員工活動方案合集范文大全（最新15篇）

制定方案時，要合理安排時間和資源，避免出現(xiàn)資源和時間浪費的情況。什么樣的員工活動方案合集范文大全才算是優(yōu)秀的呢？這里整理一些員工活動方案合集范文大全，方便大家學習。

員工活動方案合集范文大全篇1

一、打算目的

1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增添決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素養(yǎng)，完善學問結構，增添綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強公司專業(yè)技術人員的.培訓，提高技術理論水平和專業(yè)技能，增添科技研發(fā)、技術創(chuàng)新、技術改造能力。

4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能，增添嚴格履行的能力。

5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增添員工隊伍的整體文化素養(yǎng)。

6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

二、原則、要求

1、堅持按需施教、務求實效的原則。依據(jù)公司改革與進展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式敏捷的培訓，增添教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。

2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，接近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

3、堅持“公司+院校”的聯(lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。依據(jù)公司需求主流與相關院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結合自學完成學業(yè)，取得學歷。

4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20__年，高管人員參與經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

三、培訓內(nèi)容、方式

（一）公司領導與高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的討論與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。

2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參與企業(yè)家高端論壇、峰會、年會；到國內(nèi)外勝利企業(yè)參觀學習；參與國內(nèi)外有名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參與北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參與高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

（二）中層管理干部

1、管理實務培訓。生產(chǎn)組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；

員工活動方案合集范文大全篇2

一、培訓目的

1、通過拓展訓練，使來自不同地區(qū)、不同經(jīng)歷的員工迅速融洽相處，增強團隊的凝聚力、向心力；

2、通過外聘專業(yè)講師的培訓，使員工對餐飲服務有系統(tǒng)的了解，并能夠熟悉服務流程和對客戶進行服務；

3、通過內(nèi)部培訓，使員工了解酒店的服務理念，并能在培訓后對餐飲服務的理解上有質(zhì)的突破；

二、目前已確定培訓內(nèi)容及時間計劃

1、拓展訓練同心桿

2、專業(yè)知識培訓

課程設置15天培訓內(nèi)容，每天授課時間為5到6小時。

課程設置：

第一部分：員工人生職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容、全情融入團隊、個人素質(zhì)訓練內(nèi)容，讓每一位員工明白，工作不是做給別人，而是做給自己。讓每一位員工充滿動力的前行。閉營儀式晚餐,增進團隊感情，企業(yè)為家執(zhí)行就餐秩序

第二部分：愛崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調(diào)整：變員工被動工作為主動接受，讓員工將主動執(zhí)行養(yǎng)成一種習慣，努力提升自已的自身素質(zhì)。

第三部分：溝通意識培訓，加強員工對客溝通能力的提升，讓客人時時有心動感覺。相互問候是酒店的一種服務文化，將主動與客人溝通形成酒店的一種服務文化。

第四部分：語言表達技巧訓練：通過語言表達技巧的訓練，讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自已的語言表達能力、說話時的時間應該注視客人什么位置、表達時的語音、語速的控制等。

第五部分：禮節(jié)禮貌及對客服務意識：通過各種服務禮儀的訓練，讓員工養(yǎng)成一種良好的職業(yè)形為與習慣，規(guī)范的手勢、規(guī)范的舉止、規(guī)范的操作禮儀等都是服務文化不可缺少的一部分。

第六部分：餐飲前臺預訂專業(yè)知識培訓：通過專業(yè)預訂程序培訓讓每一位員工清楚的知道自己應該做的、不應該做的。預訂是前臺銷售中的重要環(huán)節(jié)，預訂程序完善，將可大大提升餐飲營業(yè)額。

第七部分：餐飲菜肴專業(yè)知識培訓：通過培訓讓員工知道如何營養(yǎng)點餐，根據(jù)客人的身體狀況進行點餐，掌握專業(yè)的菜肴知識。

第八部分：餐飲服務專業(yè)知識培訓：對客餐飲點菜銷售技巧、對客服務的各種服務技巧（點煙、撤換骨碟、報菜名、開餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語言表達）、高檔宴會設計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。

第九部分：餐飲酒水、茶水專業(yè)知識培訓：通過酒水、茶水知識的學習，讓每一位員工掌握銷售酒水的特性，提升酒水銷售額。

第十部分：餐飲個性化服務，餐飲敬酒語言服務，快速提升員工對客溝通能力。讓客人高興而來滿意而歸。

第十一部分：餐飲服務流程培訓，讓員工清楚的知道每一種就餐形式的服務流程，如：婚宴、商務宴請、家宴等，讓員工做到忙而不亂，快而周全。

員工活動方案合集范文大全篇3

根據(jù)上級文件精神，從實際出發(fā)，我縣決定改造提升教師整體水平，對全縣教師開展繼續(xù)教育全員培訓。培訓培訓對教師的培訓方式和新課程的跟進指導方式的創(chuàng)新探索，對加快教師專業(yè)發(fā)展等具有重要的普遍意義。為了適應基礎教育改革與校本，為了更好地推動我校教師繼續(xù)教育校本培訓工作，全面提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務水平，我校方案實際情況，根據(jù)當前教育改革形勢，就20--年暑期校本培訓制定如下實施方案。

一、指導思想

我校所在地__村的新農(nóng)村建設正如火如荼的開展著，對我校的未來發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)，如何搶抓機遇更好的生存和發(fā)展是我校今后工作的核心。我校教師老少配，年齡結構嚴重斷層，有的老教師即將退休，而有的教師培訓大家網(wǎng)上崗，培訓方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓方案素質(zhì)應作為學校生存和發(fā)展的根本大計，積極規(guī)劃組織全校教師開展校本培訓。通過創(chuàng)新培訓制度，暑期培訓平臺，整合資源、提升校本，推進培訓方案的未來發(fā)展，把校本培訓計劃培訓作為學校教育改革和發(fā)展的突破口，與全面推進素質(zhì)教育、實施課程改革和教育教學活動緊密結合起來，全面提升學生的素質(zhì)，增強上海電腦維修培訓的專業(yè)能力，提高教育教學暑期校本培訓方案，促進學校全面、均衡、可持續(xù)發(fā)展。

二、目標任務

(一)總體目標

這次校本培訓是新課程實踐后的跟進培訓，這次培訓的被定位在教學中反思實踐、解決酒店禮儀培訓。用聚焦熱點問題的方式來反思教學實踐，按照新課改的精神，做到培訓內(nèi)容進計劃、進教案、進課堂，使校本培訓內(nèi)容切實解決實際教學中的棘手問題，使培訓內(nèi)容讓每個教師轉變觀念、開拓思維，并做到學以致用。通過方案培訓提高工作的有效性，做到學校管理有效，教師教學培訓大家。

