管理案例心得體會范文（20篇素材稿件）

心得可以分享自己在某個階段學習、工作或旅行中的經驗、教訓和不足，為他人提供參考和借鑒。管理案例心得體會范文怎么寫才規范？下面給大家分享管理案例心得體會范文，希望對大家有所幫助。

管理案例心得體會范文篇1

管理是什么?管理是一個有著多重目的機制，既管理企業，又管理管理者，同時也管理員工和工作的企業行為。在彼得·德魯克《管理的實踐》一書中，我對管理管理者這一部分中被視為“管理哲學”的“目標管理和自我控制”感受最深。德魯克指出：“企業需要的管理原則是：能讓個人充分發揮特長，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立團隊合作，調和個人目標和共同福祉的原則。目標管理和自我控制是唯一能做到這點的管理原則，能讓追求共同福祉成為每位管理者的目標。”他還認為：“由于目標管理和自我控制可將企業的客觀需求轉變為個人的目標，所以能確保經營績效。”管理者的重要任務就是將員工的個人目標引向組織目標。

目標管理的主要意義在于，我們能夠以自我控制的管理來代替強制式的管理，管理者的工作動機不再是因為別人的命令或說服，而是因為他自身的任務必須到達這樣的目標，這是一種發自內心的認同感和職責感，有著強烈的使命感及內驅力。管理者不再只是聽命行事，而是自我決定必須這么做。我們在實際管理中常常不自覺地運用“壓力”和“危機”進行管理，短期內也許會收到必須的效果，但壓力消失后往往又會回到原先的狀態，壓力不是完成目標的根本方法。在迎接集團的各類檢查中，酒店各級管理人員和員工如若沒有從根本上認同集團的核心價值觀和品牌文化，沒有建立起共同的愿景和價值觀，未能領悟到作為集團下屬企業，各級管理者的工作任務理應到達集團標準要求等核心理念，那么迫于壓力和危機的被動檢查之后，必定又是老方一帖，工作無法實現實質性的突破。

筆者認為在實現從目標管理到自我控制的轉變中，構建組織成員共同的價值觀及共同愿景顯得尤為重要，今后應加大這方面的培訓宣貫力度。大家必須聽過這樣一個經典故事：有人問三個石匠他們在做什么。第一個石匠回答：“我在養家糊口。”第二個石匠邊敲邊回答：“我在做全國最好的石匠活。”第三個石匠仰望天空，目光炯炯有神，說道：“我在建造一座大教堂。”顯然，第三個石匠才是真正的“管理者”。第一個石匠“以一天的勞力換取合理的報酬”，但他不是管理者，也永遠不會成為管理者;第二個石匠只關心自我的專業，強調和追求專業水準并把職能性工作本身當成目的，只關心自我的專業領域，沒有根據部門對企業的貢獻來評估自我的績效，沒有將企業看做一個整體，必然導致每個部門各自為政，致力擴張各自的勢力范圍，而不能建立公司的事業。所以，我們必須教導我們的員工，讓每個人在做“砌磚”工作時都認識到自我是在為共同的愿景——“建造一座大教堂”而努力。我們應時刻牢記我們的工作是要為整體績效負責，每個人都應堅持不懈地將共同目標作為自我努力的方向。每位管理者都應當根據企業的整體目標來制定自我明確的目標，并且必須在目標中列出所管轄單位應當到達的績效、貢獻。德魯克說道：“管理者的目標

是為整體績效負責。”即使領導者也概莫能外。正如柳傳志所言：“領導者是一條線，團隊成員是珍珠，線能把那些珍珠串起來，做出一條光彩奪目的項鏈。要想成為線，你就要堅韌、耐磨、承壓、因勢而變，將榮光獻給團隊”。

我認為做好目標管理和自我控制應做到如下幾點：首先，有鑒于目前集團連鎖化的快速發展現狀，為了確保集團品牌文化的一致性，提議每年可在集團層面舉辦多期集團品牌文化推廣資格認證班，下屬企業選派培訓經理參訓，取得專項培訓資格證書，并根據集團制定的品牌文化，推廣統一教案和輔助音像圖片資料進行常年性的培訓宣傳，確保集團的品牌文化和核心理念不走樣，以此強化集團每位員工，尤其是新員工對集團品牌文化及共同目標的認同，直至自動自發地貫徹執行;其次，每位管理者的首要任務是對上級單位的目標需求有所貢獻，以達成上級的目標，并據此計劃和發展出自我的工作目標;其三，管理者對企業的職責。我們必須分析自我單位的任務，清楚界定需要采取哪些行動才能到達目標，結合個人利益與企業整體利益，上下通力合作;其四，對于下屬管理者應負的職責。幫忙下屬了解上級的要求并明確工作目標，最終達成目標。這就涉及到上對下的關系，我想“協助”將是最貼切的字眼，成為下屬的“助手”。上級的職責是盡一切力量，激發每個人的創新思維，信任下屬，幫忙他們達成目標。管理者要善于授權，充分信任下屬，讓他自動自主地開展工作，并勇于承擔職責，管理者擔當支持者、輔導員的主角。管理者的愿景不僅僅應

當向上看，視企業為整體，同樣也應當向下負責，向他所領導的團隊中的管理者負責;最終，管理者自我控制。從自我控制的角度來說，德魯克提出了可經過測評工具、正確使用報告、程序和表格等方式，并堅持在最低簡化限度，以此提高工作成效。自我控制除了應掌握一種有效的方法外，還必須緊緊圍繞目標管理，培育自我強有力的執行本事。

20__年，上海浦西開元大酒店作為一家開業1年多的連鎖酒店，為實行“目標管理與自我控制”的管理實踐，全年度持續開展了“微笑禮儀，真情問候”活動。如何持續提高員工的服務熱情度，讓他們臉上始終能洋溢著熱情笑的容，滿懷工作活力，使客人能隨時隨地感受到全體員工“迎面而來”的真誠與熱情，從而提高酒店核心競爭優勢，是我對服務品質時常思考的問題。因為員工的微笑禮儀關乎客人的感受、評價及對酒店的第一印象，這些對一家新開的酒店尤為重要。這項工作看似簡單，但要求全體員工長期堅持實為不易。

作為集團的一家連鎖酒店，還必須讓員工內心領悟“三個石匠他們在做什么”的故事內涵，意識到自我是在為集團的共同愿景“建造一座大教堂”——成為國內一流的綜合型連鎖酒店集團，為弘揚開元集團“人性品質，真摯關愛”的核心價值理念及開元優質服務品牌而努力。在具體操作上，首先，有鑒于“品牌有形，文化是魂”，我們重視各類培訓，尤其在新員工培訓中加強有關開元集團品牌文化的培訓宣傳力度，要求人人掌握;其次，酒店中高層人員深入各部門、各班組進行此次活動的目標管理、崗位現場情景再現培訓;再次，開展賓客參與的“微笑大使”評選，營造共同參與的互動氛圍;最終，我們還開展“笑臉迎賓”

活動，經過全員佩戴“笑臉牌”，加強員工現場工作服務時的自我心理暗示作用，進行服務氣氛的宣染與營造。胸前佩戴的笑臉牌，時時提示員工要加強自我控制與管理，遇見客人應像笑臉牌展示的那樣，嘴角上揚，微笑迎賓，令客愉悅;同時，同事間觸目可視的笑臉牌也給大家帶來歡樂工作的好心境，共同營造良好的工作氛圍。此項活動舉措得到了賓客們的一致好評，為打造浦西開元大酒店“親情貼心”的服務特色，體現集團“開元關懷”的服務精神而增光添彩。2__2年，酒店相繼成為上海星空衛視臺、浙江衛視臺及東方衛臺傾力打造的“中國好聲音”、“中國達人秀”等重大娛樂節目活動的指定接待酒店;近日，酒店在第五屆中國會議經濟與會議酒店發展大會上榮獲“2012年度最貼心服務會議酒店“稱號。我想這也許正是對目標管理與自我控制推動企業績效提升這一管理實踐的最好詮釋。

管理大師德魯克說：“管理是實踐的藝術”，拜讀他的經典著作《管理的實踐》，我受益良多。我相信，行永遠比知重要。如果能學以致用、知行合一，經過不斷糾偏的管理實踐，“摸著石頭過河”地做，不斷領悟，身體力行，我們必將會有更大的收獲。

管理案例心得體會范文篇2

精細化管理是日本企業在20世紀50年代提出的一種管理理念，與汽車行業的TPS(豐田生產方式)同出一處、異曲同工，它是社會分工的精細化以及服務質量的精細化對現代管理的必然要求，它是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的關鍵一步。實施精細化管理是企業科學發展的要求，也是我們管理水平提升的必然選擇。通過公司組織的《精細化管理講座》的學習，我對精細化管理有以下幾點認識。

一、觀念是管理最大的障礙

觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統思維定式，轉變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易，但做起來非常難的事，改變已經長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉變觀念是實施精細化管理的核心所在。

精細化管理就是要從精益求精的科學態度，嚴謹務實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現這一目標，公司全體員工觀念轉變則必然是我們落實精細化管理的真正動力。公司的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現的，因此，每一位員工既是精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是精細化管理的主體和實施者。精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到精細化管理之中，精細化管理才能落到實處，才能發揮出成效。怎樣讓我們企業的每一位員工自覺地參與到精細化管理的實踐中來，最大程度地發揮自己的潛力，成為我們企業競爭力的一個有機組成部分，關鍵是要用精細的理念引導員工實現觀念的自覺轉變，把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程序中，用精細化的工作理念規范我們的行為，以精細化推動我們企業的整體管理水平，以精細化提升全體員工的整體素質。要以實施精細化管理為載體，為平臺，使全體員工的思想觀念在創新與守舊，自滿與自強的碰撞中得到一次質的升華，引導員工從我們企業長足發展之事，規劃我們企業與員工共同發展之愿景，帶領員工樹拼搏進取之心，努力提升全體員工綜合整體素質，強化全體員工的創新能力，應變能力和競爭能力，使廣大員工成為我們企業推進精細化管理的內在動力。

二、創新是管理永恒的主題

精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結，精心篩選，從而找到解決問題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內在的聯系和規律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結果，然而要把精細化納入我們企業管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創新則是其必然之途徑。因為精細化管理是以持續的`自我改進為特征的，要自我改進就必須轉變觀念，不斷創新，創新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創新工作思路并在創新中不斷地否定自我，不斷地取得進步。觀念的轉變只能應對當前，觀念的創新才能把握未來。

隨著公司規劃發展的遠景目標制訂，內部體制改革的深入，舊的管理理念和方法已經無法滿足企業的需求，要改變現狀，盡快適應市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發和增強員工觀念意識的創新，不斷提升員工對市場及局內競爭的應變，不斷提高員工隊伍的整體素質，既是我們推進精細化管理的關鍵所在，也是我們應對競爭和挑戰的必然選擇。

三、精細是管理提升的要素

在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經由細節決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現實中，細節同樣以各種方式影響我們的工作質量。對于工作的細節和精準，我們沒有理由不去重視。

“蝴蝶效應”說明：局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現追求利潤最大化這一企業本身特質，就必須注重細節，精益求精，為我們的品牌和效益提升而努力。

管理案例心得體會范文篇3

自從3月24日被安排到一號宿舍樓當宿舍管理員以來，我已經在那工作有50天了。經過這段時間的工作，我認識到了學生管理的難處，體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是，工作分工不同，但自從我來到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽到了些議論，說什么大學生剛剛來就去看宿舍了，學校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍等等。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的，何況我們學校本來就沒有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領導安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。

事實上，我們的工作很簡單，無非就是給學生們開門，關門，還有給他們的宿舍衛生情況打分，當然，還得處理突發事件。按照領導的安排，我們重點是要保證學生的午休時間。所以，每天中午都得在樓上轉，知道學生們睡著。其他時間，也就是學生在教室學習的時間，我們就是把大門一關，在值班室待著，所以有很多的時間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認為不用總結，但領導還是得讓交工作的'總結，可能是最近經常發現我們在上班期間去玩吧!也可能是，高考就要來了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們再在工作上嚴厲些!可是那些學生很多都放棄了學習，就是想度過這不到一個月的時間了，我們就是拿他們沒辦法了。

比如，學校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個老師，一邊一個，象兩只看門狗。每當學生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴厲禁止，有時候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢!有的，人家聰明啊，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說了，你也不能翻人家書包啊!還有的更經典，直接就從窗戶那遞進來了，我們總不能來個分身術吧，所以工作是很難做啊!

