咨詢服務的協議
咨詢服務的協議(范文格式13篇)
協議規定了一系列針對各方的行為規范和標準,約束著各方在協議范圍以內的行為,并確保了各方均會遵守協議的約定。好的咨詢服務的協議要怎么寫?小編給大家帶來咨詢服務的協議,供大家參考。
咨詢服務的協議篇1
國際飯店置業有限公司(以下簡稱甲方)
×飯店管理研究所(以下簡稱乙方)
鑒于:
國際飯店經營處于虧損狀態,甲方為扭虧轉贏,需對飯店進行虧損診斷,并制定相應的經營策略、管理模式,以再造飯店競爭力。
乙方擁有提供此項服務所要求的專業技術、人員和經驗,并同意提供該項咨詢服務。
現經甲乙雙方協商,特就國際飯店的咨詢服務及相關事宜,達成如下合同:
一、甲方委托乙方提供咨詢服務的國際飯店為四星級酒店,規模為:建筑面積5.6萬平方米,客房411間。
二、甲方的咨詢要求如下:
(一)__區域經濟、旅游業的現狀及發展前景分析;
(二)國際飯店的現狀及虧損原因分析;
(三)國際飯店的客源市場及競爭對手分析;
(四)國際飯店扭虧為贏的具體策略;
(五)國際飯店的發展規劃(包括短期、中期和長期的經營管理策略)。
三、咨詢服務的具體標準:本次咨詢服務合同結束時,乙方必須向甲方提交包括但不限于下列事項的具體材料:
國際飯店的咨詢服務報告書包括:(1)飯店現狀、虧損分析及整改方案;(2)提升競爭力的營銷策略、市場定位、市場調研、形象策劃、運營框架等;(3)飯店重新定位的中長期規劃等。
四、乙方提供咨詢服務的專家姓名、職稱、專長及分工:
五、乙方于前向甲方遞交咨詢成果的框架性意見。
自本合同簽訂之日起__日內結束咨詢工作,×年__月__日前向甲方提供相關報告初稿,必要時甲方可組織相關專家進行論證、評審,×年__月底前提供報告定稿。
六、在乙方咨詢期間,甲方提供如下配合:
(一)應乙方的要求,提供國際飯店經營的相關資料及信息;
(二)為上列咨詢人員提供在工作期間的住宿及工作餐;
(三)為乙方的咨詢工作提供必要的工作條件。
七、服務費用及支付
(一)甲方為本次咨詢服務業務向乙方支付__萬元咨詢費;
(二)本合同生效之日起三日內,甲方向乙方支付咨詢費的%,即__萬元,乙方提交了符合本合同第三條規定之報告后__日內支付其余的%,既__萬元;
(三)乙方為本次咨詢服務所發生的通訊費、交通費和其它費用支出由乙方自行承擔。
八、對乙方人員在履行本咨詢合同期間所發生的人身等意外,甲方不負任何責任,本咨詢服務合同不構成甲方與咨詢人員間的雇傭關系。
九、乙方提供的咨詢報告等材料必須具備專業性、針對性、適用性和可操作性,乙方對咨詢服務的正確和完整性負責。
十、乙方必須對本次咨詢相關的全部材料保密,并不得用公開發表等方式為社會所公知。
十一、本合同一式四份,由甲、乙雙方分執。
十二、甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________
簽訂地點:_________簽訂地點:_________
_________年____月____日_________年____月____日
咨詢服務的協議篇2
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲方委托乙方承擔位于東莞市樟木頭鎮的東莞生態城及相關房地產項目(以下簡稱本項目)的全程"投資咨詢、策劃服務"工作。甲乙雙方經協商一致,簽訂本項目的投資策劃咨詢服務合同(以下簡稱"本合同")。甲、乙雙方同意進行密切配合,并按照本合同約定,履行各自的責任。
一、項目概況
本項目位于樟木頭鎮的西南面,規劃總占地面積約41000畝,由樟木頭林場36000畝林地(以下稱"寶山林地")和樟木頭鎮南城新區4896畝土地(以下稱"南城地塊")組成。寶山林地中,有3000畝林地將通過林轉非等程序轉為本項目經營性建設用地;南城地塊至少有1700畝為本項目居住用地。
本項目以寶山林地為基礎,依托原寶山森林公園豐富的自然景觀資源,借樟木頭鎮濃厚的文化底蘊和得天獨厚的區位優勢,打造以"生態、文化、人居"為主題的國際級旅游度假新城。
二、服務內容
在合同有效期內,乙方應對甲方本項目的前期策劃、政府協調、項目規劃及設計給予專業顧問咨詢的支持,具體工作內容如下:
1.對項目規劃設計的理念和定位提出專業意見;
2.負責全面協調項目涉及的規劃、林業、環保等政府主管部門的工作;
3.對項目規劃設計的總體布局提出專業意見;
4.對項目規劃設計的功能分布及空間布置提出專業意見;
5.對項目規劃設計的配套設施規劃的合理、完整性提出專業意見;
6.對項目規劃設計的住宅及商業功能規劃提出專業意見;
7.對項目規劃設計的目前及未來市場風險規避、后續項目發展提出專業意見;
8.對項目規劃設計的各項經濟指標提出專業意見;
9.根據本項目用地概念性規劃暨總圖設計和建筑方案設計的內容,從該項目區域發展和項目營銷策略角度,結合品質要求,提出對項目成本控制的專業意見。
10.通過該項目規劃的后續發展及甲方企業發展對土地的規劃需求,對以下事項提供專業服務:⑴項目形象品牌建設發展策略的專業建議;⑵甲方以此項目為契機的企業品牌發展策略的專業建議。
三、服務目標
對本項目的規劃設計、政府協調和項目、企業品牌建立發展戰略進行全程顧問咨詢,為甲方該項目在規劃設計、成本控制、風險規避、項目形象建立、后續發展、企業品牌建設等方面起到參謀、顧問作用,使本項目實現甲方社會效益、經濟效益、品牌效益最大化發展。
四、服務費用
在本合同范圍內,本項目策劃咨詢服務費以甲方取得本項目地塊的政府出讓土地的`樓面面積為收費計算依據,具體計算方法為:按照該樓面面積每平方米人民幣30元的標準由甲方向乙方支付服務費用。
經甲乙雙方協商確定,甲方同意于本合同簽訂、并取得乙方的正式服務發票后三天內向乙方支付首筆服務費用人民幣13963080元整(按照甲方于20__年9月10日摘得本項目相關地塊的相應樓面面積計算)。后續各期服務費用,須按乙方的服務工作成果以及甲方項目開發推進的實際要求和情況,并參照本合同以及甲乙雙方簽訂的其他相關文件(若簽訂),由甲、乙雙方再行協商后安排支付。
以上相關服務費用包括乙方在工作、服務過程中的各項成本費用,亦包含乙方應繳納的各項稅費。
五、付款方式
項目策劃咨詢服務費用由甲方以轉帳支票方式支付至乙方指定賬戶。
六、合同效力
本合同一式肆份,雙方各持兩份,具同等法律效力,雙方簽字蓋章后生效。
委托方(甲方):
法定代表人或委托簽名人簽署:
服務方(乙方):
法定代表人或委托簽名人簽署:
合同簽定時間:年月日
咨詢服務的協議篇3
甲方(蓋章):_____________
代表人(簽字):________________
簽訂地點:_________________
乙方(簽字):_____________
簽訂地點:_________________
附件補充合同
公司:_________________(下稱“甲方”)
員工:_________________先生/小姐(下稱“乙方”)
下列條款與條件經雙方一致協商制訂,若有不足之處,由雙方協商修訂并由甲乙雙方簽署生效。
一、適用范圍
甲方已聘用的,可以接觸公司技術或銷售秘密的員工。
二、甲方權利和義務
1.甲方有義務給予乙方在工作過程中需要了解涉及到保密范圍的工作內容提供方便。
2.甲方為乙方的科研成果提供良好的創造和應用條件,并根據創造的經濟效益給予獎勵。
3.甲方在乙方離職時發放“離職補償金”以要求乙方做到第四項條款。獲取“離職補償金”條件:_________________當涉及違反甲方紀律而被處分,處罰或被解雇的乙方不在獲取“離職補償金”范圍內。
4.“離職補償金”發放的比例:_________________
1)已工作半年未到一年的,以最后工作日底薪的_____________%補償。
2)已工作一年至三年的,以最后工作日底薪的_____________%補償。
三、乙方權利和義務
乙方在任何時候任何場合均不得向第三方泄露甲方商業秘密、資料、信息。
乙方不得到與甲方相同或相近業務(專業)有競爭關系或利益關系的其他公司兼職。掌握甲方專有產品技術或銷售業務網絡的乙方,在離開甲方的一年內不得到與甲方相同或相近業務(專業)有競爭關系或利益關系的其他公司任職。離職之日起二年內,不得利用甲方技術機密、商業機密、客戶資源參與同行業競爭。
乙方在離職前可以得到甲方給予的“離職補償金”作為須遵守以上條款的補償。
四、注釋:_________________相同或相近業務(專業)有競爭關系或利益關系的公司
1.電力行業的相關公司。
2.可利用甲方軟,硬件核心技術的相關公司。
3.可利用甲方客戶資料及銷售網絡,渠道的相關公司;
五、違約責任
乙方違反此合同,甲方有權無條件解除聘用合同,當造成一定經濟損失時,甲方視情節輕重處理,處以乙方_____________至_____________萬的罰款。
乙方違反此合同,造成公司重大經濟損失的,應賠償甲方全部經濟損失,甲方有權追回乙方所得全額“離職補償金”。
以上違約責任的執行,超過法律,法規賦予雙方權限的,申請仲裁機構仲裁或向法院提出起訴。
甲方:_________________(蓋章)
乙方:_________________(簽名)
簽約時間:______________年___________月___________日
咨詢服務的協議篇4
合同編號:_______________需方(甲方):________________教育局供方(乙方):______電腦有限責任公司甲乙雙方就________年____月____日簽定的買賣合同及甲方與______電腦有限責任公司____電腦服務中心簽定的系統工程安裝工程合同,經協商一致,達成融資合同如下:1.付款方式采用買方信貸方式,即由各縣(市、區)教育局下屬______學校作為承貸主體向__借款,用于甲方的辦公自動化或“校校通”建設,借款總額______元(人民幣大寫:______整)。借款期限不超過________年。由乙方負責為承貸主體在__的借款提供擔保。2.甲方應向承貸主體分期還清辦公自動化或“校校通”建設用款。每期還款比例、時間依據承貸主體與__X簽定的借款合同為準。3.甲方應承擔借款(辦公自動化或“校校通”建設用款)利息、可能產生的罰息等責任。由于違約而造成另一方的一切損失,由違約方全額賠償。4.甲方在未向承貸主體還清“校校通”建設用款前,甲乙雙方應按還款比例持有一定的設備所有權,逾期不能還款,甲方應付剩余設備金額_____%的違約金。在此期間,甲方有責任保證設備的完好無損。如有異常情況,應及時通知乙方,如發生丟失、損毀等應由甲方負責賠償應付金額。在甲方全部還清“校校通”建設用款后,設備所有權即全部轉歸甲方所有。5.本合同經甲、乙雙方法定代表人或法定代表人之委托代理人簽字,____市教育信息中心確認,并加蓋各自單位的行政公章或經濟合同專用章后生效。本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份。