銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案（范文15篇）

方案中需要建立反饋和調(diào)整機(jī)制，以便根據(jù)實(shí)際情況對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保方案的有效性和可行性。銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案要怎么寫(xiě)？接下來(lái)給大家?guī)?lái)銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案，方便大家學(xué)習(xí)。

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇1

銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售模式是指銀行保險(xiǎn)人綜合利用多種銷(xiāo)售渠道所形成的穩(wěn)定的銷(xiāo)售方式。歐美的銀行保險(xiǎn)人在多年的發(fā)展過(guò)程中逐步形成了三種基本的銷(xiāo)售模式：

一、綜合模式

綜合模式是指通過(guò)現(xiàn)存的銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)來(lái)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的一種銷(xiāo)售模式。以歐洲為例，保險(xiǎn)產(chǎn)品都是通過(guò)銀行分支機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售給客戶(hù)。理論上，銀行提供一站式服務(wù)并且為其員工提供多方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，銀行員工應(yīng)熟知他們所銷(xiāo)售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外綜合模式還包括電話(huà)銷(xiāo)售及通過(guò)郵寄宣傳廣告來(lái)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

二、專(zhuān)家模式

專(zhuān)家模式是通過(guò)保險(xiǎn)公司的雇員或代表等專(zhuān)業(yè)人士銷(xiāo)售投資型及其他較為復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品。銀行柜臺(tái)人員幫助保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)人士識(shí)別潛在客戶(hù)。這種方式對(duì)銀行柜臺(tái)人員而言不需要過(guò)多的培訓(xùn)，而且可以收取較高的介紹費(fèi)。這種模式并不能滿(mǎn)足所有客戶(hù)的需要，但它彌補(bǔ)了銀行銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品險(xiǎn)種單一的缺點(diǎn)，延長(zhǎng)了銀行保險(xiǎn)的產(chǎn)品線(xiàn)。

三、金融計(jì)劃模式

金融計(jì)劃模式是唯一的完全協(xié)作式方式。這種模式研究每個(gè)客戶(hù)及潛在客戶(hù)的需求、風(fēng)險(xiǎn)容忍程度及所處的生命周期階段等特征，并根據(jù)客戶(hù)各自的'特征為其提供一整套金融計(jì)劃。

銀行要想有效地運(yùn)用這種金融計(jì)劃模式，首先要讓銀行的銷(xiāo)售隊(duì)伍學(xué)會(huì)如何尋求潛在客戶(hù)，并且以適當(dāng)?shù)姆绞浇咏蛻?hù)或潛在客戶(hù)。銀行保險(xiǎn)計(jì)劃只是整個(gè)金融計(jì)劃的一部分。在美國(guó)，銀行保險(xiǎn)人還必須對(duì)聯(lián)邦法律及銀行所在州的法律十分了解。

銀行作為保險(xiǎn)人的合作伙伴必須要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有存款人或借款人的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。人們生活中重大事件的發(fā)生往往預(yù)示著保險(xiǎn)需求的出現(xiàn)。銀行雇員不僅要將客戶(hù)的需求與銀行產(chǎn)品聯(lián)系起來(lái)，同樣也要與保險(xiǎn)產(chǎn)品相聯(lián)系。例如，一個(gè)年輕的存款人提供他要提取部分儲(chǔ)蓄用以購(gòu)買(mǎi)一輛新車(chē)。獲知信息后，銀行雇員應(yīng)立即考慮該客戶(hù)是否會(huì)需要車(chē)輛損失保險(xiǎn)及人身意外傷害保險(xiǎn)。這時(shí)銀行雇員可以以金融服務(wù)顧問(wèn)的身份向該客戶(hù)提出此項(xiàng)建議以滿(mǎn)足其現(xiàn)在及將來(lái)的保險(xiǎn)保障需要。

總之，任何一種銷(xiāo)售模式都要在合適的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。關(guān)鍵在于銷(xiāo)售模式一定要與銀行的客戶(hù)基礎(chǔ)及保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。歐洲銀行保險(xiǎn)人的經(jīng)驗(yàn)表明金融計(jì)劃模式是最有效的模式。

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇2

公關(guān)策劃文案，又稱(chēng)"公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)策劃書(shū)"，是開(kāi)展公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)前必須做的一項(xiàng)工作。一個(gè)策劃文案，表明了為了取得預(yù)期結(jié)果而必須采取什么行動(dòng)的工作理論。理論決定著戰(zhàn)術(shù)的選擇，指導(dǎo)著具體的工作實(shí)踐過(guò)程，是進(jìn)行公關(guān)實(shí)務(wù)活動(dòng)的指南。公關(guān)策劃文案，是公關(guān)實(shí)務(wù)操作中最常用的文案之一，也是公關(guān)人員國(guó)家職業(yè)資格統(tǒng)一鑒定"中級(jí)技能"部分重點(diǎn)考核的內(nèi)容。學(xué)會(huì)撰寫(xiě)公關(guān)策劃文案，是一名合格的公關(guān)人員必須具備的基本功。

公關(guān)策劃文案的內(nèi)容主要包括以下十個(gè)方面：

一、標(biāo)題

一份完整的公關(guān)策劃文案，必須有一個(gè)標(biāo)題，使人一讀就明白這是一份活動(dòng)策劃書(shū)而不是一份工作小結(jié)或評(píng)估報(bào)告。

標(biāo)題可以直接寫(xiě)成"__公司__活動(dòng)策劃書(shū)"，也可以采用點(diǎn)明某一活動(dòng)主題的詞語(yǔ)作為主標(biāo)題，而將"__公司__活動(dòng)策劃書(shū)"作為副標(biāo)題列在其下。

標(biāo)題撰寫(xiě)要明白易懂。

二、前言

也稱(chēng)背景介紹。即簡(jiǎn)略地介紹組織策劃這份文案的背景情況。因?yàn)椋鐣?huì)組織的任何一項(xiàng)公關(guān)專(zhuān)題活動(dòng)的策劃、組織和實(shí)施，都不是無(wú)緣無(wú)故的，均有其特定的背景和需要。只有闡明了這一背景和需要，才能引出后面的具體策劃內(nèi)容（方案），也才能說(shuō)明舉辦這一活動(dòng)的迫切性和意義所在。脫離了一定的活動(dòng)背景，會(huì)使策劃內(nèi)容（方案）使人看了不得要領(lǐng)。

前言撰寫(xiě)要簡(jiǎn)明扼要。

三、調(diào)查分析

公關(guān)策劃是建立在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上的，調(diào)查分析是公關(guān)活動(dòng)策劃的先期工作。調(diào)查分析主要是對(duì)組織形象做出具體分析，可以從當(dāng)前組織形象存在的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，問(wèn)題點(diǎn)和機(jī)會(huì)點(diǎn)三個(gè)方面進(jìn)行分析，從而明確下步公關(guān)工作的重點(diǎn)和方向。

調(diào)查分析要注重調(diào)查對(duì)象的&39;代表性，調(diào)查手段的適用性，調(diào)查方法的科學(xué)性，資料收集的真實(shí)性和全面性，分析結(jié)論的可靠性。

四、目標(biāo)戰(zhàn)略

為了提高公關(guān)活動(dòng)的效果，必須確立公關(guān)目標(biāo)。應(yīng)根據(jù)組織的具體情況選擇目標(biāo)分類(lèi)，如將目標(biāo)分成總目標(biāo)與分目標(biāo)，長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、階段目標(biāo)、具體目標(biāo)等。（參見(jiàn)教材188頁(yè)）。

目標(biāo)戰(zhàn)略主要考慮所設(shè)目標(biāo)是否符合社會(huì)組織的發(fā)展戰(zhàn)略，是否符合組織形象的定位要求，是否符合公眾需要，是否符合社會(huì)文化及其發(fā)展需要，是否針對(duì)組織存在的問(wèn)題等。

五、創(chuàng)意說(shuō)明

創(chuàng)意是公關(guān)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。創(chuàng)意是公關(guān)人員根據(jù)調(diào)查結(jié)論、社會(huì)組織形象特性和公眾需求所進(jìn)行的一種創(chuàng)造性思維活動(dòng)，它是整個(gè)公關(guān)活動(dòng)策劃中的畫(huà)龍點(diǎn)睛之筆。一個(gè)富有創(chuàng)意性的公關(guān)策劃，能吸引和感染公眾，使公關(guān)傳播受到良好的效果。

創(chuàng)意的內(nèi)容包括：

1、活動(dòng)主題。

2、活動(dòng)名稱(chēng)和項(xiàng)目。

3、標(biāo)語(yǔ)。

4、宣傳作品等。

活動(dòng)主題要新穎，富有獨(dú)特性和個(gè)性，有意境感和吸引力。

六、媒介策略

公共關(guān)系活動(dòng)過(guò)程也就是組織向公眾的信息傳播、雙向溝通過(guò)程，因此，正確選擇傳播媒介是使活動(dòng)取得成功的重要一環(huán)。

