入職的心得感想怎么寫
入職的心得感想怎么寫(精選10篇)
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入職的心得感想怎么寫篇1
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。
公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA循環:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一循環始終貫穿其中。仔細看,這一循環也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時了解新規范掌握行業新動態。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現在開始就應該抓住專業知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內容,提高工作效率與質量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
入職的心得感想怎么寫篇2
在這次培訓中,我們討論了如何搞好網絡大集體備課,學習了新課程標準,觀看了_名師課堂,并間接聽了全國小學名師于永正老師的報告《關于語文課堂教學的有效性》,使我受益匪淺。特別是于老師的報告讓我深有感悟。于老師的課堂簡單、實在,卻又不同凡響,是語文教學的經典之作。那么怎樣提高教學的有效性,使課堂教學做到更加有效呢?
一、要有目標意識及落實目標的意識
閱讀教學應該是有起點有重點的,每一課的教學目標就是課后的練習。我想:只有明確教學目標,才能談教學效率,把每一課的課后練習高標準、高要求地完成就是有效教學。除此之外,要達到課堂教學的有效性,作為語文教師,要有目標意識及落實目標意識——過關意識。每個年級段的寫字和朗讀一定要落實,要過關,教學中朗讀是閱讀教學的首要目標,該默寫的一定要默寫,該背的一定要背。
二、要做好對話中的“首席”課前,老師要和教材“對話”,把教材讀懂,掌握好
這一環是關鍵。課堂上要講學生不懂的,教學生不會的,少問,少講,多示范。示范是最好的老師,要惜時如金,盡可能減少課堂時間的損耗。
三、莫把課堂當講堂,莫把語文課上成討論課
課堂是學堂,學生才是學習的主人,教師在課堂上要用啟發的、激勵的語言,要最大限度地提高學生的參與度。另外,語文課上有些討論并不能給學生留下什么印象,給學生留下的是字詞、是語感,是不可言傳的感受。討論得太多,開掘得太遠,就會使語文教學變“胖”,耕了別人的田,荒了自己的園;聲光電一起上,弄的學生頭暈目眩,就會使語文味兒少了。
四、營造和諧的課堂教學氛圍
課堂,首先是生活,其次才是教學。課堂教學,是老師、學生和教材三者之間的對話。課堂上,更多的是在老師組織、引導下,讓學生和教材對話。教師關注的是學生,該講的講,不該講的不講,教學生不懂的知識,一定要有過關意識。
五、教給方法,培養能力是提高課堂教學質量的捷徑
“授之以魚不若授之以漁”可見學習方法的知識是最有價值的知識。學習方法是學生為了達到預期的學習目的所采用的某種方式、手段、途徑。學生只有掌握了學習方法,有了學習的主動權,才能獨立地探索新的領域,獲取新的知識,并運用這些知識去組合、去創新。
1、教給學生課前預習的方法,養成良好的讀書習慣
“預習”乃是“學生預先學習”之意,即預習應看作是課堂教學前的準備,是課外到課內的橋梁和紐帶,是鋪墊,也是初步發現問題和解決問題的階段。強調預習并形成良好的習慣,其意義在于:充分活躍學生的思維,調動他們主動求教的積極性,提高自學能力。
2、教給學生讀懂課文的方法,提高閱讀理解力讀懂課文的方法是多方面的,從識字、解詞、釋句,到理解主要內容,體會作者表達的思想感情,從理解文章題目,理解思考課后問題到自己能圍繞課文的某一詞句提出問題,從理解文章的語言文字,到體會其內涵,品味作者遣詞造句,布局謀篇的方法都需要教。
3、教給學生課外閱讀的方法