甲方:________________教育局法定代表人:________________________委托代理人:________________簽定時間:__________________乙方:___________電腦有限責任公司法定代表人:________________委托代理人:________________簽定時間:__________________確認方:____________________咨詢服務合同篇10立合同書人__________(以下簡稱甲方)____________________(以下簡稱乙方)茲因甲方就證券投資,委托乙方提供投資咨詢顧問服務事項,經雙方同意簽定合同約定條款如下:第一條咨詢服務的范圍及方式:(一)乙方提供甲方有關證券投資研究分析或建議服務。(二)就本合同規定的咨詢內容應以下列方式提供有關的研究分析意見或建議:1.以甲乙雙方另行約定的方式定期或不定期提供有關的研究分析意見或報告(約定方式含電話、手機短信、傳真、e-a)。于營業時間內接受甲方機動性咨詢。第二條咨詢合約期間付費方式:(一)會員制1、短信會員1680季送一個月2、金卡會員3680季送一個月3、貴賓會員11800季送一個月若因大盤背景不佳,乙方操作保守。乙方向甲方承諾在服務期內至少為甲方創造四倍于其所交付相應級別會員會費的盈利,否則將延期,直至達成此項承諾為止。合同資費共計人民幣元整,甲方應于簽訂本合同同時,以現金或匯款方式支付給乙方。(二)提成制乙方向甲方收取每筆盈利部分的30%做為該筆操作咨詢費用,若甲方嚴格按照乙方所指導的操作產生虧損,將由下筆操作盈利部分補足虧損后再行提成。第三條乙方及其從業人應本著善良管理人之責任處理受托事務,除應遵守主管機關發布的相關法律、法規外,并應確定遵守下列事項:(一)不得收受甲方資金,代理從事證券投資行為。(二)除法令另有規定或甲方另有指示外,乙方對因委托關系而得知甲方的財產狀況及其他個人情況,應保守秘密,不得向外界透露。第四條甲方在簽訂合同前已詳細閱讀本合同書的內容,并了解及同意以下事項:(一)甲方是基于獨立的判斷,自行決定證券投資。(二)甲方的證券投資行為,是甲方與證券發行公司、基金管理公司或證券經紀商間的關系。乙方僅是提供證券投資的研究分析意見或建議,不代理甲方決定或處理投資事務。
咨詢服務的協議篇5
鑒于:甲方是依法設立并合法存在的企業法人,因投融資事務及管理尋求專業支持;乙方是依法設立并合法存在的專業從事投資信息咨詢、企業管理咨詢、財務信息咨詢、商務信息咨詢等咨詢業務的企業法人,具有提供投融資、管理事務及上述咨詢服務的能力,并愿意接受甲方委托提供相應服務。雙方經平等協商一致簽訂本合同,以確認各方權利與義務并共同遵守。
一、甲方委托乙方服務事項
甲方因融資萬元事宜,委托乙方就融資方式、對象選擇、操作辦法、風險防范措施等事宜,委托乙方提供咨詢服務。
二、乙方服務內容
1、幫助甲方聯系或者尋找適合甲方融資需求的對象;2、對甲方擬進行的融資方案進行可行性論證;3、幫助或者代理甲方與潛在的'融資對象進行初步的商業談判或者協商;4、根據融資意向雙方的具體情況,為甲方擬定融資參考方案;5、幫助或者指導甲方準備融資方案執行過程中所需的基本資料。
三、咨詢服務費
就乙方提供的咨詢服務,甲方向乙方支付的報酬為:甲方按實際取得融資額的%向乙方支付服務費。服務費在融資通過審批并取得前一次性向乙方支付。
四、乙方服務期限
乙方收取甲方按本合同約定支付的服務費后,為甲方提供的服務至以下條件之一出現時止:
⑴甲方與合作對方實現成功合作,即甲方與合作對方主要合作合同簽訂;⑵甲方以書面形式通知乙方放棄融資計劃;⑶甲方已經實際失去融資條件;⑷甲方三次以上放棄與乙方聯系的客戶進行實質性談判。
五、保密
為履行本合同,甲方向乙方提供的融資信息、關于主體與資信情況的信息,經甲方特別明示為保密信息的,乙方應承擔保密責任,未經甲方書面許可不得擅自向第三人提供或者泄露,但為履行本合同所必需的除外。
六、風險承擔
1、乙方為履行本合同向甲方提供的所有信息、資料、方案與措施等均供甲方參考,對甲方使用后可能產生的風險不承擔任何責任。2、乙方對幫助或者指導甲方所取得的合作對方的調查資料的真實性,對合作對象資信狀況與承擔責任的能力不作任何保證。3、乙方對所提供咨詢服務是否能使甲方實現擬融資目的不作任何保證,甲方支付費用后,不得以任何理由要求乙方全部或者部分返還。4、對甲方與合作對方之間的合作合同的履行,乙方不承擔任何責任。
七、違約責任
1、甲方逾期支付費用的,乙方有權在收到費用前暫停履行本合同約定義務。2、甲方逾期支付服務費的,應按逾期支付金額每日千分之二向乙方支付違約金。3、乙方收到甲方費用后拒不提供本合同約定服務的,應全額退還甲方已支付服務費。
八、爭議解決方式
因履行本合同發生爭議雙方不能協商解決時,任何一方認為需通過訴訟方式解決的,由乙方所在地人民法院管轄。
十、其他
1、對本合同的修改需以書面方式進行,并且簽名代表人及印章應與本合同簽名與印章相符。
2、本合同一式貳份,雙方可執一份具有同等法律效力。
3、本合同經雙方簽章生效。
本合同簽訂于年月日
甲方:
代表人:
日期:
乙方:
代表人:
日期:
咨詢服務的協議篇6
本合同由委托咨詢者(委托咨詢方名稱,以下簡稱為委托方)為一方,國際咨詢公司(以下簡稱咨詢者)為另一方,于20__年__月__日在中國簽訂。
鑒于委托方意圖從咨詢者處得到完成項目的咨詢服務,且咨詢者已向雇主表明其擁有進行這項服務所要求的專業技術、人員和技術資源,并同意提供服務,雙方特同意按以下條款簽訂本合同:
1、定義
除非合同中另有說明,本合同的下列術語具有以下含義:
a)“委托方”指(委托方名稱);
b)“咨詢者”指(咨詢者名稱);
c)“適用法律”指在中華人民共和國內具有法律效力的法律和其它文件;
d)“合同”指委托方和咨詢者之間簽訂的合同;
e)“外國貨幣”指任何非人民幣的貨幣;
f)“服務”指咨詢者根據合同條款為完成本項目而進行的工作;
g)“分包咨詢者”指按合同條款規定分包部分服務的實體。
2、合同的適用法律及使用語言
本合同及其條款的含義和解釋以及合同雙方的關系受中華人民共和國法律的制約。
本合同以中英文兩種文字書寫,但有關本合同的含義及解釋以英語合同為準。
3、執行合同的地址
咨詢服務將在中國進行。
4、通知的發出
任何通知都應以英語書寫。一方給另一方的通知應按對方隨時用書面提供的地址寄出。如果沒有收到另一方的地址改變通知,則按以下地址寄出:
_____________________
_____________________
(委托人的地址、電傳號、傳真號和電報地址)
_____________________
_____________________
(咨詢者的地址、電傳號、傳真號和電報地址)
任何由專人送去或已按以上地址郵寄、電傳、傳真、電報的通知都視為寄到。
5、稅收
咨詢者及其人員應自己交納公司及個人所得稅,交納中華人民共和國適用法律下所征收的其它有關賦稅。
6、合同的開始、完成、修改及終止
a)本合同在簽署后30天生效。如果本合同在簽署后60天內不能生效,簽約方的任意一方都有權宣布合同無效。如果出現這種情況,任何一方都無權向雙方就此提出索賠。
b)咨詢者應在本合同生效日兩周后開始實施咨詢服務,并在年內完成所有的.咨詢服務。除非雙方協定在上述同樣條件下延長服務,本合同應在完成服務并支付了最后一筆服務后終止。在合同終止或期滿時,雙方所有的權利和義務均終止,但是合同的終止不能絲毫解除雙方之間未了決的權利和義務。
c)本合同的有效期為年,從合同簽署之日算起,在合同期滿時自動失效。
d)除非雙方簽署有書面修正意見,否則,不能對合同進行任何變動和修改。
7、咨詢者的義務
a)咨詢者應盡一切努力,高效和經濟地按國際專職咨詢機構承認的技術和慣例,以及咨詢標準履行咨詢服務和義務。咨詢者在與分包咨詢者及第三方的交往中應始終維護和支持委托方的合法利益。
b)咨詢者履行咨詢服務時要遵守中華人民共和國的適用法律并尊重當地的有關風俗。
c)咨詢者在履行與本合同或服務有關的服務中不應為私利而接受貿易傭金、回扣或類似的款項。
d)咨詢者在每月月底將向“委托方”提交一份服務進度報告。
e)所有按合同要求完成的咨詢服務工作都應由“委托方”檢查,并得到它的認可。咨詢者要對咨詢服務的工作量、正確和完整性負責。
f)沒有委托方的授權,咨詢者在任何情況下都不能轉移自己的債務。
8、參加咨詢的人員
咨詢者應雇用并提供資深的、經驗豐富的符合進行此項咨詢服務的人員。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
咨詢服務的協議篇7
甲方(委托方):X有限公司
乙方(服務方):
甲乙雙方經過協商達成以下協議:
一、乙方為甲方提供營銷管理咨詢服務;
二、約定管理項目咨詢服務內容:
按甲方要求完善和建立適合甲方需要的規范的現代營銷管理系統,具體內容如下:
1、調研和分析甲方的等行業,提交;
2、協助建立與完善甲方營銷系統管理制度、銷售、推廣政策,建立必要的管理流程;
3、協助甲方對于營銷人員進行營銷推廣、團隊建設、職業心態及產品知識等多方面的培訓。
三、項目實施時間:
20__年12月25日--20__年03月24日,初步約定90天,具體按工作日程表執行,開始時間從20__年12月25日算起。
四、協議確定由先生擔任項目顧問并派駐甲方,負責項目執行。
五、甲方給于乙方的.工作支持:
1、為乙方派駐人員提供辦公場所,手提電腦,無限網卡,內線電話以方便聯絡;
2、按乙方要求,安排甲方人員相關部門人員配合工作;
3、乙方享受甲方副總待遇;
4、乙方自行承擔人員在食宿費用,相關費用及差旅由甲方提供,按甲方同級人員標準執行。
六、費用及付款方式:
A、項目服務費RBM萬元,此費用不含稅;
B、付款方式:按合同總額,簽訂合同后,甲方支付30%預付款,其余部分分月平均支付。
七、項目咨詢的后續服務:
項目咨詢服務全部完畢后6個月內,甲方在操作工作中遇到的問題,可致電乙方協助解決。
八、違約責任:
雙方按合同框架下開展工作,雙方簽約后合同即生效,若乙方取消合同,須返還預付款;甲方不按約定付款,乙方按1%/日收取滯納金。
九、其他約定:
乙方在甲方企業服務期間,若有其它問題需要解決,由雙方協商解決,乙方確保按照甲方要求按時按量完成甲方交給各項工作。
十、本合同一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力,雙方蓋章簽字后有效。
甲方:乙方:
負責人:聯系電話:
聯系電話:
簽訂時間:年月日簽訂地:
咨詢服務的協議篇8
______________________________(以下簡稱“客戶”)與________________________________(以下簡稱“工程咨詢單位”)經過雙方協商一致,簽訂本協議。
一、客戶委托工程咨詢單位提供_______________(列委托服務內容)咨詢服務,并已接受工程咨詢單位為履行該服務所提出的建議書和其他報價等文件。
二、本協議中的詞語與所屬的服務協議書條件及有關附件同義。
三、下列文件均為本協議書的組成部分:
①委托函或中標函;
②工程咨詢服務協議書通用條件;
③工程咨詢服務協議書專用條件;
④附錄,即
附錄a--委托工程咨詢服務范圍;
附錄b--客戶提供的職員、設備、設施和其他人員的服務;
附錄c--報酬和支付;
⑤在實施過程中共同簽署的補充和修正文件。
四、鑒于客戶按下文規定向工程咨詢單位的各項支付,工程咨詢單位按照本協議書的規定,承擔附錄a中議定范圍內的咨詢服務。
五、鑒于工程咨詢單位按上文規定履行咨詢服務,客戶按照本協議書規定的期限、方式、幣種,向工程咨詢單位支付協議規定應支付的款項,作為履行服務的報酬。