至于，保證午休時間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過，有的學生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說，漫畫等等。只要他們不說話，我們就阿彌陀佛了，也就學會了視而不見。

管理案例心得體會范文篇4

轉眼又到學期末了，作為一名大三的學生，在感觸時間流逝的同時，亦在慶幸自己同時也收獲頗豐。這學期，我很開心選了周海燕老師的《管理溝通》課程，要知道，不是每個學生都能遇見這么一位注重將所教知識靈活運用到現場課程上的老師，很幸運，我遇見了!

說真的，來到江西師范大學之后，我第一次碰上老師會堅持每節課對學生說“同學們，好”之類的問候語，剛開始有點不適應，但幾次之后已經習慣并且喜歡上了這種問候，喜歡上了微笑著對老師說“好，很好，非常好，Yeah”。我想管理溝通的班友們有不少會和我有一樣的感覺吧?

管理溝通，從概念上來講，是為了一個設定目標把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。溝通是種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力和行為能力的發揮。

社會是一個大舞臺，紛繁復雜。人生在世免不了要和別人溝通交流，國家沒有了外交，那就意味著落后，落后了就意味著挨打;單位沒有了聯系，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機;人沒有了交流，那就意味自閉，自閉就意味著自攏。

而對于我們學生來說交流就顯得更加重要了。但其實大家都清楚，大學里上課都是以小群體落座的，不認識的同學之間缺少溝通交流。但在《管理溝通》的課上，老師提出的“左右前后同學互相捏捏肩揉揉背”等活動，讓大伙之間少了一份冷漠，多了一份友善，不同學院不同年級的同學也會學會開始相互交流。因為大家所修專業不同，學習的課程，方式都不同，在看待問題的時候大家是各有所想，當然也是各有道理。相互交流或者傾聽別人的觀點后都會有收獲頗豐的感覺，我想對于這門課來說也算是一種學習的方式吧!

我認為溝通是一種態度，不是一種簡單的技巧，當然溝通一定要講究技巧。。溝通雙方的態度是會影響溝通的效果。在溝通中，有一點也是非常重要的，那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學會去適應對方，了解對方在想什么。 我們經常會聽到這么一句話“我沒有缺點，但我有很強的個性。”每個人都有個性，正因為有了這些個性，才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些了解，越了解對方的性格，溝通起來越容易。還記得周老師說過“學會跟對的人說對的話”，的確，這樣能更好實現有效溝通。這也說明，在跟別人溝通中，要有一個好的態度，或許在溝通中“態度決定一切”并不適合，但是，擁有一個正確的態度可以事半功倍。

作為社會中生存的一員，在與人溝通中，怎么樣才能與他人實現更好的溝通呢?我有三條錦囊，其一：培養一個積極主動的溝通意識，這樣才可以加強交流，提高效率;其二：保持一個良好的心態與別人交流溝通，學會謙和、真誠、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩;期三：溝通一定要講究技巧，沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器，很難想象會有多好的結果，沒有技巧的溝通往往會事與愿違。

當然，在一學期的學習中，老師不僅教會了我們如何與家人、朋友、同學、同事等對象交流，時而也會跟我們一起探討一些社會現象，猶如“小悅悅事件”，讓我們在沉思中洗滌心靈，更重要的是告訴我們要有一顆“感恩的心”，也許這是一個老話題，但是它是個永遠珍貴的話題。在期末小組上臺演講中，我們“飛翔隊”在汪芳芳的帶領下，與全班同學一起再聆聽下感恩的妙言，愿永持感恩之心。

這世上正是因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚，讓溝通走進你我的生活，讓矛盾遠離人間，愿和諧能走進每一個人心里，結出美好的果實。

最后一節課，老師說“樂知之”是學習的更高境界，也許我還做到在所有方面“樂知之”，但我對《管理溝通》這么課可以說“樂知之”了，作為將要實習的我來說，我很感謝《管理溝通》這門課和講這門課的周老師，也謝謝我的班友們!溝通的一言一語都值得細細品味!

管理案例心得體會范文篇5

讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后，有很多的感想。以前也讀過很多管理學方面的書，但是大部分都是純粹的理論方面的，以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實的語言給了我們很多的例子，使很多抽象的理論非常鮮活的重現在頭腦中。雖然德魯克先生是美國人，但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病，他的很多思想和見解對我們國家的管理人員來說是迫切的需要學習借鑒的。

以下我是對本書的幾點看法：

一、對“有效性”的看法

德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識資源能夠產生更多更好的成果的一種手段。它有兩個前提：一是管理者的工作必須卓有成效，而是有效性是可以學會的。

組織聘任一個管理者，當然是要求他的工作必須有效率，否則就是對組織資源的一種浪費。一個企業若管理了是無效的，那它可能都無法生存。這里德魯克先生有一句話非常生動：管理的好的工廠，總是單調乏味，沒有任何激動人心的事情發生。這句話一開始看上去讓人感到困惑。因為我印象中的管理的好的工廠，必定是有很多非常好的新聞，有很多動人的事跡。其實現在看來，那并不代表著管理的非常好，因為管理的好應該是有條不紊的運行。一個組織天天都有很多意外的事情發生應該不是一件好事情。所以管理者應該把一些意外的事情變成例行的事情，努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”，這樣不但可以節省很多資源和精力，更能使企業更加有效率的運作。

更為重要的是，德魯克先生強調有效性是可以學會的。有效的管理不一定是要看一個人的天賦。通過后天的學習可以讓自己的管理更加有效。其實說到這一點，想起了我們國家的很多企業管理者。記得看過一個日本學者寫的一篇文章，是有關中國的企業管理者的。他用非常精煉的語言寫出了這個社會的一個通病——浮躁。每個人都在追求速成、捷徑、隨波逐流，而很少有人能夠沉靜下來思考很多現象的原因。大街上的任何一家書店里都擺放著很多浮躁的書刊和培訓班的廣告，比如：口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學會經商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國企業怎樣能在幾年內趕超西方國家。然而這些東西都是不能速成的。西方國家的企業走到今天這一步，用了好幾百年，其中積累的很多文化和精神的財富，是無法速成的。德魯克先生說有效性可以學會，我個人認為，是讓管理者能夠靜下心來思考，思考自己有哪些不足，思考別人為什么能夠做強，思考該如何向別人學習，也是告訴管理者，一種很高的境界是需要學習和積累的，沒有捷徑可言。說白了，就是一個“自我管理”，“一個連自己都管不好的管理者，怎么還能指望他管好別人呢？”。在這個浮躁的時代，管理者的管理哲學必須改變——由管理別人轉變為管理自己。德魯克先生的這個建議對任何一個組織和個人都是極為有用的。

然后，德魯克先生提出了學習有效性的幾個方法：管理自己的時間、在貢獻上下功夫、善用人的長處、要事優先。

二、“時間管理”

金錢沒了可以再賺，但是時間沒了，永遠不會回來了。時間是不可逆的，時間也是不等人的。每個人都知道時間很寶貴，也在努力的去珍惜時間，但是實際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子，某位董事長可以肯定自己1/3的時間用來研究業務，1/3的時間用來接待客戶，1/3的時間用來參加各種社會活動。然而秘書的統計令他大吃一驚：這三件事情基本上沒花費時間，時間全部都被用于一些無意義的事情了。我讀到這里感覺很好奇，于是也自己做了一個實驗。我個人覺得自己的時間是這樣安排的，每天用8小時休息，2小時吃飯，1小時運動，6小時學習，1小時上網，6小時做其他的事情。這樣看來，似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時生活統計下來是這樣的：10小時休息，2小時吃飯，2小時運動，4小時學習，6小時做其他的事情，而且學習的過程中還做了其他的無意義的事情。無意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規定的標準做了一下，感覺時間非常緊張。所以說，人對時間的感覺是不準確的，我們需要調整自己的時間安排，以充分了利用好自己的寶貴的時間。

德魯克先生在時間方面提出了另一個非常寶貴的意見就是把零散的時間集中起來，用整塊時間集中精力辦大事。正如前面所說的，管理者需要靜下心來思考。用零零散散的時間處理重要的事情等于在浪費時間。零散的時間只適用于做零散的事情，而重要的事情，必須騰出一塊時間，排除干擾，集中精力去做，這是提高有效性非常重要的一點。

三、在“貢獻”上下功夫

我非常贊同德魯克先生對管理者的一個描述，就是管理者應該是貢獻價值。管理者的工作就是幫助同事發揮長處并避免他們的短處。我覺得這是管理者的價值所在，因為管理者如果做到這一點，其每個人的優勢必將很大程度上發揮出來，這不但能夠大大提高組織的效率，還能夠更加順利的完成組織的目標。

德魯克對管理者的另一個觀點就是：管理就是承諾。沒有承諾的管理不是管理，只是一種空口的指揮。有了承諾，才能得到員工的認同感，才能使組織具有真正的有效性。

四、發揮人的長處

德魯克先生強調發揮好下級的長處，而不是緊盯著別人的短處不放。因為一個人的短處是已經形成了的，是一個人成長的過程中形成的，很難在改變了。與其花很多資源和精力去幫助一個人改變他的短處，不如另擇他人，選擇在這方面擅長的人。然而，現在的大部分管理者都是天天責怪員工不擅長的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”，實際上在現在看來，“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺得一個人的長處就像是士兵的劍，在戰場上是要用劍來擊敗對手。每個人都有短處，我們就要制作自己的盾，用來防止自己的短處被別人戳穿。所以，現實中，人們應該花精力去專注于他擅長的事情，才能實現自己的目標和理想。