媒介的選擇要有針對(duì)性、可行性、有效性。

七、活動(dòng)計(jì)劃

活動(dòng)計(jì)劃是對(duì)具體活動(dòng)的指導(dǎo)。應(yīng)根據(jù)各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目分別制定各項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。

活動(dòng)計(jì)劃要有周密性、可操作性和具體性。

八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

正確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施活動(dòng)的保證。

經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、全面、留有余地。

九、效果評(píng)估

正確的評(píng)估本次活動(dòng)的效果，有助于組織了解公關(guān)方案的實(shí)現(xiàn)程度，衡量公關(guān)活動(dòng)的實(shí)際效果，調(diào)動(dòng)公關(guān)人員的積極性，并為下一輪公關(guān)工作提供新的信息。

效果評(píng)估要依據(jù)目標(biāo)，實(shí)事求是，并給出評(píng)估的效果的方法。

十、署名

文案最后需寫(xiě)明：

1、策劃者名。公關(guān)公司、公關(guān)部名稱(chēng)或策劃人員名稱(chēng)。

2、策劃書(shū)寫(xiě)作時(shí)間。x年x月x日。

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇3

為感謝一直以來(lái)支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶(hù)，浙商銀行在去年成功開(kāi)展了“e路有我”年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)，今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”

(20__年1月1日——12月31日)

“e路相隨”----最佳合作伙伴

參加對(duì)象：浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶(hù)。

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場(chǎng)等業(yè)務(wù)發(fā)展單項(xiàng)或綜合合作中，業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。

獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容：各獎(jiǎng)勵(lì)20__年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)6折優(yōu)惠(累計(jì)最高優(yōu)惠額度5000元)。

“e路相隨”----最佳參與獎(jiǎng)

參加對(duì)象：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設(shè)備應(yīng)用單位客戶(hù)操作人員。

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財(cái)務(wù)POS、特約商戶(hù)POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況，分別各取10名。全行設(shè)40名。

獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容：各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值600元精美禮品一份。

“e路相隨”----最佳個(gè)人客戶(hù)

參加對(duì)象：浙商銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行客戶(hù)。

評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)浙商銀行個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)電子銀行積分排名情況，分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(cái)(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。

獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容：各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值600元精美禮品一份。

活動(dòng)詳情敬請(qǐng)登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話(huà)銀行(__X)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)。

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇4

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場(chǎng)的需求，加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度，壯大我行的存款市場(chǎng)份額。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立__支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)王__任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)__任副組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)__及辦公室__、營(yíng)銷(xiāo)部__為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評(píng)。

三、目前存款現(xiàn)狀

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例;高端客戶(hù)情況;主要貸款戶(hù)派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問(wèn)題

從__支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看，活期類(lèi)存款的大幅波動(dòng)，是__存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)之一，儲(chǔ)蓄存款源的潰乏，對(duì)單個(gè)帳戶(hù)的過(guò)于依賴(lài)，是影響__支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的主要原因之一。

(一)穩(wěn)定性因素：

(1)由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響，每年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類(lèi)存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。在沒(méi)有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下，彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺，需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過(guò)程。這是引起__支行存款下滑的主要原因之一。

(2)個(gè)別客戶(hù)的存款波動(dòng)較大地影響到__支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。

(3)居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)，儲(chǔ)蓄心理不斷減弱。新客戶(hù)群體的增長(zhǎng)和老客戶(hù)群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上，加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)激烈，也致使__支行一季度存款工作開(kāi)展較為困難。

(4)新開(kāi)立的存款帳戶(hù)的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，一些帳戶(hù)開(kāi)立后長(zhǎng)期使用效率低，由于新增帳戶(hù)存款余額的增長(zhǎng)乏力，起不到推動(dòng)作用，無(wú)疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成__支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素：

商行屬地方性銀行，與國(guó)有商業(yè)銀行相比，無(wú)論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一個(gè)起跑線(xiàn)上。相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國(guó)有體制后盾、以及幾十年來(lái)在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立積累起來(lái)的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)。加之國(guó)家政策宣傳多年來(lái)一直偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素，無(wú)形中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對(duì)金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行。因此，這對(duì)吸收社會(huì)公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

五、營(yíng)銷(xiāo)策略

(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲(chǔ)蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶(hù)，在確保存款總量即定的前提下，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶(hù)群體，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶(hù)的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)

(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體，另一方面，不能簡(jiǎn)單的以信貸客戶(hù)經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷(xiāo)人員，由于信貸客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作后無(wú)法能對(duì)所有客戶(hù)的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)，對(duì)每三位小企業(yè)客戶(hù)經(jīng)理配置專(zhuān)人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)此類(lèi)人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)人員從事此項(xiàng)工作，一方面是通過(guò)信貸營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的提供的信息對(duì)信貸客戶(hù)進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)，另一方面通過(guò)對(duì)支行提供的客戶(hù)信息來(lái)開(kāi)展長(zhǎng)期不斷的存款大戶(hù)維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息檔案，隨時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息的對(duì)比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開(kāi)發(fā)工作。培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)商行的信任度和忠誠(chéng)度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群體;另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類(lèi)支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。

六、營(yíng)銷(xiāo)措施

為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場(chǎng)，開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動(dòng)來(lái)服務(wù)穩(wěn)定存款。

(一)開(kāi)展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款：制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施，樹(shù)立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤(pán)棋”意識(shí)，全行全力爭(zhēng)攬存款。

(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì)，將他行客戶(hù)作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn)，且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間，組織人員與大額儲(chǔ)蓄客戶(hù)進(jìn)行了電話(huà)隨訪(fǎng)，與客戶(hù)“零距離”接觸，做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶(hù)到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對(duì)公存客戶(hù)帳面上大額存款資金進(jìn)行了解，對(duì)暫時(shí)不用的存款為客戶(hù)做好理財(cái)，提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款，并做好其他業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)拓展工作，帶動(dòng)保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷(xiāo)售，帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長(zhǎng)。

(三)以結(jié)算沉淀存款：積極分析存量客戶(hù)的資金運(yùn)作情況，利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn)，確保資金在支行內(nèi)部循環(huán)，確保儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款：先以借款企業(yè)為突破口來(lái)辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，再通過(guò)和__區(qū)、新市區(qū)、__區(qū)工商局聯(lián)系，以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo)，以代發(fā)工資為突破口，二類(lèi)支行和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、綜合業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)實(shí)施“一攬子”金融服務(wù)，促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。

七、營(yíng)銷(xiāo)手段與方法

(一)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境：將營(yíng)銷(xiāo)措施落實(shí)到二類(lèi)支行、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)人引起高度重視，借以調(diào)動(dòng)全員存款營(yíng)銷(xiāo)積極性，在全行樹(shù)立起“抓存款就是抓效益，提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開(kāi)“人人抓存款”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議，組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)，圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想，使大家從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度牢固樹(shù)立服務(wù)客戶(hù)、加快發(fā)展的意識(shí)。從營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工，人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。

(二)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員：要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對(duì)現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)排隊(duì)的基礎(chǔ)上，鎖定目標(biāo)客戶(hù)，把握營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)，開(kāi)展高端營(yíng)銷(xiāo)和親情營(yíng)銷(xiāo)。其次要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的存貸款綜合營(yíng)銷(xiāo)，強(qiáng)化以貸款帶動(dòng)存款的營(yíng)銷(xiāo)措施，確保客戶(hù)資金在我行體內(nèi)循環(huán)，降低實(shí)貸實(shí)付的影響。

(三)制定考核辦法，建立激勵(lì)機(jī)制，使存款營(yíng)銷(xiāo)工作目標(biāo)明確，責(zé)任落實(shí)到人，將存款任務(wù)的增長(zhǎng)與二類(lèi)行全體員工、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)人員的績(jī)效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類(lèi)行和營(yíng)銷(xiāo)部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工，及時(shí)下發(fā)存款營(yíng)銷(xiāo)情況通報(bào)，激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，活動(dòng)的策劃方案實(shí)施情況如何，活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的目的，客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評(píng)估。

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇5

一、時(shí)間

12月8日—12月14日新媒體、海報(bào)宣傳。

12月11日—12月14日廣播站宣傳、（電子宣傳）12月12日—12月14日進(jìn)宿舍宣傳—宣傳單頁(yè)12月14日現(xiàn)場(chǎng)宣傳。

12月14日后后期宣傳。

二、地點(diǎn)

