常用實訓心得體會范文怎么寫（素材20篇）

寫心得可以提供學習和工作的經驗，對他人有所啟發和幫助。好的常用實訓心得體會范文怎么寫是怎樣的？這里給大家提供常用實訓心得體會范文怎么寫，供大家參考。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇1

x月__日，__組織了“Excel在管理中的高級應用”課程培訓。有幸參與其中，自認為收獲頗豐，總結一個觀點、三點認識、一條建議與大家共同交流。

一個觀點：

“世界是數字的，也是EXCEL的”。

早在培訓前就聽說過這句話，但自己內心深處是否認同其實還存在疑問。但當經歷了EXCEL的課程學習，我已經變得深信不疑。之前的懷疑是因為本質上我對EXCEL知之不多，之后的認可是因為我真正領略了EXCEL的強大。

課程只有一天，但通過培訓老師的高度凝練，在最短的時間里我們領略了最精華的內容：從EXCEL的重要概念與基礎到EXCEL數據處理，從數據透視表再到統計分析功能等。這一切讓我堅信：世界是數字的，也是EXCEL的！

三點認識：

第一，EXCEL已經成為職場人士必備技能。作為個人電腦普及以來用途最廣泛的辦公軟件之一，在很多公司，Excel已經完全成為了一種生產工具，無論何種行業，只要需要和數據打交道，Excel幾乎是不二的選擇。Excel被設計成為一個數據計算與分析的平臺，集成了最優秀的數據計算與分析功能，用戶完全可以按照自己的思路來創建電子表格，并在Excel的幫助下出色的完成工作任務。

第二，在電子表格軟件領域，Excel軟件唯一的競爭對手就是自己。基于這樣的絕對優勢地位，Excel已經成為事實上的行業標準；學習EXCEL的綜合優勢盡顯。此外基于二八定律，即80%的人只會使用一個軟件的20%的功能，而EXCEL一般情況下只有5%的功能被人們所常用，因此需要我們繼續學習，學習到有幫助的EXCEL技巧后，工作效率顯著提升。

第三，EXCEL是提高工作效率的最佳工具。正確的學習方法能使人不斷進步，而且是以最快的速度進步。課堂上，培訓老師的講解與演示讓我們清晰的意識到使用EXCEL對于提高工作效率的積極作用，而掌握更多EXCEL技巧，將成為我們進一步助力我們提高工作效率。

一條建議：

EXCEL培訓課程對于普通員工來講，實用性和針對性很強。希望今后的培訓中一方面進一步廣泛開展類似主題課程，如OFFICE辦公技巧等；另一方面，希望課程的開展能夠更加深入、具體。

最后，感謝__提供的培訓學習課程！謝謝！

常用實訓心得體會范文怎么寫篇2

為期一周的實訓即將結束，通過這次的實訓使我們學到了很多，同時也讓我們意識到我們要學的更多。本次實訓的項目是關于工程測量的程序設計，以小組的形式進行分工合作，我組共3個人，任務是四等水準測量的程序設計。從程序的需求分析、可行性分析、設計到編寫、調試、修改、完善、到最后的實訓報告，每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務并努力地去完善它。

實訓的第一天接到任務時我們都覺得有點難度，很有挑戰性，畢竟四等水準測量是一個比較系統、完善、功能相對較齊全的計算程序，因此程序編寫也十分復雜，工作量較大，編寫一定要認真。一個小小的失誤都可能使程序出現大的漏洞。而我們只是學了點簡單的vb程序編寫，沒有嘗試過這種相對來說比較系統完善的系統。所以在做項目的時候我們倍感壓力、更加的團結協作，可即使如此我們還是出現了錯誤，我們的程序在編寫上存在一些漏洞，導致調試時不能正常運行，后經過老師的指導、我們的調整，終于可以完美的運行，這里也耽誤了我們很多寶貴的時間，直接導致了我們在項目調試上速度不夠快。

本人很榮幸地擔任組長一職，與其他組員一起進行任務分配以及協調等。我組做了四等水準測量的計算程序、豎直角計算和視距測量三塊內容。在實訓過程中，老師對我們親切認真負責，很有耐心地對我們進行講解并指導我們解決遇到的難題。老師交會了我們很多簡單實用的技巧。也讓我們意識到了要想全面完整地完成一個模塊，首先要進行程序的設計，全面分析會用到的東西以及考慮可能會出現的情況，理清思緒、寫出大致的要點后再上機編寫程序以及操作。否則像一開始的我們馬上上機編寫、想到什么就補什么，不僅浪費時間也亂了之前寫好的一些程序。系統分析越準確，設計的系統越精確，可以大大減少后期的修改、維護工作。當然做好做對一個項目固然重要，同時美觀程度也是必不可少的，無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。

總的來說，這次實訓還是比較成功的。最后出來的系統，大家都很有成就感，這是我們一步步設計、一步步完善、辛苦付出后得到的成果。小組合作、幫助隊友，無論是團隊合作這方面還是個人動手這方面，我們都得到了很好的鍛煉。當然實訓不僅使我們學到了知識，也幫助我們縮小了實踐和理論的差距，通過這次實訓讓我們更深一步的對vb這門課程的知識有更進一步的渴望，同時對自己的專業，對自己的能力，對自己所學的有正確的認識，并且能在以后的學習工作中不斷提高和完善自己。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇3

無論時間如何的流逝，生活的腳步也是一如既往永不停歇的前進著，日歷總是在無奈中被一張又一張的撕去，歲月的痕跡也總是被生活無情地風浪所吞噬。有些已經無處可尋，有些如若不被有意或者無意的提及，也許永生都不會想起;也有一些會像沙粒中的金子，無論時間的波濤如何地沖刷洗滌，都依然閃閃發光，讓人終生難忘!

站在這辭舊迎新的交接口，總也免不了要回過頭去看看走過的路。回首過去的一年，成功者讓心情在喜悅中變得美好而快樂，展望新的一年，對未來更是信心百陪!失意者在傷痛中感到無奈而凄悲!但那一切都已成為過眼煙云，被時間的洪流挾裹著滾滾而去，永不復返!

人生是一條勇往直前的射線，無論是成功還是失意，都容不得我們有半點的留戀和遲疑，讓我們在新的一年里以嶄新的精神面貌來迎接新的生活!成功也好，失意也罷，一切都已成為過去。無論你愿意還是不愿意，時間仍舊會毫不留情地拖著我們一直向前，直到生命的終點。所以我們要懂得珍惜和放棄，珍惜那些能讓我們快樂幸福的事，對我們的人生有益的一切，讓自己活得開心活的有意義。對于那些總是讓我們傷心痛苦的事，和那些對我們的人生有害無益的一切，咬咬牙果斷的放棄吧!人生如此的短暫，所有的人都渴望自己能順風順水一切如意，沒有人愿意讓痛苦把自己緊緊的糾纏。所以不必在痛苦的泥沼中愈陷愈深，抽身而出，讓自己的人生從此變得快樂吧!

