企業(yè)工作心得范文（20篇范文精選）

總結(jié)心得的時候會考慮到怎么讓這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)排序才能讓自己更好的記憶，可以鍛煉自己的邏輯能力，讓自己的大腦更加理性富有思維定勢。優(yōu)秀的企業(yè)工作心得范文是怎么寫的？小編給大家整理了企業(yè)工作心得范文，希望對大家有所幫助。

企業(yè)工作心得范文篇1

12月24日，我嫁給了海航。這是當(dāng)時我一腳踏進(jìn)公司大門時惟一最貼切形容當(dāng)時心情的語句，盡管它稍顯矯情。

一直以來，我敬重神秘的“海”字，又因?yàn)殓姁酆娇眨圆豢煞裾J(rèn)，單單從公司名稱這項(xiàng)簡單而表面的因素來看，我曾經(jīng)默默地做過海航的守望者。我信奉緣分，今朝與海航的不期而遇，我倍感珍惜。

當(dāng)我和海航走得近一點(diǎn)、再近一點(diǎn)的時候，我發(fā)現(xiàn)對她的敬仰之情愈加凝重，懷擁一種近乎癡迷的情愫無可自拔，我儼然看到了上演在大地上之夸父追日和鯤鵬展翅的故事。海口是個美麗的城市，但非經(jīng)濟(jì)富足之地，以其自身城市的經(jīng)濟(jì)魅力，要創(chuàng)造一份事業(yè)，搭建一個舞臺，尚且可以預(yù)見一股強(qiáng)大的阻力。1993年，海航泰斗陳峰董事長和王健副董事長懷揣僅有的1000萬元人民幣，手持“海南特區(qū)”這把惟一利劍，神話般地在南海大地上創(chuàng)造了一座嶄新的城堡。我心潮澎湃，翻滾暗涌，久久無法平靜，看著如今已擁有600億身價(jià)的海航、在中國民航業(yè)擁有強(qiáng)大話語權(quán)的海航，我的腦海不時浮現(xiàn)當(dāng)年如杯水車薪的1000萬創(chuàng)業(yè)資金，我忽然無法高興起來，試圖不停的遐想，勤勞、善良、堅(jiān)強(qiáng)的海航在崛起的過程中到底經(jīng)受了多少無以言表的考驗(yàn)和艱辛。

經(jīng)過第一天企業(yè)文化培訓(xùn)的我，沒有自信匯報(bào)自己對海航文化的理解程度有多深刻，因?yàn)楹：剿瞥绲钠髽I(yè)文化就像人類文明搖籃之海般博大精深，需要我去慢慢學(xué)習(xí)、品位和體會。然而，愛上一種企業(yè)文化，就同時有一種無法抗拒的力量使我禁不住班門弄斧地表達(dá)一番。

企業(yè)工作心得范文篇2

我是個新手，以前做過銷售工作，但不是化妝品類的。因?yàn)槭亲龃恚緵]有安排我進(jìn)行培訓(xùn)，給了我很多產(chǎn)...請有類似工作經(jīng)歷的朋友費(fèi)心下，說一些有價(jià)值的技巧或很您的個人心得。主要是您的個人心得，謝謝。復(fù)

四季色彩好還是西蔓色彩培訓(xùn)好?

...國內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)基本上來說，教授的理論都是同一的。3：心理預(yù)期不要想著培訓(xùn)下出來就是顧問級別了，...講產(chǎn)品的流程：顏色名稱季型分類化妝效果四季色彩原理成份與品牌示范價(jià)格分析使用方法使用心得促>>2個相似問題

怎樣成為化妝師?

現(xiàn)在做化妝并不像想象中那么簡單以前我也和你一樣對化妝很感興趣可是真的做起來發(fā)現(xiàn)自己想的太天...不過以上都是本人學(xué)過后的心得感悟希望對樓主有點(diǎn)幫助三思而后行

昨天去一個化妝品公司應(yīng)聘，那個老板很變態(tài)的要我寫一篇報(bào)告。。

2-1、化妝品銷售是競爭激烈的快速消費(fèi)品行業(yè)，比的是公司的服務(wù)管理、品牌管理、資源管理(資金物流等)、...公司規(guī)章制度的培訓(xùn)。4-2、然后需要本工作、流程、和技能的培訓(xùn)。4-3、還需要新員工團(tuán)隊(duì)意識

想學(xué)化妝，哪里好些啊?

...里面也有很多關(guān)于化妝方面的實(shí)用技巧，和化妝品的選擇，里面還有關(guān)于我自己用過的化妝品的使用心得，希望...因?yàn)橛皹菍W(xué)習(xí)化妝做學(xué)徒時，多數(shù)都不怎么會有人來教你化妝，那有怎么能學(xué)的好呢?”不排除找化妝老師帶

毛戈平成長經(jīng)歷

在化妝技藝上有所建樹的毛戈平，很想把實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和心得整理出來，1999年他出版了專著《毛戈平化妝...培訓(xùn)，以保證教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生當(dāng)中以年青人為主，有希望學(xué)成后成為專業(yè)化妝師的，也有僅僅出于愛好，

攝影好學(xué)還是化妝好學(xué)?

回答你的問題，只能作為我們的探討。攝影培訓(xùn)大概都是多少錢，這個問題需要看你去的是什么級別的學(xué)校，...了解一些攝影和化妝概念，然后再去學(xué)習(xí)，這樣會容易消化也容易理解。呵呵。。。你可不要連化妝手法都迷茫

毛戈平的個人資料!?

在化妝技藝上有所建樹的毛戈平，很想把實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和心得整理出來，1999年他出版了專著《毛戈平化妝藝術(shù)》...培訓(xùn)，以保證教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生當(dāng)中以年青人為主，有希望學(xué)成后成為專業(yè)化妝師的，也有僅僅出于愛好，提高

金融帝國怎么玩

游戲和實(shí)際是有很大差別的，至于金融帝國的玩法，我的心得體會如下：前期我一般選難度200%，這時候最大...在總部中建立人事部集中培訓(xùn)，看到錢還剩1000萬左右時停止培訓(xùn)，你會發(fā)現(xiàn)你的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)在已經(jīng)很高了，

化妝師的前景或者是否適合沒有經(jīng)驗(yàn)的初學(xué)者

你好，我是一名形象設(shè)計(jì)師。一般來說有美術(shù)基礎(chǔ)的或者天生對時尚敏感的人都適合這個行業(yè)，尤其是男生，相對來說，這個行業(yè)的男生會比女生的造詣要高。我建議你可以去讀一些培訓(xùn)學(xué)校。看你想往哪方面發(fā)展了，影視的

企業(yè)工作心得范文篇3

“認(rèn)真、用心、激情、信念、決心”的十字方針直到今天已經(jīng)是我們公司企業(yè)文化中很重要的一個組成部分，同時也成為我們所有員工生活、學(xué)習(xí)、工作的理念。廣匯坐標(biāo)是我們廣匯人的指南針，它將引領(lǐng)我們走的更遠(yuǎn)。現(xiàn)通過學(xué)習(xí)廣匯坐標(biāo)體會如下。

一、認(rèn)真

關(guān)于認(rèn)真我覺得是一種態(tài)度，一種平和心態(tài)、認(rèn)真待事的態(tài)度，不可心浮氣躁、急功近利的態(tài)度。我們廣匯能源發(fā)展到今天是我們所有廣匯人共同的努力，也是我們所有人認(rèn)真做事的一種結(jié)果。我們每個廣匯人在各自的工作崗位上都要認(rèn)真待事，在工作不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的缺陷，然后努力去解決。我們____項(xiàng)目投資大、難度大，所以在建設(shè)前期項(xiàng)目的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作都不可馬虎大意，都要靠我們所有人認(rèn)真對待每一件事。

二、用心

“用心”是在認(rèn)真的基礎(chǔ)上集中注意力，把工作做得更好，更完美。在工作中認(rèn)真能做好事，而用心確能把事情做得更好，用心全力以赴才能自我創(chuàng)新，自我突破，不斷進(jìn)取。大型的煤制氣項(xiàng)目在國內(nèi)尚未完全成熟，需要每一個人認(rèn)真、用心去尋找問題，在項(xiàng)目前期就把問題給予解決掉。

三、激情

“激情”是一種常態(tài)，是一種強(qiáng)力的情感意識。我們每個人如果僅僅為了生活只需要認(rèn)真、用心便可，然而這將讓我們失去一種樂趣以及價(jià)值。人有愛才能蓬發(fā)激情，有激情才能更好的完成工作。有了激情才有樂趣，有了樂趣便可完全投入工作，才能發(fā)揮自己的才智去完成自己的人生目標(biāo)。然而現(xiàn)在我們很多人缺乏的往往激情，我們需要通過多加學(xué)習(xí)，燃?xì)馕覀兊募で椤?/p>

四、信念

信念簡單的說就是信仰與理念。老一輩人因?yàn)橛辛诵叛鰟?chuàng)造了共產(chǎn)黨，老一代廣匯人也是因?yàn)樾叛鲈?/p>

企業(yè)工作心得范文篇4

安全管理培訓(xùn)上的一個核心就是責(zé)任，需要我們服從他人的管理，也要加強(qiáng)自我管理，才能確保安全生產(chǎn)，順利完成好任務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)事故不再發(fā)生。

