銷售心得體會范文500字
銷售心得體會范文500字(匯總8篇)
好的心得需要用簡潔、準確、生動的語言來表達,這也是一個鍛煉語言能力和寫作能力的機會。小編給大家分享銷售心得體會范文500字參考,方便大家參考銷售心得體會范文500字怎么寫。
銷售心得體會范文500字篇1
站在公司,客戶,自身的三方角度上力求平衡
在整個的銷售過程中,最忌晦的是讓客戶覺得我們是處在一種銷售方的位置上。買和賣天生就是一種對立統一體,問題在于買賣的過程中,做為我們銷售方如何因勢力導,往統一方向行進,重要的是讓客戶覺得我們在他的位置上一直為他著想。
我覺得在這個問題上,我們要直面它,有時可以通過言語直接告訴我們的客戶,我們做為一個公司的銷售人員,我們一定會站在他,公司與自身的角度,去力求三者利益達到一種平衡(這樣對客戶直說有時很容易讓客人覺得我們坦誠,因為他們最懼怕是一些不誠懇的人),
讓你的&39;客戶加深對你的信任度,為自已下一步的跟進工作鋪平路子。而且這樣貼心的話,要記住常在客戶面前找合適的機會,一而再,再而三的說,加深他對你的感知度。
讓他喜歡上你。那你也就快將成功了。當然,我說得是你必須真得發自內心的誠意對待你的客戶,盡可能設身處地幫他想。別忘了,假的永遠裝不成真的,永遠別把你的客人當傻瓜,要不然你就將鑄成大錯。(很簡單,他們能做老板,能有位子,一定有其過人之處),我們與他們至始至終,永遠是平等互利的,因為我們是真得來幫他做生意的,幫他賺錢來了。
銷售心得體會范文500字篇2
自從我來到__X崗位已經有三個月的時間了。這漫長的三個月里,我作為一名銷售,在__X市場完成并學習這份實習工作。在這次的實習中,我收獲了很多,但也付出了很多,但是相較起來,我認為我的這次“銷售”是成功的。這次的實習,不僅讓我有了工作的體會和經驗,更是完善了我對社會以及客戶群體的認識。
如今,實習即將結束,但是我卻已經掌握了足夠走出校園的能力。如今我將自己的心得體會記錄如下,希望能在未來的工作中獲得更大的成長!
一、找工作的心得感受
這份工作是我自己通過網路等手段尋找的,非常適合我的專業,也比較符合我目前的想法。盡管如此,但其實在此之前,我已經嘗試過了很多的地方。不僅僅是公司還有一些商店……但是我無一例都失敗了。作為一名決定從事銷售方面工作的實習生,我在之后認識到了自己的錯誤,并且反思改進了自己的面試,終于成功的進入了__X公司。
二、培訓的體會
正式的工作前,我先在幾位前輩的收下進行了培訓。除了簡單的幫著工作,我還要努力的去了解我們公式的各種產品。盡管我對化妝品也算是有一部分了解,但是面對滿目琳瑯的商品,以及銷售的各種知識,依舊夠我“喝一壺”。
但是我并沒有放棄,在回想到這次實習機會的來之不易之后,我更加堅定了要突破培訓的信心!在刻苦的堅持下,我終于順利的通過了培訓的考驗。
銷售心得體會范文500字篇3
__月主要是產品知識的學習,進入九月以來,主要工作是進入產品渠道的拓展,走了大量的美容會所,健康會所,也去了一些醫院,藥房,及商超,其次也參加了公司關于產品知識的培訓和提問,及市場部關于各種渠道的討論和總結,還有更多的學習產品知識,談判技巧,執行力的重要性等等。美容會所及健康會所拜訪了十多家,有大的連鎖機構,也有小的單體店,總體而言,大多裝修豪華,主要面對于高消費人群,特別是女性,
對于我們產品而言,無論從功效上,還是價格來講都適合于美容會所,但很多美容會所都有自己的產品,目前大多不太接受外面的產品,比如像欣奕除疤,秀域美容,香緹埡等這類美容會所,雖然規模大,顧客消費力強,但對保健品不太感興趣,目前只經營自有的產品,在拜訪過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,
分析原因主要是對方經營的是美容類產品,對保健品不了解,對保健品的銷售沒有經驗,所以后期需要完善產品資料,增加拜訪次數,讓對方更多的&39;去了解公司的產品,了解養生。同時也有對公司產品有興趣的公司,比如意美識專業健康管理公司,乙麗閣美容美體,老總認同我們的產品,也覺得價格合理,但對我們的銷售方案不太滿意,所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。美容會所和健康會所在昆明有很多,每個店有每個店的具體情況,因為這種適合高端保健品的銷售,所以后期會繼續跟進這方面的拓展。
銷售心得體會范文500字篇4
自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調查,,總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經驗的同事學習,。一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業有限公司也有了更深的了解。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業的大學生,建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫,不是嗎
最后衷心感謝伊旗萬力房地置業有限公司給我提供實習機會!