(二)主要任務

通過校本培訓，確保完成以下暑期任務：

1、做好農(nóng)村遠程教育應用工作，培訓班招生方案典型示范的帶動作用，推動全體教師的應用水平的提高。

2、精心打造學校部分學科的精品課和課改精品教案，推動日常教學杭州計算機等級培訓工作。

3、培育骨干教師和教學能手，在教學培訓發(fā)揮榜樣引領作用。

4、通過研討、交流等有效手段，建設滿足我校新課程改革需求的教育教學資料庫，及時推薦配發(fā)到每個教師，服務和滿足教學工作的需要。

5、建設好教研組，搭建培訓大家網(wǎng)個人教育交流平臺，形成教研與教學實踐培訓部經(jīng)理職責教育互動機制，從而提高課堂教學效率和教學質(zhì)量。

6、加強課題研究工作，提高教師專業(yè)水平，力爭多出能夠有效指導教學農(nóng)民工培訓的突破性成果，實現(xiàn)課題研究對教學工作的專業(yè)引領。

7、制定完善學校校本培訓工作考核辦法和評估措施，校本培訓方案培訓常規(guī)考核機制，促進教學工作。

8、發(fā)揮校本培訓的綜合效益，通過不同形式培訓活動的開展，帶動學校未來的跨越式發(fā)展。

(三)目標實現(xiàn)方式

1、指向問題、研討問題。

近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開的難題。問題既存在于新課程教學過程中，也存于對學科教學內(nèi)容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進培訓，將跟進實踐，用聚焦問題的辦法來展開學習。利用校本培訓通過集體思考的環(huán)節(jié)，從專業(yè)教學和合作探究的方面，為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學問題，提供支持和幫助。

2、反思實踐、提升認識。

人的認識不是一次完成的。課程改革，關系重大、利益悠關、情況復雜、時間緊迫，新課程推進這幾年，以其巨大的成效和發(fā)展中的問題，把新課程的總結反思與實踐突破的任務擺在全體課改的參與者面前。為此，這次校本培訓抓住教師關心的話題，引導教師正確總結反思課改實踐，對新課程進行再認識。

3、推動學習、改造學習。

課程改革的本質(zhì)是學習的改革，新課程之新就是師生學習生活之新。幾年過去了，我們已經(jīng)能夠看到，課程改革，既推動著學習、也改造著學習。一方面，課改從學習需求和學習條件上推動著老師的學習。

三、校本培訓工作計劃

總結經(jīng)驗，創(chuàng)新培訓模式，開展研究活動，收集整理推出優(yōu)秀教育教學研究成果，建立長效機制。

(1)舉辦農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育應用研究專項培訓。

(2)開展校級課堂教學創(chuàng)新型應用活動，以活動促進主動應用工作的開展。

(3)收集整理在課改教學工作中探索形成的新理論、新方法、新技能、新方案，包括研究論文、教學設計方案、教育敘事研究、課堂教學范例、典范的多媒體教學課件、課題研究學術報告等，形成校本研訓的成功經(jīng)驗。

(4)建成為學校服務的學科教學資料庫，在學校形成教學資源共享機制。

(5)培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師、教學能手、打造學校部分學科的精品課和課改精品教案。

四、保障機制和措施

學校成立校本培訓領導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學策劃，制定總體規(guī)劃和培訓目標。要積極爭取學區(qū)中心校的支持，把校本培訓納入學校發(fā)展的總體規(guī)劃，為培訓工作優(yōu)先提供資金保障。要分解責任，健全制度，進一步完善校本培訓工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓緊密結合起來，指導做好課程教學理論的整合與應用。

五、培訓內(nèi)容與方式

1、“課、研、修”一體化校本研訓的實踐。

我校以貫穿于校本研訓過程中的理論學習為指引，以課堂教學中的共性問題為專題，通過對如何上好課進行探討，結合專業(yè)，同科互動、反思、個人思考，以師傅帶徒弟的活動方式。最后，教師自我反思，撰寫教案、案例、經(jīng)驗總結或論文。學校要求每位教師寫好一份優(yōu)秀的教學設計和一篇說課稿。

2、具體培訓內(nèi)容：

(1)新技術培訓。主要是計算機和農(nóng)遠知識等現(xiàn)代教學技術的培訓，通過學習，提高教師制作課件，文字處理、網(wǎng)絡信息收集、多媒體教學的駕駛能力。

(2)基本功培訓。學校成立考核小組，對全校教師的教案設計和說課進行培訓，做為師資培訓的重要內(nèi)容，以此提高教師專業(yè)基本功水平。

(3)專題研討。教學案例研討、教學反思研討、說課研討、教學評價研討、教材的處理藝術、教學設計研討、如何正確化解學生的逆反心理研討等。

員工活動方案合集范文大全篇4

一、重視培訓年度規(guī)劃，明確培訓重點目標

企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓規(guī)劃，必須從根本上重視培訓規(guī)劃，不能將培訓看成可有可無的事情。一個好的培訓規(guī)劃絕不會只是一些培訓課程的組合，一個差勁的培訓規(guī)劃往往只會浪費大量的資源，卻得不到任何效果。只有從思想上重視培訓規(guī)劃，明確培訓重點目標，才能夠正確對待培訓規(guī)劃，也才能夠制定出有效的培訓規(guī)劃。

二、要系統(tǒng)分析培訓需求，有的放矢切入實際

企業(yè)整體的培訓需求可以從五個方面來進行分析：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓需求主要是征求各部門主管的需求，由其根據(jù)部門的工作目標來提出自己的需求。員工個體培訓需求則可以通過發(fā)放培訓需求調(diào)查問卷的形式來完成，并由部門主管來判斷是否符合企業(yè)的需求。這樣培訓滿足的不僅是企業(yè)的培訓需求，還滿足了部門及員工的培訓需求。

三、要建立培訓課程目錄，制定課程開發(fā)計劃

培訓需求分析完成后，下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓課程。從需求的頻率來分，培訓課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程，培訓管理者應該分門別類建立完整的課程目錄，加強對課程的管理，并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓課程開發(fā)計劃，通過確定問題，與企業(yè)領導層討論就需要解決的問題達成共識，進行自我分析，確定可行的方案，并分析選擇的標準等方法，從而使培訓更系統(tǒng)、更完善。