參加了“2上海市道路運(yùn)輸協(xié)會安全管理人員專題培訓(xùn)”學(xué)習(xí)，使我深深感受到了“安全管理重于泰山”。市集裝箱科仲武科長從車隊(duì)安全管理、運(yùn)營效率、安全檢查、車隊(duì)管理臺賬中的主要問題及對策、車輛運(yùn)輸發(fā)生事故可能性分析、道路安全事故的處置等方方面面進(jìn)行了講解，事事來源于實(shí)際，句句發(fā)人深省。交警支隊(duì)警官們的一幅幅警示圖片、一個個事故案例更是讓人切實(shí)地感受到了“放過一件事故隱患，等于埋下定時炸彈”的道理。事實(shí)反復(fù)告訴我們，將安全工作重點(diǎn)從“事后處理”轉(zhuǎn)移到“事前預(yù)防”、“事中監(jiān)督”上來，是堵塞安全生產(chǎn)的“致命漏洞”，防患于未然，遏制安全事故的根本之策。1、公司部分員工安全意識和責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)現(xiàn)問題沒有及時處理，抱著事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度。2、對安全事故隱患的處罰力度不夠。許多安全事故的發(fā)生都是因企業(yè)的不安全狀態(tài)所引起的，在發(fā)現(xiàn)問題和隱患時不及時解決和排除，只能在最后的階段以更高的代價(jià)解決，甚至付出生命的代價(jià)，給企業(yè)經(jīng)濟(jì)代來不可挽回的損失，企業(yè)的形象也將受到嚴(yán)重的損害。3、安全教育和安全培訓(xùn)做得還不夠到位，流于形式。部分員工對于安全檢查表格上的事項(xiàng)、考核標(biāo)準(zhǔn)只為如何過關(guān)，日常實(shí)際安全防患措施卻全然不知。4、日常安全檢查力度不夠，公司相關(guān)政策及法規(guī)很難再具體管理過程中落到實(shí)處。1、將安全生產(chǎn)放在首位，讓每個員工深刻理解“安全生產(chǎn)管理”的內(nèi)涵和重要性。樹立百分之百安全生產(chǎn)的責(zé)任感，使百分之百的員工成為抓安全的主人，讓員工認(rèn)識到存在任何安全隱患，最終都會影響生產(chǎn)的正常運(yùn)行。2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育工作，營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。讓員工都能明白安全生產(chǎn)與個人、家庭、企業(yè)、社會之間的關(guān)系。3、樹立“居安思危”的憂患意識。安全生產(chǎn)管理者應(yīng)把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，把安全提到講政治的高度來認(rèn)識。4、加大企業(yè)安全投入成本，提高安全經(jīng)濟(jì)觀。通過加大安全管理的資金投入，把事故和職業(yè)危害消滅在萌芽狀態(tài)，減少安全事故的發(fā)生。

實(shí)踐證明，只要安全工作做得扎實(shí)、管理到位，作業(yè)者的安全意識、技能和防范能力到位，大多數(shù)安全事故是可以有效預(yù)防和避免的，在安全工程科學(xué)研究中，有一條“海恩法則”：每一起嚴(yán)重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆，以及1000起事故隱患。“海恩法則”實(shí)際上告訴了我們這樣一個道理，在安全生產(chǎn)中，哪怕提前防控和治理了999起事故隱患，但只要有一起被忽略，就有可能誘發(fā)嚴(yán)重事故。1、安全靠責(zé)任心。在日常的生活工作中，在上班的每時、每分里，安全的隱患隨時都象兇殘的野獸張著血盆大口，盯著我們脆弱的肉體，麻痹的神經(jīng)。只有按分守已、循規(guī)蹈矩、踏踏實(shí)實(shí)做人做事，強(qiáng)化安全意識，增強(qiáng)責(zé)任心，生產(chǎn)的安全才不受威脅。只有增強(qiáng)責(zé)任心，安全才有保障，生命才會美麗。2、安全靠人。人必須有一定的安全素質(zhì)，即道德修養(yǎng)，責(zé)任心，業(yè)務(wù)技能，健康的身體等。4、安全靠制度。用科學(xué)的制度規(guī)范員工的行為，建立健全獎懲機(jī)制，逐級落實(shí)安全責(zé)任，實(shí)行重獎中罰。5、安全靠管理。建立安全管理體系，重視過程控制，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。安全工作“只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”。我們將通過安全大檢查活動的開展，強(qiáng)化專兼職安全員隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升業(yè)務(wù)知識和管理水平，推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，發(fā)揮好運(yùn)作團(tuán)隊(duì)兼職安全員的作用，縱向到底、橫向到邊，形成齊抓共管的安全生產(chǎn)氛圍，把安全工作抓好抓實(shí)。

企業(yè)工作心得范文篇5

安全培訓(xùn)貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真落實(shí)“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，堅(jiān)持強(qiáng)制培訓(xùn)、考核發(fā)證，提高職工的安全技術(shù)素質(zhì)。

安全培訓(xùn)工作由各級行政部門負(fù)責(zé)，通檢科負(fù)責(zé)組織編制安全培訓(xùn)計(jì)劃，工會、勞資料負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

從事井下生產(chǎn)的職工都必須經(jīng)過安全技術(shù)培訓(xùn)，并考試合格，取得《安全資格證》。未經(jīng)培訓(xùn)的人員，不得指揮生產(chǎn)，不準(zhǔn)上崗操作。

安全培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論與實(shí)際相結(jié)合，正規(guī)培訓(xùn)與經(jīng)常教育相結(jié)合，脫產(chǎn)培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)相結(jié)合”的要求，教學(xué)內(nèi)容除必須學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤炭法》、《勞動法》、《煤礦安全規(guī)程》和有關(guān)規(guī)性文件外，應(yīng)以煤炭行業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)編教材為主，努提高培訓(xùn)質(zhì)量。

安全培訓(xùn)時間要達(dá)到《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定的時間。區(qū)隊(duì)自行組織的培訓(xùn)，在區(qū)隊(duì)會議室或現(xiàn)場實(shí)地;礦組織的培訓(xùn)，在訓(xùn)培訓(xùn)室。培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，考核嚴(yán)格，按時、保質(zhì)、保量地完成培訓(xùn)計(jì)劃。

安全培訓(xùn)考試不合格必須經(jīng)再培訓(xùn)，直到考試合格。未經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)的職工，不準(zhǔn)分配工作。

建立健全安全培訓(xùn)檔案，交檔案室保存，考試卷保存一年。

黨政工團(tuán)齊抓共管，充分利用廣播、錄像、板報(bào)、櫥窗、簡報(bào)、家屬協(xié)管會、安全知識競賽等多種形式，向員工做安全意識強(qiáng)化教育。

企業(yè)工作心得范文篇6

快樂工作快樂生活

讀了省公司總經(jīng)理致全省電信員工的信和在全省經(jīng)營發(fā)展工作布置會上的重要講話后，他感觸頗深。

以前的他，總是煩躁自己的工作太多、壓力太大、任務(wù)太重。開始他真的很不理解，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)有點(diǎn)過于嚴(yán)厲，做事太較真了。但當(dāng)他讀完廖總的信和重要講話后，心中竟然有了一種豁然開朗的感覺。這些話讓他轉(zhuǎn)變了以前不成熟的思想，讓他明白了工作的意義。每個人都需要工作,工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程，在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義，才是工作的最高境界。

工作是什么呢？工作就是為了拓寬、加深、提高自身的技能，將自身全面發(fā)展成為和諧、美麗的人，工作是一個施展自身才能的舞臺，人的知識、應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及協(xié)調(diào)力都將在這個舞臺上得到展示。他從走上工作崗位到現(xiàn)在已經(jīng)整整十一年，在這十一年中，他從一個懵懂時期，已逐漸步入成熟；在這十一年中，每天重復(fù)的就是工作中的現(xiàn)事。剛開始還是懷著滿腔的熱情和激情，可隨著時間的推移，這種熱情和激情稍有退卻。工作時間久了，一提到“工作”兩個字，立刻想到的就是工作所帶來的壓力和煩惱、枯燥與乏味。在對工作有時會產(chǎn)生牢騷的時候，從未曾靜下心來想過這個簡單而又深刻、內(nèi)涵的問題，“我,在為誰工作？”

我在為誰工作呢？他說：如果讓我來回答這個問題的話，先從現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)來講，不說是為家人、為社會、為企業(yè)之類的大道理，我們想沒想過是在為自己而工作呢？其實(shí)我們首先是為自己能學(xué)到一技之長而工作，為個人的成長而工作，為自己熱愛的事業(yè)而工作，為自己幸福的生活而工作，因?yàn)槿松⒉皇侵挥鞋F(xiàn)在，而是有更長遠(yuǎn)的未來。

作為電信企業(yè)的員工，無論是剛剛踏入職場的新員工，還是工作多年的老職員，在工作中不管做任何事，都應(yīng)抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，對工作應(yīng)心懷感激。我們每一天都要盡心盡力的工作，哪怕是每一件小事情，都要力爭高效地去完成。因?yàn)樵诿恳惶斓墓ぷ髦校覀兌寄軓闹蝎@得豐富的知識和專業(yè)技術(shù)上的經(jīng)驗(yàn)，在每一天的`工作中，我們都能從中感受到充實(shí)所帶來的快樂。要知道，我們在為他人工作的同時，也是在為自己工作，決不是只為了看到領(lǐng)導(dǎo)的笑臉，而是為了自身的不斷進(jìn)步、拓展和加強(qiáng)自身能力。我們要時刻保持著一顆進(jìn)取心，因?yàn)椴粩噙M(jìn)取的過程更是重塑自我的過程。我們要時時設(shè)定新的目標(biāo)，不斷增強(qiáng)工作所需的能力，決不能安于現(xiàn)狀，要不斷創(chuàng)新，在工作中需要有責(zé)任感，使命感和激情。廖總的講話，讓我們在黑暗中找到了一盞智慧的明燈，讓我們把減退的激情和熱情在這一刻重新燃燒，讓我們在以后的人生中找到了自己前進(jìn)的方向！

現(xiàn)實(shí)生活中，我們雖然改變不了環(huán)境，但可以改變自己；我們不能預(yù)知明天，但可以把握今天；我們不可能樣樣順利，但可以事事盡力。我們的工作從此變得快樂，即使每一天都是簡單重復(fù)著，我們也不再覺得枯燥與乏味；即使工作中依然充滿壓力和煩惱，可我們的心情卻不再浮躁。讓我們以飽滿的激情和熱情來努力工作吧！從工作中發(fā)現(xiàn)樂趣。為了我們更好的成長，讓我們嘗試著超越自己，在工作的激情中創(chuàng)造自己的奇跡吧！

當(dāng)機(jī)遇來臨時，我們已經(jīng)做好了充分把握住它的準(zhǔn)備，因?yàn)槲覀兛鞓返拿鎸ぷ鳎鞓返拿鎸ι睿?/p>

企業(yè)工作心得范文篇7

日前，中南控股集團(tuán)總裁魯貴卿在到基層進(jìn)行工作調(diào)研與子分公司領(lǐng)導(dǎo)班子座談時，針對公司目前運(yùn)營管理中存在的問題，交流了他的五點(diǎn)心得。《施工企業(yè)管理》雜志社經(jīng)授權(quán)原汁原味分享給你。