本協議書正本一式兩份,具有同等法律效力,雙方各執一份。副本____份,各執____份。
本協議書經雙方代表簽字并加蓋單位公章后生效。
客戶:(簽章)
客戶授權代表:(簽字)
法定代表人:(簽章)
地址:
開戶銀行:
帳號:
郵編:
電話:
電子信箱:
年月日
簽于工程咨詢單位:(簽章)
工程咨詢單位授權代表:(簽字)
法定代表人:(簽章)
地址:
開戶銀行:
帳號:
郵編:
電話:
電子信箱:
年月日
簽于
工程咨詢服務協議書通用條件
(文中括號內楷體字部分為說明性文字)
一、詞語定義
下列詞語,除上下文另有規定的以外,具有下列含義:
1.1“項目”是指本協議書專用條件中指定的,并為之提供咨詢服務的項目。
1.2“服務”是指工程咨詢單位根據本協議書所提供的服務,包括正常的服務、附加的服務和額外的服務。
(1)“正常服務”是指附錄a中列出的各項正常服務。
(2)“附加服務”是指附錄a中列出的各項附加服務,以及經雙方書面協議,在正常服務之外的附加服務。
(3)“額外服務”是指不屬于正常服務和附加服務,但根據協議書第7.9條的規定,工程咨詢單位必須履行的服務。
1.3“工程”是指為完成項目所實施的永久性工程,包括提供給客戶的設備、設施及其他物品。
1.4“客戶”是本協議書中所指的、聘用工程咨詢單位的一方,及其合法繼承人和允許的受讓人。
1.5“工程咨詢單位”是本協議書中所指的、受客戶聘用提供服務的一方,及其合法繼承人和允許的受讓人。
1.6“第三方”是指客戶、工程咨詢單位以外的其他有關當事方或法人實體。
1.7“協議書”是指由工程咨詢服務協議書通用和專用條件,附錄a(服務范圍)、附錄b(客戶提供的職員、設備、設施和其他人員服務)、附錄c(報酬和支付),委托函、中標函和正式協議書(如果已簽訂),以及其他雙方共同簽署的補充和修正文件等組成的文件。
1.8“合同”是指與本協議書委托的工程咨詢服務有關的,客戶與任何第三方簽字的合同。
1.9“日”是指從任何一個午夜至下一個午夜的時間段。
1.10“月”是指根據公歷從一個月份中任何一天開始的一個月時間段。
二、工程咨詢單位的義務
2.1服務范圍。工程咨詢單位應提供的服務范圍見附錄a。
2.2工程咨詢單位提供的服務包括正常的服務、附加的服務和額外的服務。
2.3認真地盡職盡責和行使職權。
(1)工程咨詢單位在履行本協議書規定的義務時,要認真貫徹國家有關法律、法規和政策,為國家的利益和客戶的合法利益,應用合理的技能,謹慎而勤奮地工作。
(2)根據客戶與第三方簽訂的合同的授權或要求,行使權力或履行職責時,工程咨詢單位應:
(a)根據合同進行工作。合同中上述權力和職責的詳細規定,應在本協議書附錄a中加以說明,或以書面的形式,另行商得工程咨詢單位同意。
(b)在客戶和第三方之間提供證明、行使決定權或處理權時,不是作為仲裁人,而是作為獨立的專業人員,依據自己的專業技能和判斷,公正地進行工作。
(c)在變更任何第三方的義務時,對于可能對費用或質量或時間有重大影響的任何變更,須事先得到客戶的批準(發生緊急情況除外,但事后工程咨詢單位應盡快通知客戶)。
2.4客戶的財產
工程咨詢單位使用的由客戶提供或支付費用的物品,屬于客戶的財產。當服務完成或終止時,工程咨詢單位應將尚未消費的物品庫存清單提交給客戶,并按客戶的指示移交此類物品。此項工作應視為附加的服務。
三、客戶的義務
3.1客戶應在不耽誤服務的合理時間內,免費向工程咨詢單位提供他能獲取的、與服務有關的一切資料。
3.2客戶應在雙方商定的合理的時間內,就工程咨詢單位以書面形式提交給客戶的一切事宜,作出書面決定和答復。
3.3客戶應負責咨詢服務所涉及的所有外部關系的協調,為工程咨詢單位履行職責提供外部條件。提供與其他組織相聯系的渠道,以便工程咨詢單位收集需要的信息。
3.4(對于國外咨詢項目,增列本條款)客戶應盡其所能對工程咨詢單位的人員以及下屬提供如下協助:
(1)提供入境、居留、工作和出境所需的文件;
(2)提供服務所需要的暢通無阻的渠道;
(3)個人財產和服務所需物品的進口、出口,以及海關結關;
(4)發生意外事件時的遣返;
(5)允許工程咨詢單位及其人員為服務目的和個人使用,將外幣匯入項目所在國或工作所在地,以及將履行服務中所賺外幣匯出項目所在國或工作所在地的手續。
(6)工程咨詢單位為客戶項目出境考察時,除制裝費外,其他一切費用應由客戶負擔。
3.5為了服務的需要,客戶應免費向工程咨詢單位提供附錄b所規定的設備和設施。
3.6在與工程咨詢單位協商后,客戶應按照附錄b的規定,自費從其雇員中為工程咨詢單位挑選和提供職員,以及提供其他人員的服務。客戶提供的職員在涉及服務時,只應接受工程咨詢單位的指示。工程咨詢單位應與客戶安排的提供其他服務的人員合作,但不對此類人員或他們的行為負責。
四、雙方代表和職員
4.1工程咨詢單位和客戶,根據協議互相派遣的工作人員,要能勝任本職工作,并互相取得對方認可。如果客戶未能按規定提供職員及其他人員的服務,工程咨詢單位可自行安排,并作為附加的服務。
4.2為了執行本協議書,每一方應指定一位高級職員作為本方代表。
4.3如果需要更換任何人員,雙方同意后,由任命一方負責安排同等能力人員代替,同時承擔更換費用。如果另一方提出更換,應提出書面要求,并須闡述更換理由,如提出的理由不能成立,則提出要求的一方要承擔更換費用。
五、責任與賠償
5.1如果確認工程咨詢單位違反了2.3(1)條款的規定,客戶提出索賠,則工程咨詢單位應對由于其違約引起的或與之有關的事宜負責,并向客戶賠償。
5.2如果確認客戶違反了對工程咨詢單位應盡義務,工程咨詢單位提出索賠,則客戶應負責向工程咨詢單位賠償。
5.3任何一方對另一方的賠償,僅限于因違約所造成的可以合理預見的損失或損害數額,而不牽連其他方面。
5.4任何一方向另一方支付的賠償的數額,不能超過本協議書專用條件中規定的賠償數額。如果可能另外要支付的賠償總額超過應支付的數額,則任何一方均應同意放棄對另一方超過部分的索賠。
5.5一方提出索賠要求不能成立時,要完全補償對方因該索賠要求所導致的各種費用支出。
5.6如果認為任何一方與第三方應共同對另一方負責賠償,負責賠償的任何一方所支付的賠償額,應限于由于其違約所應負責的那一部分比例。
5.7雙方必須在本協議書專用條件中規定的時間或法律規定的更早時間之前正式提出索賠,在規定時間之外提供索賠無效。
5.8除因工程咨詢單位故意違約或缺乏謹慎而瀆職引起的索賠外,客戶應保障工程咨詢單位免受因客戶或第三方提出的其沒有保險的、或責任期終止后提出的索賠造成的影響。
5.9工程咨詢單位及其任何職員,在根據協議履行義務中的行為或失職只向客戶負責,不應以任何方式向第三方負責。
六、工程咨詢單位的保險
6.1在保險監督管理委員會規定的范圍內,客戶可要求工程咨詢單位進行以下保險:
(1)在允許條件下,對5.1條工程咨詢單位的責任進行保險;
(2)對公共或第三方的責任進行保險;
(3)對客戶提供的財產進行保險。
上述各項保險的費用應由客戶負擔。
七、協議書的開始、完成、變更與終止
7.1本協議書從雙方正式簽字之日起生效。
7.2在本協議書專用條件中規定的時間或期限內,服務必須開始和完成,但根據雙方協議延期的例外。
7.3當客戶或工程咨詢單位一方提出要求,對方書面同意時,可對本協議進行變更,另簽補充協議書。如客戶書面要求,工程咨詢單位應提交變更服務的建議書,并視為一項附加的服務。
7.4如果客戶或其承包商使服務受到拖延,工程咨詢單位應將此情況和可能產生的影響通知客戶,對導致增加的工作應視為附加的服務,完成服務時間應相應延長。
7.5如果出現非工程咨詢單位應負責的情況,造成全部或部分服務不能按時履行時,工程咨詢單位應立即通知客戶。如由此使某些服務不得已減慢或暫停時,該部分服務完成期限應予延長。對于暫停服務的還應加42天以內的恢復服務期限。
7.6客戶至少在56天前通知工程咨詢單位全部或部分暫停服務或終止本協議書。工程咨詢單位應立即安排停止服務,將開支減至最小。
7.7如果客戶認為工程咨詢單位無正當理由而不履行其義務時,可通知工程咨詢單位要求按期履行服務。如21天內沒有收到滿意的答復,客戶可在第一個通知發出35天內進一步發出書面通知終止本協議書。
7.8工程咨詢單位在支付通知單應支付的日期后30天,仍未收到客戶未提出書面異議的款項時,或根據7.5、7.6條已暫停服務超過182天時,可向客戶發出通知要求支付。14天后可發出進一步通知,再過42天后,可終止本協議書,或在不損害其終止權利情況下,自行暫停或繼續暫停全部或部分服務。
7.9當根據7.5條撤銷或暫停或恢復服務時,或并非根據7.7條終止本協議書時,除正常的和附加的服務以外,工程咨詢單位需做的任何工作或支出的費用應被視為額外的服務。對此,工程咨詢單位有權得到所需的額外時間和費用。
7.10本協議書終止,不應損害和影響各方的權利、責任及索賠。
八、支付
8.1正常的服務、附加的服務和額外的服務的報酬,按照本協議書條件和附錄c約定的方法計取,并按約定的時間和數額支付。
8.2如果客戶在本協議書專用條件中規定的支付期限內未支付服務報酬,自規定支付之日起,應當向工程咨詢單位補償應支付的報酬利息。利息額按規定支付期限最后一日銀行貸款利率乘以拖欠酬金時間計算。該利息補償不影響第7.8條工程咨詢單位的權利。
8.3支付報酬所采用的貨幣幣種、匯率由本協議書專用條件約定。
8.4如果客戶對工程咨詢單位提交的支付通知單中的報酬或部分報酬項目提出異議,應當在收到支付通知單24小時內向工程咨詢單位發出異議的通知,但客戶不得拖延其他無異議報酬項目的支付。第8.2條的規定適用于最終支付給工程咨詢單位的一切有爭議的金額。
8.5除按協議書規定的固定總價支付外,在完成或終止服務后12個月內,客戶可在發出通知后不少于7天請一家有聲譽的會計師事務所對工程咨詢單位申報的任何金額進行審計。
九、爭端的解決
9.1雙方應本誠信原則協商解決因履行本協議書引起的任何爭端或分歧。如在14天或雙方商定的其他期間內,未能達成一致,應將爭端事項提交調解人進行調解。調解人由雙方協商聘請,或向中國工程咨詢協會會長(涉外咨詢服務可規定:向國際咨詢工程師聯合會fidic主席)或雙方同意的其他授權機構申請選派一名調解員。
雙方應在聘請調解員14天或雙方商定的其他期間內,聯合與調解員共同商定交流有關資料的計劃和將采取的協商步驟。
協商應在保密情況下進行。如雙方接受調解員的最終建議,就解決爭端達成一致意見,應寫成書面協議,經雙方代表簽字后,約束雙方遵照執行。
如雙方在約定期間未達成一致協議,任一方可請調解員提供一份給雙方的無約束力的書面意見。除經雙方書面同意,調解員的上述意見不能作為隨后任何訴訟程序中的證據。
調解中,各方作證等支出自行承擔,其他費用雙方均攤,或按調解員決定分攤。
如雙方在聘請調解員28天或雙方商定的其他期間內未能達成協議,可按9.2條款規定,將爭端事項提交仲裁。
9.2如調解失敗,經雙方同意,調解員可將雙方已協商一致的事項寫出記錄。爭端的其余事項可提交給仲裁員。除調解員將雙方一致事項的記錄可交給仲裁員外,在聘請仲裁員后,調解員的任務將終止,不再作為仲裁中的證人,也不再提供調解中得出的其他證據。仲裁按照專用條件中的規定進行。雙方同意仲裁為終局,同意裁決結果,放棄以任何形式的上述權利。
十、其他
