管理心得簡短范文大全
管理心得簡短范文大全(優(yōu)秀范文20篇)
心得的作用在于表達(dá)個人在某件事物或活動中的體驗、感受和領(lǐng)悟,有助于加深對事物的理解,促進(jìn)個人成長和進(jìn)步。通過分享心得,可以與其他人交流和分享彼此的經(jīng)驗和見解,從而拓寬視野,增長知識,并激發(fā)新的思考和靈感。什么樣的管理心得簡短范文大全才算是優(yōu)秀的呢?這里整理一些管理心得簡短范文大全,方便大家學(xué)習(xí)。
管理心得簡短范文大全篇1
經(jīng)過一個學(xué)期戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí),我獲益良多。現(xiàn)在總結(jié)一下我通過課堂對戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容的認(rèn)識。
首先我認(rèn)識到了什么是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來源于軍事,古稱“韜略”,指對戰(zhàn)爭全局的籌劃和謀略。在中國,戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn),“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭,略指“謀略”。《孫子兵法》被認(rèn)為是中國最早對戰(zhàn)爭進(jìn)行全局籌劃的著作。現(xiàn)在,“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。由此而來的戰(zhàn)略概念就是指組織為了實現(xiàn)長期的生存和發(fā)展,在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的謀劃。通俗的說,戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術(shù):正確地做事)。 戰(zhàn)略的特征可以從以下幾個方面來歸納。首先,戰(zhàn)略必須從組織全局的角度出發(fā),確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動綱領(lǐng),具有全局性;第二,戰(zhàn)略的著眼點是組織的未來,是為了謀求組織的長遠(yuǎn)發(fā)展和長遠(yuǎn)利益,具有長遠(yuǎn)性;第三,由于戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定,是組織行動的綱領(lǐng),因此具有綱領(lǐng)性;第四,戰(zhàn)略的建立必須是建立在對內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上,即戰(zhàn)略具有客觀性;第五,戰(zhàn)略的一個重要目的就是要在競爭中戰(zhàn)勝對手,贏得市場和顧客,這也就是戰(zhàn)略的競爭性;最后,戰(zhàn)略著眼于未來,但未來充滿不確定性,必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險,這也就是戰(zhàn)略的風(fēng)險性。
華為總裁任正非曾說,一個民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛,一個企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強(qiáng)。那么,戰(zhàn)略為什么如此重要呢。這就談到了戰(zhàn)略的作用。首先戰(zhàn)略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。企業(yè)如果沒有戰(zhàn)略,就好像沒有舵的輪船,在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強(qiáng)、做不久?原因可能有很多,但很多時候都是戰(zhàn)略出了問題。對企業(yè)而言,沒有戰(zhàn)略,或是戰(zhàn)略不科學(xué)與不合理,都會導(dǎo)致盲目擴(kuò)張、競爭乏力、執(zhí)行不力、成長無后勁等諸多問題的出現(xiàn)。
另外,戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的預(yù)見性,克服短期行為。古人講,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。這說明了籌劃未來的重要性。而戰(zhàn)略就是一種遠(yuǎn)見,戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對客觀世界未來演變趨勢的總體看法,是管理者在對內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對公司未來有重大影響的相關(guān)決策,一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略能夠反應(yīng)出管理團(tuán)隊是否具有超凡的遠(yuǎn)見卓識。蘭德公司的研究結(jié)論表明,85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰(zhàn)略就是決策,就是決定應(yīng)該去做什么。戰(zhàn)略性錯誤是不能犯的,一個戰(zhàn)略性錯誤可能導(dǎo)致整個企業(yè)全軍覆沒,整個人生一敗涂地。由此看來,戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵。
而后我學(xué)習(xí)到了戰(zhàn)略的層次,即一個完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個層次:公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第一層也就是公司總戰(zhàn)略層面,這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo),確定企業(yè)重大方針與計劃、企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)類型和企業(yè)組織類型、企業(yè)應(yīng)對用戶、職工和社會的貢獻(xiàn)。總體戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長遠(yuǎn)性,代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個層面就是是事業(yè)部戰(zhàn)略,也稱為分公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略/競爭戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營單位,在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,各個戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門戰(zhàn)略,主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場上的競爭問題。它是決定如何在選定的經(jīng)營領(lǐng)域與競爭者競爭的戰(zhàn)略。
它所回答的是“在我們的每一項事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行競爭”這一問題。具體該層面戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或者一體化戰(zhàn)略等等。第三個層面的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略:又稱職能部門戰(zhàn)略,是為了貫徹、實施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來實現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門的短期戰(zhàn)略計劃,以使職能部門的管理人員能夠清楚地認(rèn)識到本職能部門在實施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運(yùn)作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場、服務(wù)等最為一線的事物,因此,該戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)“如何將一件事情做正確”。職能戰(zhàn)略一般可分為市場營銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。
我們可以看到公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)戰(zhàn)略的各個層次之間是相互聯(lián)系,相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境,同時,低一級的戰(zhàn)略又為上一級戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障和支持。所以,一個企業(yè)要想實現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo),必須把三個層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來。
1965年,安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長期的生存與發(fā)展,在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略,并將戰(zhàn)略付諸實施、控制和評價的一個動態(tài)管理過程。“戰(zhàn)略管理”的基本過程有四個環(huán)節(jié):戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價/控制。戰(zhàn)略管理過程的四個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個過程。在課程當(dāng)中我們主要學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的過程。
戰(zhàn)略管理的第一步就是戰(zhàn)略分析,是指對影響企業(yè)現(xiàn)在和未來生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析,進(jìn)行戰(zhàn)略分析的目的是通過企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,找到企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢,貫徹?fù)P長避短、提高競爭優(yōu)勢的思路。通過研究外部環(huán)境,可以確定公司可能選擇做什么;通過研究內(nèi)部環(huán)境,可以確定公司能做什么;要想在激烈競爭的格局下取得成功,公司必須積累自己獨到的資源和能力,而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。
外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素,預(yù)測這些關(guān)鍵因素未來的變化,以及這些變化對企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機(jī)遇與威脅。微觀環(huán)境分析即是對行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競爭環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)的五種因素的變化,分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力,在此基礎(chǔ)上確認(rèn)企業(yè)所面臨的直接競爭機(jī)會與威脅。實踐中主要采用波特(M.E.Porter)的“五種力量模型”可以有效的分析客戶的競爭環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個簡便的模型中,以此分析一個行業(yè)的基本競爭態(tài)勢。五種力量模型確定了競爭的五種主要來源,即供應(yīng)商和購買者的議價能力,潛在進(jìn)入者的威脅,替代品的威脅,以及最后一點,來自目前在同一行業(yè)的公司間的競爭。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評價這五種力量,不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。
內(nèi)部環(huán)境分析就是對企業(yè)資源、能力及核心競爭力分析。從與競爭對手的比較中,分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢,從競爭優(yōu)勢的價值性、獨特性,延展性及其難以模仿和取代性來判斷其核心競爭力,從核心競爭力與行業(yè)特點的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競爭力或者進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。分析方法:主要是根據(jù)對企業(yè)價值鏈進(jìn)行分析,確定哪些資源和能力才能增加價值。內(nèi)部分析中關(guān)于核心競爭力的內(nèi)容是非常重要的觀點。核心競爭力被認(rèn)為是企業(yè)最重要的超額利潤源泉,即企業(yè)長期積累形成的、獨特的資源及其不可模仿和難以替代的競爭力。
企業(yè)的核心競爭能力不是一成不變的,某個企業(yè)的核心競爭能力可能最終被競爭對手所成功模仿,并隨著時間的推移,逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。因此,企業(yè)應(yīng)該以動態(tài)的觀點看待企業(yè)的核心競爭能力,隨時對自身的能力與外界(如競爭對手和行業(yè)水平)進(jìn)行比較和評估,并不斷對優(yōu)勢進(jìn)行加強(qiáng),以保持持久的核心競爭能力。
課堂中王老師非常重視戰(zhàn)略制定這部分內(nèi)容,也就是關(guān)于企業(yè)愿景和使命(Vision & Mission)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇。
首先來看愿景。一詞的起源:愿景(Vision)這個概念早在20世紀(jì)80年代就出現(xiàn)在現(xiàn)代管理的思想中,管理大師加里?胡佛在他的著作《愿景》解釋說,愿景是人的一種意愿的表達(dá),它概括了企業(yè)的未來目標(biāo)、使命及核心價值,是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠(yuǎn)景。企業(yè)愿景(或稱企業(yè)遠(yuǎn)景)是對未來的一種憧憬和期望,是企業(yè)努力經(jīng)營想要達(dá)到的長期目標(biāo);是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖,體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個問題即“我們要成為什么?”反映了管理者對企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望,描繪了未來向何處去,旨在為企業(yè)未來定位,它是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的“燈塔”。一個清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來發(fā)展提供一幅前進(jìn)藍(lán)圖,愿景就像燈塔一樣,始終為企業(yè)指明前進(jìn)的方向;激動人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情,激勵和激發(fā)員工,讓所有的員工知道每天都在忙什么,為什么而忙,熱情從哪里來,讓人被認(rèn)可,覺得在做了不起的事情,而不是只知道每天做細(xì)微末節(jié)的具體的事。
愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰(zhàn)略愿景要宏大、有氣魄,通常需要10-30年才能實現(xiàn)。這樣,愿景才能成為一面旗幟。因此,愿景要超越現(xiàn)有經(jīng)營能力和經(jīng)營環(huán)境的更高層面,要深入思考,要有遠(yuǎn)見卓識。其次戰(zhàn)略愿景要生動、要鏗鏘有力,要能夠給人們描繪一個清晰動人的圖景,要能夠激發(fā)感染力和想象力,要有目標(biāo)感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點。其三愿景要生動簡潔、清晰明了,易于記憶、傳播、交流;避免陳詞濫調(diào)和空洞乏味。
戰(zhàn)略制定的另一個重要內(nèi)容就是使命。使命又稱為宗旨、綱領(lǐng)、目的或任務(wù)等,使命表達(dá)了“我們要做什么,我們的事業(yè)(業(yè)務(wù)、任務(wù))是什么”,它反映了一個組織之所以存在的理由或價值。企業(yè)使命是一個企業(yè)的市場經(jīng)營中的總定位。