老師和學生都很有制訂好讀書計劃,并按照讀書計劃要讓學生利用學得的知識,方法去廣泛閱讀課文以外的文章和書籍,使他們“得法于課內,受益于課外”。在課外閱讀指導中,我們不僅要引導學生愛“讀”,還要指導他們會“讀”得好,讀得有收效。提高語文教學的有效性,遠不止上面提到的策略,還有專家們提出的:準確、深入地解讀文本;精心進行教學設計;靈活機動地實施教學;喚起學生的生活體驗;創設大問題背景,實施有效對話;適度拓展、堅持練筆等等。
總之,有效的課堂教學是兼顧知識的傳授、情感的交流、智慧的培養和個性塑造的過程。在課堂教學中,把握住課文的精髓,立足于學生的終身發展,努力構建有效、實用的語文課堂,我們的語文課程才可能充滿生機和活力。
入職的心得感想怎么寫篇3
在大學畢業之際,很榮幸能作為一名應屆畢業生留校工作。7月3日至7日,在學院人事處的組織下,進行了為期五天的20_年新進教職工入職培訓。
在培訓過程中,投資集團就在民辦高等教育的環境下實現個人發展成長問題方面為我們做了培訓,接著人事處的尹處長就人事管理制度及師資建設情況做了介紹。學工處何處長作了學院學生工作概述的報告。教務處李慶副處長就教學管理制度及基本常識與大家作了交流。接下來幾天時間,學院培訓中心的郭主任帶領大家進行素質拓展,在有戲與趣味中提升新進職工的團隊精神,合作思想,責任意識等綜合素質。
經過短暫而系統的培訓學習,使自己對工作制度,崗位職責,個人發展人生規劃等方面都有了長足的認識與提高,總結一下,主要有一下三個心得:
一、學習集團辦學理念奉獻社會 努力提升自我素質有所作為
培訓第一天,投資集團的老師為我們作了關于在民辦高等教育的環境下實現個人發展成長的報告。主要講到了我國民辦高等教育面臨新的發展機遇;民營企業的投入為高等教育注入活力;學校發展與個人成長這三個方面的內容。聽了老師的報告,是我對獨立學院的發展歷史及過程;投資集團的發展及對教育板塊的投資,江城學院的發展與個人的成長都有了較深入的認識。
特別是老師講到投資集團把投資于汽車、金融、地產等多個領域的資金拿來投入高等教育領域,反哺社會。投資集團目前在全國范圍內擁有6所經國家教育部批準設立的民營獨立學院,與國立高校共同發起創辦的全日制本科普通高校,目前在校生總規模超過2萬人,為我國民辦高等教育的發展做出了自己應有的貢獻。責任是企業立足社會的基本保證,而個人而言,教師又是人間最美的職業。我作為江城學院的一名新進教職工,應該更加努力,工作盡職盡責,勤奮學習,努力提升自己,爭取有所作為,為江城學院的發展做出自己應有的貢獻。
二、學以致用盡職盡責快樂工作 寓學于樂有感有悟開心生活
凡事在經歷后才會懂得的更多。在學院培訓中心郭主任的帶領下,我們進行了素質拓展訓練,通過這次素質拓展訓練,我受益匪淺,感受頗深。在這次拓展中,既有個人項目又有團隊項目,但所有的個人項目也都是和團隊共進退的。團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是群策群力,團結互助,才能共同完成團隊的目標。在本次拓展的過程中,隊的隊員之間最關心的都是如何組織、協調及配合好,而不是某個隊員自己如何能做得更好,團隊合作的精神更是發揮得淋漓盡致。
讓我深有感觸的是“信任背摔”這個游戲,在這個環節中,最重要的就是要戰勝自己的恐懼心理。在那高高的背摔臺上摔下來,雖說下面有人擋著,而且是三重防護,但還是有人沒有完全放開心中的恐懼。從這個游戲中,我也有很深的體會:要相信自己、相信自己的隊友,要敢于克服心中的恐懼,懷揣一顆堅強勇敢的心;還要學會換位思考。
為期幾天的素質拓展訓練結束了,雖然大家都很累,但是素質拓展訓練所給予我們的啟發和經驗是一筆永久的精神財富,無論我們身處何種崗位,只要用心體會就能得到有益的人生感悟。在這幾天時間里,感悟最深的應該是團隊的意識,從一個人到一個團隊是一個飛躍,在團隊的范疇里,我們不能僅僅考慮到自己個人的利益,而是應該以團隊的利益為中心。
再回頭,每一個游戲都有它在現實生活中,工作中的意義。每個人循規蹈矩的生活,很難有機會重新思考與認識自己,拓展便為我們開啟了這道門,使我們親身體會到了那些早己熟悉的,看似平常的做人和生活的理念,真正的認識自我,勇于挑戰新事物,有開拓創新精神。并充分認識到一個團隊的凝聚力和團隊中角色的合理利用,資源的合理分配的重要性。