企業(yè)運(yùn)營，在“道”不在“術(shù)”

運(yùn)營一個企業(yè)，在“道”不在“術(shù)”。“道”是事物運(yùn)行的規(guī)律，是做事的基本準(zhǔn)則，是為人處事的基本原則、規(guī)則。“道”是用來遵守的，不是用來破壞的，常言道：“人間正道是滄桑”。不遵守“道”，違背“道”的要求，就會吃虧，就會受到懲罰。

目前你們分公司在對“道”的把握方面是不夠的。比如企業(yè)運(yùn)營要遵循基本準(zhǔn)則，財(cái)務(wù)收支要遵守財(cái)務(wù)規(guī)則，不能坐收坐支。一個團(tuán)隊(duì)要樹立正氣，堅(jiān)持公道，可目前你們分公司正氣不足，同事之間不是坦誠相待，而是相互猜疑。又比如我們干施工，就要做好項(xiàng)目履約，要安全優(yōu)質(zhì)如期地完成工程任務(wù)，業(yè)主付了款，工程還干不好，那就沒有道理。企業(yè)制定了各種規(guī)章制度，大家都要遵守，制度面前，人人平等。打牌有打牌的規(guī)則，下棋有下棋的規(guī)則，用打牌的規(guī)則去下棋，棋就沒法下。企業(yè)運(yùn)營也是同樣，大家要有遵守規(guī)章制度的意識，有制度就要遵守，凡是涉及到原則的事情，不論是誰，都必須遵守，要按規(guī)矩辦事，沒有規(guī)矩不成方圓。如果總是不按規(guī)則來，總想著破壞規(guī)章制度，那企業(yè)就很難運(yùn)行好。

所以大家一定要認(rèn)識到，企業(yè)運(yùn)營在“道”不在“術(shù)”，要遵從規(guī)律，遵守規(guī)則，不要在一些具體瑣事上糾結(jié)，但現(xiàn)在你們往往在“術(shù)”的方面關(guān)注比較多，包括最近你們有人寫的那封信，雖然也反映了一些問題，但還是顯得格局不高，有一些小心眼兒。我想，公司領(lǐng)導(dǎo)班子，一定要認(rèn)真思考，運(yùn)營一個企業(yè)，管理一個團(tuán)隊(duì)，一定要把握大局，尊重規(guī)則，要樹立正氣，不要搞歪門邪道，要堅(jiān)守正道，人間正道是滄桑。

企業(yè)的問題，在“人”不在“物”

目前分公司存在的問題，表面上是“物”的反映，發(fā)展不充分，問題較多，但關(guān)鍵還在于“人”。分公司總部和項(xiàng)目部人員都不算太少，但為什么還是有這么多問題，關(guān)鍵在于你們沒有把人的事情管好，包括人員的職責(zé)分工、績效考核評價(jià)機(jī)制等制度沒有建立起來，因此才出現(xiàn)了這么多問題。所以，你們要集中精力把工作職責(zé)分清，理順職能分配，把績效考核評價(jià)機(jī)制等規(guī)章制度建立起來，營造簡單透明、公平公正的工作氛圍，規(guī)則面前，人人平等，而不要總是去分什么新中南、老中南，以及從哪里來，既然大家都在中南，那關(guān)鍵就是要看在這里干得如何，如果沒有業(yè)績，一切都是空談。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定要做好，要把人的問題解決好。具體來說，副職以上都算領(lǐng)導(dǎo)班子成員，大家各自分管哪一塊都要明確，這樣便于考核。當(dāng)然，有分工更要有團(tuán)結(jié)，最終大家還是要團(tuán)結(jié)在一起，形成一個核心。另外項(xiàng)目班子也是一樣，既要明確分工，也要做好相互間配合。一定要把職能分配、績效考核評價(jià)等機(jī)制理清楚，把簡單透明、公平公正的氛圍建立起來，這樣大家就有干活的積極性了。

人的問題，在“質(zhì)”不在“量”

人員不在數(shù)量多，而在于質(zhì)量高，在于素質(zhì)高。要想提高人員的素質(zhì)能力，首先要以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，對每個人進(jìn)行考核，干得好的就要表揚(yáng)，干得不好的就要批評，不稱職的就要讓位。

考核要公平公正，不能徇私。其次要鼓勵大家多學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)能力。假如工作量不是很多，那就多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，像我們提出的方圓圖、分資制等都可以拿來講講，比如總經(jīng)濟(jì)師，那么你就要把方圓圖弄明白，理解透，然后再對條線做好培訓(xùn)。比如財(cái)務(wù)方面，就要把分資制那一套邏輯搞明白，要能舉一反三，并落實(shí)到位。另外像生產(chǎn)組織方面，那就要多學(xué)習(xí)項(xiàng)目履約管理。俗話說得好：“活到老，學(xué)到老”。你們可以通過搞培訓(xùn)、抓學(xué)習(xí)，給員工營造一種不斷向上、提升自己的氛圍環(huán)境，這樣不斷正向地引導(dǎo)，既減少了大家對“東家長，李家短”等閑事的注意力，也逐步提升了團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)能力。

從根本上來講，我們都應(yīng)該感謝中南這個平臺，因?yàn)橹心希蠹也抛叩搅艘粔K，這是一種緣分，大家要有感恩的思想，要在中南這個平臺上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己，干成一番事業(yè)，這樣才不負(fù)芳華，不虛度人生。

企業(yè)好壞，在“將”不在“兵”

俗話說“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。那關(guān)鍵的少數(shù)如何才能帶好團(tuán)隊(duì)呢？古時季康子問政于孔子，孔子對曰：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”這句話的意思是說，只要領(lǐng)導(dǎo)人自己做得正，下面的風(fēng)氣自然就正了。你們帶團(tuán)隊(duì)也要這樣，首先要抓好班子建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部一定要以身作則，以身作則的“則”的就是規(guī)則、標(biāo)桿，要把自己擺進(jìn)去。

年輕的同志經(jīng)驗(yàn)可能略微缺乏一些，有些時候?qū)κ挛锏陌盐湛赡懿皇翘珳?zhǔn)確，大家也反映了一些問題，我感覺也不用回避，每個人都會有這樣的經(jīng)歷，年輕人就是犯錯的年齡，我們要有容錯的雅量，大家還是要多善意地、正面地去理解、支持他們的工作。支持他們的工作就是支持我們自己。每個領(lǐng)導(dǎo)班子都要以身作則、盡職盡責(zé)，做得不好的地方要多反思、真改正。另外，項(xiàng)目班子也是一樣，要樹立項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)威，不能有許多無謂的干預(yù)和干擾，否則就沒法干事。你們要想帶好團(tuán)隊(duì)，一定要抓好關(guān)鍵的少數(shù)，企業(yè)好壞在“將”不在“兵”，抓好關(guān)鍵的少數(shù)是關(guān)鍵。

隊(duì)伍強(qiáng)弱，在“和”不在“多”

家和萬事興，和氣生財(cái)。中華文化講究“和”，“和”就是要“融合”，要“和諧”。抗日戰(zhàn)爭時期，不論天南地北，不論男女老幼，只要能夠抗戰(zhàn)就是戰(zhàn)友。同樣，不管新同志還是老同志，只要來到中南就是好同志，大家彼此間要互相包容，相互融合。

每個人身上都會帶有原來單位的一些痕跡，這樣可能在思考和處理問題的方式上會有一些不同，這不代表大家相互間就要沖突，就要你死我活，而只是一些工作習(xí)慣的差別，一定要相互多體諒、多理解。另外，人無完人，對待上級領(lǐng)導(dǎo)的很多講話，大家一定要正確地、善意地、全面地理解，要多往好的方面去想，而不能機(jī)械地、教條得去理解，更不能斷章取義，甚至形成“疑鄰盜斧”的思維模式。另外，管理一個單位，如果沒有業(yè)績，那么就拿班子正職是問，如果班子不團(tuán)結(jié)，那就拿班子副職是問。班子正職對經(jīng)營業(yè)績最終負(fù)責(zé)，副職要配合服從正職。如果副職不能支持好正職的工作，整天挑正職毛病，那正職就很難開展工作，也就很難取得好的業(yè)績。副職如果確實(shí)有不同的意見，可以先和正職溝通，溝通解決不了可以再按正常渠道向上反映，而不能耍花招制造內(nèi)部矛盾。

經(jīng)驗(yàn)證明，凡是團(tuán)結(jié)的地方就出業(yè)績、出政績、出干部、出效益，而凡是不團(tuán)結(jié)的地方都很難有好的結(jié)果。古訓(xùn)有云“家和萬事興”。我還是講不論是先來的，還是后到的，既然下了決心來中南，都是想把中南做好的，大家的目標(biāo)都是一致的，所以相互間一定要多善意地理解對方。同樣，對于中南的老同志，在中南工作這么多年，也一定有很多值得學(xué)習(xí)的地方，后來的新同志們要多尊重他們，要尊重中南，認(rèn)可中南。從外邊來的新同志，要多說尊重中南的話，多說有利于團(tuán)結(jié)的話。中南的老同志們要充分理解他們，而不能把他們推到對立面，變成敵人。大家一定要團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量，但團(tuán)結(jié)也要建立在原則之上。君子和而不同，小人比而不周。要講正道，要講規(guī)則，而不是毫無原則的一團(tuán)和氣。

這次主要給大家講這么幾句話：企業(yè)運(yùn)營在“道”不在“術(shù)”；企業(yè)的問題在“人”不在“物”；解決人的問題在“質(zhì)”不在“量”；企業(yè)好壞在“將”不在“兵”；團(tuán)隊(duì)強(qiáng)弱在“和”不在“多”。希望大家認(rèn)真踐行“同心·共信”文化，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，相互提高。不管是從哪里來，英雄不問出處，既然都來到了一個公司，就要團(tuán)結(jié)努力，把公司發(fā)展好，共同創(chuàng)造一段有價(jià)值的人生，將來回憶起來，也會覺得很有意思。