歲月一年又一年地輪換，隨著年齡的不斷增長，周圍環境的不停變換和人際交往的不斷擴展，自身閱歷的也在不斷的加深，對人對事的看法也各有不同，但各個階段所有人的想法都是一致的，渴望自己活的瀟灑無憂，過得幸福而快樂!追求快樂，是人的本能所在，渴望幸福，是人的愿望所屬。所以，在這辭舊迎新的日子里，我們又站在一個新的起點，回過頭，面對過去，揮揮手，笑著說生“再見”;然后自信滿滿地面對未來，給自己一個新開始，活出一個嶄新而快樂的自己!

常用實訓心得體會范文怎么寫篇4

測量是一門實踐性比較性強的專業，除課堂講授外，還得安排集中戶外實訓，在實訓前老師交待了此次任務，講述在任務中常遇到的種種困難，及如何去解決和克服。

為時三周的測量實訓即將結束了，雖然開始時大家都感到好累，但看到我們的收獲我們大家還是很高興的。我覺得自己學到了很多的東西。對以前零零碎碎學的測量知識有了綜合應用的機會。控制測量和地形圖測繪過程的整體概念有了一個良好的了解，我學會了更熟練的使用水準儀、經緯儀等測量儀器與工具，并且全站儀有了一些基本的認識，對較好的掌握圖根控制測量、地形圖測繪的基本理論與方法，很好的鞏固了理論教學知識，提高了實際操作的技能。原先老師在課堂上講解的測量知識也都在實踐中得到應用，并發揮了重要的作用，從而相互對照將我的測量知識和水平提高了不少，現在想來這場痛苦的實訓是必要的。

同時在這場實訓中讓我再次認識到實訓的團隊精神的重要性：每個人的一個粗心，一個大意，都可能直接影響工程的進度，甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實訓要完整的做完，單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實訓快速而高效的完成。這次測量實訓培養了我們小組的分工協作的能力，增進了同學之間的感情。雖然有時間我們會因為一些實訓中的自己的想法和大家吵的耳紅面赤，但大家都想著這樣把要完成的這次實訓完成的更加完美。

在這次的實訓中我們對以前的學習又有了更深刻的認識：

1、水準測量

我們第一次做的是從學校到平頂山的水準路線，這個主要是為了給以后的做導線測量做一個奠基的作用。在完成這第一次的任務中我們就遇到了很多的問題。比如在出學校的時候遇到的問題主要是過往的車輛和人都直接影響了我們測量的正常進行，但在進行測量的過程中我們保持那種平靜的心態來尋找合適的機會，來完成精細的工程測量。在檢驗所測數據的時候，做到發現錯誤立即解決對讀數超線的時候立即返工，同時還發現第三測量工作一般都在規定的記錄表格上如實地反映出測、算過程和結果，表格中有計算校核，∑a一∑b=∑h，這只說明計算無誤，但不能反映測量成果的優劣。外業結束后，進行高差閉合差的計算，在限差允許的范圍內，即按水準路線長度或測站數進行調整，若超過限差，必須重測。只到合格為止。最后在我們上山的時候也遇到了一些麻煩，只要是上山的時候高程在短距離就相差的很大，有時在前視讀數直接在3以下了，或者是后視讀數在27以上了，這樣我們在上山的時候就打Z字型上山，同時在上去的同時選點，測量都要格外注意。只到在2天后我們符合到山上的那個點上時，才結束了這次的符合水準路線。

2、角度測量

在角度測量對于我們專業科的學生來說要求非常高，用的是J—2的儀器。這就要求我們一直都秉著做事嚴謹的作風，對于每一個細節都不能馬虎。在每一個間歇點上，檢驗如果超限則立即返工重測。在實訓中為了避免大的誤差我們也都總結了不少經驗，例如我們采用盤左和盤右觀測取平均數的方法，可消除照準部偏心誤差、視準軸不垂直于橫軸、橫軸不垂直于豎軸的殘余誤差。但豎軸傾斜誤差不能采用此法消除。豎直角觀測時采用此法可消除指標差的影響。又如在短邊上的端點觀測角度時要特別注意對中，照準目標時要盡量瞄準目標的底部，因為它們對測角的影響與距離成正比。為了消除度盤的刻劃誤差，需要配置度盤的位置，每測回變換進行配置。在角度測量時我們遇到的主要問題是儀器下沉和路邊行人帶來的影響。由于做導線的時候選點都較遠，過往的車輛行人都是很大干擾，所以有時候必須在人少的時候抓緊時間干。角度測量過程中，讓我們都看到了嚴謹作風在干活中的重要性，經過角度測量后我們更好的團結到一塊。

3、做導線的最后一步是測距

在完成了角度測量之后，鄧老師和高老師又讓我們見識了一種新儀器：全站儀。教了一些關于全站儀的基本操作，對于全站儀的快速對中整平，在儀器上的一些測距等一些操作，對于這種儀器我們都有了更深的認識。在2位導師兢兢業業的帶領下，我們迅速熟悉了全站儀的基本操作。

最后經過每個組員的和諧工作我們也完成了圖的工作，看到我們畫好的圖大家也都興奮不已。如今的測量也算接近尾聲了，感覺收獲真的不少，當然其中不乏老師的教誨和同學的幫助。今天還于我們組的同學交流測量中的經驗大家感覺收獲都很多，有的說儀器的展點很重要關系到誤差的大小，對于架儀器及測量的速度可以說是一次飛躍，在我們面臨各種問題的同時我們也學會了解決問題的方法。對于以后踏入社會有了一個很好的的接軌。感謝學校給我們的這次機會，讓我們能更好的迎合社會需求。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇5

按照課程安排我們進行了為期一周的UG實訓，今天已經是UG實訓的最后一天了。雖然每天都忙的暈頭轉向，但是回頭想想，還真是蠻充實的。想象一下各個標準件設計，然后是各個零部件設計，最后再把自己設計的零件裝配都一起。都是三維的，和真實的零件一樣，想想都有成就感。當然了在設計過程中也遇到了各種各樣的問題，例如有時為了作個螺紋孔需要把坐標系移到另一個地方等等，總之是有很多各種各樣的問題。