決不輕言放棄,堅決堅持到底,絕不脫離團隊,團結協作,通過這次拓展訓練,我在今后的工作生活中會團結合作,盡職盡責,快樂工作,在游戲中體味人生道理,寓學于樂,開心生活。
入職的心得感想怎么寫篇4
即將踏上新的工作崗位,開始自己人生新的征程,我很榮幸成為天球實業有限公司隊伍中的一員。公司為了使我們新員工盡快適應公司的工作,對公司有一個更好更全面的了解,特地對我們進行了為期6天的崗前培訓。通過培訓,我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下:培訓的第一部分是了解公司。第一天綜合管理部黎經理首先給我們介紹了公司的發展史、現狀以及未來的發展方向、公司的組織架構。對公司的角角落落、方方面面以及各個部門及相關領導都進行了詳細而具體的介紹和認識。帶領我們學習了公司的精神和服務理念,讓我們感受到了它的精神和文化。的確,一個公司應該是一個團結戰斗的集體,這個集體靠什么來維系和支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗、為之獻身,以其而榮耀、以其而自豪。這種公司文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發展力。
培訓的第二部分是了解產品。作為一名銷售人員對自己的銷售的產品必須要有一個全面詳細的了解,這樣才能更好的推銷自己的產品。所以安排我們到東莞工業園進行為期5天的實地培訓。在接下來的幾天里,天榮廠、天瑞廠、天球廠、天科廠、品質部、PMC部各部門負責人分別帶我們對每種產品的生產流程、品質流程進行認真觀摩。對每種產品的物理特性、規格、性能、儲存環境等等進行詳細講解。使我們學到了很多新的知識,為我們走上新的工作崗位打下了良好的基礎。通過學習我認識到自己需要掌握的知識太多,一個初次步入此行業的新人,我還要了解更多的的方面,我會努力學習,我認為作為一名剛步入這個行業的新人,要對自己的崗位有所追求,對自己的工作有所目標,只有將自己的目標確定好,才能不斷的促進,促進自己進一步的升華,當然,光有追求目標還是遠遠不夠的,還要付出努力,必須在追求自己的目標中付出自己辛勤的汗水。
在與我們部門領導田經理的交流中,讓我對公司有了進一步的了解,他讓我明白一個人或一個公司的成功,并不是偶然或一早一夕的,而是通過自己的努力,不斷學習而獲得成長進步。他告訴我在工業銷售這個崗位上,自己的付出和努力可能并不能在短暫的時間看見收獲和得到成果,而是一個需要長期付出和積累的過程。讓我做好心理準備。但是同時他還告訴我其實很多的困難,只是我們在實踐給自己設定了難度,以至認定這是難以跨越的鴻溝,便放棄了一試的機會。我們做為新人上崗,很多的困難都是我們想像的,只要我們努力跨出第一步,勇敢的嘗試,成功就在前方。作為一名新員工,應該學習和吸取的經驗還有很多很多,我應當要竭盡自己的全力,爭取早日成為合格的一員。因此好的心境和不滅的熱情也是一個員工不可缺少的。“認真踏實地做事,保持對工作一往無前的熱情”,這也是領導所教授我們新員工的工作方法,也是對我們新員工提出的工作要求。
當然合格是我們的要求,優秀才是我們的目標,要想成為一名優秀的銷售人員必須不斷提高自身能力,只是被動的培訓是遠遠不夠的。我們只有主動的去學習,只有及時的充實自己,提高自己,面對任何競爭壓力,我們才能從容面對。其次需要在平日的日積月累中反思自己的經驗和方法從而通過這一步達到提高自己的目的。步入工作崗位后要經常反思和總結自己的工作方式方法,只有做到日日反思,時時反思,一有所得,及時記錄,及時更換工作方法和思路。總結最有效的工作方法和經驗。才能達到最有效的提高。
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導,公司組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。一切工作都需要實踐來證明,在今后的工作中,我將以本次培訓精神作為指導,以自己的實際行動來為公司做貢獻,實現自身價值。希望在公司為我提供的平臺上,我為公司創造價值,公司為我帶來收益。