五、“要事優先”原則

在這里，德魯克先生告訴我們三點：做事要專一、做事要講究順序、忘記過去。

所謂“一心不能二用”講的就是做事要專一這個道理。“眉毛胡子一把抓”只是事事躬親，事事不精，結果是所有的事情都沒做好，還浪費了時間，還不如不做。老子曾經說過“天下大事，必做于細”。而現在的人很多都是貪多求全，總是想在有限的時間內去干完更多的事情，結果是結果都很差，這也許也是浮躁的一種表現。

光做到“心無旁騖”還不行，做事講究順序也是非常重要的一個問題。很多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的，這往往導致了一個后果：犧牲很多重大的要務，因為一個任務中最耗時的部分——將決策轉變為行動的過程我們沒有時間去考慮。還記得小時候讀《伊索寓言》時的一個故事：一天，老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰，一定要同它決一雌雄。不料，獅子卻拒絕了它。“怎么？難道你害怕了嗎？”老鼠得意地問道。“非常害怕，”獅子說，“即使你拿自己的性命與我決斗，我也無法答應你。因為你實在長得太小了，就是全身的肉加在一起也填不滿我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫，我可以抓到更好的獵物。”確實，看到很多人天天在忙碌，卻沒有成就，也許自己也算是這樣的一個人吧。我們不能增加時間的長度，卻可以拓寬時間的寬度。只有把時間和精力花在最值得做的事情上，才能使之發揮出最大的價值。每時每刻都只做最重要的事情，我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時間和精力。那些在人生中最有成就的人，不一定是最忙碌的，但一定是效率最高的。許多成就突出的人，反而很少加班，他們做起事來不緊不慢，卻輕輕松松就把業績搞上去了。因為他們總是把每一件事情的輕重緩急分得清清楚楚，從而找到了一個最佳的排列組合。成功的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經說過：你的生命是那么短，全部生命用來應付你所選擇的，其實還不夠；全部生命用來做你只能做的一種人，其實還不夠。若再分割一部分生命給“你最應該做的”以外的，不論是過去的、眼前的、未來的，都是浪費你的生命。

過去的事情已經過去了，誰也無法改變。如果給我們帶來的是幸福，那么我們應該感恩的享受，若是不幸，我們應該現實的接受，并努力去改變。管理者要專心一志，第一項原則是要擺脫不再有價值的過去。所謂今天，乃是昨天所做決策和所采取行動的結果。也就是說每一位管理者都要必須不停地花費時間、精力和材質，來彌補及跳出昨天的行動和決策。不論昨天的行動和決策是自己做的還是其他人做的，管理者都要彌補和拋開。事實上他在這方面所耗的時間應該比其他任何任務所耗的時間都多。

以上是我對這本書的幾點感想，總結起來就是：自我控制，珍惜時間，善于貢獻，發揮優勢，做事專一。雖然比較淺顯，但是以后再讀的時候，肯定會有更多的感受。在這個浮躁的社會，希望自己以后能夠真正的沉靜下來去思考和開拓，一步步的是實現自己的目標和理想。

管理案例心得體會范文篇6

在這一學期的財務管理學習當中,老師將這門復雜的課程學習內容用最簡單明了的語言教授給我們,使我們從各個角度了解了財務管理這門課程.下面我將從課程內容方面對這學期的財務管理課程進行總結.

財務管理這門課一共是13章.我將其分成三部分進行概說---財務管理總論及分析、財務戰略與資產管理、股利分配.

(一)財務管理總論及分析(1-3章)

這一部分包括本學期學習的前三章內容，首先是對財務管理的一個初步認識，什么是財務管理;財務管理的目標，1)以利潤最大化為目標2)以股東財富最大化為目標3)以公司價值最大化為目標;組織形式.其次是財務管理的價值觀念，這是貫穿本學期財務管理學習的重要內容，現金流量時間線，復利終值現值(1終值FVn=PV(1+i)n次=PVFVIFi,n,2現值PV=FVnPVIFi,n)，年金終值現值(終值FVIFAi，n=(1+i)n次-1÷i,現值PVIFAi,n=(1+i)n次-1÷i(1+i)n次)，什么是風險與收益,證券估價(利用復利和年金計算債券和股票).最后是財務分析,對一家企業的財務狀況進行管理第一步就是對企業進行財務分析,這一章包括財務分析的作用,目的,內容分析方法，資產負債標，現金流量表，利潤表的分析以及財務能力分析(1短期償債能力分析：流動比率=流動資產∕流動負債標準值2，速動比率=速凍資產∕流動負債=(流動資產-存貨)∕流動負債標準值1，;長期償債能力分析：資產負債率=負債總額∕資產總額100%，股東權益比率=股東權益總額∕資產總額100%﹍﹍.2營運能力分析3盈利能力分析﹍﹍)財務趨勢分析.

(二)財務戰略與資產管理(4-10章)

對公司的財務狀況進行分析之后，第二步就是對財務進行用途分配，，也就是財務戰略，首先應該了解的是財務戰略的分類,分析的方法，如何選擇財務戰略，如何進行籌資預測;其次就是各種資金運用方式，長期籌資方式，這是一種企業經常運用的籌資方式，這一部分包括長期籌資的動機意義、原則、渠道、類型以及對股權性籌資、債務性籌資與混合型籌資做了詳細的介紹，了解了這三種最常見的長期籌資方式。短期籌資管理，這是一種籌資速度快、彈性好、成本低、風險大的運用資金方式，在這里我們了解到短期籌資的分類、籌資政策類型、自然性融資、短期借款融資、臨時性短期融資、短期融資券的詳細內容。籌資之后應該就是對企業資本結構進行的管理分析，包括資本成本的概念內容種類，利用公式對個人資本成本進行測算)杠桿利益與風險的衡量(營業杠桿原理：DOL=(⊿EBIT∕EBIT)∕(⊿S∕S);財務杠桿：DFL=EBIT∕(EBIT-1);聯合杠桿：DCL=DOLDFL=(EAT∕EAT)∕(⊿S∕S))短期資本如何管理，管理原則、短期資產分類、短期資產的持有政策、以及對各種短期資產管理做的詳細的介紹，使我們可以進一步了解這些管理方式。那么籌資并且分析之后該是什么呢?答案是投資，這是企業獲得收益的方式，投資中企業最長運用的就是長期投資方式，在這一部分先是學習了長期投資的基本內容、然后是投資現金流量的分析，學習之后當然就要學以致用，接下來就是投資決策實務，現實中我們如何運用現金流量計算分析，如何選擇合適的投資時機，通貨膨脹對投資分析的影響。

(三)股利分配(11章)

利潤分配就是對企業所實現的經營成果進行分割與派發活動。向股東分配的股利是其中的一部分。在這里我們學習了鼓勵的種類，發放程序，股利理論，政策及其選擇，政策類型股票分割與股票回購的具體內容。

以上就是我對這學期關于財務管理這門課程學習內容的一個總結.

管理案例心得體會范文篇7

會計作為經濟管理的重要組成部分，是適應社會生產的發展和管理需要而不斷發展和完善的。在社會生產中，會計一方面對生產過程中人力、物力的消耗量及勞動產品的數量進行記錄、計算;另一方面則要對生產過程中的耗費和勞動成果進行分析、控制和審核，以促使人們節約勞動耗費，提高經濟效益。正是因為在社會生產中人們很早就注意到提高經濟效益的重要性，客觀上就需要有一種以經濟數據的記錄、計算、分析、控制、審核為中心的經濟管理工作。

在還沒有接觸會計學這門課之前，我想許多人和我一樣只有感性的認識，盡管它與我們的日常生活、工作和學習有密切的關系，甚至有些人已經同會計打過交道，或者已使用過會計憑證，或者閱讀過會計報表。但問到我們會計是什么?我們也許會說：會計就是寫寫、算算。通過學習，我才發現會計并不是那么簡單。 “管理活動論 ”者認為，會計是一項具有反映和控制職能的經濟管理活動。而 “信息系統論 ”者則認為，會計是一個以提供財務信息為主的經濟信息系統。從以上兩個觀點我們可以理解會計是一個數據處理，進而產生信息，利用這個信息達到加強經濟管理，從而實現預期目標的工作或者活動。 要說管理學把我們帶入一個概括的宏觀的世界，那么會計學就把我們帶入了管理的一個微觀世界，讓我們感受到這些知識是在用細微的力量影響一個企業。(對會計的理解)

人類社會生存和發展都離不開物質，并且他們最關心的是以最小的耗費取得最大的物資財富，這也就讓會計學產生有了充足的理由。經濟世界有多大，會計學就有多大。當前，伴隨著經濟全球一體化的發展，高科技的日新月異，并不會遺忘會計，相反會計將成為全球性經濟管理工作的重要方面，同時也必將在會計學國際協調工作中，在治理整頓全球性經濟秩序中，發揮越來越重要的作用。學習這門課程的重要性在生活中的每個角落都會被凸現出來。(我認為是這門學科的意義)

說到學習會計學，這絕對是一項不容馬虎的過程。在我剛學習該課程的時候，以為學習它不過就是背背定義就可以了，可在之后，我發現其實不然，要想學好這門課，要在理解的基礎上做出嚴密的分析。特別在向我們介紹供應過程、生產過程、銷售過程的核算和財務成果的核算、資金退出企業的核算中涉及到的各個賬戶的適用范圍是決不能只理解表面的意思，而要結合前面的知識來準確地認識每一個細節。

在學習中我發現，會計學是一個細節致命的學科，以前總是覺得只要大概知道意思就可以了，但這樣是很難達到學習要求的。因為它是一門技術很強的課程，主要闡述會計核算的基本業務方法。所以對于它的學習，要按教材章節順序，循序漸進地進行，只有弄懂了每一種方法，才能掌握方法之間的聯系，才能掌握整個方法體系。對于具體業務的賬務處理、賬簿組織、賬表結構以及有關數字的來龍去脈，都要細致地了解和掌握，不能嫌瑣碎，不能煩躁，必須要踏踏實實地學。例如，我們在確定費用是管理費用還是制造費用時，一定要認清是廠部發生的，還是車間發生的。再如，只有當購入材料驗收入庫注明后，才能記入物資采購。而這樣特別對我們這些初學者來說，許多內容、概念都是第一次接觸，所以學習具有一定的難度，許多同學在學了一些內容后，就有了放棄的想法，更有甚者還產生了畏懼的心理。誠然，困難不能否認，但只要有了正確的學習方法和積極的學習態度，最后加上勤奮，那樣必然會贏來成功的曙光。天道酬勤嘛!

