4S店汽車保養項目流程介紹

　　買了汽車重要的就是保養，想必大部分車主都會將車子送到4S店保養，但也有很多車主并不清楚4S店保養的流程。跟著學習啦小編一起來看看吧。

　　4S店汽車保養項目流程

　　1、當顧客打電話預約時創建維修作業訂單。顧客在陳述汽車故障或故障現象時，記錄相關信息。

　　2、為每個計劃的維修活動或操作創建一個獨立的維修作業訂單項，其中包括需要使用的汽車零配件、備件和維修工人工作安排的詳細情況。

　　3、在安排預約之前確保所有必需的汽車零配件都有庫存。

　　4、需要為每個維修作業訂單項安排具有適當的裝備的維修車間以及具備適當的條件的汽車維修設備。

　　5、計算估計的總成本，接著顧客認可該預約;或者維修方案終止，隨即取消維修作業訂單。

　　6、在預約之前，立即在選定的維修車間裝配必需的汽車零配件、備件、汽車維修工具和汽車維修設備。

　　7、當顧客到達時，進行計劃的活動以及在檢查交通工具時顯得有必要的任何其他活動。

　　8、記錄所用的汽車零配件和備件的實際價值以及維修工工時費用。

　　9、在完成所有的維修時計算總費用。

　　10、創建發票并且將其交給顧客。

　　4S店汽車保養坑爹手段

　　坑爹手段之一：

　　不是所有需要維修保養的車子都能在幾小時內搞定，如果你把車留在4S店，那你就要多個心眼了，因為保不齊哪個坑爹的員工就開著你的車玩去了!

　　解決方法：

　　在車輛維修保養前，你需要記錄下當前行駛公里數。PS：大部分4S店會在維修保養前要求車主簽署一個單子，其中包含這一項。取車時再次查看公里數表，如果數值相差5公里以上就要小心了。但如果里程表被人改過數字怎么辦?大多數人根本看不出來，那就只能在心里默默地問候他們家所有女同志了。

　　坑爹手段之二：

　　是不是每次4S店跟你說這車要換多少升機油，你腦子都沒過就說：“好!”是不是每次保養完你拿了鑰匙就走，從來沒有要過剩下的0.5L機油?雖然這對你來說最多也就一百多塊錢，但對4S店的工人來說一天賺幾瓶機油很正常。

　　解決方法：

　　維修保養之前看一下自己車的說明書吧，起碼要知道在保養時每次應換多少升機油。如果您的車需要加半升機油的話(例如3.5L)，最好把剩下的半瓶要過來，就算是送給身邊需要換機油的朋友也好。

　　坑爹手段之三：

　　4S店說機濾、空濾該換了，但坐在舒服的休息室，看著大電視的你怎么知道他們是真的換了，而不是把舊的擦了擦、吹了吹、修了修就裝回去了呢?

　　解決方法：

　　在車送進維修區前告知4S店的員工你要留著舊零件，盡管換下來的舊零件對你來說一點用處也沒有。但這無形中提醒了修車師傅你不是隨隨便便就能糊弄過去的。

　　坑爹手段之四：

　　這個地方有異響、這個故障碼很嚴重、這個插頭接觸不良，原本就想來個小保，最后竟然花了幾萬塊錢。歸根結底，還是因為你不懂車。

　　解決方法：

　　花點時間研究一下車輛的說明書或保養手冊，名詞不懂沒關系，重點是要知道各種零配件應在多少公里進行更換。養車不是靠半年一小保，一年一大保，而是定期檢查車輛的行駛狀況。出了問題可以先嘗試去小的修理店進行檢查，一般他們會如實告知你車輛哪里有問題，如果不放心個人修理店零配件的質量問題，再去4S店維修更換也未嘗不可。

　　坑爹手段之五：

　　如果說前面的幾種手段只是黑錢不黑車的話，那混機油這種手段算是最坑爹的了。誰都知道換機油時要先放出舊機油，但你能保證工人們真的都放空了嗎?有些坑爹的貨為了自己能賺點機油回去竟然留一部分舊機油，再加入新機油。這樣會影響發動機的使用壽命，嚴重的甚至會損壞發動機。

　　解決方法：

　　方法同【偷機油】，首先您需要知道自己的車子需要換多少升機油(詳見車輛說明書)，然后在維修保養之前一定要跟4S店強調剩下的機油你要自己留著。這樣能打消一部分人的歹心。但其實最實在的辦法就是盯著他們換機油。一般4S店是不會讓車主進入修理間的，這時候態度一定要強硬，如果死活不讓進就找機會溜進去吧。
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