有的問題是自己想辦法解決的，有的是和別人討論的，實在解決不了的就去請教老師，這些問題都被完美的解決了。各個零件都設計好了，也裝配好了，那就剩下寫實訓報告了，寫實訓報告是什么嗎？就是把設計各個標準件、零部件和裝配的過程用語言描述的過程。那時我才知道什么叫操作容易，描述難啊。等我把整個操作過程用語言描述下來的時候不看不知道一看嚇一跳，連截圖加文字竟然弄了一萬多字，真實不敢想象啊。

經過一周的集中實訓，我對考試沒有了畏懼，而是充滿了信心，我相信這一周的實訓的收獲一定能對付的了考試，并期待在考試中取得好的成績。我喜歡實訓，雖然有些辛苦和忙碌，但這樣的日子過的很充實，并取得不少收獲。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇6

實訓前言

這兩周是我們的人力資源管理綜合訓練的專周實訓，通過實訓，讓我們鞏固有關人力資源在各個板塊的知識面，使得我們在人力資源管理上的工作能力上得到提高。例如學習并熟悉了具體的招聘與錄用流程，并掌握了相關測試方法。并學會制作填寫在招聘與錄用工作中所需表格。根據公司的情況制作績效考核量表和具體的方案，員工薪酬方案以及員工離職的相關手續，也就是說從員工投簡歷的那一刻開始到員工離開公司我們都做了詳細的工作。這些工作都是圍繞人力資源的人力資源規劃、招聘管理、培訓開發、績效管理、薪酬管理以及員工關系六大模塊來進行。通過這次實習讓我了解了更多有關人力資源管理方面的知識，培養了分析問題與解決問題的能力、溝通與協調能力。

實訓目的

這次實訓通過實踐教學環節，鞏固和拓展了同學們知識面，使我們在專業技術應用能力上達到培養目標的基本要求，在招聘與錄用工作能力上得到提高。也讓我們具體掌握整個人力資源管理流程，掌握多種甄選測試方法。并學會制作在招聘與錄用工作中所需表格。

招聘與錄用模擬訓練具有很強的實用性，能夠更好地培養同學們的以后再在工作中的實際運用能力。通過為期兩周的實訓，能讓同學們深入掌握人力資源管理中的理論知識和一些實際中好的技巧，以達到同學們適應以后我們步入職場后如何去面對自己面試過程中的問題，更有助于豐富我們從事人力資源管理方面工作的經驗。

實訓內容

這次的實訓共進行了十天，第一天老師布置了整個實訓過程的計劃與安排，這天的任務是招聘計劃的制定，我們先進行了小組分組，然后自己小組組建一個虛擬公司，包括公司名稱、企業概況、組織結構圖、人力資源部工作人員等內容。還要填寫相應的表格，大家馬上進行任務的分工，各自去尋找各自的資料。我的任務是其中制作招聘模塊，包括人員需求分析，一份結構化面試提綱與評估表，還要填寫面試人員新員工的錄用申請表，試用考核調查表等等。我在查找相關資料，第二天到第三天主要是對之前信息的補充填寫編制，完成相應內容，我們小組進行了相應的討論，根據圖書館以及網絡書本上的知識信息編制了市場營銷部經理的結構化面試提綱，以及面試評估表的整制。填寫新員工相應表大家相互談論溝通。左后我完成了小組給予我的任務。第四天到第八天主要是對招聘的相關材料的綜合完善及修訂補充。大家綜合起來做的資料進行討論與情景模擬。第四天是老師對我們這周做的整個招聘計劃模擬情景測試與考核，各個小組都有充分準備，我們小組對做得計劃安排有了詳細的介紹，也應答了指導老師的相關問題，老師也提出了種種建議與看法評分。最后不斷改正與完善。第十天就是對整個實訓的總結，老師點評了此次實訓大家的的情況，總體是不錯了同時也指出了一些不足的地方，給與了建議觀點，我們了解了哪些還需要更多改進的地方，不斷彌補改進完善。做好此次實訓的總結經驗，此次實訓我們也受益良多。下面是我們小組成員的工作思路。

（一）招聘計劃制定

1、編制完整的招聘計劃與流程。

2、編制相關招聘表格。

（二）招聘信息發布與初選

1、編制內部與外部招聘廣告。

2、提供篩選標準、按要求篩選求職申請表、個人簡歷。

3、提供筆試評分標準、編制筆試工作流程。

（三）組織面試

1、提供合適面試官人選。

2、編制結構化面試題和非結構化面試題及評分標準。

3、能高效地提問、傾聽、記錄。

（四）錄用決策

1、薪酬談判技巧運用。

2、編制勞動合同。

（五）招聘總結

1、招聘成本評估。

2、方案匯報。

實訓心得體會

從實訓第一天分配好小組以后，就對老師給我們布置的任務開始實施，組長把任務分配給每位組員，大家都認真的去準備，查閱資料，并且經常召開小組會議，對我們的任務進行一次次的討論研究，找到當中存在的問題及時的改正，并且聽取大家好的意見把它融入到我們的策劃中。在此過程中，我們也與其它小組進行了交流，交換意見。

在大家各自的任務都完成以后，我們把任務匯總，并進行統一的檢查，對存在問題的地方，大家都發表自己的建議，最后確定最好的方案，經過反復的探討形成我們最后上交的材料。除了完成小組任務，我們還必須完成個人任務，那就是完成實訓總結報告，對此我們也查閱了大量資料，寫出了自己滿意的實訓日志

和實訓總結報告。

在模擬招聘過程中，老師也指出我們存在的問題，并指導我們該怎樣去完成，這樣可以更好地避免我們在以后的工作中出現類似的問題。

經歷了這兩周的實訓的，我學到了很多課堂上不能學到的知識，我一直認為招聘是個很簡單的事情，就是對面試者進行一些問題的提問，看他回答的是否滿足我們的要求。但是在實踐操作中我發現它并不是那么的簡單，它當中包括了很多的招聘技巧，包括面試問題的選擇，這些問題如何問才能更好地反映出面試者的實際情況，還有就是擬定招聘廣告，招聘廣告我們隨時都可以看見，但是讓我們自己去寫一份那也不是那么簡單，根據刊登的渠道不同，廣告的形式也有很大的區別。模擬招聘也讓我們有了不一樣的體會。這次實訓所包含的內容對我們將來的工作有很大的幫助，讓我們真正的體驗了以后我們工作所要完成的事情。