還記得在學習第一章時，總在抱怨為什么有這么多定義要記，就想應付一下了事，反正重點在后面幾章，但會計學也是重理論的，它主要是闡述會計核算的原理，包括會計的基本理論和會計核算方法的原理。因此，學習時一定要從原理的角度理解和掌握課程內容。例如，學習各種會計核算方法時，不能就方法論方法，要理解其理論依據;既要學會應當怎樣做，又要弄懂為什么要這樣做。要防止鉆入具體業務處理，而忽略對其原理的學習。教材中在闡述會計核算原理和各種核算方法時多配以實例，這樣使我們通過實例更好地理解和掌握原理，并學會運用。它還要求我們善于將總論中闡述的會計核算的基本理論與后面闡述的會計核算具體方法的運用結合起來學習，融會貫通，以求得對課程內容更好的理解和掌握，達到為學習后續的專業會計課程打好基礎的目的。

死板，以前這個詞我們總定義給會計，可我還要說自從學習了會計學基礎后，知道活學活用才是實質。所謂活學活用，是指對課程內容不要理解過死，如借貸記賬法下的賬戶結構、賬戶分類等。具體說如我們作一筆會計分錄，并不是說就一成不變，而是要定期調整賬戶的記錄，使各賬戶能正確反映實際情況，而在調整時，要用權責發生制。當然活學活用的基礎是吃透原理，因為只有弄懂了原理，才能舉一反三;只有掌握了原理，才能根據具體情況運用會計核算方法，發揮會計的職能作用，以求得對課程內容更好的理解和掌握。

學習了會計學基礎這門課程后，我的感覺用受益匪淺這個詞來概括是毫不夸張的。對于以后的學習來說，也是心里有 “數 ”。對于會計這個專業來說，有些人總是持有懷疑的態度，認為現在學習會計學專業的人那么多，自己怎么可能在蕓蕓眾生中有優先權呢?但是我們不能忽視雖然會計這個專業目前學的人很多，但精通的人卻不多，所謂人無我有人有我精，這樣的硬道理大家都應該懂得，所以在學習期間別想的太多了，把握這個學習機會才是最重要的。 “世上無難事、 只怕有心人 ”“ 事在人為 ”。我們應該努力、盡心的去做事吧! 我想大家經過一個學期的學習能清楚客觀的認識會計學這個學科的概貌，能看到它的發展前景

1、會計及會計學的含義

2、這門課的重大意義

3、自己學習的體會

如：會計學是一個細節致命的學科，要認真掌握好它的章節體系，弄懂每一個知識點。要在理解的基礎上做出嚴密的分析。特別在向我們介紹供應過程、生產過程、銷售過程的核算和財務成果的核算、資金退出企業的核算中涉及到的各個賬戶的適用范圍是決不能只理解表面的意思，而要結合前面的知識來準確地認識每一個細節。

會計學也是重理論的，它主要是闡述會計核算的原理，包括會計的基本理論和會計核算方法的原理。因此，學習時一定要從原理的角度理解和掌握課程內容。例如，學習各種會計核算方法時，不能就方法論方法，要理解其理論依據。

學習了會計學基礎的相關理論后，要學會活學活用。當然活學活用的基礎是吃透原理，因為只有弄懂了原理，才能舉一反三，才能根據具體情況運用會計核算方法，發揮會計的職能作用。

要學精學深，出類拔萃。

管理案例心得體會范文篇8

心理學，一個既熟悉又感到陌生的詞。聯合國衛生組織指出：21世紀困擾人類的不是環境問題，不是資源問題，也不是恐怖主義，而是來自于人類心理的問題。諸如情結的煩悶，學業與工作的壓力，孩子厭學，感情困惑等等，這些因素都會引發憂郁，失眠，焦慮或者其它現代文明病。這一組數據，不僅讓人咋舌，更讓人不得不證實當今的社會問題。可以說，如何讓自己浮躁的心態，歸于平靜，如何放松自己，關注心理健康，已成為21世紀重要的社會的新課題。

一：學習心理學的動機

在我國，改革開放以來，隨著社會生活的不斷變化，市場經濟的加速運行，完全打破了幾十年來人們在傳統落后的經濟體制中形成的思維定式。當突然直面一個激烈競爭，快速變化的市場經濟新模式，我們會深刻的感受到多年來積累的知識，能力，經驗，受到了前所未有的挑戰。在現實生活中，我們賴以生存的環境，條件一夜之間都發生了巨大的變化，在學習工作，生產關系的矛盾，沖突，經常困擾著人們健康的心靈，嚴重影響其學業和事業的成功。

偶然得知，徐清照老師的連線心理工作坊，便慕名前往，與此感受到了與眾不同的教學氛圍，很受鼓舞。說心里話，在學習《心理學》之前，我對此學科的理解幾乎是片面的，瑣碎的。但，當我從參加第一堂心理學開始，對心理學就漸漸地有了一個清晰的概念，更加加深了我對此學科的濃厚的興趣。通過徐清照老師的講解，我逐步懂得了“世上每一個人都是不同的個體，而在每個人的身上，也蘊藏著一份特殊的才能，那份才能猶如熟睡的巨人，就等我們去喚醒他。”

二：心理學中的“人格”

所謂人格是指一個人的整體精神面貌，是具有一定傾向性，穩定性的心理特點的總和，包括氣質，性格，興趣，信念和能力等。心理咨詢師應當具備的人格條件又包含哪些內容呢？

1．心理相對健康

心理咨詢師是通過自己的行為來引導來訪者的，所以他的健康水平至少要高于他的來訪者。雖然心理咨詢師本身也是普通人，也有七情六欲，會像其他人一樣希望得到愛，希望被接受，被承認，被肯定，渴望安全感等等，但他必須有能力在咨詢關系以外求得這些欲望的滿足，以保證有效地完成心理咨詢師這一社會角色的任務，不致引起角色緊張。心理咨詢師也會在生活中和他的大多數來訪者，在相同的社會環境里，遇到各種生活難題，也會出現心理矛盾和沖突，但他可以保持相對的心理平衡，而且能在咨詢關系以外來解決他的心理矛盾和沖突，不至于因為個人的問題干擾咨詢工作。一個合格的心理咨詢師應當是一個愉快的，熱愛生活的，有良好適應能力的人。要得到來訪者的信任，咨詢師自己必須愿意不斷成長，并且在生活中不懈奮斗。那些情緒不穩定，經常處于心理沖突狀態而不能自我平衡的人，是很難勝任心理咨詢工作的。

2．樂于助人

只有樂于助人的人才能在咨詢關系中給來訪者以溫暖，才能創造一個安全，融洽的氣氛，接受來訪者各種正性和負性的情緒，從而進入來訪者的內心世界。“樂于助人”說起來容易，但并非任何人時刻都可以做到。那些只關心自己，自私自利，或者性格孤僻，寡言少語，缺乏熱情的人，也是難以勝任心理咨詢工作的。

3．責任心強

心理咨詢師既要耐性傾聽來訪者的敘述，集中精力不分心，使來訪者感到自己被關注，也要能誠懇坦率地和來訪者談心，取得他們的信任，使他們愿意暴露內心的痛楚和秘密。工作馬虎，三心二意，性情急躁，不負責任在咨詢工作中都是要不得的。

以上這些人格條件是在先天素質基礎上和環境的長期影響下形成的，是相對穩定的心理特點，不是光靠學習理論知識就可以獲得的。因此，從事心理咨詢工作的人，要想很好地勝任這項工作，應先檢驗自己的人格條件。

三．完善的知識機構

做好心理咨詢工作要有必備的理論知識。心理咨詢不是僅僅依靠良好愿望，滿腔熱情和一般常識來安慰，勸說那些處于困境的來訪者或鼓勵心理病人跟疾病斗爭。有時，廉價的安慰反而會引起來訪者的不解，反感和阻抗。心理咨詢和心理治療是科學工作，要用科學的咨詢知識和技巧來幫助來訪者，使他們認識困擾著他們真正的原因，改正或放棄適應不良的行為，使心理成熟起來。

只有將理論知識與實踐能力結合起來，才能理解來訪者的困難是怎樣形成的，矛盾和沖突的根源何在，他們心理癥狀的真正意義是什么，用什么防御手段來對付內心沖突等一系列問題，然后才談得上有針對性地協助來訪者分析問題，并引導其走出困境，促進人格成長。

四熟練的咨詢技巧

心理咨詢的理論知識和技巧是可以學到的。除了從書本上學習以外，更重要的是在實際工作中不斷地向來訪者學習，不斷地經驗。上面所說的職業道德，人格條件，知識條件和技巧條件都很重要，不能互相代替。正如卡瓦鈉所說：一個好的心理咨詢師應當是個人品質，學術知識和助人技巧的結合。

五粗淺體會

首先選擇心理學，就是為了想幫助更多有需要幫助的人，因此，更有必要把自己做好，才能達到更加好的狀態。

第二就是學會了換位思考，在寫心理學論文的時候，了解了許多關于治療的方法，然而，對我影響最大，最有啟發的就是要學會換位思考，也在生活中適時地應用，更加設身處地地為他人著想，那么個人就可以更加平靜客觀地看待事情，看清事情的真相，更加學會了寬容。

第五篇：《社會心理學學習心得》

心理學是充滿理想與希望的學科，這僅是該學科以“人認識自我”為其宗旨，以增進人類的生活質量，人類事業的發展為目的，而且還凡是涉及諸如幸福、自信、心靈等等人生的理想，也心理學的自然領域；所有人類所關切的“真、善、美”，無不體現在心理學心理學家們的工作之中；人類的希望在于對自身的認識，這也正是心理學所努力的。，心理學與所有普通的人都息息的學科，而僅是學者們的與著述。不但都關切自身的心理健康，而且，從更長遠的角度來看，能使總結經驗已用于對社會下一代的培養，使下一代能夠的心理素質，誠摯堅毅樸素寬容的人格。古有明訓：“心則不競，何憚于病。”“哀莫大于心死”。

來說，最大的益處莫過于學習心理學了人際交往的能力，使懂得如何理解別人，別人。

大學生，心理健康對生活和學習有樂觀的心態;有的自我主觀意識;能地把握,控制的情緒;和同學們關系,的融于集體;能的環境…

門課中，我認識到了人心中脆弱一面，有時心靈事多么的需要他人的呵護，那種心與心的交流才能讓人體會到交流得喜悅，的心理咨詢的模仿有時會讓人感覺像節目表演，大家真誠的心卻又不讓感動，初次它讓我體會到了那種幫助別人的喜悅。這是溫暖的大家庭，大家在一起努力，學到了心理的知識，還為同學心理的服務。是今年的活動更是深深的感動了我，老師與同學們的親密交談讓同學們，還有我有懂得了……而且里我可以把在心理課上學到的知識付諸與實踐，讓我學而致用！

了這門社會心理學的學習，我對大學三年的生活的規劃，對以后的路，對的職業生涯的規劃。可見，心理學對大學生的幫助之大是顯而易見的。在生活、學習、交際都可以用到這的知識。這門選修課我很感興趣的一門，我有種不用逼去專心聽課，而是那種不由自主被老師所吸引的感覺。可見心理學真的有它的魅力所在啊！