內(nèi)蒙古大學(xué)藝術(shù)學(xué)院本部各個(gè)宿舍樓門(mén)口、食堂門(mén)前、食堂二樓、校園展板、校園廣播站（LED顯示屏）。

三、方式

1.活動(dòng)前期宣傳：

（1）新媒體宣傳：通過(guò)人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介進(jìn)行滾動(dòng)式宣傳。

a.人人網(wǎng)：設(shè)立快樂(lè)518超市主題火鍋公共主頁(yè)；

b.騰訊微博、新浪微博：發(fā)布舉辦歡唱100分活動(dòng)舉辦信息及快樂(lè)518自助火鍋的全程贊助。

c.微信：為518自助火鍋設(shè)置專(zhuān)屬公眾平臺(tái)以及二維碼，活動(dòng)小組負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)二維碼信息，幫助提高本次活動(dòng)的宣傳強(qiáng)度以及518自助火鍋的知名度。

(2)進(jìn)宿舍宣傳：在活動(dòng)臨近時(shí)，小組成員將會(huì)手持印有贊助商信息的活動(dòng)宣傳單頁(yè)進(jìn)入藝術(shù)學(xué)院學(xué)生宿舍逐一進(jìn)行面對(duì)面宣傳。（在此環(huán)節(jié)贊助商若有其他宣傳需要，可與活動(dòng)小組負(fù)責(zé)人商議）

（3）海報(bào)宣傳（或地毯宣傳）：在宣傳校園宣傳欄（1張）、宿舍樓門(mén)口（男生1號(hào)公寓、女生2號(hào)公寓各一張）、食堂樓門(mén)口（1張）張貼海報(bào)進(jìn)行宣傳。

（4）條幅宣傳：在食堂二樓懸掛由518自助火鍋贊助的歡唱100分活動(dòng)條幅。

（5）展板宣傳：將活動(dòng)當(dāng)中精彩節(jié)目的簡(jiǎn)介、照片放在展板上進(jìn)行宣傳。

（6）廣播宣傳：學(xué)院通過(guò)聯(lián)系廣播站對(duì)活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容以及贊助商進(jìn)行宣傳。

（7）電子宣傳：通過(guò)各個(gè)宿舍樓的LED電子展板宣傳此次活動(dòng)。

（8）電視宣傳：活動(dòng)贊助商518自助火鍋可協(xié)助小組成員制作一段3—5分鐘的宣傳廣告，通過(guò)食堂的電視進(jìn)行循環(huán)式播放。

2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)宣傳：

（1）工作人員的工作證印有活動(dòng)贊助商商標(biāo)。

（2）活動(dòng)中使用的話(huà)筒上設(shè)置活動(dòng)贊助商LOGO。

（3）觀眾席椅背上貼有活動(dòng)贊助商商標(biāo)。

（4）觀眾坐席禮包中放置相關(guān)宣傳單品（單品形式由贊助商決定，可宣傳公司地址以及店內(nèi)相關(guān)活動(dòng)）。

（5）進(jìn)場(chǎng)時(shí)可通過(guò)投影播放活動(dòng)贊助商宣傳短片。

（6）活動(dòng)PPT中可放置活動(dòng)贊助商商標(biāo)。

（7）現(xiàn)場(chǎng)微博平臺(tái)互動(dòng)對(duì)贊助商進(jìn)行宣傳。

（8）活動(dòng)游戲中對(duì)參與者發(fā)放活動(dòng)贊助商優(yōu)惠券、獎(jiǎng)品。

（9）主持人主持中可對(duì)贊助商進(jìn)行宣傳（如：主持詞中提及該活動(dòng)由快樂(lè)518自助火鍋全程贊助）。

3.活動(dòng)后期宣傳：

（1）整理活動(dòng)相關(guān)圖片、文字上傳到前期宣傳中涉及到的人人網(wǎng);騰訊微博、新浪微博;微信三大主要媒介的平臺(tái)上。

（2）在藝術(shù)學(xué)院官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于此次活動(dòng)的新聞。

附：1.可將快樂(lè)518超市主題火鍋的主管人員作為活動(dòng)的特邀嘉賓參與到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。

2.快樂(lè)518可提供優(yōu)質(zhì)并符合活動(dòng)主題的節(jié)目（1至2個(gè)）加入到活動(dòng)節(jié)目流程中

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇6

在20__年新春來(lái)臨之際，為進(jìn)一步豐富廣大干部職工的精神文化生活，展現(xiàn)干部職工的精神風(fēng)貌，打造團(tuán)結(jié)、和諧的'團(tuán)隊(duì)精神，擬于20__年春節(jié)前夕舉辦迎春聯(lián)歡活動(dòng)，現(xiàn)提出如下活動(dòng)方案：

一、主辦單位：市財(cái)政局、__銀行。

二、活動(dòng)時(shí)間：暫定20__年2月1日（星期五）晚上7：30-9：00。

三、活動(dòng)地點(diǎn)：待定。

四、參加人員：市財(cái)政局全體人員155人（含離退休老干部）；__銀行有關(guān)人員，約300人左右。

五、活動(dòng)內(nèi)容

1、主持人：市財(cái)政局、__銀行各派1名男主持人、1名女主持人。

2、節(jié)目安排：整場(chǎng)晚會(huì)控制在90分鐘左右，計(jì)劃安排10個(gè)左右節(jié)目。其中市財(cái)政局選送3-4個(gè)節(jié)目，__銀行選送4-5個(gè)節(jié)目。

3、晚會(huì)形式：

（1）設(shè)置幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)：設(shè)特等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值500元物品；一等獎(jiǎng)10名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元物品；二等獎(jiǎng)20名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值200元物品；三等獎(jiǎng)30名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值100元物品。所有獎(jiǎng)項(xiàng)分別由兩家單位領(lǐng)導(dǎo)抽取。

（2）設(shè)置游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)：在節(jié)目中穿插1-2輪互動(dòng)游戲項(xiàng)目。

（3）歌曲中穿插交誼舞表演。

（4）邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)即興演出。（5）設(shè)置節(jié)目表演獎(jiǎng)和游戲參與獎(jiǎng)，對(duì)所有上臺(tái)表演節(jié)目的和參加互動(dòng)游戲的，給予小禮品獎(jiǎng)勵(lì)。

六、有關(guān)事項(xiàng)

1、成立活動(dòng)籌備工作組。為做好整個(gè)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作，擬成立活動(dòng)籌備工作組，組長(zhǎng)建議由兩家單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由兩家單位抽調(diào)相關(guān)人員組成。工作組下設(shè)節(jié)目、會(huì)務(wù)、后勤三個(gè)小組，節(jié)目組負(fù)責(zé)節(jié)目編排、審核、互動(dòng)游戲設(shè)置等相關(guān)工作，會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)舞臺(tái)設(shè)計(jì)、場(chǎng)地布置及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等工作，后勤組負(fù)責(zé)物品采購(gòu)、音響設(shè)備等后勤保障工作。

2、活動(dòng)紀(jì)念品：為所有參加人員每人準(zhǔn)備一份紀(jì)念品，按一定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇7

一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類(lèi)商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門(mén)店裝飾得充滿(mǎn)圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。

二、開(kāi)發(fā)過(guò)程

1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的`小冊(cè)子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶(hù)，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專(zhuān)門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2.方案策劃看過(guò)介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪(fǎng)陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此，陳總監(jiān)走訪(fǎng)距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了。于是，陳總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。

當(dāng)天，陳總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

4、項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺(jué)會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。

三、實(shí)施效果

最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。

平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹(shù)下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。

四、營(yíng)銷(xiāo)啟示

1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類(lèi)商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

2、幫客戶(hù)贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶(hù)的角度考慮，迎合客戶(hù)的心理預(yù)期，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)效果最大化。

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇8

為有效搶占ETC市場(chǎng)份額，優(yōu)化客戶(hù)用卡環(huán)境，豐富農(nóng)商銀行產(chǎn)品體系，拓展和提升金融服務(wù)功能，進(jìn)一步增加客戶(hù)粘稠度，抓住ETC大范圍應(yīng)用的有利時(shí)機(jī)，掀起全面開(kāi)展ETC營(yíng)銷(xiāo)推廣工作新高潮，全力完成省聯(lián)社下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。根據(jù)省政府關(guān)于《大力推動(dòng)高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用實(shí)施方案》和省聯(lián)社《關(guān)于做好ETC發(fā)行資源儲(chǔ)備工作的&39;通知》文件精神，特制訂本方案：