四、推行培訓案例征集，有效性、吸引力倍增

實際工作中發(fā)生的案例是的材料，把工作案例提交給培訓師，由培訓師根據(jù)案例來組織課程，培訓不可能不再具有針對性。結合員工實際工作中的案例，培訓時不再拿世界知名的企業(yè)說事，培訓對員工的吸引力增強了，也讓員工感覺講師講的就是自己身邊真實的狀況，可以隨時隨地就用得著。企業(yè)應建立培訓案例征集制度，由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時，企業(yè)的培訓管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情況，收集對培訓有用的案例。

五、制定崗位技能表，系統(tǒng)分析員工的培訓需求

實現(xiàn)的系統(tǒng)性，必須系統(tǒng)分析每個崗位所應具備的知識與技能，制定崗位技能表及培訓訓練活動的具體實施方案，細化各項學習內(nèi)容和考核目標，根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓。這是一項復雜的系統(tǒng)工作，不是一個部門，也不是短時間內(nèi)所能完成的工作，但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì)，培訓真正地要提升水平，使培訓更系統(tǒng)，這是必不可少的一環(huán)。當這項工作完成之后，許多問題就迎刃而解，培訓工作也變得更有效、更系統(tǒng)。

六、推行教練體系，全面提高培訓效果

培訓效果是培訓管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍，或者把內(nèi)部培訓師訓練成一支講師隊伍，針對一些重要的課程與技能，針對一些重點的員工，采取培訓加講師的方式，則能極大的提高培訓效果。

總之，要想做好企業(yè)管理培訓決非易事，選擇一至三個年度工作重點，作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓規(guī)劃時所應采取的策略，從而提供、最滿意、最有用的服務給企業(yè)受訓群體。

員工活動方案合集范文大全篇5

新員工入職培訓計劃

一、到職前培訓（部門經(jīng)理負責）

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工明白新員工的到來（每一天早會時）。

3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

二、部門崗位培訓（部門經(jīng)理負責）

到職后第一天：

1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。

2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結構與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、討論新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。

3、設定下次績效考核的時間。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一齊討論新員工表現(xiàn)，是否適宜此刻崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、公司整體培訓：（人力資源部負責--不定期）

1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務。

2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。

四、新入職員工事項指導標準

1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于構成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進人員面臨的問題

1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；

2）對新工作是否有潛力做好而感到不安；

3）對于新工作的意外事件感到膽怯；

4）不熟悉的人、事、物，使他分心；

5）對新工作有力不從心的感覺；

6）不熟悉公司規(guī)章制度；

7）他不明白所遇的上司屬哪一類型；

8）害怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎

主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環(huán)境

新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，但是，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

5、使新進人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫忙他們。

6、與新進人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

7、詳細說明公司規(guī)章制度

新進人員常常因對公司的政策與法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將明白公司對他的期望是什么，以及他能夠對公司貢獻些什么。

8、以下政策需仔細說明

1）給薪方法；

2）升遷政策；

3）安全法規(guī)；

4）員工福利；

5）人事制度；

6）員工的行為準則。

上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

9、如何解釋公司政策

對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時，務必使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將十分高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他明白制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權利明白公司的每一項政策及規(guī)章制定的理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的職責，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

10、給予安全培訓

1）配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，帶給其安全指導原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的資料是：

（1）工作中可能發(fā)生的意外事件；

（2）各種事件的處理原則與步驟；

（3）仔細介紹安全常識；

（4）經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

2）有效的安全培訓可到達以下目標：

（1）新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；

（2）建立善意與合作的基礎；

（3）可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；

（4）人員可免于時間損失，而增加其工作潛力；

（5）對建立公司信譽極有幫忙。

11、解釋給薪計劃

新進人員極欲明白下列問題；

（1）何時發(fā)放薪金；

（2）上、下班時間。

五、相關表格

1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表

2、新員工崗位培訓反饋表

3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表

序號培訓資料完成確認

（負責人簽名）備注

11）讓本部門其他員工明白新員工的到來；

2）準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具；

3）準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料；

4）為新員工指定工作導師。上崗前培訓

2經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所

3部門結構與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定

4新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務

5派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

6一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間（30天后）

員工活動方案合集范文大全篇6

一、適用人員：

__所有員工適用人員：

二、福利項目：

1、生日驚喜：30元人標準（生日禮物或者生日紅包）、生日驚喜

2、加餐券（1人張）憑券可在傳菜部免費領取“長壽面一碗”加餐券

三、具體要求：

1、人事部在每月__號前篩選下月度生日人員名單及具體生日日期（以身份證或是各個部門統(tǒng)計的`實際時間為準），以通知形式交總經(jīng)理審批，并且負責加餐券的制作（蓋章后生效）。

2、各部門負責人提前一天到人事部領取生日驚喜、加餐券。

3、審批后的人員名單復印，人事部、采購部（如果生日驚喜是生日禮物）及各部門負責人各留一份。

4、員工生日當天早上，由總經(jīng)理（或部門總監(jiān)）會同部門人負責人親自把生日驚喜、加餐券送給員工并給予祝賀。

四、費用預算

平均每月員工生日費用成本價為510-610元。

員工生日每人每次36-38元（成本價），具體如下：

1、生日驚喜：30元

2、加餐券：28元（成本價6-8元）

3、本食府員工170-200人，平均每月14-16人生日。

成文：__審批：__

時間：20__年__月__日

員工活動方案合集范文大全篇7

一、策劃目的

為了倡導公司“家”文化的企業(yè)理念，增強員工的歸屬感，從而進一步形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力。讓每一位“____人”都能感受到“____”大家庭的溫暖，達到情感留人的目的。特制定如下員工生日福利方案。

二、策劃目標

1、公司從細節(jié)著手，關心、激勵員工本人;

2、利用此次機會，傳遞公司文化、增強員工歸屬感。

三、具體建議

1、帶薪假期

員工生日當天可提前下班2小時，按正常出勤計考勤。

2、生日賀卡

公司設計制作統(tǒng)一格式的賀卡。賀卡上印刷有公司的標志以及對員工的生日祝福并有公司最高領導的親筆簽名。生日賀卡由綜合管理部統(tǒng)一管理，并在員工生日的前一天送給員工。

(在項目人員可由項目負責人提前把賀卡帶回，生日前一天送出。)

3、生日蛋糕

在員工生日當天，綜合管理部提前給員工訂好蛋糕，在當天中午就餐之時與同事共同慶祝，共同分享。每位同事用便簽紙寫上自己的祝福，貼到公告欄上。如員工生日當天恰逢節(jié)假日，可提前舉行。