愿景與使命有很大的區(qū)別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向,主要回答:“我們想要成為什么,我們想要到哪里去”,勾畫了企業(yè)的未來藍(lán)圖,指明企業(yè)的未來方向,對企業(yè)實現(xiàn)長期發(fā)展與定位意義深遠(yuǎn)。使命,可以通俗理解為經(jīng)營范圍,就是回答“企業(yè)的業(yè)務(wù)(任務(wù))是什么?”。使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)。使命為企業(yè)建立了統(tǒng)一的精神和追求,可以煥起所有員工崇高的使命感,是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動力之源;使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù),找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡明,立意深刻,滿足組織的可持續(xù)發(fā)展競爭力的要求。
管理心得簡短范文大全篇2
隨著知識經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展以及社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,在企業(yè)管理方面的人才需求量,給國有企業(yè)的發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)。現(xiàn)代企業(yè)管理在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位日益重要。而學(xué)校提供的這門課,給我們提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理知識的平臺,優(yōu)化管理知識結(jié)構(gòu),更新管理理論,開拓視野,自我超越,全面提升管理能力和管理素質(zhì)。目的是讓我們了解和掌握企業(yè)管理的一般原理、理論和方法,培養(yǎng)我們專業(yè)性的企業(yè)管理意識和企業(yè)管理思維,為我們從事具體企業(yè)管理工作奠定理論基礎(chǔ)。
現(xiàn)代企業(yè)管理是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科,它直接指導(dǎo)企業(yè)管理的具體實踐,促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高,在我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)下,努力提高管理,增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義。通過學(xué)習(xí),我們應(yīng)該掌握現(xiàn)代企業(yè)管理基本原理和基本知識,熟悉企業(yè)管理的主要職能和一般過程,掌握現(xiàn)代管理的科學(xué)方法和技能,為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。
管理學(xué)家克拉克說過一句很深刻的話,信息革命改變著人類社會,必定要改變企業(yè)的組織和機(jī)制。一方面,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,新知識、高科技發(fā)展異常迅猛,企業(yè)間競爭已由大魚吃小魚向快魚吃慢魚急速轉(zhuǎn)變。企業(yè)直接面對更大范圍、更深程度上來自國內(nèi)外越來越大的競爭壓力。另一方面,天下沒有免費(fèi)的午餐,你投入一些錢,拿到人家標(biāo)準(zhǔn)化的軟硬件,依樣畫葫蘆想大幅提升競爭力,也是不可能的事。依據(jù)當(dāng)今世界各種先進(jìn)管理理論,并結(jié)合已往的經(jīng)驗,經(jīng)過對公司發(fā)展?fàn)顩r的科學(xué)分析與判斷,我們應(yīng)當(dāng)選擇以學(xué)習(xí)力為依托,以執(zhí)行力為抓手,全面提升企業(yè)管理水平,推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。總的來講,可歸納為幾點:
一、著眼學(xué)習(xí)力,增強(qiáng)創(chuàng)新力,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
當(dāng)代企業(yè)之間的競爭,說到底是人才的競爭,是人才的學(xué)習(xí)力的競爭。所謂學(xué)習(xí)力就是一個人、一個企業(yè)或一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞三要素提高學(xué)習(xí)力,針對工作的重點、難點增強(qiáng)創(chuàng)新力,實實在在從組織保證、措施落實、載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1、提高認(rèn)識,完善激勵,激活員工學(xué)習(xí)動力
我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。通過對市場上產(chǎn)品競爭、價格競爭、服務(wù)競爭的宣傳報道,使每個員工都認(rèn)識到面對競爭日趨激烈的市場,要適應(yīng)市場需要學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)的動力源于學(xué)習(xí)目標(biāo)的確立,思想意識的提高使員工獲得了不僅要個人學(xué)而且要團(tuán)隊學(xué)的全員動力,而內(nèi)部激勵機(jī)制完善更催發(fā)了個人學(xué)習(xí)內(nèi)動力。一是薪酬激勵。不同學(xué)歷給予不同的基本薪酬制度;二是獎懲激勵。對在管理創(chuàng)新、科技攻關(guān)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面做出成績的給予及時的獎勵。三是目標(biāo)激勵。制定各種培訓(xùn)目標(biāo),明確學(xué)習(xí)的步驟與計劃并量化考核。
2、確立愿景、建立組織、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項長期的系統(tǒng)工程,要扎扎實實深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅持學(xué)習(xí)、學(xué)有成效。應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障、落實監(jiān)督措施、規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。
3、擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力
應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng)、內(nèi)部培訓(xùn)、聯(lián)合培訓(xùn)、定期講座等辦法,在活動形式上采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動,取長補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗的推廣與利用。
二、著手執(zhí)行力,形成凝聚力,打造獨特競爭力
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源管理、運(yùn)營管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,而將人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營三個流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動,簡潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時,以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨特競爭力,從而為企業(yè)的長久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1、明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化
隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競爭,最根本的是文化的競爭。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
首先,對公司出臺的各項方針政策和管理制度,始終如一地堅持,如在對公司方針目標(biāo)和管理制度的措施落實上,我們結(jié)合質(zhì)量管理體系的內(nèi)審工作,查措施落實、查制度執(zhí)行的有效性。針對存在的不足,提出整改要求,拿出改進(jìn)方案,并納入工作管理業(yè)績考核。同時,對各種政策、措施的執(zhí)行;對質(zhì)量事故的追究先從分管領(lǐng)導(dǎo)開始等等。凡是牽扯到管理者方面的,領(lǐng)導(dǎo)都率先示范,做出表率。
2、面對現(xiàn)實,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化
對企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。為此,我們應(yīng)在每引進(jìn)一項新的管理體系,或新的管理制度,實施新的管理辦法時,本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,結(jié)合實際先分析其可行性,再衡量其合理性、規(guī)范性,謹(jǐn)防生搬硬套,全盤照搬帶來的水土不服。并經(jīng)過認(rèn)真的論證后下達(dá)執(zhí)行,按照九千體系的方法,先試行,后改進(jìn),再固定。在試行過程一定維護(hù)政策的相對穩(wěn)定,決不朝令夕改,在試行期內(nèi)也維護(hù)政策的權(quán)威性,其次,從正反二方面入手,一是選其首惡,進(jìn)行批評處理,殺雞敬猴;二是樹立正反典型予以表彰獎勵。改變執(zhí)行者的意識。
3、依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平
執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。在提高執(zhí)行力效率上,我們應(yīng)通過學(xué)習(xí)引進(jìn)信息化管理中某些先進(jìn)管理理論,進(jìn)行科學(xué)的流程再造提升工作效率,其次,在提高執(zhí)行的準(zhǔn)確性上,我們應(yīng)認(rèn)識到方向比速度和距離更重要,在提高各自的學(xué)習(xí)能力的同時,對每一新制度的出臺,在實施前明確規(guī)定:要組織相關(guān)執(zhí)行人員學(xué)習(xí)理解規(guī)定的要求,有相關(guān)部門指導(dǎo)執(zhí)行的努力方向,并作具體的解釋,保證讓能執(zhí)行的人去執(zhí)行。
4、實施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程
執(zhí)行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。為保證各項規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項制度時就應(yīng)明確目的、責(zé)任部門、適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。
通過這個課程的學(xué)習(xí),我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。
綜上所述,這學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會,我也將會應(yīng)用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。這對我來說是最有價值最精彩的一堂課,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個多月的課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué),而是一次思想的蛻變,是一次錯誤觀念的改變,同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫,和極好的道德修養(yǎng)。總之,學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
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通過本次制度學(xué)習(xí),我感覺有部分員工對公司制度缺乏必要的認(rèn)識,忽略了它的重要性,都有意無意違反著公司制度;同時我也體會到了加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司制度的必要性和緊迫性。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。是一句老生常談的話,但可見它的含義又是顯而易見的。制度是我們提高工作效率的重要保證,如果在工作中我們不了解制度不按制度執(zhí)行,那就會導(dǎo)致既定的工作停歇,也會阻礙公司的正常經(jīng)營,同時影響公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。只有公司員工都自覺地遵守了公司規(guī)章制度,公司營運(yùn)工作才能做到合理化、規(guī)劃化、制度化,公司才能夠做大做強(qiáng)。
一家企業(yè)的發(fā)展壯大,離不開一個健全、合理的規(guī)章制度。制度不是為某個員工、某個職級或某件事情而制定的,健全、完善的管理制度及管理者對制度的執(zhí)行力度直接影響到企業(yè)的發(fā)展。我們作為一個公司的基層管理者,更應(yīng)該嚴(yán)于律己,以身作則,事事起到模范帶頭作用,這樣才能更有利保障團(tuán)隊的建設(shè)。
沒有一個合作無間、積極進(jìn)取的團(tuán)隊,公司的各項工作就難以開展。此次學(xué)習(xí),讓我深深明白到,沒有完美的個人,但有完美的團(tuán)隊。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是建立在相互支持與信賴的基礎(chǔ)上,并要有清晰的共同目標(biāo)、相關(guān)的專業(yè)技能、相互的尊重與信任、有效的溝通等因素。
學(xué)習(xí)時間雖然是短暫的,但只要堅持學(xué)習(xí),我們才能不斷地進(jìn)步、成長。所以,我們應(yīng)報著感恩的心,努力建立一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。
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在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒,什么人都會見到,沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對形形色色的人,工作中難免會遇到這樣那樣的困難與無奈,這就要求我們針對不同性格的人,采取不同的處理方式,還要有一定的忍耐性。
在工作中有的同志受了委屈,可能會反唇相譏、惡語相向,甚至動粗,這樣即使贏了事實卻輸了業(yè)主,長此以往得不償失,日后的工作會很難開展。其實在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中,如果我們處理問題時能真心為對方著想,從對方立場出發(fā),大多數(shù)情況下也會相應(yīng)得到對方的寬容,不是有句話叫做“精誠所至,金石為開”嗎?遇到問題不妨來個換位思考,如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家燃?xì)獠煌ǎ腋C不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場,我煩不煩?往往業(yè)主的“百般挑剔”都事出有因,是對我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn),從另一方面講也是對我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的,也不是我們的服務(wù)范疇,即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”,仍要本著業(yè)主事情無小事的原則,認(rèn)真對待,耐心解答,往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠,更能感化業(yè)主。
有一件小事,讓我感觸頗深,讓我體會到了真誠的重要性。那還是去年一個大冬天晚上10點半左右我已躺進(jìn)暖和的被窩里,突然有一位業(yè)主打來電話,著急地說:“哎,我家停電了,幫我買個電”,我告之對方電卡上還有10度備用電可以用,等明天我們上班再辦理時,沒想對方不耐煩地說頭天早上就送到電表上了,你們是服務(wù)企業(yè),我們交了物業(yè)費(fèi)你們就該為我們服務(wù)。當(dāng)時我心想,我又沒招惹他,跟我急什么呀!再說這都幾點了,再是服務(wù)單位也有休息時間吧。雖說我極不情愿,但還是告之對方稍等一會兒。
5分鐘后我來到辦公室樓下見到那位業(yè)主,邊走邊跟他講:“停電是由于您家電表沒電了,可您又沒提前買儲備用電”,聽得出,他的聲音已經(jīng)不像最初那么厲害了,“我這些天很忙沒空買電”,我接著說:“我們周六、周日都有值班的,您忙也可以將電卡及足夠的電費(fèi)錢放到門房讓安防員代勞的”,“謝謝你啊,大冷的天把你叫來,剛才是我著急,說話有些不好聽,你別介意!”“沒關(guān)系,下次您充完電后,最好提前買電來備用,或時常看一下電表,20度以下,它會亮紅字。”我提醒道。“好的,好的,謝謝!”