一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳人員

組

長(zhǎng)：__X

副組長(zhǎng)：__

成

員：__支行全體員工

二、活動(dòng)目標(biāo)及具體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳情況

前臺(tái)員工積極對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行ETC的宣傳與講解，其他員工走出去營(yíng)銷(xiāo)，將員工分解為多個(gè)外拓小組，實(shí)行分組外拓營(yíng)銷(xiāo)。外拓小組對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)周邊存量對(duì)公客戶(hù)，非存量客戶(hù)進(jìn)行積極走訪(fǎng)，宣傳我行ETC產(chǎn)品。

我支行利用電子屏、多媒體設(shè)備、宣傳折頁(yè)等進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，員工利用社交網(wǎng)絡(luò)、微信朋友圈等方式進(jìn)行宣傳，利用信息優(yōu)勢(shì)加快宣傳速度。

行長(zhǎng)高度重視開(kāi)辦ETC業(yè)務(wù)，帶領(lǐng)員工上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)，走訪(fǎng)了水務(wù)局、高新物業(yè)、摩瑪物業(yè)、翰旭物業(yè)、車(chē)百匯、華業(yè)汽車(chē)、汽車(chē)租賃公司等。

三、存在的問(wèn)題

1、預(yù)存保證金的要求是否能夠取消，其他商業(yè)銀行無(wú)此要求，我行與之相比無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2、系統(tǒng)不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)斷網(wǎng)，藍(lán)牙連接失敗等情況，造成客戶(hù)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或多次前來(lái)辦理，影響我行服務(wù)質(zhì)量。

3、營(yíng)銷(xiāo)渠道過(guò)于單一，只有現(xiàn)場(chǎng)安裝和上門(mén)安裝兩種形式，并且上門(mén)安裝不能全覆蓋。是否可以開(kāi)發(fā)微信小程序，客戶(hù)掃描二維碼自助在線(xiàn)申請(qǐng)，設(shè)備郵寄到家后客戶(hù)自行安裝激活，多方面滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

四、下一步工作計(jì)劃

1、此次活動(dòng)組長(zhǎng)由支行行長(zhǎng)擔(dān)任，負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的實(shí)施、

開(kāi)展以及職責(zé)分工工作，把任務(wù)分配到每位人員，通過(guò)外部力量確保此次活動(dòng)取得切實(shí)效果。

2、此次活動(dòng)信息主要通過(guò)室內(nèi)電視以及室外24小時(shí)滾動(dòng)電子屏進(jìn)行前期宣傳，同時(shí)大堂經(jīng)理以及前臺(tái)柜員也要做好客戶(hù)對(duì)此次活動(dòng)咨詢(xún)的解答和宣傳工作。客戶(hù)經(jīng)理在ETC定點(diǎn)處為過(guò)往居民發(fā)放宣傳單，講解ETC裝置作用，針對(duì)居民提出的問(wèn)題耐心細(xì)致解答，并為車(chē)主現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)辦理ETC，免去車(chē)主去網(wǎng)點(diǎn)辦理的繁瑣程序，節(jié)省時(shí)間，真正地把服務(wù)送到了家門(mén)口。

3、今后我支行會(huì)積極發(fā)展ETC業(yè)務(wù)并做好客戶(hù)維護(hù)工作，增大宣傳ETC業(yè)務(wù)的作用，使客戶(hù)認(rèn)可我行ETC業(yè)務(wù)服務(wù)，并且積極謀劃ETC業(yè)務(wù)發(fā)展新思路，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，制定ETC業(yè)務(wù)發(fā)展方案，積極做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全力以赴確保完成ETC任務(wù)。

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇9

一、活動(dòng)目的

營(yíng)造良好刷卡用卡環(huán)境，提高持卡人用卡意識(shí)，培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣，讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來(lái)的便利，方便群眾生活。

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年x月x日---20__年x月__日

三、宣傳主題

刷銀聯(lián)卡，安全健康，時(shí)尚的選擇。

四、活動(dòng)規(guī)則

20__年12月1日—20__年12月30日，凡持卡號(hào)“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在__市轄內(nèi)指定商戶(hù)刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會(huì)獲獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)如下：

特等獎(jiǎng)1名，韓國(guó)游(6000元等值獎(jiǎng)品)

一等獎(jiǎng)30名，各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品

二等獎(jiǎng)90名，各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品

三等獎(jiǎng)1200名，各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品

兌獎(jiǎng)方式：持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“__市銀行卡活動(dòng)x等獎(jiǎng)”的簽購(gòu)單到__銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(__市__路__號(hào)__銀行內(nèi))，咨詢(xún)電話(huà)__，兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20__年x月__日----20__年x月__日止，兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8：30—11：30，獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者，視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇10

一重奏:送好禮

與其他節(jié)點(diǎn)的促銷(xiāo)不同，臨近春節(jié)的旺季營(yíng)銷(xiāo)相當(dāng)于新年“開(kāi)門(mén)紅”，活動(dòng)能否吸引新老客戶(hù)，也意味著蛇年能否開(kāi)個(gè)好頭。為此，多家銀行都采取送禮活動(dòng)招攬客戶(hù)。

二重奏:

賀歲金銀條多款齊發(fā)

在中國(guó)人的傳統(tǒng)里，春節(jié)永遠(yuǎn)是貴金屬特別是黃金的消費(fèi)旺季。所以不少銀行也針對(duì)這一消費(fèi)習(xí)慣，推出多款黃金產(chǎn)品，為市民新春送上祝福。

三重奏:“費(fèi)”優(yōu)惠

春節(jié)前后是大家進(jìn)行大宗消費(fèi)，轉(zhuǎn)賬匯款頻繁的時(shí)期。一些銀行針對(duì)這一消費(fèi)特性，也推出了為客戶(hù)直接省費(fèi)用的實(shí)在優(yōu)惠。

春節(jié)前夕，是銀行業(yè)傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)旺季。今年，各家銀行針對(duì)蛇年春節(jié)推出的旺季營(yíng)銷(xiāo)，則多以“三重奏”方式演繹出一派熱鬧:“送好禮”，積分換禮，送年夜飯，送溫泉票，花樣多多;“費(fèi)?優(yōu)惠”，0首付買(mǎi)iPhone5等，緊跟時(shí)尚;“賀歲金銀”多款齊發(fā)，創(chuàng)意寓意越來(lái)越豐富……

工商銀行:

中國(guó)銀行:建設(shè)銀行:交通銀行:

素有溫泉之都的重慶冬季泡溫泉是不錯(cuò)的選擇。在融匯溫泉，工行白金卡客戶(hù)不僅用7.5折的價(jià)格買(mǎi)門(mén)票，而且用52500信用卡積分就可兌換門(mén)票一張。去年推出的閃酷卡繼續(xù)送出便民的“好禮”，包括從即日起到2月28日每周六、周日1元看電影，到3月10日周一到周五10元看電影，到2月28日的周一至周五1元購(gòu)阿興家12元套餐等活動(dòng)，這期間的周三“工銀信用卡日”還會(huì)享受沁園“滿(mǎn)10送4”以及天友“滿(mǎn)10送3”的食品贈(zèng)送活動(dòng)。牡丹麥德龍聯(lián)名卡也享受不同時(shí)間5倍、10倍的積分。

中國(guó)銀行:

新辦業(yè)務(wù)就送禮品

中行推出的名為“新春熱惠”的開(kāi)年活動(dòng)，涵蓋個(gè)人金融、刷卡、電子銀行、高端客戶(hù)增值服務(wù)等內(nèi)容。從即日起到2月24日，新開(kāi)卡的(除社保金融IC卡激活、批量開(kāi)卡)可獲贈(zèng)小禮品;辦理借記卡、短信通、匯款、基金、貴金屬、信用卡、第三方存管、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)也可獲贈(zèng);這期間開(kāi)通理財(cái)版(貴賓版)手機(jī)銀行或?qū)⑵渖?jí)為貴賓版，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行首筆交易的也能得禮品;從現(xiàn)在到3月31日，首次獲得中行尊享積分(日均金融資產(chǎn)20萬(wàn)元以上的中高端客戶(hù)提供的專(zhuān)屬回饋)的，除了可以贏取禮品外，還可以參加相應(yīng)的積分兌換物品活動(dòng);中行還將邀請(qǐng)中高端客戶(hù)參加“中銀樂(lè)聚惠?”活動(dòng)，歡度春節(jié)。另外，中行還推出了系列觀影、泡溫泉活動(dòng)，市民也可以在網(wǎng)點(diǎn)具體咨詢(xún)。

建設(shè)銀行:

最高送出1000萬(wàn)元貸款額度

從即日起到2月20日，每天每網(wǎng)點(diǎn)的前50名客戶(hù)都會(huì)獲得“福”或者“禮”字，寓意美好。針對(duì)有貸款需求的客戶(hù)，建行還推出了最高額度為100萬(wàn)元的“小快貸”信用貸款，最快三天可放款，還可循環(huán)使用。如果是私人銀行客戶(hù)，“財(cái)富貸”產(chǎn)品最高可提供1000萬(wàn)元的貸款額度。

