會對做出特別的推廣活動。
雖然如此,但是以往各大商家在情人節(jié)期間的促銷活動不外乎打折優(yōu)惠,抽獎等,大都缺乏新意,因此沒能達到預期的效果。試想一下,追求天長地久的愛情豈能打折?
因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃,以求能夠造成一定的轟動效應。
【活動目的】
1、通過此次活動,擴大唯達長齊汽車銷售公司在淄博地區(qū)的影響力。
2、通過本次活動讓現(xiàn)代年輕人更了解____汽車理念,更了解中國傳統(tǒng)節(jié)日,做到淄博汽車行業(yè)里的佼佼者。
3、通過此次活動造成一定的轟動效應,通過各媒體的宣傳,擴大本公司在淄博的社會影響力,擴大更為廣泛的宣傳渠道。
4、通過活動聚集人氣,激發(fā)顧客產(chǎn)生購車_,從而把產(chǎn)品賣出去,使商家達到“只出一分錢,獲得百分利”的市場效應。
【活動主辦方】
__汽車銷售公司是__地區(qū)的一家以銷售____品牌的汽車銷售公司,主營車型包括:速騰、捷達、邁騰、_、高爾夫、高爾夫GTI、____CC。唯達長齊一直以推廣____品牌車型和品牌文化為己任。
【活動內(nèi)容】
1、愛情大放送
凡在活動當天到淄博維達長齊汽車銷售公司展廳參加活動的顧客,我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”(內(nèi)容待定),禮包發(fā)送按照單身,情侶,夫妻來發(fā)放,內(nèi)容不一。情侶:情侶衫,情侶杯,情侶手機外殼等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏涼被等;單身:單身杯,單身t恤等。
2、購車打折再優(yōu)惠
在促銷活動日期內(nèi),預定或者現(xiàn)場購買本次活動促銷的車型,可參加“幸福百寶箱”抽獎活動,獎項可獲得價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張!
(待定)獎品設置:
一等獎1名,價值3000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于邁騰車型!
二等獎2名,價值2000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于新速騰車型!
三等獎3名,價值1000元購車優(yōu)惠現(xiàn)金券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!只限于捷達車型!
恩愛獎5名,價值512元“汽車保養(yǎng)套餐”券一張,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
幸福獎10名,獲得“車飾精美禮包”一份,可到店領取,不可兌換現(xiàn)金!不可用于商業(yè)交易!
3、玫瑰玫瑰我愛你
當顧客走進活動現(xiàn)場門口時,工作人員會送上一束靚麗的玫瑰,并說上一句甜蜜的祝福語,讓顧客心里對本次活動的服務給予滿分!
4、愛情大聲喊出來(互動)
邀請現(xiàn)場臺下的男生或女生,鼓勵大膽向心愛的人表白或者求婚,將自己的愛與所有人分享,如果被告白或求婚的人在現(xiàn)場,并接受告白和求婚,主辦方會送出“捷達大禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
5、愛情傳遞(互動小游戲)
邀請現(xiàn)場臺下的情侶夫妻,為一個組合進行游戲比賽。選手利用現(xiàn)有的三塊地毯,以傳遞的形式使兩個人共同到達所規(guī)定的地點,用時最短的一對組合,則為獲勝,獲勝的組合可獲得主辦方送上的“邁騰禮包”一份。(禮包內(nèi)容待定)
6、愛情星光大道
當一對對情侶走在我們“愛情星光大道”上的時候,就仿佛走在頒獎禮的紅毯之上,享受級別的待遇,在幸福和浪漫中走進我們活動現(xiàn)場的展廳。
7、愛情簽名墻
當一對對情侶走進活動展廳,在“愛情簽名墻”寫上彼此的姓名,用一顆紅色的心把兩個人套在一起!祝愿他們彼此幸福美滿。
8、愛情百老匯(開場)
展廳里動感的音樂,舞臺上奔放的舞蹈,讓顧客有種走進一個盛大時尚派對一般,在音樂的海洋中,顧客可以隨意體驗本次活動展銷的車型。
9、愛情許愿車
在當天活動開始之前或者活動中,填寫“愛情卡片”(注名以及聯(lián)系方式)并貼在“愛情車”上的顧客,可以再活動結尾時,主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來,被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張(待定),如果公布的顧客不在現(xiàn)場,則需要主持人從新再從“愛情車”上選取!