雖然這件事只是工作中的一個小插曲,但我用自己的真誠贏得了業(yè)主的諒解與認(rèn)可,這使我懂得,真誠為業(yè)主服務(wù)是換取業(yè)主信任的源泉,有時候真誠的關(guān)懷往往比口若懸河更加有效。遇到問題,只要有個積極解決的態(tài)度,就獲得了大多業(yè)主的認(rèn)可,概括來說,就是“迅速接觸,查明真相,講清道理,給出答案”。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。只要我們切實為業(yè)主著想,真誠會如潺潺細(xì)流,滋潤人的心田;只要我們給予業(yè)主真誠的幫助,信任與支持也會相應(yīng)而來。只有真誠服務(wù),不斷拓寬工作思路,不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù),營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境,才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌,才能吸引更多業(yè)主。真誠是溝通人際關(guān)系的法寶,會使人解除心靈上的戒備,是我們拉近與業(yè)主關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)然這種真誠決不是一種敷衍,我們要把寬容的心真誠地送給業(yè)主,對業(yè)主多一份理解,在每一次的委屈中敞開自己的心靈,試著理解真誠的內(nèi)涵,因為我們要對公司負(fù)責(zé)、對業(yè)主負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)。真誠這座橋梁寄托著業(yè)主對物業(yè)管理的信賴,同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對業(yè)主的關(guān)懷。
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一、在理論水平上得到增強(qiáng)
本次培訓(xùn)采取封閉式方式進(jìn)行,共學(xué)習(xí)了"解讀供給側(cè)改革"、"國學(xué)知識"、"管理者角色認(rèn)識"、"目標(biāo)管理"、"高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練"五個方面的內(nèi)容。通過此次封閉學(xué)習(xí),有三個方面的感受:一是通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步開闊了眼界、拓寬了思路,也增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的信心。二是堅持高起點規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實施、高效率執(zhí)行。三是找準(zhǔn)自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢,努力彌補(bǔ)自身存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)到了先進(jìn)管理理念和高效執(zhí)行理念,切實提升自身的整體素質(zhì)。
此次封閉培訓(xùn),也使我深刻認(rèn)識到科學(xué)的決策來自創(chuàng)新的思維,創(chuàng)新的思維來自更新觀念,研究新方法、新思路。工作中應(yīng)自覺加以運(yùn)用,促使我們思考應(yīng)該怎么辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名冠禾公司中層管理人員,必須以科學(xué)的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時代的變化,扎實穩(wěn)健地學(xué)習(xí)管理者的創(chuàng)新理念,通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實踐研究探索,鍛煉自己的分析能力、綜合能力、創(chuàng)新能力,以及思維能力、領(lǐng)悟能力、洞察能力,全面提高自身的整體素質(zhì)和管理能力,順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊伍活力的發(fā)展大趨勢,在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效。
二、在學(xué)習(xí)交流上得到提高
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個更方便、更寬闊的交流平臺,提高了陽泉區(qū)域各分、子公司中層管理人員的相互溝通和了解認(rèn)識。一是加強(qiáng)了對各分、子公司業(yè)務(wù)開展、項目建設(shè)的了解和深入認(rèn)識,有助于學(xué)習(xí)新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)能力;二是豐富了自身閱歷,交流了工作經(jīng)驗,促進(jìn)了自身履職能力的提高,提升了自身水平、增長了知識和才干;三是增進(jìn)感情的同時也使各分、子公司的工作特點和性質(zhì)有了更加深入的了解,有助于加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成品牌效應(yīng),為打造國新能源發(fā)展集團(tuán)在陽泉區(qū)域的品牌建設(shè)提供了保障。
三、在今后的工作中明確了方向
1、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為中層管理人員,如果不愛學(xué)習(xí),就會缺少靈氣、無法創(chuàng)新,就不能適應(yīng)部門工作的需要,素質(zhì)提不高,成長也不快,有可能成為時代的落伍者。我將進(jìn)一步增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平,學(xué)習(xí)履行職責(zé)相關(guān)的新知識新技能,不斷擴(kuò)展知識面,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),跟上時代前進(jìn)的步伐。
2、進(jìn)一步勇于創(chuàng)新。思想觀念不適應(yīng)現(xiàn)狀,就不能順應(yīng)時代進(jìn)步歷程,就不能與時俱進(jìn)地推動工作的新發(fā)展。我將走出就固守理論,不能合理聯(lián)系實踐工作的局限,研究新方法、新思路,學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新先進(jìn)理念,理論創(chuàng)新與實踐相結(jié)合。
3、進(jìn)一步高效執(zhí)行。作為一名中層管理人員,特別是在公司中樞部門工作的管理者,必須要求自己在事務(wù)繁多的復(fù)雜環(huán)境下,正確認(rèn)識做好上下銜接、外部對接、做好后勤工作的崗位本質(zhì)。進(jìn)一步增強(qiáng)高效能、高效率的辦事效率,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,努力優(yōu)化工作流程,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
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為進(jìn)一步提升全行財務(wù)會計管理水平,持續(xù)優(yōu)化財務(wù)會計管理基礎(chǔ)和運(yùn)行機(jī)制,推進(jìn)財會管理精細(xì)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。根據(jù)市行的會議精神指示,我們農(nóng)行__支行于8月4日開始在全行組織學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行__市分行“財務(wù)會計精細(xì)化管理年”活動實施方案》的內(nèi)容。經(jīng)過一個多月的學(xué)習(xí),作為一名普通的柜員,我對此次學(xué)習(xí)有以下體會。
銀行財務(wù)會計精細(xì)化管理就是以科學(xué)的管理手段和制度為平臺;以提高銀行效益為目標(biāo),細(xì)化財務(wù)會計管理內(nèi)容;以精細(xì)為起點,對每一個崗位、每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一整套相應(yīng)的工作流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。在實際操作中狠抓落實,并將財務(wù)會計管理的觸角延伸到銀行的各個經(jīng)營環(huán)節(jié),通過發(fā)揮財務(wù)會計的監(jiān)督職能,拓展財務(wù)會計管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)會計管理零死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,從財務(wù)會計管理方面探索精細(xì)化管理的新路子,并以此為導(dǎo)向,推動全行業(yè)務(wù)經(jīng)管理工作的精細(xì)化進(jìn)程。
我行實施財務(wù)會計精細(xì)化管理,是提升全行內(nèi)部基礎(chǔ)管理水平的重要路徑之一,是構(gòu)筑全行合規(guī)管理和全面風(fēng)險管理體系的關(guān)鍵所在,是貫徹落實總行“基礎(chǔ)管理提升年”活動和省銀監(jiān)局“合規(guī)建設(shè)提升年”活動的重要舉措,也是履行“財會管理,業(yè)務(wù)服務(wù)、經(jīng)營保障”三大財會管理職能,充分發(fā)揮財會部門作為全行“戰(zhàn)略傳導(dǎo)、資源配置、核算管理、業(yè)績評價、風(fēng)險控制”五大中心作用的具體工作安排,將對提高我行市場競爭力和價值創(chuàng)造力具有特別的意義。
在一個多月的學(xué)習(xí)過程中我對財務(wù)會計的基礎(chǔ)管理工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識:以嚴(yán)格防范、有效控制會計操作風(fēng)險為目標(biāo);以嚴(yán)格執(zhí)行和認(rèn)真落實各項規(guī)章制度為著力點,全行聯(lián)動,業(yè)務(wù)推動。優(yōu)化財務(wù)會計管理手段,深化財務(wù)會計管理內(nèi)容,對每項工作要求做到“精確、細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)格”.
對于我們柜員來說,在日常工作中要做到規(guī)范處理每一筆業(yè)務(wù)、規(guī)范操作每一個環(huán)節(jié),全面促進(jìn)財會業(yè)務(wù)操作的流程化、規(guī)范化管理。堅持集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合的方式,通過廣泛、持久、全面地學(xué)習(xí),及時掌握新的業(yè)務(wù)知識,強(qiáng)化規(guī)范操作的制度觀念,提高業(yè)務(wù)處理水平和風(fēng)險防范意識,提高道德操守。
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我利用教育教學(xué)工作之余,認(rèn)真閱讀了蕭宗六教授編寫的《學(xué)校管理學(xué)》這本書。通過研讀與思考,我更多地了解當(dāng)前學(xué)校管理的基本內(nèi)容、管理理念、管理原則和管理方法,進(jìn)一步加深了對學(xué)校管理理解,為推行有效的學(xué)校管理打下良好的理論基礎(chǔ)。
蕭教授的《學(xué)校管理學(xué)》的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。全書由五個部分構(gòu)成。第一部分主要論述了學(xué)校管理學(xué)基本理論,包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制、學(xué)校管理過程、學(xué)校管理原則和學(xué)校管理方法;第二部分闡述了學(xué)校管理理念,包括全面貫徹教育方針,實施素質(zhì)教育,依法治校;第三部分闡述了學(xué)校人員管理,包括校長管理、教師管理和學(xué)生管理;第四部分闡述了學(xué)校工作管理,包括德育管理,智育管理、體育衛(wèi)生管理、美育管理、勞動技術(shù)教育管理、社會實踐活動管理、教務(wù)管理、教育科研管理、總務(wù)管理、學(xué)校、家庭、社會的溝通與協(xié)調(diào);第六部分闡述了學(xué)校評價。本書繼承了學(xué)校管理學(xué)研究切實、致用的一貫宗旨和傳統(tǒng),同時針對新時期學(xué)校發(fā)展的規(guī)律和特點,提出了三個學(xué)校管理理念:全面貫徹教育方針;實施素質(zhì)教育;依法治校。為學(xué)校管理者指明前進(jìn)的方向。
一個好校長,就有一所好學(xué)校。這話雖然過分夸大校長的作用,但至少說明了校長在學(xué)校管理過程中起著舉足輕重的作用。“特別是實行校長負(fù)責(zé)制以后,校長的辦學(xué)自主權(quán)擴(kuò)大了,對學(xué)校影響更大。”因此,學(xué)校要發(fā)展,就必須擁有高素質(zhì)的校長。