入職的心得感想怎么寫篇5
結束了碩士研究生的學習生涯,我們步入一個新的工作和學習環境,要很好的適應這種角色的轉變,每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受:非常感謝院領導和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓活動,讓我感覺到集體的溫暖、組織的關懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓,框架合理,內容精煉豐富。宏觀層面,有我院的企業文化和發展戰略的介紹;技術層面,有我院質量體系標準;業務層面,包括有EPC總承包項目招投標管理和礦井、選煤廠等工程勘察設計投標程序等;職業生涯層面,有《贏在起跑線》的職業規劃;思想教育方面,有先進員工的工作經驗交流。這些培訓內容為我們又快又好的適應新環境,轉變心態,更好的投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓的過程中,每節課程都給我帶來了新的思路和知識,使我了解了院里的基本情況和自己專業之外的另一片天地。給我印象最深刻的,是吳院長關于我院企業愿景的展望:以精湛的技術和優質的服務,將我院打造為國際領先的國際工程公司。我認為這樣的愿景是極具戰略性眼光的,順應了我國經濟發展潮流,符合國家產業政策導向。我國目前正在大力實踐,建立兩型社會。節能減排,發展循環經濟,優化產業結構和提升產業競爭力,是經濟發展的主旋律。在未來的若干年后,煤炭、化工等高能耗產業極有可能向中等國家進行轉移,為順應這一潮流,我們的市場就有可能要拓展到國外,出于內外雙因,這都將是我們要面臨的一大機遇和挑戰。目前我院正在步入一個快速發展的階段,現在將愿景和目標定位到國際先進標準,是相當準確的概念,也為未來若干年我院發展和奮斗指明了方向,這令我不得不感嘆院領導的英明和敏銳的洞察力。
作為一名剛進入職場的新人,我有以下幾點感悟,以供大家共勉:第一,我深刻感覺到自己實踐能力的不足和專業知識欠缺。在校園里我積累了一些專業和理論知識,但在實際的工作中,還有很多經驗、職業素養和習慣,需要我去進一步學習和感悟。這就需要我在將來的工作中要謙虛勤奮,吸收優秀的經驗,不斷豐富跟自己工作密切相關的知識。第二,是如何發揮自己的價值,為我院貢獻力量。我想,能夠進入武漢院的員工,都是在校比較優秀的學生,都具有良好的知識背景、嚴格的紀律性和堅強的戰斗力。如何將我們的活力和知識轉化為現實和先進的生產力,如何為我院增添新的榮譽和價值,是我們應該深刻考慮的問題。第三,就是如何適應心理的轉變過程。從學生到社會人,角色的轉變是巨大的,我們將會面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應新環境,抵抗壓力?要求我們要勇于應對新的挑戰,更好的提升自我,從嚴要求自己,努力為將來的發展打造更為廣闊的天空。
入職的心得感想怎么寫篇6
五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、 盡快實現角色轉變、找準個人定位、融入新的環境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們
逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創造優秀的業績,以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗
位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業績!
親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!