交通銀行:

“最紅星期五”可抽大獎(jiǎng)

即日起至3月31日期間每周五，交通銀行的手機(jī)銀行客戶(hù)除了可參與原“最紅星期五”的“手機(jī)話(huà)費(fèi)充值優(yōu)惠”、“手機(jī)購(gòu)電影票優(yōu)惠”、“手機(jī)買(mǎi)機(jī)票送保險(xiǎn)卡”以及“手機(jī)特惠商品購(gòu)物”四項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)外，新開(kāi)通手機(jī)銀行的客戶(hù)，還可以參加最紅大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

平安銀行:

資產(chǎn)達(dá)標(biāo)就送黃金白銀

針對(duì)新開(kāi)貴賓卡(金卡、白金卡和鉆石卡)客戶(hù)，只要資產(chǎn)達(dá)標(biāo)就送你金銀紀(jì)念卡和純銀福碗。新春

期間，辦理指定的平安金產(chǎn)品，平安銀行還會(huì)送出蛇年紀(jì)念金條;金卡、白金卡和鉆石卡用戶(hù)還可得到8克的“平平安安純銀福碗”。

恒豐銀行:

刷卡滿(mǎn)額就送年夜飯

從即日起至20__年2月24日，單月刷恒豐銀行卡兩次每次滿(mǎn)88元購(gòu)買(mǎi)理財(cái)、黃金等均可在其網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行抽獎(jiǎng)，恒豐銀行將送出100臺(tái)價(jià)值800元/桌陶然居年夜飯?zhí)嶝浛ǎ行谥?0__年5月3日。

在節(jié)日前后，建行、重慶銀行也繼續(xù)推出多款收益可觀的理財(cái)產(chǎn)品，為市民送“財(cái)”。比如重慶銀行昨天推出的&39;三期長(zhǎng)江鑫利理財(cái)產(chǎn)品，期限33~342天，預(yù)期年化收益率4.3%~5.5%。

工商銀行:

農(nóng)業(yè)銀行:建設(shè)銀行:招商銀行:

部分黃金產(chǎn)品賣(mài)斷貨

為備戰(zhàn)蛇年元旦、春節(jié)需求，工行除在解放碑去年12月開(kāi)張了重慶第一家貴金屬交易中心，開(kāi)啟黃金產(chǎn)品全系回購(gòu)之外，還推出了一大批金銀新品，其中，佛教5大名山系列金銀產(chǎn)品還是第一次推出，而這類(lèi)產(chǎn)品也備受市場(chǎng)歡迎。比如，3D硬金工藝，貴金屬與寶石完美結(jié)合的九華大愿手珠，在許多網(wǎng)點(diǎn)都賣(mài)斷了貨。

農(nóng)業(yè)銀行:

6款金銀產(chǎn)品扎堆推

作為開(kāi)年“金鑰匙春天行動(dòng)”的內(nèi)容之一，農(nóng)行推出了6款貴金屬產(chǎn)品，包括金/銀元寶、鴻運(yùn)當(dāng)頭金/銀章、迎禧納福金/銀章、福祿壽禧金錢(qián)、蛇年彩色大銀章，金鑰匙。除金/銀元寶注明了農(nóng)行標(biāo)志外，其余所有產(chǎn)品都注明了農(nóng)行標(biāo)識(shí)和成色、規(guī)格及編號(hào)。

建設(shè)銀行:

新品數(shù)10款有“金”喜

作為20__年黃金新品，建行推出了包括納財(cái)瑞獸(金貔貅)、福豆、靈蛇獻(xiàn)寶、五蛇賀歲等數(shù)十款黃金新品，這些產(chǎn)品有不同克數(shù)可供選擇，滿(mǎn)足了市民自己佩戴和贈(zèng)送親友的需求。

招商銀行:

力推“平安護(hù)身符”

招行也為蛇年準(zhǔn)備了多款金銀產(chǎn)品，其中，一款《千手觀音平安開(kāi)光護(hù)身符》黃金產(chǎn)品特別受歡迎，同時(shí)也是招行重點(diǎn)推介的一款賀歲產(chǎn)品。這款護(hù)身符由999純金打造，分2.39克和8.69克兩個(gè)規(guī)格，售價(jià)分別為1669元和4690元。

興業(yè)銀行:

首枚蛇年郵票圖案上金條

興業(yè)銀行的“蛇年行運(yùn)”金條產(chǎn)品，正面蛇取材于中國(guó)發(fā)行的第一枚蛇年郵票上的蛇圖案。背面將五行中的“金木水火土”與“蛇年行運(yùn)”四字相結(jié)合，規(guī)格則有10克、50克的品種。另外還有“富貴金餃子”、“平安壓歲錢(qián)”、“轉(zhuǎn)運(yùn)珠”等產(chǎn)品克數(shù)多樣，也受到市民喜歡。

恒豐銀行:

團(tuán)購(gòu)買(mǎi)黃金

恒豐銀行推出的“黃金對(duì)對(duì)碰”活動(dòng)中，兩人就可成團(tuán)購(gòu)買(mǎi)黃金，每人購(gòu)20克(可贖回)黃金金條就可以返200元話(huà)費(fèi)，參與其微博轉(zhuǎn)發(fā)還可以獲得電影票。

記者手記

賀歲金條購(gòu)買(mǎi)建議:重金棄銀

記者了解到，雖然不少銀行都推出了黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品，但是建議市民在購(gòu)買(mǎi)白銀產(chǎn)品時(shí)要慎重。黃金產(chǎn)品目前可以變現(xiàn)，且多家銀行也開(kāi)通了贖回通道可回收。而白銀產(chǎn)品在市場(chǎng)上變現(xiàn)難，還無(wú)機(jī)構(gòu)承諾回收。市民投資時(shí)，最好還是以黃金為主。

建設(shè)銀行:

全國(guó)匯款雙向免費(fèi)

只要你有結(jié)算通卡，并撥打支行電話(huà)，客戶(hù)可以享受全國(guó)匯款雙向免手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠，節(jié)省資金收付和匯款成本。

用信用卡還可享受分期零息、零手續(xù)費(fèi)、買(mǎi)iPhone5中國(guó)聯(lián)通合約計(jì)劃。在蘇寧、國(guó)美、美克美家、太平洋、遠(yuǎn)東百貨、星光68也可享受同樣的費(fèi)率優(yōu)惠。

郵儲(chǔ)銀行:

0首付買(mǎi)iPhone5

從現(xiàn)在到2月28日，持郵儲(chǔ)銀行借記卡(含金融IC卡)、信用卡在各區(qū)縣指定電信營(yíng)業(yè)廳刷卡買(mǎi)iPhone5，可以享受0首付、0利率、0手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠，而且還可得到50元的電信話(huà)費(fèi)。在春節(jié)(20__年2月9日~2月15日)、情人節(jié)(20__年2月14日)、元宵節(jié)(20__年2月24日)還另加贈(zèng)50元話(huà)費(fèi)。隨著龍年春節(jié)的臨近，建行濟(jì)寧嘉祥支行旺季營(yíng)銷(xiāo)的氛圍越來(lái)越濃。該行為抓住節(jié)日前個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)旺季的有利時(shí)機(jī)，采取“四項(xiàng)措施”推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

一是部署春節(jié)前的個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作。元旦過(guò)后，該行先后召開(kāi)行長(zhǎng)辦公會(huì)和分管行長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)安排部署節(jié)日期間營(yíng)銷(xiāo)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)解讀建行濟(jì)寧分行“錦龍舞春章，建行送吉祥”旺季營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)PK聯(lián)賽活動(dòng)方案，加強(qiáng)研究分析，從不同層面、不同角度對(duì)旺季營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行安排和部署，確保旺季營(yíng)銷(xiāo)工作穩(wěn)妥推進(jìn)。

二是主動(dòng)拓展市場(chǎng)，強(qiáng)化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理深入社區(qū)、批發(fā)市場(chǎng)、大型超市及富裕高端客戶(hù)群體中間開(kāi)展產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣，多渠道深入細(xì)致地挖掘目標(biāo)客戶(hù)，同時(shí)將產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)維護(hù)拓展相結(jié)合，充分發(fā)揮產(chǎn)品銷(xiāo)售聯(lián)動(dòng)作用，積極促進(jìn)個(gè)人金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