企業(yè)工作心得范文篇8

按照省公司的統(tǒng)一安排部署，海螺電站開展了安全生產(chǎn)月活動。通過豐富多彩的安全生產(chǎn)活動使我深深地感悟到了：“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這是永恒的主題。要確保安全，首先必須強(qiáng)化人的安全意識，意識主載人的行為。我們電力安全生產(chǎn)的高壓線，是我們工作行為的準(zhǔn)則線，是我們思想意識的警戒線，是我們生命安全的保障線。然而，在我們現(xiàn)實(shí)生活中，一些員工在安全問題上還存在著麻痹大意，把“千里之堤，潰于蟻穴”這名言拋到九屑云外，總想體現(xiàn)出自己的&39;“小聰明”，憑經(jīng)驗(yàn)辦事，為自己一次次地違章沒

出問題而慶幸。這樣做，最終為安全埋下了“定時炸彈”，一旦爆炸，后果難以想象，損失無法彌補(bǔ)。作為一名電力企業(yè)的員工，只有用腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和一步一個腳印的態(tài)度扎實(shí)工作，才能有效地確保生產(chǎn)。安全生產(chǎn)關(guān)鍵在于落實(shí)。安全生產(chǎn)不是口頭上的承諾，也不是書上的幾段大話，而是一種踏實(shí)的工作態(tài)度，是我們實(shí)際工作中的每一個行動、每一句話，是我們?yōu)槠髽I(yè)、為自己、為他人負(fù)責(zé)的一種永久性地表現(xiàn)。企業(yè)員工的執(zhí)行力，直接關(guān)系著措施的落實(shí)、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對于我們電力企業(yè)來說，安全生產(chǎn)是第一位的、必須常抓不懈。

因此，我們每個員工都要從細(xì)節(jié)做起，重視各個環(huán)節(jié)。規(guī)章制度不僅要讓人看，讓人記，更要照著去做，是對職工生命的關(guān)懷。違章與事故、與生命都是緊密相連的，一個小小的違章，很可能就失去了自己寶貴的生命。安全生產(chǎn)工作如履薄冰，來不得半點(diǎn)疏忽和麻痹。安全生產(chǎn)無小事，我們要牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。提高安全意識、規(guī)范不安全行為、杜絕各種習(xí)慣性違章，消除不安全隱患，努力做好安全生產(chǎn)工作。

企業(yè)工作心得范文篇9

今天，是我參加蘭州局集團(tuán)公司軍訓(xùn)的第一天，各種訓(xùn)練項(xiàng)目在教官的指導(dǎo)下緊張有序地進(jìn)行著，雖然暫時還沒有適應(yīng)這樣的訓(xùn)練節(jié)奏，但是我很期待接下來的生活，從而完成自我的磨煉與挑戰(zhàn)。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，人是在不斷的磨煉中獲得成長的，就像初栽下的小樹苗，只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮才能長成參天大樹。軍訓(xùn)也一樣，雖然很苦很累，但這是一種人生體驗(yàn)，更是對自我的挑戰(zhàn)。身為一名鐵路職工，為了激發(fā)工作干勁，激發(fā)責(zé)任感和使命感，我們更應(yīng)該培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，從而堅(jiān)定在自己的工作崗位，恪盡職守。

對于軍訓(xùn)，每個人的體會都有所不同，有些感受不能言傳，只能在一次次的訓(xùn)練中自己意會。在接下來的培訓(xùn)中，我一定會堅(jiān)定信念，用心體驗(yàn)，努力找到自己的閃光點(diǎn)，升華自我，以更加亮麗的風(fēng)貌步入工作崗位！

企業(yè)工作心得范文篇10

參加了公司給我們安排的培訓(xùn)課程，讓我收獲豐厚，培訓(xùn)對我的幫助非常大，培訓(xùn)對我們工作做了一番講解，讓我一下看清了前方。

一、工作態(tài)度很好重要

在我們工作的時候，我們對工作的態(tài)度，會反饋給我們工作結(jié)果，你對工作認(rèn)真工作回報(bào)的就是好的結(jié)果，如果你對工作是可有可無的心態(tài)，那么工作將不會有多大的進(jìn)展，因?yàn)閼B(tài)度決定了我們工作的樣子，也決定這我們對工作是否負(fù)責(zé)，在工作中我們會遇到很多的問題，這些問題，有大有小，各種問題都會影響我們的工作，如果面對這些問題我們不是抱著必勝的心態(tài)去，而是龜縮不前只知道一味的逃避，這樣我們就不可能有進(jìn)步，困難就是橫亙在我們前進(jìn)道路上的河流，如果連試水的勇氣都沒有那永遠(yuǎn)都沒有可能過得了和，過不了和就邁不過這道坎走不過這條路，每一次我們走的路都是非常艱難的，都需要去付出，去努力，沒有一顆堅(jiān)定不移的心，沒有一顆永不服輸?shù)男模敲丛诶щy面前，退步成為唯一的選擇，一旦后腿，將永無止境，再也沒有了前進(jìn)的動力，因?yàn)樾膽B(tài)沒放好，沒有一往無前的勇氣，就沒有成功的可能，我們所做的每一個選擇都關(guān)乎到我們的工作情況，所以工作態(tài)度一定要好，遇到困難不放棄，遇到阻礙要敢于邁步，不要被眼前所嚇倒，不要因?yàn)樽约航鉀Q不了就放棄，只有去做了才知結(jié)果。

二、提高團(tuán)隊(duì)合作的意識

團(tuán)隊(duì)合作是我們工作的時經(jīng)常需要的，因?yàn)槲覀儾皇且粋€個獨(dú)立的個體，我們是組成公司的.整體，我們都是一些細(xì)小的零件，這些零件都會關(guān)系的公司的發(fā)展的，在我們工作的時候每個部門之間的配合，每個員工之間的配合都是必不可少的，團(tuán)隊(duì)工作能夠提升工作的效率，能夠用更短的時間完成更多的工作任務(wù)，這就是團(tuán)隊(duì)的力量，工作的時候要配合要同事工作，與同事打好關(guān)系，保證團(tuán)隊(duì)成員之間和睦相處，不因?yàn)槊芏∠蟮焦ぷ鳎瑹o論是否產(chǎn)生矛盾都要以大局為重，不要因私廢公，不要因小失大。明白團(tuán)隊(duì)的重要性，需要與同事配合工作，共同努力創(chuàng)造更好的未來。

三、學(xué)習(xí)進(jìn)步

我們來都公司以后就要學(xué)會去學(xué)習(xí)去進(jìn)步，不要依賴公司，讓公司推著自己走，這樣的學(xué)習(xí)不會讓我們的到多少收獲，培訓(xùn)只能夠讓自己收獲少部分，想要獲得更多就要不斷的前進(jìn)，學(xué)習(xí)了才能夠進(jìn)步，我們在工作的時候要主動學(xué)習(xí)，主動的去吸收自己所需要的知識內(nèi)容，因?yàn)橹鲃訉W(xué)習(xí)能夠讓我們學(xué)的更多，影響更深刻。

培訓(xùn)是公司培養(yǎng)人才的手段，也是提升我們實(shí)力的機(jī)會，培訓(xùn)使得我的工作不斷的進(jìn)步，讓我明白了我的使命，知道了努力的方向，我會把從培訓(xùn)的收獲用在以后的工作中。

企業(yè)工作心得范文篇11

x月__日公司有幸請來了__為我們進(jìn)行安全月主題培訓(xùn)。__用生動的事故案例、自己的所見所聞，生動形象的再一次提醒我們安全的重要性。

黨的以來，黨中央堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，把人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)。美好生活需要每個人的不懈努力才可以實(shí)現(xiàn)，而安全生產(chǎn)事故是通往美好生活的絆腳石。萬次注意一次差，事故就會把你抓，可見預(yù)防事故需要持之以恒、堅(jiān)持不松懈，思想稍微一放松，事故就會伴隨而來。

__在講解過程中利用了許多的案例指出事故就是因?yàn)椴僮魅藛T心態(tài)的放松和安全意識不到位導(dǎo)致的。大人從小教育小孩要先點(diǎn)火后通天然氣，為的就是避免發(fā)生危險(xiǎn)，而一個看似不起眼的操作可能會引發(fā)重大事故。__市__縣某企業(yè)就因?yàn)辄c(diǎn)火順序錯誤，造成了六人死亡，十八人重傷的慘劇。這六人的家庭向往美好生活的愿景就此破滅，六條鮮活的生命就因?yàn)橐粋€低級錯誤而付諸東流。安全生產(chǎn)事故可預(yù)防、可避免，但是由于操作人員的違章操作往往會導(dǎo)致重大事故的發(fā)生。

__大火中，被大火燒傷的優(yōu)秀學(xué)生更令人感到惋惜，雖然小部分人幸存于世，但是卻付出了常人難以想象的代價(jià)，古人云“城門失火殃及池魚”，因?yàn)樾⌒〉?39;一點(diǎn)火苗，導(dǎo)致無辜學(xué)生、老師付出了生命的代價(jià)，這讓我們不得不再一次感到生命的可貴，健康的幸福，還有對安全的敬畏!星星之火可以燎x，在安全月培訓(xùn)當(dāng)中，有一個案例就是因?yàn)槠鸹鸪跗趯缁鹬R一無了解，最終導(dǎo)致了人員傷亡財(cái)產(chǎn)損失的重大火災(zāi)事故。起火初期是滅火的時機(jī)，如果不掌握必要的消防常識和滅火技能很容易造成無法承受的慘劇。

__煤礦事故時刻提醒我們安全生產(chǎn)的重要性和違反安全生產(chǎn)法律法規(guī)的嚴(yán)重后果。我國安全生產(chǎn)法律法規(guī)的每一次完善背后都有人付出了血的教訓(xùn)，安全操作是每個人必須要做到的，查隱患補(bǔ)短板，做到讓事故無懈可擊才可以避免一件又一件慘劇的發(fā)生，雖然法律會對相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)厲的處置，但是生命只有一次，只有健康的活著才能擁有美好生活的權(quán)利。操作時做好安全防護(hù)，嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，開啟設(shè)備前對設(shè)備內(nèi)部和周圍多看一眼就可能避免一次安全事故的發(fā)生，看到同事違章操作時及時制止就可能會挽救一個家庭。人總是后知后覺的，身在監(jiān)獄才知道自由的可貴、身在醫(yī)院才知道健康的重要、身在殯儀場才知道生命的難得。早知如此，何必當(dāng)初。想要家人幸福、同事幸福、公司長久發(fā)展，早日達(dá)到美好生活，安全生產(chǎn)是的正道。

通過本次培訓(xùn)，我深刻意識到安全生產(chǎn)的重要性，安全操作不僅僅是我個人的事情，是對家人、同事、公司負(fù)責(zé)的態(tài)度，今后我將嚴(yán)格按照規(guī)章制度穿戴好個人勞動防護(hù)用品，檢查好安全防護(hù)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報(bào)，看到有人違章時及時制止，掌握必要的逃生和救災(zāi)技能，做到遇到事故頭腦清晰不慌亂。在工作崗位嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，上下樓梯時抓牢扶手避免打滑跌落，設(shè)備檢修維護(hù)時及時將工作牌翻轉(zhuǎn)至禁止開車并做好安全防護(hù)。安全是一步一個腳印、安全是一步一個臺階，人人安全，家家幸福。為了大家的美好生活而杜絕一切不安全的操作，檢查好所屬的各種設(shè)備，避免因設(shè)備的不安全因素而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生!