(在項目人員可以由項目負責人組織慶祝，生日蛋糕費用公司可報銷。)

4、合影留念

過生日員工與所有同事合影留念，并由公司制作相框，贈送給員工。

四、費用預算

公司員工生日實際情況：公司現(xiàn)有員工106人，公司計劃每人每次生日花費240元，生日蛋糕約200元∕人，集體活動約40元∕人。一年共需25000元。

五、附件

附件：員工生日檔案

綜合管理部20__年11月10日

員工活動方案合集范文大全篇8

餐飲業(yè)員工的培訓方案

培訓對象:前堂員工

培訓目的:提高前堂員工的素質(zhì)，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務,提高本店的經(jīng)營效益

培訓要點:員工服務知識

員工從業(yè)能力

員工從業(yè)理念

培訓計劃:具體的培訓課程安排

(一)培訓要點

餐飲業(yè)員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、心理素質(zhì)等方面。在日常的工作中，可以將其具體化為豐富的服務知識、隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態(tài)度等方面。

一、員工服務知識

餐飲業(yè)服務知識是餐飲業(yè)員工為了更好地提供服務而應當知道的各種與服務有關的信息總和。掌握餐飲業(yè)服務知識是餐飲業(yè)各項工作得以開展的最基礎性的東西，只有在了解了豐富服務知識的基礎上，才能順利地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務。

1.了解豐富服務知識的作用

(1)增加服務的熟練程度，減少服務中的差錯

如果本店員工能熟練地掌握自己所在崗位的服務知識，就會在為客人的服務中游刃有余，妥帖周到。否則就容易發(fā)生差錯，引起客人的不滿和投訴。

(2)增加服務的便捷性，提高員工招待客人的工作效率

豐富的知識可以使服務隨口而至，隨手而來，使客人所需要的服務能夠及時、熟練地得到準確的提供。而本店也能因效率的極大提高為更多的客人提供更為周到的服務。

(3)減少本店員工在提供服務中的不確定性

豐富的服務知識可以在很大程度上消除服務中的不確定方面，從而使酒店員工在服務中更有針對性，減少差錯率。

2.員工服務知識培訓內(nèi)容

(1)本店的管理目標、服務宗旨及其相關企業(yè)文化。

(2)員工崗位職責的培訓內(nèi)容

①本崗位的職能、重要性及其在本店中所處的位置。

②本崗位的工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質(zhì)量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍。

③本崗位的工作流程、工作規(guī)定、獎懲措施。

二、員工從業(yè)能力

1.駕馭自如的語言能力

語言是員工與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言不僅是交際、表達的工具，它本身還反映和傳達企業(yè)文化、員工的精神狀態(tài)等輔助信息。員工的語言能力的運用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

(1)語氣

酒店員工在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速表達，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。

(2)語法

語法運用要正確。主要講的是語句成分的結構搭配準確無誤，其主要指句子成分的搭配是不是準確，詞性是不是被誤用等。

(3)邏輯

邏輯講的是語句的因果關系、遞進關系等方面的正確使用。這是語言表達中一個非常重要的方面，邏輯不清或錯誤的句子很容易被客人誤解。

(4)身體語言

身體語言在表達中起著非常重要的作用，在人際交往中，身體語言甚至在某種程度上超過了語言本身的重要性。酒店員工在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，共同構造出讓客人感到易于接受和感到滿意的表達氛圍。

(5)表達時機和表達對象

員工應當根據(jù)客人需要的服務、客人的身份、客人的心理狀態(tài)等具體情況采用適當?shù)皿w的語言進行表達。

2.牢牢吸引客人的交際能力

人際交往所產(chǎn)生的魅力是非常強大的，它使客人對員工及傣妹產(chǎn)生非常深刻的印象，而良好的交際能力則是員工在服務中實現(xiàn)這些目標的重要基礎。

(1)員工在與客人的交往中，首先應把客人當作“熟悉的陌生人”

每一位新來的客人盡管對于員工都是陌生的，但在交往時，卻要把客人當作已經(jīng)相處很長時間的老朋友來看待，這樣，酒店員工在提供服務時，便會擺脫過于機械的客套和被動的應付狀態(tài)，使客人感覺到一種比較自然的但又出自真心誠意的禮遇。

(2)給客人留下美好的第一印象

第一印象對人際交往的建立和維持是非常重要的，給人記憶最深的常常是第一次接觸所留下的印象。而儀表、儀態(tài)的優(yōu)美，真誠的微笑，無微不至的禮貌則是給客人留下美好第一印象的關鍵。

(3)人際關系的建立還應當有始有終，持之以恒每一個員工都應當持之以恒地與客人建立良好的人際關系，不能因自己一時的失誤和思考的不周而使客人感到怠慢，從而斷送自己在其他時候以及其他員工與客人所建立的良好人際關系。

3.敏銳的觀察能力

觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，將自己置身于客人的處境中，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

三、員工的從業(yè)理念

1、客人至上的理念

客人與員工的關系

客人與傣妹、員工之間的關系，由于各自在社會與經(jīng)濟中的角色特征，客人與我們就存在著豐富的多元關系，這些關系也從不同的角度豐富地闡釋了我們對客人應當承擔的責任。

(1)選擇與被選擇關系

現(xiàn)代餐飲業(yè)市場競爭非常激烈，對于客人來說，選擇機會非常多。客人選擇吃飯都不是盲目隨意的，而是有著自己的選擇標準。如酒店的地理位置的適宜與否，酒店員工的服務態(tài)度，酒店所提供的服務有無特別之處等等。

(2)客人與主人關系

相對于客人來說，我們就是主人，但傣妹這個概念是非常抽象的,我們這個店不可能被視為主人;經(jīng)營者、管理者雖然是傣妹的法人代表、實際的投資者和最高的決策者，但在服務中，他們一般并不直接出面，而只是負責一些重大事件的決策和處理工作。因此，在實際工作中客人便會把為他們提供服務的員工視為主人。

(3)服務與被服務關系

客人到我們這里所要購買的是我們的服務產(chǎn)品，他不僅為得到這一服務產(chǎn)品對我們進行了成本補償，而且還為本店利潤的獲得奠定了基礎。而我們作為對客人的回報的唯一途徑就是為客人提供質(zhì)優(yōu)價宜的服務產(chǎn)品。客人購買我們的服務產(chǎn)品就是為了在這里獲得需求的滿足，并且這種滿足是高要求的，客人需要的是高素質(zhì)、專業(yè)化、規(guī)范化的服務。而這種服務是通過員工提的，一般無須客人自己動手。這種服務是人與人的接觸，客人在得到服務時要得到精神上的舒暢滿足，通過服務感到自己是我們最為重要、最受歡迎的客人。