10.1本協議書的語言及遵循的法律見協議書專用條件的規定。
10.2因國家(本協議書專用條件中指明的工程咨詢單位業務總部所在地除外)法律法規變化,引起服務費用和服務持續期的改變,要簽字補充協議,調解和修正協議文本,調整商定的報酬和完成時間。
10.3沒有對方的同意,客戶或工程咨詢單位均不得轉讓本協議書規定的義務。
10.4工程咨詢單位對編制的所有文件擁有版權。客戶僅有權為本協議書中的工程和其預定的目的使用或復制此類文件,此時不需取得工程咨詢單位的許可。當事的雙方互相提供的文件資料要嚴格保密,未經允許,另一方不得向第三方轉讓、提供版權和所有權,如有違背,要追究法律責任。
10.5除非本協議書專用條件中另有規定,工程咨詢單位可單獨或與他人合作版有關工程和服務的書籍。但如果在服務完成或終止后二年內出版,則須取得客戶批準。
10.6如發現工程咨詢單位有以下過失,盡管會按照有關國家或其他司法管轄范圍的法律進行處罰,工程咨詢單位還將被視為違反本協議2.3(1)條款的規定,客戶可根據7.6條的規定終止本協議:
(1)為直接或間接影響任何官員或其他人在選聘過程或履行協議過程中的行為或行動,而饋送、接受或索要財物;
(2)為影響選聘過程或協議的執行,而謊報事實,給客戶造成損失,包括采用合謀辦法,以抑制或減小自由、公開競爭的效果。
10.7本協議書的有關通知應為書面的,并在專用條件中寫明的地點收到時生效。以書面回執或回函確認。
10.8如果協議書中的規定之間產生矛盾,按年月順序以最后編寫的為準。
工程咨詢服務協議書專用條件
(備用和備選條款及應用說明)a.對應通用條件的有關條款:
一、定義
1.1項目是:
(根據fidic客戶/工程咨詢單位標準服務協議書應用指南第2章對白皮書第13、14條的說明中的建議,如果客戶提出要求,可增列以下備用條款:
4.1職員的提供:工程咨詢單位應對提供的工作人員中的主要負責人向客戶提出能夠勝任工作的必要證明。
4.2代表:如果客戶要求工程咨詢單位有一名被授權的駐地代表時,工程咨詢單位可隨時將賦予他的任何義務和權利委托給獲得客戶批準的人員,并可在任何時候撤回該類委托。委托和撤回均應采取書面形式,并在其副本送達客戶之后方可生效。如果委托涉及合同管理義務時,應同時單獨通知承包商。
5.7責任和提出索賠的期限:本協議書生效日期為責任起始日期。責任終止日期根據適當法律或法規決定,本項目應不盡于服務完成或終止日期;(對工程設計和工程監理等咨詢服務,應增加一句:但對影響工程質量的服務內容的責任期限應延長至有關部門規定的工程壽命期。)每次提出索賠的一方應在對方違約事件發生后14日內向對方發出索賠意向通知,再28日內提出詳細索賠依據和具體要求。
5.4賠償的限額:協議書任何一方向另一方支付賠償的數額應限于為完成正常的服務(或其中規定部分),客戶付給工程咨詢單位的費用,或不超過____萬元。對雙方履約延誤規定有按日賠償率,以及雙方支付或賠償延誤規定有按日付利息的,其賠償總額均不得超過以上賠償限額。
工程咨詢單位履約延誤執行按日賠償率賠償的,不再因延誤而償付其他賠償或補償。
7.2服務開始日期:(可選用以下條款方案)
①在協議書生效后____天內,或
②在工程咨詢單位收到協議書規定的第一次付款后____天內;或
③在工程咨詢單位的銀行確認已根據協議開出不可撤銷的信用證后____天內。
服務完成日期:(對于投資前或工程實施前的各類咨詢服務,或只提供咨詢報告、建議書等的服務,可規定:)自服務開始日期起____月(或日)內完成。(對于履行為完成某項工程(合同管理)或某一項預定任務所需的服務,可規定:)自服務開始日起至負責的工程或任務預定完成日期____為止。
8.2支付的時間:當地貨幣在客戶收到工程咨詢單位支付通知單28天內,外幣(如有時)在客戶收到工程咨詢單位支付通知單56天內。
8.3協議書規定的貨幣:_____________________
┏━━━━━━━━━━┯━━━━━━━┯━━━━━━━┯━━━━━━━┓
┃支付的貨幣│││┃
┃│││┃
┠──────────┼───────┼───────┼───────┨
┃對協議書│││┃
┃貨幣的匯率│││┃
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9.2仲裁:
應向北京中國國際經濟貿易仲裁委員會或____省(市、自治區)仲裁委員會(涉外咨詢服務可規定向國際商會)申請仲裁。
仲裁機構地址________________
10.1協議書的語言和法律
語言________________
主導語言________________
遵循的法律_______________
(此處可增加稅賦條款)
10.2工程咨詢單位業務總部所在地________________
10.6通知
客戶的地址_______________
電子郵件________________
傳真________________工程咨詢單位地址____________
電子郵件________________
傳真________________b.附加條款:
11.(根據我國有關部門對工程咨詢質量提出的要求,和fidic應用指南第2章對白皮書第5.(1)條款的解釋,對各類咨詢服務提出的質量目標要求條款)根據第2.3(1)條款提出的工程咨詢單位在履行本協議書規定的義務時,要應用合理的技能,謹慎而勤奮地工作,除了要達到本行業同等專家的技能水平和行業道德行為準則外,要求做到:
(對于為地區、或行業、或專項、或項目、或企業提供規劃咨詢等委托任務)認真調查分析委托規劃咨詢對象的現狀基礎和特點、優勢與劣勢、國家有關宏觀調控政策、國內外發展水平和趨勢、外部影響因素變化、可持續發展要求等,做到咨詢成果具有宏觀性、戰略性和綜合性,盡可能符合國家、社會和客戶的利益。
(對于編制項目建議書咨詢服務)符合有關部門關于項目建議書編制內容和深度的規定,根據國家宏觀調控政策要求、市場經濟規律要求、技術創新和可持續發展要求,以及經濟分析、風險分析等要求,做出概略分析論證,堅持實事求是,講真話,講清項目的有利和不利因素,提出客觀、公正、科學、可靠的咨詢意見。
(對于編制項目可行性研究報告咨詢服務)符合有關部門關于項目可行性研究報告編制內容和深度規定,根據國家宏觀調控政策要求、市場經濟規律要求、技術創新和可持續發展要求,以及經濟分析和風險分析等要求,進行全面分析和必要的多方案論證;堅持實事求是,講真話,講清項目的有利和不利因素,提出客觀、公正、科學、可靠的咨詢意見。
(對于項目評估咨詢服務)符合有關部門關于項目評估報告編制內容和深度規定,對委托評估的咨詢成果(項目建議書或可行性研究報告)的各項內容,從是否符合國家宏觀調控政策要求、市場經濟規律要求、技術創新和可持續發展要求,以及經濟分析和風險分析要求等方面,全面評估論證,盡可能提出優化方案;實事求是,講真話,講清項目有利和不利因素,客觀、公正、科學、可靠地提出評估意見。
(對于工程設計等委托任務)遵照已批準的可行性研究報告,按照國家現行標準、規范和規程進行勘察和設計,符合環保、節能、安全等要求,采用先進適用技術,達到工藝技術指標和預定的設計要求,以及分階段設計的深度要求。
(對于招標咨詢服務)符合招標投標法和有關條例規定,招標文件較好地反映項目特點、體現項目意圖,招標須知和技術規范全面明確,工程量和標底計算可靠,合同條件周全合理,客戶和投標人風險分配明確適當,招標程序合理,解答投標人質疑符合項目要求,較好地平衡招投標雙方關系,評標客觀、公正。
(對于合同管理、工程監理咨詢服務)對委托項目的工程設計方案、承包商的施工組織設計和技術方案,認真研究,提出問題和優化建議;根據委托,對工程上使用的材料、設備和部件進行檢驗,杜絕使用不符合設計要求和國家標準的產品;對工程進度、施工質量和費用支付及時檢查,按時提出分析和改進對策的報告,實現進度、質量和費用三項控制。
(對于投產后咨詢服務)對項目的運行、維護需求和客戶的運行、維護資源分析全面,制定的運行、維護工作計劃有針對性;編寫運行操作規程、維護規程,以及人員培訓計劃等符合行業部門有關規定和項目實際需要,能抓住重要關鍵部位或工序;提供的運行、維護專業管理和培訓符合計劃和規程要求。
12.(根據《工程咨詢業質量管理導則》的要求,并參考fidic應用指南第3章建議的附加條款第49條關于對咨詢成果進行質量評價的規定,補充以下條款)服務完成30日內,工程咨詢單位負責質量管理的負責人要會同客戶,按照中國工程咨詢協會發布的《工程咨詢成果質量評價辦法》的規定和第11條規定的質量目標要求,聯合進行工程咨詢成果質量評價。履行服務的工程咨詢單位的代表負責做出必要說明,并有權對質量評價結論申述意見。質量評價合格作為對服務成果的驗收和客戶向工程咨詢單位最終結清服務報酬尾款(不超過服務報酬的10%)的依據。
13.(根據fidic應用指南第3章建議的附加條款45)工程咨詢單位不應被要求代表客戶向客戶的任何承包商或任何雇員支付款項。
14.(根據fidic應用指南第3章建議的附加條款46,如果是國際金融機構貸款項目,可能要求以下條款)客戶保證(填入借款人)已從________(填入貸款機構名稱)獲得了________(填入金額)的貸款,其中一定比例將用于本協議書規定的合理付款,將按照貸款協議條款規定,并經________(填入貸款機構名稱)批準時支付。
15.(根據fidic應用指南第3章建議的附加條款第48條,預計工程咨詢單位將在服務中應用具有專利性質的發明時,可增列本條款)工程咨詢單位可就其在履行服務期間的發明獲得專利,并可將該發明出售、保留或從中獲益,客戶對此無任何權利。
16.(根據fidic應用指南第3章建議的附加條款50)如果本協議書中任何規定的任何部分被有關主管部門認為無效,則應認為該部分已被從協議書中刪去,此條規定的剩余部分及協議書其他規定仍繼續有效。
附錄a:服務范圍經雙方同意,本協議書委托咨詢服務范圍如下:(根據fidic應用指南第4章附錄a關于服務范圍的說明中按項目階段分類的原則,以及對投資前研究、可行性研究、設計、采購〈招投標〉、實施和運行等6個階段的說明,下文按照我國工程咨詢劃分為8個服務范圍的要求,列舉了我國各類工程咨詢單位能夠提供的服務內容。簽定協議書服務范圍時,可根據委托任務實際情況,參考下列選列)
一、規劃咨詢
(一)規劃咨詢正常服務:
1.(列擬委托服務內容,如:編制國家、或部門、或地區、或專業、或企業經濟(社會)發展規劃,提供咨詢建議報告或專題研究報告。)內容包括:根據實際要求調整選列或增列,以下提綱供參考)
(1)規劃研究對象的現狀、特點、比較優勢、外部環境變化和影響的調查分析;
(2)發展規劃思路,應采取的政策和措施建議;
(3)實現結構調查的方向和目標,新的經濟增長點的選擇,以及應采取的步驟建議;
(4)對生態環境的污染、破壞和生產要素的消耗等影響的分析,實現可持續發展的對策研究;
(5)投資籌措的方向和途徑,以及可行的融資方案的設想;
(6)發展目標的設想和發展速度預測;
(7)綜合咨詢建議。
2.(如擬委托專題研究咨詢,可選用)提出________(列出擬委托的專門問題)課題研究報告。
內容包括:________________。
以上咨詢報告,除由工程咨詢單位派出項目組調查編寫以外,還要求經工程咨詢單位專家評審修改后提出。
(二)規劃咨詢附加服務(按需要雙方協商后填列)。
1.