1、校長要有實事求是和開拓創(chuàng)新精神。“有什么樣的校長,就有什么樣的學(xué)校。”首先校長要有實事求是精神。對待學(xué)校的人和事,是則是,非則非。不弄虛作假,報喜不報憂,只講空話,不干實事,只圖虛名,不講實效,校長的威信無法樹立,難以調(diào)動教職員工的工作積極性。校長應(yīng)該從學(xué)校的實際出發(fā),堅持真理,改正錯誤,腳踏實地的引領(lǐng)師生做好學(xué)校的各項工作,這樣學(xué)校才能發(fā)展。其次校長要有創(chuàng)新精神。意識超前,運(yùn)籌帷幄,敢于打破常規(guī),把先進(jìn)的辦學(xué)理念貫徹到實際工作中去,投身學(xué)校改革,不斷追求卓越。校長要有熱愛黨、熱愛人民,熱愛社會主義教育事業(yè),有堅定正確的政治方向,有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,不折不扣地貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國家的教育政策法規(guī),依法治校。校長要樂于奉獻(xiàn),廉潔奉公,率先垂范,甘苦與共,敢于承擔(dān)責(zé)任,勇創(chuàng)成就的精神。學(xué)校需要創(chuàng)新,以創(chuàng)新促發(fā)展,作為學(xué)校的引領(lǐng)者,校長就要高屋建瓴,尋求新辦法、新舉措、新理念,探索新的教育方式和管理模式,努力開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛力和教師的創(chuàng)新教育,開創(chuàng)性地進(jìn)行教育實踐,走一條有特色辦學(xué)之道。因循守舊,安于現(xiàn)狀,不求有功,但求無過的校長是不可能開創(chuàng)學(xué)校新局面的。
2、校長要有高度的政治思想素質(zhì)。“校長是一個學(xué)校的靈魂,要想評論一所學(xué)校,先要評論他的校長。”校長必須具有熱愛教育事業(yè),熱愛學(xué)生,積極為社會主義教育事業(yè)作出貢獻(xiàn)的政治思想素質(zhì)修養(yǎng),把握正確的社會主義辦學(xué)方向,確立正確的辦學(xué)思想與辦學(xué)理念,為祖國培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,確保教育方針的貫徹和素質(zhì)教育的全面實施。一個個人主義嚴(yán)重,吹拍逢迎,追名逐利的校長;一個對己、對人、對事不能嚴(yán)以律己,寬以待人,實事求是,勇于創(chuàng)新的校長,絕不是一個好校長。
3、校長要有民主管理和情感管理的意識。學(xué)校管理是一項龐大的系統(tǒng)工程,校長即使才高八斗也不可能一個人把方方面面的事情處理好,必須依靠廣大教職工去完成。在學(xué)校的管理過程中,只有發(fā)揚(yáng)民主,建立健全民主管理機(jī)制,讓師生人人都參與到學(xué)校管理中來,形成寬松的民主管理氛圍,才能激發(fā)廣大教職工的主人翁意識,從而調(diào)動他們工作積極性。民主管理對校長而言,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為甘當(dāng)公仆、民主施政、民主決策、合理分享權(quán)力等方面。在學(xué)校管理的過程中,我們除了重視制度管理外,更要重視情感管理。制度管理可以約束人,但不一定能調(diào)動教師工作的積極性,情感管理可以加深校長與教師的親合力,促使教師忘我工作,現(xiàn)實學(xué)校的育人目的。作為一校之長,平時盡可能多些同教師零距離的接觸、溝通,傾聽教師的呼聲,了解他們工作、生活中的需求,以及對教育教學(xué)工作的意見和建議,合理的盡可能滿足、采納;適當(dāng)開展一些有益的校內(nèi)校外文體活動,融合干群關(guān)系等。
4、校長要崇尚追求。校長科學(xué)合理的追求,是學(xué)校發(fā)展進(jìn)步,創(chuàng)立品牌學(xué)校的動力,也是校長不斷地自我完善的過程。 “校長是教師的教師”,要向教育教學(xué)專家型的方向發(fā)展,這樣才能有效地指導(dǎo)學(xué)校的教學(xué)活動,引領(lǐng)學(xué)校的教研活動,促進(jìn)教師的專業(yè)成長。要有成為優(yōu)秀校長和成為名牌學(xué)校校長的追求。優(yōu)秀校長應(yīng)具備優(yōu)秀的教育領(lǐng)導(dǎo)能力和個性品格。校長的教育領(lǐng)導(dǎo)能力包括分析決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)實施能力、改革創(chuàng)新能力、社會交往能力、語言文字表達(dá)能力等。校長的個性品格應(yīng)表現(xiàn)在政治過硬,道德高尚;樂學(xué)好問,知識淵博;多謀善斷,講究藝術(shù);胸懷坦蕩,心存大愛;實事求是,公平正直;創(chuàng)新精神,廉潔奉公等。一所品牌學(xué)校的背后,一定有一個優(yōu)秀的校長在精心經(jīng)營。一所品牌學(xué)校一定有它的特色,也是校長畢生追求的目標(biāo)。沒有追求,安分守己,得過且過的校長,絕不可能成為一名優(yōu)秀的校長。
5、校長要有統(tǒng)籌時間能力。“時間就是效益”,校長要善于時間,用較少的時間辦較多的事情,提高時間的利用率。首先要善于掌握自己的時間。必須了解自己耗用時間的狀況,定期分析自己耗用時間的價值,分析浪費(fèi)時間的原因,并采取措施克服浪費(fèi)時間的現(xiàn)象:如分清主次工作,在計劃工作用時,把握工作的內(nèi)在聯(lián)系;按個人時效特點進(jìn)行工作等。其次要善于處理上下關(guān)系中的時間因素。向下級人員布置任務(wù),要有時限,以保證按時完成;尋約下級人員談話,要把握時機(jī),善于節(jié)約用時;對待下級人員的請示匯報要處理及時;發(fā)給下級填寫的表格,要盡可能簡化。再次要善于安排學(xué)校全局活動的時間。制定學(xué)校活動的時間表,對各種活動均有明確的時間安排,以保證各類成員的工作、學(xué)習(xí)和生活能有序地進(jìn)行。增強(qiáng)組織學(xué)校會議的時間觀念,不開無準(zhǔn)備的會,開會時不忘時間價值,爭取最大時效。
理想與現(xiàn)實存在一定的差距。在當(dāng)今的校長當(dāng)中,特別是農(nóng)村中小學(xué)校長中,有的雖然身為校長,卻對校長角色的定位不準(zhǔn)。事事親躬,為我獨尊;處事武斷,缺乏民主;少管教學(xué),少問教研;言而無信,行而無果;心胸狹窄,逃避責(zé)任;心無大志,快樂時光等。這樣的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和處事方法,很難打開學(xué)校工作的局面。因此,我們只能通過學(xué)習(xí)來充實自我,通過實踐來完善自我,通過創(chuàng)新來突破自我,逐步走向優(yōu)秀校長的行列。
管理心得簡短范文大全篇8
《管理學(xué)》這門課是我在上期末選修的。當(dāng)初我選,是因為,我認(rèn)為我將來就是一個企業(yè)家或是一個公司老板,首先面臨的問題就是“人才”,然而,間接面對的就是“管理”,曾聽說過“天時不如地利,地利不如人和”,這句話也從側(cè)面說明了管理的重要,因為,要留住人才,關(guān)鍵就在于管理,因此,我選修了這門課。
光陰似箭,時至第十周,這門課也即將修完。我想由于某些原因,我先說明,我寫的算不上什么“體會”只能算是“心得”罷了。所謂“心得”即心里年得到的,就這一點,我想每個人只要接觸了什么,也都會自然而然的有一點兒心得。因此,我寫的是我自己的心得。
談其事,必先談其人。先說說我自己吧,本人沒有缺席這門課的任何一節(jié),也只是遲到了兩次罷了。我想就這一點,老師能夠原諒。每節(jié)課,我都是認(rèn)認(rèn)真真地聽課,并且認(rèn)認(rèn)真真地做筆記。我的態(tài)度是沒有把它當(dāng)作一門選修課,而是一門我的必修課。當(dāng)然,我是畢恭畢敬了,當(dāng)然,我是大有心得。
再說說另一個人,自然就是我們的老師了,我想,我的感受絕對跟大多數(shù)人的一樣。
上我們這門課的是經(jīng) 管院的老師,他姓楊,曰,“楊老師”。不胖不高,不黑也不白,眼睛近視,自然就有一幅眼鏡了。頑愚中透露著紳士風(fēng)度;和諧、自然,因為他從不擺老師的架子;嚴(yán)肅認(rèn)真,因為他又從不失老師的本性;風(fēng)趣、幽默是他的最大亮點;盡職盡責(zé)是他的無形中的典范模樣。因為他的課“與民同樂”:笑,大家一起笑,靜,大家都安靜。因為他完全沒有生搬硬套地照做書本上的知識,而是盡量多舉例,多提問,以來豐富課本的空洞和繁瑣。每每講課,他總是繁簡得當(dāng),淺顯易懂的,一筆帶過,深奧抽象的,耐人詢問的是他的耐心!
我曾在上面說過,我沒有把它當(dāng)作一門選修課,而是一門我的必修課。當(dāng)然,我就肯定有許多心得了!
第一:了解了這門學(xué)科的組成:《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展,古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理。這一章里,我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理學(xué)榜樣。首先,管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致,到處都是聽說的“以人為本”,因此,在這里,我才真正的在書上接觸到了這個觀念。
其次,管理者中的“人際技能”,這又映證了“天時不如地利,地利不如人和”。一個優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系。同時“人際關(guān)系”也是一個人立足社會的基本點。
再次:分工與協(xié)作,分工要求各盡其職,協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊精神”。
老師在總結(jié)這一章時,提出了以下一些令人受益匪淺的五點意見:
1:自我超越(pemonal mastey);
2:改善心智模式(improving mental modls);
3:建立共同的愿望(building shared vision);
4:團(tuán)體學(xué)習(xí)(team leaning);
5:系統(tǒng)思考(systems thinking)。
第二:了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會責(zé)任”,我想無論是那門課,這都是非常非常重要的,在這個競爭異常激烈的社會,“道德與責(zé)任”便成了我們在這個社會能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀,價值觀,價值取向也被提到了。其次,全球化管理。這一點是當(dāng)今社會非常流行的,因為現(xiàn)代社會的發(fā)展就是面向世界,面向未來,面向21世紀(jì)。還有就是“信息管理”,這是一個新觀念,因為以往沒有,這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會的發(fā)展而提出的。Internet的建立,改變了人們的思想方式,同時也改變了人類的行為模式,這就不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三:管理的幾個方面:決策與計劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時,老師曾說了兩句他人的名言:“做一件事情,在沒有最好意見之前最好不要做決定(即集思廣益)。如果一件事情,看上去只有一種方法,則此種方法可能是錯誤的。”我想這便說明了我們在做一件事情決策時候應(yīng)把握的兩個基本觀點。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”,同時自己也要有自己的觀點!同時老師不拘書本上的知識,概括地提出了以下6W和3H的思想,“WHAT、WHY、WHEN、WHICH、WHO、WHERE,HOW、HOW MUCH”,有了這些,我們便能更好的決策一件事了!
其次,組織,老師也是作了非常詳盡的闡述。其中記得最清楚的就是“集權(quán)與分權(quán)”,即所謂的“分權(quán)與授權(quán)”。職權(quán)在被接受之前必須具備以下四點:1,在做決定時,下屬必須能夠了解溝通的內(nèi)容;2,在做決定時,下屬必須深信他的要求和組織的宗旨是一致的;3,在做決定時,下屬必須深信他的要求跟他本人的興趣是一致的;4,在做決定時,下屬在體力和精力上應(yīng)能予以配合,職權(quán)的行使不能逾越他們的能力和服從范圍。授權(quán),就是為了共享內(nèi)部權(quán)力,激勵員工努力工作,而把某些權(quán)力或職權(quán)授予下級。授權(quán)時必須的原則是“重要、適度、權(quán)責(zé)、級差授權(quán)”等原則。
老師在講以后幾點時,提出了前人總結(jié)的世界上最偉大的十大管理原則:
1, 可靠的方案而非倉促應(yīng)急的彌補(bǔ);
2, 承擔(dān)風(fēng)險而非回避風(fēng)險;
3, 實用的創(chuàng)造而非盲目地遵從;
4, 行動果斷而非多謀寡斷;
5, 以智謀事而非勞力而作;
6, 簡潔明了而非繁冗復(fù)雜;
7, 少說多做而非夸夸其談;
8, 質(zhì)量至上而非速度至上;
9, 忠誠穩(wěn)定的員工而非頻繁流動的隊伍;
10, 協(xié)作而非對立。
我想這便成了我們每個今后涉及管理這方面的必不可少的參考!