10、愛情公共墻
在活動現(xiàn)場準備一臺投影儀和一臺可以上網(wǎng)的筆記本用來操作,現(xiàn)場的觀眾可以根據(jù)公共墻上提示的內(nèi)容,發(fā)送短息至_____發(fā)表自己的“愛情宣言”以及單身男女的邂逅。該技術由__網(wǎng)公共墻主頁提供。
【活動安排】
1、熱場
通過勁爆的音樂和車模的展示,吸引店內(nèi)正在看車的情侶以及其他顧客,為現(xiàn)場活動增加人氣,更容易發(fā)掘其中的潛在顧客!
2、開場
開場音樂:《因為愛情》歌手演唱,主持人介紹本次活動的相關內(nèi)容以及活動中的獎品和游戲等,更容易吸引路人的眼球,同時中間穿插著產(chǎn)品的介紹!
3、游戲
在之前的歌手演唱之后可是兩個活動小游戲,在游戲過程中促進情侶之間的感情,讓公司的形象更容易被接受!在游戲過程中,主持人應隨時找準時機再次介紹活動的內(nèi)容以及促銷內(nèi)容和產(chǎn)品的相關內(nèi)容!
4、試乘
在表演之后可根據(jù)現(xiàn)場秩序,安排擁有購車_的顧客進行“新車試乘”環(huán)節(jié),在顧客試乘的過程中,主持人采訪顧客試乘的感受。
【活動宣傳】
1、網(wǎng)絡宣傳
__車友會網(wǎng)站、__論壇、__汽車論壇、__貼吧、__網(wǎng)公共主頁等
2:平面宣傳
__晨報、__車友會雜志、__生活雜志等
3:有聲宣傳
__人民電臺廣播
【合作商家】
媒體:__
支持:__
【活動主辦/協(xié)辦】
活動主辦方:__汽車銷售公司
活動承辦方:__文化傳播文化有限公司
活動協(xié)辦方:__網(wǎng)站(待定)
活動贊助商:__電影城(待定)
【前期準備】
活動當天舞臺背景噴繪布、活動DM單、活動大幅海報、活動現(xiàn)場易拉寶、活動現(xiàn)場所需玫瑰花、游戲道具、抽獎道具、演出歌手、產(chǎn)品內(nèi)部模型、現(xiàn)場工作證等
活動策劃方案汽車篇13
廣州斯柯達汽車4S店開業(yè)店堂慶典
活動主題一:
“感悟恒久魅力品味百年經(jīng)典“廣州斯柯達汽車4S店開業(yè)慶典
活動目的一:
1.體現(xiàn)企業(yè)的風范與實力。
2.昭示企業(yè)的成功開業(yè),一個嶄新的生命投入激烈的市場大潮。
3.擴大企業(yè)知名度和品牌知名度。
4.給本企業(yè)員工樹立自信,堅定信心。邀請人員:
1.斯柯達公司、廣州市政府、外汽集團、廣州4S店等各級領導
2.汽車、文化界專業(yè)人士
3.新聞媒體
4.同行業(yè)汽車經(jīng)銷商
5.客戶代表,特殊人物或社會公眾代表知名人士等活動時間:X時間
活動地點:廣州斯柯達汽車4S店
工作安排:
成立專門的籌備小組組織機構,實行組長負責制責任分工到人,主要負責現(xiàn)場的應變與活動控制與前期的籌備工作,也可實行倒計時工作制。
(一)前期準備階段:(提前20天完成)
1、制定詳細活動方案,并上報上級各部門審核,修改。
2、確定廣告公司,就相關承辦內(nèi)容簽定承辦合同。
3、召開一到兩期籌委會,就細節(jié)問題進一步商定。
4、按照項目實施方案的要求廣告宣傳工作開始運作,第一批媒體廣告開始投放。
(二)制作、實施階段工作安排:(提前完成)
