企業案例反思心得體會（模板20篇）

在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以寫一篇心得將其記錄下來。接下來給大家分享企業案例反思心得體會，希望對大家寫企業案例反思心得體會有所幫助。

企業案例反思心得體會篇1

下面僅就我參加公司這次培訓學習后，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何職業化修煉的幾點粗淺認識，也是給我影響比較深刻的幾點，以便共同交流。

一、什么叫職業化？就是道德社會化，性格角色化，做事規范化，言行規范化，能力結果化。

職業：是有一個職位（角色）同時要做出結果；這也就要求我們需要敬業和專業，作為一名電氣維修班組長，應該遵守職業道德，承擔職業責任，以身作則，起到模范帶頭作用，要具有主人意識，團隊意識，服務意識，要做到自己所負責轄區用電的安全就是自己的安全，要做到集團的利益有我的貢獻，注重目標更注重價值注。做到節能減排，在平凡的崗位可以創造價值，創造結果，體現自己的價值。

二、如何成為真正的職業化員工，應有什么樣的心態呢？我認為最重要的就是有一種責任意識，在工作中要的是結果，將責任化為動力，在工作中不斷地學習和成長，良好的業務知識，加強訓練，技術業務能力過關，給自己樹立一個明確的目標，不要為了工作而工作，而是要以結果為導向，使自己的工作真正的有價值，這樣才對得起自己對得起企業！同時給自己的職業有一個長遠的規劃。我在那個位置上，那里有我應盡的職責，我必須認真對待！努力做個100%責任的職業者，只要一天在自己的職位上，不論是否喜歡這份工作，不論上級的態度如何，我們都要做到全心投入，盡職盡責。同時要在工作和生活中積極反思，多作總結，明白自己做了什么？做成了什么？創造了多少價值！三、需要我們有很好的團隊意識，有好的溝通能力和技巧。俗話說“處處留心皆學問”，所以我們要重視我們身邊的每個人每件事，因為他們都有各自的閃光點，我們不要只看到別人的缺點而忽視了正面的東西，要用客觀的眼光去看待問題。可能在現實工作中，很多人會因為溝通方法不到位，同事之間，上下級之間存在一些矛盾，從而產生了一些消極的心態影響了工作的效率。但反過來如果我們從另一個角度去分析和考慮問題，或許我們做出的結果又會不同。而作為一個團隊，必需是有組織，有紀律，有共同的理想和目標，這樣才能上下齊心，共同奮斗。在同事當中必須起到模范帶頭作用，技術領先，做出表率，服從上級領導安排的任務，關心同事，掌握同事的.思想動態，對每位同事相對平等，不搞特殊化，虛心接受來自同事正確的建議和批評。我想，培訓的最大目的就是能夠得到提升，從而將這些知識用到實際的工作當中，讓自己得到真正的改變！沒錯，我們無法改變過去，但我們有權主宰自己的將來。我想我在以后的工作中會端正自己的心態，用職業人十律嚴格要求自己，在做好本職工作的基礎上不斷的跨越自己。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣，做到優質的服務他人的需要就是自己的需要。

企業案例反思心得體會篇2

一、承接業務時應堅持可審計性原則

由于一些小型企業存在管理層凌駕于內部控制之上而其所有權和管理權過度集中、內部控制有限而缺乏充分的分工和牽制、收入來源單一、會計記錄簡單而導致會計記錄不完整等情況，可能使注冊會計師無法設計和實施必要的審計程序，無法獲取充分而適當的審計證據。如果事務所貿然接受委托，會導致難以承受或降低的審計風險。

為此，注冊會計師應當充分了解這些企業的基本情況，初步評價審計風險，確定是否受托。如果會計記錄不完整，內部控制不存在或管理層缺乏誠信，注冊會計師應當考慮拒絕受托或解除業務約定。切忌為了微不足道的審計收費而不顧其是否具備可審計性，出現饑不擇食的現象。

二、編制審計計劃時應堅持有的放矢的原則

由于小型企業規模小、業務簡單，注冊會計師在制定審計計劃時可以根據其特殊情況適當簡化審計程序，精簡審計人員，以提高審計效率。另外，注冊會計師還要考慮到小型企業內部控制基礎較差等特點，在制定審計計劃時也要考慮其有無可以信賴的內部控制，有無必要設計和實施內部控制測試。

筆者認為，注冊會計師只有在全面了解小型被審計單位上述情況的基礎上制定的審計計劃，才具有針對性和有效性。切忌照搬適用于上市公司審計面面俱到的要求來制定小型被審計單位的審計計劃。

三、評估風險時要堅持可操作性原則

所謂風險導向審計，主要是指注冊會計師通過對被審計單位進行風險職業判斷，評價其風險控制情況，確定可能產生審計風險的重要領域或事項，對此實施進一步審計程序，從而將審計風險降到可接受的水平。新頒布的審計準則引入了風險導向審計，對注冊會計師執行審計業務中規避審計風險，無疑會起一定的積極作用。但在實踐中如何操作?通過學習，筆者覺得至少應該從了解被審計單位及其環境的多個因素入手，結合被審計單位的具體情況，設計出詳細的問卷或調查提綱來具體實施。

一般來說，首先，從公司所處行業狀況、法律環境與監管環境以及其他外部因素調查分析，評價其對經營情況是否正常、宏觀與微觀政策在本年度有無重大變化等。

其次，從被審計單位的性質、組織結構、投融資活動的調查情況，看被審計單位有無明顯導致財務報表發生重大錯報的動機和風險。如被審計單位為私營企業則應特別關注其納稅情況，規避涉稅風險。

第三，評價被審計單位對會計政策的選擇與運用，看其是否符合國家的規定要求，有無明顯違背制度操作風險，進而在實質性測試過程中進一步檢查。

第四，評價被審計單位的目標、戰略以及相關經營風險，看其制定的目標與戰略是否符合整個行業發展情況，有無背離市場的相關決策等。

第五，評價被審計單位財務業績。如為國有企業，要結合國資委等有關監管部門下達的考核指標等進行評估，看有無人為調整與其負責人有關的關鍵業績指標。如為私營企業應重點關注銀行貸款要求及其避稅動機等因素。另外，還要對被審計單位的內部控制進行了解并對其進行測試，如果被審計單位的內部控制不可信賴，注冊會計師可直接實施實質性程序。

筆者認為，注冊會計師只有在上述評估分析小型被審計單位的基礎上，才能在整體上識別和把握重大風險領域或重要事項，使實質性測試具有針對性，科學、合理地分配審計力量，從而能達到事半功倍的效果。

四、實施進一步審計程序時要堅持成本與效益相配比的原則

事務所畢竟也是自負盈虧的中介機構，注冊會計師要考慮審計所得與所費的問題。為此，要求我們認真學習和深刻領會審計準則的精神實質，善于從對小型被審計單位的每個會計報表項目審計的具體審計程序中，區分哪些是必須履行的關鍵程序，哪些是次要或輔助的程序，只要作一般施行的，從而科學合理地安排審計人員，提高審計效率。具體來講，在實施進一步審計程序時注冊會計師應主要依據風險評估的結果和實施分析程序所獲取的情況，對小型被審計單位的重要賬戶余額、重要交易以及利潤表的某些重要項目進行測試和分析。在實施實質性程序時還應特別關注小企業業主或管理人員以下情形：為少納稅等目的而少作收入或多作費用;將私人費用在被審計單位列支為對外籌資等需要而粉飾財務狀況和經營成果管理人員獲得報酬與經營成果掛鉤，等等。

企業案例反思心得體會篇3

20__年，公司業務取得了長足發展，業務規模創造了歷史同期最高紀錄。回顧一年的工作，既有成功的經驗，也暴露了一些不足，為了總結經驗，改進不足，現將全年工作總結如下。