三是強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。統(tǒng)一裝飾布置各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，張貼業(yè)務(wù)宣傳海報(bào)，提高LED屏宣傳語(yǔ)更新頻率，向客戶(hù)贈(zèng)送對(duì)聯(lián)、大禮包，在超市發(fā)放宣傳折頁(yè)，開(kāi)展刷卡購(gòu)物有獎(jiǎng)活動(dòng)等，全面營(yíng)造節(jié)日溫馨喜慶氣氛，提升建行社會(huì)影響力。

四是強(qiáng)化服務(wù)，提升效率。為做好春節(jié)前客流量高峰期服務(wù)工作，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天除保持服務(wù)硬件的清潔衛(wèi)生外，進(jìn)一步打造良好的軟服務(wù)環(huán)境，強(qiáng)化大堂經(jīng)理作用，積極主動(dòng)做好客戶(hù)的引導(dǎo)分流工作，加強(qiáng)高低柜密切配合和聯(lián)動(dòng)，采取科學(xué)彈性排班，保證窗口和人員到位，同時(shí)加強(qiáng)自助設(shè)備維護(hù)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常，全力滿(mǎn)足客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)需求，多渠道、全方位提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇11

一、活動(dòng)時(shí)間

20__年x月__日—__日。

二、活動(dòng)主題

20__年元宵節(jié)促銷(xiāo)策劃。

三、活動(dòng)口號(hào)

濃情元宵(相會(huì)在元宵、又到元宵佳節(jié)時(shí)、共度元宵良辰美景、大紅燈籠高高掛、紅紅火火過(guò)元宵)。

四、活動(dòng)節(jié)日分析

1、元宵節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，傳統(tǒng)的活動(dòng)項(xiàng)目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等，蘊(yùn)涵著團(tuán)圓甜蜜吉祥幸福的內(nèi)涵，因此商家的促銷(xiāo)可重點(diǎn)圍繞跟元宵有關(guān)的食品、商品展開(kāi)促銷(xiāo)。同時(shí)借助煙花爆竹、舞師舞龍、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動(dòng)來(lái)助興，營(yíng)造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛。

2、春節(jié)一過(guò)，春節(jié)服裝即將上市，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，新的一學(xué)期也將開(kāi)始，因此元宵節(jié)促銷(xiāo)還可圍繞服裝、學(xué)生用品等展開(kāi)促銷(xiāo)。

五、活動(dòng)內(nèi)容

一、團(tuán)團(tuán)圓圓過(guò)元宵。

美味湯圓大聯(lián)展。

1、開(kāi)辟湯圓食品專(zhuān)柜，包括各種品牌湯圓：如龍鳳湯圓系列、思念湯圓系列、三全凌系列、佑康系列口味有八寶果仁、黑芝麻、麻蓉花生、玫瑰豆沙、山楂、五仁、花生芝麻、無(wú)糖、清真、米酒等元宵節(jié)活動(dòng)策劃方案策劃書(shū)。

2、超市購(gòu)物滿(mǎn)__元，即贈(zèng)送湯圓一袋，或小燈籠一個(gè)，價(jià)值__元左右。

二、元宵小吃一條街。

在大商場(chǎng)和大型超市門(mén)口開(kāi)設(shè)小吃一條街，開(kāi)設(shè)十個(gè)左右攤位，包括湯圓冰糖葫蘆臭豆腐炸香腸羊肉串里脊肉等，現(xiàn)場(chǎng)制作，購(gòu)物滿(mǎn)__元贈(zèng)即送價(jià)值__元小吃券，滿(mǎn)__元送__元，以此類(lèi)推，多買(mǎi)多送，超市限單張小票。

六、活動(dòng)說(shuō)明

1、元宵節(jié)除了逛街賞燈玩樂(lè)外，吃喝也是必不可缺少的，在購(gòu)物之余，吃上一些香噴噴的小吃對(duì)顧客來(lái)說(shuō)必定是一個(gè)極大的誘惑。

2、在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立一服務(wù)處，顧客憑購(gòu)物小票到服務(wù)處領(lǐng)取小吃券，顧客憑小吃券即可到攤位上購(gòu)買(mǎi)小吃。

3、小吃券不可兌換現(xiàn)金，也不設(shè)找兌。

4、小吃制作必須注意衛(wèi)生，要采取一定措施避免油煙污染及灰塵影響，同時(shí)要預(yù)防自然風(fēng)雨的影響。

小吃攤位設(shè)置：除了把一些商家已經(jīng)有的小吃搬到現(xiàn)場(chǎng)外，還可以邀請(qǐng)一些地方名小吃店到現(xiàn)場(chǎng)制作售賣(mài)。

除了用小吃券消費(fèi)外，顧客也可用現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi)，必須在現(xiàn)場(chǎng)明碼標(biāo)出小吃?xún)r(jià)格，讓顧客一目了然。

三、良辰美景共賞。

元宵游園齊樂(lè)(驚夢(mèng))。

開(kāi)辟一元宵游樂(lè)區(qū)，搭成葡萄架形式，懸掛各式燈籠，內(nèi)含各種字謎，無(wú)論是否購(gòu)物，均可參與猜謎，凡猜中即有獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品為精美小禮物或購(gòu)物券，價(jià)值根據(jù)各字謎難易程度確定，獎(jiǎng)品可直接標(biāo)在燈籠上，一般獎(jiǎng)品價(jià)值為_(kāi)_元以下。同時(shí)游樂(lè)區(qū)內(nèi)可增設(shè)套圈、一些民間雜技表演等活動(dòng)。

套圈：購(gòu)物滿(mǎn)__元即可參加套圈一次，每次十個(gè)圈，套中了即可拿走所圈住之物。圈中物品根據(jù)價(jià)值大小來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)近距離拜訪(fǎng)。物品總體價(jià)值設(shè)置可根據(jù)滿(mǎn)多少的定額來(lái)確定，滿(mǎn)多少的定額越高，禮品價(jià)值也可相對(duì)提高。一般而言，物品價(jià)值不可過(guò)高，一是防止高價(jià)值物品損壞，二是滿(mǎn)多少定額降低是相對(duì)提高顧客參與人數(shù)。顧客也可自己出錢(qián)套圈。

民間雜技表演：邀請(qǐng)一些民間團(tuán)體表演舞師舞龍、耍猴等雜技表演，增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。

注：游園布置必須精美，注意維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序。游園活動(dòng)的開(kāi)始和結(jié)束可以以爆竹鳴號(hào)。

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇12

伴隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，產(chǎn)品的種類(lèi)雖然不斷增加，卻嚴(yán)重缺乏了技術(shù)和品牌效應(yīng)的支持，導(dǎo)致我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法取得應(yīng)有的效益。金融體制改革的不斷深入和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境促使我國(guó)商業(yè)銀行積極研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，改變策略，以促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的不斷發(fā)展。

一、前言

作為金融企業(yè)，工商銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)較工商行業(yè)起步和發(fā)展較晚，金融體制改革以后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)才在我國(guó)金融行業(yè)中興起。近年來(lái)，世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程逐漸加快，使國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力空前強(qiáng)大，我國(guó)的商業(yè)銀行逐漸替代了專(zhuān)業(yè)銀行，給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇。在這種情況下，積極思考我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定科學(xué)的策略，才能不斷促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

二、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

（一）產(chǎn)品缺乏技術(shù)與品牌的支撐

商業(yè)銀行在加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，逐漸增加了新種類(lèi)的負(fù)債業(yè)務(wù)，大面額可轉(zhuǎn)讓存單和定活兩便儲(chǔ)蓄等；大包房款和外匯放款等新種類(lèi)的'資產(chǎn)業(yè)務(wù)；還有一些新的中間業(yè)務(wù)，如保管，代理和租賃等。然而，這一系列的新種類(lèi)的業(yè)務(wù)同西方國(guó)家相比仍然存在一定的差距，這些創(chuàng)新業(yè)務(wù)的總體特點(diǎn)就是缺少技術(shù)與品牌的支撐，例如，貨幣和利率互換技術(shù)沒(méi)有得到有效的應(yīng)用，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究過(guò)程中還缺少微電子技術(shù)的使用，使得新產(chǎn)品缺乏深度，在為顧客進(jìn)行服務(wù)的過(guò)程中，缺少現(xiàn)代化信息技術(shù)。盡管商業(yè)銀行每年都在推行新的產(chǎn)品進(jìn)行上市，然而大多數(shù)產(chǎn)品都會(huì)在中途失去生命力，使我國(guó)的商業(yè)銀行沒(méi)有具有代表性的產(chǎn)品，更沒(méi)有具有一定知名度的產(chǎn)品來(lái)代表我國(guó)商業(yè)銀行的形象。