實訓就這樣結束了，這次實訓讓我在招聘方面有了很大的進步。也讓我又一次的感受到了團隊的力量，和大家一起努力真的很開心，剛開始的時候大家都不知道如何下手，但是隨著進程，大家也都有了想法，討論、查資料，這都讓我收獲不小，相信這次實訓對我們以后的工作有很大的幫助。

這個實訓度過的很有意義，無論怎樣能真實的鍛煉自己，就如想象和現實的差距總是很大，做的收獲往往是只可意會不可言傳，經過這近一周的實訓我們掌握整個人力資源管理流程，掌握多種甄選測試方法。并學會制作在招聘與錄用工作中所需表格，這讓我們在今后的工作打下堅實的基礎。這次的實訓給我們提供了一個很好的機會讓我們深入了解一個企業的招聘是如何實施的，實訓中我認識到就目前來說我還有很大的不足，如果就一個人力資源管理專業的學生來說的話我還不合格，作為一個大學生、作為一個HR專業的學生我們還有很長的路要走，還有很多的東西要學。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇7

往事如煙，飄然而過。轉眼間，一年半的學校生活已悄然而逝，迎接我們的將是踏出校園，走進企業去體驗新的生活。

為了提前讓我們感受企業的工作環境，20__年11-12月期間老師安排我們在百安物流公司實訓一周。由于之前我經歷過兩三次打工的經歷，對于企業的工作環境我略知一二。底層員工靠的是廉價的勞動力，個人時間嚴重受到制約，趕貨時期，不顧日夜的加班加點。幾乎每天都忙得暈頭轉向，假期休息是一種奢侈。然而，在百安實訓這周，卻整天無所事事。每天除了打掃衛生就是坐在前臺無事可做，無聊至極。有時會在心里抱怨老師安排我們在這實訓根本學不到東西，簡直就是浪費時間。

當一個人心態不端正，總抱怨環境給自己帶來不爽時，往往會做出一些不理智的事情。實訓的第一天，前臺服務主管葉貝貝跟我們總結了前面同學的`實訓狀況，也從中知道了發生過一些不開心的事情。我想，很多同學剛開始會跟我一樣，沒有擺正心態做事，所以才會做出一些不理智的事情。

來到一個新環境剛開始肯定適應不了，實訓前兩天，因為跟那的工作人員不熟，整天坐在前臺發呆，悠閑的讓人發慌。有時想問葉主管問題又沒勇氣，終于有次我受不了那沉悶的環境，鼓起勇氣跟主管搭話，沒想到平時看去非常嚴肅的葉主管與我交談起來卻挺親卻。之后的日子，悠閑時葉主管會跟我們聊天，跟我們說一些道理，甚至還教我們打單。最后的幾天，我們都是在愉悅、輕松的環境中度過。經過一周的時間相處，我們和那里的工作人員已成朋友一般。之前感覺漫長的一周如今卻變的如此短暫。

經過此次短暫的實訓，雖然，沒有學到很多專業的知識，但帶給我有很大的感觸：

第一：心態好事情才能做好；

第二：認真做好身邊的每一件小事；

第三：學會適應；

第四：學會與人交流，積極擴展人際關系；

第五:身為新人，永遠要樂于求學，積極主動。

最后，十分感謝老師給予我們這次難能可貴的實訓機會。

給我們今后的實習帶來很大的幫助。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇8

經過在鑄造訓練部的實訓，作為一名大學生，第一次接觸到砂型、型芯之類的新東西，第一感覺就是十分好奇，之前在書本上學的東西最終在現實中見到了。看到指導教師神奇般的用手中的工具做出漂亮的模型，是又敬佩又心急。等到自己做的時候，才明白這東西不是簡簡單單就能做出來的，不是太松就是太實，起模也總是起不好，還累得腰酸背痛。

可是累歸累，心中仍然感慨頗多。生平第一次有機會“學以致用”，很有成就感，也真切的體會到真理必須要用實踐去檢驗，不親自去動手試驗一下，你學的再好也白搭。有很多東西是書上沒寫的，僅有在實踐中才能體會得到。紙上談兵只會讓人走進誤區，實踐才是永遠的教師。

在鑄造部，教師們教的十分認真，不停地在人群中穿梭，隨時指正我們在操作中的錯誤，糾正手型，耐心的一遍遍的分析我們做的砂型的的優缺點。雖然時間僅有短短的兩天半，可是師傅們卻是盡其的努力，在如此有限的時間里多教給我們一點東西，期望我們能真的有所收獲，而不是空手而歸。對此我們確實有些愧疚，因為我們的心理多少有一點借此機會好好放松一下的想法，并不是的投入。

金工實訓是一門實踐基礎課，是機械類各專業學生學習工程材料及機械制造基礎等課程必不可少的先修課，是非機類有關專業教學計劃中重要的實踐教學環節。它對于培養我們的動手本事有很大的意義。并且能夠使我們了解傳統的機械制造工藝和現代機械制造技術。

我國現行的教育體制，使得經過高考而進入大學的大學生的動手實踐能力比較薄弱。所以，處于學校和社會過渡階段的大學就承擔了培養學生實踐能力的任務。金工實訓就是培養學生實踐能力的有效途徑。基于此，同學們必須給予這門課以足夠的重視，充分的利用這一個月的時間，好好的提高一下自我的動手能力。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇9

客服工作心得體會

客戶服務部承擔著物業公司對客服務的主要工作，包括了客戶關系協調以及公司內部各部門的協調工作。是體現服務檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現優質服務，使客服滿意的關鍵性職能部門。

通過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客戶服務工作。同時也存在的一些問題如：

1、員工業務水平偏低和服務素質偏低，主要表現在處理問題的方法和技巧不太成熟。

2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

目前按照總公司的要求完成物業公司整合，設立物業公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提出以下計劃。

1、客服部做好每月客戶繳費統計及各項目收支明細繪制成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業公司資金運作情況。

2、客戶部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業主檔案。

3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

4、定期召開部門服務質量評定會，規范客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業知識，為業戶提供更優質的服務。

5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客戶糾紛和意見、建議。

客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑癥。但是在總公司的領導的指導和關懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇10

我的寒假社會實踐，是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨，過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

這次寒假實踐我以“善用知識，增加社會經驗，提高實踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。

社會是一個很好的鍛煉基地，能將學校學的知識聯系于社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐的飛躍。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇11

經管學部15級會計專業開設了實訓課程，主要是為了提高同學們的實際應用水平。讓我們接觸社會，加強對社會的了解，培養和訓練我們認識、觀察社會以及分析解決問題的能力，提高專業技能，使之很快的融入到工作當中去。從一開始的紙上談兵，到現在的實際操作，做會計分錄，填寫記賬憑證，然后登記賬簿、結賬、對賬、編制報表等一系列工作都由一個人來完成，會計工作的繁瑣只有體會過才真正了解。