在談到領(lǐng)導(dǎo)時,老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)。其中的“不可求全責(zé)備,切忌用人唯親,應(yīng)當(dāng)用其才,力戒貽誤時間,以及用人不疑,疑人不用等“給我留下了深深的印象。
作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),以下兩點又是不可或缺的。絕對深度的溝通技能與一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證,而激勵便是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
管理心得簡短范文大全篇9
20__年__月__日星期一,和來自我市各鎮(zhèn)的82位小學(xué)校長搭乘動車來到教育學(xué)院參加__市第二期農(nóng)村小學(xué)校長教育管理能力提升培訓(xùn),內(nèi)心甚有感慨。其一,從教這么多年,能和全市這么多校長一起參加這類全脫產(chǎn)的異地培訓(xùn),這是一種福利,更是一種進(jìn)步自我的盡佳機(jī)會;其二,由福建教育學(xué)院這類研訓(xùn)一體的省屬高校組織培訓(xùn),出發(fā)點高,視野闊,培訓(xùn)內(nèi)容肯定也是當(dāng)前小學(xué)校長所必須的。
一、校長要自我突破。
翁老師說:所謂自我設(shè)限是因人為設(shè)定精神框框而喪失發(fā)展空間。翁老師以跳蚤實驗等一個個例子來為我們做了生動的論述,讓我深深理解到我們總在自覺與不自覺的自我設(shè)限。
實在,我們每個人在任什么時候候都會下意識地設(shè)置一個自我保護(hù)的狀態(tài),在這類自我保護(hù)狀態(tài)下,我們的說話、做事等等會不自覺地設(shè)置成一種自己感到安全的方式。但這類下意識的自我保護(hù)狀態(tài)也其實不一直像我們想象的那樣美好,它的另外一面就是自我封閉。我們把自己的心靈圍上防衛(wèi)的柵欄的那一刻,也為我們心靈的成長壯大設(shè)置了重重的障礙。自我保護(hù)的狀態(tài)越強(qiáng),我們心靈的柵欄越厚實也越固執(zhí)。
而我們要成長要進(jìn)步,就要學(xué)會不斷地自我打開,哪怕這類自我打開有時會遭到一些傷害。因此學(xué)校需要校長有冒風(fēng)險的勇氣,需要有披荊斬棘的艱辛,大膽地自我突破和再突破精神,才能使增進(jìn)學(xué)校的發(fā)展更上一層樓。
二、校長具有良好的影響力和掌控能力。
翁老師說校長在自我突破的基礎(chǔ)上,還有具有領(lǐng)袖素質(zhì)、良好的掌控力、影響力,要有寬容、公正、堅韌的根性。所以校長要具有良好的影響力和掌控能力,校長應(yīng)站起來能當(dāng)傘,俯下往能做牛,耐得住清貧,忍得住孤單,鎮(zhèn)守住自己的學(xué)校,正確處理好班子間的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀,處事果斷而不果斷,充分聽取大家的意見和建議,做到相互支持不拆臺,做到思想同心,事業(yè)同干,做到層層分工,層層把關(guān),層層負(fù)責(zé)。掌控好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、職工的思想進(jìn)步、學(xué)校的科學(xué)決策等題目。校長要公道正直,用自己的人格氣力往帶好班子,往影響教職工。校長應(yīng)多一點人情味;多一點教育渠道,少一點發(fā)號施令、少一點空洞說教。尊重、信任班子的每個成員,讓他往想辦法、出思路,遵守現(xiàn)在是同事,永久是朋友的理念,從各方面關(guān)心好每位同道,建立好友誼。
當(dāng)天下午短暫的開班式后,就開始進(jìn)進(jìn)緊張而實效的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,幾天下來,前后有多位專家登臺亮相,出色紛呈。有學(xué)院副院長張家驊教授的《城鄉(xiāng)義務(wù)教育均衡:題目、視角和對策》、學(xué)院校長研修部林宇教授的《小學(xué)課堂教學(xué)診斷探析》、于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設(shè)策略》、鄒開煌教授的《綜合實踐活動課程地位特點功能及實施》、和福師大基礎(chǔ)教育課程研究中心副主任,特級教師翁乾明的《校長的元認(rèn)知與自我突破》等專題講座,都給我留下了深入的印象。
就說于文安副教授的《文化管理的上風(fēng)及建設(shè)策略》,于教授的開場白一切落后背后都有文化的題目就像一聲響雷震醒了我們。接著拋出兩大題目:①是不是對學(xué)校文化建設(shè)的重要性及當(dāng)前文化建設(shè)的背景有清楚的熟悉?②是不是對學(xué)校文化建設(shè)機(jī)理有清楚的熟悉?,引發(fā)了我們的思考。他深進(jìn)淺出、侃侃而道,對甚么是文化文化如何表現(xiàn)做了深進(jìn)的詮釋,特別是當(dāng)前學(xué)校文化建設(shè)的缺失元素更是一針見血,如人文素養(yǎng):一種普遍的人類自我關(guān)懷,表現(xiàn)為對人的尊嚴(yán)、價值、命運(yùn)的維護(hù)、尋求和關(guān)心,對人類遺留下來的各種精神文化現(xiàn)象的高度珍視,對一種全面發(fā)展的理性人格的肯定和塑造的缺失,還有公民教育、幸福課堂等的缺失,不逐一具體羅列。
學(xué)校要發(fā)展,學(xué)校要打品牌,離不開文化建設(shè),文化是學(xué)校建設(shè)的核心,就如于教授引述陳玉琨教授和馮大叫教授的話那樣:一流的學(xué)校文化立校,二流的學(xué)校制度管校,三流的學(xué)校校長治校。文化如水滋潤萬物,悄然無聲,潛移默化,滴水穿石,讓我們看到了文化是如此重要。管理一所學(xué)校,作為一校之長要曉得:管人管心,經(jīng)營學(xué)校就是經(jīng)營人心,從人影響人到制度影響人,再到文化影響人,是管理層次的不斷提升。
總之,讓我們學(xué)會不斷地自我打開,大膽地自我突破和再突破,在經(jīng)驗+反思中成長,在學(xué)校管理當(dāng)中采用精明+開明的方法,使自已的管理水平到達(dá)高明,突破到山不過來,我就過往的境地,才能到達(dá)他人未到達(dá)的地方,看到他人看不到的風(fēng)景。
管理心得簡短范文大全篇10
公司從事的是消費(fèi)金融業(yè)務(wù),進(jìn)入公司快一年了,開始接觸公司盈利模式、產(chǎn)品設(shè)計的一些內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)要把這些搞清楚,最好有一些財務(wù)管理的基矗于是就找到了《經(jīng)理人員財務(wù)管理:創(chuàng)造價值的過程》這本書,讀了一下感覺非常好,這本書把復(fù)雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學(xué)習(xí)這本書,開始寫讀后感。
《經(jīng)理人財務(wù)管理——價值創(chuàng)造的過程》第一章已經(jīng)讀完。通過第一章的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)財務(wù)管理的本質(zhì)并不復(fù)雜。
可以從投資開始看財務(wù)管理,財務(wù)管理的一個重要作用就是進(jìn)行投資決策。投資包括投資成立一家新公司,為公司添加設(shè)備,向銀行借錢投到企業(yè),甚至包括兼并一家公司都屬于投資的范疇。財務(wù)管理就是看看投資會不會賺錢,投了以后賺了多少錢。這個賺錢是要考慮資本成本的,資本成本由風(fēng)險和時間兩個因素決定,風(fēng)險越大成本越高,時間越長成本越高。財務(wù)管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創(chuàng)造價值,用的是凈現(xiàn)值(NPV)、內(nèi)部回報率(IRR),市場價值增加和經(jīng)濟(jì)價值增加(EVA)這四個概念,實際上這四個概念是相通的,搞清楚凈現(xiàn)值的概念,其他的概念就很容易懂了。這幾個概念都是在討論一個問題:你付出了多少成本,賺了多少錢。
在一個公司的經(jīng)營過程中,除了看價值有沒有增加,還有一個關(guān)鍵的要素就是現(xiàn)金流,這個要素關(guān)系到公司的生死存亡。在這里首先要搞清楚的一個概念是凈利潤不等于現(xiàn)金。比如應(yīng)收賬款是算作利潤的,但它卻不是你的現(xiàn)金,應(yīng)付賬款是算作負(fù)債的,但它卻是你的現(xiàn)金,利潤是在一個記賬規(guī)則下面產(chǎn)生的,而現(xiàn)金卻是實實在在的可以用來投資買東西的錢。
企業(yè)要保持運(yùn)營,必須滿足營運(yùn)資本需求。營運(yùn)資本需求(WCR)=應(yīng)收賬款+存貨-應(yīng)付賬款。這個資本需求就是現(xiàn)金,一般情況下WCR>0,也就是說我們要有現(xiàn)金來維持這個需求,如果我們沒有多余WCR的現(xiàn)金,現(xiàn)在的營運(yùn)就維持不下去了,這就是通常說的資金鏈斷裂。怎樣才能更好滿足營運(yùn)資本的需求那 我們可以從兩個方面來努力維持營運(yùn),一方面獲取更多的現(xiàn)金,另一方面,降低WCR。營運(yùn)資本需求的計算公式給出了降低WCR的答案:
(1)降低應(yīng)收賬款,通過一些手段進(jìn)行應(yīng)收賬款管理,比如早付款,可以享受一定得返點等等;
(2)降低存貨,豐田JIT模式就是通過降低存貨,來減少資金占用,提升營運(yùn)效率;
(3)增加應(yīng)付賬款,這個就比較壞了,因為你的供應(yīng)商和你一樣想降低應(yīng)收賬款。國美被業(yè)界詬病的類金融模式就是通過大量占用供應(yīng)商的貨款來投資,賺了很多錢。
管理心得簡短范文大全篇11
前段時間,我參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),理解了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)當(dāng)如何駕馭整個企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)當(dāng)以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
目前,電力建設(shè)在飛速發(fā)展,在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下,多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。經(jīng)過這次學(xué)習(xí),結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點,我個人認(rèn)為,電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。
一、狠抓人力資源管理
一個企業(yè)的發(fā)展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人本事的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,可是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。
多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時對在職職工要進(jìn)取培養(yǎng)和關(guān)心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工隊伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),到達(dá)鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就必須能充分調(diào)動員工進(jìn)取性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
二、始終如一地開拓、經(jīng)營市場,并培養(yǎng)核心競爭力以求生存
市場,是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在,占領(lǐng)多大的市場份額,開拓多大的領(lǐng)域,從必須程度上說,能夠證實一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以,如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點,開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。所謂核心競爭本事,是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù),還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)本事。一個企業(yè)不可能擁有所有這些本事,但它必須發(fā)展一種不一樣尋常的本事,才能成為一個擁有核心競爭本事的企業(yè);核心競爭本事是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點,它必須構(gòu)成理念,并體此刻核心產(chǎn)品上,獲取高于競爭對手的質(zhì)量水平,并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。
具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自我的核心競爭本事,首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢,然后揚(yáng)長避短,定位自我賴以生存的市場,建立圍繞該市場運(yùn)作的機(jī)制,該機(jī)制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進(jìn)行運(yùn)作,并且能夠適應(yīng)市場的變化。這種以市場為導(dǎo)向,以股東財富最大化為目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制自然會構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場,培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境,必須加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴(kuò)大市場占有率,例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。
進(jìn)取增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境,抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位,資源的優(yōu)化配置,調(diào)整股本結(jié)構(gòu),構(gòu)成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機(jī)制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度,真正做到以市場為導(dǎo)向,主動面向市場,認(rèn)真調(diào)查研究市場,進(jìn)取開拓市場,適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向,用市場適銷產(chǎn)品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業(yè)只是守是沒有出路的,必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自我,在市場的變化中否定自我,商場中沒有長勝的將軍,僅有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭本事,企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。
三、明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)
清楚的產(chǎn)權(quán)界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系,這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經(jīng)工作的員工來說,挑戰(zhàn)大于機(jī)遇,未來充滿不確定性。能夠研究用優(yōu)惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養(yǎng),身份置換,解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散,不利于集中決策,同時如果股權(quán)過于平均,還會帶來老國企的弊病:如大鍋飯,平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機(jī)制,以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。
所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產(chǎn)關(guān)系,明確投資主體。僅有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運(yùn)作才可能建立在公司財富最大化的目標(biāo)之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權(quán),這是對投資主體承擔(dān)資金風(fēng)險的補(bǔ)償,也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件,僅有將利潤集中投資于必須的項目,才能構(gòu)成必須的優(yōu)勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業(yè)最終將衰竭。
公司法人治理結(jié)構(gòu)是指關(guān)于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是到達(dá)公司各級各部門責(zé)權(quán)利的高度一致,公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情景下如何密切配合,分工明確,協(xié)同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標(biāo)運(yùn)作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標(biāo)的完成,包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。現(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎(chǔ)上,實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離,具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,公司經(jīng)過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設(shè)置和運(yùn)作,明確劃分責(zé)、權(quán)、利,構(gòu)成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。
其實,企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面,只可是分主分次而已,以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種能夠和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問,需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而到達(dá)實踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。
管理心得簡短范文大全篇12
通過一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),讓我對這門課程有了一定的了解,那我就淺談一下自己的心得體會吧!這門課程涉及到各個方面。我個人認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點管理心理學(xué)的知識。因為,它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時,也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時間少,效率高”的效果。
首先什么叫管理心理學(xué)呢?管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點那點:人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作;人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任;人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo);多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革;人們易受欺騙,常有盲從舉動。看到這些的第一想法就是:這說的不就是我嗎。我覺得自己應(yīng)該靜下來好好想想,反省一下自己,改變自己,使自己變得更加完善。
人是社會性的,作為社會的一個成員,人不能獨立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊中,個人在團(tuán)隊中的行為,同他在獨自一個人時的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨立的個人,團(tuán)體貫通起來,成為一個整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個管理者,首要的一個任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活,人在社會實踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動生產(chǎn)率。
還有就是關(guān)于激勵的內(nèi)容。激勵是管理心理學(xué)上一個非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題,也是管理心理學(xué)研究的熱點問題之一。激勵就是調(diào)動人的積極性的過程。研究管理心理學(xué),主要目的就是為了掌握個體與群體的心理,激發(fā)每個人的積極性 ,做到人盡其才。 通用前CEO杰克.韋爾奇總結(jié)的GE核心領(lǐng)導(dǎo)要素E4(Energy活力、 Energier激勵、 Edge敏銳、 Execution執(zhí)行)中就有激勵一項。他曾說,管理人員應(yīng)成為團(tuán)隊的成員和教練員,他們的工作是提供幫助,而不是控制他人,還應(yīng)有能力去激勵他人。激勵和鼓動他人的能力、富有感染力的熱情會使組織的能力發(fā)揮至極致。
激勵主要有目標(biāo)激勵,期望激勵,責(zé)任激勵,危機(jī)激勵,獎勵激勵等方式,在這我就不一一展開來說了。可以毫不夸張的說,21世紀(jì)只有兩種管理者,懂得如何去激勵員工的管理者和失敗的管理者。 “人性”以及管理理論都不應(yīng)是一成不變的,而應(yīng)該是隨時代的發(fā)展而發(fā)展的。
當(dāng)然蔣老師還將了許多關(guān)于企業(yè)、管理、心理等方面的知識,我也就不過多敘說了。我覺得哪怕我們認(rèn)真地掌握了其中的任意一點,這都會使我們受益無窮!