入職的心得感想怎么寫篇7
__年,我有幸參加了市公司在王朝大酒店舉辦的培訓班。3天的培訓學習,讓我感受很多,培訓的收獲無疑將成為我今后工作中的巨大財富。現將我參加這次學習心得總結如下:
首先,本次培訓課程內容豐富,安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識,包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規范、營業廳業務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容,系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質,內容安排合理、系統。
授課效果較好,能夠理論聯系實際,容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際,把枯燥的理論講得通俗易懂,入木三分,使人能夠很快接受、消化。如,任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等,使我對電信服務工作有了進一步的了解,懂得了“服務只有更好,沒有最好”的道理,同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外,還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等,都給我留下了深刻的印象。
其次,這次培訓,既使我學習了知識,又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天,這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力,健康與快樂的能力,對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習,讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作,超越客戶的期望值,為每次互動增加價值和信譽,向每個客戶展現你最好的狀態,發現讓你的服務對象感到愉快的方法,讓你驚訝于自己能夠做得多好,像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題,懂得聆聽顧客聲音,以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨,在壓力下表現自信,溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
另外,在培訓中,我學會了怎樣控制自己的情緒,掌握正確排解壓力的方法。學習
營業廳現場營銷能力提升的課時中,我認識到積極熱忱是勝利營銷所必須的,而把握成交時機則是營銷成交的關鍵因素所在。在運用一定的營銷技巧同時,抓住顧客開始注意或感興趣時,客戶點頭、微笑、眼神發亮時,堅持要談主要問題時,討論付款方式時,詢問合約內容時,談到有人買過此產品時,抱怨其他品牌時等一些城建時機,將會使你的營銷達到意想不到的效果。
總之,我特別感謝公司對我們安排的這次潛能拓展訓練,其實還有好多無形東西需要我們自己去體會、去運用。一份耕耘一份收獲,我一定要將所學到的知識全部用到工作中去,才會有個好的結果。
入職的心得感想怎么寫篇8
培訓課受益匪淺,相信自己不斷學習,不斷努力,可以成為一名優秀的員工。
2008 年是公司業務大發展的一年。 在這一年里, 公司現有業務不斷擴大, 新項目不斷增加, 公司對人才的需求,對人才的培養,對現有人員素質提高的要求不斷加強。人力資源部作為 公司人才引進、人才培養、后續梯隊建設的主要負責部門對此承擔著重要的責任。為保證各 項工作任務的完成, 人力資源部做了大量工作, 對外積極開辟招聘渠道、 宣傳公司人才理念、 參加各種大型招聘活動、儲備人才資料;對內完善培訓制度、積極開展培訓活動、制訂公司 內部人才接續計劃、選拔公司內部優秀員工、對新員工進行跟蹤評估、積極開展公司文體活 動。現將 2008 年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結如下:
一、招聘渠道的開辟。
因公司所處行業的特殊性, 深圳現有從業人員比較少, 為保障公司所需人員的及時到位, 人力資源部在充分利用現有招聘資源情況下,積極與各招聘網站、各職業介紹所、異地職介 機構聯系,嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與前程無憂網、化工人才網、卓博人才 網、job88 人才網、勤加緣化工在線、PCB 世界、中國工程師黃頁等專業招聘網站進行了接 洽試用,了解了他們所能提供的服務情況。與武漢、長沙等地前程無憂人力資源公司聯系, 詳細了解了當地化工環保類人才分布狀況及報紙廣告費用, 為進一步開展異地人才招聘奠定 了基礎。
二、現場招聘及報紙招聘廣告情況
2008 年參與兩次外部大型招聘活動,深圳市人事局舉辦的應屆畢業生雙選招聘會及廣 州白領世界招聘會。人力資源部在參會前做了大量的、細致的準備工作,并且在招聘會上積 極向求職者宣傳公司良好的企業形象、 公司的用人理念、 公司為員工提供的廣闊職業發展空 間等,來為公司吸引更多的優秀人才,在現場招聘會中,既為公司收集到大量人才資料,也 為公司做了良好的企業形象宣傳。在年度招聘工作中,面對公司日益增加的人員需求,及時 調整招聘工作重心,由網絡招聘為主轉向報紙廣告招聘,通過報紙招聘廣告,及時收集公司 所急需的人才資料,保障公司所急需人才的及時到位。
三、建立公司內部外部人才資料庫