培訓剛開始讓我們在憑證上做分錄，雖然之前從來沒有培訓過，但畢竟學過一年的專業知識，感覺對這樣的工作也不是太陌生。當老師說開始登記憑證時，面對著培訓時自己桌上的做賬用品，同學們有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，生怕做一步錯一步，后來在老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。從一開始的手忙腳亂到后來的得心應手，平時枯燥無味的課也變得生動有趣了。

作為一名未來的會計人員，我們現在剛剛起步，往后會學到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科，所以會計理論教學與會計模擬培訓如同車之兩輪、鳥之兩翼，兩者有機銜接、緊密配合，才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們經管學部本著理論結合實際的思想，讓我們學習培訓課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在畢業后走出校門才能更好地投入到工作中去。

這次實訓使得我們系統地練習企業會計核算的基本程序和具體方法，加強對所學專業理論知識的理解、實際操作的動手能力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學專業知識的一個檢驗。希望在接下來的在校學習中，多上會計實訓，以便讓我們能不斷的查漏補缺，這樣更能幫助我們會計專業的學生學好會計這門課，為走上社會奠定良好的基礎。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇12

為期一個月的金工實訓結束了，在這近一個月的時間，感覺無論是從老師還是從從事學習的內容方面都收獲了不少，真的感激這次經歷。

對于金工實訓，我想作為一名工科學生是必須要經歷的。一個不接觸工廠，不接觸機器的工科人的經歷是不完整的，所以學校的金工實訓課程就給我們提供了這樣的一種平臺讓我們能充分的對工廠、對工具、對機器產生認知，進而了解和熱愛。金工實訓在機器的操作，自身的動手能力和對工具運用技巧的了解方面都給了我很大的幫助。

實踐的過程真的能夠體悟到一種快樂，當然麻煩時時都有，可以說整個過程一直是痛苦并快樂著。每一個工種如今想起來似乎都是歷歷在目，而其中的快樂與痛苦更讓人珍惜。例如在第一個工種鉗工的實訓過程中，我努力要將每一個鐵塊銼平，可是銼平了這邊那邊有高了，搞好的這邊，那邊有出現問題了，導致第一個工件比人家的小了許多，自然也就沒有的得到較高的分數，當作第二個工件在做的時候，我便不斷的請教周圍的同學和老師，如何才能銼得夠平，如何用銼，手法等應該怎么用力，力道如何，他們都給了很耐心的講解，三天的時間我也漸漸的對銼刀，鋸等的使用有了終于有了一定的了解，對工具也有了一定感覺，做出來的作品終于也像個樣子了。

鑄造已給我留下了很深的印象。可能是我做事太過認真了，在鑄模填砂時老師建議要填得緊一些，于是我便一遍一遍的砸實所填的沙子，浪費了很多的時間，當別人已經開始第二個模具填砂的時候，我的第一個模具剛剛添了一半，最后晃晃張張的忙完了整個工序，當我們最后評分完畢清理的時候才發現，我填的那些跟磚塊一樣堅硬，我發現這并不是什么好事，想一想有些時候太認真也不是好事，過猶不及嘛!做工的時候兼顧質量是一方面，另一方面也要注意速度啊。

還有的就是計算機輔助設計(CAD)了，奇妙的建模，精彩的形狀，我沒有想到我竟然可以學習可以理解的如此之快，當然這其中也要十分感激老師詳細的講解和幫助啊!

常用實訓心得體會范文怎么寫篇13

大學就要畢業了，學校需要學生進行頂崗實習，我就按照要求去了學校不是很遠的一家汽車店做銷售客實習。這是符合學校要求，也是對自己能力的鍛煉的機會。對于此工作實習，我也從這里面有心得和體會。

在這個汽車店里做客服，我本人還是很滿意的，工作相對比較輕松，而且還比較簡單。經過簡單的培訓，我就正式上崗了，初期店長還很不放心我，怕我做錯導致客戶不滿意，但是我在工作時的認真和反饋的狀態讓他信任我了。我熟悉了店里銷售客服的工作流程，我就摸到了這工作的核心，自然就能夠做過來了。這也是源于我在大學期間在外做兼職積累的經驗。我做各種兼職，像客服這種工作，我也是做過不少的，有足夠的經驗去應對。雖然它前面有銷售兩個字，但大體是差不多的，因此我能夠做好。

這次我頂崗實習，雖然做的是銷售客服，工作簡單，但是也不可以小看了，每一份工作都有一定的道理存在，總是能夠學會到點東西的。以前做的客服，單純的打個電話，幫助來電人處理問題就好。可是這次的客服就業不全然是這樣了，我處理要接聽電話，還要負責每一日對來買車的買主進行所購汽車信息反饋，要有足夠的耐心把每一步的做好，并且還要對車主的車進行每隔一段時間的設備檢查，就是怕出現質量問題，導致損耗店的名氣，必須及時的制止問題變大，同時也要把問題回饋到廠家，要對汽車進行維修。

在經過這次實習，我也才知曉，工作再簡單也一定要認真才行，不能馬虎工作的。對自己客服一職，也要盡全力去做，輕松不代表偷懶，不然就會漏掉很多客戶的信息，將來面對問題不知道怎么去解決。我不會因為工作的簡單輕松，就為此沾沾自喜，還是會認真和努力的。所以這實習，我反而還學到很多的說話技能，以及可以沉著冷靜面對難題，不會輕易就慌張，學會了心里就算再慌張，但是面上也依舊保持微笑，一定服務到底的精神。

我現在懂得了要努力爭取才會有機會，不然就只能在原地等待。未來的路從來都不是很平坦的，所以練就走不平坦路的本事才是最好的。只有屬于自己的能力，才能站穩自己生存于世的腳跟。

想到實習就會聯想到畢業，然后開始為自己迷茫的未來而感到沮喪。迷茫對于每個大學生來說都有這樣的一個階段吧，我也不例外，甚至一度想要逃避這些東西。但逃避說起來容易，想要真的做到又怎么會這么容易，你需要不介意別人哪鄙夷的目光，不介意別人在你的背后指指點點。不知道別人怎么樣，我是做不到的，我一直是一個很在乎別人看法的一個人，我雖然很想逃避，但更在意別人的目光。所以當時的我也是在迷茫中，想出一個個決定，又一個個否決，最后也是懶得想了，隨便做出了一個決定，來到了這里。現在我卻很感謝當時的自己能夠做出這個決定，總是這么浪費時間的瞎想還不如直接做出一個決定，一邊前進一邊思考。當一個人所處的位置不同時，所想所看到的也就不一樣了，現在的我對我以前做的一些事也是感到無比后悔，覺得十分的愚蠢。而我在這段實習的時間里，除了學習到的東西也是提高了自己的眼界，更是讓自己的能力得到了一個質的提升。