（二）落后的促銷(xiāo)手段

促銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中最重要的手段，通過(guò)促銷(xiāo)才能夠?qū)a(chǎn)品推向市場(chǎng)，使人們了解產(chǎn)品的信息。現(xiàn)代的促銷(xiāo)手段主要包括報(bào)刊、雜志的產(chǎn)品信息刊登等，通過(guò)廣播和電視等一系列的廣告宣傳，與此同時(shí)，還使服務(wù)品質(zhì)有所提高，根據(jù)顧客的各種需求，提供上門(mén)服務(wù)和履行承諾等。盡管這一系列的提升服務(wù)的做法使得促銷(xiāo)在一定程度上取得了成效，然而卻沒(méi)有得到商業(yè)銀行內(nèi)部足夠的重視，商業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中缺少建立良好公共關(guān)系的意識(shí)，商業(yè)銀行在近年來(lái)運(yùn)用傳媒手段做出了一些良好形象的報(bào)道，還在公益活動(dòng)中努力展現(xiàn)銀行的魅力，然而卻在實(shí)際調(diào)查中顯示出與公民的公共關(guān)系并不是非常密切。

三、商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)采取的策略

（一）確立準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)

對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)講，準(zhǔn)確的市場(chǎng)目標(biāo)就是將自身為之服務(wù)的人群進(jìn)行確定，并根據(jù)這部分人群的需求來(lái)進(jìn)行服務(wù)策略的制定。確定市場(chǎng)目標(biāo)，首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，單位客戶(hù)市場(chǎng)和個(gè)人客戶(hù)市場(chǎng)是金融市場(chǎng)所包含的兩個(gè)大的方面，同時(shí)這兩個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部還可以進(jìn)行更細(xì)化的劃分，不同的年齡段、不同地區(qū)和收入的人群，都能夠進(jìn)行更細(xì)的劃分。例如，某銀行在對(duì)零售市場(chǎng)進(jìn)行劃分的過(guò)程中，將市場(chǎng)分為了富裕、中等和大眾人群三種；而企業(yè)不同的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)行業(yè)是批發(fā)市場(chǎng)劃分的主要依據(jù)，商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和未來(lái)發(fā)展前景來(lái)為自身選擇合適的市場(chǎng)目標(biāo)，同時(shí)充分利用自身資源，為客戶(hù)提供更優(yōu)秀的服務(wù)。

（二）金融服務(wù)的定位

當(dāng)商業(yè)銀行根據(jù)自身的實(shí)際情況和發(fā)展計(jì)劃，為自己選擇的合適的市場(chǎng)目標(biāo)之后，就要針對(duì)該目標(biāo)開(kāi)展服務(wù)定位活動(dòng)，在特定的服務(wù)范圍中將能夠代表商業(yè)銀行水平和形象的產(chǎn)品和服務(wù)提供給客戶(hù)，在不斷的實(shí)踐中逐漸形成內(nèi)部的服務(wù)特點(diǎn)。例如，有些企業(yè)通過(guò)對(duì)自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力和未來(lái)發(fā)展現(xiàn)狀的對(duì)比和調(diào)查，將于旅游相關(guān)的金融服務(wù)定義為自身發(fā)展的主要服務(wù)，在確立服務(wù)目標(biāo)之后，不斷提高自身的服務(wù)思想和水平，逐漸形成自身的服務(wù)特色。在中國(guó)，每個(gè)商業(yè)銀行都應(yīng)該根據(jù)自身不同的性質(zhì)制定出不同的服務(wù)，例如，建設(shè)銀行應(yīng)該主要進(jìn)行住房業(yè)務(wù)的服務(wù)工作，而中國(guó)銀行應(yīng)該注重外匯貸款的有利條件等。商業(yè)銀行在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，根據(jù)自身特點(diǎn)選擇有優(yōu)勢(shì)的服務(wù)項(xiàng)目與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下專(zhuān)業(yè)分工是完全不同的。

（三）重視創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量

在當(dāng)今社會(huì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，只有不斷創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)，才能夠增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，在市場(chǎng)當(dāng)中立足。金融產(chǎn)品也應(yīng)該重視設(shè)計(jì)與服務(wù)的創(chuàng)新。同西方國(guó)家相比，我國(guó)的商業(yè)銀行在創(chuàng)新服務(wù)上要相對(duì)落后，美國(guó)的花旗銀行不斷更新思想和技術(shù)，研制出了二百余種金融產(chǎn)品。同時(shí)，在研究和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中還應(yīng)該注重同市場(chǎng)需求相適應(yīng)，才能夠使開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品受到歡迎，從而提高自身的經(jīng)濟(jì)效益和形象。例如，本外幣一本通、養(yǎng)老金賬戶(hù)等負(fù)債業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)；循環(huán)貸款、浮動(dòng)利率貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，能夠?qū)F(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)當(dāng)中，還能夠與人們生活相貼近，給人們帶來(lái)更多的便利。

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇13

一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類(lèi)商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門(mén)店裝飾得充滿(mǎn)圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造有利的時(shí)機(jī)。

二、開(kāi)發(fā)過(guò)程

1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊(cè)子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶(hù)，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專(zhuān)門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2.方案策劃看過(guò)介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒(méi)有什么意義。如果能將許愿卡換成我們的'明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪(fǎng)陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此，陳總監(jiān)走訪(fǎng)距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃。于是，陳總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。

當(dāng)天，陳總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行洽談，看方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

4、項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺(jué)會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。三、實(shí)施效果最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。

平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的圣誕樹(shù)下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。

四、營(yíng)銷(xiāo)啟示

1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類(lèi)商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

2、幫客戶(hù)贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶(hù)的角度考慮，迎合客戶(hù)的心理預(yù)期，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)效果最大化。

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銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇14

為進(jìn)一步加強(qiáng)我行的服務(wù)工作，不斷提高服務(wù)效率，提升服務(wù)層次，塑造__銀行的服務(wù)形象，打造__銀行的服務(wù)品牌，用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)推行我行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作。根據(jù)分行今年服務(wù)工作的指導(dǎo)精神，按照分行的安排，支行決定開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。活動(dòng)實(shí)施方案如下：

一、競(jìng)賽目標(biāo)

通過(guò)此次活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，以倡導(dǎo)行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)為核心，以規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為向?qū)В越⒑屯晟瓶茖W(xué)服務(wù)管理工作機(jī)制為重點(diǎn)，增強(qiáng)全員服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，打造特色服務(wù)文化，樹(shù)立和宣傳服務(wù)先進(jìn)典型，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的.行業(yè)形象，提升吉林銀行的服務(wù)品牌，構(gòu)建“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，促進(jìn)支行業(yè)務(wù)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有序進(jìn)行，支行成立文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組成人員如下：

組長(zhǎng)：__

副組長(zhǎng)：______X

成員：__

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

主任：__

副主任：________

成員：__

具體工作由辦公室組織實(shí)施，各部門(mén)給予配合。

三、活動(dòng)安排

活動(dòng)分動(dòng)員、實(shí)施、總結(jié)評(píng)比三個(gè)階段進(jìn)行。

(一)動(dòng)員階段(3月16日—3月25日)。

1、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員活動(dòng)。一是召開(kāi)中層干部會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹《__X20__年文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)會(huì)議》精神，并傳達(dá)給每位員工，形成落實(shí)材料。二是成立支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。建立“一把手”責(zé)任制，明確責(zé)任。三是結(jié)合工作實(shí)際，制定《____文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。四是召開(kāi)全行員工動(dòng)員大會(huì)，下發(fā)今年服務(wù)工作活動(dòng)方案，明確活動(dòng)目的，布置工作計(jì)劃。

(二)實(shí)施階段(3月26日—12月31日)

根據(jù)分行的競(jìng)賽方案，支行將從一下四個(gè)方面開(kāi)展此次文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽工作。

1、制定措施，完善服務(wù)

組織開(kāi)展查擺服務(wù)當(dāng)中問(wèn)題。每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工對(duì)本單位服務(wù)當(dāng)中的問(wèn)題進(jìn)行查擺、梳理，制定整改措施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要組織員工寫(xiě)出題為“如何參加優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽的感想和體會(huì)”，自我約束自己，積極投身到競(jìng)賽活動(dòng)中。積極報(bào)道活動(dòng)中涌現(xiàn)的好人好事，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)交流，促進(jìn)工作，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)整體工作水平。

2、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)、比賽。

(1)以《____服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《____營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》為標(biāo)準(zhǔn)，定期組織理念培訓(xùn)和禮儀培訓(xùn)，從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)形象、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)技能、服務(wù)場(chǎng)所、服務(wù)設(shè)施等幾個(gè)方面規(guī)范臨柜人員的服務(wù)方法，促進(jìn)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)上、管理上達(dá)到流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，全面提升吉林銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平。

(2)從網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、接待客戶(hù)水平、業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量等方面開(kāi)展練兵，著重培養(yǎng)大堂經(jīng)理服務(wù)能力、柜員操作技能，選拔出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，參加在分行舉辦現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)演示競(jìng)賽。

(3)為全面提升臨柜人員的綜合理論能力和業(yè)務(wù)技能，支行將統(tǒng)一組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，專(zhuān)項(xiàng)技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)能手培訓(xùn)，每季度還將開(kāi)展一次專(zhuān)題講座、知識(shí)問(wèn)答、技能競(jìng)賽，成績(jī)突出的員工將代表支行參加分行舉辦業(yè)務(wù)競(jìng)賽.