為保障公司后續梯隊的建設, 為公司儲備培養人才, 人力資源部對公司所有職位做了細 致梳理,確定了公司關鍵崗位,把關鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關注的對象,經常 對關鍵崗位員工進行了解, 防止關鍵崗位員工的意外流失。 同時為減少關鍵崗位員工流失對 工作造成的不良影響,人力資源部制訂《關鍵崗位人員接續計劃》,對每一個關鍵崗位制訂 人員接續計劃, 把關鍵崗位相關的職位列入替補行列, 對列入替補行列名單的員工作為公司 重點培養對象,作為關鍵崗位人員的第一選擇對象,以便人員流失后的及時補充。同時建立 公司外部人才庫,搜集整理大量與公司業務相關的專業人才資料,主要以化工類、環保工程 類為主,作為公司從外部補充員工的首選資料,以確保所需人員的及時到位。
四、新入職關鍵崗位員工跟蹤:
新員工作為公司新的一份子, 呈托著公司諸多的希望。 為了讓新員工盡快熟悉公司狀況, 了解公司實際工作情況,進入工作狀態,同時為了解新員工在工作中的表現,為新員工轉正 提供考核依據,人力資源部對關鍵崗位的新員工進行了跟蹤,從上級領導、同事、員工本身 三個方面對員工進行了解。幫助新員工熟悉公司的情況,了解他們現行工作的開展狀況,并 對工作中出現的異常情況,及時向相關人員反饋,以確保工作的正常開展。
入職的心得感想怎么寫篇9
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為中建八局一公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月9日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過十多天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的就是介紹單位的歷史沿革,徐董事長介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這20多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
接著,許書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。許書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是工作著并快樂著,讓我感到無比的滿足。
我們又系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。引發事故的主要來源人的不安全行為、環境的不安全事件、物的不安全狀態、管理缺陷。因此要保證安全生產、提高工作效率、提升企業形象。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。
接著各個部門的經理給我們介紹了十大管理手冊。有成本管理實施手冊、施工管理實施手冊、工長管理手冊、安全管理實施手冊、技術質量管理實施手冊、市長營銷管理實施手冊、市場營銷大客戶管理手冊、物資管理實施手冊、審計管理手冊。通過這些手冊,作為一名見習的工長,我了解到我的職責范圍:工期管理、安全文明施工管理、技術質量管理、物資管理、商務管理、勞動力管理。工長是建筑施工企業各項管理工作在項目上的具體實施者,是完成建筑安裝施工基層的綜合管理崗位,要協調好分包和監理的工作,確保安全生產和施工。工長做好現場《施工日志》、《項目每日情況報告》的記錄、收集、整理工作。公司為了大力培養人才設立了導師帶徒制,這樣給了我們新員工一個前進的目標和技術上的指導。薛書記教育我們要提高自己的政治覺悟,善學節儉,敬業,遵紀守法。也就是清清白白做人,干干凈凈做事。人力資源方面,王經理主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。王經理介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。
最后,培訓中領導對我們提出的要求:善于學習、高效工作、多鍛練身體、謙虛自制、激情敬業。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業的知識,還要了解其他專業的知識。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已到公司一個月,感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
相信自己,時不我待。
入職的心得感想怎么寫篇10
兩天的培訓很快結束了,我感觸良多,此刻思緒紛雜。作為一名即將走上講臺,并將長期從教的“青椒”,我很期待,同時也有些忐忑。
老師們的諄諄教誨讓我警醒,教師對學生的影響力有時會超出我們自己的想象,他們很簡單,或許一件不起眼的小事,就能讓他們敞開心扉,但也或許,一句不經意的話,就能給他們造成不可彌補的傷害。因此,在今后的工作中,我要時刻約束自己的言行,用心去愛,去呵護他們。只有心中有學生,才能去了解他們在想什么,想學什么,該學什么,有什么困難……人與人之間的相處是一個相互的過程,我相信,愛與真誠會讓我和他們的心靠得更近。正如郭仙枝老師所說,愛亦有度,嚴愛相濟,方能讓孩子們更健康地成長。這個“度”還需在日后的工作中一點點琢磨和感悟。
人們常說,人生很短,選擇一件自己最愛的事情去做,才會快樂。但我想,不論身在何處,能夠愛自己所做的事業,才能真正幸福,才能不負此生。在未來的工作中,我也會時刻提醒自己,既然選擇了這份職業,那么在這個崗位上的每一刻,都要用心,沉潛下來,去充實自己,去鉆研教學,去了解學生。我會時常想想在那個夏天,與朋友說過的“為這個民族做一點事情”這句話;時常想想大學里老師們的教導,想想剛剛來到敕勒川實驗中學時,前輩們的囑咐與教誨。我想,這便是所謂的“初心”。