一、工作經營情況

截止至20__年_月_日，__縣支公司共實現總保費___萬元（預），其中：首年期繳保費__萬元（預），短期險保費__萬元，團體年金保費__萬元，中介業務保費__萬元（預），續期保費__萬元（預）。共支付各類賠款、滿期（生存）保險金__萬元（預），其中：短期意外險賠款__萬元（預），簡單賠付率為__（預）；短期健康險賠款__萬元（預），簡單賠付率為__（預），短期險綜合簡單賠付率為__（預）。

二、精心合作，個險業務取得新突破

個人業務是我們的核心業務，是公司持續經營、穩健發展的基礎。20__年伊始，根據省、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根據自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“____”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

20__全年我司共實現首年期繳保費___萬元（預），完成市分公司下達全年任務的__%（預），圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規模達到歷史最高峰。核心業務的迅猛發展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導，把托展業和增員結合起來，通過增員來推動業務發展，通過業務發展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達___人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續發展壯大。

三、奮勇拼搏，團體業務穩中有升

團體業務是公司經營成效體現的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業務共收取保險費__萬元。四季度經營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司半年工作總結業務增長點，努力打破前期業務發展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

四、中介業務再創輝煌

今年上半年，省公司發出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰，我們并沒有退縮，按照省、市公司的統一布署和安排，我們積極聯系各代理機構和網點，加強業務指導和促成。在認真為網點做好服務工作的同時，我們還發動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業務規模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現保費___萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經創造出__公司中介業務歷史新高，半年的業務規模是20__年全年的_倍多。這大大穩固了____的市場占有率，體現了__領軍市場的主導地位。至此，我司全年共完成中介業務保費___萬元（預），創造歷史最好成績。

五、服務新農村，農村保險工作大提速

為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉”戰略，我公司增強了發展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開始提速。由于我縣經濟欠發達，農村群眾經濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據上級公司“鄉鎮有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在__個鄉（鎮）設立服務點，培訓駐村業務員，把保險服務延伸到農村，極大地方便了當地群眾，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當地群眾的好評，并得到了鄉（鎮）黨委、政府的大力支持與肯定。

六、以人為本，誠信服務

服務是企業的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業務的發展，還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現重大事故的家庭，我們沒有死板地執行規定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期（生存金）給付案件金額___萬元（預）。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續以快速、專業、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。

企業案例反思心得體會篇4

安全管理培訓上的一個核心就是責任，需要我們服從他人的管理，也要加強自我管理，才能確保安全生產，順利完成好任務，最終實現事故不再發生。

參加了“2上海市道路運輸協會安全管理人員專題培訓”學習，使我深深感受到了“安全管理重于泰山”。市集裝箱科仲武科長從車隊安全管理、運營效率、安全檢查、車隊管理臺賬中的主要問題及對策、車輛運輸發生事故可能性分析、道路安全事故的處置等方方面面進行了講解，事事來源于實際，句句發人深省。交警支隊警官們的一幅幅警示圖片、一個個事故案例更是讓人切實地感受到了“放過一件事故隱患，等于埋下定時炸彈”的道理。事實反復告訴我們，將安全工作重點從“事后處理”轉移到“事前預防”、“事中監督”上來，是堵塞安全生產的“致命漏洞”，防患于未然，遏制安全事故的根本之策。1、公司部分員工安全意識和責任心不強，發現問題沒有及時處理，抱著事不關己高高掛起的態度。2、對安全事故隱患的處罰力度不夠。許多安全事故的發生都是因企業的不安全狀態所引起的，在發現問題和隱患時不及時解決和排除，只能在最后的階段以更高的代價解決，甚至付出生命的代價，給企業經濟代來不可挽回的損失，企業的形象也將受到嚴重的損害。3、安全教育和安全培訓做得還不夠到位，流于形式。部分員工對于安全檢查表格上的事項、考核標準只為如何過關，日常實際安全防患措施卻全然不知。4、日常安全檢查力度不夠，公司相關政策及法規很難再具體管理過程中落到實處。1、將安全生產放在首位，讓每個員工深刻理解“安全生產管理”的內涵和重要性。樹立百分之百安全生產的責任感，使百分之百的員工成為抓安全的主人，讓員工認識到存在任何安全隱患，最終都會影響生產的正常運行。2、加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍。讓員工都能明白安全生產與個人、家庭、企業、社會之間的關系。3、樹立“居安思危”的憂患意識。安全生產管理者應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，把安全提到講政治的高度來認識。4、加大企業安全投入成本，提高安全經濟觀。通過加大安全管理的資金投入，把事故和職業危害消滅在萌芽狀態，減少安全事故的發生。

實踐證明，只要安全工作做得扎實、管理到位，作業者的安全意識、技能和防范能力到位，大多數安全事故是可以有效預防和避免的，在安全工程科學研究中，有一條“海恩法則”：每一起嚴重事故的背后，必然有29次輕微事故和300起未遂先兆，以及1000起事故隱患。“海恩法則”實際上告訴了我們這樣一個道理，在安全生產中，哪怕提前防控和治理了999起事故隱患，但只要有一起被忽略，就有可能誘發嚴重事故。1、安全靠責任心。在日常的生活工作中，在上班的每時、每分里，安全的隱患隨時都象兇殘的野獸張著血盆大口，盯著我們脆弱的肉體，麻痹的神經。只有按分守已、循規蹈矩、踏踏實實做人做事，強化安全意識，增強責任心，生產的安全才不受威脅。只有增強責任心，安全才有保障，生命才會美麗。2、安全靠人。人必須有一定的安全素質，即道德修養，責任心，業務技能，健康的身體等。4、安全靠制度。用科學的制度規范員工的行為，建立健全獎懲機制，逐級落實安全責任，實行重獎中罰。5、安全靠管理。建立安全管理體系，重視過程控制，實現規范化管理。安全工作“只有起點，沒有終點”。我們將通過安全大檢查活動的開展，強化專兼職安全員隊伍建設，不斷提升業務知識和管理水平，推進安全生產網格化管理，發揮好運作團隊兼職安全員的作用，縱向到底、橫向到邊，形成齊抓共管的安全生產氛圍，把安全工作抓好抓實。

企業案例反思心得體會篇5

沒有規矩，不成方圓

——學習公司《員工手冊》的幾點體會

科學求真，倫理求善，當科學技術與倫理道德實現完美地牽手，________藥業股份有限公司便誕生在這個充滿競爭的世界。而我，以成為該公司的一名員工而深感榮幸！

現代企業管理制度認為，企業文化是一個企業長遠發展的靈魂。而我們____公司這樣一本小小的《員工手冊》，也處處閃耀著我們公司深厚的文化底蘊，處處體現著公司決策層對公司未來發展的深謀遠慮，體現著公司領導對廣大員工的良苦用心。作為公司最基層的一名業務員，我從以下三方面談談學習《員工手冊》的體會，與大家共勉：

一、遵章守紀，以信念堅守規矩

翻開這本小冊子，扉頁上就是__董事長語重心長的寄語，讀來引人深思、催人奮進。在“公司目標”中，我讀著“兩個轉變”和“四個最”，我似乎看到了公司美好的未來和宏偉的發展藍圖，使我更堅定了一切工作按規矩辦、按程序辦、按要求辦的信念。____產品擔負著為人類健康服務的光榮而神圣的使命，因此在質量上不能有絲毫馬虎，必須謹小慎微，按產品質量要求的規矩、按商品流通領域的規矩，畢竟生命權是一個人最底線的尊嚴。一個人，要常懷敬畏之心，要敬畏制度、敬畏領導、敬畏同事、敬畏自己的事業，才能對事盡力、對物珍惜、對己克制、對人感恩，也才能忠于企業，誠實守信，恪盡職守，愛崗敬業，自強不息。

要從內心去遵守公司的各項規章制度，正如__董事長所言：“當他們真心實意地而不是迫不得已服從公司的管理權威的時候，____在中國的企業界就真的不同凡響了。”