(4)朋友關系

客人在來我們這里就餐的過程中，我們與客人雙方通過相互間的理解與合作，短時間的相處，很容易在彼此之間留下較為深刻的印象，容易結下友誼。客人不僅是我們的消費者，也是我們的朋友，我們的新、老朋友多了，我們的經(jīng)營就有了非常堅實的基礎。

2.對待客人的意識

(1)客人就是上帝

客人就是上帝其含義是客人在本店中享有至高無上的地位。時代在變，“上帝”的需求也在不斷變化，“上帝”對我們的左右力量也變得越來越強大。我們只有在對“上帝”進行深入調(diào)查研究的基礎上，深深把握客人的需求規(guī)律，并輔之以獨到的營銷策略，才能吸引“上帝”，得到讓“上帝”滿意的機會。

(2)客人永遠是對的

在我們的服務中強調(diào)“客人永遠是對的”，強調(diào)的是當客人對我們的服務方式、服務內(nèi)容發(fā)生誤會或對員工服務提出意見時，員工首先站在客人的立場上看問題，從理解客人、盡量讓客人滿意的角度來解決問題。另外，強調(diào)客人總是對的，主要是指酒店員工處理問題的態(tài)度要委婉，富有藝術性，當錯誤確實是在客人一方，或客人確實是對員工的服務發(fā)生了誤會時，酒店員工應當通過巧妙的處理，使客人的自尊心得到維護，特別是有其他客人在場時則更要如此，不能讓其他客人覺得某一位客人判斷力有誤或是非不明。當然，如果客人出現(xiàn)嚴重越軌,違法行為或者損害本店利益的情況下,這一原則就不能適用了。

3.服務客人方程式

在服務中，有幾個簡單的方程式能夠幫助員工理解自己所處地位和對待客人態(tài)度的重要性。員工應當認識到自己所扮演的重要角色，而不能把自己當作簡單的一個普通的員工。

(1)每個員工的良好形象=我們的整體良好形象，即1=100

這一方程式所表示的是，本店的任何一個員工都是本店形象的代表，員工對待客人的一言一行都代表著傣妹的管理水平、全體員工的素質(zhì)、本店店的整體服務水平。

(2)大家整體良好形象-一個員工的惡劣表現(xiàn)，即100-1=0

這一方程式的其含義是我們的服務形象是由一個個員工共同來決定的，即使其他員工表現(xiàn)出色，但只要其中任何一個員工表現(xiàn)惡劣都會使我們的形象受到嚴重損失。

(3)客人滿意=各個服務員工表現(xiàn)的乘積

在這一方程式中，員工表現(xiàn)出色，服務優(yōu)質(zhì)，其得分為100，表現(xiàn)惡劣，態(tài)度極差，得分則為零。我們的形象并不是每個員工的表現(xiàn)簡單相加的結果，而是一個乘積。

酒店服務人員不能只是將服務簡單化，而且應將服務做到更深的層次——優(yōu)質(zhì)服務，讓客人感到滿足基本要求的同時，還要讓其感到高興和愉快。

員工活動方案合集范文大全篇9

一、適用范圍

中山東菱威力電器有限公司各分公司及各中心

二、適用人員

東威所有的員工(暫不包括駐外人員)

三、福利項目

1、員工生日當天可計為有薪假期，按正常出勤計考勤。

2、加餐或生日禮物

員工生日當天，行政服務部提前一天發(fā)給員工加餐券兩張(中餐及晚餐各一張)，員工憑加餐券可到餐廳免費就餐,原則上加餐券本人當日使用有效，如員工生日當日恰逢節(jié)假日，可延后或提前使用。

經(jīng)理級別及以上的職員，發(fā)放禮物一份(禮物為印刷有公司LOGO及VI的小禮品)

3、生日賀卡

公司設計制作統(tǒng)一格式的賀卡。賀卡上印刷有公司的簡介及對員工的生日祝福并有公司最高領導的印刷版的簽名。生日賀卡由人力資源部統(tǒng)一管理，并在員工生日的前一天當面發(fā)給生日員工。

4、生日專欄

在公司的宣傳欄里設一個員工生日專欄，每天對于過生日的同事，附上生日的`祝福。

5、集體活動

在每月底，舉辦一次本月生日人員的集體生日PARTY，活動內(nèi)容：卡拉OK、蹦迪，集體生日蛋糕。

經(jīng)理級以上的職員在生日當天另單獨送生日蛋糕一份。

四、責任部門

1、人力資源部：負責生日員工的信息發(fā)布和賀卡的制作及宣傳欄生日專欄信息的發(fā)布;相關費用的申請，集體生日PARTY物品的申購。

2、行政服務部：按照人力資源部提供的生日人員名單，發(fā)放加餐券，安排食堂加餐。集體生日PARTY的場地安排，協(xié)助組織實施PAETY。

3、資源支持中心總監(jiān)：相關生日人員名單的審核，相關費用申請的審核。

五、具體要求

1、人力資源部在每月25號前篩選下月度生日人員名單及具體生日(以身份證為準)，并以通知通告的形式提交資源支持中心總監(jiān)審批。

2、審批后的人員名單復印后，行政服務部和人力資源部各留一份。人力資源部每天10：00前打印當日生日人員的名單及祝福語張貼于員工生日專欄里。

3、行政服務部按照審批后的名單，提前一天準備好加餐券(經(jīng)蓋章有效)并于上午下班前交到人力資源部。

4、人力資源部提前一天準備好員工的生日賀卡，并提前一天下午由人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理親自把生日賀卡和加餐券送給員工并給予祝賀。

5、每月底由人力資源部和行政服務部聯(lián)合安排組織本月生日人員的集體生日PARTY，人力資源部負責人員的組織和安排，并在當天準備好蛋糕、水果和零食。行政服務部負責場地，音響、燈光等的安排。

六、費用預算

(一)經(jīng)理級以下員工每人每次12元/左右(不包括經(jīng)理級)，具體分解如下：

1、加餐券：中餐晚餐總共約8元/人

2、賀卡：1元/人左右

3、生日祝福：0元

4、集體生日PARTY：每次500元左右，按照公司20__人計算，平均每月生日人數(shù)160人左右，平均每人3元/次左右。

預算：8+1+3=12元

(二)經(jīng)理級別以上(含經(jīng)理、副經(jīng)理)的職員生日福利，按100元/人次標準執(zhí)行，具體福

利項目如下：

(1)生日禮物一份

(2)生日蛋糕一個

(3)生日賀卡一張

七、其他規(guī)定

1、生日賀卡請廣告公司設計或公司內(nèi)部平面設計人員設計，印刷威力的LOGO和VI。上面有公司的簡介及生日祝福。有溫總的印刷版的簽名。

2、加餐券由行政服務部自行設計打印，但必須經(jīng)過人力資源部蓋章有效。

3、集體生日PARTY時間一般安排在月底，時間：晚上6：30-9：00。由本月生日員工自愿參加，原則上部門不得以加班為由阻撓員工參加，但是特殊情況除外。

4、本規(guī)定從20__年11月1日開始執(zhí)行。

員工活動方案合集范文大全篇10

20X年是我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作

作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，由于我毛司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識，認真學習公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我毛司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

二、制訂學習計劃

做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

三、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力，年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!

