汽車維修為什么去4S店
汽車維修為什么去4S店
許多車主困惑不已,車子到底該去4S店保養修理,還是去普通的汽車修理廠。消費者普遍認為,遍布城區的大小修理廠盡管具有時間和空間的便利優勢,但總覺得不太讓人放心。下面是學習啦網站為大家整理的汽車維修為什么去4S店,希望對大家有幫助!
汽車維修為什么去4S店
為什么選擇去4S店做維修保養?我們可從以下幾點來分析。
1、4S店所用的配件大都是生產廠家配給的原廠件,市面上汽車配件分三類。一類是原廠件。所謂的原廠件就是汽配廠生產出來指定裝配這類車型的配件,并在配件上打上這個車型的標志。這類配件價格較高,而且在廠家配給4S店的時候,已經加了價,因此到了客戶手上價格自然會更高。第二類是正廠件。所謂正廠件是汽配廠把產能剩余部分的配件拿到市場上銷售,但沒有打上某個車型標志的配件。這類配件和原廠件屬于同一廠家生產,經過行業的專業質量論證,質量不輸于原廠件,但價格低一些。第三類是副廠件,也稱為假冒偽劣配件,是由三無廠家生產但打上原廠品牌標志的配件。
2、4S店投資比較大。對于4S店,汽車生產廠家都有硬性要求,需要達到一定的規模,需要購置一定的設備。
3、4S店管理費用比較高。按照廠家的要求,4S店必須配齊各個部門、各個崗位的人員,有些可以一人兼任的工作要分解給好幾個人,這樣服務確實更專業了,但經營費用也增加了。
4、除了配件比較讓人放心外,4S店維修的是單一品牌的車,維修工接觸的都是這個品牌的車子,所以維修水平是比較高的。
5、當消費者的汽車因出問題來到4S店,4S店會有專門的負責人對客戶的車輛進行問檢,在了解清楚車輛的情況后,他們會開具問檢單據并出示店里規定的各項維修費用的報價讓客戶確認。然后根據客戶的具體要求進行下一步的判斷,如客戶覺得有些項目不需要維修的話,檢測人員會根據實際情況,再次對車輛進行確認,并與客戶進行協商,經客戶確認,對維修部門開具施工單據,拿施工單據和客戶再次確認后,進維修車間把車輛交給專門維修師進行維修。
6、同時客戶滿意度在廠家的經銷商管理上具有重要地位。在4S店做維修保養,廠家與第三方客戶滿意度調查機構進行監督管理,有利于保障消費者的權利,并通過不斷總結和完善日常的運營,向用戶提供最優質的服務。
7、4S店的售后服務還給客戶群提供了無微不至的人性化的關懷:定期的短信發送,提醒車主年審、保險、保養的時間;24小時救助熱線,車子在路上出了故障,只要車主打一個電話求助,可馬上安排4S店售后部維修站及時處理救援;針對客戶汽車保養、小毛病維修,在售后部成立快修區,顧客只要把車鑰匙交給售后部前臺工作人員,然后坐在優雅舒適的休息室里喝咖啡、看電視、上網、聽音樂,售后部工作人員會盡快把客戶的車修好。
路邊店一般指三類以下的汽車修理廠和未經運管部門批準的汽車修理店。這類店一般維修雖及時,但技術力量弱,維修設備不齊全,有的連舉升機等都沒有,為了降低成本,多采購比較便宜的配件。所以還是不建議車主選擇去維修廠修理愛車。
在了解了4S店、路邊修理店的有關情況后,修車到底該去哪里,從大多數車主的經驗來看,4S店是比較令人放心的修理場所,是大多數車主的修車首選。
汽車維修的5大禁忌
忌:油管堵塞用嘴吸油管
師傅提示:汽油不僅易燃易爆,而且有毒。特別是含鉛汽油,會損害人的神經系統、消化道和腎臟。另外,汽油中還含有高濃度的硫化物,硫化氫也有一定的毒性。如果油管堵塞,車主為了通管急忙用嘴吸,很容易將汽油吸入肚里,這樣會引起惡心和腹痛,甚至導致中毒或死亡。
該怎么做:如果車輛在路上跑出現油管堵塞的情況,切記不要用嘴吸油管,特別是含鉛汽油。萬一吸入,在逼迫自己嘔吐后要及時到醫院治療。如果出現油管堵塞的問題,最好打電話找專業救援人員幫忙。
忌:在路邊維修車輛不放警示標志
師傅提示:在路邊修車是相當具有風險的一件事情,來往車輛隨時會對你造成危險。
該怎么做:在路邊修車或者車壞在路上等待救援人員的時候,一定要在車后50米左右樹立警示標志。如果車上沒有警示標志,可以從四周找些樹枝或障礙物做標記,達到警示后方車輛的效果,以免發生交通事故。
忌:將壞車停在半坡維修
師傅提示:如文中開頭案例,有些車主會將壞車直接停在半坡位置修理,而且忘記拉手剎,最后造成嚴重的事故。
該怎么做:車主停車時要留意停車的地方是不是斜坡,最好找平坦無坡度的地方停放。檢查汽車是否仍掛在擋位上,拉好手剎。如果是在有坡度的地方,最好車輪下放置障礙物防止車輛突然滑動。
忌:不通風的車庫內長時間運轉發動機
師傅提示:很多車主在封閉的空間內啟動汽車,忽略了發動機排出的廢氣的影響。汽車廢氣其實很危險,含有一氧化碳,是一種看不見又聞不著的毒氣,也很容易進入乘坐艙。如果車主長時間在一個封閉或通風情況不好的空間內,不斷吸入低濃度的一氧化碳氣體中,會引起頭痛、呼吸急促、惡心嘔吐、體虛目眩甚至大腦損傷等癥狀。
該怎么做:絕不可在封閉空間內運轉發動機。如果在車庫內啟動發動機,應將車庫的門打開或打開排風裝置,以便隨時將廢氣排出車庫。即使是在戶外,也不要在工作著的發動機排氣管附近長時間停留。
忌:汽車開鍋時貿然開引擎蓋
師傅提示:在夏季用車,天氣炎熱汽車易開鍋,在汽車開鍋的情況下,司機切勿自己動手檢查,因為在開鍋的情況下,打開引擎蓋,水箱蒸汽溫度過高容易導致臉部或者身體其他部位被燙傷。
該怎么做:如果出現發動機開鍋的情況,首先把車停在路邊,將火滅掉,把鑰匙拔下來,將機器蓋支起,在陰涼處讓它自然通風散熱,然后趕緊打電話等待專業救援人員的到來。
對于汽車日常問題的維修很多車主都懂,但是對于一些汽車維修的注意事項并不是很了解,這也導致了經常發生事故的原因,這一點要特別注意,細節很重要。
看了“汽車維修為什么去4S店”