企業(yè)工作心得范文篇12

我叫張順萍，畢業(yè)于湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，今日我有幸與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事歡聚一堂，那是一種緣分，也是我發(fā)自內(nèi)心對事業(yè)的執(zhí)著!我始終堅(jiān)信：只要你堅(jiān)持追求，就必定會成功。我對自己有信心，更對七公司有信心。

我們都剛剛從學(xué)校畢業(yè)出來，對外面紛繁復(fù)雜的社會不是很了解，上崗培訓(xùn)只是萬里長征的第一步。經(jīng)過5天的強(qiáng)化培訓(xùn)，我感觸最深的一句話是：學(xué)海無涯。我要學(xué)的東西太多太多了!萬事開頭難，我們每個人都必須有所準(zhǔn)備，要勇于挑戰(zhàn)未來不可預(yù)料的種.種困難。

我覺得：不管何時，不論何地，做事是要建立在做人基礎(chǔ)之上，先做人后做事，這一向都是我用來約束自己的一種方式。子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。另外，在工作當(dāng)中，情緒也是一個非常重要的因素，情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而把握好命運(yùn)。

這期的培訓(xùn)結(jié)束了，我會學(xué)以致用，立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，而是一份事業(yè)，更是一份追求。我希望在不久的將來能在公司的舞臺上展示自己的精彩。我始終堅(jiān)信一句話：“百般歷練，事在人為，沒有什么做不到的，就看你敢不敢” 希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會。同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會!

企業(yè)工作心得范文篇13

通過對本企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，我深受感動，倍受鼓舞。

企業(yè)文化品質(zhì)，主要體此刻企業(yè)的價(jià)值觀，“服務(wù)用戶，成就企業(yè)，回報(bào)社會”。它不僅僅反映一個企業(yè)立身處事的信念、傾向、主張與態(tài)度，而且對企業(yè)起著行為取向、評價(jià)原則和尺度的作用。

“團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、敬業(yè)、誠信‘這是對企業(yè)的整體要求，也是對每一個員工的要求，我們是一個團(tuán)隊(duì)，是一個有目標(biāo)的組織，團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)是這個組織的基本要求，而創(chuàng)新則是團(tuán)隊(duì)為之而奮斗的目標(biāo)。因此我們在基礎(chǔ)工作中要心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，實(shí)事求是，腳踏實(shí)地地開展工作。通過學(xué)習(xí)自覺做到“一切有利于企業(yè)發(fā)展的事我們就干，一切有利于企業(yè)團(tuán)結(jié)的事我們就干，一切有利于增收節(jié)支的事我們就干”，實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

以上是我個人的一些心得，在今后的工作中，我會用公司的企業(yè)價(jià)值觀來提醒自己、激勵自己，把企業(yè)價(jià)值觀熔入到工作中，使自己真正成為一名優(yōu)秀員工。

企業(yè)工作心得范文篇14

經(jīng)過6天的集中學(xué)習(xí)管理人員能力提升，不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，認(rèn)識了朋友。無論是課堂學(xué)習(xí)，還是參加各種活動，都讓我有所感動和收獲。以下是培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會：

一、理論學(xué)習(xí)提高了素養(yǎng)

作為一名基層干部，理論知識往往不夠系統(tǒng)、豐富。通過老師深入淺出的講授，我感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大。通過學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)，讓我充實(shí)了理論基礎(chǔ);通過學(xué)習(xí)現(xiàn)場基礎(chǔ)管理和作業(yè)長制，讓我強(qiáng)化了大局意識;通過對經(jīng)濟(jì)時代下的思維模式創(chuàng)新和非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，讓我加深了對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)重要性的理解。總的來說，老師們以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑，對我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提升了能力

這一次培訓(xùn)安排的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)較為全面，讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思路。無論是現(xiàn)場基礎(chǔ)管理、作業(yè)長制、財(cái)務(wù)知識問題研究等學(xué)習(xí)，還是廉潔從政、思想政治教育等學(xué)習(xí)，都能深入淺出，貼近實(shí)際，使我受益匪淺。機(jī)電學(xué)院、攀鋼釩公司、電子科大教授的授課，讓我們站在更高的層次上看待工作，領(lǐng)導(dǎo)能力也得到全面提升。

三、案例分析警惕了自我

領(lǐng)導(dǎo)干部管理能力培訓(xùn)課程中，老師對現(xiàn)場基礎(chǔ)管理的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在，讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不足之處。基層管理的基礎(chǔ)是現(xiàn)場管理。現(xiàn)場基礎(chǔ)管理的案列的警示也告訴我們，要著重現(xiàn)場職工的安全行為，注意自己的安全意識，在安全的條件下開展工作。

結(jié)合老師所講的內(nèi)容及研討交流，有以下心得：

(一)努力提升能力。

要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要認(rèn)識到當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)干部并不意味著水平一夜之間就提高了，仍需不斷提高工作水平、工作能力。要牢固樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，講黨性原則，努力提高領(lǐng)導(dǎo)干部的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在原有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時俱進(jìn)；六是持續(xù)學(xué)習(xí)能力，就是要不斷提升自身素質(zhì)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣。作為一個領(lǐng)導(dǎo)干部，只有努力提升這六個方面的能力，才能順應(yīng)時代的發(fā)展，才能切實(shí)履行好職務(wù)。

(二)加強(qiáng)個人修養(yǎng)。

領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任重大，做人顯得尤為重要。一個人的心胸有多大，事業(yè)就有多大。個人修養(yǎng)影響到威信、工作效果和帶隊(duì)伍。做人要正，對事要公。應(yīng)該正確對待權(quán)和利、名和利，大事講原則，小事講風(fēng)格，不斤斤計(jì)較，允許有個性，關(guān)鍵看工作。鼓勵下屬超越自己，切勿妒賢嫉能關(guān)。首先必須做一個合格的共產(chǎn)黨員，做好表率，體現(xiàn)先進(jìn)性。其次，要經(jīng)常換位思考問題。與領(lǐng)導(dǎo)換位，與下級換位。一名合格的科級領(lǐng)導(dǎo)，必須思維縝密，考慮周詳，團(tuán)結(jié)同志，承上啟下。最后，還應(yīng)保持三種心態(tài)：感恩心——組織關(guān)心培養(yǎng)和同志們信任支持的結(jié)果；責(zé)任心——領(lǐng)導(dǎo)崗位的責(zé)任更重；平常心——保持謙虛謹(jǐn)慎。抓好三項(xiàng)工作：講政治、鉆業(yè)務(wù)、帶好隊(duì)伍。克服三種傾向：不能有過小日子的思想，要有長遠(yuǎn)眼光；作風(fēng)要實(shí)，不搞面子工程；不搞小圈子，要團(tuán)結(jié)。

(三)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。

這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際，在實(shí)踐中加深對理論知識的理解，在實(shí)踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié)，總結(jié)出適合自己的行之有效的方法，指導(dǎo)自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。

總之、此次培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深，對我今后工作有幫助和指導(dǎo)作用，希望以后還能多差加這樣的活動。

企業(yè)工作心得范文篇15

要真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理，最終為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，需要的不僅是管理理論知識，更需要實(shí)際操作指導(dǎo)。現(xiàn)代人力資源培訓(xùn)就是這樣一種符合成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的學(xué)習(xí)模式，一種最新的、民主式、參與式的管理技術(shù)。這在國外也是一個新興的專業(yè)領(lǐng)域，而活躍于該領(lǐng)域的培訓(xùn)師們就更加受到關(guān)注和首先成為被研究的對象。

作為即將成為企業(yè)培訓(xùn)師的我，通過初步的學(xué)習(xí)和研究，對企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)作一些簡要分析，也可以看作是我的一點(diǎn)學(xué)習(xí)體會，并以此就教于老師和同學(xué)們。

優(yōu)秀企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該具備的素質(zhì)分析

近年來，企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)入了人們的視線：對于企業(yè)發(fā)展來說，建設(shè)一支穩(wěn)定有成長力的團(tuán)隊(duì)非常重要；對于職場來說，企訓(xùn)師一天動輒幾千元錢的報(bào)酬使得這個職業(yè)迅速積累起人氣、才氣和財(cái)氣。

作為一個獨(dú)立職業(yè)，企訓(xùn)師從哪來？又將往哪去？

臺灣輔仁大學(xué)林思伶教授認(rèn)為，大陸企業(yè)培訓(xùn)業(yè)起步相對較晚。當(dāng)企業(yè)需求出現(xiàn)時，行業(yè)能否提供專業(yè)的服務(wù)也影響著行業(yè)自身的發(fā)展。

什么是企業(yè)培訓(xùn)師的“專業(yè)”呢？林教授認(rèn)為，首先要有對所在專業(yè)的使命感。作為企業(yè)培訓(xùn)師，使命感有3個境界：把課講得好聽→課程內(nèi)容有針對性→不浪費(fèi)學(xué)員的生命。不浪費(fèi)學(xué)員的生命是培訓(xùn)師使命感的最高境界，培訓(xùn)師不僅是知識的傳播者，更是學(xué)習(xí)者靈魂的同伴，培訓(xùn)過程成為一種人生經(jīng)驗(yàn)。