在一開始來到這里做一名汽車銷售客服時我覺得很沒面子，畢竟其他同學都是去到了各種各樣的公司。當然也是覺得做一名汽車銷售客服十分的輕松，沒有一點的難度。但是來到這里之后發現并不是我想的那樣的，也是改變了自己一開始那樣狹隘的看法。做一名客服也不是那么容易的，有著各種各樣專業的術語，有著一些難以接觸的客戶，有些人能夠憑借自己的能力讓客戶聽她的話，而有些卻是會和客戶吵起來。我想這就是能力最簡單的一種表現，而我則是那種眼高手低的。認為很容易做到，別人做的不好，但是換到自己來的時候卻是會比別人做的更差。而我在意識到這些之后也是改變了自己這種不好的毛病，開始認真謙虛的學習起來，學習那些專業的術語，學習怎么樣能和客戶更好的溝通。我也想明白了，大家都是考自己的能力和本事賺錢，養活自己，也都是為了一口飯吃，我也沒比別人少付出什么，沒必要覺得沒面子，自己這樣付出自己的努力總比哪些整天玩樂啃老的人強。我也在掌握了這些知識之后勉強算是一個合格的汽車銷售客服了，雖然我也還有很多不足的地方需要學習，但我也會不斷的努力，讓自己變得更加的優秀，讓我的父母因我而感到驕傲。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇14

實訓收獲：

1，詳細了解了氣泵和鉆數控車的工作結構和原理

2，弄清了氣泵和鉆數控車里的傳動結構和原理

3，與指導老師討論了一個自己發現的問題并最終證實了自己的猜想

4，獨立進行了數控車主軸和工作臺工作原理圖的繪制

5，提高了獨立繪圖的能力

這一周是我們拆裝輔機的實訓課，從一開始，我就很認真的去對待，因為我知道，這樣的機會來之不易，平時都是對著抱著課本，念著理論，說到實踐，真是少之又少!所以，我很珍惜，自始至終，我都堅持去做到，認真聽老師講解，凡事都參與動手，理論與實踐相互結合，發現問題，解決問題，虛心向我們的老師請教!

我們的指導老師是幾位有著豐富實踐經驗的老師，在他們耐心和熱情的指導之下，我了解了齒輪泵減速器氣泵數控車等等這些從前只在理論書上看到的設備。在每個設備的動手之前，老師都是首先為我們詳細的闡述機器的工作原理、工作流程和功能意義。

在拆裝機器的過程中，我都積極的動手，沒有實踐，就沒有發言權。一個機器，是有很多零件組成的，很多時候，拆裝并不是一個人動手去完成，而需要群體分工合作才能完成，這又要需要每一個人在做的過程中很好的去配合，正所謂整體離不開部分，部分整體相結合!在拆裝所有機器中，我印象最深刻的是汽油發動機，它實在花了我們太多的時間很精力，我從中學到的東西最多，雖然我們裝完它之后不能運轉，但我們并不屈服于困難，最后解決掉了問題，終于成功了，當時心理真是難以形容的高興!原來，工作可以帶給人以快樂，特別是不怕困難挫折去解決一些高難度的工作，那樣才會更有成就感!

拆裝實訓前我們都事先料想會有一大部分同學因為怕臟怕冷而“袖手旁觀”，誰知，當我們一件一件拆下外部零件逐漸露出內部零件時，我們都被其內部巧妙而精致的機構吸引，于是精巧機構對我們吸引的熱度的抵抗了天氣的寒冷，我們都變得活躍起來了，生怕插不上手。就這樣，一個完整的機床被我們幾個人庖丁解牛似的“五馬分尸”了，剛開始，面對拆下的一堆零件，我們傻眼了，這東西拆下來容易，想還原可就難多了。此時我深刻體會到了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的內涵——再詳細的紙上談兵也不能保證實踐時的得心應手。

于是，我們從機械的工作原理入手，從傳動結構開始分析，慢慢理清了各零件的位置，找到了安裝的方法后，安裝起來就很順手了。由此可以看出，零件的功能和其機構都是相統一的：有什么樣的結構，就會有什么樣的功能;反過來，零件的功能給定，其機構也大致定下來了。

順著這樣的思路，我們又得出：機器的功能和其內部零件的功能也是相統一的，也就是說某個零件有什么樣的機構，它就能完成某項功能，從而它就只能安裝在機器中能完成此項功能的位置，舉例說明，比如，齒輪能改變運動方向，那么齒輪就能安裝在機器中需要改變運動方向的地方，以此類推。

后來，在我們即將順利完成安裝時，我發現有一個螺絲“獨自”露在外邊，不知道把它安裝在哪，并且我們再三檢查沒有發現裝配錯誤，在我們指導老師的幫助下，給我們進行了講解，幫我們進行了安裝，在此過程中，我們學會了獨立思考問題，我想，這就是一種進步，一種不能在課堂上學到的進步。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇15

建筑工程測量是一門實踐性比較性強的專業，除課堂講授外，還得安排集中戶外實訓，本周是我班的實訓周，在實訓前老師交待了此次任務，講述在任務中常遇到的種種困難，及如何去解決和克服。

根據任務要求我組首先是拿取水準儀對遠通泵業周圍人行道進行采點。主要是觀測地勢之間的高差、距離，等工作。在觀測期間，由于，我組事先沒有預讀建筑工程測量(實訓)指導書和沒及時的詢問指導老師，導致一上午的所得出的數據完全作廢，不得從頭開始測量，事后總結出了問題的主要癥結可有如下幾點：1.沒有按照書中四等水準測量觀測法，2.存在者猛敢工作任務，不再進行深入的分析，討論。由此，我可得出結論：1.要弄清工作任務的要求，2.熟練掌握基本觀測方法，3.對問題要進行反復的分析，討論。同時，我們在使用儀器過程中，由于，欠熟練以致于在整平，讀數過程中浪費時間過多，從而，影響工作進度，為此，我們組也討論了一下，就是主動在課外時間進行訓練，俗話說的嘛！勤能補拙。