管理心得簡短范文大全篇13
一、從更深層次認(rèn)識到我黨高度重視的三農(nóng)問題,三農(nóng)問題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問題,于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革,農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范,但是仍有不少缺陷,如何進(jìn)行下一步改革,成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題。
二、在道德方面對自已提出了更高要求,一個中共黨員,一個國企領(lǐng)導(dǎo)干部,不能只有工作能力而沒有道德素質(zhì),德才兼?zhèn)洌略诓畔龋獜乃枷肷稀W(xué)習(xí)上、行動上更嚴(yán)格要求自已,平時多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容,爭取令自已的形象更上新的臺階。
三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力,提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高素養(yǎng)。干部處于一線,工作繁雜而細(xì)碎,很少有時間能坐下來認(rèn)真學(xué)習(xí),分析問題和解決問題顯得慢幾拍,習(xí)慣按經(jīng)驗辦事。不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。因此,培養(yǎng)現(xiàn)代意識,提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前,要抓好培訓(xùn),增強(qiáng)開放意識、法治意識、服務(wù)意識、競爭意識和市場意識,從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念,要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念,改革制度。跨部門競爭上崗就是個創(chuàng)新。要強(qiáng)化實踐鍛煉,提高判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。
短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營的道理,一分耕耘,一分收獲。特別在危情和困難面前,我們應(yīng)該堅強(qiáng),力求創(chuàng)新,力求突破,而不是消極等待,畏首畏尾,更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者,我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾,搞好干群關(guān)系,只要我們心里真心裝著群眾,靜下心來,沉下身子,深入群眾中,設(shè)心處地為群眾辦實事,干好事,就會贏得群眾的支持,就能解決一切困難,產(chǎn)生較強(qiáng)的效力,推動事業(yè)的全面發(fā)展。
管理心得簡短范文大全篇14
這學(xué)期我們學(xué)習(xí)生產(chǎn)與運(yùn)作管理事務(wù)這門課程,我們都知道這門課程對我們學(xué)習(xí)管理的學(xué)生來說是很重要的,對我們以后出來工作有很大的幫助。我們的指導(dǎo)老師曾經(jīng)說過,"管理是三分理論,七分實踐,學(xué)習(xí)管理就是要在實踐中悟出道理。"既然實踐占了這么大比重,我也想去體驗一下。
于是我們在這個學(xué)期去了____幾間大企業(yè),分別是位于大嶺山的佳居樂櫥柜、高埗的唯美集團(tuán)、____湖的金威啤酒有限公司、大嶺山的嘉榮超市、長安的榮問燈飾(____)有限公司。
我們第一天去參觀的企業(yè)是位于大嶺山鎮(zhèn)的佳居樂櫥柜,我們?nèi)⒂^了佳居樂的廠房、車間和研發(fā)部門,從這個項目中,我明白了廠房對于企業(yè)來說是最基本的,廠房設(shè)計的合理性直接影響整個生產(chǎn)、運(yùn)輸,為生產(chǎn)節(jié)約了了時間、提高了效率,也方便了整個企業(yè)的管理。佳居樂的生產(chǎn)車間分為國內(nèi)市場生產(chǎn)車間和出口市場生產(chǎn)車間,國內(nèi)市場生產(chǎn)車間成產(chǎn)的產(chǎn)品相比出口市場中生產(chǎn)的產(chǎn)品相對于比較矮小和靈巧,可能外國人的體形比較大,所以生產(chǎn)比較高大的櫥柜會更適合他們,這也體現(xiàn)出了佳居樂以人為本的生產(chǎn)理念和人性化的生產(chǎn)。在研發(fā)部我們看到了各種已經(jīng)組裝起來的櫥柜,每種都十分精美,顯示出不同的理念和生活方式,令我們對櫥柜行業(yè)產(chǎn)生一中不一樣的感覺,更重新找到了生活的又一亮點。
第二天我們繼續(xù)我們的實訓(xùn)行程,這次來到了位于高埗鎮(zhèn)的唯美集團(tuán)。在唯美集團(tuán)我真正見識到了什么是先進(jìn)的高度自動化生產(chǎn),許多大型機(jī)器令我們感嘆,科技的進(jìn)步對人類進(jìn)步的促進(jìn)是如此的重要,同時反思究竟是科技改變了人類,還是人類改變了科技。唯美集團(tuán)公司產(chǎn)品主要涵蓋室內(nèi)地板磚、是內(nèi)墻磚、室外地板磚、墻磚等產(chǎn)品。旗下的馬可波羅瓷磚更是榮獲仿古磚至尊的`名稱,L&D同樣在歐洲享有十分好的口碑。唯美集團(tuán)同時投資建成了國內(nèi)第一間陶瓷博物館,在這里我看到了三種東西,分別是奢華、奢華和奢華。在一樓各個展廳中,我看到皇家生活氣息、清新生活氣息、創(chuàng)意生活氣息、時尚生活氣息等,無一不令我重新對家居裝飾重新定義,原來完美的家居裝飾是令生活變激動的精彩一筆。
今天是第三天,對于男生來說可能會相對于女生較激動,因為我們今天參觀的是位于____湖工業(yè)區(qū)的____金威啤酒有限公司。公司占地面積達(dá)到167163平方米,年生產(chǎn)啤酒20萬千升,廠內(nèi)綠化面積大、建筑美觀、風(fēng)格極具特色,其中那個超過50米的大的煙囪令人留下十分深刻的印象,()所以還被中國啤酒協(xié)會主席譽(yù)為"中國最漂亮啤酒廠"。金威啤酒身為飲食制造企業(yè),相比前兩個生產(chǎn)車間顯得更加干凈整潔,同樣也是高度的自動化生產(chǎn),從發(fā)酵、分離、沉淀過濾、消毒、入瓶、裝蓋、貼標(biāo)簽都是自動化,大大提高了效率,解放了員工雙手,激化了員工思想,使企業(yè)生產(chǎn)效益達(dá)到最大化。我們最后還品嘗了原汁原味沒經(jīng)過兌水的鮮啤,口味純滑,完全異于外面買的啤酒,一位主管還為我們講解了其他的具體細(xì)節(jié),原料的進(jìn)口地等,對于啤酒現(xiàn)在我們不只是停留在懂喝的份上,更是懂得了整個生產(chǎn)過程。所以以后要喝就要喝出生產(chǎn)的味道、喝出企業(yè)的精神。
管理心得簡短范文大全篇15
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)這門課程已經(jīng)有一段時間了,雖然只有短短的幾節(jié)課,但是我從中學(xué)到了很多知識。對于我而言,選擇管理心理學(xué)這門課的主要原因在于我認(rèn)為無論是在日常學(xué)習(xí),生活中,還是在未來要加入社會,開始工作后,管理心理學(xué)都是應(yīng)用最廣泛,對我最有幫助的一門科目。“在21世紀(jì),當(dāng)社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會分工的每一位參與者面前時,無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位,都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力”,這是毋庸置疑的。管理心理學(xué)可以應(yīng)用在我對自己日常生活、學(xué)習(xí),合理安排時間等這些方面,更能幫助我更好的與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。同時,當(dāng)我們身處某一個團(tuán)體時,管理心理學(xué)能幫助我們更好地對團(tuán)隊成員進(jìn)行管理,更有效地挖掘每一個成員的價值,使團(tuán)隊工作更順利地進(jìn)行。
一、如何做好團(tuán)體工作
激勵是管理心理學(xué)中一個非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題之一。想辦法激發(fā)動機(jī),強(qiáng)化動機(jī),運(yùn)用動機(jī)的機(jī)能,影響職工行為。把組織目標(biāo)變成每個職工自己的需要,把企業(yè)的利益與滿足職工個人的需要巧妙地結(jié)合起來,使職工積極地、自覺地努力工作。這就是激勵在團(tuán)體工作中的功能。
激勵的作用是不可忽視的。在大一時我加入了某院科協(xié)秘書部,我在這一年里的經(jīng)歷充分證明了這一點。科協(xié)在安排干事工作時沒有能夠統(tǒng)籌安排好各個人的具體工作,一有事情就是誰有空誰去做。結(jié)果每次做事的都是那幾個人,有些人總是沒空,但所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長的人員選擇上,它過早地透露出了傾向,導(dǎo)致其他成員消極怠工,甚至辭職。在下學(xué)期就已經(jīng)有三分之二的人退出了,造成人員缺乏,很多工作都無法及時完成。該院科協(xié)沒有重視激勵的作用,更沒能充分利用激勵的功能,導(dǎo)致日常工作的不順利。 然而怎樣正確運(yùn)用激勵也是一個值得深入研究的問題。
首先我們看一個企業(yè)管理的案例。
日本富士Xerox公司從1988年就開始實施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納,則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了,仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司,不但給予資金的支持,還給予經(jīng)營與財務(wù)等必須的人才的支持。 人是經(jīng)濟(jì)動物,更是知識動物。人是理性動物,更是感情動物。每個人都需要周圍人的支持、鼓勵與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動,探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產(chǎn)品,成功與失敗、風(fēng)險與收益同時存在。我們不但要重獎成功者,也要正確對待失敗和公正評價失敗者,對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者,雖然暫時失敗了,我們也應(yīng)該給予獎勵。不僅僅是肯定開拓、敢冒風(fēng)險與挑戰(zhàn)精神,更重要的是"失敗是成功之母"!