銷售心得體會范文500字篇5
“對客戶要長久,對渠道一定要真誠,更不可以將個人情緒帶到工作中來”。面對同事和朋友的提問:“我們都在和你一樣的努力,可是為什么你能取得這么大的成就,可以告訴我們你的銷售心得是什么嗎”,我的回答就是這么一句簡單明了的話,雖說簡單,可是要真正做到這一點還需要你更多的努力呢!現在對很多客戶來講,看中你的課能是你的產品也可能你的品牌,還有可能是你的價格和你的服務等等,當然最后是否選擇你還參奏著很多因素,包括經濟方面、政治方面的等等。因此這個時候心態一定要擺平,不要對已個項目過于耿耿于懷,你拿下了一個項目部見得就能夠拿下客戶的第二,三個項目,同樣道理,你丟掉了客戶第一個項目,也不一定就丟掉了客戶以后的項目而且后面的項目要比前面的大得多,因此,對客戶要長期的跟蹤,長期保持一個互利互惠的關系,不要過于急功近利,不要過于看中眼前的利益。拿下項目大家都好,拿不下,對不起拜拜,像這樣的人來做事情的話是很難有所作為的!
對于渠道,我們一定要“以誠相待,以理服人”!渠道里邊形形色色的人都有,要有一雙慧眼。但是我還覺得真誠去對待渠道才是最重要的,真誠的讓他們知道你的優勢以及你的缺點!當然更多的還得在你和你的客戶客戶的交流中慢慢總結學習,要知道客戶也是你的老師呢!
銷售心得體會范文500字篇6
通過一個周的渠道工作,讓我感到―――做渠道工作容易,想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結五條:一細二勤二要。一細即心細,二勤就是嘴勤、腿勤,二要是皮要厚、嘴要甜。
①心細
在處理日常工作過程中,會遇到客戶口需要調價單,對我們工作的建議等,如果心不細把他們的事情忘掉了,就會讓客戶覺得你不夠重視他,雖然是小事情,但足以以小見大,所以必須記住。另外,在平時溝通的時候,注意一些細節問題。
②嘴勤
俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的&39;利潤,所以在日常工作過程中,對于信息的傳遞是至關重要的,尤其是價格的調整、庫存、促銷政策等等,一定要及時的傳遞。
③腿勤
這個就是要求我們需要經常跑動,只有經常接觸,客戶才會熟悉你,了解你,信任你,只有建立了相互信任,我們的工作才能更好的開展。
④皮要厚
遇到客戶抱怨的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到客戶不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
⑤嘴要甜
沒有人不喜歡被人夸,在稱呼上一定要注意,什么時候可以直呼其名,什么時候要注意,要面子的時候給足面子。
以上是我的幾點體會,自我感覺認識的很片面,誠懇的希望領導能給予指正。
銷售心得體會范文500字篇7
今年的月售工作在各位的下以及各部的極配合下束了。但是我做今年的月專線小組的一員,我公司在月小工作方面不是很完善。在工作中多多少少有一些出,甚至嚴重了會無法解決,導致很多客人不滿和投訴,給我們公司帶來很多的負面影響。我現在總結出今年客人投訴頻率較多的問題如下:
1、需要快遞的月餅數量太多,接聽月餅專線人員太少。導致月餅專線一直是占線中。
2、沒有專門的電腦系統,全部資料都是手寫的。資料容易丟失,客人需要查詢訂單時需要很長的時間。
3、沒有專門負責的領導人。需要解決客人投訴電話或需要申請什么事情時抓不到人。
4、月餅卷上只有“可送貨”字樣,在沒有其它的說明。很多客人都理解成當日打電話當日
就能送到。
5、有的客人拿著“可送貸”的餅卷親自取餅,造成檔口的卷號和專線小組卷號總是對不上。
以上5點就是今年接到投訴最多的。所以根據這5點我提出幾點意見:
1、我們可以在明年的月餅檔時建立一個專門的月餅專線小組可以叫做“月餅售后服務部”這樣就可以解決以上1、2、3的問題,另外公司還可以為“售后服務部”專門配備一名司機,以備不時之需,還可以把“可送貨”的月餅數量全部統計出來,放到售后部里,有他們自己分配貨物,這樣就解決了上面5的問題,最后我們還要擬定一個“可送貨”的說明與可送貨的月餅卷一起發給客人,就可以避免客人的盲目投訴了。
這些就是本人總結的問題和意見,希望各位領導采納。
謝謝!
銷售心得體會范文500字篇8
我九月中旬剛接觸__電話銷售業務,由于我在思想上急于求成,在行動上蠻干莽撞導致九月工作成績毫無起色。但在領導和同事們的悉心幫忙下,我很快認識到了我的癥結所在。在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳,要做到從容不迫;工作不能蠻干,要實干、精干、巧干;同時在銷售方法和技巧上也一如既往的&39;向領導、同事們學習。總結上月的得失,在下月應做好以下幾方面的工作:
一、客戶關系的維系
1、對于老客戶要堅持聯系、熟絡關系、爭做朋友、滿足需求,最終到達銷售簽單的目的,最好能挖掘二次需求。
2、對于新客戶要使其理解產品、認同產品;相信公司、信任我。然后,推銷產品,并不斷開發新客戶。
二、工作細節的處理
1、下月要更加熟悉工作流程,熟悉業務資料。注意下月在客戶拜訪上多下功夫,提高說服力,多觀察、多傾聽、多嘗試;對號段和各種增值業務的價位必須熟記。
2、電話交流方式要靈活多樣。針對客戶的行業、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式,提高電話約訪率。
3、不斷學習,與團隊共成長。學習業務知識的同時要廣泛了解其他方面的知識,便于與客戶多方位交流;與領導、同事之間要有良好的溝通,多交流多探討促進共同提高,營造和諧向上的工作氛圍。
三、工作目標
爭取下月工作成績到達部門平均水平。
以上便是我十月的銷售人員個人工作計劃。計劃與困難并存,請經理多多指導,我會好好努力克服困難,對自己負責、對工作負責、對公司負責!