二、開拓創新，以努力鑄成方圓

我干任何一項工作，要以積極的態度努力地去做，辛苦耕耘，必有收獲。態度有時決定一個人的意志和努力程度，在我遇到困難時常常想到這句話：“辦法總比困難多”，只要用心努力，一定會克服難以想像的困難，完成難以想像的任務。作為一個在外面風吹日曬、摸爬滾打的基層業務員，雖沒有做出經天緯地的業績，但我努力、我奮斗；我付出、我收獲；我工作、我快樂。我的人生平凡但決不平庸。在《手冊》里，公司的這種精神時刻感召著我，從“員工行為規范”到“獎勵與懲戒”，無不體現這一精髓。一個員工的衣著儀態、言談舉止都代表著公司的形象，雖著眼細節，但“細節決定成敗”；如果我們不注重細節，有了“小節無害”的思想，那么我們的努力一定成不了“方圓”，只會帶來“千里之堤、潰于蟻穴”的懊悔，不但自己的事業會一敗涂地，也會給公司的聲譽帶來不應有的損失。

三、辯證地看待“規矩”和“方圓”

其實，“規矩”和“方圓”從唯物主義的角度來看，它是辯證統一的。“守規矩”并不是要我們縮手縮腳、舉足不前，它是在遵守制度下的理性工作。正如在《手冊》的“自律準則”中的三個統一：制度與情感的統一、競爭與和諧的統一、契約與奉獻

的統一，這看似三個簡單的統一，實則包含深刻的哲學道理。一個制度，很容易管住一個公司員工的形體，但要管住一個人的內心卻是困難的&39;。正是這三個“統一”，揭示了從“管人”到“管心”的途徑，既遵守制度又不被制度完全束縛，充分發揮了人的主觀能動性，充分調動了員工的積極性和創造性，有效地避免了因制度過僵帶來的一潭死水現象，保證了公司是一個既符合社會倫理道德，又是一個充滿生機和活力的團隊。

通過對《員工手冊》的認真學習，使我對公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的認識，把自己的個人理想融入到公司的大目標中去，融入到____這個優秀的企業、優秀的人文團隊中去，嚴格要求自己，恪守職業道德，迎接新的更加艱苦的挑戰！

謝謝大家！

企業案例反思心得體會篇6

近期公司黨群辦組織了關于開展學習貫徹企業文化精神的活動，通過學習使我對企業文化的七個基本要素有了更深的了解，也使我更加清楚的認識到自身的差距和不足。

企業文化本是看不著，摸不著的，但她卻是一種思想,一種指導我們行動的思想。這種思想對我們這些工作經驗并不豐富的年輕人尤為重要，她無形中指導著我們，指引著我們，規范著我們。

“全球思考、本土行動，與世界一起改變”是我們企業的核心價值。以全球的方式進行思考，以本地的方式采取行動，達到與世界一起改變的目的，這就是我們的價值定位。

“用心發現，潛能無限”是我們企業的經營理念。我們每個人都有無限的潛能和創造力，而這個創造力可以無止境地運用于我們生活中的每個角落，她可以在家庭生活、事業發展、個人成長等多方面彰顯。我們最需要問自己的一個問題并非我們是否有這個能力，而是如何能夠發現并發揮他的潛能和創造力，答案就是“用心發現”，只要也只有用心，我們才能把不可能變成可能，把殘缺變成完美。

“傾聽世界的聲音，展示中國的風采”是我們企業的團隊精神。這是一個定位非常高的團隊精神，也對我們團隊中每一個人提出了非常高的要求，我想只要我們團結一致，在傾聽世界的聲音后一定能展示我們中國的風采。

我們的工作準則、我們的質量方針等等這些要素對我們每一個員工都提出了非常高的要求，只有學習理解并且貫徹在實際工作中，才能真正達到企業文化對我們的要求。

企業文化是為了讓企業更好地發展。企業文化是企業的靈魂，是指引員工前進的明燈，需要每位員工去繼承和傳揚，我們需始終保持學習的心態，不斷完善提升自我。

總之，只有我們每位環球銅業人在日常工作都能注意到自己的行為是否符合我們企業文化要求并有意識去改正，處處以企業文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業價值觀溶入到工作中，那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。

企業案例反思心得體會篇7

這一周舉辦了設計藝術學院首屆學生會干部培訓班，很幸運的，我是這個班級中的一員。下面我就來講講自己的感受吧。從禮儀課開講，讓我們加深了對禮儀在生活中的重要意義，禮儀的實質就是把不方便留給自己。嗯，這句話真的很有道理呢！第二節課時有關ppt的講解，老大主講，我覺得最有感悟的一句話是“多學習，早讓自己溢出來。”這正是這個班舉辦的意義所在吧，培養我們干事各方面的能力，學習到更多的東西。最后就是小韓姐主講的職場應用，從各種應用文寫作規范與專有詞搭配講起，到比較貼近現實生活的職場面試應注意技巧，呵呵，明明只是大一新生卻有一種自己馬上要畢業的感覺，學姐學長的課真的是很給力呢！

這個應該屬于收獲頗多的一周吧，從最開始的“生會干部培訓班”后來的“輩心理輔導員培訓班”后面我們班的文藝節目的創作與排練，從實踐和理論上都讓我有所提升，更為清晰的了解到自己的責任！要在各方面的提高自己，才會走得更遠，才會對未來有充分的自信！

企業案例反思心得體會篇8

我是__，來自__學校，很榮幸今天能夠站在這里代表新學員發言，此時此刻，我的心情有一些激動，結束了十余載的寒窗苦讀，如今，我們相聚在燕山石化這個大家庭，站在一個嶄新的起點，繼續追逐我們的夢想，很感謝x能給我們這樣一個平臺，讓我們盡情的去施展自己的才華，以下是我的入職軍訓心得：

在剛剛過去的5天時間里，我們參加了20__年新入職員工軍訓，軍訓中，我們每天重復枯燥的動作，站軍姿，每次結束都感覺雙腿沉重又酸痛，卻給了我們炎黃子孫不屈脊梁的身體，正步腿步練習，每次都有種腿腳疼痛隨時倒下的可能，教官的倒計時：5、4、3、2、1，感覺是那么漫長，再堅持一下，堅持一下就好了。那些陽光下的汗滴，操場站立的身影，每一首軍歌，都將成為我們最珍貴的回憶，教官說：“軍訓，練的不是一、二、三、四，而是讓我們明白自己的責任。”通過本次軍訓，我相信不僅是磨礪了我們的意志，鍛煉了我們的耐力，更重要的是讓我們增強自己的責任意識、團隊意識，時間意識。

在接下來的工作學習當中，我們將繼續發揚在軍訓精神，為盡快適應工作學習，我決心從一下兩個方面做起：

1轉變思維角度。從進入x的那一刻起，我就是這個大家庭中的一員了，因此，為了公司的發展，我將努力做好自己的工作，負擔起自己的責任

2強化學習理念。

作為一個新人，我明白自己身上有很多不足，在今后的工作中肯定會遇到很多困難，需要我不斷的努力學習，多做多問多學多思考。在今后的工作、學習、生活中我們要不斷磨煉，不斷提高，不斷成長，成為燕山石化公司的棟梁之才!

身著清一色的迷彩服，喊著整齊的口號，一二一，步調一致的&39;一招一式，著實構成了一道獨特的風景線，這是我們x物業員工集體軍訓的場面。身處其間，感受這熱烈的場面，專注而投入，其中任何一員一個不合標準的動作都會引來教官的呵斥、糾正和同事們友好而善意的嬉笑，此間樂，妙不可言!