1、發(fā)送請柬邀請各界人士參與本次開業(yè)慶典。請柬提前半月天發(fā)放。重要來賓請柬發(fā)放后,組織者當天應電話致意。慶典前兩三天再電話聯(lián)系。
2、各種活動用品(印刷品,禮品等)完成制作,由專人負責保管。
3、完成活動所需物品的前期制作工作。
(三)現(xiàn)場布置階段工作安排:(活動開始前一天完成)
1、提前兩天,承辦單位開始現(xiàn)場的布置工作,完成所有條幅、彩旗、燈桿旗的安裝工作。
2、現(xiàn)場的布置工作:
提前一天,完成主席臺的搭建及背景板安裝。完成主會場簽到處,指示牌,嘉賓座椅。
音響的擺設布置,對于曲目嚴格審查,使其符合整體烘托要求。對于設備嚴格把關,調(diào)試工作做細做好。
邀請樂隊,表演隊準備。
可以張燈結彩,懸掛彩燈,彩帶,張貼一些宣傳標語,并且張掛標明慶典具體內(nèi)容的大型橫幅。
完成充氣拱門,高空氣球的布置工作。完成花籃,花牌,禮賓花的制作,完成花籃,花牌,盆花的布置。完成小氣球的充氣工作。
環(huán)境美化,在著力烘托出熱烈、隆重、喜慶氣氛的同時突出舉辦單位特色。(四)活動實施階段工作安排:(當天早晨完成)
1、當天上午6:00,所有公司內(nèi)部人員及工作人員到達現(xiàn)場,作最后檢查。2、上午7:00,所有安保人員到位。
3、上午8:00禮儀小姐、車模、演職人員到場準備完畢。(五)、活動開始:
1.上午8:30主持人、記者到場。主持人宣布儀式開。請來賓就座,出席者安靜,介紹佳賓。
軍樂隊、舞龍舞獅開始表演,禮儀小姐全部就位。2.8:45車模就位。
3.9:00來賓到場,隨意參觀。樂隊、禮儀小姐迎賓,并協(xié)助佩帶胸花,引導等工作。激情小提琴開始演奏。
4.9:18邀請市領導講話。
5.9:25斯柯達公司領導講話。其內(nèi)容是,對來賓表示感謝,介紹此次慶典的緣由,等等。其重點應是報捷以及慶典的可“慶”之處。
6.9:30廣州斯柯達汽車4S店領導講話。大體上講,出席此次的上級主要領導、協(xié)作單位及邀請的重要人物,均應有代表講話或致賀辭。
7.9:40由領導和嘉賓一同為新車揭幕,鼓樂齊鳴,燃放禮炮,放飛氣球,舞龍舞獅表演。
8.9:45由廣州斯柯達汽車4S店領導引領嘉賓參觀并介紹4S店。
9.10:00由廣州斯柯達汽車4S店領導宣布“重走百年路”斯柯達全城巡游活動車隊出發(fā)。進入下一活動流程“重走百年路”斯柯達全城巡游活動
注:因未實地考查調(diào)研現(xiàn)場,故詳細現(xiàn)場場景布置及后勤保障工作細則省略。
六.“重走百年路”斯柯達全城巡游活動活動目的二:
1、以車隊巡游的形式,形成強大的視覺沖擊力,以達到擴大品牌知名度的目的。
2、重溫江南名城——廣州的百年老路,歐洲經(jīng)典品牌與廣州本地特色相結合,達到更深入人心的宣傳效果。
3、慶祝廣州斯柯達4S店開業(yè),并以車隊巡游的形式達到廣而告之的效果。
巡游路線:
繞廣州繁華地帶,老城區(qū)范圍行駛一圈,到市中心南大街步行街,具體路線略。①在巡游起點,車對集中,拉起橫幅,合影留念。
②在終點站,所有車輛到位后,部分用作試乘試駕車輛,部分作為展示。
注意事項:
1.領頭車手要具備比較強的領航能力和豐富的領航經(jīng)驗。
2.如有交警開道更為理想。
3.所有車輛均粘貼斯柯達標志LOGO和本次活動主題。