以上，是我對20X年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20X年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

員工活動方案合集范文大全篇11

一、目的

為了營造溫馨、和諧的工作環(huán)境和氛圍，體現(xiàn)公司人文關懷的精神，讓每位員工都切實感受到大家庭的溫暖，從而進一步推動企業(yè)文化建設，形成良好的企業(yè)向心力，特此制定員工生日福利活動方案如下：

二、活動范圍

適用于公司全體員工。

三、福利項目

1、生日賀卡

公司設計制作統(tǒng)一格式的賀卡。賀卡上有對員工的生日祝福和總經(jīng)理的親自簽名。

2、生日禮物

不限定禮物種類，選用實用價值的物品作為生日禮物。

3、生日蛋糕

當月壽星可分享公司訂做的生日大蛋糕。

4、生日活動

每月舉辦一次本月生日員工的集體生日慶祝活動，形式有：唱生日歌、共同分享生日大蛋糕、員工生日秀(每位員工有1-2分鐘自由支配，可以唱歌，秀自己的小絕活、節(jié)目表演或是分享下自己感動記憶深刻的一件事，不拘一格)、互動游戲、集體合影留念等。

5、生日專欄

在公司的企業(yè)文化宣傳欄里設置一個員工生日專欄，每天對于過生日的同事，附上生日祝福。

四、活動時間和頻次

1、每個月舉辦一次，具體時間為每個月第三周的周五下午，16:00-17:30。

2、若當月生日人數(shù)較少或遇特殊情況無法如期舉辦，就順延到下月，和下月生日人員一起參加。

五、活動場地

公司會議室、其他戶外或租用活動場地，具體根據(jù)當期活動內(nèi)容安排。

六、活動對象

1、當月過生日的員工，以在綜合部備案的`身份證生日為準。

2、邀請公司領導和部門領導參加。

七、責任部門：

綜合部：負責生日員工的名單收集和生日賀卡的制作，賀卡費用和生日活動費用等的申請，大生日蛋糕的訂購，生日活動的通知、生日活動現(xiàn)場的布置及負責宣傳欄生日專欄信息的發(fā)布和更新。

具體要求：

1、綜合部在每月31日前做好下月生日人員名單及具體生日(以身份證為準)信息，每月15日前制作好當月賀卡與活動經(jīng)費審批表提交總經(jīng)理簽字。

2、綜合部每天8:45前發(fā)布和更新生日專欄信息。

3、綜合部在每月生日活動前一天發(fā)布活動通知，并負責當天活動人員、場地的組織和安排。

4、負責生日活動物資的采購工作。

5、綜合部負責拍攝活動照片，刷選后在公司全員群里發(fā)布出來。

6、綜合部負責在生日活動舉辦后將活動費用進行報銷，嚴格遵行審批標準，多退少不補。

八、費用預算

按照100元/人的標準。(含生日賀卡、禮物、蛋糕、現(xiàn)場布置裝飾、水果飲料零食費用)。

員工活動方案合集范文大全篇12

一、培訓需求調(diào)查與分析

為了使具有針對性和可操作性，在制定方案前，人力資源部認真進行了培訓需求調(diào)查，調(diào)查方式為：訪談法和問卷調(diào)查法。其中，訪談的對象分別有6位部門經(jīng)理、10名各部門的一線員工;問卷調(diào)查法：共發(fā)放調(diào)查問卷200份，收回有效問卷186份，有效率為93%，調(diào)查結果如下：

(一)職位培訓(96%希望接受培訓)

培訓內(nèi)容希望培訓培訓方式

參加公開課內(nèi)訓自學教材

1、業(yè)務技能75%60%22%18%

2、管理技巧14%76%24%0

3、兩者都培訓11%50%40%10%

(二)培訓內(nèi)容(排名列前十位)

培訓內(nèi)容希望培訓比率：

1、提升管理能力57%

2、專業(yè)前沿資訊45%

3、人力資源管理32%

4、溝通、商務禮儀28%

5、財務管理20%

6、市場營銷技巧18%

7、心理學12%

8、英語、計算機8%

9、法律5%

10、企業(yè)文化1%

通過調(diào)查，了解到員工對專業(yè)技能及管理能力的培訓較為關注，本著“干什么學什么，缺什么補什么”的原則，制訂本年度培訓方案。

二、培訓目的

(一)滿足公司發(fā)展要求

第十年公司的發(fā)展戰(zhàn)略為主攻p4市場，全力生產(chǎn)p4，然而p4對工人技術級別、管理人員的管理水平的要求十分高，現(xiàn)在公司員工的技術水平和整體素質(zhì)還遠遠不到要求，這就制約了公司的發(fā)展速度。為了解決這一問題，人力資源部將通過培訓逐步調(diào)整員工知識結構，提高員工技術水平、敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)。

(二)員工自身發(fā)展需求

通過培訓提高員工的相關技能，以幫助員工增加工作信心，并且有動力在工作崗位上應用這一技能，從而促進部門目標的完成。

三、指導思想

(一)工作即培訓，培訓的目的是通過“培訓――工作”的結合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓主要在工作過程中進行。

(二)管理層即培訓師。各級經(jīng)理均負有培訓下屬的職責，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓，使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。“對下屬的培訓如何”將作為對各級經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

(三)培訓是雙贏通過培訓，公司即以相對低的成本獲得發(fā)展需要的人才，員工通過培訓，得到晉級晉升的機會，不僅獲得物質(zhì)的滿足，同時也獲得精神上的滿足。