由軍訓推及我們的物業工作，感慨二者許多內容實有異曲同工之妙!其一，我們做任何事，只要積極融入其中，全身心投入，就會有所收獲，有所感悟，有的或許就是鼓勵我們一生不斷前行的做人做事的人生哲理，終其一生受用不盡。其二，在訓練的過程中，要講究隊列的整齊，動作的標準化和步調的統一，否則就會顯得雜亂無章而恰似國軍烏合之眾。物業管理實質上是提供一種服務，服務于業主，同樣講求規范化和標準化，這就要求每一位員工精通各自的本職工作，如果我們哪一位員工在向業主服務的過程中出了紕漏，如果不及時加以糾正和處理，就會使這種消極影響擴大化，從而損及整個物業公司的形象，原來教官的動作糾正和企業的危機處理也有那么一點形非而神似之處。其三，一支部隊除了每一個個體要有過硬的軍事技能而外，還必須紀律嚴明，有向心，有合力，才能形成無往而不勝的戰斗力。公司也不例外，除了要有人人務必遵守的公司規章制度，還要有優良的企業文化以及其他種種能夠匯聚人心的有益的舉措，以形成良好的企業凝聚力和團隊精神，人人以身為企業一員而自豪和快樂著，企業便擁有了空前的市場競爭力，企業的發展也就有了堅實的基礎，畢竟人的因素是生產力中最活躍的因素嘛。

一二一，訓練在繼續，工作在繼續，愿與諸君共勉，在成都x物業這個平臺上，讓我們共同演繹人生，演繹自己和公司的事業。

企業案例反思心得體會篇9

公司為了使我們的團隊更團結、更堅強、更具有競爭力，能夠更好地適應無限變化的市場環境，特地組織九華山野外拓展訓練。雖然只有短短的一天時間，拓展訓練所給予我們的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。

從猜數字、空中抓杠、不倒森林、避雷區、數字30秒中，我們看出，有了競爭機制，為了完成任務、取得勝利，就必須合作，必須建立團隊。但并不是有了團隊就萬事無憂了，一個有競爭力的團隊，要有完善的組織體系、要領導有力、分工明確，要彼此信任、理解和包容。這樣我們的目標和任務就能夠完成得又快又好，才能獲得最終勝利。

在所有的訓練中，給我印象最深的就是“空中抓杠”這個項目，它讓我相信一切皆有可能。人往往對未知的世界有一種恐懼的心理，前途的不可測往往使人畏懼不前。在工作中，許多事情往往無法預見其結果，使自己裹足不前。但拓展訓練使自己猛然醒悟到在今后的工作中，不要因為不可認知而畏懼，不要因從來未嘗試過而輕言放棄。一個人對自身的認識往往是有保留的，對自己的潛能認識是模糊的、低估的。拓展訓練使自己更清晰地認識到自己身上潛伏的能量，增強了自己克服困難，迎接挑戰的信心與決心。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要創造條件，尋找機會，拓展訓練的項目對人的體能的要求并不高，更多的是對人的心理的挑戰，而且也會感悟到、體驗到它是一項讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越，從新認識自己、認識生命的活動，你會發現人的潛能真的是巨大的。挑戰自我，沒有不可能的事，不要輕易說“不”，要重新認識自我，超越自我。只有眾志成城，在有條不紊行動的前提下，方可順利完成目標。 這次拓展訓練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也非常豐富，總結起來，有以下幾點：

1、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。

2、做事要先做計劃，再開展行動。

3、應學會遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質，通過組織、協調達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。

4、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各部門之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協調，形成力量的整合才能完成共同的任務。

5、作為領導，要看到差異，容納差異，協調差異，利用差異，在差異中取長補短，在差異中塑造一個完美的集體、完美的團隊。

6、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運用的力量。拓展訓練的過程中，我得到的收獲超出了以往閱讀書籍獲取的間接經驗和總結。它改變了我這些年來的思維模式，超越了自我，認識了團隊的巨大力量，也領悟了創新的重要意義。也努力在以后的工作中，把團隊合作的精神發揮得更加淋漓盡致。

企業案例反思心得體會篇10

全新的企業文化公布了，作為一名網新人，我更加清楚地了解了公司定位、目標、方向和發展思路。一個人創造不了文化，一件事不能形成文化，網新文化關切每一個人，每一件事。學習企業文化的同時，我對當中的管理和團隊有所感觸。

但是在實際工作中也有一些不符合企業文化精神的做法，在此想談談我的看法。

關于部門間協調工作的問題。

我們客服部經常接觸運管、財務、資質組，我發現在部門協調性的工作中經常會遇到經辦人態度不好、速度慢、流程復雜多變、各自為政等等情況，導致不同的部門之間有一堵無形的墻。例如又一次在客戶臨時要辦理續費，我去財務開發票，但是開票的前提是訂單已審，客戶總公司的財務一個月來報一次推廣費用，錯過了就要到下個月。在hi上溝通無效的情況下我就去運管部說明情況，但是他們講我每次都上去催訂單，很不理解。

建議建立一套應急機制，將此類情況列入應急流程，保障客戶利益。跨部門工作是正常的事情，如果不打破交流障礙會影響整個公司工作效率和運營速度。

關于崗位職責范圍界定的問題。

上次公司客戶答謝會，我有客戶同意會場續費領禮品，當時簽了續費合同。我把合同拿給財務，申請拿禮品，但是財務堅持認為我的合同金額是自己臨時寫上去的，不像真的。拒絕給我禮品，導致我的工作很被動，后來花了一番周折才解決了。我認為財務的工作職責是看到合同當即確認，如果合同是假，導致的后果應該是我來承擔。如果我交了合同他不給確認，那是他沒有搞清自己的工作職責。

建議公司明確各個崗位的職責范圍，在崗人員應當十分清楚自己該做什么，不能以自己的主觀判斷影響各個部門的正常工作。

關于公司政策的連續性和穩定性問題。

公司續費的禮品政策經常無故中斷，或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關系的有效方法，有的客戶很看重。經常我們與客戶是在續費前就與客戶確認好禮品事宜，但是客戶打完款后政策又變了，我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象，另外也阻礙我們的工作進度。

建議增強公司政策的穩定性和連續性，充分論證。朝令夕改，使一線人員無法正確理解貫徹。既不能達到既定目標，還會影響公司對外形象。

全新的企業文化已經出爐，需要公司全體員工深入學習、深刻理解，在日常工作中踐行企業文化的各項要求。藍圖已經繪就，號角已經吹響，我將在公司新的發展大潮中提升貢獻更多的力量!

企業案例反思心得體會篇11

中國企業經常會面臨一種困境：企業骨干一走，整個部門運作就可能陷于癱瘓，人才的流失導致企業衰敗的事例經常發生，我們經常在組織制度創新面前茫然無策，在組織變革管理上乏善可陳，企業因此暮氣重重。

事實上，解決這些問題的關鍵在于發揮每一位員工的能動性和智慧，把他們對組織的貢獻列入到企業日常管理中，讓每一位員工都對組織作出貢獻。

在現有的組織里，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業務工作僅僅是每個人應該承擔的最基本工作。企業的管理者對員工的要求不能局限于此，他們在完成業務工作的時候，還需要對組織有所貢獻。

這種貢獻包含了兩層含義，一方面是對組織中“人”的貢獻，諸如招聘到合適的員工，為組織培養優秀的人才等等，另一方面則是指對組織制度的貢獻，需要員工創新制度、創新流程……

而這種員工對組織的貢獻往往比對公司業務貢獻顯的更為重要。在企業界，優秀跨國公司對此極為重視。惠普制定出知識大師計劃，在每個工作領域挑選出兩三個最出色的人選，如產品技術大師、人力資源管理大師等，鼓勵這些優秀員工把他的知識貢獻出來，整理成書面的材料，讓公司的員工共同分享，他們的個人智慧漸漸變成了企業層面的制度。

但能夠提升組織能力的不僅限于企業中高層管理者或者技術骨干基層員工的智慧，往往讓人驚嘆不已。普通員工常會對組織提出非常有價值的建議。

曾有一家日化企業，出廠的牙膏常常夾帶空盒，嚴重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著急，經過數日集體奮戰，他們最后設計了一套由光機、高清度監視器和兩名工人組成的空盒識別儀器。而一位普通一線員工也同時提出的解決方案，不過卻非常簡單：對準流水線放一臺風扇，很輕的空盒自然會被吹走。