2.
二、編制項目建議書
(一)編制項目建議書正常服務:
1.為____________項目編制項目建議書(或預可行性研究),內容包括:(宜根據有關部門規定和項目具體情況編制,下列提綱可供參考)
(1)擬建項目必要性的論證;
(2)市場(或社會需求)的現狀和前景的概括調查分析;
(3)產品方案、擬建項目規格的論證;
(4)廠址或建設地點的選擇;
(5)對選定的資源及可利用性的分析;
(6)對可能發展的技術以及技術引進的選擇分析;
(7)鑒別項目對當地環境及生態產生的影響;
(8)投資估算及投資資金構成、籌措的設想。投資估算采用根據歷史經驗統計方法;
(9)項目經濟分析和風險分析;
(10)項目的建設時間以及進度安排。
2.(如擬委托某單項調查咨詢,可選用)完成_______項目建議書中________(列出擬委托內容,如:選址調查、市場環境調查等)單項調查報告。
(二)編制項目建議書附加服務(按需要雙方協商后填列):
1.
2.
三、編制項目可行性研究報告
(一)編制項目可行性研究報告正常服務:
1.編制________可行性研究報告,內容包括:(宜根據國家和有關部門關于該類項目可研報告編制內容和深度規定,結合項目具體情況編列。下列提綱可供參考)
(1)依據國家宏觀調控政策,在項目建議書基礎上進一步進行調研,提出項目的背景、項目建設的必要性和經濟意義,以及編制可行性研究報告所依據的政策原則和指導思想;
(2)產品市場(或社會需求)現狀調查和預測分析,競爭對手現狀和發展分析,產品的競爭能力分析和市場營銷戰略;
(3)產品(或建設)規模方案的選擇;
(4)工藝技術方案(或建設標準)選擇;
(5)資源、原材料、燃料來源和供應的可能性評價;
(6)公用設施建設方案;
(7)建廠條件和廠址方案。地理位置、氣象、水文、地質、地形條件、交通運輸,以及水、電、氣和社會經濟現狀及其發展趨勢;廠址比較和選擇意見;
(8)生態環境影響和對策;
(9)節約能源、水和土地資源論證和措施;
(10)職業安全、衛生和消防論證及措施;
(11)生產組織、管理體制、機構定員、人員培訓設想;
(12)編制投資估算,提出資金籌借辦法。投資估算按重要部位設計方案估算工程量進行計算;
(13)經濟分析和風險分析;
(14)綜合評價及結論。
2.(如擬委托某單項調查咨詢,可選用)編制________項目可行性研究中________(列出擬委托內容,如:市場調查、投資估算……等)單項專題調查咨詢報告。
(二)編制可行性研究報告附加服務(按需要雙方協商后填列):
1.
2.
四、評估咨詢
(一)評估咨詢正常服務:
1.對________項目的項目建議書(或可行性研究報告)進行評估
,提出評估報告。內容包括:(可參考以下提綱,根據項目情況編列)
(1)對項目建議書(或可行性研究報告)中提出的項目必要性;
(2)市場調查和預測;
(3)建設規模;
(4)技術方案;
(5)廠址選擇;
(6)環境影響;
(7)節約能源、水資源、土地措施;
(8)職業安全、衛生和消防措施;
(9)投資估算;
(10)資金籌措方案;
(11)經濟和風險分析等作出全面分析評價,根據需要和可能提出優化建議,對項目的可行或不可行提出明確建議。
2.(如擬委托評估單項內容,可選用)對________項目的項目建議書(或可行性研究報告)中________(列出擬委托內容,如:選址方案、市場調查預測、投資估算……等),或對________項目設計概算、施工結算進行專項評估,提出專項評估報告。
3.(如擬委托項目后評估,可選用)對________項目進行后評估,提出后評估報告。內容包括:(可參考以下提綱,根據項目情況編列)與項目原預計的投資和進度發生的偏差及其原因;項目原預期市場(或社會需求)、生產(或運營)規模實現情況及分析;生產工藝(或建設方案)選擇符合要求情況及分析;項目經營效果(財務效果或社會效果)與原預計的出入及其分析;原項目評估中的預測與實際發生的出入及其分析;項目決策和實施中的主要經驗教訓,以及項目獲得良好經濟效益(或社會效果)需要采取的措施等。
4.(如擬委托后評估單項內容,可選用)對________項目竣工投產后,________(根據需要,從上述內容中選重點內容)進行單項后評估,(或對________項目竣工決算進行審查評估),提出單項后評估報告。
(二)評估咨詢附加服務(按需要雙方協商后填列):
1.
2.
五、工程勘察設計
(參照fidic應用指南第4章關于設計階段的說明,以及建設部《建設工程勘察合同》和《建設工程設計合同》文本編寫)
(一)工程勘察設計正常服務:
1.在客戶提供資料基礎上,為編制________項目的項目建議書或可研報告(或初步設計、或施工圖設計)的需要,進行工程勘察,提出勘察報告。內容包括:(可參考以下提綱,根據項目具體情況調整或增列)
(1)工程測量;
(2)工程地質與巖土勘察;
(3)水文地質勘察;
(4)繪制勘測圖紙和資料。
雙方經過協商,按下列格式提供文件資料和成果。
2.在客戶提供資料的基礎上,完成________項目初步設計和(或)施工圖設計。內容包括:(可根據有關部門規定調整或增列)
(1)總圖運輸設計;
(2)建筑物、構筑物設計;
(3)工藝設計;
(4)非標準設備設計、標準設備清單及規格;
(5)輔助工程設計;
(6)公用工程設計;
(7)總體設計;
(8)編制設計概算;
(9)材料用量、土地利用、“三廢”治理方案。
在工程實施階段提供現場服務,包括向承包商進行設計交底、必要的設計修改或補充、監督貫徹設計意圖。當承擔設計服務的工程咨詢單位同時受聘承擔項目工程監理任務時,對此類設計修改和補充,可根據合同自行決定授權給其駐地代表。
如是涉外項目,現場服務另按工日收費。
雙方經過協商,按下列格式提供文件資料和成果。
(二)工程勘察設計附加服務(按需要雙方協商后填列):
1.
2.
六、工程招標咨詢
(一)工程招標咨詢正常服務;
1.編制________工程(或設備材料采購)項目招標資格預審文件。內容包括:資格預審文件。內容包括:資格預審邀請函、資格預審標準和程序、項目情況、資格預審申請格式。
2.對資格預審資料分析和投標人選擇提出咨詢建議。
3.編制________工程(或設備材料采購)項目招標文件。內容包括:
(1)投標邀請函;
(2)投標人須知;
(3)擬使用的合同條件;
(4)工程、設備、材料綜合說明、技術規范;
(5)設計圖紙和技術資料;
(6)工程量清單;
(7)要求投標人提供的附加資格清單。
4.參加投標人現場考察,解答投標人質疑,招標文件補遺。
5.參與投標書評審,提出咨詢建議。
6.編制合同協議書。
客戶向工程咨詢單位提供文件資料清單
┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━┯━━━━━━━━┓
┃││提供時間┃
┃項目名稱│文件資料份數├────────┨
┃││年月日┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃1.提供工程項目批準件(復印件)以及││┃
┃施工或勘察許可文件││┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃2.提供工程項目的坐標和標高資料││┃
┃││┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃3.提供技術委托書及已有的技術資料和││┃
┃圖紙││┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃4.││┃
┃││┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃5.││┃
┃││┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃6.││┃
┃││┃
┠──────────────────┼──────┼────────┨
┃7.││┃
┃││┃
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工程咨詢單位向客戶提供咨詢成果清單
┏━━━━━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━┓
┃│提交日期│┃
┃工程勘察成果名稱├──────────┤提交份數┃
┃│年月日│┃
┠──────────────┼──────────┼────────┨
┃1.││┃
┠──────────────┼──────────┼────────┨
┃2.││┃
┠──────────────┼──────────┼────────┨
┃3.││┃
┠──────────────┼──────────┼────────┨
┃││┃
┠──────────────┼──────────┼────────┨
┃││┃
┗━━━━━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━┛
客戶向工程咨詢單位提交的文件及資料清單
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┃││││提交時間┃
┃序號│資料及文件名稱│份數│內容要求├──────┨
┃││││年月日┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃1.││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃2.││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃3.││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃││││┃
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工程咨詢單位向客戶提供的設計文件清單
┏━━━┯━━━━━━━━━┯━━┯━━━━━━━━━━┯━━━━━━┓
┃││││提交時間┃
┃序號│資料及文件名稱│份數│內容要求├──────┨
┃││││年月日┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃1.││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃2.││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃3.││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃││││┃
┠───┼─────────┼──┼──────────┼──────┨
┃││││┃
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(二)招標咨詢附加服務(按需要雙方協商后填列):
1.