可見,給予正確的激勵措施,我們將收到豐富的效益,就如日本富士Xerox公司一樣,最終走向了成功。
然而,并非所有的激勵措施都會收到積極的作用,有的卻收到了異樣的效果。 某校決定采用“滿勤給獎”制度來加強(qiáng)管理,出滿勤的發(fā)獎金20元,如果上課、教研組活動、政治學(xué)習(xí)一次缺席、兩次遲到者,該月就沒有獎金。這種辦法實行后第一個月效果很好,無人缺席、遲到,教學(xué)秩序趨于正常。兩個月后,工作一直認(rèn)真負(fù)責(zé)的王老師,因患病請假2天,病未痊愈,就來上班了,卻被扣發(fā)了當(dāng)月的獎金;李老師經(jīng)常是小病大養(yǎng),自由散漫,實行“滿勤給獎”后,人是來了,課也上了,但教學(xué)效果差,獎金卻照拿;趙老師在月初的第一周就遲到2次,在他看來,一個月的獎金已經(jīng)沒了,于是在后幾周的工作就隨隨便便了,何必準(zhǔn)時來上班呢?
該校管理者的激勵措施為何失敗了呢?
由于管理者未明白教師工作的特點和實際。教師工作有其自身的特點,如:教師工作有松散化和彈性化的特點等。以全勤獎激勵教師,不會起到真正的激勵作用。
當(dāng)今社會,講究人性管理,作為一個企業(yè)管理者應(yīng)給予員工更完美的心理上的激勵,這將比物質(zhì)上的激勵更有效。合理利用激勵,要求我們結(jié)合實際情況,那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。
二、如何搞好人際關(guān)系
在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動的前提下建立起來的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗的性質(zhì)。
由于各種因素的影響,每個人的性格都是不同的。對于兩個性格不同的人來說,該怎樣相處呢?
1、學(xué)會求大同,存小異。
性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學(xué)會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如,你若是一個性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那么激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉(zhuǎn)而批評你,說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角,是鈍刀子割肉。這時候,如果你只看到那個直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出于一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時也不會計較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點,就容易與不同性格的人相處。
2、要注意全方位了解別人。
人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗:你如果對一個人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個人性格的形成,往往跟他生活的時代,家庭的環(huán)境,所受的教育和經(jīng)歷,遭遇有關(guān)。我們在考察一個人的性格的時候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會相互增進(jìn)了解,甚至還可能成為好朋友。
3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,取長補(bǔ)短。
兩個性格不同的人在一起,由于對比明顯,雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后,正確的態(tài)度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個人在思想上,性格上都愛有缺點,我們對人不能求全責(zé)備。同時我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會有所補(bǔ)益。
4、胸懷應(yīng)該寬一些,氣量應(yīng)該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點,我們要針對這些特點采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
三、總結(jié)
管理心理學(xué)這門課程生動有趣,并且和生活聯(lián)系緊密,記得一句話:一個人的成功,只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù),而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)。管理心理學(xué)則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用,體現(xiàn)在自我管理中,與他人的合作中,更體現(xiàn)在步入社會后與上下級的人際關(guān)系處理中。日后我將會更多的關(guān)注這門學(xué)科,更好的利用所學(xué)知識,在自己的生活中努力奮斗。
管理心得簡短范文大全篇16
最近,清華大學(xué)出版社出版了王慶海先生所著《管理學(xué)概論》一書。作者在書中提出了許多有價值的觀點,對21世紀(jì)管理學(xué)學(xué)科面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢進(jìn)行了有益的探討。
該書特色突出:首先是系統(tǒng)性。該書共分七篇,序論、戰(zhàn)略計劃、組織管理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、控制、績效、創(chuàng)新,綜合了古今中外的管理理論,完整地介紹
了管理學(xué)的基本內(nèi)容,覆蓋了管理的全過程,不失為管理學(xué)理論的集大成。其次是通俗性。該書不像一些專業(yè)的管理學(xué)書籍那樣高深,有關(guān)理論都經(jīng)過了作者的消化吸收,轉(zhuǎn)換成了自己的語言,通俗易懂,樸實無華,耐人尋味。第三是實用性。該書不是純理論的學(xué)術(shù)研究,也不是單純的管理案例分析,而是一部綜合各種理論之后形成的適合中國管理實際的實踐方案。它不僅告訴讀者做什么,為什么要做,更重要的是告訴你怎樣做,包括方法、流程、操作細(xì)則、計劃要領(lǐng)、行動要求、評價指標(biāo)等內(nèi)容都非常具體詳細(xì)。第四是前瞻性。該書參閱了大量的最新管理學(xué)研究成果,研究了古今中外管理發(fā)展的科學(xué)軌跡,分析了21世紀(jì)管理面臨的新挑戰(zhàn),展望了21世紀(jì)管理發(fā)展的新趨勢,介紹了適應(yīng)這些變化的管理新模式,為管理的理論研究者和管理的實際工作者提供了方向性的指導(dǎo)和最前沿的研究信息。第五是創(chuàng)新性。該書形成了一個全新的管理學(xué)研究體系,采用了大量最新的研究成果,結(jié)合自己的工作實踐,提出了不少自己的新見解。正如厲以寧先生所言:王慶海根據(jù)多年來學(xué)習(xí)、研究管理學(xué)的心得體會,并結(jié)合實際管理工作中豐富的經(jīng)驗,寫成這本管理學(xué)專著。
總之,這本書內(nèi)容豐富,通俗易懂,覆蓋面寬,實踐性強(qiáng)。掩卷思考,頗覺欣慰:對管理學(xué)感興趣的讀者、大學(xué)非管理學(xué)專業(yè)的本科生和研究生以及企事業(yè)單位和政府機(jī)關(guān)的管理工作者,有了一本適合自己閱讀、隨時使用的管理學(xué)書籍。
管理心得簡短范文大全篇17
《卓有成效的管理者》里面并沒有講什么大道理,或者很深奧的東西。里面講的都是在理論上可謂相當(dāng)簡單、但在實踐中卻容易混淆不清的道理。
比如說書中講到“對于沒有突出表現(xiàn)的主管,應(yīng)該無情地調(diào)職,調(diào)到適合他的崗位,這個管理者的責(zé)任”,而現(xiàn)實中很多企業(yè)對于“沒有功勞卻有苦勞”的管理者網(wǎng)開一面;又比如說“管理者必須記錄時間、善用時間、減少時間的浪費(fèi)”,看似不值一提,但實踐中管理人員沒有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結(jié)為“時間非常有限卻未被充分利用”。
類似觀點書中比比皆是,看似簡單,做到卻比較苦難,因此德魯克把自己在企業(yè)調(diào)研中獲得的經(jīng)驗,撰寫成此書,對管理者如何做到卓有成效進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié),通過一系列簡單有效的步驟,引導(dǎo)管理者從毫無經(jīng)驗、摸索前行順利過渡到不斷創(chuàng)新、卓有成效。
當(dāng)然本書中處處充滿智慧,本篇讀書筆記也不可能面面俱到地提及,因此我把自己認(rèn)為比較重要的觀點總結(jié)如下,提醒自己加以借鑒,給自己今后的工作指明方向。
一、誰能成為“卓有成效的管理者”
書中所謂管理者是指通過自己的創(chuàng)造性活動產(chǎn)生決策,并通過內(nèi)部其他人員加以實施,從而改善對外部的輸出,并從外部獲取收益的人。可見管理者并非單單是處于管理者職位的人,至少還包括了組織性和技術(shù)性工作者。
然而如何衡量管理是否卓有成效書中寫道:“所謂有效性,就是使能力和知識資源能夠產(chǎn)生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量,就應(yīng)該設(shè)法增加資源的產(chǎn)出量。”但是卓有成效的量化標(biāo)準(zhǔn)是短期收益翻倍還是企業(yè)長期存在還是只要項目不失敗書中并沒有給出明確的標(biāo)準(zhǔn)。這是令人困惑的。也許是因為無法確定一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也許是根本就不存在一個這樣的標(biāo)準(zhǔn),因為卓有成效本身含有主觀的判斷。
雖然沒有標(biāo)準(zhǔn),但是,德魯克對于卓有成效應(yīng)該從事的工作內(nèi)容進(jìn)行了限定,那就是管理者必須面向未來,從事創(chuàng)新性活動,做出重要決策,使企業(yè)得以長期存在。例如以下3種活動:
產(chǎn)出直接成果,并通過組織將成果應(yīng)用到外部,取得效益,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),培養(yǎng)接班人。
二、如何成為“卓有成效的管理者”
要做到卓有成效,就要珍惜時間、管理自己、有效決策、堅定執(zhí)行。具體闡述如下:
減少浪費(fèi)的時間:
1、不要讓別人浪費(fèi)自己的時間。學(xué)會謝絕、授權(quán)。
2、不要讓自己浪費(fèi)別人的時間。只做自己擅長的、重要的事。
3、減少不必要的組織內(nèi)部溝通時間。組織的規(guī)模要合適。用信息系統(tǒng)進(jìn)行實時溝通,減少會議。
管理者首先是管好自己,產(chǎn)生了實踐性知識,養(yǎng)成以下習(xí)慣,才能管好組織:
1、善用時間。
2、以終為始,為成果而工作。
3、善用長處,善于借勢。
4、集中精力處理要事;
5、做有效的、正確的戰(zhàn)略決策;
6、著眼于貢獻(xiàn)。實現(xiàn)3個轉(zhuǎn)變:由技術(shù)到觀念;由機(jī)械性工作到分析方法;由效率到成果要避免使管理者陷于無效的4種陷阱:忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執(zhí)行不力;忙于內(nèi)部事務(wù),無暇關(guān)注外部趨勢的變化。
要避免決策失誤的陷阱,做到:
1、重將來而不重過去。
2、重視機(jī)會,而不能只看到困難。化機(jī)會為挑戰(zhàn),比解決舊問題更具生產(chǎn)性。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。
要注重決策的有效性:
1、能區(qū)分情景屬于規(guī)則還是例外。只進(jìn)行創(chuàng)新性的重大決策。
2、有效的決策者遇到問題總是先假設(shè)該問題為“經(jīng)常性”,致力于找出真正的問題,而非滿足于解決表面現(xiàn)象。
3、有效的決策必須滿足邊界條件,必須足以達(dá)成目的。
4、有效的決策首先要研究“正確的”決策是什么,而不是研究“能為人接受的”決策是什么。
5、能有效地推行,落實誰來執(zhí)行、如何執(zhí)行等問題,并注重反饋。
要堅定執(zhí)行,保障決策產(chǎn)生效果:
1、對于沒有突出表現(xiàn)的主管,應(yīng)該無情地調(diào)職,調(diào)到適合他的崗位,這個管理者的責(zé)任。
2、要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。要堅持對過去的決策和計劃進(jìn)行檢討。任何計劃若無法證明其確屬有效及需要,便該立即放棄。
3、若要開拓一項新業(yè)務(wù),則應(yīng)該先刪除一項現(xiàn)有業(yè)務(wù),并將已證明是最有才干的人抽調(diào)出來負(fù)責(zé),如此才能避免組織的膨脹;
4、推陳才能出新。我們的問題不是缺乏創(chuàng)新,而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。如果人人都在為昨天的任務(wù)而忙碌,那么公司是無法創(chuàng)新的。