4.如有需要,可每輛車隨行車模一名,在兩到三次的??繀^(qū)域作新車展示。
全程巡游時間約為2小時,中午12點左右到南大街中心廣場,所有車輛按指定區(qū)域停放,由此進入下一個活動流程:“布拉格之春”廣場活動七.“布拉格之春”廣場活動活動地點:某街中心廣場
活動時間:下午場:14:00——16:00晚間場:18:00——20:00
活動目的三:
1、
在廣州市中心絕對人氣聚集地——某街中心廣場進行操作廣場活動,以期達到最大的宣傳效果。
2、
在某街中心廣場營造出歐洲古典廣場的文化氛圍,以文化為賣點,突出斯柯達品牌古典、內(nèi)斂、富于深厚文化底蘊的獨特氣質(zhì),從而突出產(chǎn)品定位。
3、
以試乘試駕等一系列現(xiàn)場活動,讓跟多的人感受和體會斯柯達新產(chǎn)品明銳車型。
(一).“布拉格之春”文化之旅
當百年經(jīng)典Skoda承載著巨羽飛箭進入中國,帶來的不僅僅是尊貴、安全、充滿人性關懷的現(xiàn)代交通工具,更帶來了充滿歐洲古典氣息與現(xiàn)代文明完美結合的藝術享受,她是一件藝術品,我們要用畫匠的畫筆描繪出每個人心中的Skoda,用幽雅的舞步演繹我們心中那美麗而不朽的“布拉格之春”。
1、這是本次廣場活動的重點內(nèi)容,突出展示的是歐洲式的文化藝術,從而引導消費者開始注重斯柯達品牌強烈的文化內(nèi)涵。
2、文化之旅主要藝術形式:油畫、舞蹈、聲樂、器樂。
3、主要表現(xiàn)形式:油畫為現(xiàn)場作畫,以車為主題,廣場為背景,并展開豐富的想象力,完成以人車和諧為主題的油畫作品。舞蹈、聲樂、器樂作為文藝演出的主要內(nèi)容,屏棄一貫以來商業(yè)路演低俗化的模式,以高雅的藝術表現(xiàn)形式,給人以尊貴、典雅、神秘、充滿藝術性的感受。
(二).百年經(jīng)典回顧展。
現(xiàn)場設置品牌歷史回顧專區(qū),以圖文的形式對品牌成長里程進行詳細介紹。
(三).車友互動,試乘試駕此項活動主要包括兩個方面:
1.車友現(xiàn)場體驗活動。例如,征集身高超過190、體重超過100公斤者現(xiàn)場試乘,感受超大空間?,F(xiàn)場征集10名以上平均身高175,體重70公斤者,進入車內(nèi),感受超大容量。
2.活動現(xiàn)場設置試乘試駕報名專區(qū),在南大街步行街外圍設置試乘試駕專區(qū),現(xiàn)場報名者
由工作人員引領,參與試乘試駕活動。
(四).像帶走你的新娘一樣帶走斯柯達。
在活動現(xiàn)場征集一對尚未結婚的青年男女參與活動,現(xiàn)場模擬結婚儀式,并現(xiàn)場抽取兌獎卡片,中獎者可以以N萬元,駕駛斯柯達明銳離開現(xiàn)場,奔向幸福生活。本項活動突出體現(xiàn)男人的成熟、穩(wěn)重、責任和家庭觀,與斯柯達明銳的氣質(zhì)和精神不謀而合。
本次現(xiàn)場活動的主要內(nèi)容,處處體現(xiàn)斯柯達品牌的特性和優(yōu)點,能有效傳播品牌知名度。并結合當今最流行最有效的知識營銷的方式,將斯柯達汽車的種種特性根植于消費者心中,當消費者將斯柯達作為汽車消費的一種標準時,必將獲得最為成功的銷售結果。
5.設有頂棚和燈光的露天舞臺。舞臺兩側放置兩輛展示車輛,配車模。