3、開(kāi)展服務(wù)監(jiān)督檢查活動(dòng)。對(duì)外公布監(jiān)督電話(huà)，設(shè)立意見(jiàn)箱，及時(shí)妥善地處理客戶(hù)投訴。針對(duì)投訴情況，支行將召開(kāi)處理應(yīng)急投訴事件經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)處理投訴率等突發(fā)事件得當(dāng)、客戶(hù)滿(mǎn)意率高的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講演，以提高全行人員的處理投訴和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

4、定期召開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。交流服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);總結(jié)服務(wù)中好的想法和做法;查找服務(wù)存在的問(wèn)題和不足，對(duì)共性問(wèn)題，研究解決辦法。支行將聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行講解，提升服務(wù)水準(zhǔn)。

(三)總結(jié)評(píng)比階段(20__年6月末、12月末)。此次競(jìng)賽活動(dòng)分兩次評(píng)比，分別是半年小評(píng)、全年總評(píng)，上半年考評(píng)結(jié)果計(jì)入全年總分，年末總評(píng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。支行將根據(jù)《____服務(wù)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則》和《____業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)》的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展期間的服務(wù)工作進(jìn)行全面檢查、評(píng)比，并量化打分，進(jìn)而產(chǎn)生先進(jìn)集體和個(gè)人。

四、獎(jiǎng)懲措施

1、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。

半年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：網(wǎng)點(diǎn)人均業(yè)務(wù)量獎(jiǎng)2個(gè);文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)集體獎(jiǎng)2個(gè)(網(wǎng)點(diǎn))。

全年獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體(網(wǎng)點(diǎn))2個(gè)，服務(wù)標(biāo)兵2人，業(yè)務(wù)操作能手3人。

委屈獎(jiǎng)3人。

2、獎(jiǎng)勵(lì)方式。

凡獲獎(jiǎng)單位、集體及個(gè)人，支行給予獎(jiǎng)勵(lì)并上報(bào)分行，分行將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)及外出學(xué)習(xí)、考察獎(jiǎng)勵(lì)。

委屈獎(jiǎng)由各網(wǎng)點(diǎn)推薦上報(bào)，經(jīng)支行領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定具體獎(jiǎng)勵(lì)措施。

3、處罰。

總行有效投訴一次的網(wǎng)點(diǎn)主任免職(有效投訴當(dāng)事人下崗重新競(jìng)聘上崗)，服務(wù)考評(píng)得分列分行后三名的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，支行將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)主任問(wèn)責(zé)或?qū)W(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。

銀行創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)主題活動(dòng)方案篇15

一、背景分析

圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日，如今被越來(lái)越多的中國(guó)人特別人是年輕人所接受，與此同時(shí)，中國(guó)的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來(lái)越明顯的商業(yè)化趨勢(shì)，如今在中國(guó)，在圣誕節(jié)前的半個(gè)月甚至一個(gè)月，各類(lèi)商家也紛紛打出圣誕牌，將自家的門(mén)店裝飾得充滿(mǎn)圣誕節(jié)日氣息，借此吸引消費(fèi)者，同時(shí)推出各類(lèi)圣誕促銷(xiāo)活動(dòng)。商家及社會(huì)各界舉辦各類(lèi)圣誕慶祝、紀(jì)念活動(dòng)的增多，也給郵政開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會(huì)影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時(shí)機(jī)。

二、開(kāi)發(fā)過(guò)程

1、信息獲取在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會(huì)上，營(yíng)銷(xiāo)部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)短的賀卡項(xiàng)目開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，當(dāng)陳總監(jiān)就《市場(chǎng)視野》中關(guān)于國(guó)外郵政圣誕營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行解讀時(shí)，北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷(xiāo)的小冊(cè)子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶(hù)，當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊(cè)子，專(zhuān)門(mén)介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動(dòng)的，里面有一頁(yè)介紹說(shuō)浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)舉辦慶祝活動(dòng)。劉菲當(dāng)時(shí)在會(huì)上就提出我們是不是可以從這個(gè)活動(dòng)中開(kāi)發(fā)出點(diǎn)什么樣業(yè)務(wù)出來(lái)。

陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動(dòng)詳情：191浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)的圣誕慶祝活動(dòng)過(guò)去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年，往常，現(xiàn)場(chǎng)除布臵巨型圣誕樹(shù)及其他圣誕飾品外，還會(huì)在平安夜向市民發(fā)放許愿卡，現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。

2.方案策劃看過(guò)介紹后，陳總監(jiān)立即想到，為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福，若不能傳遞到對(duì)方手中，便沒(méi)有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫(huà)面，這樣明信片既能讓市民用來(lái)傳遞感情，明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播，體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會(huì)的同時(shí)又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小，價(jià)格低，也易于主辦方接受。

3、陌生拜訪(fǎng)陳總監(jiān)著手策劃出一個(gè)方案后，立即開(kāi)始尋找主辦方。當(dāng)時(shí)的情況兩眼一摸黑，知道這個(gè)活動(dòng)是浦發(fā)銀行辦的，但又不知道具體是哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，辦公地點(diǎn)在哪里，負(fù)責(zé)人是誰(shuí)。為此，陳總監(jiān)走訪(fǎng)距離浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)最近的浦發(fā)銀行城中支行，與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道，這個(gè)活動(dòng)其實(shí)是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的，具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過(guò)我們的方案后非常認(rèn)同，于是主動(dòng)幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。經(jīng)過(guò)預(yù)約后，第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動(dòng)負(fù)責(zé)人接觸后，對(duì)方表示這個(gè)想法非常好，但是這樣做會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)成本增加，需要跟上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談，對(duì)方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到，距離圣誕節(jié)只有半個(gè)月的時(shí)間了，如果等他們內(nèi)部溝通，又要浪費(fèi)幾天時(shí)間，到時(shí)就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出，這個(gè)方案就黃了。于是，陳總監(jiān)主動(dòng)提出，由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通，一九一二方面欣然表示同意。

當(dāng)天，陳總監(jiān)又來(lái)到浦發(fā)銀行南京分行找到市場(chǎng)部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談，看了方案后，對(duì)方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣，考慮到時(shí)間緊迫，該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門(mén)著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計(jì)。

4、項(xiàng)目實(shí)施此后，三方又進(jìn)行了多次接觸，項(xiàng)目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場(chǎng)收寄明信片，這樣市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)、現(xiàn)場(chǎng)寄出，這樣既可以吸引市民在廣場(chǎng)駐足停留，又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場(chǎng)寄出的，感覺(jué)會(huì)更好些。陳總監(jiān)表示同意，并承諾到時(shí)會(huì)抽派人手，全力支持。

三、實(shí)施效果

最終，我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議：制作明信片三千枚，平安夜在浦發(fā)銀行免費(fèi)向市民發(fā)放，市民現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)新年祝福，寄給親朋好友，郵局現(xiàn)場(chǎng)收寄。

平安夜，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)非常成功：在浦發(fā)銀行時(shí)尚廣場(chǎng)中心20米高點(diǎn)綴著璀璨燈光的'圣誕樹(shù)下，美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費(fèi)派發(fā)“圣誕明信片”，圣誕裝扮的郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址，加蓋日戳，并投入郵筒中交寄，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈。

四、營(yíng)銷(xiāo)啟示

1、敏銳的市場(chǎng)洞察力圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”，但現(xiàn)在已被國(guó)人普便接受，在各類(lèi)商家借助圣誕節(jié)大力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí)，郵政人也要與時(shí)俱進(jìn)，要善于從此類(lèi)社會(huì)熱點(diǎn)中發(fā)掘商機(jī)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。

2、幫客戶(hù)贏在這次活動(dòng)中，雖然主辦方的成本增加了，但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體，宣傳了企業(yè)形象，更重要的是，這次活動(dòng)使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會(huì)影響力。這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展如此順利，正是因?yàn)樵诓邉澐桨笗r(shí)，一直站在客戶(hù)的角度考慮，迎合客戶(hù)的心理預(yù)期，幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)效果最大化。