在經緯儀訓練過程當中，具體所存在的問題，我想是在測角值過程中，由于多方面的原因，一度的導致誤差過大，以使數據不是十分的準確，為此，我組人員真可謂是有點杯具因為當時既有人為因素，也有自然因素，同時存在，真是“傷不起”啊！“傷不起”啊！

在本周實訓學習當中：

雖然，有存在得不足，但是我組人員都在努力的克服遇到的種種困難;

雖然，我們都曬黑了，但是我們學到了課本當中并沒有的知識，極大的培養了我們動手能力和實地考察能力，所以，可以說一個字“值”。

在寫實訓心得的過程中，其實我對本周實訓工作有幾點想法：也就是六個字“勤動手，不畏苦”。

實訓一個不一樣的五月。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇16

通過出納實務實訓的學習，我已基本的掌握出納崗位的基本流程和一些基本的操作技巧，在實訓中我了解到出納的主要工作是主要工作是辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整；同時也要填制和審核許多原始憑證，是一個工作量相對較大的崗位！因為出納直接與貨幣打交道，除了要有過硬的出納業務知識以外，還必須具備良好的財經法紀素養和職業道德修養。

而我覺得其中最主要的是二方面的職業素養：

一是要清正廉潔。清正廉潔是出納員的立業之本，是出納員職業道德的首要方面。

二要要堅持原則。出納員肩負著處理各種利益關系的重任，只有堅持原則，才能正確處理國家、集體與個人的利益關系。

在實訓中，我們對杭州華豐有限公司的一些經濟業務進行了生產性的實訓，并填制了相關的會計憑證，這對于我們操作能力的提高幫助很大，并且在實際操作中反映出來的問題也恰恰是我們平時容易出錯的地方。這種理論學習和操作性的實訓學習相結合的學習方法使我們對專業知識掌握起到了事半功倍的成效！

同時，在實訓過程中也遇到了一些問題，主要反映在這幾個方面：

一、對于有些會計分錄的填制不是很清楚，容易混淆。這就反映出我們的基礎知識薄弱。

二、對于那些原始憑證可以作為附件，那些不用也不是很明確；這還需要我們多做此類實訓來熟悉這些基本操作；

三、對于憑證的填制還不夠規范，尤其是一些大寫數字的表述不夠規范，經常在前面忘了加零或壹等等。寫到這，我突然發現為什么做出納的女性較多，因為相比較而言，女性比男性更為細心，在一些細小處不容易出錯。雖然我不知道以后能不能走上出納這條路，但我卻在出納的學習中學會了細心和持之以恒的工作決心，這將會使我終身受益！

最后，我想說作為一個工作在一線的出納人員，不僅需要扎實的專業知識，嫻熟的崗位技能，以及良好的職業素養，而且還需要一顆積極上進、認真負責的心。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇17

通過近兩個月的對電子商務師實訓的學習，讓我們對電子商務的網上銀行、ca認證、網絡營銷、edi模擬、電子郵件網頁制作有了一個大致的了解，也讓我們認識到了生活在二十一世紀網絡的以及電子商務的重要性。

從專業設置上來看。我個人覺得我們學校的專業設置很好，現在很多高校把網頁制作看成是一個電子商務專業的一個核心方向也有一定的效果，但對于大專學房地產經紀人的學生，我個人覺得，網頁設計要學，至于學的要不要精通，看個人愛好，通過基本課程，其實基本內容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學生自己去鉆研。從我們學校往屆來看，從事網頁制作或者設計的人來看，從事網頁制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比如計算機專業的，從大專房地產經紀人學生重要的就業方向，個人更偏向與網絡營銷、網站維護方向，當然做做圖片處理和企業辦公室人員都是不錯的選擇。

另外對于網絡營銷當成一個就業重要方向，主要內容包括幾個，一則網上創業，二則做網絡推廣，當然也包括網絡調研。

網站建設和網絡推廣，可以用要求學生自建網站，申請域名，可建議學生開始5d6d論壇或者構建網站，但要求做域名備案和論壇指向。以學會網絡編輯、網絡基礎、網站推廣等技巧。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇18

這二周進行了我入大學以來的第一次實訓。這次實訓是土木工程的測量教學實訓。實訓前一天老師布置了任務我都有點不知所措，不知道如何去完成任務了。原來覺得很輕松的實訓一下子變得不是那么簡單了。

第一天我們就體會到了實訓不是那么的輕松。對我們的任務我們不知道怎么開始，不明天今天該干什么明天該干什么，實訓沒有了好的計劃。組員六人分工也沒有明確，所以導致了做起事來沒有效率。一系列的問題一下子擺到了我們的面前，我感受到了這次是我來說是一次有力的挑戰。我們第一天雖然做事效率低可是我們組一起從早上6點開工到下午7點才收工，我們花了很多時間來熟悉實訓操作，那一天收工的時候每個人都是很疲勞了。我們一起吃飯的時候好好總結了這一天實訓中出現的問題，確定了每個人以后實訓的具體分工。同時我們還一起規劃了每天要做的內容。這樣一來我們做事就更具高效性更有目的性。果不其然，我們第二天做起來相比第一天就好多了。

這次的測量實訓說真的還是比較辛苦的，每天就是不停的找碎步點，定點，找點，讀數，計數，畫圖，每天固定的工作有時真的很疲倦。還要擔心我們操作是不是正確，如果出現一點點錯誤那數據就全部報廢要返工了，那就很麻煩了。我們在測量的過程中也遇到了很多的問題，每次遇到困難問題時我們組總是會進行激烈的討論，最后不能得出結論的就問問其他組的同學，或者向老師請教。我有時真覺得我們真的很幸運和幸福，因為我們有一位很和善親切的老師。老師每天還在測量地點陪伴著我們，不管是大太陽還是大雨天。還有老師每次見她的那臉上的微笑給人的感覺總是很親切。

實訓雖然只有短短的2周時間，可是通過這次實訓我不僅對課本的知識有了更加深刻的認知和理解，我更從這次實訓中懂得了什么是團隊合作的重要性，懂得了團結的力量。有快樂一起分享，有困難一起擔當，我們有個很團結很優秀的小組，我們在一起做事很快樂也很難忘。我為能成為這樣的優秀團隊中的一員而感到榮幸和驕傲！這一次實訓的經歷也必定會成為以后人生中一段美好的回憶。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇19