整個廣場不同角度安排10名油畫作者,現(xiàn)場作畫。油畫作者周圍放置一定數(shù)量廣場鴿。
安排專門的“百年經(jīng)典回顧”展區(qū),以圖文的形式,介紹斯柯達品牌百年歷程。如有影象資料,可在廣場大屏幕播放。
6.現(xiàn)場設置試乘試駕報名專區(qū)。在南大街步行街外圍設置試乘試駕專區(qū),現(xiàn)場報名者可由工作人員引領,參與試乘試駕。
注:籌備工作基本與廣州斯柯達汽車4S店開業(yè)店堂慶典同步進行,此處省略。
節(jié)目單:
1.開場歌舞女聲組合〈布拉格廣場〉
2.主持人活動介紹3.激情小提琴
4.男女美聲之后,穿插4S店的介紹。
5.車友互動6.女聲組合
7.拉丁舞(成人、少兒)
8.象帶走你的新娘一樣帶走斯柯達9.激情小提琴
10.現(xiàn)代魔術或雜技
11.男女美聲
12.拉丁舞(成人、少兒)之后,穿插品牌的百年經(jīng)典介紹。13.車友互動
14.模特展示現(xiàn)場油畫作品
15.最后,汽車的試銷活動,活動結束
全程時間大約2小時30分鐘,如時間太長可刪減部分節(jié)目。
個人建議:為形成強烈的視覺沖擊和中西方文化的強烈碰撞,車模可化傳統(tǒng)京劇妝。八、經(jīng)費預算:
1.邀請領導,重要人物,社會名流,及主持人,禮儀小姐,車模,油畫人員等人,和公司內(nèi)部員工的配合調(diào)解,需要一定的經(jīng)費__元。
2.店堂慶典策劃活動現(xiàn)場的經(jīng)費__元。
3.全程巡游活動的經(jīng)費__元。
4.布拉格之春的活動經(jīng)費,場地及演出費用__元。5.活動策劃組點子經(jīng)費及其他__元。
活動策劃方案汽車篇14
本次活動主題:
靚麗美車盡在十一黃金周
活動日期:
9月27日——10月7日
促銷目的:
1、擴大汽車美容店在當?shù)氐闹燃坝绊懥Γ?/p>
2、樹立汽車美容店品牌形象及知名度;
3、拉動當?shù)厥袌鎏嵘N量、增加新客源;
4、提高消費者的忠誠度;
促銷主題:
中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風景線
促銷時間:
9月30日—10月7日
促銷地點:
各ZT汽車美容合作店
活動形式:
店內(nèi)促銷
活動的具體內(nèi)容:
(一)促銷前準備工作:
1、店內(nèi)培訓:各合作店在活動前店長對當?shù)氐膯T工進行專業(yè)指導培訓,內(nèi)容包括:漆面鍍膜產(chǎn)品方面、操作技術、促銷方式和技巧、派單方式及技巧;
2、選擇當?shù)貙I(yè)性強并有影響力的媒體,在促銷前一周發(fā)布促銷活動相關廣告造勢。廣告內(nèi)容包括:
(1)促銷時間;
(2)促銷目的;
(3)參與者所獲的實惠;
(4)促銷店址、電話、聯(lián)系人等。
3、派單:根據(jù)實際情況印刷具有吸引力的宣傳單,活動前一周在汽車美容店附近的企事業(yè)機關單位、小區(qū)、商場等效益好的單位和車主進行派單(可采取附送小禮物的方式);
4、電話邀約:提前一周對汽車美容店的老顧客進行電話預約,并簡單說明此次活動的優(yōu)惠政策;
5、鼓勵老顧客帶新顧客,多渠道納客,突出“中秋國慶風暴,完美漆面護理體驗——打造靚麗城市風景線”主題,吸引顧客;
6、活動物品的準備:
A、產(chǎn)品展示臺;(在廣告公司做泡沫板展示臺)
C、漆面?zhèn)麥y試儀及漆面厚度顯示器;(條件允許時)
D、如有抽獎項目要準備抽獎箱、獎券;
E、會員卡等各種優(yōu)惠卡;
F、顧客資料檔案、產(chǎn)品項目推介簿、各種宣傳資料;
G、暢銷產(chǎn)品備足;。
5、各汽車美容店的布置工作:
A、店內(nèi)主要的宣傳點均以本店的特色主打產(chǎn)品為主;
B、汽車美容店門口橫幅活動主題,店內(nèi)設“最佳亮度漆面”光榮榜;
C、掛汽球、吊旗、易拉寶以烘托活動氣氛;
D、準備音響,放輕松歡快的音樂來渲染會場氣氛;
E、在店內(nèi)的櫥窗或顯示板上貼海報,突出本次活動的賣點。
6、會前溝通:在促銷前一天店長要與汽車美容店的人員進行溝通,做到分工明確,責任到位,口徑一致。
(二)活動的工作人員崗位及職責:
1、人員配備及分工:
A、前臺接待1—2名:主要負責顧客的接待及為其填寫檔案資料,維護店內(nèi)次序;
B、汽車美容導購3名:主要進行顧客漆面問題的咨詢、分析、解決和為其制定合理的漆面護理方案、銷售本店利潤大而且效果好的產(chǎn)品。
得力的導購3名:促銷主力,盡所能銷售產(chǎn)品。(各合作店面從所有人員里挑出3名銷售能力很強的人進行促銷)
C、店內(nèi)汽車美容技師:為顧客提供漆面護理服務和產(chǎn)品介紹;
D、禮儀人員:根據(jù)各汽車美容店的實際情況,可安排幾個禮儀小姐在門口,吸引路過的車主。
2、促銷流程及政策:
1)每天開始營業(yè)時,進店的前三十名顧客,每人可以獲得車載香水一瓶;(這一點在宣傳單和邀請函上已經(jīng)注明,吸引顧客前來參與活動);
2、營業(yè)中,陸續(xù)有顧客進店時,
A、漆面檢測儀器,免費漆面檢測以及簡單漆面護理,診斷車主的漆面問題,提供本店的汽車美容修復產(chǎn)品,對癥下藥,激發(fā)購買欲望。
B、送禮品:
一次性消費880元以上(包括880元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)+車載儲物箱一個;
一次性消費580元以上(包括580元),贈送漆面護理蠟1瓶(可免費施工)
一次性消費280元以上(包括280元),贈送車載儲物箱一個。
C、打折優(yōu)惠:
一次性消費2000元享受7折優(yōu)惠;
一次性消費1500元可享受7.5折優(yōu)惠;
一次性消費1000元享受8折優(yōu)惠;
一次性消費500元享受8.5折優(yōu)惠。
D、老顧客帶新顧客可享受優(yōu)惠:
帶一個新顧客消費300元以上,新老顧客均可獲得個性把套一個(各店面自己定贈送把套的價格和款式);
帶3個新顧客消費至少500元以上可享受所有精品8折優(yōu)惠,老顧客還可以免費獲得漆面封釉護理服務一次以及其他自選項目一次(此項目價值低于500元);
帶7個新顧客每人至少消費800元可享受產(chǎn)品7折優(yōu)惠,老顧客還可獲得免費10次漆面護理。
E、1+1行動:1人消費可2人享受。(即1人消費4800元的鍍膜項目。另外一人也可享受。合作店在產(chǎn)品價格上可以進行調(diào)整。選擇利潤大的產(chǎn)品進行1人消費2人享受。)