2.
七、合同管理或工程監理
(參照fidic應用指南第4章關于項目實施階段的說明,以及建設部《工程建設監理合同》文本編寫)
(一)合同管理或工程監理正常服務:
1.為實施客戶與第三方簽定的承包合同提供合同管理咨詢服務。工作內容如下:
(1)審查承包商的施工組織設計和技術方案,向承包商提出建議,并向客戶提出書面報告;
(2)配備合格監理人員,監督承包商按照設計圖紙和施工規范進行施工;
(3)對工程設計中發現的技術問題,自主向設計單位提出改進建議,并向客戶提供書面報告;
(4)監督工程質量,對工程使用的材料和施工質量進行監督檢驗。對不符合設計要求和國家質量標準的建筑材料、構配件和設備,立即通知承包商停止使用或安裝。對于不符合規范和質量工序、分項分部工程,以及不安全的施工企業,要通知承包商整改和返工;
(5)經客戶同意后,發布開工令、停工令和復工令;
(6)監督工程進度,按照工程計劃進度,進行監督檢查。對實際工程進度提前和施延進行確認,必要時提出改進度的措施建議;
(7)協助客戶控制工程款的支付,按照合同和實際工程進度對結算工程款進行審查和確認,作為客戶支付的依據;
(8)必要時主持召開建設有關方工作協調會議,重要協調事項應事先向客戶報告;
(9)監督設備制造和供貨(客戶委托時)。按客戶與供貨商簽訂的合同,派人監督檢查設備制造情況,必要時提出保證設備制造質量和進度的建議;
(10)每月(次月10日前)向客戶和貸款機構(如有時)提交工程進度、工程質量和財務開支情況分析及對策建議報告;
(11)對客戶與第三方發生的爭端,獨立、公正地進行調解。
2.(當客戶委托二個以上工程咨詢單位共同承擔合同管理服務時,應明確其中一家為主包單位。其協議條款為:)
為實施客戶與第三方簽定的承包合同,提供合同管理主包服務,工作內容如下:
(1)
(2)
……
選列上述第1款各項工作內容擬委托主包工程咨詢單位承擔的,要負責對為同一合同提供其他合同管理服務的工程咨詢單位進行統一協調管理。
(對擬委托一部分合同管理服務的其他工程咨詢單位的協議條款為:)
為實施________項目承包合同提供________(列擬委托內容)服務,并接受該合同管理的主包工程咨詢單位的統一協調管理。
3.(當合同管理的承包工程咨詢單位要將其承擔的一部分服務內容分包給其他工程咨詢單位時,在上述第1款協議內容后增列以下內容:)
雙方同意,工程咨詢單位將以上服務內容中的________分包給________(分包工程咨詢單位名稱)負責實施。
(二)合同管理或工程監理附加服務(按需要雙方協商后填列):
1.
2.
八、投產后咨詢
(參照fidic應用指南第4章關于項目運行階段的說明,以及fidic(咨詢工程師在運行、維護和培訓中的作用)和《運行、維護和培訓服務的指南》編寫)。
雙方商定,由客戶委托工程咨詢單位提供以下項目投產后的運行、維護和培訓服務(根據擬委托任務在下列幾種層次的服務內容中選列)。
(一)投產后咨詢正常服務:
1.(當客戶具有一定自行管理的人力和條件時,可選用)提供運行、維護和培訓(英文縮寫為omt)顧問服務,工作內容包括:
(1)編制項目運行、維護和培訓(omt)計劃,包括對項目omt需求和客戶omt資源的評估,以及項目omt計劃;
(2)參與工程設備竣工驗收;
(3)編制項目運行程序和操作規范;
(4)編制項目維護程序和操作規范;
(5)制訂工作人員結構和配備標準,并協助招聘工作人員;
(6)制訂培訓計劃和培訓教員。
以上責任成果經客戶與工程咨詢單位評審合格后,服務結束。(根據需要可以增列:)以后一年內每季度派出專家來現場進行評審訪問一次。
2.(當客戶人力不充分時,可選用)提供運行管理承包服務,工作內容包括:
(1)編制項目運行、維護和培訓計劃;
(2)參與工程設備竣工驗收;
(3)編制項目運行程序和操作規范;
(4)編制項目維護程序和操作規范;
(5)負責提供主要專業人員,并負責挑選客戶提供的其他運行、維護人員;承擔領導和管理運行、維護的專業性工作;
(6)協助客戶挑選和配備相對應的接受培訓人員;
(7)按照計劃,組織日常運行、維護、培訓工作;
(8)雙方商定________月(年)期間內服務結束。
3.(當客戶人力不足時,可將項目運行、維護工作包給單獨的承包公司,這時工程咨詢單位一般承擔合同管理服務,可選用)提供項目業主與運行承包公司簽訂的承包合同的合同管理咨詢服務,工作內容包括:
(1)審查承包商制訂的項目運行、維護和培訓計劃,向承包商提出建議,并向客戶提出書面報告。
(2)編制項目運行、維護程序和操作規范,或審查承包商編制的項目運行、維護程序和操作規范,向承包商提出建議,并向客戶提供書面報告。
(3)配備合格監督人員,監督承包商按照運行、維護、培訓計劃及運行、維護程序和操作規范進行工作。對不符合程序和規范規定的問題,要及時通知承包商整改。
(4)監督工作進度,按照計劃進度進行檢查,對實際進度提前或拖延進行確認,必要時提出改進工作進度的措施建議。
(5)協助客戶控制承包款項的支付,按照合同和實際工作進度對承包商結算通知單進行審核和確認,作為客戶支付的依據。
(6)每月(次月10日前)向客戶提交工作進度、工作質量和財務開支情況分析及對策建議報告。
4.(如擬委托單項運行服務時,可選用)提供________(如運行管理)服務。工作內容包括:
(1)編制項目運行工作計劃;
(2)編制項目運行程序和操作規范;
(3)提供主要運行專業人員,承擔運行管理專業性工作;
(4)在________月(年)期間內,按照計劃組織日常運作工作。
(二)投產后咨詢附加服務(按需要雙方協商后填列)
1.
2.
附錄b:客戶為工程咨詢單位提供的職員、
設施和其他人員的服務
一、客戶提供的設備設施
(實際需要,雙方協商選填下表)
┏━━━━━━━━━━┯━━━━━━┯━━━━━━━━┯━━━━━━━┓
┃│││提供時間┃
┃名稱│數量│型號與規格├───────┨
┃│││年月日┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃一、交通工具│││┃
┃1.│││┃
┃2.│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃二、郵電通訊│││┃
┃設備與設施│││┃
┃1.│││┃
┃2.│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃三、辦公設備│││┃
┃1.│││┃
┃2.│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃四、機電設備│││┃
┃1.│││┃
┃2.│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃五、│││┃
┃1.│││┃
┃2.│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃六、│││┃
┃1.│││┃
┃2.│││┃
┗━━━━━━━━━━┷━━━━━━┷━━━━━━━━┷━━━━━━━┛
二、客戶提供的建筑物、構筑物和公共設施
(按實際需要,雙方協商選填下表)
┏━━━━━━━━━━┯━━━━━━━━┯━━━━━━━┯━━━━━━┓
┃│││提供時間┃
┃名稱│數量│面積├──────┨
┃│││年月日┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃1.住宅│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃2.辦公室│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃3.交通道路│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃4.倉儲設施│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃5.公共設施│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃6.│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃7.│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃8.│││┃
┠──────────┼────────┼───────┼──────┨
┃9.│││┃
┗━━━━━━━━━━┷━━━━━━━━┷━━━━━━━┷━━━━━━┛
三、客戶提供的人員和其他人員服務
(按實際需要,雙方協商選填下表)
┏━━━━━━━━━━┯━━━━━━┯━━━━━━━━┯━━━━━━━┓
┃│││提供時間┃
┃名稱│數量│要求├───────┨
┃│││年月日┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃1.翻譯人員│││┃
┃(1)│││┃
┃(2)│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃2.聯系人員│││┃
┃(1)│││┃
┃(2)│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃3.服務人員│││┃
┃(1)│││┃
┃(2)│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃4.│││┃
┃(1)│││┃
┃(2)│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃5.│││┃
┃(1)│││┃
┃(2)│││┃
┠──────────┼──────┼────────┼───────┨
┃6.│││┃
┃(1)│││┃
┃(2)│││┃
┗━━━━━━━━━━┷━━━━━━┷━━━━━━━━┷━━━━━━━┛
附錄c:報酬和支付
一、報酬計取
1.客戶同意,根據有關部門頒布的工程咨詢收費規定,按以下方法計算支付工程咨詢單位的酬金。(根據委托咨詢服務的內容不同,可分別選用下列條款)
(1)對委托的________(列出委托服務內容),按建設項目估算投資額分檔收費標準或按工程咨詢人員工日費用標準計算酬金(此類計費方法適用于完整的項目建議書、可行性研究報告的編制和評估咨詢)。合計酬金總額為________元。
(2)對委托的________(列出委托服務內容),按照工程概算投資費率標準計算酬金(此類計費方法適用于工程設計、工程監理服務),合計酬金總額為________元。
(3)對委托的________(列出委托服務內容),按照勘察工作量費率計算酬金(此類計費方法適用于工程勘察服務),合計酬金總額為________元。
(4)對委托的________(列出委托服務內容),按照工程咨詢人員工日收費標準計算酬金(適用于其他各類咨詢服務),合計酬金總額________元。
(5)對委托的________(列出委托服務內容),按照雙方協議酬金總額付費(適用于沒有收費標準的各類咨詢服務),合計總額為________元。
(6)客戶與工程咨詢單位雙方同意,按照工程咨詢人員工日收費標準計算附加服務酬金和額外服務酬金。分別為________元和________元。
2.除上述酬金外,客戶應補償工程咨詢單位發生的合理開支(指工程咨詢單位為服務的目的,向第三方支付的直接凈開支。如人員運送費、行李費、通訊費、印刷、復印費等),雙方協商按實際結算,預計為________元。
以上報酬總額(酬金加開支)合計為________元。
3.雙方同意,客戶付給工程咨詢單位的報酬中________%支付________(外幣名稱)________%支付當地貨幣(非涉外咨詢項目可刪除此條款)。
4.按工日收費標準計費的報酬,每年1月1日按當時物價指數變動進行必要調整,外幣按匯率變動進行調整。
二、支付方式