作為專業(yè)人員，除了使命感之外，企業(yè)培訓(xùn)師必須在知識結(jié)構(gòu)上既有廣度又有深度。專業(yè)的企訓(xùn)師不僅只解決一家企業(yè)、一個行業(yè)的問題，因此，他的知識結(jié)構(gòu)必須有相當(dāng)?shù)膹V度，能夠?qū)W(xué)習(xí)者的舊有經(jīng)驗(yàn)和新知識相連接。另一方面，由于企訓(xùn)師又是一名教師，因此，只有樹立權(quán)威的形象才能達(dá)到培訓(xùn)的效果，而在培訓(xùn)過程中，他們將要面臨很多人生閱歷知識架構(gòu)都相當(dāng)深厚的成年學(xué)生的挑戰(zhàn)，沒有足夠的深度，企訓(xùn)師可是很容易被趕下臺的。

一般來說，企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備以下條件：

１、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)較高的學(xué)歷，通常在碩士以上，如有海外留學(xué)或受訓(xùn)經(jīng)歷最佳；

２、對主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，特別是著名大公司的任職資歷；

３、具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)，良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力；

４、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識和觀念，在課程中充實(shí)新的理論與案例；

５、特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法，最好有過專門的培訓(xùn)師培訓(xùn)（trainertraining）經(jīng)歷；

６、有從事咨詢顧問方面的工作經(jīng)歷，有條件接觸大量的實(shí)務(wù)案例，從而使授課的思路開闊，更加貼近實(shí)務(wù)。

不難看出，優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師要將深厚的專業(yè)理論功底與豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，又必須掌握高超的，還應(yīng)當(dāng)具備多元化的資歷，這樣近乎苛刻的要求使真正優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師幾乎稱得上鳳毛麟角。而對企業(yè)培訓(xùn)這一新興行業(yè)而言，整體的良性發(fā)展很大程度上依賴于形成一大批優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師群體，這也是目前眾多咨詢公司急需解決的一個問題。

企業(yè)培訓(xùn)師的個人能力系統(tǒng)考察

根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析，我認(rèn)為，并不是每個人都能成為培訓(xùn)師。雖然許多訓(xùn)練技巧可以通過培訓(xùn)和實(shí)踐獲得，但研究和經(jīng)驗(yàn)表明，有8種個人能力是成功的培訓(xùn)師的特征。

1、自我感知的能力

雖然我們并不主張企業(yè)培訓(xùn)師要進(jìn)行縝密的分析，但要成為一個成功的培訓(xùn)師，很明顯需要有一定程度的自我認(rèn)識和自我接受的能力。我們的自我感知能力越強(qiáng)，選擇余地和自由就越多。與其他任何從事“幫助”他人的工作一樣，能夠意識到激勵我們自己的因素是很重要。

2、激勵他人的能力

企業(yè)培訓(xùn)師不能使被訓(xùn)練者做在他的生活中不能做或不愿意做的事情。培訓(xùn)師能夠意識到被培訓(xùn)者的發(fā)展需要并激勵他們認(rèn)同自己的情感和價(jià)值觀，為獲得和實(shí)現(xiàn)他們的最高目標(biāo)而努力。成功的企業(yè)培訓(xùn)師能激發(fā)被培訓(xùn)者內(nèi)在的動力而不是使用外在的壓力。培訓(xùn)師的信念是使被培訓(xùn)者發(fā)展自己的潛能。企業(yè)培訓(xùn)師可以使被培訓(xùn)者克服任何妨礙達(dá)成其目標(biāo)的障礙和限制。不是每個人生來都有激勵他人的能力。一些人善于教育和支持他人渡過他們認(rèn)為困難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓(xùn)師激勵和鼓勵那些猶豫不決和失敗的人勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋，是成長的機(jī)會。不愿意冒失敗危險(xiǎn)的企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者會停滯不前。

3、建立關(guān)系的能力

企業(yè)培訓(xùn)師看起來應(yīng)當(dāng)是可接近的、友好的、值得信任的。他們把培訓(xùn)看做很重要的事。培訓(xùn)師必須是樂于助人的、有辦法的、并且能充分地表達(dá)自己的想法。他們必須全神貫注于他們的任務(wù)并不計(jì)較得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的關(guān)系。

4、變通的能力

與有固定的課程安排的培訓(xùn)師不同，培訓(xùn)的日程表是靈活的。培訓(xùn)師與被培訓(xùn)者一起，確定優(yōu)先考慮的事情和目標(biāo)，并制定行動計(jì)劃以實(shí)現(xiàn)行為的改變。然而，這一日程安排并不是固定不變的，出色的企業(yè)培訓(xùn)師能夠調(diào)整日程并且進(jìn)行“課外”培訓(xùn)以適應(yīng)個人的不同需要。是對被培訓(xùn)者重要的事情(而不是對培訓(xùn)師重要的事)決定著日程安排。

5、溝通的能力

許多人在與合作者、同事和客戶產(chǎn)生交流困難時常采用培訓(xùn)這種方式。還有一些人需要私人培訓(xùn)師幫助他們度過不同的過渡期，包括親人關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難期。培訓(xùn)師應(yīng)該擁有廣泛的人際交往和溝通的技能，并對他人的擔(dān)憂表示出敏感和耐心。培訓(xùn)師要能夠?qū)Ρ慌嘤?xùn)者移情，表現(xiàn)出對他的世界觀、價(jià)值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。培訓(xùn)師要能夠聆聽，提出能激發(fā)熱情的適當(dāng)?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是，培訓(xùn)師必須愿意進(jìn)行坦誠的交流，能夠清楚地識別出不受歡迎的行為，而不要過于顧及被培訓(xùn)者的反抗情緒或擔(dān)心使他們難堪或不喜歡。

6、前瞻的能力

培訓(xùn)意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如，我們?nèi)绾芜_(dá)到某個目標(biāo)或改變某種行為？被培訓(xùn)者會如何對待新觀點(diǎn)？培訓(xùn)師不能只是停滯在培訓(xùn)開始時的狀態(tài)，或是陷入對情感、目標(biāo)的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮小Ｈ绻慌嘤?xùn)者最初是不成功的，好的培訓(xùn)師能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導(dǎo)致他們受阻和無效率的原因。培訓(xùn)師相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達(dá)到目的。

7、把握職業(yè)界限的能力

培訓(xùn)不是對所有人都有效的靈丹妙藥，不是所有人都適合被訓(xùn)練。選擇被培訓(xùn)對象和建立培訓(xùn)師和被培訓(xùn)者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學(xué)習(xí)和改變，所以培訓(xùn)師對他們也許不是最有效的方式。培訓(xùn)不可能對所有的人都是好東西，沒有任何一個培訓(xùn)師無所不知或可以幫助所有人。好的培訓(xùn)師通常能夠意識到他們的能力和局限。

8、診斷問題并找出解決方法的能力

培訓(xùn)師應(yīng)該收集被培訓(xùn)者的有關(guān)資料，以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學(xué)習(xí)獲得，但一個成功的培訓(xùn)師會擁有一些特定的素質(zhì)，這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息，診斷被培訓(xùn)者的問題所在，或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì)：真正了解所詢問的問題；意識到什么是“錯誤”以及應(yīng)該做什么；將理論運(yùn)用于實(shí)際環(huán)境的能力；創(chuàng)造性一能提供新的觀點(diǎn)和新的視角；獨(dú)特的和新奇的解決問題的能力。

初入門的企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的一般能力

我認(rèn)為，像我們這些剛?cè)腴T者，要做一名稱職的培訓(xùn)師，首要就要熱愛這個職業(yè)。相對于企業(yè)的其他職位，如總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等，企業(yè)培訓(xùn)師幾乎是無職無權(quán)的，而且，不容易直接見到工作業(yè)績，待遇也不會太高，有些培訓(xùn)師甚至在企業(yè)里不太受重視。所以，如果不熱愛這個行業(yè)，沒有那種幫助別人的.熱心精神，是很難成為一個稱職的培訓(xùn)師的。

我覺得，除了熱愛培訓(xùn)師外，新入門者在專業(yè)領(lǐng)域則應(yīng)當(dāng)在幾個關(guān)鍵方面下功夫：

第一、知識——學(xué)識要廣博，根基要扎實(shí)，這是培訓(xùn)師必備要件。所以，培訓(xùn)師在業(yè)余的時候要不斷去豐富自己的知識，讓自己能走在學(xué)員前面，永遠(yuǎn)比學(xué)員懂多一點(diǎn)。這樣，才能獲得學(xué)員的尊重和認(rèn)可。

第二、技能——教學(xué)設(shè)計(jì)要新穎，課堂講授要精彩，溝通思維要敏捷，現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備運(yùn)用的技能要高超，這是培訓(xùn)師的看家本領(lǐng)。技能的培養(yǎng)不是一朝一夕的，只有多練習(xí)，多與同行溝通，多參加一些高質(zhì)素的培訓(xùn)，才能使自己的技能日臻成熟。第三、經(jīng)驗(yàn)——工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累、才能不斷提高，使培訓(xùn)講授更貼近實(shí)務(wù)，這樣學(xué)員會對你心悅誠服。培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)，不僅來自培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，也來自生活、工作等各方面的甜酸苦辣的體驗(yàn)。曾經(jīng)有一個大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生來應(yīng)聘當(dāng)培訓(xùn)師。我問他，你是想當(dāng)一名普通的培訓(xùn)師還是當(dāng)一名頂尖的培訓(xùn)師。他說要當(dāng)頂尖的講師。我就對他說，那你現(xiàn)在先不要當(dāng)講師，你先去基層鍛煉，然后一步步走到管理崗位，用三到五年的時間去體驗(yàn)這個過程，然后再回來當(dāng)培訓(xùn)師。培訓(xùn)師為什么頂尖，是因?yàn)樗芨腥緞e人，為什么能感染別人，是因?yàn)樗麄兒驮谧膶W(xué)員有相同的經(jīng)歷、相同的體會，而他濃縮了這種經(jīng)驗(yàn)，升華了體會，所以才能有很強(qiáng)的感梁力。而一般的培訓(xùn)師，沒有經(jīng)過基層的鍛煉和體驗(yàn)，他也只能在講臺上講一些普通的溝通技巧、商務(wù)禮儀啦的課，甚至連心態(tài)的課都講得跟說教似的，無法感動在座的學(xué)員，這和一名老師是沒有什么區(qū)別的。真正的頂尖培訓(xùn)師，是“脫下西服能賣貨、穿上西服能講課”的多面能手。