兩種方案，孰優孰劣一目了然。事實上，每一位員工都是組織創新變革的動力，企業的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對組織的貢獻納入到日常管理，形成一種常態的量化管理。

企業案例反思心得體會篇12

企業是由員工組成的，不只是簡單的增加，而是作為一個整體進行統一和協調。企業的發展,關鍵和最活躍的因素是人,是企業員工。員工不僅是企業雇傭的勞動力，也是企業發展的重要動力。在我看來，如何成為一名好員工，必須做以下工作：

要成為一名優秀的員工，你應該有強烈的標準意識，并盡你最大的努力。在它的位置,就可以了。指出:“總是有強烈的奉獻精神和高度的責任感,希望導演,一個工人,總干事,實現它,事業心,盡職盡責,無私奉獻”。這不僅是優秀員工的基本條件，也是個人職業的價值追求。做好自己的工作是在日益細化分工的背景下，加強企業自身管理的前提。如果每個員工都能立足于自己的職責，盡職盡責，了解不丟失鏈條的意圖，開展不打折的工作，實施任務不縮水，那么企業的發展戰略就能得到有效的實施。

做一個優秀的員工,要有一個強大的“覆蓋”意識,良好的團結干物質的“點”。“萬民練弓一發，一舉一動”互補意識意味著我們不僅對自己的工作感到滿意，而且有很強的合作意識和整體情勢。即使企業的分工是明確的，也不能保證不會有任何計劃外的事情，也不能保證任何事情都會由人來做。做好自己應該做的事是責任和義務;做好自己正在做的事情，就是要有進取心和獻身精神。當工作人員或人手不夠的,優秀的員工總是能想到別人,一般情況一樣重,與公司的利益,雖然不是自己的事情,也可以及時、填滿這份工作。如果我們能樹立互補意識，以培養成長的積極心態對待不平凡的事務，我們就能把工作當作機遇，把任務當作鍛煉，這樣我們就能積極地、認真地投入到工作中去，并具有主人翁意識，這必將增加我們的工作熱情。

要成為一名優秀的員工，你應該有強烈的“攜帶”意識，堅定不移地加強學習。“生活、更新”的概念是指通過不斷學習來提高自己的工作能力。學會了堅持實踐,從書本上學習,向同事學習,不斷擴大個人視野,好工作努力充實自己,提高自己的工作實踐,有目的地,主動更新和優化自己的知識體系,以更好地適應不同的復雜的新形勢和新任務。在當今世界，知識革命日新月異。要成為優秀的供水企業，更重要的是要貼近實際，貼近群眾，不斷加強和提高個人適應崗位的能力。你今天是個好員工。如果你不繼續學習，明天可能會落后。我們自己的工作也是如此，我們必須轉變觀念，抓住學習的機會，充實自己，不斷突破新出現的問題和新情況，否則企業和社會終將消滅我們。

新形勢、新任務和新挑戰,要求我們必須堅定地建立一個標準的意識,意識的,攜帶,優秀員工的職業生涯的期望目標,從現在開始,從一開始的工作,盡最大努力,最好的自己,全力以赴為發展的企業增加磚加瓦,成為符合公司對優秀員工的希望。

如何做好企業內訓

第一、培訓調研——沒有抓住人員真正的需求

培訓調研是許多企業經常做的，但依據調研開展的培訓，很多時候依然達不到學員要求，學員抱怨很大。這主要是因為，調研中的關鍵細節被忽視，調研的只是一些表面問題。許多企業培訓調研時，往往是把設計很簡單的調研問卷一發，任職者直接填寫上交，組織者進行匯總后就成了培訓需求，這樣草草而就的調研隨意性很大，人員真正的需求并沒有調研出來。另外，培訓組織者也知道人員需求的大體輪廓：如干部缺乏管理知識，工人缺乏技術，但到底缺乏哪些技術，缺乏到什么程度，卻不是很清楚。經常是人員自己提要求，上報課程，培訓組織者沒有充分核實考察就安排。這樣就導致調研的培訓需求失真，培訓效果也就差強人意。

因此，只有充分重視調研中的關鍵細節，才能調研出真正的培訓需求。這主要從兩方面入手，一是調查人員應該掌握什么，二是調查人員真正缺乏什么。兩者共同作用，真正的需求就會找出來，而虛假的培訓需求也會有效剔除。

調研人員應該掌握什么，需要從企業戰略、崗位需求入手，這需要對知識內容進行分類、分級，要了解人員應該掌握什么知識技能;還要了解應該掌握到什么程度。這其中每步都可以繼續細分。如人員應該掌握的知識可以分為知識、技能等大類，知識可分專業知識、相關知識等;技能也可分為操作技能和通用能力等。人員對各類知識掌握到什么程度，是初步了解、基本掌握還是完全精通等等。通常來說，對本崗位應用的關鍵性知識應該做到精通，對于相關崗位或上下游的知識，做到掌握或基本了解就可以了。如銷售人員必須精通銷售知識。而掌握了策劃知識，了解了生產、物流知識，就會更有效的開展工作。

通過對人員的知識進行分類分級，我們可以清楚看到：并不是所有的知識都需要培訓，必須精通的知識需要培訓，需要掌握的知識可以通過輔導、交流等形式獲得，而了解性的知識可以通過自學、觀摩等形式就可以了。

了解人員欠缺什么，除了對照應該掌握的知識標準，逐一比較分析之外，還需要了解人員績效差距、主要問題在哪里?這其中，人們很容易被表面現象所迷惑，認為績效差就應該趕緊培訓。事實證明，培訓并不能解決所有的問題。很多人績效不高，很多情況下并不是由于知識能力欠缺，而是因為態度或其它原因所致。而許多問題，如流程、激勵等并不是培訓所能解決的，越培訓可能越糟，這時最有效的解決方式可能是改變激勵方式或改變流程。

需要注意的是：調研培訓需求要以任職者和上級主管為主，而不是培訓調研人員閉門造車想出來的。這主要是因為：對具體崗位，任職者和上級是行家，他們對崗位了解最深，崗位需要什么，缺什么他們自己最清楚，而上級在場，可以對人員需求進行有效的補充;也能避免人員盲目提要求的狀況。而培訓調研組織人員主要起到設計調研標準、組織調研、輔導匯總等的作用。

第二、培訓實施——缺乏對現場的有效調控

培訓現場實施是很容易被人們忽視的一個細節，許多培訓組織者往往認為;講師請來了，學員也來了，都準備好了，培訓就可以萬事大吉了，因此放松了對培訓現場的調控，甚至在培訓過程中都不親臨現場。殊不知，培訓現場實施也是暗流涌動、問題多多，這時的工作不到位，也會使培訓效果大打折扣。

培訓實施中經常出現的問題有：出現跑題偏題、人員不認真聽講、進進出出、冷場、尷尬局面，更有甚者會出現講師被轟下場，培訓中途失敗的情況。培訓過程中出現的這些問題，是許多原因造成的，其中最主要的原因有：

培訓內容與學員不匹配：內容與學員不匹配就容易出現上述問題，培訓內容過深，學員聽不懂;培訓內容太淺，學員會不以為然;內容不適合公司，學員感覺中聽不中用，浪費時間等。這些情況的出現，通常是由于調研不仔細或者是講師準備不足所致，這時，學員便出現茫然、不屑、交頭接耳甚至離場等情況。

培訓形式與學員不匹配：有些講師培訓內容雖然實用、有價值，但講課形式呆板、照本宣科，結果講的學員昏昏欲睡。這主要因為講師沒有掌握成人學習特點，把好內容給講砸了。另外，也有一些企業人員不主動，不愛拋頭露面，對講師活動不配合等，也會導致培訓出現冷場。