管理心得簡短范文大全篇18
隨著Internet技術(shù)持續(xù)迅猛的發(fā)展,給傳統(tǒng)的辦學(xué)模式提出了新的要求。進(jìn)入新世紀(jì),從世界各國教育信息化的進(jìn)程來看,不但競爭異常激烈,而且無論是在教育信息基礎(chǔ)設(shè)施和資源建設(shè)上,還是在普及的程度上,中國與西方發(fā)達(dá)國家甚至某些發(fā)展中國家相比,都存在著較大的差距。新的世紀(jì)里,如果中國不能很好地利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺和以較低的成本對推動教育信息化缺乏明確的方向,勢必偏離信息化的軌道,進(jìn)而阻礙社會信息化的進(jìn)程和整個國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。因此,實施教育的信息化已經(jīng)刻不容緩、迫在眉睫,而其中的學(xué)生學(xué)籍管理是其中一個不可或缺的環(huán)節(jié)。
較之傳統(tǒng)的管理方式,筆者開發(fā)的學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng)的優(yōu)勢有:一方面可以動態(tài)地管理每個學(xué)生的信息;另一方面,教師可以在任意時間、任意地點通過網(wǎng)絡(luò)查看學(xué)生信息;另外計算機(jī)化的管理的一大特點是查找準(zhǔn)確而迅速:系統(tǒng)可以在輸入結(jié)束后當(dāng)場給出準(zhǔn)確的查詢結(jié)果。
(1)系統(tǒng)開發(fā)的目的和意義20世紀(jì)末,隨著我國_的不斷普及和深入,入校人數(shù)正逐步下降,而各個學(xué)校的規(guī)模卻在不斷擴(kuò)大,校與校之間的合并規(guī)模也越來越大,而此時計算機(jī)在各學(xué)校也開始普及,一些學(xué)校開始將計算機(jī)應(yīng)用到學(xué)生信息的管理中去,為學(xué)生管理信息系統(tǒng)的形成打下了堅實的基礎(chǔ)。
而此時的應(yīng)用計算機(jī)的功能還僅限于記錄學(xué)生的基本信息,以供需要時查詢,數(shù)據(jù)庫是比較流行的FoxPro。在新生入校時將學(xué)生的基本信息記錄輸入FoxPro,并集中報到教務(wù)處,以備查閱。在遇到榮譽(yù)稱號、違紀(jì)處分等學(xué)生管理工作時也是如此,所以計算機(jī)的功能僅僅是代替了手寫工作,并沒有發(fā)揮其在信息處理方面的優(yōu)點。但是,對于學(xué)生管理工作來說,這已經(jīng)是一個質(zhì)的飛躍。
由于將數(shù)據(jù)錄入FoxPro的工作是學(xué)校工作人員直接對FoxPro數(shù)據(jù)庫的操作,而隨著各學(xué)校的合并后的人數(shù)的變化導(dǎo)致了管理的復(fù)雜性,所以一些學(xué)校就自己開發(fā)了學(xué)生信息管理系統(tǒng),這就是最初的學(xué)生管理信息系統(tǒng)。這種初級的學(xué)生管理信息系統(tǒng)的主要功能是:為學(xué)校管理工作人員輸入大量數(shù)據(jù)提供一個操作簡單、使用方便的友好界面;在已有的數(shù)據(jù)中作簡單的查詢和統(tǒng)計。
主要的缺點是:
只是實現(xiàn)了局部的電子化,但是仍然使用物理媒體(如軟盤、光盤、移動硬盤等介質(zhì))進(jìn)行傳輸,沒有發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢;教務(wù)處的數(shù)據(jù)仍然需要集中整理,重復(fù)工作比較嚴(yán)重;從教務(wù)處到以下各個年級和班級信息收集和信息反饋耗費(fèi)了大量的時間,使得工作效率低下。
初級的學(xué)生管理信息系統(tǒng)雖然使得學(xué)生管理走上了信息化的道路,但是仍然擺脫不了手工時代的陰影,校園網(wǎng)的優(yōu)勢并沒有得到充分的利用,所以這種初級的學(xué)生管理信息系統(tǒng)還不可能完全滿足教育事業(yè)發(fā)展的需求。
學(xué)生學(xué)籍管理系統(tǒng),旨在探索一種以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的管理模式。這種新的管理模式,為現(xiàn)代管理創(chuàng)造了一種新的環(huán)境,使教務(wù)管理突破時空限制,實現(xiàn)管理的網(wǎng)絡(luò)化,提高管理效率和標(biāo)準(zhǔn)化水平。使學(xué)校管理者、教師和學(xué)生可以在任何時候、任何地點通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理與查詢。這還讓管理者從繁重的工作中解脫出來,將主要精力轉(zhuǎn)移到創(chuàng)造性的教學(xué)改革工作中。
(2)系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)以現(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字化教學(xué)正朝著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化的目標(biāo)邁進(jìn)。如今,國內(nèi)的大部分學(xué)校都已接入或?qū)⒁尤牖ヂ?lián)網(wǎng)并建成校園網(wǎng),各校的硬件設(shè)施已經(jīng)比較完善,通過設(shè)計和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、信息共享與管理,從而實現(xiàn)教育的網(wǎng)絡(luò)化和信息化。
與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的新型學(xué)生學(xué)籍管理模式,對教育、教學(xué)過程有著極為寶貴的特性,可以為新型的辦學(xué)模式提供一個信息化的平臺。
管理心得簡短范文大全篇19
非常榮幸地,我參加了市公司組織的主管培訓(xùn)課程中的《管理學(xué)原理》。我感覺從去年以來,公司一直非常重視對員工的培訓(xùn),組織了各種不同的培訓(xùn)班,讓我們得到了提升。21世紀(jì),是人才競爭的時代,如果我們?nèi)鄙倭藢W(xué)習(xí),缺少了開闊的視野,那么,只會埋頭苦干,不懂抬頭看天的人,一定會兢兢業(yè)業(yè)、刻苦耐勞的努力工作過程中逐漸失去了進(jìn)步的空間,喪失了應(yīng)有的競爭力,那么,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)的時候也已經(jīng)晚了。所以,停止了開闊視野的腳步,就停止了進(jìn)步的空間。
作為基層主管,功能是上傳下達(dá),主要是將領(lǐng)導(dǎo)想要做的事情將它付諸實現(xiàn)。因此,基層主管常見的問題就是只會埋頭苦干,我想我也是其中的一員。
自從今年成為基層主管以來,我想我基本能明白領(lǐng)導(dǎo)交待的工作,明白領(lǐng)導(dǎo)想達(dá)到的效果,我也基本能做到將這些事情做踏實。問題是,我很少會從一個更高的角度去看待這個事情。有時,我想,那是領(lǐng)導(dǎo)的事,不在其位不謀其政。上課了之后,我的想法改變了。原來我之前的想法也并沒有錯,只是有一些偏差。所謂時位之移人,我想其中的一個意思就是說,所處的位置不同,想法也會不同。但有時卻可以以虛擬的方式,換位思考,方能有不同位置的思維。可以是紙上談兵,但總比沒有任何的鍛煉要好得多。
從不同的角度出發(fā),建立不同的思維模式,想的更多,方能具有更好的適應(yīng)能力。當(dāng)今的年代,已經(jīng)是講求非常規(guī)的年代,速度和出奇制勝的方法是同樣重要的。
另外,從課程中,體會比較深刻的一點仍然是細(xì)節(jié),盡管我們要更廣闊我們的視線,但細(xì)節(jié)仍是重中之重,任何優(yōu)秀的人士,都離不了細(xì)節(jié)的問題。我記得劉總和我們說過,如果一個男人能做到像女人這么細(xì)致、或者女人做到像男人一樣開闊,就成功了。這表達(dá)的就是一個互補(bǔ)的問題,缺什么,就補(bǔ)什么。盡管我們認(rèn)為自己已經(jīng)盡量做細(xì)了,但我想,離極致一定還有距離,離完美還一定有距離。對于基層主管,要將領(lǐng)導(dǎo)想要做的事情付諸實現(xiàn),除了自身努力外,還要領(lǐng)導(dǎo)下屬一起奮斗。在《管理學(xué)原理》培訓(xùn)中,許教授講到領(lǐng)導(dǎo)者的九九方格理論,從中我可以發(fā)現(xiàn),我離領(lǐng)導(dǎo)者的9.9型管理,即協(xié)作型的管理還有距離。如何達(dá)到理想狀態(tài),這是我需要努力的。
生活中,盡管我們努力了,但一定還會可以做得更好,每一次的努力、每一次的總結(jié),讓我們不會重復(fù)發(fā)生同樣的錯誤,畢竟,重復(fù)同樣的問題實在是低級錯誤。每次的學(xué)習(xí),都能讓我們進(jìn)步,所謂:不積畦步,無以致千里。
管理心得簡短范文大全篇20
一、作為上級角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,他要對自己的角色及時有效的轉(zhuǎn)換,明確自己的職責(zé),不斷的學(xué)習(xí),不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù),設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想,要深刻認(rèn)識到企業(yè)給自己提供了一個難得的發(fā)展平臺,一定要帶領(lǐng)好自己的團(tuán)隊盡情的在這個舞臺上展示我們團(tuán)隊的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標(biāo)準(zhǔn)。
1、有責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任。
2、睿智、高瞻遠(yuǎn)矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。
6、能調(diào)動和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。
8、有經(jīng)驗、能吃苦。
由此可見,要做好一名管理者,必須做到德才兼?zhèn)洌乙蟹浅8叩膫€人素養(yǎng)才能做好。
要具有上進(jìn)心:敢于面對環(huán)境壓力,知難而上,迎接挑戰(zhàn),開拓進(jìn)取,要有遠(yuǎn)大的目標(biāo),并為這一目標(biāo)去不斷的努力追求,只有這樣才能實現(xiàn)一次又一次的超越,才能走的更遠(yuǎn);
要具有敬業(yè)精神:對事業(yè)要堅定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細(xì)處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學(xué)習(xí)寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價自我,不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,揚(yáng)長避短,超越自我。
要有強(qiáng)烈的務(wù)實精神,腳踏實地的工作,不要作只說不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報,投入不一定有回報,但是不投入一定沒有回報。 要關(guān)心下屬,鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進(jìn)步,時刻注意工作中的細(xì)節(jié),有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過分相信自己的判斷,要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力,帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步。
要打造團(tuán)隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力,指揮協(xié)調(diào)的能力,以及制定有效的激勵機(jī)制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令,反饋信息,完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么,向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。
1、自覺報告自己的工作進(jìn)度;
2、對上司的問題有問必答,而且清楚;
3、充實自己、努力學(xué)習(xí),了解上司的言語;
1、可以一目了然的把握問題的所有原因;
2、可以對問題從各個方面進(jìn)行分析;
5、不忙的時候主動幫助別人;
6、毫無怨言的接受任務(wù);
7、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃;
三、自己搜集的一些資料:
1、多考慮別人的感受,少一點不分場合的訓(xùn)人。
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點不放。
3、多給別人一些贊揚(yáng),少在背后說風(fēng)涼話。
4、多問問別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。