我選修的心理課結束了，但我對心理知識的學習卻還結束，或許心理學跟我以后的職業的，心理學知識我的幫助卻是長遠的，甚至是一生的。

管理案例心得體會范文篇9

學習過管理學的人都會知道管理學存在著“管理理論叢林”這一現象，真是由于“管理理論叢林”現象的存在，使得管理學的職能，原理，方法及定義都沒有一個統一的解釋。美國管理學家德魯克認為，我們離管理學統一的日子已經不遠了，但是時至今日，“管理叢林”現象仍然沒有能夠得到解決。我個人認為管理學之所以出現了叢林現象就是因為研究管理學的學者分別屬于不同的派系，他們都側重研究管理學的某個方面。所以我認為，只有統一了管理學的研究內容，才有可能統一管理學的只能，原理以及定義。當然，這只是我的個人見解，大家要是有什么其他的意見的想法，我們可以共同討論。

在我的管理學學習過程中，教授曾經傳授給我們兩條管理學的公理：第一，管理是一種行為。第二，管理的行為主體是組織。管理和組織的關系就是運動和物質的關系。而作為一個組織都具備三個特點：目的性，整體性和開放性。同時，組織的構成要素有：組織環境，組織目的，管理主體以及管理客體。

從管理學的研究內容上講，研究的問題仍然圍繞“什么是管理學”和“怎樣進行管理”而展開的。

應該說，管理學的一切原理和方法都是受管理的本質的制約。但是管理學界一直對管理的本質有著一個統一的定義。例如：孔茨把管理的本質歸結為協調。但是，我們卻看見協調在管理中并不是發揮著很大的作用，他們只是強調協調存在于管理的各個環節。

我認為，管理的本質應該歸結為效率，效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標，又是衡量一個企業或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關鍵所在。只有獲得了一個較高效率才能保證組織良好快速的運作。

行為主體就是組織本省，組織本身的目的應該說是基本上不變的，就是組織者的利益。而管理的環境，管理的主體以及客體卻隨著組織的不同而不同。例如：一家工廠的管理和一家商店的管理就會截然不同;高素質人才的管理和簡單勞動者的管理就會截然不同;一家跨國公司的管理和一家小型零售店的管理同樣也會截然不同。

教授曾經和我說過，管理學存在著三個原理：變易原理，不易原理和簡易原理。

管理的方法也有以下的主要幾種：目標管理法，任務管理法，人本管理法和系統管理法。而這些方法在實際的實踐過程中或多或少的存在著一些缺陷。所以我個人認為，效率管理是管理的最根本的方法。

效率管理是一門研究改進組織效率的方法，分析組織以及組織的流程，對組織的效率進行規定，評估和分析，提高組織的效率，從而有效地實現組織的目的。效率管理作為一種管理方法，它強調要以一切可行的效率標準來統一人們的思想，指導人們的行動，把效率做為管理活動的中心任務。

這是我今天學習管理學的一點心得。

管理案例心得體會范文篇10

12月4日，公司請國內知名講師胡飛雪女士給各單位管理者進行了一次情商課程培訓。我作為工作人員有幸聆聽了這堂精彩的培訓課，并從中收獲了很多，猶如醍醐灌頂，現拿將出來與大家分享。

一、管理者應當善于認識和改變自己

古語云：“積行成習，積習成性，積性成命”。每個人在成長的過程中都會形成屬于自己的性格，也就是所謂的個性，或粗暴，或溫順，或剛強，或懦弱??。在培訓課程上胡老師也講到了一個概念，叫洞穴心理，是指保守、狹隘、封閉、自卑、無進取心、嫉妒等心理特征。一個人的性格會對他的行為產生深刻的影響，或好或壞，那么，要成為一名成功的管理者，我們就必須要趨利避害。怎么才能做到趨利避害呢?首先要認知自己屬于哪種性格，最好的方法莫過于從身邊的人嘴里得到答案，他們與你接觸最多，對你日常的行為表現都會有一個感性的認識，這些人包括你的同事、家人、朋友，坦誠的與他們交流，定會得到你想要知道的答案。當你已經知道你屬于哪種性格之后，要做的就是與你的管理工作所需要的理念進行比較，看你的性格是否有利于管理工作的開展，如果不利，就要改變自己。如何改變自己，談方法是談不完的，胡老師給了我們一個根本上的解決辦法——“境由心造”，只有改變自己的心態，才能主導自己行為，改變性格對行為的不利影響。胡老師說“變化決定速度，速度決定差距”，讓我們行動起來。

二、管理者應當善于了解和激勵員工

胡老師說：“我們要建立動力分散型團隊，這是比學習型團隊更加高效能的團隊，也是未來的發展趨勢。”動力分散型團隊的一個根本特征就是每一位團隊成員都在竭盡所能的為同一個而目標努力奮斗。那么，怎么才能建立這樣的團隊呢?首先，要了解員工。子曰：“不患人之不己知，患不知人也”，意思是說，不怕別人不了解你，而應擔心你不了解別人。孫子兵法中亦云：“知彼知己，百戰不殆”，知彼在前知己在后，說明了解別人之重要。如何了解你的員工，孔子又說：“視其所以，觀其所由，察其所安，人焉叟哉!人焉叟哉”，如果能做到這三點，那么，你的員工在你面前也就沒有什么可以隱藏的了。我們既然了解了自己的員工在我們這里工作的目的，工作的動因，以及他是安于現狀或是雄心勃勃。

接下來我們就可以有針對性的進行激勵，充分調動他的工作積極性、創造性，以充分發揮員工的潛能。管理的核心就是管人，能夠調動團隊中每一個人的力量，那么，你就是一個成功的管理者，至于管事、管錢就都是水到渠成的事情了。

三、管理者應當善于處理人際關系

美國哈佛大學教授麥克里蘭的三種需要理論之一就是“親和需要”，即建立友好親密的人際關系的需要，也就是說，“親和需要”是人生三大需要之一。另外，中國人是愛面子的，丟了面子等于丟了尊嚴，會給生活和工作造成嚴重的心理障礙，所以，中國的管理者在與人交往的過程中既要維護自己的利益又要保住對方的面子。胡老師也說：“人際關系是第二生產力”。由此可見，處理好人際關系在企業管理中非常重要。

怎么建立良性的人際關系，胡老師教給我們六大原則：

第一，人與人之間要互相幫助，善于合作。別人落難時要幫，得意時也要幫。

第二，要善待差異。人與人之間，性格各異，能力各異，信仰各異，所以，在管人的過程中不能一刀切，必須區別對待。

第三，堅持原則。身為管理者，手中自然有一定權力，權力的使用必須公平公正，否則不僅不能起到高效管理作用，反而會造成被管理者的怨聲載道。要保證公平公正，就必須堅持原則，在親戚、朋友面前要堅持原則，在金錢、誘-惑面前要堅持原則。

第四，要善于吃虧，不斤斤計較。成大事者不拘小節，應有戰略思考，有戰略胸懷。大家都知道韓信，他經受胯下之辱卻終成大事，如果韓信當初殺死那個小混混，殺人償命，韓信也不會當上大將軍，更不會幫助劉邦攻打項羽，一統天下。

第五，要明白“重要的少數，次要的多數”的道理。每個人的精力都是有限的，不可能與身邊所有人的人際關系都經營的很好，所以，應當分清主次，重要的人重點經營，比如上級、同事、下屬，他們與你相處是否融洽直接關系到你事業的成敗。

第六，要有同理心。中國有句古話叫做“將心比心，而各得其平”，孔子也說過：“己所不欲，勿施于人”，在與人交際的時候，必須要學會換位思考，設身處地的想一想他人所處情境，這樣你才能真正得到他人的認可。

最后，以胡老師的一句話來給你我共勉：智商發現機會，情商把握機會。

管理案例心得體會范文篇11

7月27日上午，集團公司組織召開全面預算管理體系視頻培訓會議。 通過參加全面預算管理體系視頻培訓會議，受益良多。要做好全面預算管理這件工作，首先我們應該了解什么是預算、預算管理、全面預算管理。預算是為實現預算單位中長期業務發展計劃，對下一經營年度的生產經營目標及相應措施做出的預期安排，是預算單位明確經營目標、控制經營活動、考核經營業績、提高經營績效的重要手段。預算管理是一種系統的管理方法，通過合理分配人力、物力和財力等資源協助單位實現戰略目標、監控整體戰略目標的實施進度，控制費用支出，并預測現金流量和利潤。全面預算管理是一種全過程、全方位和全員參與的預算管理。

我感覺全面預算管理是一種系統化的長期工作，我們應該早做準備，按集團總部的要求認真做好全面預算的每一項工作。在此就推行全面預算管理提出自己的一些想法與大家探討。

1、遵循“統一領導、分級管理”預算管理思想前提。設計建立一套統一、規范、有序和有效運行的全面預算管理體系。

2、全面預算管理不是哪個部門的事情，而是全員參與，重在全面。單位應該成立全面預算領導小組和全面預算工作小組。領導小組作為決策機構，工作小組為管理機構，單位各職能部門則為執行機構。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預算，指定管理部門對各子公司進行管理和監督考核。

3、全面預算制定后要指定專門部門負責對預算的執行情況分月或按季進行考核，使預算在事中得到有效控制。只有預算沒有考核則預算流于形式，與集團實行全面預算管理的目的不符。

4、預算工作小組要定期召開預算分析會，對執行過程中出現的偏差及時提出修正意見及改進措施，及時糾正工作中出現的問題，確保年度經營目標的完成。

5、制定預算管理流程，預算審批權限。對各項經濟活動進行有效控制，確保在預算內進行。預算外支出項目能在交易事項發生前進行審批和控制。

管理案例心得體會范文篇12

此刻的社會日新月異，科技的發展，管理的創新，都在時刻改變著未來。不管是此刻還是將來，每個管理者都應不斷地加強學習，不停地給自我“充電”，才能不斷的開拓進取，勇于創新，才能更進一步的創造財富。此次公司為了提高企業管理水平，特意邀請了__企業管理咨詢有限公司對我們進行了一次培訓。經過這3天緊張的學習過程，我學到了很多在人力資源管理、企業文化及財務管理方面的相關知識。我感覺到了充實，能夠說我很好的完成這次學習任務。對此次培訓，我總結如下：

一、在人力資源管理方面

為確保企業正常發展以及各項工作任務的順利進行，為企業部門配置適宜的人力資源，另外人員的選拔、管理、提拔、培訓都是必不可少的。所以人力資源涉及到員工培訓、管理方法，績效評估、福利待遇以及員工關系等。

1.員工培訓

為使員工更好的適應企業的發展，更快的適應崗位、理解崗位，要對員工進行培訓以補充專業知識，發展員工本事，轉變觀念以及交流信息等

2.人員管理

人員管理與企業的發展息息相關，對員工的日常管理是企業發展的必要過程。企業文化的產生，企業制度有利于員工管理，企業正常的運作，經過對員工的日常管理來發揮員工的個人本事，了解員工的心態，適時轉變管理方式完善管理模式。

3.績效評估

績效評估為企業的決策供給依據，是員工對自我以及對他人工作本事的評估，了解自我的工作本事，同樣將自我的本事與對企業的貢獻結合起來，供給薪酬依據，發現員工潛力并及時做出相關人事調動。