四、培訓指導原則

以戰(zhàn)略為導向，按需培訓;提高效率，學以致用;保證轉化，與時俱進;提倡主動參與，獎勵積極。

培訓時間：根據(jù)公司第九年度產(chǎn)能計劃以及公司發(fā)展的需要，分為兩次培訓。

五、培訓時間

第一次培訓時間：一月1日至一月30日。

第二次培訓時間：四月1日至四月30日。

六、培訓對象

1.新進員工

2.直接生產(chǎn)工人

3.行政管理人員

4.其他有培訓需要的人員

七、培訓內(nèi)容

1.新進員工：公司情況、章程等的崗前培訓，目的：使員工盡快適應公司的文化，盡快進入工作狀態(tài)。

內(nèi)容：

(1)科創(chuàng)股份有限公司簡介

(2)公司經(jīng)營理念

(3)公司發(fā)展大事記

(4)公司制度與規(guī)范

(5)組織文化

2.直接生產(chǎn)工人：針對技能、知識的培訓，目的：提高技術水平，進而提高合格率。

內(nèi)容：

(1)生產(chǎn)理論新的理論知識

(2)實際操作技能

3.行政管理人員：針對管理能力、知識的培訓，目的：提高科學管理的水平，為公司發(fā)展鑄造一支高素質(zhì)管理隊伍。

內(nèi)容：

(1)管理新理論

(2)管理能力

4.其他有培訓需要的人員：根據(jù)員工提出的要求以及考核結果而定。

八、具體的培訓安排

分為4部分：

(一)發(fā)動員工自學

(二)企業(yè)內(nèi)部培訓

(三)企業(yè)外部培訓

(四)舉辦各種活動

(五)發(fā)動企業(yè)員工自學。

(1)全面提高企業(yè)員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此，公司從以下三方面著手：

1、加強宣傳教育。創(chuàng)新公司宣傳欄，增加三站的宣傳欄，積極向職工宣傳企業(yè)創(chuàng)建學習型組織的重要性。

2、保證受訓人員按時按質(zhì)按量滿足公司規(guī)定要達到水平。

3、鼓勵員工根據(jù)工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)和申報各類專業(yè)職稱。公司對經(jīng)同意批準并能取得學歷或職稱證書員工給予全額報銷學習費用，并對取得職稱的員工實行聘任，給予相應的工資待遇。

(2)企業(yè)內(nèi)部培訓

公司主要針對直接生產(chǎn)工人、行政管理人員進行培訓，培訓方式主要兩種：

1、邀請社會、專家來公司授課。

2、請公司內(nèi)部優(yōu)秀專業(yè)技術人員授課，講授實際疑難解答、使用心得等。

(3)外部培訓

1、將積極參加外部機構組織的各種交流會、講座等。

2、脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)的方式公司選派優(yōu)秀人員到學校或各專業(yè)培訓點進行培訓。

3、分批。

組織公司業(yè)務骨干，管理人員到全國各大先進地區(qū)參觀學習，不斷更新管理者的觀念。

九、培訓保障機制

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量，將建立相關保障機制。第一，公司將設立專門基金。其次建立培訓紀律，要求學員均要參加培訓。第二，對培訓人員進行考核，參加學習人員要寫出參觀心得。

員工活動方案合集范文大全篇13

一、基層員工培訓

基層員工總的來說，對物業(yè)管理服務的認識尚欠了解，專業(yè)服務意識有待提高。針對此等情況，擬通過進行有步驟、有計劃的系統(tǒng)培訓，提高其職業(yè)素養(yǎng)，使大廈投入運行時即可保證較高之服務水準。

A、共同培訓內(nèi)容-由培訓主管負責主講

1、公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針;

2、公司組織架構及各主要負責人;

3、各相關部門工作關系介紹;

4、公司人事制度，員工手冊、管理手冊;

5、公司基本之財務政策;

6、基本培訓手冊內(nèi)容;

B、各崗位培訓內(nèi)容-由各部門負責推薦主管級以上員工主講

(一)工程部

1、工程部管理手冊;

2、各類工作制度;

3、各類崗位職責;

4、各類工作表式;

5、各設備、設施位置;

6、各機房規(guī)章制度;

7、各機房鑰匙領用及移交制度;

8、交接班制度;

9、對講機使用及呼叫規(guī)范;

10、報修單操作流程;

11、緊急情況處理流程;

12、各機電設備/設施的維修保養(yǎng)計劃;

13、安全操作守則;

14、設備臺帳、設備運行記錄、設備檢修記錄;

15、備品備件申領制度;

16、對外服務禮儀及溝通技巧;

17、節(jié)能意識培訓;

(二)保安部

1、保安部管理手冊;

2、各類工作制度;

3、各類崗位職責;

4、各類工作表式;

5、各保安設備、設施位置;

6、公共地區(qū)各通道鑰匙領用及移交制度;

7、交接班制度;

8、巡檢路線圖、巡檢流程;

9、對講機使用及呼叫規(guī)范;

10、各類保安工具的使用;

11、消防培訓(消防設施的位置、消防設備器材使用、消防制度、報警程序、緊急疏散程序及路線);

12、保安計劃的制訂及實施;

13、突發(fā)事件處理流程;

14、對外服務禮儀及溝通技巧;

15、外來施工人員管理;

(三)清潔部

1、清潔部管理手冊;

2、各類工作制度;

3、各類崗位職責;

4、各類工作表式;

5、交接班制度;

6、各類公共區(qū)域的清潔要求;

7、各類設備/設施的清潔流程;

8、清潔器械/工具的使用要求;

9、清潔劑的使用要求;

10、各類清潔用品的申領制度;

11、突發(fā)事件處理流程;

12、對外服務禮儀及溝通技巧;

13、節(jié)約能源意識;

14、綠化園藝常識;

(四)管理部

1、管理部管理手冊

2、各類工作制度;

3、各類崗位職責;

4、各類工作表式;

5、交接班制度;

6、對外服務禮儀及溝通技巧;

7、客戶投訴處理流程;

8、客戶入伙流程;

9、裝修管理規(guī)程;

10、客戶相關服務手續(xù)辦理;

11、緊急事件處理流程;

12、英語培訓;

(五)財務部

1、財務部管理手冊;

2、公司各類財務制度;

3、各類財務表式;

4、各類財務法律、法規(guī);

5、各類付款/報銷流程;

6、控制財務成本;

(六)人事部

1、人事部管理手冊;

2、公司各類人事制度;

3、各類人事表式;

4、各類人事法律、法規(guī);

5、員工招聘、培訓、賞懲、晉升、解聘等考核流程;