F、在客人較多,聚集一起的當口,可以搞抽獎掀起一輪銷售高潮。中獎者送漆面保護膜試用裝。
注:本方案營業(yè)中的促銷形式,僅為參考,各合作店可根據(jù)自身情況和消費群的情況,進行適當?shù)慕M合、更改。
活動策劃方案汽車篇15
汽車美容實體店的營銷模式分為線上及線下,最終汽車美容店營銷模式?jīng)Q勝關鍵在于內(nèi)功修煉。營銷方案執(zhí)行技巧可以采用P(計劃)D(執(zhí)行)C(檢核)A(修正)的管理模式,讓經(jīng)營管理者能更有效地掌控營銷方案的執(zhí)行情況,并將每次營銷活動做歸納總結,以利作為下一次促銷活動調(diào)整依據(jù),讓未來的營銷活動能夠持續(xù)蒸蒸日上。
⑴營銷計劃構思
1)想法:__美容店開業(yè)周年酬賓優(yōu)惠,全面優(yōu)惠新老客戶,優(yōu)惠日期自20__年截止,優(yōu)惠項目如下:
①精致洗車1+1,洗1次送1次。
②美容項目7折優(yōu)惠,成功預約8折。
③辦理會員卡送1次水鍍膜。
2)做法:確定各項目負責人及工作事項,
①明確洗車組、美容組、行政組等各組負責人。
②洗車組:登記時銷售話術,落實洗車質(zhì)量;美容組:關懷車主車況,主動解決車主潛在需求;行政組:網(wǎng)絡推廣與預約、電話回訪、短信群發(fā)及備齊體驗行銷工具與物料。
3)營銷活動準備:
①制作:套餐彩頁、易拉寶、名片及體驗行銷工具等,例如皮革、發(fā)動機蓋等。
②盤點:套餐相關工具、設備、耗材數(shù)量。
③培訓:讓全體員工熟背優(yōu)惠套餐內(nèi)容,并且進行客戶拒絕的.理由,拒絕理由對應方法的銷售話術訓練。
④從服務流程分析銷售時機:包含接待、洗車、終檢、收銀、竣工等各個環(huán)節(jié)。
⑤活動方案說明:包含整體、各部門及個人的銷售目標,與銷售、施工的獎懲方案。
⑵執(zhí)行方案要領
1)晨會:店長向全體員工宣讀昨天銷售情況與今天銷售目標,會后根據(jù)前一日套餐數(shù)量盤點情況,聯(lián)系供應商需進料補貨。
2)營業(yè)時間:嚴加監(jiān)控服務流程及施工質(zhì)量與客戶反映情況。
3)夕會:店長公布當日銷售業(yè)績,并讓成功銷售人員解說案例分享,最后進行套餐數(shù)量盤點。
⑶執(zhí)行過程檢核
1)隨時掌握整體業(yè)績銷售動態(tài)及各部門銷售達成率。
2)適時表揚優(yōu)秀表現(xiàn)人員,若提前達成整體銷售任務,可以適當提高獎勵。為確保促銷活動順利進行,每天需要關心未產(chǎn)生銷售的人員,了解無法銷售原因,是不愿意開口銷售?還是不會?如果不會可以讓銷售成功人員帶領該員工,或加強員工開口行銷互動培訓。如果是不愿意開口銷售,則需要了解是設計的激勵模式有問題,還是員工個人原因?
⑷靈活修正方案
計劃通常趕不上變化,營銷方案需要根據(jù)每天員工及客戶現(xiàn)場、電話回訪的反映信息,及時調(diào)整營銷方案缺失或服務質(zhì)量或銷售技巧。
⑸匯總營銷結果
經(jīng)營管理者都希望每次的營銷活動都能夠開展成功,但并不是透過喊口號或給予干部和員工情緒壓力就能達成營銷活動的預期效果。而是將每次營銷活動的優(yōu)點及缺點總結出來,讓每個“下一次”都能做的更好。經(jīng)營管理方式也可以參考這種PDCA。