5.本協議書生效之日起15天內,客戶支付給工程咨詢單位酬金總額的20%預付款;(國際咨詢項目分列外幣:________,當地貨幣_________。)在以后分期付款中逐步扣回,直至扣完為止。(涉外項目如客戶要求,可增加下列備用條款:預付款撥付前,工程咨詢單位應在客戶認可的銀行開具一定金額的償還保函。)
6.履約期間的報酬,按月(或按幾個階段)支付,由工程咨詢單位提出上月(或階段)支付通知單、費用說明及必要的證明材料復印件,酬金和應補償開支應分列,報送客戶審核并支付。
末次支付可按本協議書第12條規定,暫扣10%以下尾款,在咨詢成果驗收合格后支付。
7.不管哪個月(或階段)發生的附加服務或額外服務,都要隨著該月(或階段)的服務酬金一并支付。
8.在協議書暫停、終止或撤銷的情況下,除本協議書第7.10條款的規定外,雖未到支付報酬的日期,工程咨詢單位有權得到已完成的服務的付款。
9.報酬支付方法。客戶按本附錄規定,將應付報酬由銀行劃撥工程咨詢單位(或開具保兌信用證,這時,如是國際貸款機構資助項目還應規定:但應取得國際貸款機構的支付),工程咨詢單位在收到后3日內將收據轉給客戶。
咨詢服務的協議篇9
_________(以下簡稱甲方)
_________(以下簡稱乙方)
服務條款
茲因甲方就證券投資,委托乙方提供投資咨詢顧問服務事項,經雙方同意簽定合同約定條款如下:___
第一條咨詢服務的范圍及方式
(一)乙方提供甲方有關證券投資研究分析或建議服務。
(二)就本合同規定的咨詢內容應以下列方式提供有關的研究分析意見或建議:___
1.以甲乙雙方另行約定的方式定期或不定期提供有關的研究分析意見或報告(約定方式含電話、手機短信、傳真、e-mail)。
2.于營業時間內接受甲方機動性咨詢。
第二條咨詢合約期間付費方式
(一)會員制
1.短信會員_____/季,送_____個月
2.金卡會員_____/季,送_____個月
3.貴賓會員_____/季,送_____個月
合同資費共計人民幣¥_____元整,甲方應于簽訂本合同同時,以現金或匯款方式支付給乙方。
(二)提成制
乙方向甲方收取每筆盈利部分的____%做為該筆操作咨詢費用,若甲方嚴格按照乙方所
第三條乙方及其從業人應本著善良管理人之責任處理受托事務,除應遵守主管機關發布的相關法律、法規外,并應確定遵守下列事項:___
(一)不得收受甲方資金,代理從事證券投資行為。
(二)除法令另有規定或甲方另有指示外,乙方對因委托關系而得知甲方的財產狀況及其他個人情況,應保守秘密,不得向外界透露。
第四條甲方在簽訂合同前已詳細閱讀本合同書的內容,并了解及同意以下事項:___
(一)甲方是基于獨立的判斷,自行決定證券投資。
(二)甲方的證券投資行為,是甲方與證券發行公司、基金管理公司或證券經紀商間的關系。乙方僅是提供證券投資的研究分析意見或建議,不代理甲方決定或處理投資事務。
(三)因不可抗力造成信息傳送中斷與錯誤,乙方不負此責任。(四)甲方不得將乙方所提供的研究分析意見或建議泄露予任何第三人或與第三人共享。(五)甲方投資證券所產生的`利益及風險悉由甲方自行享有與負擔。
第五條合同有效期
本合同按照_____執行,有效時間自_____年_____月_____日起至_____年_____月____日止。共計_____個月。
第六條合同經雙方共同協商,因法律政策法規原因產生的變動,應對書面形式進行修改。
第七條合同終止與違約責任
(一)立合同雙方書面同意終止本合同時,合同得以終止。
(二)如因不可抗拒因素導致合同終止,甲方有權請求乙方退還扣除已使用咨詢時間成本后剩余的費用。
(三)合同終止時,因提供證券投資咨詢服務所必要的傳輸出設備及其他相關費用與已繳稅費由甲方負擔,乙方將從退還的咨詢報酬中扣減或向甲方請求給付。
(四)甲方一簽定合同,乙方即預收全額咨詢費,并出具收據。
第八條本合同未盡事宜,悉依據中華人民共和國相關法律辦理。
第九條本合同經雙方簽署后正式生效。
本合同壹式貳份,雙方各執壹份為憑。
甲方(公章):____________乙方(公章):____________
法定代表人(簽字):____________法定代表人(簽字):____________
_________年____月____日_________年____月____日
咨詢服務的協議篇10
幫辦代辦免費咨詢服務窗口見習工作小結
“當一名優秀的政務窗口服務人員”相信是我們見習生的學習目標,也是領導希望的樣子,這個目標不僅是對于現在見習的我們,還是我們轉正后始終追求的目標。自從進入到審批局工作以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,以“全心全意為人民服務”來規范自己的工作,以“當一名優秀的政務窗口服務人員”作為自己工作的座右銘。現對幫辦代辦免費咨詢窗口見習工作作如下小結。
一、立足本職崗位,勤奮工作,樂于奉獻。
作為一名幫辦代辦免費咨詢服務窗口人員,要做到態度熱情,用語文明,“微笑服務”,樹立文明的窗口形象。“微笑服務”是提升服務質量、優化服務環境、提升服務效能的綜合體現,是爭創一流服務、打造服務品牌的重要內容和內在要求。要以實現熱情服務、誠信服務、規范服務、優質服務、高效服務為目標,以“站相迎、笑相問、雙手接、一口清、親手遞、快速辦、提醒送”21字工作方針為指導,切實做到“一個窗口受理、一次性告知、一站式辦理”的要求,使“微笑服務”常態化,不斷提高自己的服務質量和服務水平。不斷加強自身的思想道德建設,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,以提升自身的服務理念,提高自身的服務境界,做到愛崗敬業,扎實工作。不斷加強自身的職業道德建設,樹立良好的工作準則和道德品質,嚴格遵守21字工作方針,在服務工作中自覺踐行服務標準和服務承諾,要實行三“心”服務,即“熱心、誠心、耐心”,文明禮貌,周到服務,為辦事企業群眾提供優質高效服務。
二、堅守崗位,勤奮學習,熟練工作技能。
全面熟悉本窗口業務和工作流程,有效履行工作職責。要做到業務熟練、流程清晰、協調順暢、處理及時以提高咨詢、收費、批復、發證等辦事效率。正確行使窗口權利,規范辦公行為。努力提升業務知識水平,增強服務意識。對企業審批事項的收件內容、收件標準、受理審查要點以及相關法律法規進行深入學習。對本窗口日常工作中易發生的問題進行標記總結,并學習相應的應對措施,豐富自身政策法規以及業務知識。熟悉掌握政務e網通等新知識、新技能、新服務。充分學習“互聯網+”等信息化手段,為實現“一門一窗一網、集成服務、馬上就辦”,等政務服務新理念打下堅實的基礎。以服務群眾為核心,為推動政府信息資源共享開放,推進實體政務大廳向網上辦事大廳延伸,構建實體大廳、網上平臺、移動客戶端、自助終端、熱線電話等多種形式相結合的政務服務“一張網”“政務淘寶”等政務服務新模式提供一份力量。
三、政務服務新政策,新理念,新希望。
在政務服務新政策,新理念的指引下,作為一名政務服務新員工,要時刻保持自身的積極性、主動性,形成“微笑服務從我做起、從現在做起、從每項工作做起、從每個細節做起”的良好思想,努力將政務服務工作提升到一個新水平。為建設“一網通辦”、“只進一扇門”、“最多跑一次”等政務改革提供新力量。在我國新一輪行政體制改革中,政務服務改革也被賦予了新內涵、新要求。加快構建簡約、便民、陽光、高效的政務服務為新目標。創新服務理念,研究企業和個人兩個“全生命周期”的服務。一方面可以為企業提供全生命周期“一條龍”服務,為企業開辦成長推出服務,推動企業持續健康發展;另一方面可以為個人全生命周期提供“全方位”服務,讓群眾享有日常最需要最基本最貼身的服務,創造新供給、釋放新需求、培育新動能,使百姓獲得幸福感,使公共服務成為構建消費社會的推進器,讓市場釋放出新的活力。
在今后的工作中,我會嚴格遵守大廳各項規章制度,嚴于律己,勤于學習,不斷提升自我。只有在學習中充實自我才能在工作中不斷進步。樹立好服務理念,堅持人民群眾至上。工作中要多一些真心實意的主動,少一些敷衍了事的形式,讓每一個細節都體現“一門心思”為人民服務的濃濃情意。努力增強學習的自覺性。認真學習工作技能,“微笑服務”,首問負責,“只跑一次”,“放管服”等服務理念和政策以及相關法律知識,不斷提高自己的理論水平、政策水平、法律水平以及業務工作能力,特別要努力提高運用理論知識指導實踐的能力。努力成為一名優秀的政務服務人員。
2018年11月1日
張華
咨詢服務的協議篇11
合同編號:____________
甲方:__________________
通訊地址:____________
法定代表人:____________
乙方:__________________
通訊地址:____________
法定代表人:____________
為順利推進甲方承辦項目,經甲乙雙方友好協商,決定由乙方為甲方提供項目咨詢服務。為明確雙方權利義務,并確保工作順利完成,雙方協商一致,訂立如下合同條款,以資共同恪守履行。
第一條服務事項
1.乙方提供咨詢服務的項目為:____________________________________。
2.乙方應按甲方要求及雙方約定,在項目過程中提供專業咨詢服務,協助甲方完成本合同約定的工作內容,并向甲方提交經其書面認可的約定工作成果,即視為服務工作完成。
第二條雙方的權利義務
一、甲方權利義務
1.按本合同約定,接受乙方提供的咨詢服務及其工作成果。
2.甲方以自身名義和項目公司簽署業務合同,并獨立履行合同。
3.乙方按約定完成咨詢服務工作,并向甲方提交經其書面認可的約定工作成果后,甲方應按本合同約定,向乙方支付咨詢服務費。
4. 乙方在完成咨詢服務工作過程中,因過錯給甲方造成損失的,甲方有權要求乙方承擔賠償責任。
二、乙方權利義務
1.確保具備提供對應咨詢服務的專業資格。
2.收取甲方支付的咨詢服務費并向其出具規范的發票。
3.前述乙方應向甲方提供的工作成果包括、研究報告、會議紀要等。此外,乙方還應配合甲方項目開展進度,提供其他相關咨詢服務工作。
4.乙方應在每階段工作完成后十五個工作日內,分別向甲方提供與該階段工作相對應的,經乙方蓋章的上述工作報告、研究報告、會議紀要等工作成果,并保證相關工作成果真實、詳細。乙方未按照以上要求向甲方提供工作成果,或者提供的工作成果不符合甲方要求的,乙方無權要求甲方支付服務費用。
5.乙方應確保咨詢服務相關行為合法合規,未違反法律法規的規定。
第三條服務費用支付
1.甲方應就乙方為本協議提供的服務,向乙方支付服務費用。乙方向甲方推薦的_項目,甲方實際取得項目公司支付的管理費收入后,按照該項目當期收款金額扣除甲方應負擔的城建稅、教育費附加、地方教育費附加、投資者保護基金等相關稅金之后的___,向乙方支付服務費用。
咨詢服務費用具體計算方式為:
如果甲方未實際收到__________項目支付的當期費用,則無須向乙方支付上述服務費用。
無論甲方因何種原因退還了收取的全部或部分管理費用,則乙方須在甲方向項目公司返還費用的十五個工作日內向甲方返還相應的服務費用。
2.乙方收款帳戶信息:
開戶行:__________________
戶名:________________________
賬號:________________________
3.支付方式及條件:
甲方應在實際收取與委托人簽署的_______________所約定的每期管理費,并且乙方按照本合同第二條的約定,向甲方提交經其書面認可的工作成果文件后5個工作日內向乙方轉賬支付當期服務費用。
4.甲方支付的服務費用已包含乙方應負擔的增值稅、城建稅、教育費附加等全部稅費,以及其他可能發生的全部合理費用。除前述服務費用外,乙方不得以任何理由向甲方索取任何其他費用。乙方應在甲方支付當期服務費之前,向甲方開具合法有效的增值稅率為__的等額增值稅專用發票,否則,甲方有權拒絕支付當期服務費用。若甲方因發票原因遭受稅務機關調查的,乙方有協助配合有關部門調查,配合甲方向有關部門進行解釋、說明的義務。
第四條合同的解除
甲乙雙方通過書面協議解除本合同;發生下列情形之一,甲方或乙方可以通過書面形式通知對方解除本合同:
1.因不可抗力致使合同目的不能實現的;
2.國家政策法規調整致使本合同履行可能違法;
3.在委托期限屆滿之前,當事人一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務的;