6、控制員工數(shù)量及用工成本;

二、主管級員工培訓-由經(jīng)理級以上人員主講

1、服務意識;

2、管理藝術;

3、行業(yè)理念;

4、團隊合作能力;

5、與其他部門的協(xié)調(diào)能力;

6、與各供應商及政府機關的溝通合作能力;

7、語言表達及文字寫字能力;

員工活動方案合集范文大全篇14

為了增強公司凝聚力，加強員工歸屬感，進一步推動公司企業(yè)文化建設，形成良好的企業(yè)向心力，讓每位員工切實感受到江西安誠大家庭的溫暖，特制定以下新的員工生日福利方案。

一、適用范圍

公司所有轉正的員工。

二、福利項目

1、生日賀卡

公司設計制作統(tǒng)一格式的生日賀卡。賀卡印有公司對員工的生日祝福和公司總經(jīng)理的親筆簽名。生日賀卡由行政部統(tǒng)一管理，并在員工生日當天發(fā)給生日的員工。

2、集體活動(生日會)

每月下旬舉辦當月生日人員的`集體生日會，活動內(nèi)容為：集體大生日蛋糕、集體晚餐、卡拉OK(也可組織其他集體活動如看電影、體育活動、戶外活動等)，可有效促進員工之間的情感溝通，活躍氣氛。若當月生日人數(shù)較少或遇特殊情況無法如期舉辦，就順延到下月，和下月生日人員一起參加集體生日會。

三、責任部門

行政部：負責生日員工的名單收集和生日賀卡的制作、賀卡費用與集體生日會費用的申請和保管、大生日蛋糕的申購、集體生日會的通知。

四、具體要求

1、行政部在每月25日前做好下月度生日人員名單及具體生日(以身份證為準)，并制作好賀卡與集體生日會費用審批表提交總經(jīng)理簽字。

2、行政部申請到集體生日會費用后，在每月20日前發(fā)出本月下旬某日舉辦集體生日會的通知。本月全體生日人員選擇其中一名作為本月的生日代表，負責安排組織本月生日人員當天的集體生日會，時間一般為晚上，預訂好集體晚餐地點和卡拉OK或其他集體活動的地點。行政部當天購買好大生日蛋糕，由生日人員或行政人員帶到集體晚餐地點。

3、集體生日會上生日人員須拍好活動照片，篩選后發(fā)給行政部。行政部在每月10日前沖洗好照片張貼在公司公告欄。

4、集體生日會舉辦后一周內(nèi)由當月的生日代表將當天的活動費用發(fā)票全部上交行政部，行政部填好費用報銷單按照公司財務流程把發(fā)票提交財務部，集體生日會費用多退少不補。

五、費用預算

1、生日賀卡：2元/人左右;

2、集體生日會：每次100元/人。

六、本方案自發(fā)布之日起執(zhí)行，此前發(fā)布的關于員工生日禮金發(fā)放規(guī)定即行廢止。

員工活動方案合集范文大全篇15

為了增加公司凝聚力，加強員工歸屬感，進一步推動公司企業(yè)文化建設，形成良好的企業(yè)向心力和凝聚力，讓每位在誠典的人員切實感受到大家庭的溫暖，達到情感留人的目的，特制定以下員工生日福利方案。

一、適用范圍:

泉州市誠達交通技術服務公司、泉州昶德汽車銷售服務有限公司

物流公司紫帽分部(暫定

二、適用人員

所有的員工

三、福利項目方案(建議

方案一:加餐及生日禮物

1.1員工生日當天，人力資源部提前一天發(fā)給員工加餐券一張(中餐及晚餐都可以使用)，員工憑加餐券可到餐廳免費領取長壽面一碗(加荷包蛋)，原則上加餐券本人當日使用有效，如員工生日當日恰逢節(jié)假日延后或提前使用。

1.2生日賀卡:公司設計制作統(tǒng)一格式的賀卡。賀卡上印刷有公司的簡介及對員工的生日祝福。生日賀卡由人力資源部統(tǒng)一管理，并在員工生日的前一天當面發(fā)給生日員工。

1.3生日專欄

在公司的宣傳欄里設一個員工生日專欄，每天對于過生日的同事，附上生日的祝福。

方案二:統(tǒng)一集體過生日晚宴

1.每月底由人力資源部和綜合辦公室聯(lián)合安排組織本月生日人員的集體生日宴會，人力資源部負責人員的組織和安排，并在當天準備好蛋糕、水果和零食。綜合辦公室負責場地，物質(zhì)采購、食堂等安排。

2.方案三:給過生日的&39;員工父母寄份禮物或打個慰問電話

員工的生日也是員工母親的受難日，作為員工所服務的企業(yè)，在員工生日前幾天寄上一份禮物給家屬及打電話給員工家屬，感謝員工對公司事業(yè)的付出和支持，同時也可以把員工在企業(yè)的情況晚宴上可以即興表演或有關游戲互動，派發(fā)生日小禮物等等環(huán)節(jié)。反饋給家屬。

方案四:員工生日發(fā)放紀念品

選擇有紀念價值的物品，如保溫口杯、飯盒、精致臺燈等等，然后在上面刻上該員工名字和公司名字或LOGO，無論該員工去哪里，每當看到這份禮物時就會想起我們公司……。

方案五:員工生日當天放假一天

有利于員工可以有時間和親人或朋友慶祝自己的生日。

四、具體要求：

1、人力資源部負責收集生日人員名單及具體生日(以身份證或是各個部門統(tǒng)計的實際時間為準)，并提交上級領導審批。

2、審批后的人員名單復印后，綜合辦公室和人力資源部各留一份。人力資源部每天10：00前打印當日生日人員的名單及祝福語張貼于員工生日專欄里。(適合所有方案

3、綜合辦公室按照審批后的名單，提前一天準備好加餐券(經(jīng)蓋章有效)并于上午下班前交到餐廳工作人員。(方案一

4、人力資源部提前準備好員工的生日賀卡，并生日當天由人力資源部總監(jiān)和部門經(jīng)理親自把生日賀卡和加餐券送給員工并給予祝賀。(方案一

五、其他規(guī)定

1、生日賀卡請廣告公司設計，印刷誠典的LOGO。上面有公司的簡介、生日祝福和董事長簽名。

2、加餐券由自行設計打印，但必須經(jīng)過綜合辦公室蓋章有效。

3、集體生日宴會時間一般安排在月底時間：晚上6：30-9：00。由本月生日員工自愿參加，原則上部門不得以加班為由阻撓員工參加，但是特殊情況除外。