第四、態(tài)度——指對人或物的帶有認(rèn)知情感成分和行為傾向的持久看法。學(xué)員是否接受你，很大程度上取決于你的“態(tài)度”。不能高高在上，自尊自大，而是要走到學(xué)員中間，和學(xué)員勤做交流，并從學(xué)員的反饋中，不斷的提高自己的技巧，豐富自己的知識。只有這樣，才會由一名初入門者逐步成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師。

企業(yè)工作心得范文篇16

經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓(xùn)老師講的幾個細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了x天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這x天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這x天的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司安排了x天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時間管理，工商法律相關(guān)知識，__之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第x次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在__發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個人定位，在x總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是x總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第x次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識，最后在x總離開時，我們體人員為x總演唱__之歌，雖然只學(xué)了不到x天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了x總的認(rèn)可。

最后x天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的__四有人而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

企業(yè)工作心得范文篇17

經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從責(zé)任感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認(rèn)識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們認(rèn)識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。

聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自己更多的歷練機(jī)會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個全新，深層次的認(rèn)識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項(xiàng)目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識，讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅(jiān)持，有差距的及時改進(jìn)，不能做到的，尋找原因，及時改進(jìn)，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!

朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細(xì)微的講解等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，通過這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!

徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認(rèn)識到：這是“我”的事情!

通過這次培訓(xùn)，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，做好物業(yè)看似簡單，實(shí)際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!

企業(yè)工作心得范文篇18

我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報(bào)取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

本次的培訓(xùn)老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。

我們利用周末時間，共進(jìn)行了四個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會：

一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。

之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因，通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn)，梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。

二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。

1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。

2、語言表達(dá)要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。

3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段，如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。

4、要學(xué)會控場技巧，也要學(xué)會如何應(yīng)對處理緊急局面。

三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。

1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。

2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對待方案設(shè)計(jì)時要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開展。

3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識。

4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。

5、做事要肯付出時間與辛苦，認(rèn)真對待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

四、培訓(xùn)需知識淵博，現(xiàn)身說法。

在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。

五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。

例如，學(xué)習(xí)PPT制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作PPT費(fèi)時、費(fèi)力的困擾，可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。

除了學(xué)習(xí)以上知識與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。

企業(yè)工作心得范文篇19

如今，社會日益開放和現(xiàn)代化，女性人力資源在組織中的數(shù)量越來越龐大，不僅如此女性自身更是擁有一些男性無法比擬的優(yōu)勢特征，對于女性員工的優(yōu)勢的探討，將有利于我們進(jìn)一步認(rèn)識到女性人力資源的價(jià)值所在，并更好的開發(fā)和管理女性員工，挖掘她們的優(yōu)勢潛能。

首先，女性相對于男性，擁有更強(qiáng)的語言能力、更細(xì)致的觀察能力以及更好的記憶能力。其次，女性擁有良好的人際交往的能力，可以促進(jìn)其余同事、上下級的合作和溝通，并有利于企業(yè)信息的暢通和知識的共享，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。同時女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢，英國利茲大學(xué)女教授梅特卡夫主持的一項(xiàng)調(diào)查顯示：與男性相比，女性管理者的職業(yè)素質(zhì)有十大優(yōu)勢，即堅(jiān)決果斷、耐力持久、善于引導(dǎo)、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開放納新、決策清晰、長于合作、腳踏實(shí)地、善解人意。最后女性更渴望穩(wěn)定也更懂得感恩，所有她們對企業(yè)的忠誠度也相對較高。

女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢自身不僅可以促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展和成功，同時可以與男性人力資源形成互補(bǔ)，從而使人力資源的配置更加合理，人盡其才、物盡其用，實(shí)現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此，組織就應(yīng)該把握女性員工的特征，對其進(jìn)行充分有效的管理。

一、女性員工的特點(diǎn)

（一）女性更渴望人際交往和歸屬感

相關(guān)研究顯示，女性更需要人際關(guān)系，她們希望受到別人的歡迎，得到別人的贊賞。也很在意自己在別人眼中的地位，希望被社會接納和贊同。同時女性更害怕孤獨(dú)和寂寞，希望自己歸屬于某個群體，并在群體中得到支持。

（二）女性更容易抑郁和焦慮

“科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，女性比男性更易患抑郁癥。美國哈佛大學(xué)的著名流行病學(xué)家Kessler教授調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性抑郁癥的終身患病率是25%，而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑郁病癥困擾的危險(xiǎn)性是男性的兩倍。”從生物學(xué)角度來說，女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期都會發(fā)生劇烈變化，這種特殊的生理過程和變化會間接導(dǎo)致神經(jīng)遞質(zhì)代謝異常，最終導(dǎo)致抑郁癥。從社會心理角度來說，女性承受著來自工作和家庭的雙重壓力，與男性相比，她們更為敏感和脆弱，更容易感受到工作中的挫折和人際交往沖突，從而帶來情緒上的不良反應(yīng)和焦慮。

（三）女性更容易陷入工作家庭沖突

當(dāng)今社會，一方面，對女性員工的社會角色的期待是要她們勝任職業(yè)，跟上社會潮流，順利出色的完成工作任務(wù)；另一方面，在家庭中，又期待女性成為賢妻良母，期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責(zé)。所以女性不僅要按時順利的完成工作任務(wù)，同時要操持大部分家務(wù)，更多的承擔(dān)教育孩子，照顧老人的責(zé)任，讓男人安心的外出打拼。而因?yàn)闀r間和精力的限制，女性員工就不可避免的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊，而長期處于壓力和疲憊狀態(tài)下，會影響她們的工作生活質(zhì)量，降低她們的工作績效。

（四）女性特有的生理特征

女性需要經(jīng)歷獨(dú)特的生理階段：懷孕期、生育期和哺乳期，以及更年期。在這三個時期，女性往往要面對很多來自工作和家庭的矛盾，以及工作時間和精力的限制。同時有研究表明，在女性這些特殊的生理時期，對壓力更為敏感，工作或生活中一些細(xì)微的變化也可能給她們帶來壓力。而且尤其是在“準(zhǔn)媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中繼續(xù)待下去，經(jīng)常會被辭退或主動請辭。

二、女性員工管理的相關(guān)建議

針對女性員工獨(dú)有的生理和心理特點(diǎn)，以及她們所面對的社會性別文化所帶來的一系列心理障礙和工作家庭沖突。現(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議：

（一）建構(gòu)男女平等的組織制度和組織文化

傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來了一定的心理障礙和心理壓力，盡管社會上關(guān)于女性的文化意識不是一朝一夕可以改變的事情。但是組織可以在組織內(nèi)部采取種種措施建立男女平等的組織制度，營造平等的組織文化氛圍。這樣既可以優(yōu)化組織環(huán)境，也？為員工樹立一個榜樣，并對員工進(jìn)行潛移默化的影響，逐漸灌輸科學(xué)的性別意識。具體可以從以下幾個方面著手：

1、招聘中的男女平等，除體力原因外，組織不應(yīng)在招聘中排斥女性，或是對女性的年齡和婚姻狀況進(jìn)行不合理的限制；

2、績效考核中客觀評估女性員工的能力和貢獻(xiàn)，在薪酬和福利方面也應(yīng)該男女一視同仁；

3、在工作安排、晉升上應(yīng)給予男女相同的機(jī)會，打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象；

4、對不同性別的員工的人力資本投資機(jī)會的分配均等也是有效管理女性員工的重要措施，這里主要指在選擇培訓(xùn)對象上，不應(yīng)該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓(xùn)機(jī)會，就不能很大程度的開發(fā)女性的潛能，也限制了女性的職業(yè)發(fā)展；

5、為女性員工提供與其他杰出成功女性接觸和學(xué)習(xí)的機(jī)會，共同分享如何處理工作家庭沖突，如何更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

（二）女性員工的彈性工作設(shè)計(jì)

由于女性員工所面對的工作家庭沖突，針對女性員工的彈性工作設(shè)計(jì)顯得尤其重要。首先在工作計(jì)劃和時間安排上給予女性員工更多的自主權(quán)，關(guān)注任務(wù)的完成和工作的產(chǎn)出，而不是硬性規(guī)定員工工作的時間和精力的投入。其次在工作方式上，可以采取工作分擔(dān)和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組，自主安排工作任務(wù)并輪流承擔(dān)不同任務(wù)，這樣也可以加強(qiáng)組織內(nèi)員工的交流，并使工作內(nèi)容豐富化。最后，隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)上工作，網(wǎng)上會議都已成為現(xiàn)實(shí)。這樣既可以為員工提供彈性的工作地點(diǎn)，讓員工不管是在辦公室，家里，或者是一間咖啡館都可以進(jìn)行工作，同時也為組織節(jié)約了空間和金錢成本。

（三）針對女性生理特征的管理建議

首先，在關(guān)于如何對待“準(zhǔn)媽媽”女性員工的問題上，人力資源管理者應(yīng)該經(jīng)常與女性員工進(jìn)行溝通交流，及時了解她們的婚育情況，提前做好人才儲備，同時還應(yīng)該為處于懷孕期的女性員工提供更為安全和舒適的工作環(huán)境，避免讓她們進(jìn)行加班和超負(fù)荷工作。這樣既可以避免由于人手短缺帶給組織的負(fù)面影響，還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。

其次，女性員工會因?yàn)樯⒉溉樽优仍驎簳r的退出工作崗位，等到她們再次返回工作中，可能會因?yàn)樵兄R和技能的陳舊，而不能勝任工作，跟上企業(yè)的發(fā)展。針對這種情況，首先，在離崗期間，組織應(yīng)隨時與員工保持聯(lián)系，為她們提供工作知識和技術(shù)變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況，同時還可以在到崗之后加強(qiáng)對女性員工的培訓(xùn)。