4.員工福利待遇

員工福利待遇以及薪酬是員工企業價值的體現以及員工工作的保障，沒有好的相應的福利待遇及薪酬水平員工就不會全心全意的為企業作出貢獻，長久的留在企業工作。

經過這學期的人力資源的學習我對自我有了更高的要求，作為個人而言為了成為企業發展的人才，對于此刻的我而言要加強各項技能上的學習，提高自我的專業本事，沒有好的個人本事就沒有好的發展，專業技能，專業知識的提高是必不可少的。人力資源管理對于此刻的我而言與其說是去管別人不如說是對自我的規劃管理，對自我未來的期望。

人力資源管理作為企業管理的重要部分一向是企業管理的重中之重，很多企業的倒閉也就是因為沒有良好的人力資源體系無法為企業發展提后備力量，技術人員沒有及時補充專業知識，管理人員沒有及時補充以致管理模式落后，還有涉及到薪酬水平公司福利等造成企業人員流失。

二、在企業文化的推進與落地方面

隨著企業的發展，企業文化在企業中的主體地位逐漸突出，最能體現一個企業經營和管理本質特征的企業文化推進工作越來越重要。一個企業的發展，抓企業文化尤為重要。加強企業文化深植，首先要深刻理解企業文化的內涵。企業文化是在企業長期生產經營中培育、融會、凝聚而成的一種獨具特點的、對企業持續穩定發展起推動群體意識和價值觀念及其外在形式。它包括企業精神、價值觀念、企業形象、經營思想、企業目標、道德規范、規章制度、企業風尚等。企業文化是一個企業的靈魂，它經過向員工宣傳統一的企業價值觀而將他們凝聚在一齊，這些價值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價值信念，促使他們進取地為企業創造價值。對此，我經過此次培訓，從以下幾方面理解企業文化在公司的推進與落地。

1.第一時間完成任務。這是一條執行層面的要求，它體現了公司對高效、快速的組織反應本事的追尋。類似于海爾的“快速反應、立刻行動”。

2.主動開展工作。這也是一條執行層面的要求，但它更強調了我們員工工作時的心理層面問題。從進取性和目標性的角度上看，也強調員工的個人本事充分施展。

3.關注細節。細節決定成敗。對細節關注程度的高低是優秀和卓越的分水嶺標志。這種細節的要求和關注，不僅僅是在認知的層面，它要求我們從具體的事情做起，徹底的完成工作，徹底的解決問題。其更重要的是對結果意識的要求。

4.持續創新。創新是企業發展的發動機，是企業的靈魂。創新的重要性，尤其對我們這種需要精細化管理的企業來講，尤為重要。市場經濟的思想核心是自由競爭精神，在全球一體化的大格局下，要求我們員工時刻不斷學習的心態，學他家之長，容他家之短。從經驗教訓中不斷學習提高。創新精神的高調宣揚是需要我們員工本身的低調做事作為基礎的。

5.勇于承擔職責。職責的歸屬，需要詳細、準確的崗位職責說明等相關的管理手段和制度來界定。但這個“勇于”，是需要我們員工自我來擔當的。全身心的做好自我的本職工作，不給領導、同事添麻煩。公司存在著推諉現象，但要杜絕它，除了我們良好的管理制度保全外，更為根本的要依靠我們員工本身良好的職業素養來保障。

6.以團隊目標為己任。這個時代，早已擯棄單打獨斗的個人英雄主義情結了。這是一個講究團隊制勝的時代。一個人的力量是有限的，而團隊的力量確是巨大的。個人的得與失要放在大團隊目標之后，大團隊意識的學習是我們每個員工應把握的行為準則。

7.最大限度的創造價值。成本意識!我們要學會利用最小的成本、最小的資源開展工作。同時要能做到分享資源和信息，力爭在團隊組織中創造一個良好的學習交流、分享合作的氛圍。

8.公司的事就是我的事。公司每一個員工都必須要有主人翁的精神。公司對員工做到細致周到的便捷服務，急員工所急;而員工更要進取為公司著想，時時堅持憂患意識，不斷提升自我的工作水平，不斷關注公司管理的提高。

三、在非財務經理的財務管理方面

教師用深入淺出，用通俗易懂的精彩課程使我對非財務經理的財務管理有了比較清晰的了解。以下是我的學習心得：

1.找準切入點，推行精細化的財務管理

精細化的財務管理是一項涉及面廣并且綜合性較強的經濟管理活動，涉及公司的方方面面，必須到達控制成本、提高效益的目的。而達成這一目標，需要各部門圍繞企業的效益目標協同作戰，提高公司經營管理的靈活性和戰斗力。這就需要我們圍繞資金、成本、人員等資源配置的關鍵，深入推行精細化的財務管理。

2.實施全面預算管理，優化配置企業有限資源

預算管理是連接企業戰略和戰略執行的管理工具，是公司的業務計劃與財務預算的集成工作，公司的高效管理更加需要預算管理的信息化。全面預算管理過程，在本質上就是一個優化配置企業資源的過程。全面預算管理不單指預算控制，還涉及到工管部、物設部、人事部等的預算控制，是兼具計劃、協調、控制、激勵、評價等功能的一種戰略方針的經營機制，是一種全新的、全面的現代企業管理模式。

3.實行人本財務管理，全員參與，提升素質

樹立人本財務觀念。要理解員工、尊重員工，充分發揮員工的主動性和進取性。公司的的每一項活動均由員工發起、操作和控制，其成效如何也主要取決于員工的知識、智慧以及努力程度，所以，貫徹人本財務觀念要求做到：第一，增加人力資源投資，提高企業領導和員工素質;第二，推行財務分層管理和全員財務管理，實行民主式和參與式財務管理，提高員工對財務的參與意識;第三，加大軟資源投資力度，為培育企業文化和良好人際關系創造優良環境。

以精細化財務管理作為切入點，把精細化財務管理融合到公司生產經營的每個層次，經過不斷深化財務管理的管理方式和手段，優化資源配置，優化財務核算，提高財務信息的有效性，以精細化財務管理促進管理水平的提升，這是實現“向管理要效益”的有效途徑。

最終，我想，這次培訓經歷給予的所有感觸，必將永記在我心中。所有這些感觸在以后的時間里，更會激勵我更加努力的學習、高效的工作，緊跟公司飛速發展的步伐，不斷地自我完善，不斷的提高，實現自我價值，為公司達成從優秀到卓越的跨越貢獻自我的微薄之力!

管理案例心得體會范文篇13

由于工程建設一般周期較長，受到各種外部因素的影響與制約，項目的初始階段難以確定一個正確的造價。隨著工程的開展與深入，對該項工程的了解也更加全面，從而造價的估算也愈加合理。因此，工程造價合理確定與有效控制，應考慮以下幾個方面的問題：

1、由于建設項目規模大，建設周期長，技術復雜，人財物消耗大，考慮到投入使用后的經濟效益等因素，一旦決策失誤，將造成無可挽回的巨大經濟損失，為了合理確定造價，必須在建設全過程，按照不同階段的特點進行多次計價，即按建設程序合理確定不同階段的造價精度，以充分體現造價的合理性。

2、多年來，我國的建設項目普遍忽視了項目建設前期階段的重要性，造價控制的重點主要放在項目建設的后期階段甚至在工程決算階段，因此經常出現投資超限的現象。有些項目甚至在建成后投資大幅超過計劃，從而建設了大量效益不好的工程。所以，我們必須更新觀念，重新認識，總結出一套完整的工程造價控制與管理方法。

3、工程造價控制應貫穿于建設項目的全過程，但控制重點應轉移到項目建設的前期，即轉移到項目決策和設計階段，而一旦投資決策后，控制的重點應放在設計階段。

4、凡建設項目實施階段實行監理和造價控制制度的工程，均能取得令人滿意的經濟效益和社會效益，但目前我國建設項目前期階段尚未實行這種制度。由于在滿足規范的前提下，設計成果的造價也會因為經驗、水平或其它因素的影響而差別較大，設計思想保守，又會使工程造價居高不下，所以，實行建設項目全過程監理和造價控制制度是十分必要的。

有效地進行控制工程造價

有效地控制工程造價，必須做好以下幾點：首先，在項目建設前期階段必須實行監理(含造價監理)制度。通過對設計過程的監理，使設計趨于合理，造價控制在限額范圍內，真正做到用最小的投人取得最大的產出。另外一方面是積極推行“限額設計”方法，這是被實踐證明的有效途徑，它不單純是一個經濟問題，更準確地說是一個技術經濟問題。這種“限額設計”能有效地控制整個項目的工程造價。為使“限額設計”達到預期目的，應該做到參與設計人員必須是有經驗懂技術經濟的設計師。他們設計的成果必須是實用、先進而且造價合理。控制工程造價的另一方面是必須進行多方案比較，因為設計成果是一個逐步完善的過程，并不是一開始就能確定下來，所以多方案比較是衡量其實用性、先進性和經濟性的重要手段。

有效地控制工程造價，應從多方面采取措施：從組織上采取措施就是明確項目組織結構，明確造價控制者及其任務以使各部分的造價有專人負責;從技術上采取措施就是嚴格檢查監督各階段設計，用技術經濟的觀點審查設計方案，深入研究節約投資的可能;從經濟上采取措施就是動態地比較造價的計劃值與實際值，嚴格審核各項費用支出，根據設計的進展情況調整設計方案。

我國工程設計領域長期以來沒有做到技術與經濟的優化結合。技術人員缺乏經濟觀念，設計思想保守，使設計成果的經濟性得不到充分體現。因此，我們現在應該解決的問題是以提高經濟效益為目的，在工程建設過程中將組織、技術與經濟有機地結合起來。通過經濟分析、技術比較及效果評價，正確處理技術先進與經濟合理兩者之間的對立統一的關系，力求在技術先進條件下的經濟合理，在經濟合理基礎上的技術先進。

工程實施過程中的造價控制是十分重要的。造價工程師應該全面地掌握和運用招投標文件、合同協議書及有關設計、施工文件。以合理的工程量清單為依據，抓住計量支付這個關鍵環節，認真審核支付申請，使每筆資金都能得到合理控制和支付。造價工程師在項目實施過程中除了對所發生的各種費用進行控制外，還需要及時掌握國家有關工程造價方面的法律法規，收集各種價格信息，了解價格動態，整理分析各種造價資料等。顯然，沒有豐富的經濟知識和扎實的技術功底是難以完成上述工作的。這就對造價工程師提出了更高的要求。

工程造價控制的核心內容是以市場為中心對造價進行動態控制和管理。建設項目的復雜性決定了其計價的多次性，與建設過程相對應的各階段造價是動態地反映了項目的總造價。特別是在工程實施階段，由于外部條件的變化，設計階段未考慮周全的因素往往暴露出來，導致設計變更，造價也隨之變化。這就需要造價工程師對建設工程運行中出現的問題及時研究分析，并及時采取糾正措施，使目標得以順利實現。這一階段是造價動態控制最集中的過程。造價工程師的大量工作也應該在這個時候完成。