講師或學員態度、風格有問題：由于一些講師的講課態度不好，高高在上，故意炫耀甚至出現不當言語舉止時，就很容易讓學員厭煩、看不慣，導致講師與學員之間出現對立;或者學員由于種種原因，本身就比較有情緒，把火撒在講師身上，有意刁難講師，讓講師下不來臺，培訓過程中就會出現比較尷尬的局面。

因此，作為培訓組織者，應該高度重視培訓現場這個細節，要做到眼觀六路，耳聽八方，從學員反應中及時覺察問題，積極聽取學員意見，分析各種現象背后的原因，與講師協調改進，采取有效的補救措施，把問題消滅在萌芽狀態。

培訓組織者還要注意培訓不能偏離主題，當學員討論偏題時，培訓組織者要及時出場，把議題拉回到預定的軌道上來。另外，培訓組織者要積極配合講師，尤其是冷場時，要采取帶頭參與活動、復述講師要點、適當提問等形式與講師互動，幫助講師把氣氛搞好，讓培訓活躍起來。

在培訓休息時間，培訓組織者也要把學員的反應透露給講師，讓其適當調整授課方式或內容等。當然，與學員的交流也是必不可少，采取私下交流談心等形式，讓一些學員放棄其成見，積極配合，讓培訓能夠積極進行下去。

第三、培訓結束——缺乏培訓的后續跟蹤應用

在培訓結束后，許多企業往往都會進行培訓評估，但卻沒有真正跟蹤其效果。時間一長，參訓人員就很快把培訓的知識遺忘到腦后，培訓的作用就會逐漸消于無形。

培訓之所以出現這樣的結局，主要是因為：忽視了培訓應用這個關鍵性細節。培訓完成后，培訓組織者就撒手不管了。培訓內容有沒有用到實踐上?培訓有沒有起到相應價值?沒人管沒人問。這樣，缺乏相應的培訓應用保障措施，缺乏相應的監督檢查，雖然花了很大的人力物力，但培訓的效果仍舊會大打折扣。

因此，重視培訓應用這個細節，把培訓過的知識真正應用到工作當中，這樣培訓才能產生真正的價值，否則，培訓現場熱烈激動，培訓過后無形無聲，培訓就成了一場場沒有太大價值的做秀，起不到提升企業競爭優勢的作用。

如何開展培訓應用呢?首先需要讓學員重視這件事，其次要讓學員養成應用新知識的習慣，通過幾方面的配套措施，多管齊下才行。

要讓學員重視，與培訓評估有效結合必不可少，要通過考試、現場測評、操作檢驗等手段進行考察，并且把評估分數與學員的考核等掛鉤，而不僅僅是走過場，這樣促使人員在培訓中把知識技能學好。同時，讓學員拿出落實培訓內容的具體措施來，如讓學員寫下培訓后的心得、感想，這樣培訓完畢后，上級主管和培訓組織者就可以根據學員的實施措施檢查監督。

培訓結束時，培訓組織者需要和企業相關人員，按照培訓的內容，改進、完善現有的工作方法、流程等，逐漸形成一個新的知識庫，這樣學員就能夠按照新的方式來工作，培訓知識就在潛移默化中應用到日常工作。

培訓結束后，培訓組織者需要按照不同的課程，設定不同的跟蹤檢查措施，并協助部門主管進行檢查，看看培訓內容有沒有真正落實。另外，針對關鍵性、非常重要的課程，還可以將學員掌握和應用情況與考核掛起鉤來，強化人員的行為，這樣效果會更佳。

總之，培訓過程中細節無處不在，尤其守鍵性細節，如果忽視了，就會造成準備充足，但最終功虧一簣的結局。因此，高度重視培訓中的細節工作，把培訓工作做的盡善盡美，培訓才會真正帶來高價值，提升企業的競爭優勢。

企業案例反思心得體會篇13

20__年x月__日，我完成了報到手續，有幸成為__的新員工之一。為了讓我們更好的完成從學生到職場新人的角色轉換，并更好的融入日后的工作，所里特別為我們精心安排了從x月__日至__日的為期x天的入職培訓，幫助我們了解職場規則，調整心態，并學習所里的各項規章制度和企業文化。

20__年的新員工入職培訓主要由三部分組成：

一、職業化塑造。這部分培訓為期x天，由三位專業老師分別向我們教授了包括職業心態，職業態度，職場規則，以及商務禮儀等職場必備知識。通過專業的介紹和說明，讓我們了解如何在初入職場時擺正心態，調整角色定位，幫助我們更好的適應職場這全新的環境。

二、拓展訓練。這部分培訓為期x天，基于“先行而后知”的教育理念，專業培訓機構為我們設置了一系列的項目實踐機會，在分組實踐中，讓我們切身體會到了同伴的重要性，以及團隊協作精神的要義。

三、企業文化以及規章制度的學習。這部分培訓為期x天，主要由各職能部門的領導向我們介紹__的企業文化和所里的一些規章制度，旨在幫助我們更好的了解__的企業精神，并在日后的工作中更高效的完成工作。

在完成了x天的入職培訓后，我深刻感受到了單位在培訓課程的選擇和安排上的良苦用心。通過對培訓內容的學習，讓我對職場有了全新且清晰的定義，對團隊合作精神有了深刻的認識，同時也被單位__年來的發展歷程和拼搏精神所深深吸引。

擺正工作態度，懂得換位思考。這是整個培訓過程中，我學習到的最重要的職場心得。通過培訓課程，我了解到作為一名剛剛走出校門的學生，年輕有夢想是我們的優勢，但浮躁缺乏耐心卻是我們最容易犯的錯誤。初入職場的我們，最重要的就是擺正工作態度，在工作的最初幾年，要懂得“吃虧是福，吃苦為樂”，抱怨和指責不能解決問題，只有對工作積極主動，不怕犯錯，才是王道。同時也要懂得總結，更要懂得虛心聽取別人的意見，懂得站在別人的角度思考問題，遇事多從自己這里找問題。

珍惜同伴，協同合作。這是我在培訓過程中，得到的收獲。在拓展訓練的項目實踐中，通過切身的實踐體檢，我了解到在面對任何問題時，團隊的智慧是無限的；在面對任何困難時，團隊同伴的支持才是最踏實的幫助；在面對任何爭議時，對同伴的信任和依賴是效的解決方式。擁有一個彼此信任彼此依靠的團隊，是任何一個職業人可以受用終生的財富。

在最后x天的企業文化介紹和__規章制度的學習中，讓我感受到了單位__年的拼搏奉獻精神，單位在一次次的企業定位和轉型中，問鼎過行業頂峰，經歷過發展低谷，但最終在頑強不懈的拼搏中，站穩了腳跟并發展壯大，單位的發展成長歷程正是初出校門的職場新人們應當學習并時時對照自省的典范。

為期x天的入職培訓，幫助我從心態上做好了走入職場的準備，并指導我更好的完成從學生到一名合格的科研人員的角色轉換。培訓中對所規章制度以及保密規則學習，讓我更有效更好的開展工作，更快的融入單位這個大家庭，并在這個大家庭中更好的實現自我價值，完成我的職業夢想。

企業案例反思心得體會篇14

經過公司領導的精心籌劃與各職能部門的協同下，物業總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業化，從責任感，從規范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領導能夠給予我們這樣學習的機會，為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺，但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會，讓我們認識我們的差距與不足，讓自己變得更加的職業,讓我們更加的專業為公司服務。

聶總的培訓，告訴我們要不斷的學習，給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業后日積月累的知識的累積，然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電，學習相關的法律法律，學習相關的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃，長期目標與短期目標結合!“無目標，沒進步”練好基本工，然后朝著目標執著前進。氣度決定格局，素質決定命運。職業物業人應該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業，為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業知識培訓，讓我們對服務有了一個全新，深層次的認識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個項目經理必須首先對服務有更深層次的認識，讓自己的言行影響大家為我們的業主服務。通過大家的努力讓我們的業主獲得超過心理預期的服務，讓我們的業主更加的信任我們。服務不能停留在理論上，通過這次培訓我們將服務標準落實到我們項目上的每個人員，各部門的一線作業將參照我們的服務標準，能做到的堅持，有差距的及時改進，不能做到的，尋找原因，及時改進，結合公司的規章制度，開展自檢，總結，定期回訪客戶把服務提升上去，拓展公司的品牌影響力!

朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務標準，并指明各個小區存在的問題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務標準還存在很的差距與不足，通過這次培訓，我們項目將把項目各部門對應的等級服務標準分發到對應的各部門，讓我們的小組長認真研讀理解等級服務條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區的等級服務標準融入到管理的理念當中，對未達到標準的事項能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項目人員進行相關的培訓，改變以前的管理，向品質生活靠攏，認真貫徹“從心出發，用心發現，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業服務提升到新的高度!

徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結合到實踐中去，湯總給了我們物業人十個心態。其中的老板心態印象深刻。只有將自己融入到這個公司中，將公司的事情視為自己的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自己。要讓這種心態融入到項目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認識到：這是“我”的事情!

通過這次培訓，使我對物業這個行業有了更深刻的認識，做好物業看似簡單，實際上還有很長的路要走，要掌握專業知識，積累經驗，良好的心態。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會，龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中，為我們物業公司的整體目標的實現而努力!

企業案例反思心得體會篇15

為了我們這批即將步入實習崗位的學生，學校領導都予以高度的重視，為我們開了企業實訓這門課程，并且能夠與實體公司正面交流，在我看來，對于即將要步入工作崗位的實習生來說，能夠在職前去實體公司了解情況、學習業務感到非常的榮幸，我會好好把握這次實訓機會，并且能夠在實訓中學到更多書本上所學不到的知識和技能。通過x總的一番話感受頗多，也在很大程度上了解了企業現在的需求型人才，充分認識到，作為一名現代大學生該以如何的精神面貌和態度去對待現在所從事的職業。

x總主要強調以下幾點：

1、大學生在公司的忠誠度；

2、大學生的心理素質問題；

3、講述公司的大概義務；

4、關于其公司大概的考核標準。

x總特別重視的是實習生對公司忠誠度的問題，如今職場上面臨的是許多初入職場的大學生經常跳槽，剛在公司學會了一點知識，自以為可以出去找工資更高的公司，于是就出去尋找另一個機遇去了，剛剛教會了一個職員可以入手工作，職員就跑掉了，對于這種現象，公司的損失是很大的，這樣子，還要再花時間和資金去聘請下一位員工，所以說這樣子導致很多經歷過這種事情的公司都不愿意去聘請剛剛畢業的大學生，寧愿去聘請一位沒有學歷而在社會上有一年以上工作經歷的員工。

所以，作為一名大學生，要珍惜就業機會，自覺培養對企業的熱情和忠誠度；要找準個人利益與企業利益的結合點，腳踏實地、立足大局，同時還要做到擺正自己的位置，虛心學習，努力實踐，掌握實際本領，珍惜眼前的機遇，深入實踐，提高技術，在工作崗位上要確定目標，快速的去適應環境，踏實工作增長才干，為今后能盡快承擔起更大的責任打好基礎。

除此之外，給我感觸很深的還有公司的競爭問題，不僅僅是外面的公司與公司之間的競爭，企業內部職員之間的競爭也是相當的激烈，就以x總的公司為例，公司內部每天每個月都有考核標準的排名公布，這樣子，就會激勵排名往后職員的工作干勁，聽到這些，真的感覺職場如殺場，并沒有我想象中那么輕松，那么美好，不過，反過來想想，這樣子的考核制度不僅能夠提高我們的心理壓力的抵抗能力，而且可以很快的提高工作能力，閉上眼睛想想還是很有感覺的，恨不得馬上進入他們的競爭之中，即使被拖得遍體鱗傷也值得。

其實挺想到x總的公司去工作的，我一直以來對網絡營銷推廣工作也是挺感興趣的'，而且，那里的工作環境真的很好，希望在這個公司能夠不斷的磨練自己，取得業績，在這個神經緊繃的工作環境下快速成長。

通過這次的公司拜訪，我對自己有了更高層次的要求，體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的學習和實踐，提高自己的水平。不僅如此，更要提高自己對自己所選擇職業的忠誠度，不斷提高自己的職業素養，以適應職場的需要。其實重要的不是教會了我們什么，而是啟示了我們，啟發我們去思考、去鉆研。院長和x總的許多平實的話語中蘊含的深刻的道理需要我們去細細琢磨，許多知識更需要我們自己去親身實踐！寶刀鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，只要我們做好吃苦的準備，不怕苦，不懼累，相信我們的明天會更好！

企業案例反思心得體會篇16

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。

1. 實習單位及心得體會

單位名稱：窗簾有限公司

該公司的老板是我的舅舅，而且公司的規模也較小，所以公司里只有一位姓鄭的老會計。她在我實習這段期間，很用心的教我，我在此期間也學到了很多以前在學校里從沒接觸到過的東西。因為事先已經給舅舅打過電話,舅舅直接把我帶給了鄭會計。公司主要業務是窗簾銷售和售后安裝。

第一天舅舅講了公司的主要業務以及涉及到的會計方面的主要工作,還有公司的規章制度,舅舅說:既然來公司實習了,那么也算是公司的一員要嚴格按照公司的規章制度來辦事和約束。

鄭會計根據我的實習時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的出納。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。

作為出納每天上班要做的第一件事就是去銀行取錢，然后就是帶著錢回到公司，再把錢存到保險柜里。接著是最為一名新人每天必做的事——打掃衛生。

一天正常的工作開始了。首先我要查缺前一天做的帳是否有遺漏，檢查完畢后，鄭會計給我看了以前她做好的憑證，告訴我一些在做憑證時應該注意的地方。在看憑證的時候我發現了一些問題，例如教育費附加、地方教育費附加、城建稅、水利建設費等不知道是怎么計提的。后來鄭會計告訴我商業企業的：教育費附加=增值稅_3%;地方教育費附加=增值稅_2%;城建稅=增值稅_7%;水利建設費=銷售收入_1‰。還有一些科目和以前在學校學的有所不同，最簡單的舉例：課本上的“庫存現金”到現實中企業里用的就是“現金”科目，還有課本上把付給職工的薪酬記入“應付職工薪酬—工資”但是企業中把它記入“管理費用—工資”還有很多關于薪酬都記入福利費、保險費等等。

通過鄭會計的講解使我了解到原來在企業里還有這么多我們以前不知道企業要交的稅。 最讓人興奮而又挑戰的是:接待會計人員在教育的培訓講解工作,當然這是在公司呆了半個月之后的變化了。

2 自我感受

實踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考,我以后的職業生涯與職業技能.實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性,同時溝通也是人生的一大課題:作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關系,還要溝通好與各個部門的關系,更重要的是要與銀行溝通好關系,如此更加方便平日的業務順利流轉,做通每一個環節的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業的會計人員不但要專業技能強還要溝通能力強,更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴謹以待。

3 社會需求及專業發展、自我定位

現今社會處于經濟低迷和金融風暴的影響下,全民企業開始新一輪的企業規劃與調整工作,當然財務部門做好財務管理,及時提供有效地報表與數據分析是至關重要的。由此會計的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關注。這也對會計人員的本身專業技能和職業素質產生了更大的挑戰。當然作為一名會計從業人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己,提高職業素養與個人品質。

企業案例反思心得體會篇17

工作已經快7年了，時間把我從一只小菜鳥慢慢的變成一根老臘肉了，周圍已經有96甚至97的身影了，后浪在努力的催促拍打著前浪。回想剛剛參加工作的時候好像也是這個樣子的，80后初入職場，老前輩都是一些70后，甚至是60后，他們當初應該也有這樣的緊迫感或者感慨吧。

7年的工作使我慢慢的適應了這個生存空間，初入職場時的種種擔心，慢慢的也淡化了。從前接到任務的時候最擔心的就是能力不夠完不成怎么辦，這種想法伴隨了我最初的將近四年時間，慢慢的我對這個問題有了新的認識和對待的態度。