最后，在女性特殊的生理時期，可能會不自覺的產(chǎn)生一些情緒，并將其帶入工作中。組織管理者應(yīng)該盡量設(shè)身處地的為女性員工著想，多給予一些寬容和體諒。

（四）更多的針對女性員工的員工援助計(jì)劃

員工援助計(jì)劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個人所碰到的危機(jī)和壓力，同時促進(jìn)組織更好更健康的發(fā)展而采取的一系列幫助措施。女性作為一個特殊群體，會面臨一些獨(dú)特的心理障礙和現(xiàn)實(shí)沖突，所以組織應(yīng)考慮在實(shí)施一般員工援助計(jì)劃的基礎(chǔ)上，針對女性采取一些相應(yīng)的員工援助計(jì)劃。

1、設(shè)立專門的女性組織

在組織內(nèi)部設(shè)立專門的女性組織，不僅為女性員工在公司的發(fā)展提供一個良好的平臺，也更好的滿足了女性強(qiáng)烈的歸屬需求。專門的女性組織還可以推進(jìn)員工的個人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡，積極組織女性參與各類有益活動，并倡導(dǎo)和鼓勵性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好，他們建立了摩托羅拉麗人商會，為女性員工開設(shè)“父母俱樂部”，教授育兒經(jīng)；組織女性員工進(jìn)行“職業(yè)形象管理培訓(xùn)”，滿足女性的愛美需求，在事業(yè)出色的基礎(chǔ)上，形象更出眾；舉辦“導(dǎo)師”活動，幫助女性員工解決工作生活上的困難，讓她們的壓力和煩惱得以釋放。

2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃，為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向，有助于她們明確自己的工作前景和目標(biāo)，有了目標(biāo)才會更有動力。同時還可以幫助女性進(jìn)行正確的自我定位，了解自己的優(yōu)勢，同時也看到本身的不足之處。為她們在工作、生活中正確的評價(jià)自己提供依據(jù)。在面對多重角色時，幫助她們適應(yīng)這些角色的轉(zhuǎn)換，正確處理好家庭與工作關(guān)系。

3、必要的心理健康培訓(xùn)和咨詢

可以定期請心理咨詢師為女性員工提供心理健康培訓(xùn)和相關(guān)咨詢，讓她們認(rèn)識心理問題、學(xué)會預(yù)防和解決心理壓力和問題。同時也可面向員工家屬，必要時進(jìn)行家庭干預(yù)，對于女性員工來說可以增強(qiáng)她們的社會支持感。

4、其他援助措施

多組織家庭式的聚餐、體育活動和舞會，鼓勵女性員工和家人一起參加組織活動，這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。

同時，還可以設(shè)立日托中心，日托中心可以緊鄰辦公室，方便母親照顧孩子。甚至可以允許女性出差時攜帶孩子、家人等。

企業(yè)工作心得范文篇20

先說說企業(yè)精神吧，按照征求意見的要求，認(rèn)為應(yīng)該是企業(yè)全體成員共同一致，彼此共鳴的內(nèi)心態(tài)度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛求利、增效求勝”。我感覺，現(xiàn)在企業(yè)必須有一種及時應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境變化調(diào)整自己的機(jī)制，自我調(diào)節(jié)決定競爭力。特別是大企業(yè)或者國有企業(yè)，往往在認(rèn)知和行動上存在很大的差距，效率難于提高。最高的境界，知與行應(yīng)該盡可能地同步，這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時，企業(yè)必須正確對待社會利益和經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。我們過去往往強(qiáng)調(diào)，不僅要重視經(jīng)濟(jì)效益也要重視社會效益，實(shí)際還是認(rèn)為企業(yè)利益與客戶、社會的利益存在矛盾。現(xiàn)在的情況是，微觀上可能有經(jīng)濟(jì)效益和社會效益沖突的情況，但宏觀上經(jīng)濟(jì)效益和社會效益、企業(yè)利益和社會和諧是沒有區(qū)別的。

我也在想，企業(yè)利益和社會利益在微觀上出現(xiàn)矛盾的時候恰恰證明你的管理有問題，管理完善也就不會出現(xiàn)那種局面了。而且，不要總是把行業(yè)的人當(dāng)成對手。賣當(dāng)勞不把肯德基當(dāng)對手，中國企業(yè)為什么總是把行業(yè)內(nèi)的朋友當(dāng)對手?我們干企業(yè)必須堅(jiān)決地反對麻將文化。我們必須倡導(dǎo)兼愛，倡導(dǎo)雙贏和共贏，在共同利益中實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化和長期化。效率則更是一個關(guān)鍵問題，很多資產(chǎn)規(guī)模大的企業(yè)沒有資產(chǎn)規(guī)模小的企業(yè)效益好，原因不管是體制、機(jī)制、人才、文化、市場、行業(yè)等等因素，歸根結(jié)底都是反映在效率上，而我們企業(yè)必須通過多種手段不斷提高效率，從而保持優(yōu)勢，奪取勝利。我想，作為一個企業(yè)精神，解決了決策和行動問題、認(rèn)識市場的問題、增強(qiáng)競爭力的問題，這個精神應(yīng)該是可行的。是不是就可以沿這個方向設(shè)計(jì)企業(yè)精神?

核心價(jià)值觀也在征求意見范疇內(nèi)，我大概寫了四條。一是“心動更要行動，效率決定效益”。我們往往是心動了、想到了，但是在實(shí)踐上卻比較緩慢，決策過程比較復(fù)雜。風(fēng)險(xiǎn)意識必須有，但要克服風(fēng)險(xiǎn)只能靠實(shí)踐，依靠職責(zé)分解量化。同時，員工也應(yīng)該有這樣的習(xí)慣，想到的事一定要通過行動去驗(yàn)證，放棄高談闊論，多一些腳踏實(shí)地，多一些主動性。效率決定效益則更應(yīng)該讓我們意識到效率這個核心因素。特別是企業(yè)做到一定程度，想破產(chǎn)其實(shí)很難，而效益則取決于你的效率。同時，也就能理解要成果必須要付出，有利于調(diào)動工作熱情。第二條是“遠(yuǎn)慮化解近憂”。現(xiàn)在的考核是目標(biāo)考核，領(lǐng)導(dǎo)人忙于算計(jì)今年利潤多少，頂多算一下明年的情況，至于幾年后，就不用管了。對未來的預(yù)見和研究不足，甚至對今天的情況也不關(guān)心，則使問題不斷暴露。

現(xiàn)在我們遇到的困難如果在幾年前重視了，可能根本就不會出現(xiàn)。第三條是“客戶的利益決定企業(yè)的利益”。有了這條，我們的管理和服務(wù)才能從自己跟自己叫勁向?qū)邮袌鲛D(zhuǎn)變。企業(yè)和客戶是依存關(guān)系，不是說你打折了就是滿足客戶利益，客戶利益應(yīng)該是全方位的，對企業(yè)而言就是商業(yè)機(jī)會。第四條是“滿足需求多走一步，創(chuàng)造需求先行一步。”現(xiàn)在，一個行業(yè)很多企業(yè)在做，大家的產(chǎn)品往往差不多。那么就不能實(shí)現(xiàn)差異化么?肯定可以，你只要比行業(yè)大多數(shù)企業(yè)多走了一步，就可能形成優(yōu)勢。同樣，現(xiàn)在來講，企業(yè)不僅應(yīng)該能夠滿足需求，而且應(yīng)該發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)需求，這方面你先走了一步，就是率先開辟和占領(lǐng)市場。比如，乳罩并不是從來就有的，而是英國婦女在勞動時發(fā)明了，結(jié)果創(chuàng)造了一個巨大的市場。正式場合都要穿西裝，為什么不能開發(fā)出一個半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以，這一條很關(guān)鍵，其實(shí)講的是創(chuàng)新。

至于企業(yè)使命和企業(yè)愿景，我感覺自己提的很難出新。但是我感覺，這類理念一定應(yīng)該不僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的共鳴，更應(yīng)該引發(fā)員工和市場的共鳴。企業(yè)使命告訴員工我們要干什么，見解說明怎么干。企業(yè)愿景則是藍(lán)圖，可以說是“我們的目標(biāo)是什么”，本質(zhì)是告訴員工“跟著我干有什么”。企業(yè)使命其實(shí)應(yīng)該是從產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、追求著手，提出自己的特色來，而愿景只能是依托戰(zhàn)略提出，最好把你的企業(yè)搞成一句話說得很響亮的企業(yè)。當(dāng)然，在業(yè)務(wù)比較多的情況下，只能抽象點(diǎn)。我也提了一條抽象的愿景，叫“創(chuàng)造城市夢想，投入美麗人生”。城市夢想可以理解為你的產(chǎn)品價(jià)值和創(chuàng)造力的集中體現(xiàn)，美麗人生則可以針對客戶和員工。客戶用了我們的產(chǎn)品就是美麗的人生，員工投身這個企業(yè)也是創(chuàng)造美麗人生。

對于企業(yè)使命，也不見得非要是精神層次的、感性的，完全就可以只以管理論。中石油集團(tuán)的企業(yè)使命就是“持續(xù)穩(wěn)定的能源供應(yīng)”“清潔安全的生產(chǎn)運(yùn)營”，“促進(jìn)員工發(fā)展”等，比較科學(xué)地詮釋了企業(yè)經(jīng)營的主旨。我個人也認(rèn)為，企業(yè)使命“實(shí)在”一點(diǎn)更有利于影響員工和客戶。

我感覺企業(yè)文化理念必須與市場對接。企業(yè)文化不僅應(yīng)該有凝聚隊(duì)伍、直到發(fā)展的作用，也應(yīng)該具有市場滲透效能。國內(nèi)國外，搞文化營銷的企業(yè)眾多，企業(yè)的文化理念首先就可以成為廣告語，可以上LOGO，可以直接印在大牌子上感染人。

寫完了才知道遠(yuǎn)沒那么簡單，對于一個大企業(yè)而言，在發(fā)動自己員工的同時，還是應(yīng)該積極地引入一些外腦的智慧，把事情辦好。海爾認(rèn)為“企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)并被全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀”，可見企業(yè)文化要值得領(lǐng)導(dǎo)者提倡，能夠被員工接受，需要在制定和實(shí)施中付出巨大努力。