4.當事人一方遲延履行合同主要義務,經催告后在合理期限內仍未履行;
5.當事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現的。
第五條違約責任
本合同的任何一方違反本合同的約定給對方造成損失的,都應當賠償另一方因此而遭受的損失。
第六條反商業賄賂條款
反商業賄賂條款是本協議之必備條款,請乙方簽署合同之當事人認真閱讀本條款,同意與甲方簽訂并遵守如下反商業賄賂條款:
1. 甲乙雙方都清楚并愿意嚴格遵守中華人民共和國反商業賄賂的法律規定,雙方都清楚任何形式的賄賂和貪瀆行為都將觸犯法律,并將受到法律的嚴懲。
2. 甲方或乙方均不得向對方或對方經辦人或其他相關人員索要、收受、提供、給予協議約定外的任何利益,包括但不限于明扣、暗扣、現金、購物卡、實物、有價證券、旅游或其他非物質性利益等,但如該等利益屬于行業慣例或通常做法,則須在協議中明示。
3. 甲方嚴格禁止甲方經辦人員的任何商業賄賂行為。甲方經辦人發生本條第二款所列示的任何一種行為,都是違反甲方公司制度的,都將受到甲方公司制度和國家法律的懲處。
4. 甲方鄭X提示:甲方反對乙方或乙方經辦人員為了本協議之目的與本協議以外的任何第三方發生本條第二款所列示的任何一種行為,該等行為都是違反國家法律的行為,并將受到國家法律的懲處。
5. 如因一方或一方經辦人違反上述第二款、第三款、第四款之規定,給對方造成損失的,應承擔損害賠償責任。
6. 本條所稱"其他相關人員"是指甲乙方經辦人以外的與協議有直接或間接利益關系的人員,包括但不僅限于協議經辦人的親友。
第七條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。本合同終止后該條內容繼續有效。
第八條通知
1.根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用留存的方式傳遞。
2.一方變更通訊地址,應及時以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任。
第九條合同的變更
本合同履行期間,發生特殊情況時,甲、乙任何一方需變更本合同的,要求變更一方應及時書面通知對方,征得對方同意后,雙方簽訂書面變更協議,該協議將成為合同不可分割的部分。未經雙方簽署書面文件,任何一方無權變更本合同,否則,由此造成對方的經濟損失,由責任方承擔。
第十條爭議的處理
1.本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2.本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;若自爭議、糾紛、分歧或索賠發生之日起六十日內協商或調解不成的,則任何一方均有權將爭議提交北京仲裁委員會,按照提交仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對甲乙雙方均有約束力。
第十一條不可抗力
本合同所稱不可抗力是指受影響一方不能合理控制的,無法預料或即使可預料到也不可避免且無法克服,并于本合同簽訂日之后出現的,使該方對本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災害如水災、火災、旱災、臺風、地震,以及社會事件如戰爭(不論曾否宣戰)、動亂、罷工,政府行為或法律規定等。
第十二條合同的解釋
本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義進行,本合同的標題僅是為了閱讀方便而設,不應影響本合同的解釋。
第十三條補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第十四條合同效力
本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
本合同正本一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________________
法定代表人(簽字):____________
委托代理人(簽字):____________
乙方(蓋章):__________________
法定代表人(簽字):____________
委托代理人(簽字):____________
簽訂地點:__________________
_________年_________月____日
咨詢服務的協議篇12
甲方:_____________
乙方:_____________
甲、乙雙方經友好協商達成協議。
一、甲方委托乙方處理_____________項目的_____________事項。
二、甲方應提供相關的文件和資料,并對其真實性負責,否則由此而造成的損失由甲方承擔。
三、甲方委托乙方的事項如下:
1.___________
2.___________
3.___________
4.___________
四、甲方委托乙方完成工作的期限:_____________。
五、甲方向乙方支付委托項目咨詢費為:_____________。
六、乙方先收取甲方的預約金。當合約到期后,若項目成功,則從咨詢費用中扣除;若項目不成功,則扣除相關開支后給予退還。
七、若甲方中途放棄委托事項,則預約金不還,若乙方中途無故不提供咨詢服務則預約金全額退還。
八、委托項目完成后十日內甲方向乙方支付全部咨詢費,否則延期一天,收取滯納金為應支付款項的_________%。
九、協議若有爭議,雙方協商解決,協商不成可向法院訴訟。
十、協議在乙方收到全部咨詢費后自動結束。
十一、本書一式四份,各持二份。
十二、協議經雙方簽定后生效。
甲方(簽名):_____________
乙方(蓋章):_____________
_________年______________月____________日
咨詢服務的協議篇13
買受人(甲方):工商注冊號:出賣人(乙方):工商注冊號:合同編號:合同簽訂地點:根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規,本著平等自愿、等價有償、誠實信用的原則,經雙方協商一致,訂立本合同。
第一條
產品范圍
第二條
交易原則甲乙雙方同意,在本協議期限內,當
第三方銷售或采購條件相同時,優先向對方銷售或采購。
第三條
產品的數量
1.本協議是年度框架協議,甲乙雙方須在每年____月日前協商確定下________年度采購計劃銷售計劃。為確保協議履行的嚴肅性,甲乙雙方應根據協議確認年度數量均衡執行,首月銷售采購數量為,以后在每月日前雙方書面確定下月度的分月供貨數量。
2.在執行本協議的過程中,如有需要經甲乙雙方同意,可對產品的數量進行調整,甲乙雙方另行簽訂補充協議。
第四條
本協議按確定產品價格
1.政府定價(含地方政府定價)。
2.政府指導價。
3.雙方協商一致的價格。因市場因素,甲乙雙方可就產品價格進行協商,確定新的產品價格,如雙方無法達成一致的,則仍以本協議確定的價格或計價公式執行。
第五條
乙方對質量負責的條件及期限
1.質量標準按
執行。
(1)執行國家標準(
);行業標準(
);企業標準(
)。標準代號、編號和標準名稱。
(2)按雙方商定的技術條件、技術協議或技術要求執行。
(3)按封存樣品質量標準。
(4)按每筆采購單中質量標準執行。2.乙方對質量負責期限:在_個月的保質期內,乙方對產品質量負責。
3.乙方向甲方保證產品質量,產品均附質檢報告單和質量保證書。如果乙方知道或者應當知道所出賣產品存在質量缺陷,所承擔的質量保證期限不受前款質量負責期限的約束,應依法承擔相應責任。
第六條
支付方式按執行
1.按本協議所生成的每筆采購單實際發生的數量、金額,進行結算。
2.乙方貨到驗收合格且甲方辦理入庫手續后結算(適用寄售協議物資)
第七條
包裝標準、包裝物的供應與回收:按
執行。
1.標準包裝。產品所需包裝由乙方合理包裝,適合水運或和長途內陸運輸,防潮,防濕,防震,防銹。
2.危險品包裝。
3.設備包裝。
4.包裝物由方提供,不計費、回收。
5.無包裝物。
第八條
隨機的必備品、配件、技術資料、工具數量及供應方法。
第九條
合理損耗標準及計算方法:按執行。
1.以雙方共同確定的法定計量為準,合理損耗為%。乙方向甲方實際所交付的產品數量在本合同約定的誤差范圍內,乙方不承擔違約責任,甲乙雙方也不互補差價。
2.無損耗。
第十條
標的物的風險及所有權的轉移
1.標的物的風險及所有權自交付之時轉移至甲方,即在約定時間、約定地點交付之前標的物的風險由乙方承擔,交付之后標的物的風險由甲方承擔。
2.遲延交付的,由造成遲延交付的一方承擔遲延期間標的物的風險責任。
第十一條
檢驗標準、方法、地點及期限
1.檢驗標準:按本合同
第五條質量標準進行檢驗。
2.驗收方式:按
執行。⑴乙方送貨及代辦托運的,甲方在交付后個工作日內(驗收期),對產品的數量和質量進行驗收,如甲方對產品質量和或數量有異議,應按規定提取產品樣品,并立即通知乙方。⑵甲方自行提貨的,在乙方交付產品時,雙方按規定提取產品樣品,共同封存樣品,以備檢驗。甲方如有異議,應在交付后的個工作日內書面提出。
3.如雙方對產品的質量有爭議的,由共同確認的檢驗機構對封存的樣品進行檢驗,并以該檢驗機構的檢驗結果作為確認產品質量的依據。如檢驗結果不符合合同約定的質量標準,檢驗費由乙方承擔;符合質量標準的,檢驗費由甲方承擔。
第十二條
成套設備的安裝與調試:按
執行。
1.乙方負責安裝與調試。
2.乙方負責安裝與調試,并負責對甲方進行小時的39;技術培訓。
3.。
第十三條
擔保方式:按
執行。
1.無擔保。
2.雙方另行簽訂擔保合同。
第十四條
雙方的權利和義務
1.雙方權利包括:⑴在保證向對方當事人銷售采購本協議規定的產品的前提下,可向
第三方銷售采購相應產品。⑵按本協議的規定接收產品或收取貨款。
2.雙方義務包括:⑴指定專門的機構或人員負責本協議項下有關產品銷售采購的具體聯絡、計劃安排、供求平衡、執行、協調等工作。⑵按本協議規定交付產品或支付貨款。
第十五條
合同的期限和合同的終止
1.本協議有效期。如經甲乙雙方協商一致,本協議的有效期可以延長。⑴自甲乙雙方有權代表簽字并加蓋合同專用章之日起至________年____月____日⑵自________年____月____日起至________年____月____日
2.本協議任何一方在不違反
第十四條規定的前提下,可以在不少于合同正常終止日前的個月內,向對方當事人發出終止本協議及終止何時生效的書面通知。經雙方協商一致,本協議可以解除。
3.如甲方無法方便地從
第三方獲得乙方銷售的某種產品,且根據本協議乙方應在有效期內向甲方提供,乙方不得在任何情況下終止本協議。
4.在甲乙雙方就本協議終止達成一致以前,本協議任何一方發出的終止本協議的通知,將不會影響本協議中的權利和義務。
第十六條
合同的變更和解除
1.雙方協商一致可變更或解除本合同。合同變更或解除應采取書面形式。
2.有下列情形之一者,可單方解除合同:⑴因不可抗力,不能實現合同目的;⑵未經對方書面同意,將合同部分或全部權利義務轉讓給
第三方;⑶在履行期限屆滿之前,一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務;(4)一方遲延履行主要債務,經催告后在合理期限內仍未履行;(5)一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的;(6)法律規定的其他情形。
3.解除合同方在解除合同時,應履行通知對方義務。
第十七條
不可抗力
1.“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:天災、水災、地震或其他災難,戰爭或暴,以及其他在受影響的一方合理控制范圍以外且經該方合理努力后也不能防止或避免的類似事件。
2.由于不可抗力的原因,而不能履行合同或延遲履行合同的一方可視不可抗力的實際影響免除部分或全部違約責任。但受不可抗力影響的一方應在通知可能的情況下立即通知對方,并在不可抗力發生后____日內特快專遞郵寄相關的主管部門簽發的證明文件,以便其他各方審查、確認