時光流逝，轉瞬間，我們在__的11天實訓結束了，心中真是感慨萬千。

__超市的不同崗位對員工的要求都是不同的，但是他們的共同宗旨就是為顧客服務，讓顧客滿意……

實訓期間我先后在收銀服務區和顧客服務區工作，曾經我認為這兩項工作都應該是非常簡單的，可是當我親自經歷過才知道如果想把工作做好而且還要讓顧客滿意絕非容易的事，因為我們在工作時既要遵守領導對我們的要求，又要與形形色色的顧客交流，做到讓他們高興而來滿意而歸，所以我們要時刻的注意自己的言行舉止，時刻提醒自己現在是一個工作人員……雖然在工作過程中很累很辛苦，但是我卻從中得到了很多收獲，在遇到細小繁瑣的工作時，我學會了細心；在遇到顧客刁難時，我學會了忍讓；在遇到別人不停問問題時，我學會了耐心……通過這些讓我更深刻的體會到溝通的重要性，讓我更好地學會了該如何與不同的人進行交流。

這次的實訓雖然結束了，但是我從中學到的知識對我的影響卻是永遠無法結束的。當然在學到更多的社會知識的同時我也認識到了自身存在的不足，但我相信經過這次的實訓，在我以后的真正工作中會減少很多不必要的錯誤，我也會更加認認真真、兢兢業業的去完成我工作中的每件事，改掉自身存在的不足。

常用實訓心得體會范文怎么寫篇20

我們從注冊到打理微信公眾平臺到現在有兩個月半的時間，感覺無論是從漲粉還是文章閱讀量上來說都不是一件容易的事。從3月7號申請的公眾號，軟文密度推送了7周，前4周每天2篇周末也不停歇，通過微博、空間、百度貼吧、朋友圈、QQ群宣傳一直在做，除去前兩周漲粉率蹭蹭，后面漲粉速度真的是比較慢，比起pipa醬這樣的大咖半個月漲粉5000的精英顯然是毛毛雨了，但是我們努力了，所以結果還是對得起自己。

什么事都是開頭很難，我覺得從整個班級組建的團隊來看，大家好像并不是都對各個組的項目感興趣，不乏部分同學是沖著發起人員去的。幾乎所有女生都是以寢室為單位組團，或許，可以說同學們選擇團隊時，群體親和力更側重。第一周，班主組織大家一起來談談想要做的項目初形，只有、和我是自發談了想要做的項目。事后提議的項目方案不了了之，也許是大家考慮到勤工檢學處有回收二手書，阿姨有在做回收工作，低成本方案沒有得到認可。微信公眾號運營，我是第一個提出來的，當大家都組建團隊操作時，我發現除去那組幾乎每個組都在用大部分心血來運營公眾號這個東西，相比較而言，無論是從粉絲量還是盈利空間上來說，我們組是比較成功的。

初開始時，就微信公眾號的名字，我們組內就討論了不下三次會議。我本來是想以貨源的角度取名，好讓我貨商一起幫推讓其多年來的老顧客關注，但是如此一來，我們的可操作內容全面圍繞，題材很狹隘，不如取一個眾人都值得關注的名字，好讓我們的潛在群體覆蓋面更廣。大家都知道，查找公號是可以輸入關鍵字查找的，所以名字至關重要。名字可以不是一個詞、一個句子，但是關鍵字要體現出來，讓別人搜索關鍵字的時候可以發現你的號在，關鍵字我們鎖定在“健康”，一方面是與我們主營產品相關，另一方面是健康對每個人都適用。雖然關鍵字確定了，但是審核通不通過也是個問題，畢竟微信公眾號這個平臺注冊量大，我們初期決議的兩個好名字都被他人早早注冊掉了，后來注冊時，大家真的是又絞盡腦細胞去思考去嘗試注冊，最終“健康”注冊成功了。我們對于健康定義：每周定時推送健康生活資訊、保養訣竅、養生美食、旅游向導，讓我們親愛的微粉們遠離亞健康，健康又長樂！

運營中我們有慎重考慮且在推送內容上盡量減少了單純推送產品的文章數量，怕是很讓人反感，因為除了自己的朋友誰愿意關注這樣一個天天打廣告的公號呢。文章內容問題，我們注重原創，基本上寫一篇文章出來，我是會先想想什么主題比較好，確定主題后會查看其他同一主題的文章不下3篇，把自己認為大家最愿意看的內容提取出來，轉化成自己的語言然后輸出草稿。對于編輯格式，基本上我有摸索出來一套自己的格式，感覺確定字號的大小、行間距、圖片搭配什么的也很重要，起碼讓讀文章的人舒服一點。提及圖片，為了出效果往往修一篇文章的圖片下來需要倆小時，需要的技術沒少發時間通過網絡自行學習，此次實訓課，那我的PS技術絕對得到了提升和營運。開始初期我有推出一篇軟文《男女有別，差異一直存在？》，有朋友跟我反應說，你圖文倒是挺好，可太長！這我才意識到文章太長的話大家看著也會煩，這個時代微閱讀比較流行。

說說漲粉的問題，先說推廣，再說互推。我們微信公眾號推廣直白的看就是寫寫東西，從寫的東西里面滲透出來我們的意圖，單單的打廣告效果可能基本沒有，除非真的需要你的東西，現在不像兩年前了，單單打廣告就可以吸引別人，現在大家對廣告真的可以說是深惡痛絕。怎么漲粉呢？微博粉絲多首選微博，再就是貼吧，Q群什么的，這大家都知道了。互推，想想大家都在弄微信公眾號何不一起推？這招想想真的是對任何一方都無損失而且是雙贏的方法了。其實，我個人倒是覺得真正有水平的文段，你的粉絲在茶余飯后的不經意的一句話可能就會讓你的粉猛漲。

其實實現銷售額并不那么輕松，在我銷售的過程中就有喜也有尷尬，有成功，也有失敗。不過在短短時間里，讓我深深體會到，無論做任何事情，都要對自己充滿信心。推廣時，除了對產品有信心，也要對自己有足夠信心，總之重要的是自已的一種心態。分配完每人限額任務后，要找人推售時就開始猶豫不決，好不容易鼓起勇氣要試推銷了，卻又心虛得不知說什么，剛剛開口介紹，就有被三言兩語轉到其他話題上去。后來找貨商聊了聊：“你自己就是喝了，產品質量很好，你只是向別人引薦把有好東西的途徑告訴你的朋友，不要想著引薦了就必須人家去買，給自己一個清晰地思路，也給他人一個品嘗到好機會”。這番話深深的刻入我的腦海中，我仔細想想，我們內部自己成員都在喝覺得好還在推薦給親人，我怎么就不好意思開口收人家錢銷售給別人？送又沒那能力（賣出來是要支付本金的），賣并不可恥，暗暗給自已鼓勁，在對自己有信心、對產品有信心的情況下，我們順利完成了電子商務實訓運營。