一個人不是萬能的，總有你能力不及或不擅長的地方，也無法確保所有的事情都能按部就班，有條不紊的進行，意外和突發事件總是不期而至，每當遇到這些情況，項目或任務計劃的節點就無法保證，這時候要怎么辦？從前總是擔心會不會被開除，是不是我能力不行，現在我放棄了這個想法。遇到風險要及時的識別反饋，讓領導有指定預案的時間，有調整計劃的余地，而作為我們自己，要努力把能做的事情做好就可以了，不要破罐子破摔，凡事都是活的，只要積極的去做，去尋找方法都會有一個比較好的結局，破罐子破摔誰都不會原諒你。

送給新入職場的后浪們，不要過多的去擔心，沉下心來努力就好，只有你在努力周圍的人才會愿意去幫你成長，也許職場險惡，也許競爭殘酷，但是請你相信，一顆真正積極努力的心總會有好人來安撫，愿你們逆風起飛，扶搖直上。

企業案例反思心得體會篇18

這次培訓的機會來之不易，我想說，非常感謝公司在如今經濟這么惡劣的大環境下，還能設身處地的為員工著想，為員工的發展著想，不惜代價，不計成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統而又全面的培訓和學習，對于我們以后的工作和生活，以及我們事業的發展，都有很大的幫助。

這次培訓給我的感觸很深，不僅包括培訓的內容對我的影響，還有同事的做事風格，工作氛圍，以及他們團結一心的團隊合作精神，都對我產生了比較大的觸動，我要把在培訓所學的、所見的、所感受到的一切都運用到我的工作中，并與大家分享，讓大家都能感受到培訓所帶來的動力，讓培訓給我們帶來真正的改變。

第一天的拓展訓練也是我第一次參加這種類型的訓練。沒想到，在這次訓練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因為團隊的力量，可以想象，團隊的力量是多么強大。在這次拓展訓練中，給我啟發最大的有三個項目：

1、在疊紙訓練中，讓我明白了一個道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問清楚別人想要得到什么樣的結果，以及為了達到這個結果，我們大家應該怎么做，平常工作的時候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達成目標。每個人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達不到領導想要的結果。

2、在信任背摔訓練中，讓我感受到了團隊的支持是很強大的，如果沒有兄弟姐妹在后面保護，如果沒有對團隊的充分信任，我想沒人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實際工作中，我的同事、我的領導，都是能給我以保護和支持的人，要相信我們不是單獨的一個人，在我們的背后，是無數個默默支持和幫助我們的人。所以當你面臨困難的時候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠！

3、翻越畢業墻，這個環節給我的觸動也很深，看著這么高的墻，60多個人要在什么都沒有的情況下翻過去，而且還要有時間限制，人的第一反應就是：怎么可能？這太難了！但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現在的任務不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團隊立刻做出了反應，選總指揮，確定第一、二個和最后一個上去的人，選人梯，其他的人做保護，最后，我們在比承諾時間還快很多的情況下就完成了整個任務。

這就像在我們的工作中，每個人都發揮不同的作用，將大家的力量加起來，那將是不可戰勝的！還有一點就是要學會借助團隊的力量來戰勝困難，面臨困難的時候，不要畏縮，看看誰能幫到你，及時向他們求助，他們都會像我們伸出援助之手。

參加完拓展訓練，帶著尚未平息的激動和熱情，我們投入了緊張的學習當中，這次的學習是比較系統地，涉及到各方面的知識和內容，不僅包括我們的工作的專業內容，還有關系我們生活和人生的啟發。

每個人都會面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當的壓力對我們的工作和生活是有幫助的，但是當壓力太大的時候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學會解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當然沒有壓力的情況下，人就不會進步，沒有壓力就沒有動力這個道理大家都很明白，所以，工作要有目標，目標明確了，人就會朝著自己的目標去奮斗。

梁老師的系統性思考和心智模式對我的觸動很大，人的固有的思維模式有時會禁錮一個人的思想，對他的判斷，，和做事帶來負面的影響，人只靠以前的經驗來想事情，做事情，這樣難免就會被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時候，不要太相信自己的經驗，多向向這樣做對不對，還有沒有更好的解決辦法。

還有其他的課程學習，讓我也學到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰略的重要性，以及怎么去服務大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長。丁老師的國際貿易、蔣博得銷售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓，都讓我學到了不同的知識。

這么多的學習和培訓部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長時間的努力，但是我會把學到的知識運用到工作當中，不斷地充實自己，加強執行力度。這次培訓最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個道理，做事的責任心和主動性大大提高，再結合團隊的力量，我有信心，以后一定會把工作做得更好！

企業案例反思心得體會篇19

通過對奧凱航空公司企業文化理念體系學習，收獲是頗多的。我的體會是要始終堅持奧凱航空公司 “以人為本”的管理核心。以人為本的奧凱，新奧凱的成功由員工創造，新奧凱的成果與員工分享;奧凱的文化要求員工能夠和諧工作，快樂工作;新奧凱正在打造一個企業與客戶、員工、公眾和股東五者之間的“命運共同體、利益共同體和事業共同體”。

有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到奧凱航空公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。

以人為本，企業與員工共成長，才能讓團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應。一是營造互尊互愛、坦誠包容、誠信和諧的組織氛圍，不因國籍、種族、地域、性別、婚姻等而歧視員工。二是提供健康、衛生的工作環境，預防和減少職業病和其他疾病對員工的危害，通過各種方式各種途徑提高員工生活水平。三是完善全員、全方位、多層次的員工培訓體系，搞好各種類型的專業培訓、管理培訓、技能培訓和資格培訓，提高員工業務技能和素質能力，促進員工職業生涯發展。四是建立健全激勵機制，完善人才發展通道，為人才提供各種成長的機會和發揮價值的平臺，使人盡其才，使員工在為企業創造價值的同時，成就個人事業。五是完善利潤分配機制，讓員工持續分享企業經營成果。

我們在工作的過程中應該貫徹“以人為本，與員工共成長”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。“以市場為導向、以客戶為中心、以服務創品牌”這是奧凱公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是公司人集體智慧的結晶。

一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信奧凱的明天會更好!

企業案例反思心得體會篇20

公司企業文化執行力培訓讓我明白了許多知識，并使我在該問題上有了進一步的認識。

首先來講，我明白了執行力的重要性，缺乏執行力就是缺乏一種復命精神，而提高執行力，擁有復命精神就要知道如何去學習，簡單來說就是：1.明確學習的目的，學了一定要用，要靠自己來改變學習觀念，治療和預防心靈的感冒，不斷攝取先進的知識和現金的觀念。2.端正學習的態度，要懂得開放，只有保持開放的心態才能真正的了解對方，要知道放下，經常性的給心靈放假才能繼續不斷的學習，開放和放下都是為了重生，重生時實現人生的改變!3.找到學習的方法，框架式的學習也就是選擇性的學習，圍棋式的學習，最終圍成自己的知識盤，象棋式學習，逐步推進，不斷累積。

其次，就是要把學習來的知識熟練的去運用，有個成功的公式：S(成功)=N(戰略)(A(狀態)+B(方法))-C(原因)，經過學習我明白之前的種.種都是借口，不是你沒有時間，不是你沒有經歷去學習，而是你自己有沒有想學的心態。成小功，靠個人;成大功，靠團隊。

作為一個樓層管理人員，每天要治理賣場，就是找好與客戶之間的尺度靈活的運用，了解商戶們的基本情況，針對不同商戶要扮演不同的角色，這樣才能加強自己的主管能力性，提高執行力和工作效率!

此次培訓學習讓我受益匪淺，我們要將理論與實踐相結合，根據實際面臨的情況，配以不同的管理手段。相信自己會在工作上更上一層樓，充分體驗個人價值，貫徹復命精神!提高實際工作效率。