培養一支德才兼備的工程造價隊伍

工程造價管理是一門綜合性的學科。它以國家有關工程建設的方針、政策作為規范準則，涉及和運用其它技術經濟學科的成果，是一項政策性、技術性、經濟性和實踐性都很強的工作。由此可見，造價工程師除了對本專業的知識有深入的了解和理解外，還應對設計內容、設計過程、施工技術、項目管理、經濟法律法規等，都有全面的了解。還應有豐富的實踐經驗，融技術與經濟知識于一體。造價工程師是具有多層次知識的人才。在市場經濟體制逐步完善，投資日趨多元化的今天，迫切需要一大批為項目投資提供科學決策依據的造價工程師。而要滿足上述要求，應該從以下幾個方面著手：

1、建立一批真正意義上獨立的工程造價咨詢機構，在業主與承包商之間起中介作用。在政府投資工程的管理方面，咨詢機構的活動使得政府不必對項目進行直接管理，而依靠間接手段達到調控管理的目的。在此過程中，造價工程師和其它專業的工程師具有同等的地位且相互制約和影響，在工程建設中發揮著積極的作用;這樣不僅可以讓政府官員從繁雜的經濟活動中解脫出來，還可以充分發揮工程造價專業人員的工作主動性和創造性。他們既為業主提供優質、方便、全面的造價管理服務，也為政府部門提供專業化的工程造價咨詢服務。

2、加強工程造價資料的積累分析。工程造價專業是一門實踐性很強的專業。如果沒有經驗的積累而只掌握方法，則工作無從開展。因此，要提高工程造價的編制水平，無論是組織還是個人，都必須十分重視資料的積累與整理分析。在發達國家，各種造價基礎資料，包括人工、材料、機具的消耗量及價格、甚至土地價格、籌資利率、各方利潤等一般不搞統一規定或定額，完全由市場或實際需要來決定，由造價管理專業人員和專業團體來管理。各個工程造價咨詢公司都擁有自己多年積累的、完整的造價資料。他們把造價資料歸集起來，并經分析整理存檔。一旦需要，隨時可以從計算機中調出，再根據具體情況調整，即可用于新的工程。許多工程造價咨詢公司或學會及學術團體也堅持多年地公開發行各種最新的造價資料和價格信息，達到造價信息資源的社會共享。這些經過發達國家數十年經驗證明是行之有效的方法，我們完全應該借鑒并開發出適合我國國情的資料積累分析系統。

3、完善工程造價專業的高級教育及在職人員的再教育活動。由于工程造價管理在建設項目中和各方經濟利益密切相關，且對全社會的經濟活動起著十分重要的導向作用，我們應該根據市場對造價管理人才的素質要求，促使教育機構開設工程造價專業課程，正規培養工程造價專業的高級人才。其專業課程的設置，也應該完全根據市場需要和人才素質的要求來決定。既應有建筑結構、機械等各種工程技術課，也應開設經濟、財務、造價、概率與數理統計等基本課程。同時還應該開設系統工程、價值工程、技術經濟、計量經濟、計算機、管理科學等拓展知識、啟迪思維的新興課程。作為行業管理機構，工程造價學會團體應該周期性地進行在職人員的繼續教育。教育機構和行業管理機構兩方面構成完備的教育體系。為工程造價領域高級人才的成長創造條件。

4、工程造價專業人員自身的學習和提高。從總體上看，目前我們工程造價行業的人員素質離社會的要求還有距離。因此，我們應該抓緊學習，跟上時代的步伐。除了對本專業的知識進行更新提高外，還應該結合工作廣泛了解和初步掌握有關的工程技術專業知識。只有對工程內容有比較全面的掌握，才能做好工程造價控制工作。試想，如果我們對編制造價的工程都不甚了解，對其專業知識非常模糊，又怎么能夠進行投資的控制呢?工程造價從業人員首先應該是本專業的專家，同時也應該是工程方面的行家。只有高水平的人才才能夠編制出高水平的工程造價。專業的地位與專業所起的作用是成正比的。我們應該從提高個人的水平人手，逐步提高全行業的工作水平，為我國現代化建設發揮我們應有的作用。

有效控制工程造價，提高工程造價編制水平是一個系統工程。我們不僅需要一支高素質的專家隊伍，還要有配套的政府政策和社會環境。

管理案例心得體會范文篇14

20__年1月，我很有幸的加入慶豐能源有限公司，初入職正值公司舉行企業文化學習活動之際，對了解公司企業有意定的認識，看著公司的發展業績使我看到了希望看到了未來，以下使我這段時間學習企業文化之后的一些簡單認識、理解和感悟。

一直以來我只是簡單的認為每個企業的文化都是大同小異的，只是為了走形式而已，也許是由于我之前所工作的企業規模限制所產生的理解，但是通過這些天的學習，以及公司領導和同事們的指導和引領，才懂得企業文化就是企業在經營實踐過程中，由企業管理者倡導的，在大部分員工中逐漸形成的共同的價值觀念、文化觀念、傳統意識、道德模范、行為準則、感覺氛圍和企業形象的總和。這是慶豐公司文化的基礎，，以弘揚民族的傳統文化，崇尚仁,義，禮，智，信為立足點；

以我們公司的企業價值觀所崇尚的是，天行建，君子以自強不息：地勢坤，君子以厚德載物：。通過自己的努力，體現自身價值來為企業，為社會創造價值，而后分享價值的原則。

企業文化應該是一個企業的靈魂，是企業經營活動中的三軍統帥，是企業行動的指南針，在企業經營活動中，它具有一種無法替代的核心作用。企業文化是企業留住人才的有力武器。如果單純以金錢報酬為標準，只會造成員工沒有歸屬感，身在曹營心在漢，頻繁跳槽。企業不愿投資對員工進行定期培訓，長此以往，形成惡性循環，對人才成長和企業發展都會造成消極影響。在當今社會，知識的來臨使人才成為企業生存和發展的關鍵。企業引進大量優秀人才，并留住人才，對企業的發展是非常重要的.因為這些是能夠推動企業實現升值的人力資本。對這些優秀人才的爭奪已經成為當前國際競爭的一個重要方面。而在這個人才爭奪戰中，最重要的不是金錢，而是企業文化，只有真正人性化的企業文化，才能引導企業不斷發展壯大，在業界獨占鰲頭。

我們在工作中遇到了意想不到問題，這說明了我沒能夠完全詮釋企業文化的含義，我還需要繼續學習，更加深入理解企業文化的意義，讓企業文化的意義深入人心。暫時沒做到沒有關系，重要的是我要有企業文化中那種學習的精神：始終保持學習心態，不斷完善提升自我。

作為一名新入職的員工，我將會盡我所能把自己在這段時間里所學到付諸于實際行動，不斷創新工作理念，恪盡職守，以公司為依托，發揮個人最大潛力，為慶豐公司發展貢獻一份微小而必不可少的力量。

管理案例心得體會范文篇15

9月17日，分公司組織召開了全面開展管理提升活動動員大會，標志著管理提升活動在分公司全系統的正式啟動。按照第一階段的工作安排，我結合工作實際對管理提升相關文件進行了認真學習，有了初步的認識與體會。

首先，這次活動不是走過場，有很強的目標性，并有具體和完善的思路與措施。尤其是項目管理6個必須的提出，基本覆蓋了的企業管理的重要方面，并且在具體落實中，教材、專題會、培訓三位一體，銜接有序，直接針對企業需要重視的薄弱環節，可以預期會有明顯的效果。

其次，管理工作的重點之一是對人進行管理。管理就是PDCA過程:制定、執行、檢查和改進的過程。制定就是制定計劃(規定、規范、制度等);執行就是按照計劃去做，即實施;檢查就是將執行的過程或結果與計劃進行對比，總結出經驗，找出差距;改進，首先是推廣通過檢查總結出的經驗，將經驗轉變為長效機制或新的規定;再是針對檢查發現的問題進行糾正，制定糾正、預防措施。

三是管理工作的重點之二是對資金進行全面有效管理。要正確理解李少先總經理的講話：花有用的錢，辦有用的事;不亂花錢錢，想辦法省錢。這樣才能使項目從投標介入到竣工驗收全過程，做到從項目源頭控制成本，為項目實施過程中的變更做好鋪墊，為項目的索賠做好伏筆，為項目增效提供保證。企業就是靠管理出效益，靠管理求生存和發展。

四是越優秀的項目部越需要管理提升。項目部全面開展管理提升活動，是立足于分公司的統一部署，立足于集團改革發展的核心目標，立足于對當前局內外形勢的研判。正因為我們經過多年的改革發展，整體實力大幅增強，管理水平也有了很大提高。才有了更大的抱負，更高的目標，才能看到我們的發展方式仍顯粗放，在治理模式、組織架構、業務流程、運行機制、管控體系等各方面仍有大量需要提高和完善的地方。我們要以此次活動為契機，對我們分公司的薄弱環節認真梳理，全面加強基礎管理，更好地實現有質量的發展，可持續的發展，讓我們的集體釋放出更多的活力。

以上是我對管理提升活動的一點思考和體會。我覺得再好的想法和思路只有真正落地才有意義，我們要在管理提升活動中特別注重提高執行力，真正地學習，真正地梳理，真正地整改，這樣才能收獲真正的管理精髓，實現真正的管理提升。讓我們從自身做起，從眼前做起，從小事做起，從現在做起!

管理案例心得體會范文篇16

一、企業戰略很重要

哈佛商學院終身教授“邁克爾。波特”曾經說過:“戰略是一個企業成敗的要害”。我國經濟與社會發展工作雖然千頭萬緒，但這些工作都是建立在經濟與社會發展戰略基礎上的;有了這個戰略，才有后來的中長期計劃、年度計劃，才有各項政策和措施。企業領導人只要多觀察國家領導人怎樣抓經濟與社會發展，也不難從中悟出一些道理來。

二、戰略研究要加強

之所以要加強企業戰略研究，首先是因為我們嚴重缺乏這種基礎。國有企業在計劃經濟時期沒有經營自主權，不可能把企業戰略研究提到議事日程。目前，許多國有企業由于短期經營思想占上風，也沒有把企業戰略研究提到重要議事日程。集體企業與國有企業存在類似的情形。民營企業雖然不存在經營自主權問題，但是由于起步比較晚，由于受到觀念、知識等方面的局限，戰略水平也沒有多高。新時代是戰略制勝的時代。在這樣一個時代，企業假如戰略水平低就會經常挨打，甚至走向死亡。所以，應該盡快在這方面補課。

三、提高戰略水平需要更新觀念、意識、思維和知識。加強企業戰略研究是對企業領導人綜合素質的重大考驗。無論是觀念、意識，還是思維、知識，哪一個方面落后，都會妨礙企業戰略水平的提高。觀念要更新。企業領導人一般都有對本企業經營內容、經營方式、經營手段、經營地點、治理體制等方面的成型觀念。意識要更新。現代企業經營意識越來越多了，科技意識、環保意識、品牌意識、公關意識、人才意識、知識意識等，企業領導人假如不盡快把這些現代意識樹立起來，只是滿足于產量、規模、成本、質量等傳統意識，就不可能研究出好的企業戰略來。思維要創新。思維創新往往是技術、治理、體制等許多創新的基礎。企業領導人假如思維方式固化，該直覺時不直覺，該分析時不分析，該聯想時不聯想，該綜合時不綜合，要研究出一個好的戰略也絕非易事。

四、全社會都要關心企業戰略

加強企業戰略研究是企業的事，但又不完全是企業的事。

各級政府擔負著推動企業尤其是國有企業加強戰略研究的責任。許多企業對戰略不夠重視，政府利用各種機會強調其重要性是必要的。由于國有企業至今尚未獲得完全的經營自主權，所以，政府應該責成有關部門會同企業共同研究制定企業戰略。為了減少國有企業的短期經營行為，政府在考核國有企業及其主管部門的業績時，應該把是否認真研究企業戰略作為重要內容。政府應該把抓好國有企業戰略研究與國民經濟戰略性調整、國有經濟戰略性調整有機地結合起來，對重點國有企業戰略研究工作給以必要的支持。

綜上所述，此次授課給我們提供了系統學習現代企業管理知識的平臺，優化了管理知識結構，更新了管理理論，開拓視野，自我超越，全面提升了管理能力和管理素質。我也將會在今后工作中好好的去利用這次積累到的一切知識。我相信 可以創造出更好的成績!

管理案例心得體會范文篇17

透過我們對財務管理基本理論與基本方法的運用和對基本技能的訓練，有效地提高我們的綜合分析潛力。同時透過對本次實習的學習，能夠對我們所學的專業知識的掌握程度以及運用潛力進行綜合考察，為我們即將從事的財務管理工作打下堅實的基礎。從一開始，拿到實習材料，看著一道道的題目，不知所措，甚至想過要放棄，到之后自己拿出財務管理的書，一個個知識點的查閱，理解，再運用到具體的題目，到最后完成每個案例的問題，以及完成這篇實習報告。實習只是一種形式，但這次實習培養了我自主學習的潛力，給我上了很好的一課。

在完成實習資料的同時，我也在實習過程中發現了自身的一些不足。在此總結了以下幾點：首先，作為一名未來從業者就應具備扎實的專業知識和良好的專業思維潛力，這是每個工作崗位對員工最基本的要求。其次，作為一名未來人員要有嚴謹的工作態度，財務管理工作是一門很精準的工作，要求準確的核算每一項指標，正確使用每一個公式。我們都明白，理論和實踐是不同的。或許你的學業成績很不錯，但是工作潛力未必很強;也可能你是成績馬馬虎虎，但工作潛力很出色。我們所學習的理論知識，對什么事情都想象的比較完善，但現實與理論有較大的差距，在實踐中，有許多預料不到的問題，可能在許多時候能夠運用所學的理論知識解決，但是在許多時候并沒有想象的那么簡單和順利。理論需要假設，但是現實中這些假設不存在，因此許多問題，沒有實際經驗的我們是解決不了的。

現代社會是講究速度的，生活節奏快，工作節奏更快。企業當然期望自己的員工是能將理論與實踐相結合的，說白了，既要有經驗又要有高學歷。如何將所學的理論知識較好的運用到實踐中去，怎樣完成從理論到實踐的過渡是極其重要的。因此實習是我們大學生活的一個重要部分。這一次的實習雖然時間短暫，只是在校內自主實習，但是依然讓我學到了許多知識和經驗，這些都是書本上無法得來的。透過財務管理綜合實習，使我們能夠更好的了解自己的不足，了解財務管理工作的本質。

實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多課堂之外的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。透過這次的實習，不僅僅從中發現了自身的不足，還鞏固了所學的知識，對于我一個即將畢業的大學生來說，這次實習能夠說是對大學四年知識的再次溫習，同時也學會了獨立思考、分析問題、解決問題以及在遇到難題時需要互幫互助。我堅信這次實習將會給我以后的道路墊下良好的基石，讓我更好、更快的適應工作。

管理案例心得體會范文篇18

2020年，在領導的教育和領導下、在同事們的幫助和支持下，我堅持不斷地學習理論知識和各項規章制度、總結工作經驗，使我很快適應了倉庫管理工作。現在，我已能夠熟練掌握倉庫的發貨流程、產品入出庫交接，并能夠在細節中發現問題，堅決杜絕小的安全隱患漫延。當然，在這段學習的時間里，我也對自己出現的錯誤，以及倉庫中已經發生的錯誤中吸取了教訓。在這里，我將這段時間的學習、思想和認識總結如下：

一、加強學習，嚴格執行專業化流程操作

進入倉庫工作，我首先在高溫庫房學習六天，之后在股二成品庫學習。我對高效、專業化的流程操作感觸很深。剛開始，看到同事們不停地忙碌，忙著發貨、備貨、做記錄，每個人都分派有自己的任務，緊張而有序地進行著。高溫庫的來往業務復雜，但是有一套長期以來積累的經驗，幫助了同事們把工作分成幾個步驟，最后總能把工作圓滿地完成，不出一點差錯。

通過一段時間的學習，我開始試著發貨，先是查詢備貨(按照先進先出原則)，做好記錄(包括位置、日期、數量)，出庫，最后核對票據和出門證的完整性，做好發貨過程的記錄，在入調存報表上調出，這樣，整個發貨流程就基本做完了。學習階段，對于任何一種細節我都小心翼翼，認真觀察，并有了獨到的見解。最近兩天，我開始試著頂崗，在當班同事的指導下，我認真學習、總結經驗，提高了工作效率，并將各種流程牢記在心，指導我今后的工作。以后，我也會加強學習，努力把自己訓練成為出色的倉庫管理人員。

二、要對數據敏感、負責，票據與實物相符，不得有絲毫懈怠

在工作中，對數據(包括票據數據和實物數據)敏感是一個庫管員工作者必備的素質，發貨、出入庫交接以及貨物的周轉，都是實物的運動，在庫管員的監督下負責票據與實物相對統一，沒有誤差。在我進入倉庫工作時，第一件事便是學習產品碼放信息，對于不同產品的碼放形勢和數量以及注意要點熟悉于心，打好了這個基礎，之后的工作就好做了許多。

在數據的管理上，不允許有絲毫的誤差。工作中，同事經常教導我說，我們的工作沒有‘可能’‘大概’‘好像’，只有‘是’與‘不是’，在我們對某種數據有一絲的懷疑時，就要立即查詢，這樣往往能夠避免錯誤的發生，同時也消除了存在的隱患。

三、存在的不足及今后努力的方向

在管理工作過程中，我雖然工作認真、積極主動、不斷與同事聯系與交流、仔細地觀察和學習，但我感覺還不夠;今后我將加強學習，做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好、更精，不斷提高自己的管理水平，不斷總結前人的經驗。同時，我也認為輪崗帶來的好處，能夠加強各成員和各環節的緊密性和協調性，使每個人都成為全才，成為專業的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領導們的批評和指導。

現在是信息化、自動化時代，有許多的體力和腦力勞動都轉眼間變得模式化簡單，但是這并不代表我們的工作輕松了，相反我們應該存在一種危機感，加強學習，不進步就等于落后，所以，我一直在努力著，學習著。

管理案例心得體會范文篇19

管理心理學這門學科對我來說是不陌生的，早在大一的時候就有些許接觸。在那個時候我便對心理學有了較大的興趣，對心理學也有基本的了解。通過這段時間對管理心理學的學習，使我更加了解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。更重要的是我學會了了解自己，特別是九型人格測試給我留下了深刻影響。也對社會上的一些現象有了更深入的了解。

下面我從軍隊管理的角度出發，談談管理心理學的重要性。

作為一名指揮類學員、未來的指揮官，管理能力對我們至關重要，能否將一支隊伍帶好，能否在軍旅生涯中走得更遠，這都考驗到我們的管理能力。軍事管理主要是針對人的管理，而管理心理學剛好涉及個體行為的管理問題。人的個性是個體行為中的一個重要內容，有了解了人的個性差異，做到人盡其才，管理工作才能收到好的效果。在一定的社會生活條件下，每個人都會形成自己待人處世的態度，態度在很大程度上決定了人的工作行為和生活方式，因此在管理活動中，必須重視態度的作用。在軍隊，我們常運用目標管理來完成各項任務。所謂目標管理，它是通過上下級共同參與制定共同目標，使個人從中受到激勵，共同為實現目標而努力，并檢驗目標實施情況和事實結果的管理方法，今天，目標管理已成為一種激勵技術，成為管理的一種有效形式。戰士心理健康水平對于工作效率有重大影響，人的智力、體力的發揮，不但要有健康的身體，還要有健康的心理作為前提條件，所以我們應該了解有關戰士心理健康的知識，創造有利于戰士心理健康的工作環境和心理環境，這是現代管理中的一個重要組成部分。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規律。現代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個基層管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協調工作，提高工作效率。

可見管理心理學是一門專門研究管理活動中個體、團體、組織的心理活動規律的學科。它強調以人為中心和人力資源管理和開發的理念，協調組織與團體的人際關系，改善組織與環境條件，改進領導與管理方法，調動人的積極性、主動性和創造性，從而實現組織目標和促進組織與人員發展。所以作為未來軍隊一線帶兵人，學習管理心理學極其重要。

課程建議：由于哲學這門課是自己選擇的輔修專業，上課激情比較高，聽得也很認真，對教員的講解，感覺也很滿意，要說意見建議也是沒有的。不過既然要提，那就提一點吧，希望以后上課的形式可以多樣化一些，并不一定是講課的方式。

管理案例心得體會范文篇20

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20__年。回望2020年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的`面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

一、前期辦

前期部算是公司對外聯絡的主要聯系部門，不僅公司部門內部之間需加強團結協作，使工作更加順暢;與外界聯系也是一樣十分重要，我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此，在日常內部工作中嚴格要求自己，加強團結、加強協作。工作中與總工辦、工程部、財務部、綜合部等均建立了良好的工作關系和工作氛圍;在對外聯系上，首先提高自己的業務素質，也就是練好“內功”，在外辦事時才能表現出高素質、高水平，同時也為公司增強了榮譽。

經過全年來的工作實踐，使我深刻的認識到在今后的工作中，要對專業知識進行加強學習，努力提高業務水平，辦理事情注重方式方法，通過工作實踐的積累，提高增強工作信心，為今后更好的開展工作打下堅實的基礎。

二、綜合部

1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。

2、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年綜合部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。

3、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，綜合部通過周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰。

4、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。考慮到員工的安全保障問題，公司也已為部分員工購買了醫療險等險種，這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

在20__年的工作中，本人將嚴格遵循“團結協作、加強個人修養、提高業務水平”的個人準則，本著謙虛、謹慎的工作態度，向有經驗的領導、同事虛心學習，認真領會、完成領導交辦的各項任務。發揮年輕人的優勢，拼搏進取，迎接新的挑戰，不斷學習勇于進取，力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績，為實現公司的既定目標作出新的貢獻!